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银行临柜人员工作总结

关于新员工临柜有感。

每朵花都没有一样的时候,人也是一样。体会心得一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。相信每一个人在小学和中学都写过不少心得体会,写心得体会可以帮助我们分析出现问题的原因,那么如何写好我们需要的心得体会呢?于是,小编为你收集整理了关于新员工临柜有感。供你参考,希望能够帮助到大家。

关于新员工临柜有感

实习了一段时间,终于要单独临柜办理业务了,怀着激动又兴奋的心情开始了第一次上柜。

初始,非常期待客户来办理业务,脑海里想象着各种各样的客户该怎么问候怎么称呼,在脑中反复演练。但是,当一位大叔把贷款结息回单递给我时,我竟然一下愣住了,有点忐忑,有点不知所措,也不知道怎样去办理贷款相关业务。然后我尴尬的看了一眼师傅,师傅看出了我的窘迫,立马凑上来细心指导,终于妥当的办理完第一笔业务。正是这样,让我深刻意识到自己的不足,主动要求办理没有接触过的业务,只有不断地去学习才能快速提高业务技能。在师傅耐心教导下,让我慢慢熟悉了各类业务流程,如存取款、开卡、修改密码、挂失、开立网银、手机银行及贷款业务等等。

作为一名柜员,首先必须做好文明规范服务。师傅再三强调"两站三声一双手"等基本服务,业务不会可以再学,但是服务就是现场直播,没做好,让客户不满意,那么客户就不会再来第二次了。相比上午,下午办理业务就显得游刃有余,没有上午的紧张感,反而一直抱着好奇的心态操作着柜员系统,尝试更多新的业务。

初次临柜时的茫然让我感到些许惭愧,每一次都是师傅们的雪中送炭,帮我解围,但正是这样,促

促使我学习了更多的东西,使自己的业务知识更全面,业务能力逐步提高。在后期工作中,我会自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自己。脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。提高自身业务素质,提高业务知识和操作技能,尽快让自己成为一名优秀的农商银行员工。

短短的几天上柜让我深刻体会到要做一名优秀的柜员,不光要有全面的业务知识、娴熟的操作技能,还需要配合主动、热情、耐心的服务。主动和客户打招呼、交流,恰到好处的向客户介绍金融产品。做事要有步骤,要有耐心,才能做到零差错、零误差。

学习永远在路上,客户永远在心中,服务永远在日常。只有学习不断、诚心无限、服务永远,才能在柜员的成长道路上越走越好、越走越远。

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立足本职 争创卓越(银行临柜工作体会)


 临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:不后悔。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了X地市分行“优质服务明星”、X地市分行“十佳员”等荣誉称号。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。 客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。(小编)原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到X银行,没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班,我早早地去了营业所,趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票,正当埋头整理时,忽然感觉有声音从柜台外传来,我忙惊觉地从座位上站起来,发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈,正惆怅地望着我,可当时还不到上班时间,我的尾箱还未到场,我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理,而当时恰逢业务高峰期,那几个柜台外全都挤满了客户。大妈仍然站在我的柜台外,双手驾在柜台上,有气无力地告诉我她身体很不舒服,急需取钱去医院看病,望着大妈苍白的脸色,我能觉察出她确实病得不轻,我不忍心再拒绝她,再看看两个坐班的同事忙得不可开交,正当我感到束手无策时,突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项,便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说:“谢谢,谢谢……”。其实,在临柜工作中,像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班,办理业务后,我发现柜台上有些乱,便随手整理了一下,突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币,我拿进来清点了一下,正好捌仟元正,我立即将此事报告营业经理,营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时,来了一位中年顾客,满脸焦急地柜台外转悠,像是在找什么东西似的,当我招呼他时,方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理,经过一番仔细地核实之后,确认失主就是他,便将钱如数交还给他,并请他当面点清收妥,那位顾客拿着钱激动地说:“你们X银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主,我也松了一口气。临柜工作看似简单,可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要,但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能,还要多学相关业务知识。在这方面我虽然不算最好,但我希望做得更好。在支行营业部这个大家庭中,有许多业务水平高,业务全面的同事,在这里我可以不懂就问,虚心请教,从他们那里我学到了很多东西,同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多,营业中心的业务量也越来越大,几乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之间主动协作,相互沟通。虽然时常加班加点,也颇感辛苦和劳累,但我们总是毫无怨言。身为X银行人,我将认真实践“”,立足本岗,为共创X银行更美好的明天贡献自己一份应有的力量!

临柜服务五步法的学习心得


10月25日—29日,演讲老师给我们银行员工进行了一次银行标杆网点标准化建设的培训,我的心中感触良多。我是一名银行临柜储蓄员。我的日常工作主要是负责临柜储蓄。生活中,总有一种力量让人震撼,总有一些人让我们感动。下面谈谈我的临柜服务五步法之心得体会。

从银行柜台储蓄现状来看,我们银行柜台储蓄人员最需要的就是无私为客户的精神与感动客户的关怀细节。而临柜服务五步法直接把我们的工作职责转化为实际行动。

临柜服务五步法其实就是指客户存取钱要求以客户为第一,服务按五步流程要做到位。它一共分为五个流程步骤,每一个皆非常重要。

第一步,与客户打招呼,用标准站姿迎接客户,面带微笑,眼睛看客户,目光交流,声音充满热情与活力说:您好!

我们知道,储蓄所是我们对外服务的窗口,我们储蓄柜台人员热情周到的服务态度体现在入门第一印象。记得有一次,有个客户李某到我储蓄所办理一笔异地存款业务,因快到结束异地通存通取的营业时间了,客户非常着急,我们面带微笑先让客户平静下来,用友好的态度帮该客户办理业务。最后客户给了我们很高的评价。

临柜服务五步法的第二步询问客户需求,请问您需要办理什么业务,要面带微笑,认真倾听客户,眼

眼睛看客户,不能满足客户的要说很抱歉,我们不能满足您的要求,使用服务性拒绝,不允许生硬拒绝。

前台临柜,忌的就是少言寡语,冷漠生硬,现实当中客户提取大、小额现金不当面点清、辨明真假,事后投诉的情况屡有发生,差错服务也不新鲜。当你多说一句,多问一句,讲明白,讲清楚、看似口水话,却能给你临柜工作减少不少麻烦,就一个呼名叫数加一声暖意洋洋的客气话。热情沟通,微笑的服务能让临柜工作事半功倍。

第三步,为客户办理业务要迅速准确,使用:请抱歉对不起好的,请稍等!请您确认后在这里签名,请出示您的身份证等等,在与客户沟通时,眼睛必须看客户,面带微笑。

工作中效率优先是必须的,但讲求速度的同时更得讲求完成质量,工作中诸多差错,要注意保持细心微笑沟通。

第四步,将客户的存折(卡)或现金交给客户,要用礼貌用语,请拿好存折,请您核对一下,给客户存折或现金时必须面带微笑,禁止抛摔存折或现金。

业务繁忙是好事但物极必反,所以怎么调整才是关键。提倡文明排队固然重要,毕竟服务的遵旨是满意。

第五步,感谢客户光临,客户走时说再见或请慢走,面带微笑,目送客户,用标准站立送客户,待客户离开才坐下。

想想我们的

工作责任,看看我们的工作环境,比比我们的工作压力,似乎,我们需要做的还有很多,我们能够做得更好。放下心中的等待和彷徨,让我们在体会感动的潮涌中全身心地投入到银行储蓄事业中去。去实现自我心中那份平凡而伟大的理想。

立足本职争创卓越(银行临柜工作体会)


立足本职争创卓越(银行临柜工作体会)

临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:不后悔。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了X地市分行“优质服务明星”、X地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。 客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到X银行,没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班,我早早地去了营业所,趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票,正当埋头整理时,忽然感觉有声音从柜台外传来,我忙惊觉地从座位上站起来,发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈,正惆怅地望着我,可当时还不到上班时间,我的尾箱还未到场,我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理,而当时恰逢业务高峰期,那几个柜台外全都挤满了客户。大妈仍然站在我的柜台外,双手驾在柜台上,有气无力地告诉我她身体很不舒服,急需取钱去医院看病,望着大妈苍白的脸色,我能觉察出她确实病得不轻,我不忍心再拒绝她,再看看两个坐班的同事忙得不可开交,正当我感到束手无策时,突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项,便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说:“谢谢,谢谢……”。其实,在临柜工作中,像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班,办理业务后,我发现柜台上有些乱,便随手整理了一下,突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币,我拿进来清点了一下,正好捌仟元正,我立即将此事报告营业经理,营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时,来了一位中年顾客,满脸焦急地柜台外转悠,像是在找什么东西似的,当我招呼他时,方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理,经过一番仔细地核实之后,确认失主就是他,便将钱如数交还给他,并请他当面点清收妥,那位顾客拿着钱激动地说:“你们X银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主,我也松了一口气。临柜工作看似简单,可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要,但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能,还要多学相关业务知识。在这方面我虽然不算最好,但我希望做得更好。在支行营业部这个大家庭中,有许多业务水平高,业务全面的同事,在这里我可以不懂就问,虚心请教,从他们那里我学到了很多东西,同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多,营业中心的业务量也越来越大,几乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之间主动协作,相互沟通。虽然时常加班加点,也颇感辛苦和劳累,但我们总是毫无怨言。身为X银行人,我将认真实践“三个代表”,立足本岗,为共创X银行更美好的明天贡献自己一份应有的力量!

【员工感悟】新员工培训有感


【员工感悟】新员工有感

储宇芬/文

专注执着 血气争心 求变图存

短短6个工作日,看着2018年新员工入职培训计划表上的培训项目一项一项完成,心里满是不舍,却也有许多期许。不舍的是和各位新员工的相处,期待的是新环境和新岗位带来的变化。长大有时就是这样,我们一方面憧憬着未来的未知数,一方面又留恋从前的已知解。但是时光总是推人前进,梦想不曾斑驳,未来就会有所希望。

细细想来,这次培训内容从公司概况、、各部门职能的介绍到最后劳动合同的签订,我们从全面到具体,从概况到核心对公司有了一个细致的了解,很感谢人力资源部们的同事和前辈们安排了如此详尽的培训内容。

如今听到公司的前身—以战备为指导思想的三线建设,仍觉得热火朝天搬运红砖、挖土建厂房的场景历历在目。老前辈们远离家乡,跋山涉水,肩挑人扛,为祖国的国防事业奉献了一生,'献完青春献子孙',他们的儿辈孙辈至今还有许多在公司中充当着中坚力量。'好人好马上三线',他们来自五湖四海,为了同一个目标,埋头苦干、赤手空拳奠定下了公司在国家海防事业的地位。那一段尘封的岁月,凝聚了无数人的拼搏,承载着满满的家国情怀。

在培训的第4天下午,我们乘坐班车前往公司基地参观5个分公司:成套分公司、机制分公司、玻璃钢分公司、风电分公司、电气分公司。天气很热,大家满头大汗,在不同的厂房之间穿梭,不由得加快了步伐,心里默默期待下一个参观的分公司能有徐徐冷气,惊讶的是,在一些厂房,尽管热风肆虐,但工人师傅们仍然在一丝不苟的完成手中的任务,偶然抬头看看身为新员工的我们,微笑示意,大汗淋漓。离开基地,转头回望LED屏,"好一点,再好一点;快一点,再快一点"显得异常醒目。

参观完基地,新同事们陆续从大巴上下车时,司机师傅说了这么一句:"这就是海声的未来啊!",语气里满是自豪和笃定。是的,我们是海声的未来,我们生在最好的时代。如今的公司朝气蓬勃,它承载着新的使命,也有着新鲜的血液,相信公司的未来会更好。

电网新员工培训有感


梦想就在前方

——电网新员工有感

徐安健

为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地安排我们新员工于10月12日至11月10日到西双版纳锦都培训基地进行为期一个月的入职培训。这是公司对员工培训的重视,反映了公司"重视人才、培养人才"的战略方针。这是我们刚走进企业,是从局外人转变成为企业人的过程。

学习过程中我们深入的了解了南网的文化,深入了解了南网的发展过程,使我们了解了从事的工作内容,明确了自己的工作职责、程序、标准,此次培训主要从团队建设、企业概况、、职业素养、电力营销、六个模块来学习的。

团队建设主要从团队训练和团队活动来开展的,包括准军事化训练与应急演练、物品定置规范、组织文体活动、演讲比赛、读书会、观看爱国主义及廉洁从业教育宣传片来学习的。将"讲原则 重感情 建设幸福南网"作为公司的团队理念,团队建设有计划有组织的增强团队成员之间的交流沟通,增进了彼此的了解和信赖,有利于提高企业核心竞争力,提高企业凝聚力,增强企业文化。

企业概况主要是介绍南方电网公司发展历程、云南电网有限责任公司发展历程、西电东送事业发展历程、人力资源政策。学习公司的发展历程有助于我们更快的融入到公司,明确工作的需求,更快的适应工作。

企业文化主要介绍南网文化理念、公司战略与创先工作。通过企业文化的学习我们知道了南网的使命是主动承担社会责任,全力做好电力供应,明确了我们今后的工作使命,将"成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业"作为公司的战略目标,明确了今后的发展目标。

职业素养主要介绍职业生涯规划、角色认知、企业人职业素养、保密教育、沟通技巧、公务礼仪、法律常识及公司法务管理、CSG系统、公文写作。唯有集中具备较高职业素养的人员才能实现求得生存与发展的目的,他们可以帮助企业节省成本,提高效率,从而提高企业在市场的竞争力;从国家的角度看,国民职业素养的高低直接影响着国家经济的发展,是社会稳定的前提。职业素养的学习对我们刚进入企业的大学生来说有很重要的作用。对认识自己、他人起到有很大的作用。

电力运营包括生产常识和现场学习,生产常识介绍了公司电力生产常识、电力营销与客户服务常识、电力设备基础知识及电网技术。通过学习"社会效益优先

企业效益为重"的经营理念和"以客为尊 和谐共赢"的服务理念,明确了公司企业效益和社会效益是分不开的,我们只有社会效益优先发展的同时在满足企业效益,这样才能确保公司可持续发展。通过持续有效满足客户需求,实现客户满意,提升公司的经济效益和社会效益,形成客户和公司之间互惠互利的长效机制。

现场学习主要是组织到公司变电站、电厂、输电线路、营业厅、技能实操场所等现场参观学习。现场学习更好的加深我们对知识的理解,可以将知识更好的运用到实际的工作中。

安全生产包括安全知识和安全技能,安全知识学习了安全警示教育、《安全生产法》、公司安全生产有关规程制度及标准、电力安全生产管理,安全技能主要学习了安全技能理论知识、安全工器具使用/消防安全、触电急救、外伤急救。公司将"电网安全稳定"作为生命线,"一切事故都可以预防"作为安全理念。时刻提醒我们要始终将电网安全稳定放在先于一切、重于一切、压倒一切的位置上,坚持"安全第一,预防为主,综合治理"的安全方针。想尽一切办法,采取一切措施,管控一切风险,预防一切事故。

这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

新员工入职有感


新员工入职有感(一):塞外情怀

杨放

阮郎归。加兹里外暮归

斜阳塞外鹳哀啼,乌南风声急。

欲送油气与京师,扶摇却往西。

两相隔,月如期,归营伴余晖。

倚天万里常思危,坚志永不息。

出生在中原,自己却对塞外从小就有着特殊的感情,也许跟小时候看过很多有关塞外的诗词和影视作品有关。小时候看惯了青草树木和绿油油的田野,便不止一次的畅想如血般的残阳、琵琶与羌笛的和鸣声以及铁马兵戎的战场。塞外之于我的印象,是赳赳秦国精锐那男儿舍家为国的肝胆,是昂昂西凉铁骑那奋勇向前般的热血和拼搏。

二十六岁进入到中乌项目工作,终于有幸在塞外深处狠狠满足了一把儿时的好奇心,也体验到了中亚的异域风情。诚然,在享受特色美食、游览伊斯兰美景时幸福感爆棚,但长久生活在人烟稀少的荒芜原野,便常常思念祖国母亲温暖的怀抱。远离了北京那安逸的工作环境、丰富的业余生活、风趣幽默的小伙伴,有时会担心家人朋友的身体,还会挂念簋街的龙虾和牛蛙。不得不说中乌管道WKC2GCS站是个温暖的大家庭,得益于大哥们的温情关照,让我们这些"新人"很快就适应了生活。看起来艰苦的环境,竟有着良好锻炼身体的条件,丰富多彩的活动让本应枯燥的生活变得有趣。每天,跟着师傅讨教知识,跟着同事聊聊大事,跟着组织活动下筋骨,很快一个月就过去了。

这一个月的时间,过得着实是充实。站领导制定了详实的计划,从整体工艺到各个工艺设备,再到主要设备,有针对性的、科学地规划了站场知识体系的学习进度。站长经常嘱咐要多带带新人,要我们有机会多参与工作。短短的一个月,我们参与了压缩机能耗测试、压缩机出口管线振动分析、站场入口高温分析、压缩机油冷器改造、压缩机停机故障处理、管道完整性检测、发电机和空压机的保养等等,每一件都可谓是极其难得的学习机会。这样的机会,更是一种鞭策和鼓励,没有做好预习和准备,接触新的工作,就会跟不上"节奏"甚至完成不了任务,高强度的培训造就了积极的学习状态。当然,对于初来乍到的我们来讲,除了充足的知识外,还有着丰富的。培训中,处处能够看到前辈们的辛勤,总是能看到满头大汗的身影,顶着烈日在巡线,或满脸油渍在保养,或撸起袖子在排故……困惑不解的问题总是能被师兄轻易化解,故障原因也总是被师傅们一语中的,夯实的理论基础、娴熟的专业技能、丰富的保养经验、突出的实践能力,这些都是我们学习的标杆。每一次感到疲惫或者失落的时候,看一看一起来到站上的同伴,目光中同样是坚毅的目光。

古代有句老话叫"时代造就英雄",想一想,归根究底是时代需要人才,人才才能成为英雄。我们身处远方他乡,虽没有古诗中戎马的一生,但更觉时代使命的相似,是为了国家和家庭奋战在塞外广袤的土地上。放眼望去,看到夜色中熟悉的站场。不敢忘记初衷,几年前奋战在这片土地上的中亚老员工,面对着更加恶劣的生活条件建立了如此举目的成绩,如今这份传到手中的接力棒有着异常沉重的分量;也不敢忘记肩负的责任,为了公司的"世先"目标,也为了为国家顺利输气,脚踏实地地对待工作才更加有力量。不需要抛洒热血,依然要灌注心血和汗水,这是不同时代的另一种铁骨豪情。如此特殊的平台提供了这么好的机会去磨练和挑战自己,人生之幸。应当兼程继进,马不歇鞍,方能不负初心得始终。

新员工入职有感(一)

上班已经有一段时间了,从初次面试的陌生,到今天,我已经有了一点熟门熟路的感觉。虽然上班时间不长,但是让我深深感受到这所学校骨子里的脉动,那就是"德仁四方"的魂。

走在校园里,教学楼错落有致,路面干净整洁,看着绿树青草和一张张灿烂的笑容,似乎有一种力量在让我兴奋,让我充满活力,这种感觉是任何初来乍到的人所感受不到的。因为这是一种氛围,一种精神,只有在你全身心投入之后才会真正领会。

回想刚来之时,对于一名新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入一个新环境,难免还是有点压力,看着陌生的环境和身边陌生的人,()说实话有点无所适从,不知道从哪里入手,甚至都记不清自己部门同事的全名,看着身边的同事紧张而有条不紊的忙碌着自己的事情,自己却插不上手,心里难免有点失落。好在大家并没有因为我是新员工而冷落我,在他们空闲的时候会和我聊聊家常,给我讲讲学校的一些基本情况,使我紧张的情绪得到了缓解,让我找到了一种久违的归属感,更让我感受到了家一般的温暖,尤其在部门领导姚主任找我谈心后,让我感受到的不仅仅是感动,不仅仅是经验,也不仅仅是领导对我殷殷的嘱托,更重要的是将一种奋发向上的力量和开拓进取的精神注入到我的骨子里,让我能尽早的进入工作状态和适应工作环境,其实也是在向我传输"德仁四方"的魂。

说实话,在以往的认识观念中,技校,是专门接收社会闲散人员的"收容所",都是些不愿学习违规违纪的问题学生,管理也应该是混乱的,认为技校是充满混乱和痞气的地方,但是通过这段时间的亲身感受,感觉并不是我想象的那样,至少在这里不是,可能这里也有问题学生的存在,但是不管是因为老师的教育感化,还是的约束,他们没有体现出问题的一面,都在向好的方向发展,并且有了自己人生的奋斗目标。在这里所有的教职工都以身作则,以校为家,遵守学校的规章制度,做到守四方规矩,成四方方圆,用心去教育感化每一位学生,并且在做好本职工作的同时,他们还努力提高自己的工作能力,争取在工作上能有更好的突破,他们之所以可以做到这些,是因为他们真正领会了四方校训,那就是忠诚,责任,努力!正是这三个词,道出了四方人的工作态度和人生追求。

现在,我没有了迷惘和彷徨,并且更深刻的了解了走四方。走四方的企业精神,经营理念与服务理念,一幕幕辉煌,一份份成绩,让我叹服,让我感动,让我内心充满了对这里的无限眷念和渴望,我清楚的认识到这里就是我新的开始,面对这样一个快乐的,积极的,向上的,勇敢的团队,我希望自己能尽快地融入到团队当中,敢于创新,追求务实,坚持学习,我为自己是四方人而骄傲,我也坚信,它值得我为之努力奋斗!因为它会给我想要的明天!

文/滕旭东

新员工入职有感(三)

文/行资部/龚乐珍

我来到远象建设集团有限公司虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至,让我感到加入远象是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项相关技能,努力提高自己的综合水平。这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的!在这里,我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解的那样,远象是关心自己的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自己!

对于我来说,远象是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。 社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质。远象公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与远象一起迎接。

新员工岗前培训有感


新员工岗前培训有感

光阴似箭,日月如梭。4年前,刚迈出校园的我在**服务区参加**高速新员工岗前培训,认真聆听着前辈们的课业讲解;4年后的今天,在**高速工作已四年有余,我又一次参加了新员工岗前培训,不同的是这一次,我是作为一名“阳光服务”的授课老师站在新员工岗前培训的现场,身份的转变,让我感慨尤多。

今天,在**大桥管理所开展了新员工岗前培训“阳光服务”课程,授课人员是我和**。授课内容分为在岗人员的仪容仪表规范、姿势姿态规范、微笑与手势服务规范、服务言行规范四个部分。在**讲述完“阳光服务”基本要求理论知识后,我为新员工现场示范“阳光服务”规范,并依次对35名新员工一一进行教学、指导。

“面容应整洁、大方、舒适,站姿与坐姿应严格遵守服务规范要求,后背保持直立、眼睛平视前方……”台上讲解、示范、纠正忙得不亦乐乎,台下学习、模仿、提问也是进行得热火朝天,新员工们纷纷表示一节课下来,使他们自身气质提升了不少,同时也让他们更了解到即将要步入的岗位的庄严感与使命感。

原定一个半小时的课程,最后却上了两个小时。总说学生最讨厌的就是老师拖堂,但是这35名新员工却并未表现出任何的不悦,有的只是他们脸上对新知识的渴望、对即将要步入的新岗位的无限憧憬。第一次以授课老师的身份站在培训现场,我深深地被他们高涨的热情所感染,忘却了初次授课的紧张与不安,一心只想要将自己的所学、所领悟的知识,毫无遗漏的教给他们,为**高速注入学习积极、服务规范的新鲜血液,为谱写“五型**”的壮丽之歌贡献自己的微薄之力!

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