医院新员工岗前培训个人总结,2024年医院新员工岗前培训个人总结范文

一、目的

为了加强对新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各个岗位的工作标准，满足公司对人才的要求。

二、培训工作流程

1、到职前培训准备

a、新员工到达公司报到（人力资源部负责，主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等）

b、正式上班第一天（人力资源部负责：填写报到表、提交相关证件资料）

c、简单的部门新员工欢迎仪式，介绍相关人员认识。

d、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品（人办资源部指定人员）

e、分发公司内训材料及课程表

f、指定一个老员工做新员工的引导人。

2、正式培训（讲课式，报到第二天，时间为一天）

a、讲师（人力资源部主管、相关部门经理）

b、培训流程（人力资源部→相关部门→公司领导总结→讨论→结束）

c、培训内容

a、人力资源部门（9：00-12：00）

①公司介绍：企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架

②企业文化：标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会

③公司制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度

④公司福利：医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、一年一次公费旅游、部门定额费用、提供食宿

⑤员工生活：聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加相关活动（可图片式）

⑥主要领导介绍：董事长、总经理、副总经理、台山公司、种鸡场场长、饲料厂厂长、孵化厂厂长、技术部主管、销售部经理、办公室主任、财务部经理、采购部经理

b、相关部门（14：00-16：00）

①部门业务介绍

②工作岗位职责介绍

③业务知识与技能

④操作流程制度

⑤与其它部门的业务关系

c、公司领导做总结性讲话（10-20分钟）

d、新员工讨论时间（约1小时）

三、参观活动（正式培训结束后的第二天上午，时间为半天，8：30-12：00）

主要到分厂参观，时间为半天，使用金杯车，各个分厂安排一个人做引导讲解，人力资源部安排一个人跟班协调相关工作。

四、娱乐活动（参观活动结束后的下午及晚上）

1、聚餐（18：00-19：30）

2、茶话会（20：00-22：00）

3、人力资源部主导，后勤支持，至少有1名公司主

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培训使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础。小编整理了医院新护士岗前培训心得，欢迎欣赏与借鉴。

医院新护士岗前培训心得一

这次培训中请来了很多医院中优秀的老师给我们讲解临床上真实的案例,让我们记忆犹新。还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。

作为一名医务人员做到微笑是最基本的，微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用 所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。

医院新护士岗前培训心得二

时间飞逝，还没来得及细细品味，就已经成了回忆。作为一名刚毕业的大学生，我很荣幸地成为市医院队伍中的一员，开始了自己人生的新征程。

对于即将上岗的我们来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会——岗前培训。若把工作比作一餐盛宴，那么岗前培训就是开胃菜，让我们以最佳的食欲享受美宴。而培训还有利于规范医德医风和提高医疗护理质量，帮助我们尽快适应新环境，完成角色的转变。

通过此次培训学习，我对医院文化、服务理念及树兰医疗的概况和合作前景等有了一个更深入的了解。我还学习了医务人员的职业道德规范，护士礼仪与护患沟通技巧，五常法管理，护士条例、护理文件书及消防安全知识等。这次培训使我们的职业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名优秀的护理人员奠定了良好的基础。

医院新护士岗前培训心得三

结束了四天的岗前培训，我们新入职的八十几名员工从“心有德，济天下”的宗旨开启了我们四天的学习之旅。与预想中枯燥、乏味的制度、规矩、纪律的警告大会不同，四天的学习给予了我深深地触动，我更加坚定自己来到九龙坡区人民医院是一个正确的选择。

多数时候我们会听到很多华丽而又宏大的，但真正践行和实现的寥寥无几。但医院“成就员工的心百年不变，服务病人的心百年不变”的核心价值观感动了我，因为医院是真正在创建这样优秀的医院文化，并且用心的实现它。

服务病人的心永不变，每一位医务工作者都将“用心守护生命”作为了自己的工作使命并且用心去践行自己的承诺。我在icu工作的两个月时间

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一、培训目标：

为了帮助新护士尽快适应医院护理工作，全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法，紧急事件处理办法，专科护理等多项护理技能，有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。特制定岗前培训计划。

二、实施方法：

1、新护士培训计划分为两阶段进行：

第一阶段：在护理部进行，依据新护士个人情况，帮助熟悉医院环境，了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。

第二阶段：在所轮转的科室内进行，主要为专科知识培训。各相关护士长要详细列出转科期间期须了解、掌握的相关制度、操作标准、护理工作方法程序、培训内容及时间、考核方式均应有记录。

2、制订完善的护理工作标准是新护士培训效果的关键

护理工作制度、职责、操作标准、特殊及突发事件处理办法及护理工作技巧等项目均按护理部制定的统一护理质量标准逐项进行。

3、具体培训各相关科室护士长将培训计划及工作标准在新护士进科时向每位新护士讲解，使其了解培训目标、内容、工作标准及考核方式。由护士长详细介绍培训步骤，了解新护士的认知状态。讲解学习方法，介绍病房带教老师特点。减轻新护士的思想压力，提高学习效果。

4、规范化教学病房护士长、教学老师及病房均备有一套完整的新护士培训计划及护理工作标准，教学老师对照工作标准进行教学，在教与学的过程中强调规范化的教与学。

5、培训方式采取科内、病房集中培训，病房专人带教、单独讲解及对照标准自学的方法相结合进行培训。

6、考核方式采用护理部考核与科室考核相结合，笔试与实际操作考核相结合的考核方法，一方面考核新护士的业务能力，一方面了解各科的带教效果。最后由护理部组织进行全面的理论和技术操作考试。考核成绩将进入个人技术档案。

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只有明白我们都是在为自己工作，个人价值、个人能力才能充分得到发挥。下面是学带来的新员工岗前培训心得3篇，希望对大家有帮助。新员工岗前培训心得1

在这次岗前培训中我认真学习了医院的各项规章制度，熟悉了医院的历史沿革，对各科室职能有了一定的了解，并学到了一些必要的医患沟通技巧，巧使我受益匪浅。

感谢院领导带领我们学习了医院精神和服务理念，一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系，来支撑呢？那就是精神和理念！这种精神和理念是一笔无形的财富，它激励每一位成员为之奋斗，为之献身，以其而荣耀，以其而自豪，当然还有内涵丰富的医院文化，这种医院文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力，作为一名医务工作者，要想为患者服务好，精湛的医术是前提，而良好的医德医风是保证，各位领导从一点一滴的小事讲起，带领我们学习了医德医风建设的有关内容，使我们这些即将在临床一线工作的同志感受很深。

医院现今能有如此好的好碑，是通过几代人坚持不懈的努力获得的，而医院未来能否有更长远的发展，则取决于现在我们每一个人。我们应该从现在做起，从自我做起，从每一件小事做起，将自已塑造成为一名

名合格的医生：

1、对医院忠诚，有团队精神；

2、有职业责任感；

3、加强沟通，有亲和力；

4、有永不言败的进取精神。

军训使我的精神面貌焕然一新，军队生活可以使人变得严谨、细致。让我原来很懒散的性格得以改变，所以这次军训让我从身体上和心理上都得到了提高和锻炼，从而实现角色转换，在与同事的朝夕相处中，发现自己很多不足的地方急需改进。“三人行，必有我师”。无论是刚走上工作岗位的新同事，还是有过工作经历的老同事，他们的建议和经验对我而言都是一笔宝贵的财富。我会在不断学习和积累的同时，作好本职工作，来汇报医院。

短暂的培训结束了，但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用，此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息，即学习是我院进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。

新员工岗前培训心得2

一月二十五日至一月二十七日，作为即将上岗的新教师，我参加了为期三天的新教师岗前培训。短暂的教师培训使我受益匪浅，感触颇多，同时也令我豁然开朗。从一场场精彩的讲座中，我

更进一步

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首先非常感谢公司为我们新员工精心准备的如此丰富的岗前培训。公司领导及几位部门负责人在培训过程中，亲自授课，不仅使我们了解了公司的发展历程，而且不吝赐教，传授给我们许多经验和职业德行。在听课学习中，我们对控股公司的历史、现状、发展都有了进一步的了解；通过参观调研监管企业，更是有了深入的认识。在这五天的培训中，我收获了很多，其中最触动我的是四颗赤诚的心，分别是公心、齐心、信心与虚心。这四颗心在我每天的学习过程中都有所体会，使我每天都有新体验新感受。

公心是为公众利益着想的心意。控股公司所秉承的“为政府排忧，为职工解难”的工作理念就体现了公司的公心。通过土地收储、不良资产处置等举措，“一手抓稳定，一手求发展”的两手抓工作指导方针，为济南市国有企业改革发展稳定和国有资产的保值增值做出了积极贡献。通过培训我了解到，公司大到发展战略，小到每个人的考核绩效都有着公心的体现。尤其有一处细节，我印象最为深刻，李部长为我们介绍规章制度时说过公司自实行上下班签名制度以来，没有一例迟到现象。公司每一个人，在无论怎样的天气情况下都能保持按时到岗，实属不易，公司全员遵守规章制度，将公司利益放在前面，体现出了

了一颗为公司为企业的公心。

齐心是优秀团队所体现出来的一个重要品质。众人同心，其利断金。一个团队只有齐心协力，有共同目标，才能有一加一大于二的产出。在培训过程中我了解到了一个控股公司领导与员工齐心，公司本部与监管企业齐心，共赴困难险阻，共创佳绩的过程。在参观调研监管企业时，企业历史都曾经历过很多困苦、打击，能坚持到现在，一方面是控股公司与企业共度难关，另一方面得益于打造出了一批能够同心协力团结协作的工作伙伴。团队的齐心还体现于团队的共同进步、不断发展上。培训学习，新人培养，这些都展现了团队的齐心。培训是企业给员工最好的福利。我作为新入职的员工参加的此次岗前培训就切身体会到了这一点。盛总在动员讲话中提到把握机遇，定位发展；不断学习，努力工作。控股公司给员工提供了充实提升自己的平台，在机遇出现时，我们才能够以更好的姿态去抓住机遇。团队中的每个个体都有所发展，这样整个团队就会更加优秀，也就更有凝聚力。

自信是向成功迈出的第一步。进一步了解了控股公司一路走来的风雨历程后，我们看到的是一个个坚定的身影。在困难面前，不屈不挠，有足够的信心，公司逐渐形成了“不推、不图、不怕”的工作作风。当一个人

遭遇困境

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转眼间，我院xx年新员工岗前培训已经结束了，在这两个多星期的时间里医院各领导，老师在百忙之中抽出时间来给我们新员工做精彩的讲解，让我们认真学习了有关规章制度及相关政策，接受了医院医德医风教育等多方面知识的培训学习，虽然我们这批新员工的专业不同，但目标一致，都想全心全意为三院服务，通过这次培训让我们这些员工在今后的工作中尽可能少走弯路。

这次培训院领导派了24名老师讲课，还外聘了市人民医院的李院长为我们授课，这一切都体现院领导对我们的关怀和重视，回顾培训的日子，每个老师讲台上的身影，课堂上的风采还是那么的熟悉、、、、

傅院长用三个年青医生的成长故事向我们讲述成才的因素，告诫我们要加强职业道德修养，踏实工作，加强学习，善于思考总结，培养兴趣爱好，多参加有益的集体活动，也让我懂得了“舒坦使人松懈，安逸乏人忘忧”这句话。

文院长的《人性化服务》让我有了很大的感触，让我懂得了作为一位临床护士要时刻关注病人，加强医患沟通，尽自己的能力解决病人和家属提出的一切问题，病人需要时尽快出现在病人旁边动手帮助行动不便的病人作好生活护理，注意观察病人的病情变化，作好生命体征监测，让老年病人在这里能感受到家一

一般的关怀，这也体现我们医院的特色——老年关怀。

郑小泳主任以他渊博的学识和风趣的谈吐给我们讲《社区精神外展安全与指引》让我这初出校门的犊子见识了很多在书本上未曾读到过的知识，知道了精神科隐藏的潜在危险性，教会了我们预见危险，要有高度的警惕性，以及沉着冷静面对，解决问题。让我知道精神病患者并不可怕，同时也让我深深的感受到作为一名精神专科护士是多么了不起。

在《与医疗相关的法律法规》学习中让使我知道了法律知识重要性和约束性，让我在今后的工作中要用法律的约束力来束视自己的行为，在工作中严格要求自己，在学习中不断的努力，完善自我，对病人负责，避免一切医疗事故发生。这对于我这个刚刚步入社会的年轻人是一个很好的警示。

这一个个鲜活的事例，对我这个初出茅庐的新员工来说如同黑夜里的指路明灯，为我们照亮了前进的方向，培训虽然已经结束，但是对于我来说才是一个新的开始。所以，在今后的日子里，我会更加努力的工作，用知识武装自己，用纪律监督自己，用文化塑造自己。相信我，能做得到！

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回望我们刚踏入大学时的青涩与天真，满怀着的是饱满的热情和些许的新鲜，面对未来，我们涂上了最最亮丽的色彩。还记得我第一次介绍自己时的瑟瑟发抖，也记得我朗诵医学生誓词的那份坚定与执着；记得第一次在礼堂主持的惴惴不安，同样记得自己文章发表时的那份兴奋与喜悦。大学就是这样一个舞台，将我们的潜能最大化。我们并不满足于学好自己的专业知识，在有限的空间里不断延展着自己的能力，展现着我们当代医学生的风采。时间是一个神奇的东西，改变着事物的静态发展。时间推移到为期11个月的实习生活上，大家第一次正式的接触到临床。我们从不适应到慢慢融合，直到配合带教老师完成诊疗过程，个个科室都有我们奔波的身影，在手术台上也有我们配合手术的二助们。我们的实习生活得到了带教老师和院领导的肯定，让我们有了更多的信心和勇气面对今后的职业生涯。欲回首，曾经的林林总总、甜蜜与欢笑，还有那淡淡青涩的味道；言回首，也只是沉浸在过去的回忆中，难以自拔而已。而当学士帽的帽穗由右拨向左时，我向青春做了最后的告别，把青春关在了这个夏天的门外。 我们怀念大学，是因为那里有我们美好的记忆；我们来到xx医院，是因为这里有我们成长的平台，来实现我们更高的理想和追求。第一次来到xx医院，就被医院户外拉起手，让我们做个健康朋友的标语深深吸引，这句平时而不失温暖、热情而不张扬的话语，彰显着医院的整体面貌。现在我有幸能成为其中一员，深感自豪。 三周短暂而忙碌的岗前培训，也让我们对医院有了更为深刻的整体认识。xx主任让我们全面了解了有关xx医院的文化，让我们记住了医院文化的创新、关爱、服务、责任、诚信的十字精神和大家一直秉承的患者需求就是我们的追求，患者满意就是服务的标准的理念。这些文化是对咱老百姓自己的医院这个理念的最好诠释。xx院长介绍了我们医生的神圣职责和怎样规划我们的医疗生涯，并给我们展示了《希波克拉底医师誓词》的魅力。xx科长介绍了医院的人事制度，我相信我们会一直朝着上岗靠竞争、管理凭合同、分配看贡献的目标前进。 xx主任介绍了医德医风建设，让我们知道该怎样树立良好健康的医生形象。xx主任介绍了护理核心制度，让我们对护理工作有了全新的认识，也深深知道三查七对等护理工作的必要性和重要性。xx老师的礼仪指导，让我们明白我们应该在今后的工作中内强素质、外塑形象、增进交往，应该常常将您好、请、谢谢、对不起、请慢走、再见基本文明用

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我们新员工集中到省电信员工培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是：xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间，穿插创造潜能测试以及野外拓展我们新员工集中到省电信员工培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是：xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间，穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。

 

1．电信公司营业服务能力培训班培训心得体会

 

年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下：

 

首先，本次培训课程内容丰富，安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识，包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容，系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质，内容安排合理、系统。

 

授课效果较好，能够理论联系实际，容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际，把枯燥的理论讲得通俗易懂，入木三分，使人能够很快接受、消化。如，任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等，使我对电信服务工作有了进一步的了解，懂得了“服务只有更好，没有最好”的道理，同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外，还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等，都给我留下了深刻的印象。

 

其次，这次培训，既使我学习了知识，又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天，这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力，健康与快乐的能力，对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。

 

通过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自己能够做得多好，像关心你的老奶奶那

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为帮助新入职人员快速成长、加快身分转型和适应新的工作环境、尽快融入新的单位并在新的工作岗位上早有作为，在领导的重视、关心与支持下，对20xx年新进的员工进行了为期一个月的岗前培训。在这次学习中，聆听了多位领导、前辈和老师的教诲，受益匪浅。 安全生产的重要性在这次的管理处培训中，其中最为强调的一点就是电力安全的重要性。为了保证正常生产秩序，保证检修人员和运行设备的安全，防止发生意外事故，必须要求我们严格的遵守两票三制两票三制是电力安全生产保证体系的几项最基本的制度之一，是电力企业保人身、保电网、保设备的重要手段和措施。任何人为的责任事故，均可在其两票三制的执行上找到原因。两票三制即工作票、操作票制度和交接班制、巡回检查制、设备定期试验倒换制。 电力安全涉及到各行各业千家万户，万家灯火，南网情深，安全工作千万不要掉以轻心，它不仅关系到我们个人的安全，也关系到他人的安全。电力职工队伍是一支能吃苦、讲奉献的队伍，为了确保用电安全，为了规范电力市场，我们电力职工付出的多，得到的少，如果再不注意安全，不把安全时时刻刻记在心头，那么我们职工的生命就会受到威胁，因为大家都知道水火无情，但如果对安全麻痹大意，电就象一只吃人的老虎。我更想说的是，工作在生产一线的工人责任重大，我们每一个人都关系着一个家庭的幸福，我们的安全，牵系着母亲的心，牵系着儿女的心，更是维系着幸福家庭的纽带！我真心期望，每一位电力工作者，在工作的时候，千万要当心，为了自己，为了家庭，为了孩子，保护好自己，杜绝一切悲剧发生，工作前一定要进行三措一点分析，千万不要违章作业，真正的做到：高高兴兴上班去，安安全全回家来，因为安全责任重于泰山。 近年来，电力安全生产虽然步入良性循环轨道。但安全生产的现实提醒我们，安全生产管理工作还有许多的不足和漏洞，我们每一个电力职工都不能高枕无忧，一定要不断地加以改进。 电力事业是充满朝阳的事业，电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业，我们将用实际行动筑成一道保障电网安全运行的钢铁长城，让我们在平凡的工作岗位上努力，为了中国南方电网更美好的明天唱响安全的主旋律。

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医院新护士岗前培训工作计划

一、培训目标： 为了帮助新护士尽快适应医院护理工作，全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法，紧急事件处理办法，专科护理等多项护理技能，有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。特制定岗前培训计划。 二、实施方法： 1、新护士培训计划分为两阶段进行： 第一阶段：在护理部进行，依据新护士个人情况，帮助熟悉医院环境，了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。 第二阶段：在所轮转的科室内进行，主要为专科知识培训。各相关护士长要详细列出转科期间期须了解、掌握的相关制度、操作标准、护理工作方法程序、培训内容及时间、考核方式均应有记录。 2、制订完善的护理工作标准是新护士培训效果的关键 护理工作制度、职责、操作标准、特殊及突发事件处理办法及护理工作技巧等项目均按护理部制定的统一护理质量标准逐项进行。 3、具体培训各相关科室护士长将培训计划及工作标准在新护士进科时向每位新护士讲解，使其了解培训目标、内容、工作标准及考核方式。由护士长详细介绍培训步骤，了解新护士的认知状态。讲解学习方法，介绍病房带教老师特点。减轻新护士的思想压力，提高学习效果。 4、规范化教学病房护士长、教学老师及病房均备有一套完整的新护士培训计划及护理工作标准，教学老师对照工作标准进行教学，在教与学的过程中强调规范化的教与学。 5、培训方式采取科内、病房集中培训，病房专人带教、单独讲解及对照标准自学的方法相结合进行培训。 6、考核方式采用护理部考核与科室考核相结合，笔试与实际操作考核相结合的考核方法，一方面考核新护士的业务能力，一方面了解各科的带教效果。最后由护理部组织进行全面的理论和技术操作考试。考核成绩将进入个人技术档案。

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