质量服务提升年活动方案

镇委2023年创业服务活动方案。

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根据县委、县政府的要求，镇党委政府以重视和关注民生为己任，大力实施“主攻，工业带动”，“加强农业、做特农业”，“做大产业、做优产业、做强产业”的思路，加强机关作风建设，加快重点项目建设，提升综合竞争力，促进经济社会又好又快发展都具有重要意义。为确保该项顺利开展，特制订本实施方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十七届四中全会、县十一届十四次全会精神，以科学发展观为统领，以富民强镇为目标，以招商引资为中心，依托周边求发展，对接旅游抓休闲，借助平台壮财源，优化特色农业产业，打造现代文明乡镇。

二、目标任务

全镇规模以上工业总产值达到2亿元以上，固定资产投入1.5亿元以上，确保投资5000万元的胜利新型墙体材料今年完工投产，投资5000万元的友道药业年底试运营。全力服务流星山旅游、沙山跑马场等全县重大项目，确保项目顺利动工建设。

三、重点

1、大力发展招商引资，项目建设。是一个典型的农业乡镇，为壮大我镇财源，大力发展招商引资，打造新的经济增长点，先后引进深海、深度服饰两家外资企业。投资5000万元的友道药业项目已动工，投资500万元的勇进石英砂项目已投产。投资500万元的里湖特种水产养殖项目和投资5000万元的胜利新型墙体材料项目已签约并动工。

2、大力发展本土经济、伸长短腿。重点发展特色农业，推进农业产业化建设。重点抓好三角垅村水梨、仕林村里湖水产养殖和翻身村优质稻试验基地建设，认真推进杭白菊产业基地建设，按“公司+农户”的方式，以老建扶贫村、新农村建设点为示范，成片开发，村村推进，逐步形成“一乡一业”、“一村一品”产业发展格局。

3、大力发展总部经济、筑巢引凤。依据我镇区域产业特点，功能定位，加快总部经济平台建设，不断优化发展环境，积极引进新立通、祥涛航运和顺通、永鑫货运等公司，进一步做大总部经济。力争引进2-3家陆运、水运公司和1-2家工业总部项目落户我镇。加强对接，搞好服务。大力跟踪服务已注册的水运、货运等公司，为我镇经济发展注入新的动力。

四、工作措施

（一）联系制度。镇班子领导直接联系重点企业和重点项目，落实责任，联系领导每月一次深入项目单位、企业，切实解决项目、企业建设或前期工作中遇到的困难和问题；每季度召开一次班子会，听取联系领导关于工业服务、项目推进中存在问题及解决措施的汇报。

（二）项目月报制度。对列入创业服务年的项目建立月报制度，业主单位在每月初将每月的工程进度、存在问题等上报“项目服务年”活动办，以便掌握工程项目动态，加以协调。

（三）考检制度。制订创业服务年活动考检办法，把活动的开展情况与各行政村年度工作目标考核挂钩，年底对活动完成情况进行考检，对活动中有突出贡献的村和人员，给予通报表彰。

五、工作步骤

活动分为宣传调研阶段、工作落实阶段、总结表彰阶段。

（一）宣传调研阶段（20xx年1月28日-20xx年2月28日）。召开创业服务年活动动员大会，制订具体的实施方案，设立活动热线电话，倾听社会和企业呼声；激发广大干部群众积极参与，营造良好舆论氛围。

（二）工作落实阶段（20xx年3月1日-20xx年10月15日）。联系领导走访联系企业和重点项目，宣传发展工业经济有关政策、调查项目实施、企业经营等发展情况。

（三）总结表彰阶段（20xx年12月1日-20xx年12月15日）。各地各部门将活动开展情况进行总结，交流经验，表彰先进。

六、工作要求

（一）统一思想，提高认识。坚定不移地把增加有效投入作为经济工作的主攻点，以项目推进为抓手，以项目促进产业升级，以项目增强发展后劲。

（二）加强领导，抓好协调。领导干部要把推进重大项目建设作为一项重要任务来抓，进一步增强工作责任感，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，项目单位现场抓的齐抓共管联动局面，及时了解协调和解决项目建设中的困难与问题，帮助促进项目早开工、早建成、早投产。

（三）转变作风，注重实效。以“开展创业服务年”活动为契机，狠抓作风转变、求真务实，确保活动顺利推进。

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2023年“四群”教育活动实施方案

为了进一步贯彻党中央及省、市有关的文件精神，大力在我局开展四群教育活动，明确职责，强化统筹，特制定以下方案：
一、指导思想
以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以加快建立党员干部直接联系群众制度为突破口，以开展四群教育为抓手，以强化扶贫项目、资金监管为着眼点，围绕《中国农村扶贫开发纲要20xx-2020年》工作中心，深入开展干部作风转变年、安全生产年系列活动，突出抓好安居温饱、产业培植、基础改善、素质提高、服务提升、整村推进六大工程，各级干部深入实际、深入基层、深入群众，践行以人为本、执政为民、保障民生理念，拓展干部联系群众的途网群众工作四个专题培训，加强群众观点教育，切实解决好认识问题。把四群教育纳入干部培训必修课，开展以党带团、以党带工、以党带妇等形式多样的党群共建活动，逐步形成四群教育长效机制。

2、警示教育。开展一次警示教育，组织观看孟连经验专题片《巨变》，]到群众中去的工作路线，倾听群众呼声，反映群众意愿，集中群众智慧，坚持问政于民、问需于民、问计于民，推进决策科学化、民主化，创新发展思路，使制定的各项扶贫开发政策措施更好地体现人民群众意愿，更好地促进人民群众增收致富。

3、加强群众利益教育，切实解决好事关群众切身利益的现实问题。加强群众利益教育，认真查找贯彻落实科学发展观，践行宗旨等方面的差距，切实解决工作开展中政策不落实、执行打折扣、与民争利等现实存在问题，认真维护好、发展好、实现好群众利益，努力把解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作的核心任务，让发展成果惠及广大群众，实现社会稳定和谐。
4、加强群众工作教育，切实解决好方式方法问题。加强群众工作教育，认真查找工作思路、工作措施、工作机制、工作方法等方面的差距，切实解决好不会干、不能干、干不好等能力水平问题，wwang_cn">改进和创新工作的方式方法，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，创新服务方式、拓宽服务领域，构建联系和服务群众工作体系，不断提高服务水平。
三、人员范围和联系服务对象
（一）联系人：市扶贫办全体干部。
（二）联系服务对象：按照市委安排要求，市扶贫办机关挂乡包村联系，办领导包村联户，其余干部包户联系。
四、职责任务
紧紧围绕访民情、抓落实、办实事、强组织、谋发展、保民生、促和谐七项任务，深入实际，深入基层，深入群众，全面实行干部直接联系群众制度，向群众宣传党的路线、方针、政策，倾听群众呼声，解决群众困难和合理诉求，疏导和化解社会矛盾，确保联系群众无刑事犯罪，不上访，不参与群体性事件，实现民富、村美、人和谐。
（一）解决群众合理诉求。深入基层听取群众意见，倾听群众呼声，解决好群众合理诉求。
（二）维护群众的合法权益。认真贯彻落实好党和政府各项惠民政策，维护好、发展好、实现好群众利益，纠正侵害群众合法权益的行为。

（三）疏导调解邻里纠纷。加大矛盾纠纷排查力度，调解邻里纠纷，实现邻里和谐。
（四）解决群众实际困难。关心群众疾苦，了解群众所需、所思、所盼，解决群众生产生活最迫切的困难和问题，办党组在广泛征求挂钩联系点群众意见的基础上，wwang_cn">每年为当地群众办5至10件实事好事。
五、目标任务
通过直接联系服务群众，确保联系服务的群众无刑事犯罪，不上访，不参与群体性事件，实现知民情、解难题、办实事、保安全、建和谐、促发展目标。
六、联系办法
（一）包村联户。主任和副主任每人负责一个村（社区）并联系服务5户群众。
（二）包户联系。处级领导干部按扶贫办联系责任区直接联系 5户群众，其余干部直接联系3户群众。
（三）实行五个一的服务方式。即：一名民情联络员、一张民情联系卡、一个联系服务意见箱（以行政村为单位设置）、一个联系服务电话、一个联系服务邮箱，每名干部一年至少入户联系服务3次以上，认真听取群众对工作的意见建议，建立民情台账，记好民情日记。
（四）驻村三同。全体干部职工每年都要抽出一定时间驻村入户（其中，处级领导干部每年住村10天以上，其他干部每年住村5天以上）。与群众同吃、同住、同劳动，出点子、想办法、为群众寻求脱困和致富之路。
（五）推行12345工作法。wwang_cn">所有干部职工每年为联系户做1件好事；实行两必访，即对所直接联系群众做到春节前必访，遇难受灾必访；三必帮:即上学就业遇到困难必帮，遇难受灾必帮，脱贫致富必帮；四个一:每户培养一名致富能手，选准一条致富路子，选准一个致富产业，解决一个实际困难；五必问:即户情必问、经济状况必问、发展愿望必问、存在困难必问、就医就学必问。
（六）下访恳谈。在驻村期间，要利用夜晚、休息时间到群众家中进行下访恳谈，主动找群众谈心、交流思想，随时掌握群众思想状况、家庭生活情况，及时帮助群众解决困难和问题。所有干部职工下访恳谈每次走访2至3个村民小组，30户以上群众。

四、职责任务
紧紧围绕访民情、抓落实、办实事、强组织、谋发展、保民生、促和谐七项任务，深入实际，深入基层，深入群众，全面实行干部直接联系群众制度，向群众宣传党的路线、方针、政策，倾听群众呼声，解决群众困难和合理诉求，疏导和化解社会矛盾，确保联系群众无刑事犯罪，不上访，不参与群体性事件，实现民富、村美、人和谐。
（一）解决群众合理诉求。深入基层听取群众意见，倾听群众呼声，解决好群众合理诉求。
（二）维护群众的合法权益。认真贯彻落实好党和政府各项惠民政策，维护好、发展好、实现好群众利益，纠正侵害群众合法权益的行为。
（三）疏导调解邻里纠纷。加大矛盾纠纷排查力度，调解邻里纠纷，实现邻里和谐。
（四）解决群众实际困难。关心群众疾苦，了解群众所需、所思、所盼，解决群众生产生活最迫切的困难和问题，wwang_cn">办党组在广泛征求挂钩联系点群众意见的基础上，每年为当地群众办5至10件实事好事。
五、目标任务
通过直接联系服务群众，确保联系服务的群众无刑事犯罪，不上访，不参与群体性事件，实现知民情、解难题、办实事、保安全、建和谐、促发展目标。
六、联系办法
（一）包村联户。主任和副主任每人负责一个村（社区）并联系服务5户群众。
（二）包户联系。处级领导干部按扶贫办联系责任区直接联系 5户群众，其余干部直接联系3户群众。
（三）实行五个一的服务方式。即：一名民情联络员、一张民情联系卡、一个联系服务意见箱（以行政村为单位设置）、一个联系服务电话、一个联系服务邮箱，每名干部一年至少入户联系服务3次以上，认真听取群众对工作的意见建议，建立民情台账，记好民情日记。

（四）驻村三同。全体干部职工每年都要抽出一定时间驻村入户（其中，处级领导干部每年住村10天以上，其他干部每年住村5天以上）。与群众同吃、同住、同劳动，出点子、想办法、]，交领导小组进行评比。全体干部职工要严格遵守群众工作纪律和党风廉政建设规定，下村入户轻车简从、不打招呼、直接到村，不搞层层陪同，坚决防止和克服形式主义，切实转变工作作风；严格自律，不奢侈浪费，不收受礼品，wwang_cn">住村自付伙食费，不增加基层和群众负担。
七、组织领导
（一）加强组织领导。扶贫办党组成立实行干部直接联系群众工作制度领导小组，由主任任组长，两名副主任任副组长，各科室负责人为成员，负责领导扶贫办的干部直接联系群众工作。领导小组下设办公室，李玲、徐斌负责日常业务工作。在20xx年12月31日前确定挂钩联户人员名单，20xx年1月全面展开。
（二）明确责任，分类指导。所有联系群众的干部职工结合自身工作实际和联系户特点，在不耽误本职工作的基础上，制定工作目标和计划，认真开展下访恳谈和帮扶活动。

（三）围绕中心，强化统筹。要把增强群众观点与增进党群干群关系、政企关系相结合，把增强群众路线与推进党务政务公开、推进民主科学决策相结合，把增强群众利益与知民情办实事相结合，把增强群众工作与改进工作网方法相结合，处理好四群教育与中心工作、与解决实际问题的关系，处理好与开展创先争优、向杨善洲同志学习活动的关系，相互促进，推动工作，努力实现干部受教育、作风有改进、发展上水平、安全得保障、群众得实惠、社会更和谐的目标。
（四）严格要求，严肃纪律。严格执行《曲靖市四群教育制度（试行）》、《曲靖市干部直接联系服务群众制度（试行）》、《曲靖市部门（单位）挂乡（村）联户制度（试行）》、]工作考核奖惩办法》、《曲靖市干部直接联系群众工作纪律暂行规定》等有关制度、规定。全体干部职工要严格遵守群众工作纪律和党风廉政建设规定，下村入户轻车简从、不打招呼、直接到村，不搞层层陪同，坚决防止和克服形式主义，切实转变工作作风；严格自律，不奢侈浪费，不收受礼品，住村自付伙食费，不增加基层和群众负担。
八、考核奖惩
由领导小组办公室负责制定干部直接联系群众工作的督查制度，对干部职工直接联系群众工作进行跟踪督查问效和考核。督查考核的结果进行双向反馈：一是对联系对象反馈联系工作、办理各项事务、解决各种问题的情况；二是对联系人反馈督查考核情况和结果。同时，把开展四群教育、实行干部直接联系群众工作情况纳入干部职工年度考核内容，建立考评奖惩制度，重点考核深入基层、驻村蹲点、直接联系和帮助群众解决实际问题的情况，由领导小组办公室负责组织群众满意度测评、wwang_cn">考核，考评结果与奖惩、评优挂钩。

2023年三八妇女节活动方案计划

精彩导读：校语文组，向全体学生发出倡议，要求他们给自己的母亲认真写一封信，既让母亲在节日里收获惊喜，又沟通心灵，让学生在写作中感受亲情、体谅父母，从而以一颗感恩之心去感受社会、认识社会。……

春回大地，万物复苏，我校又迎来了 “三.八”国际劳动妇女节。我校女教职工在各自的岗位上积极工作，锐意进取，充分发挥了半边天的作用，为学校的发展和建设做出了贡献。为全面贯彻党的妇女节政策，我校工会以“三八”妇女节为契机，以丰富女教职工的

业余文化生活，调节身心，使全体女教职工能以更充沛的精力和高昂的斗志，全身心的投入到紧张的教育教学工作中去，充分展现女教职工的精神面貌。

[具体计划]

一．在全校学生中开展“给妈妈的一封信”活动。

和谐教师的心灵wwang_cn">，更要和谐学生的心灵。现代社会，金钱名利时时冲击着青少年的心灵，有的学生错把自私、冷漠当作酷、个性，不及时矫正，无疑会严重影响青年学生的心灵、人格的发展，也是未来社会和谐发展的重大隐患。因此，我们拟在妇女节期间，联合学

校语文组，向全体学生发出倡议，要求他们给自己的母亲认真写一封信，既让母亲在节日里收获惊喜，又沟通心灵，让学生在写作中感受亲情、体谅父母，从而以一颗感恩之心去感受社会、认识社会。

二．认真开好一个座谈会。

请校领导参加并讲话，一方面使女教工感受领导的关怀，另一方面有利于领导倾听女教工心声，wwang_cn">使女工委员会真正起到桥梁和纽带的作用

三、开展户外踏青活动。

陶冶她们的情操，放飞她们的心情，加深彼此间的了解、沟通，增强他们的凝聚力、战斗力。使她们以饱满的热情和愉悦的心情投入到工作中，更加爱岗敬业，展现风采。活动经费由学校行政支出：每人在400元以内。全校女职工40人。

水务局2023年党政群众活动方案

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为进一步规范全局工作，畅通信访渠道，切实维护人民涉水合法权益，经研究，自11月下旬开始开展局党政领导干部来访群众。根据市委办公厅、市政府办公厅《关于印发全市各级党政领导干部集中接待来访群众活动实施方案的通知》精神，结合我局实际，特制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十七届五中全会精神，深刻认识和准确把握新形势下人民内部矛盾的特点和规律，牢记为民宗旨，发扬务实作风，科学民主决策，依法依规办事，充分发挥党和政府主导的维护群众合法权益机制的作用，坚持信访工作原则，强化领导责任，直接面对群众，亲自处理群众信访事项，努力化解矛盾纠纷，解决信访突出问题，努力构建文明、和谐、稳定的社会水务环境。

二、目标任务

通过开展领导干部集中接访活动，集中解决一批信访突出问题和容易引发群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患；集中解决一批长期积累的重信重访问题；集中解决一批群众反映强烈的热点、难点问题；力争实现涉水赴京上访零记录，最大限度减少到省来市非正常涉水上访，努力消除不和谐、不稳定因素。

三、实施办法

（一）接待领导。局机关县级以上领导干部，局属各单位党政主要负责人。局机关各处室主要负责人要按工作职责，配合局领导做好接访工作。

（二）接待时间。领导干部集中接访时间为20xx年11月22日至12月22日，每天安排一名领导干部在局机关接待来访群众。局属各单位党政主要负责人要随时接待群众来访。

（三）接待方式

1、公开接待。局领导在局机关随机接待来访群众，处理信访事项。

2、主要约访。局领导主动预约来访群众，听取群众诉求，处理信访事项。

3、带案下访。局领导带着群众反映的信访事项下到基层，实地调查处理。

首页上一页下一页尾页共2页，当前为第1页4、上门回访。局领导到信访人所在单位或住地，主动向信访人了解对已处理的信访问题的意见和建议。

四、工作要求

（一）加强领导，落实责任。局领导干部集中接访活动在局党组统一领导下开展。成立局领导干部集中接访活动工作领导小组，局党组书记任组长，局党组成员、副局长富任副组长，局机关各处室和局属各单位党政主要负责人为成员，局办公室负责主持推动和协调督导。

（二）提高认识，精心筹划。全局上下务必从“关注民生、促进和谐、确保稳定”的高度，充分认识活动的重要性，要把开展领导干部集中接访活动与当前我市正在开展的“民情夜访”和“访民情、解民忧、保民安”等“创先争优”活动紧密结合起来，与全市信访五类问题“百日大治理”活动紧密结合起来。局属各单位要根据实际情况，制定实施方案，成立领导机构，明确接待领导、接待时间，确保领导干部集中接访活动落到实处，取得实效。局属各单位领导干部集中接访方案和领导机构于11月26日前报局办公室。

（三）加强督查，严肃纪律。局活动领导小组及办公室要加强对领导干部接待群众来访事项督查督办，确保信访事项件件落到实处，同时，督促责任单位按《信访条例》有关要求书面回复信访人。要将领导干部集中接访活动纳入全局综合目标管理考核内容，对责任不落实、工作不到位，要追究有关责任人的责任。

县地税局纳税服务年活动方案

县地税局纳税服务年活动方案

县地方税务局“纳税服务年”活动实施方案
为深入实践科学发展观，全面贯彻落实国家税务总局和自治区地税工作会议精神，规范和优化纳税服务，更好地服务于我县经济发展和地方税收中心工作，结合南宁市委市政府“服务企业年”总体部署和全区地税系统“纳税服务年”建设，拟定活动实施方案如下：
一、实施目标
落实科学发展观，以“推进科学发展，共建和谐税收”为指导，围绕建设“服务型政府”的工作要求，将“始于纳税人需求终于纳税人满意”作为开展纳税服务工作的指导方向，通过强化纳税服务体系建设，完善纳税服务工作机制，开展一系列纳税服务专项活动，达到进一步转变观念，提升纳税服务水平，切实保护纳税人合法权益，促进纳税人税法遵从度提升，进而实现切实提高税收征管质量和效率，服务经济社会又好又快的发展的工作目标。
二、成立领导机构
（一）“纳税服务年”活动领导小组。
组长：
副组长：成员：由各地税分局、局内各单位的主要领导组成。
（二）“纳税服务年”活动办公室。
主任：
副主任：
成员：
办公室设在征管股，具体负责实施“纳税服务年”活动的各项日常工作。
三、开展“纳税服务年”活动的主要内容
在“纳税服务年”活动的开展中，贯彻落实“服务企业年”工作部署，以“全力做好服务，帮助企业突围脱困，转危为机”为活动抓手，通过“六项机制”全力推进纳税服务项目建设，开成长效管理机制，加强各级税务机关纳税服务工作能力；通过“十项措施”及时满足纳税人服务诉求，推动纳税服务意识、纳税服务工作水平提升。
（一）开展六个工作项目，建立六项长效机制。
1、开展纳税人纳税服务需求和满意度调查系列活动。
（1）活动内容：开展纳税人需求及满意度调查。
（2）长效机制的建立：形成关注纳税人需求，持续改进纳税服务措施的工作机制。
（3）工作要求。
①征管股：负责组织纳税人需求及纳税人满意度调查的具体实施方案，并牵头组织实施调查工作。对调查情况进行统计分析，以纳税人的需求为导向，找准加强和改进纳税服务工作的着力点，提出有针对性的改进措施，提高纳税服务工作质量。根据收集到的纳税人反映的问题和情况对相关单位下发改进意见书，并对整改情况进行检查。
②各地方税务分局负责依照纳税人需求及纳税人满意度调查工作方案的要求开展调查工作，按要求发放调查分析表的收回、反馈和整改。
2、实施12366税收法规支持体系建设工作。
（1）工作内容：按市局要求推动统一执法口径和规范执法，提高依法治税水平，并强化纳税人需求分析。
（2）长效机制的建立：形成以“一源共享，分级管理”为管理模式，以统一执法和服务口径为目标的政策执行工作机制。
（3）主要工作。
①信息中心：负责在法规知识体系的维护推广工作。
②各地方税务分局、局内各股室：按要求开展推广运行工作，及时向税务服务中心反馈该项目推动中的问题，按要求推进咨询服务工作岗位的操作流程和业务管理的规范化工作。
3、开展税企网络互动平台建设工作。
（1）工作内容：按市局要求通过建设集群式的网络即时互动平台软件，集成化地统一实现对纳税人的即时文本交流、短信发送、论坛解答、常见和疑难问题查询、通知公告等纳税服务。
（2）长效机制的建立：形成基层纳税服务工作人员借助网络化技术应用统一管理、统一服务企业纳税人的基层纳税服务工作机制。
（3）工作要求。
①信息中心牵头，配合市局完成软件的合作开发工作，制定相关管理制度并推广运行。
②各地税分局，按管理制度要求并配合推广进度开展相关工作。
4、按市局要求推广应用南宁地税视觉标识体系。
（1）活动内容：按市局要求统一规范我局各级地税机关的标识及各类办公场所、服务设施的设置标准，在为纳税人提供方便、快捷、统一的服务指引的同时，增强地税系统对外形象传达和信息传播的效果，进一步凝聚地税精神，宣传地税文化理念，提升地税形象。
（2）长效机制的建立：形成统一规范以标识入手，高效服务从细微开始的工作机制。
（3）工作要求。
各地方税务分局、稽查局，局内各单位：按要求开展视觉识别应用体系推广。
5、按市局要求推广运用南宁地税税务人员文明服务规范。
（1）活动内容：按市局要求规范税务人员文明服务标准，为促进全系统税务服务水平提升提供基础性的保障。
（2）长效机制的建立：形成学礼仪重礼仪，服务形象规范统一的文明服务机制。
（3）工作要求。
各地方税务分局、稽查局，局内各机构：按推广工作要求组织培训，并针对各基层服务岗位的特点进行推广应用。
6、办税服务厅的“办税服务标兵”评比活动。
（1）活动内容：开

县地税局纳税服务年活动方案第2页

展办税服务厅的“办税服务标兵”评比活动。
（2）长效机制的建立：建立以“办税服务标兵”评比为载体的办税服务厅纳税服务工作质效评比管理工作机制。
（3）工作要求。
①人教股制定办税服务厅“办税服务标兵”评比活动具体方案，明确服务之星评选标准和方法，制定办税服务厅服务工作质效评比管理长效管理制度。
②各分局根据具体活动方案每月开展办税服务标兵评比活动。
（二）采取十项服务措施，及时满足纳税人服务诉求。
1、开展“我为纳税服务献一策”活动。
（1）活动内容：发挥全局干部职工的智慧，结合纳税人需求和满意度调查有关工作，结合“项目建设年”、“服务企业年”工作部署，对我局如何开展纳税服务，满足纳税人合理合法需求，帮助企业共度难关、转危为机等工作提出意见和建议。
（2）工作要求：5月，征管股组织开展“我为纳税服务献一策”活动；6月，县局对该活动进行评选并对优秀献计献策进行评奖，推送到市局参加评比。
2、建立向党委政府报告制度。
（1）活动内容：围绕“发挥地税机关职能作用，千方百计帮助企业摆脱困境”、“税收如何助力地方经济”等主题，以及在“项目建设年”、“服务企业年”工作中了解和掌握企业发展情况、存在问题及对策，向党委政府提供调研报告和对策建议，为政府决策提供参考依据。
（2）工作要求。
①办公室：组织开展向党委政府报告工作。组织开展税收政策实施与经济协调发展的分析研究，结合税收政策的调整、组织税收收入的情况及地方经济发展的实际等，向党委政府报送信息专报，积极为助力我县经济突围出谋划策。
②各单位要加强对地方税收助力经济发展，帮助企业脱困等主题的调研，及时收集、分析、上报在开展工作中掌握的问题，解决的对策以及有效的工作经验。
3、建立领导定点联系重点企业制度，开展“行万里路，访百家企”活动。
（1）活动内容：建立各级领导与重点企业之间的联系制度，切实掌握企业发展动态，存在的主要困难和问题，及时协调解决建设发展过程中存在的涉税问题。
（2）工作要求。
①征管股、计财股、信息管理中心：按市局下发到我局所管辖的重点企业名单项目或企业，拟定县局领导定点联系重点企业名单，做好建设项目的数据、资料及时补充、更新工作，要求对在我市开工的工程项目落实管理责任，建立统一管理台帐，实行工作报告制。
②各地方税务局：3月25日前将县局领导定点联系本辖区范围内重点税源企业名单、年度内组织开展走访企业、召开座谈会计划报“纳税服务年”活动办公室，并按计划开展活动。在4月3日前，至少对2家企业进行走访，以掀起税收宣传月活动的一个高潮。
各单位要对“项目建设年”百个重点建设项目、重点前期项目实行主管地税分局长和专人负责制，采取提前介入、跟踪指导等进行全程服务，纳税辅导，及时协调解决建设过程中存在的涉税问题。月度终了后2个工作日内协同县局领导走访企业、召开座谈会情况及图片上报“纳税服务年”办公室。
4、对招商引资项目开展“全程政策辅导”和“全程导办”前置服务。
（1）活动内容：对重点招商、承接产业转移等项目主动送达政策、解读政策，协调解决纳税人项目实施过程中的实际困难和问题，专人全程对招商引资项目全程导办税务证照及行政审批事项。
（2）工作要求。
①征管股：负责与县招商局等相关部门沟通联系，了解我县招商引资、承接产业转移等项目动态，并做好相关服务工作。
②税政股：协调各业务部门整理税收优惠政策、办事流程等相关资料向新办企业就税收优惠政策、涉税事项办理流程等相关问题进行点对点解答，及时做好享受优惠政策企业的审批、报批工作，提升服务水平。
③各地方税务分局：加强与当地党委、政府的沟通联系，了解本辖区招商引资等项目的动态；对进入办理税务登记手续程序的招商引资项目，要求做到专人全程导办税务证照及行政审批事项。
5、以保障纳税人合法权益为出发点，全面推进政务公开工作。
（1）工作内容：及时全面公开税收政策，公开税收优惠政策和行政审批办理环节及工作流程。
（2）工作要求。
①各相关业务部门：发文时遵照执行《关于印发南宁市地方税务局机关主动公开政府信息暂行办法的通知》（南地税发[]260号），在发文时明确公文的主动公开、依申请公开或者不予公开性质，以推进我局政务公开工作的开展。统筹组织开展政策培训辅导工作。
②征管股：对通过拨打12366提出政策诉求的纳税人，采取发送电子邮件、电话等方式解释税收政策。
③各地方税务分局：通过办税服务厅宣传发布、税收管理员宣传辅导、发送短信等多种渠道开展政务公开工作。
6、进一步强化办税服务厅服务功能。
（1）活动内容。
①在办税服务厅开设“促进就业绿色通道”。为返乡农民工、登记失业人员、残疾人、退役士兵及毕业2年以内的普通高校毕业生提供相关政策咨询，为其办理涉税事项提供全程导办，切实落实优惠政策，提供优质、高效、便捷的纳税服务。
②贯彻执行“阳光操作、全程服务”制度。通过预约服务、弹性服务（延长服务时间）等多项服务措施，为纳税人提供各项规范有效的服务，全面提高服务质量和效率。
（2）工作要求：办税服务厅要为纳税人提供各项规范有效的服务，全面提高服务质量和效率。
7、建立“首次违法教育警示”制度，对首次轻微违法行为以教育为主处罚为辅。
（1）活动内容：对于纳税人有《中华人民共和国税收征收管理法》第六十、六十一、六十二条中列举的税收违法行为的，如属于首次违反并且违法行为轻微的，以宣传法律法规，指出存在问题为主，并责令限期改正，对于能够在限期内改正的，免予行政处罚。
（2）工作要求。
①按市局法规科制定“首次违法教育警示”管理相关规定。
对纳税人有前款所列违法行为的，如属于首次违反并且违法行为轻微的，以宣传法律法规，指出存在问题为主，并责令限期改正。如纳税人在限期内改正的，对其免予行政处罚；如纳税人未在限期内改正的，依法对其进行行政处罚。如纳税人再次有前款所列违法行为的，应依法对其进行行政处罚。
8、推进开展“纳税评估”工作。
（1）工作内容：推进“纳税评估”工作的开展，对经评估分析发现的涉税疑点和问题，通过约谈等方式与纳税人沟通，有针对性地向纳税人开展税收政策宣传与纳税辅导，及时解决纳税人由于对政策理解偏差等原因造成的涉税问题，降低税收违法行为发生的风险。
（2）工作要求。
①征管股：牵头组织实施“纳税评估”工作。
②各地方税务分局：按要求开展“纳税评估”工作，并通过约谈等方式做好税收政策宣传与纳税辅导工作。
9、推进开展“纳税信用等级评定及分类管理”工作。
（1）工作内容：实施“纳税信用等级评定及分类管理”，鼓励企业依法诚信纳税。推进“纳税信用等级评定”工作，对a级纳税人给予以下鼓励：除专项、专案检查以及金税协查等检查外，两年内可以免除税务检查；对税务登记证验证、各项税收年检等采取即时办理办法；放宽发票领购限量等。
（2）工作要求。
①征管股：牵头组织实施“纳税信用等级评定”工作，并相应建立分类分层级管理办法。
②各地方税务分局：按要求开展“纳税信用等级评定”工作，依法对不同等级的纳税人进行分级管理，分级服务。
10、严格贯彻落实首问责任制及限时办结制。
（1）活动内容。
严格执行限时办结制、首问责任制及一次性告知制度，进一步提高机关行政效能，确保纳税人能及时、便捷地办理相关涉税审批事项。
严格遵照区局、市局重新修订税收优惠管理事项审批流程和管理办法中规定的减免税办理时限及流程，确保企业减免税审批事项限时审批完毕。确保申请企业对减免税审批事项办理进度可进行全程查询。
（2）工作要求。
各地方税务分局：应确保纳税人可通过“首问服务窗”对减免税审批事项的办理进度、流转环节及办理时限进行查询。准确回复12366转办的纳税人查询事项。
四、活动时间安排
（一）准备阶段(时间：3月23日——3月31日)。
1、“纳税服务年”活动办公室负责起草相关制度、规定及各项工作机制、专项活动的具体实施方案以指导基层单位统筹推进“纳税服务年”活动。
2、各基层单位根据本活动方案制定本单位“纳税服务年”活动具体实施方案，拟定本单位领导定点联系重点企业名单，拟定年度走访企业名单及时间表等，同时结合工作实际采取以突出实效为主的各项纳税服务措施。
3、以上材料于3月27日前上报“纳税服务年”活动办公室。
材料上报地址为：ftp://纳税服务年活动。
（二）实施阶段(时间：4月1日——12月31日)。
1、“纳税服务年”活动办公室统筹全系统实施“纳税服务年”各项工作的开展。
2、各单位以纳税人需求调查为切入点，在切实落实县局所统筹指导的各项纳税服务机制建设、纳税服务活动项目的同时，结合实际采取有针对性的措施，推进纳税服务工作的开展，营造公平、和谐的税收环境。
（三）总结阶段(时间：1月1日——1月30日)。
1、1月15日之前，各单位就纳税服务工作状况、采取的措施、取得的效果进行总结并上报。
2、活动办公室将根据综合情况进行总结与评选，同时将对纳税服务工作规范、采取措施切实有效、取得工作成绩突出的单位和个人进行表彰。
五、工作要求
（一）提高思想认识。各单位应当以开展“纳税服务年”为契机，贯彻落实“服务企业年”各项工作，以“服务纳税人，服务经济发展”为核心，以“全力做好服务，帮助企业突围脱困，转危为机”为活动抓手，按照建设服务型政府的要求，不断创新服务渠道与服务方式，构建运转高效、协调有力的纳税服务工作机制。
（二）加强组织领导。各单位要加强“纳税服务年”各项工作的组织领导和工作落实，实行“一把手”负责制，确保取得实际效果。强化办税服务厅以及政策实施、税收管理、税务稽查等各岗位工作人员的服务意识与服务水平的提升，形成“大服务”格局，加快我局服务型税务机关的建设。
（三）以纳税人需求为导向，深化纳税服务工作内涵。强化纳税人需求分析，对纳税人所重点关注的税收执法公正性、税收管理高效性等工作上下大力气进行整改，将充分满足纳税人合理合法需求与高效实施税收管理进行有机的结合，通过纳税人税法遵从度的提高实现税收管理质效的提升。
（四）加大宣传力度。县局办公室将“纳税服务年”的各项宣传活动列为我局政务宣传的主要工作来开展，在《地税信息》中开辟专刊对各单位落实“纳税服务年”工作部署，开展纳税服务工作采取的措施，取得的成效进行专项报道，并及时向党委、政府、自治区地税局以及社会各界进行信息反馈宣传，让各界了解、理解、关心、支持、配合做好地税工作，为活动的顺利推进营造良好的氛围。各地税分局、稽查局以及相关业务股室应及时采编、整理、上报宣传稿件，积极向本级党委、政府报送活动信息，加强对外宣传的工作力度。
（五）强化协作，密切配合。各单位在“纳税服务年”活动中要相互协调配合，相互支持。对企业需要解决的问题，属于一个部门职责内的，要尽快解决落实；对涉及面广、政策性强的重大问题、难点问题，需要多个部门共同解决的，相关部门要密切配合，齐心协力，共同把存在问题解决好，确保工作实效。
（六）确保纳税服务成为长效工作。各单位必须以“纳税服务年”活动的开展为契机，研究将“纳税服务年”实施过程中取得较好管理效应和社会效应的各项措施转变为长期或定期工作，以整体提升纳税服务工作水平，推动各项税收管理工作的高效实施与和谐征纳关系的构建。

社区2024年元旦志愿服务活动方案

小编最近发表了一篇名为《社区2024年元旦志愿服务活动方案》的范文，觉得应该跟大家分享，希望大家能有所收获。

为了大力营造2024年元旦春节欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日氛围，根据上级相关部门广泛开展的总体安排，现结合xxx工作实际，制定本方案：

一、活动主题

2024年元旦春节期间志愿服务活动

二、服务

低保户及低保边缘困难群众、百岁老人、五保对象、优抚对象、空巢老人、“三无”对象以及孤儿。

三、活动内容

组织本社区志愿者广泛开展爱心走访慰问活动以及精神慰籍活动。主要以慰问活动为主体，对辖区低保户及低保边缘困难群众、无保对象、优抚对象、空巢老人、“三无”对象以及孤儿进行走访慰问，并开展“六个一”活动，即，慰问、一次团拜会、一次拉家常、一次清洁卫生扫除、一次扶贫帮困、一次文娱互动节目演出。

四、活动要求

一是高度重视，精心组织。社区以高度负责的工作态度，组织好志愿服务活动，为维护社会稳定做出应有的努力。

二是加强宣传，营造声势。组织开展社区元旦、春节志愿服务活动，要充分利用宣传导向作用，引起社会各界对弱势群体的关心关爱。《社区2024年元旦志愿服务活动方案》是由小编为大家整理的，如果您喜欢，那就继续支持关注我们。

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