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乡镇信访工作实施方案

信访工作实施方案。

准备种子,就收获果实,制作方案也是如此为了更好的完成下一阶段工作任务,是时候花功夫准备一份方案了。我们要通过一份方案,综合分析整体工作情况。您对动笔写方案也充满了兴趣吧!为满足你的需求,小编特地编辑了“信访工作实施方案”,希望对你的工作和生活有所帮助。

信访工作实施方案

各党支部、村委会,乡级各单位:

为进一步维护信访群众合法权益,依法规范信访秩序,着力打造“阳光信访”、“法治信访”和“责任信访”,从源头上减少信访矛盾,有效解决广大群众最关切、最直接和最强烈的利益问题。现制定方案如下:

一、总体思路

以习近平总书记系列讲话精神为指导,按照三严三实要求,认真贯彻落实《信访条例》,切实规范信访业务流程,坚持用法制思维和法治方式解决信访问题,为全乡经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。

二、组织领导

通过开展信访工作“四无”创建活动,实现全乡“无进京非正常上访、无进京越级上访、无到省集访、无到达重复集访”四无目标,乡党委政府成立了以乡长为组长,分管领导为副组长,相关人员为成员的信访工作“四无”创建领导小组,全面负责对全乡创建活动的组织领导,认真落实信访工作,把创建活动摆上重要的议事日程,健全和完善相关制度,研究具体措施办法,全面抓好本乡创建活动的落实。

三、方法步骤

创建信访“四无”活动分动员准备、具体实施、总结评比三个阶段进行。

(一)动员准备阶段(5月上旬)。各支部、村委会要及时召开专题会议,专题安排部署,制定切合各村社实际的工作方案,明确目标任务,细化工作措施,落实工作责任,凝聚各方力量,全面启动创建。

(二)具体实施阶段(5月中旬至12月底)。结合“走基层”和“万名干部直接联系服务群众”活动,扎实开展领导干部接访下访活动、矛盾纠纷排查调处活动、积案化解活动等各项工作的落实,确保创建活动取得实效。

(三)总结验收阶段(12月底)。各支部、村委会要对活动开展情况进行认真自查总结,及时查漏补缺,建立务实管用的制度,形成长效机制。乡“四无”创建活动领导小组要进行考核评比,并与年终目标考核相结合。

四、创建标准

无进京非正常上访、无进京越级上访、无到省集访、无到达重复集访

五、活动对象

各村两委、乡级各单位

六、相关要求

各村、乡级各单位要把信访工作“四无”创建活动摆上重要日程,大力健全和完善信访接待制度,强化网格化管理,落实社会稳定风险评估,从源头上预防和减少信访问题的产生。引导群众合法反映诉求,最大限度地化解社会矛盾纠纷,努力把矛盾化解到萌芽,把问题化解到初始。抓好初信初访,在第一时间、第一地点解决信访问题,减少重信重访,提高信访事项办结率和群众满意率,要采取走访、约访、专访等多种形式,化解群众矛盾。

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进一步加强信访工作的实施方案


进一步加强信访工作的实施方案
为进一步做好民营区对来信来访的接待处理工作,把问题解决在萌芽状态,避免或减少越级上访、重复上访或集体上访,建立信访工作长效机制,维护辖区内正常的信访秩序和社会稳定,根据国务院颁布的新《信访条例》,结合实际情况,特制定本方案。一、指导思想
以“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中、四中全会精神为指导,认真学习贯彻《信访条例》,切实落实中央、省、市对信访工作的总体要求和安排部署,以推行人民群众的根本利益为目的,以解决信访突出问题为重点,进一步畅通信访渠道,及时化解人民内部矛盾,为民营区改革、发展、稳定大局和构建和谐开发区做好服务,为加快开发区建设作出新贡献。
二、基本原则
落实中央、省、市各项信访工作制度,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则,加大从源头上解决信访问题的力度,确保信访渠道畅通,构筑大信访工作格局。
三、组织机构
为了加强对信访工作的组织领导,管委会决定成立民营区信访工作领导组。现将领导组组成人员名单如下:
组长:**
常务副组长:**
副组长:**
成员:**
信访工作领导组下设综合办公室,办公室设在管委会办公室,办公室主任由赵利军兼任。主要负责领导组各类文件的收发、起草、报送和存档工作,负责组织实施各类综合性信访事务,督促检查各类信访案件的进展情况及其它日常工作。同时,下设八个工作小组。
信访一组:设在工委工作部,组长由郝来业兼任。成员单位由工委工作部、组织部组成。主要负责党委系统、党组织及区内党员的申诉和来信来访等方面的信访事件。
信访二组:设在招商局,组长由张荣跃兼任。成员单位由区招商局、区规划设计管理局、规划民营分局组成。主要负责接待处理区内土地征用、招商引资、投资环境等方面的信访事件。
信访三组:设在经济发展局,组长由徐美玲兼任。成员单位由区经济发展局、区安全生产监督管理局组成。主要负责接待处理区内企业立项审批、经营环境纠风、安全生产等方面的信访事件。
信访四组:设在物业管理中心,组长由熊斌兼任。成员单位由区物业管理中心、区综合执法局组成。主要负责接待处理区内交通环境、环境卫生、供电供暖、城市行政执法等方面的信访事件。
信访五组:设在群工部,组长由于成军兼任。成员单位由群工部组成。主要负责维护职工权益、维护妇女合法权益等方面的信访事件。
信访六组:设在人力资源局,组长由赵秀萍兼任。成员单位由区人力资源局组成。主要负责接待处理区内劳动保险保障、职工就业、退伍军人安置等方面的信访事件。
信访七组:设在建设环保局,组长由谭国富兼任。成员单位由区规划设计管理局、区建设环保局、规划民营分局组成。主要负责接待处理区内工程建设施工、规划,环境保护及农民工工资清欠等方面的信访事件。
信访八组:设在国税民营分局,组长由段德生兼任。主要负责区内企业税收征管等方面的信访事件。
四、主要措施
一是加强领导,提高认识。各信访小组负责人要高度重视群众的来信来访工作,切实加强领导,要以对人民群众高度负责的精神,树立服务思想,热情耐心地做好来信来访接待处理工作。对来信来访群众反映的问题,符合政策法规应予以解决的,要尽快解决;一时解决不了的要解释清楚,争取其理解;要求不合理的或无理取闹的,要在宣传政策的同时予以批评教育。
二是加大对新《信访条例》的宣传力度。各信访小组要加大对新《信访条例》的宣传力度,进一步提高人民群众的信访意识,逐步教育和引导群众学法、懂法、守法、用法,指导群众通过合法的途径表达自己的利益诉求,使群众初步了解新《信访条例》对保障群众民主权利、加强党和政府与人民群众密切联系的重要意义。
三是建立健全信访案件登记督办制度。各信访小组要克服重来访、轻信访的倾向。对群众的来信和来访,要逐件登记清楚。列入跟踪督办的,要明确责任人、督查部门和办理期限。办理情况要告之来信、来访当事人,并及时将办理结果反馈领导组办公室,由办公室统一整理,重要的信访案件,还要整理归档,立卷保存,做到件件有着落,事事有回音。
四是建立健全矛盾纠纷排查调处工作机制。各信访小组要认真做好各种矛盾的排查和超前化解工作,把工作重点从事后处置转到事前预防上。要特别重视集体上访群众反映的问题,热情做好接待工作。在接待集体上访群众时,涉及本部门工作的,有关部门应当有2位以上工作人员在场,人数较多的,可让上访群众自行推举3-5名代表。接待集体上访时,要注意来访者的情绪,做好解释疏导工作,避免矛盾激化。各信访工作小组还要结合各自实际,制定本小组处置群体性上访事件工作预案。
五是建立健全考核和责任追究制度。年终,领导组要对各小组的信访工作进行检查和考核,考核结果将作为干进一步加强信访工作的实施方案

进一步加强信访工作的实施方案部政绩考核的重要依据。对推诿拖延,不及时办理发生到市、到省、到京的集体上访或造成严重后果的,除通报批评外,责任单位和党政一把手严格按《信访工作责任追究制度》予以追究,决不姑息。

进一步加强信访工作的实施方案

做好信访维稳工作实施方案


做好信访维稳工作实施方案

各党总(支)部、乡直各单位:

信访工作是党和政府的一项重要工作,是构建社会主义和谐社会的基础性工作,为认真贯彻落实全国、全省处理信访突出问题暨群体性事件会议和全市信访维稳工作会议精神,经乡党委政府研究决定,在全乡开展各种信访案件的排查调处集中行动,现制定如下实施方案:

一、指导思想

信访工作要以党的十八大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,在乡党委、政府的统一组织领导下,充分发挥党的政治优势,坚持社会治安综合治理方针,整合各方面力量,集中排查,认真梳理,对影响社会和谐稳定的突出信访案件要做到早发现、早控制、早解决。夯实信访基础工作,完善常效工作机制,努力实现无越级访、无非正常访案件的发生,切实维护好社会和谐稳定。

二、主要任务

通过开展信访案件排查集中行动,及时发现突出的各种矛盾纠纷,采取有针对性的、切实有效的措施把影响社会和谐稳定的问题解决在基层、解决在单位内部、解决在萌芽状态,真正做到排查一件、解决一件、稳定一片。

三、成立机构、明确责任

成立信访案件排查调处领导小组:

组 长:**

副组长:** **

成 员:** ***

*** *** ** * *** **** ***

领导小组主要职责是负责本职责范围内的信访稳定和组织领导各村开展信访案件排查调处工作,排查的范围包括各类信访突出问题以及可能引发群体性事件的矛盾纠纷和苗头隐患。重点是,惠农资金的发放、土地和山林纠纷、劳务纠纷、婚姻纠纷、邻里纠纷、家庭纠纷、涉法涉诉案件以及已发生并未化解的上访事件等,通过对各村信访件的及时排查和处理,确保无上京赴省访和非正常访案件的发生。

四、工作措施

1、全面排查、建立台帐。按照属地管理、分级负责、和谁主管谁负责的原则,各村对本村的矛盾纠纷和不稳定因素进行有针对性拉网式的排查,采取定期排查与不定期排查相结合的方法进行,各村对排查出来的矛盾纠纷逐件按诱因、时间、地点、单位、涉及人员、重点人员、事态发展预测、处理情况、稳定情况等要登记建档并将排查调处结果汇总于每月5日前报乡信访办。

2、明确责任、落实措施。各办公室领导负责本部门的业务受理和隐患排查,各包干村领导负责本包干村的信访稳定工作。各村支部书记和包村领导是本村信访稳定工作的第一责任人,要具体抓好落实,对排查出的每一起矛盾纠纷和上级交办的信访案件,要逐案明确包案领导,明确责任单位和责任人,明确解决问题的时限,做到对合理拆求解决到位,对过高要求教育到位,无理纠缠稳定到位。

3、认真做好日常接待和不稳定因素的排查消除工作,切实解决反映的实际问题。各村、各单位要认真解决涉及职工及群众切身利益的各类信访问题。

4、突出重点、务求实效。一要以已经发生的上访事件为重点,二是以发生的重复访为重点,做好矛盾纠纷的化解工作。

五、工作要求

1、建立健全领导责任制。进一步加强化值班制度,要求带班领导和值班人员坚守岗位,及时反馈情况,并做好每日值班记录。各村包案领导要确保24小时通讯畅通,发生突发信访案件要立即赶赴现场维持秩序,千方百计做好维控化解工作。各村要成立矛盾纠纷排查化解工作领导小组,支部书记要负总责亲自抓。建立每日信访“零报告”制度,各村每天下午5时前将信访情况及时反馈包干领导,由包干领导报乡信访办后统一上报县委、县政府信访局。重大信访事件必须半小时内及时上报。

2、强化督导检查。各村要定期组织自查,各包村领导和干部要对本村矛盾排查化解情况进行不定期的抽查和普查。对没有排查到的信访问题出现进京、赴省访将追究相关人员责任。

3、切实做好稳控工作。对所有信访隐患当事人和近3年曾上访的信访人,特别是对患有精神病的人要摸清情况,通过上门谈心,随时掌握其思想动态。对于暂时无法结案的案件,主动上门宣传相关的办事程序和期限,及时反馈办理情况,取得当事人的理解与支持。对于可能发生越级访的,要采取人盯人的措施,实行24小时监控。

4、切实解决上访群众的合理诉求和实际生活困难,认真梳理甄别群众反映强烈的热点难点问题,对切实符合规定且能够解决的要责任到人,限期督办解决,对生活有实际困难的要采取政府救助、社会救济等手段,使困难群众的基本生活得到保障,对不具备条件的要做好解释、沟通工作,取得群众的理解和信任。

5、对在信访活动中,缠访闹访、违反有关法律法规、扰乱办公秩序,损害国家、集体或他人利益的,要及时收集证据,及时与公安部门联系,依法严肃处理。

6、严格追究责任,对群众上访较多或越级集体上访、恶性上访、重复上访的村,村支部书记要向乡里写出检查,说明情况取消评先资格,凡对矛盾纠纷排查化解工作重视不够,工作不力或失职渎职造成严重后果的要按照有关规定,严肃追究有关人员责任。

策划方案,是策划成果的表现形态,通常以文字或图文为载体,策划方案源自于提案者的初始念头,终结于方案实施者的手头参考,其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来,并高效地指导实践行动。《信访工作实施方案》如果还没解决您的需求,请访问我们为您2024准备的“乡镇信访工作实施方案”专题!

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