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角色换位心得体会。

我们不用去强求别人的想法跟我们一样,人是复杂的动物,是有感情和有思想的动物。在我们平凡的日常里,大家都不可避免地要接触到心得体会吧,心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会,心得体会的内容要写些什么更好呢?根据你的需要,小编精心整理了角色换位心得体会,欢迎大家参考阅读。

角色换位心得体会

为生命护航,为健康加油。这是一个充满着奉献和付出的职业。它是用生命呵护着生命,显得无比的神圣和坚强。她就是我们圣洁而美丽的白衣天使。

南丁格尔曾说过:“护士是没有翅膀的天使”,这让身为护士的我们感到尤为骄傲和自豪,在护理工作中,经常听到病人及家属亲切叫着:“××护士,××护士”,这时我们心中有着强烈的职业感和使命感,想着他(她)是我的病人,我一定要为他(她)负责,满足需求,提供最优质的服务,但繁杂的护理工作和生活的琐碎之事,总是迁扯着我们,往往病人来咨询一些事情的时候,我们总显得那么忙乱,可能没有耐心的为病人一一解答,从而造成了护患关系紧张,病人不像以前那样尊重我们,体谅我们。

认真思考,很多方面还是我们做护士的问题,“你对着一面镜子微笑,那么镜子会同时赠你一个微笑。”其实护患关系也是一样,你对病人好,病人也会深有体会,即使他不表现出来,但在你工作忙时,他不会催促你为他先做治疗,为一点小事和你大吵大闹,而是耐心体谅,支持你的工作,并和你交谈心事,视你为亲人。

这次岗前培训角色换位活动,就是让我们新上岗的护士去体验当病人家属的心情,并检验护士工作。在这次活动中,我在妇科护理了这样一位病人。这位大姐是一位普通的农村妇女,我首先向大姐介绍了我来做角色换位的目的,我说:“大姐,您好,我是荆门一医的新上岗护士,我今天来做一个活动,就是来当您的家属,了解您的需要,并来观察责任护士是否能对您提供优质的护理服务,您不介意吧!”那位大姐也很乐意的答应了。我心想我的第一步总算是迈出去了,下面的工作应该可以顺利进行了吧!可是,正当此时,呼叫器响了,护士站的主班老师,说叫大姐的家属过去一下。大姐的婆婆愣了一下,眉头一紧,说:“肯定是催费,怎么办啊!我儿子刚回乡下……”但婆婆还是去了护士站,不久就又回到了病房,一进门就不高兴的说:“欠费1000多啦,怎么交了5000元这么快就花完了,还欠费。”我当时一听,赶快上前拉着婆婆的手说“您看您儿媳妇治病要紧,今天打上针再说,中午有费用清单,上面的各项费用都有,您有什么问题或疑问去问问会计就知道了,她们会耐心给您解释的,您放心。”婆婆听了舒展了眉头,笑着连声说,是,我相信这里的护士,她们对我们服务态度很好,我马上下去交费。

这样的事情病房里天天都在发生,可以说是一件微不足道的小事,但从主班老师委婉的催费方式和婆婆对护士的信任中,我发现通过我们这些护理前辈老师们的努力,护患关系又恢复了生机盎然。既然这些前辈和老师能开创这么优质的护理服务——“五心护理”,那么我们新一代的80、90后护士一定要紧紧握住这根“接力棒”,沿着护理前辈、老师们的足迹走下去,绝不能将这来之不易的美好局面断送在我们手中。

这次角色换位活动让我体会到,医院仅仅只靠先进的医疗技术是远远不够的,还要进一步的改变服务理念。

“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”这是护士的职业情怀,我相信随着我们不断进步,护士将成为人们生命中神圣的白衣天使。

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岗前培训角色换位活动心得感想


为生命护航,为健康加油。这是一个充满着奉献和付出的职业。它是用生命呵护着生命,显得无比的神圣和坚强。她就是我们圣洁而美丽的白衣天使。

南丁格尔曾说过:“护士是没有翅膀的天使”,这让身为护士的我们感到尤为骄傲和自豪,在护理工作中,经常听到病人及家属亲切叫着:“××护士,××护士”,这时我们心中有着强烈的职业感和使命感,想着他(她)是我的病人,我一定要为他(她)负责,满足需求,提供最优质的服务,但繁杂的护理工作和生活的琐碎之事,总是迁扯着我们,往往病人来咨询一些事情的时候,我们总显得那么忙乱,可能没有耐心的为病人一一解答,从而造成了护患关系紧张,病人不像以前那样尊重我们,体谅我们。

认真思考,很多方面还是我们做护士的问题,“你对着一面镜子微笑,那么镜子会同时赠你一个微笑。”其实护患关系也是一样,你对病人好,病人也会深有体会,即使他不表现出来,但在你工作忙时,他不会催促你为他先做治疗,为一点小事和你大吵大闹,而是耐心体谅,支持你的工作,并和你交谈心事,视你为亲人。

这次岗前培训角色换位活动,就是让我们新上岗的护士去体验当病人家属的心情,并检验护士工作。在这次活动中,我在妇科护理了这样一位病人。这位大姐是一位普通的农村妇女,我首先向大姐介绍了我来做角色换位的目的,我说:“大姐,您好,我是荆门一医的新上岗护士,我今天来做一个活动,就是来当您的家属,了解您的需要,并来观察责任护士是否能对您提供优质的护理服务,您不介意吧!”那位大姐也很乐意的答应了。我心想我的第一步总算是迈出去了,下面的工作应该可以顺利进行了吧!可是,正当此时,呼叫器响了,护士站的主班老师,说叫大姐的家属过去一下。大姐的婆婆愣了一下,眉头一紧,说:“肯定是催费,怎么办啊!我儿子刚回乡下……”但婆婆还是去了护士站,不久就又回到了病房,一进门就不高兴的说:“欠费1000多啦,怎么交了5000元这么快就花完了,还欠费。”我当时一听,赶快上前拉着婆婆的手说“您看您儿媳妇治病要紧,今天打上针再说,中午有费用清单,上面的各项费用都有,您有什么问题或疑问去问问会计就知道了,她们会耐心给您解释的,您放心。”婆婆听了舒展了眉头,笑着连声说,是,我相信这里的护士,她们对我们服务态度很好,我马上下去交费。

这样的事情病房里天天都在发生,可以说是一件微不足道的小事,但从主班老师委婉的催费方式和婆婆对护士的信任中,我发现通过我们这些护理前辈老师们的努力,护患关系又恢复了生机盎然。既然这些前辈和老师能开创这么优质的护理服务——“五心护理”,那么我们新一代的80、90后护士一定要紧紧握住这根“接力棒”,沿着护理前辈、老师们的足迹走下去,绝不能将这来之不易的美好局面断送在我们手中。

这次角色换位活动让我体会到,医院仅仅只靠先进的医疗技术是远远不够的,还要进一步的改变服务理念。

“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”这是护士的职业情怀,我相信随着我们不断进步,护士将成为人们生命中神圣的白衣天使。

“五个换位思考”心得体会


“五个换位思考”心得体会

本文作者:王丹 原创投稿
“五个换位思考”大讨论心得体会”
按照院里的统一要求,本人认真学习了“五个换位思考”、“五禁止”的主要内容,积极参加了大讨论,通过学习、讨论,深受教育,在这里,谈几点自己的认识和体会。
一、牢固树立正确的权力观,坚定地做到执法为民。
权力是一柄“双刃剑”,正确行使权力就能够造福于民;滥用权力,以权谋私,就会损害人民利益,最终也害了自己。法官手中的权力是人民赋予的,只能用来为人民服务。法官要正确对待手中的权力,慎于用权,正确用权,自觉做到“权为民所用,情为民所系,利为民所谋,”真正为人民掌好权、用好权,决不能把权力个人化,作为满足一已私欲的工具;决不能把权力商品化,搞权钱交易、以权谋私。要树立强烈的公仆意识、责任意识、奉献意识、自律意识,绝非分之想,拒非分之财,做到心里装着群众,一切为了群众。要牢记“两个务必”,时刻不忘党和人民的期望,不攀比,不奢侈,讲事业,讲奉献。
二、正确运用权力的关键是依法。
做为一名法官,在依法行使审判权的时候,唯一的标准和尺度只能是法律。为了保证法律的统一正确实施,法官在办案中应该做到无私无畏,秉公执法,不怕得罪人,必须在法律规定的权限范围内活动,不专权、不越权、不弃权,在其位,谋其政,尽其责。既不能滥用权力,耍特权,也不能放弃应行使的权力,或者在行使权力时失职,工作不认真,不细致,以致造成冤假错案。无论是滥用权力还是失职、弃权,都是法律规定的渎职行为,同时也是亵渎职业责任,违背法官职业道德的行为。其结果必然会造成法律适用上的严重混乱,以致放纵了犯罪,残害了无辜,破坏了社会主义的法制建设。
作为一名法官,不仅要树立正确的权力观,还要树立正确的金钱观、利益观。任何时候都不能被金钱冲昏了头脑,更不能让自己沦为金钱的奴隶。目前,我国正处于社会转型时期,从积极的方面看到,人们的效益意识、自主意识、竞争意识都大大增强,给整个社会的发展带来一种蓬勃向上的活力,但不可否认,社会上也存在一些负面影响,价值观趋向多样化,“拜金主义”思潮悄然兴起。所以,我们一定要在思想上筑起拒腐防变的道德防线,在社会主义经济发展中,能经受住权力、金钱的诱惑,自觉接受监督,始终坚持“警钟长鸣”,维护好国家利益和群众利益。
人们的行为都有一定的目的,法官的执法同样也有目的。这种目的,就是为人民服务的目的;这种利益,也只能是人们群众的利益。任何一名法官,不仅是人民的忠实卫士,而且也是人民的公仆,在职业活动中除了运用法律维护人民群众的利益之外,不应该有任何私利。有了这样的明确目的,执法就会公正,就会不计较自己的名利得失。

劳动换位体验活动心得体会


4月8日上午,根据安排部署,我参加了当一天售票员换位体验活动。出发前,所领导要求参加换位体验的民警在进行身体、岗位、角色换位的同时,更要进行心灵、意识、观念的换位,切实提高执法水平和服务水平。


早上9点,在所领导的率领下,我身着警服来到莱钢汽运公司,并被分配到18路公交车上。该路公交车的运行时间长,路线客流量大,特别是公司有规定,公司工作人员不能占用乘客座位,只能站立。我站在车厢内,忍受着车内的拥挤和浑浊的空气,在不断提醒乘客上、下车注意安全,维持车内秩序的同时,做的更多的还是面对乘客诧异的目光、各类的质疑,使出浑身解数、耐心的进行答复,并借此机会向乘客宣传公安机关正在开展的大走访活动。


一天下来,我已累得腰酸腿疼。晚上收车后,驾驶员师傅才腾出空与我交谈,师傅告诉我,因为我今天穿着警服,乘客没有刁难我。平常,有不少乘客提出无理要求,比如说:让司机不到站牌就停车或者随意在路边拦车、在路口要求下车等,得不到满足就满口脏话、骂骂咧咧。并且,公交公司的各类规定近乎于苛刻,工作中稍有不慎就要罚款,基本上每个月都不能拿到全额工资,不像我们,有着稳定的收入、良好的保障、优越的工作环境。


本以为,这次体验也就是一个形式,没有什么大不了的,何况平时也接触不少的群众,对于他们的生活情况也有所了解,可当自己真正身处他们的岗位、真正了解了他们的生活,才切身体会了他们的辛苦,认识到了我们工作环境的优越。跟他们相比,至少我们还有着稳定的收入,有着各种各样的福利保障,更不用担心朝不保夕到处找工作。虽然目前公安工作非常辛苦,每位民警都付出了很多,特别是与其他高收入行业相比我们还存在着不小的差距,但我想说,嚼得菜根,百事可做,人的欲望是无止境的,如果我们一味地比待遇,比收入,那我们就会越比越心浮气躁,越比越心态失衡,不但应该做的事情没有做好,而且会给我们带来无尽的烦恼,失去了人生的意义。我想,这与其说是来体验生活,不如说是接受了一次思想教育,没有大道理,但却令我沉思,此情此景,我莫名感动,我们应该怎样把握自己,做好工作呢?乘客质疑说的那些令我不理解的话,并不是他们文化不高或对公安工作有成见,最主要的就是我们与群众之间的交流越来越少,双方的距离越拉越大。


通过换位体验,我深刻体会到在今后的工作中应该多换位思考,多一些理解,多相互勉励、相互促进,只有这样才能最大限度促进社会和谐。通过此次角色换位,让我与群众之间进一步增进了了解,加深了感情。今后,我将以这次换位体验活动为契机,在工作中少发牢骚,踏实苦干,不断学习,提高自身素质。同时,切实转变观念,加强服务意识,尤其在执法过程中要突出人性化管理,以实际行动体现立警为公、执法为民的思想。

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