医院开展“假如我是一名患者”换位思考大讨论心得体会。
一念成佛，一念成魔，每个人都有不一样的想法，每个人基于自己的理解，可以将自己的感悟记录下来。写作训练中有一项重要的事情，那就是写心得体会，心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。如何写好一份值得称赞的心得体会呢？有请驻留片刻，小编为你推荐医院开展“假如我是一名患者”换位思考大讨论心得体会，仅供参考，我们来看看吧！
医院开展假如我是一名患者换位思考大讨论心得体会
人生在世，谁也离不开医生。
我是一名医生，在工作中我的体会是一个字忙，出诊一天，看五六十个病人，不喝水、少上厕所，和每个病人平均讲10句话，等下午勉强看完了病人，喉咙已经开始有点嘶哑了，一回家，连和老婆孩子说话的力气也没了。
曾经，我也是一个病人。2004年因身体不适接受检查，回想起在门诊和一个个病人一起焦急等待专家就诊的情景至今历历在目，那时总觉得自己会不会非常严重，不敢面对疾病的真相。只记得那个老专家看起病来慢条斯理，不慌不忙，对焦灼不安的我说你的病不是病，是你的急性子害的病!你只要像我慢下来，再慢下来就可以了!，想想也是，日常做事总是心急如焚恨不得立刻完成的个性以及工作上的压力才是真正的病因。
在老专家慢吞吞思想的指导下，我沉下心，细思量!学会了换位思考。作为一名患者，当医生和病人谈话的时候，说的是最常见的情况，而病人担心的是最坏的情况。那次就医，我的体会是一个字慢，俗语说急惊风碰上了慢郎中，后来我想慢郎中的慢也许蕴含的是古人最早尊医重卫的萌芽吧。
有人说，当你生命垂危时，在所有认识和不认识的人中，医生是最希望你活下来的人。因为医生最大的快乐就是治病救人，没有一个医生想把病人治坏治死。
而在全球医生中，中国医生是最能吃苦的群体。在很多大医院，医生出诊一天，看七八十个病人，劳动强度相当大。
因此，不管是医生，还是作为一名患者，都要学会换位思考，互相理解。尊重医生是社会文明的体现，医务工作者只有不断努力，提升职业精神、技能、素养等，这样才能对得起患者的信任。今年7月，医院邀请书法艺术家现场挥毫洒墨，书写医院愿景、院训以及医学格言、警句，倡导医患双方换位思考、彼此尊重、相互信任，共同构建和谐医患关系，铸就医务人员病人至上、精益求精、乐于奉献的核心价值理念，以实际行动培育敬佑生命，救死扶伤，大爱无疆的崇高精神。
医者父母心，辛苦付出应该得到社会认可。不少患者家属说，当患者对医生特别信任时，医生会更全力以赴对待患者、处理疾病;但如果医生的努力受到质疑，敷衍了事反而没有责任，最直接的受害人将是患者。
尊医重卫，敬畏生命。当你生病时，如果希望得到良医的照护，就请从尊重医生做起吧!
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假如我是服务对象大讨论心得体会
假如我是服务对象大讨论
作者：滇池度假区管委会大渔街道办事处 郑玉梅
根据度假区“党的教育实践活动”精神，最近，大渔街道在党的群众路线教育实践活动中，广泛开展“假如我是服务对象大讨论”活动，在整个氛围的烘托下，在角色互换的思考中，作为一名文教卫工作者，面对群众的多是《餐饮卫生许可证》、《娱乐经营许可证》的办证、年检以及群众文体活动的指导，我也在思考：“假如我是服务对象，我盼望什么样的服务态度？”。现就“假如我是服务对象大讨论”活动谈谈自己的心得体会：
一、 要在感情上贴近服务对象，把群众看作自己的亲人
“从群众中来，到群众中去”是我们党一贯坚持的服务对象路线。一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人，想群众之所想、做群众的贴心人。深入服务对象、深入实践，广开言路、倾听民意，了解服务对象所思、所盼，及时解决服务对象生产生活中的实际困难，在为服务对象排忧解难中建立感情。例如：2014年1月份，在落实昆明市关于解决乡镇（公社）老放映员历史遗留问题的工作中，新村社区老放映员李有昌在时，身份证上的“有”与放映员资格证上的“友”不一致，全套申报材料上报的名字为“友”，发现问题后，就跟其解释做工作，刚开始时他和家属不理解，还恶语伤人，但我把他当作自己的亲人，站在他本人的立场上为其出主意，想办法，最后申报材料齐全，认定放映年限顺利通过，李有昌及其家属对自己的工作很满意、很感谢。
二、 换位思考，在思想上尊重服务对象
服务对象在我们心目中有多重，我们在服务对象心目中就有多重。假如我是服务对象，在办事过程中，如果遇到不懂的，我希望您能耐心地对待我，能不厌其繁地向我解释清楚，包括办理《卫生许可证》需要准备的材料到材料如何填写以及整个办证程序，不遗漏每一个细节。如果我的文化程度不高，遇到不懂的，我希望您会仔细、热情地告诉我该怎么办，怎么办才能又快又好，不会走冤枉路。
三、 微笑服务，业务精湛，办理业务高效
假如我是一名服务对象，我希望能顺利地找到您，我希望您说到做到，叫我明天来办，明天来了就能找到您，如果我办理一项业务，我希望在办事过程中，工作人员能热情地对待我，言谈举止礼貌得体，我希望能看到你们的笑脸，那会使我感到心里很温暖；不想遇见态度蛮横、举止随意、把坏情绪写在脸上的工作人员。我希望工作人员能够清醒地认识到：你们的服务是政府为社会服务的一个组成部分，你们的态度热情不热情，业务精不精，服务好不好，这不是一件小事，而是关系长远发展的大问题，会直接影响到我们的经济发展环境。
四、 仪表大方、举止端正、精神饱满
假如我是一名服务对象，我会将您的一举一动视为整个政府形象的代表，将您的服务视为政府为社会服务的一个组成部分，您的态度热情不热情，业务精不精，服务得好不好，这不是一件小事，您的良好的工作状态将展示出服务型政府的新形象。
通过“假如我是一名服务对象”大讨论，在今后的工作中我要做到：无论在哪个岗位上，都要在心中永远给服务对象留一个位置，只有心中有服务对象，脚踏实地地去做，真诚地对待每一个需要你服务的人，那样我们才会得到群众的认同；在解决困难上，做到无论工作多忙，时间多紧，都要抽出时间深入群众，找到工作的切入点和落脚点，把困难解决好。让我们彼此面带微笑，用真诚的工作态度和作风，创建群众满意政府机关形象，为大渔街道创造一个优良的经济发展环境。
开展“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会
村主任开展假如我是服务对象大讨论活动心得体会1
最近整个xx镇都在开展假如我是服务对象大讨论活动，在整个氛围的烘托下，在角色互换的思考中，我也在思考群众究竟需要一个什么样的村主任，一个村主任能为村的发展起到一个什么样的作用。
假如我是服务对象，我希望村主任能够，履行工作职责，做好全村的日常工作事务;假如我是服务对象，我希望村主任能够，发展壮大集体经济，改变村容村貌，提高生活质量;假如我是服务对象，我希望村主任能够及时调解纠纷，委会村里的稳定;假如我是服务对象，我希望村主任在支部书记的带领下，团结全体村干部干实事、干真事，促使全村经济社会实现又好又快发展。
在活动开展中，我就如何做好村主任，更好的为人民服务谈几点体会：
一是要珍惜岗位。村主任的岗位是群众推选出来的， 群众之所以能选你，说明群众信任你、相信你。所以，我非常珍惜这个来之不易的机会，我将尽我所能，自足岗位，尽职尽责，切实履行为民服务、带领村群众致富的职责，随时接受群众监督，把群众所需放在心头，把群众利益摆在首位。
二是要履行村主任职责。村主任处于农村工作的最前沿，既是指挥员，又是战斗员，既是组织领导者，又是一线工作者，承载着广大村民的信任和希望，是新农村建设的领头人。所以，当好一名村主任，就必须头脑灵、思路清、讲民主、会处事、办好事。具体要做到说话稳重 。急事慢慢地说，大事想清楚再说，小事幽默地说，没把
握的事小心地说，做不到的事决不乱说，没有发生的事不要胡说，别人的事谨慎的说，伤人的事坚决不说，自己的事怎么想怎么说，现在的事做了再说，未来的事未来再说。 办事干脆 。上面交办的事情要积极落实，不要讲价钱，不要打折扣，别人能做好的你自然也能做好，别人没有做好的领导不会只批评你。反正要做的事情就尽快把它做好，何必因讲价钱而得罪人呢?何必因行动慢而挨批评呢? 决策果断，不拖泥带水。凡事要公开公正公平，你才能叫群众服气，叫领导放心，自己晚上睡觉也踏实。 待人诚恳 。你能真心待人，别人就能真心待你，千万不要背后议论，千万不要施放冷箭，背后议论和施放冷箭，最后受到伤害的必定是你自己。因为要想人不知除非已莫为，你的地下活动被人揭穿后，其后果那是可想而知的。同事之间要多点理解，少点怨恨，多点宽容，少点计较，多点沟通，少点猜忌，多点合作，少点单干，多点补台，少点拆台，俗话说好人有好报，宽容者大度者都是好人，都是能够得到好报的。
三要创造新业绩。在工作中要坚决克服等靠要的依赖思想、怕苦畏难的消极思想、小进即满的小农思想、因循守旧的保守思想，撬开了发展的大门、创新的大门、进步的大门。具体要抓住四个关键 ：一是带领群众致富奔小康 ，自己做双强带头人 ;二是重视信访稳定保平安 ，敢于面对矛盾，触及矛盾，解决矛盾;三是以人为本构建和谐新村 ，倡导社会主义文化 ;四是落实 计划生育基本国策 ， 促进人的素质提高。
开展假如我是服务对象大讨论活动心得体会2
xx月xx日，笔者自xx镇获悉，该镇深入开展群众路线教育实践活动，积极组织机关干部、村组干部和便民服务窗口工作人员，广泛开展假如我是服务对象大讨论活动，切实增强干部服务意识，促进干部作风转变，全面提高服务质量，为镇域经济发展创造良好的服务环境。
一是积极组织发动。该镇制定实施方案，印发学习文件，组织召开干部大会，科学安排部署，全面传达学习内容，使干部充分认识假如我是服务对象大讨论的必要性、重要性，要求各单位各村积极组织开展讨论活动，要求所有干部深入讨论交流，撰写心得体会。
二是积极换位思考。该镇通过召开学习会、座谈会、撰写心得体会等多种形式，组织广大干部广泛开展设身处地式的换位思考和讨论，站在服务对象的角度来思考：自己期盼什么样的干部作风、什么样的服务态度、什么样的服务流程、什么样的服务环境、什么样的服务质量。
三是全面查摆问题。该镇全面开展自我对照检查，通过召开分析会、服务对象征求意见座谈会、人大代表和政协委员座谈会等方式，开展角色互换式体验活动等多种形式查找本部门本单位在工作作风、服务态度、服务流程、服务质量等方面存在的问题，分析存在的原因，进行自我反思和自我教育。
四是积极落实整改。该镇针对查找出来的问题及其原因，切实落实整改工作，制定详细的整改方案，精简行政审批流程，优化服务流程，简化服务手续，改善服务环境，进一步优化便民服务窗口的服务流程，不断提高便民服务水平。
村书记假如我是服务对象大讨论心得体会
xxx村有9个村民小组，有2464人。村党支部有79名党员，4名村干部。自开展假如我是服务对象大讨论活动以来，我都在认真思考如果我是服务对象，我希望村支部书记能为我们做点什么。
假如我是服务对象，我希望支部书记对我村的发展有总体的思路和设想，一年一个台阶;假如我是服务对象，我希望支部书记能够找准一条适合本村实际的发展之路，引导农民搞好副业，增加农民收入;假如我是服务对象，我希望支部书记能够有好点子，带动全体干部，充分发挥各自的积极性、主动性和创造性，赢得群众的拥护和爱戴;假如我是服务对象，我希望支部书记能够把好口子，村资金的出进要及时公开，使村民心中有数。尽量不开支或少开支，特别是要以身作则，不能增加农民的负担，增加村级债务。大额开支要召开代表会和村民大会，做到公开、公正、公平。
在实行角色互换的思考中，如何做到切实为民服务，如何当好支部书记谈几点心得体会：
作为一名支部书记一是要讲政治。讲政治是对农村党支部书记的起码要求。应该具有正确的政治立场。立场问题，直接决定着为谁说话，为谁办事。农村党支部书记必须立场坚定、旗帜鲜明，能坚定不移的坚持党的领导和党的路线方针政策，落实上级委、政府各项支农惠农强农政策，与上级党委保持高度一致，做到政令畅通。坚持为民说话，为民办事。 二是对群众要有感情。胡锦涛同志说：群众在我们心中有多重，我们在群众心中就有多重。要满怀对老百姓的感情工作，心里想着群众，脑子里装着群众，行动上向着群众，为群众多办实事、好事，不办坏事，少办错事。要甘于做查民情、解民忧、帮民富的孺子牛。 三要廉正。公生明,廉生威。村支部书记，是党的形象在基层的代表者。一个好的书记，既要看愿不愿意为群众办事，能不能为群众办成事，更要看能不能干干净净的办事，这是检验支部书记党性强弱的根本标准。四要有带领群众致富的水平。作为全村的领头雁，村书记要具有一定的知识水平和发展经济的水平和能力，特别是发展集体经济，要解放思想，拓宽思路，依托农业资源优势，搞土地、四荒、沙场开发和农副产品加工，壮大集体经济实力，办好农村各种经济合作社，以提供优质服务为手段，增加集体收入。五要有领导水平。村支书要具有驾驭农村全局工作的能力，一要坚持一大法宝：团结。在班子成员之间营造和谐氛围，做到以诚相待，善于沟通;要宽容忍耐，能容人、容事、容脸儿。二是从大处着想，处理好和村委会、村主任的关系。党支部是村里各种组织和各项工作的领导核心，书记作为村里的一把手，要敢于领导、善于领导，既要按照民主集中制的原则主持好村支两委联席会议，又要支持村委会主任依法行使职权，管理村务。三要坚持两大作风。即守信用，重承诺。言行一致，说了就干，雷厉风行，谨言慎行。四是坚持三个尺度。行善不过善，兼顾原则性与灵活性;果断不专断，集思广益;敢干不蛮干，既敢闯敢试，也要科学决策。
最后在以后的工作中我会注意工作效率，按时按质的完成工作。做不到的事不许诺，承诺的事坚决做到，树立良好的干部诚信形象，开创崔营发展新局面。