做好办公室信息工作的几点思考。
因为经历和思想不同，针对同一事同一作品，想法当然不一样，将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写。在日复一日的生活中，大家都对心得体会很是熟悉吧，写心得体会能够提升我们的书面表达能力。关于好的心得体会要怎么样去写呢？以下是小编为大家收集的“做好办公室信息工作的几点思考”欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
做好办公室信息工作的几点思考
做好办公室信息工作的几点思考
信息工作是办公室的一项重要工作，对辅助领导决策有很大的帮助。这项工作说起来虽只是“收收整整”，但真正做好也不容易。在实际工作中，只有形成正确的思路，掌握有效的方法，才能提高信息服务水平。笔者总结几年来的工作经验，有几点思路和方法与大家共同探讨。
一是深化思想认识。信息工作重在反映情况，这毋庸置疑，但不能仅停留在这个认识层面上。从信息范畴来讲，可分为内部信息和外部信息。内部信息重在反映内部全面情况，但还是解决内部问题的有效途径，这一点不可忽视。搞内部信息既要总结经验和做法，还要反映矛盾和问题，“报喜”又“报忧”，报成绩可以得到上级的认可，报问题又可以使问题得到有效的解决。实际工作中解决问题的途径有很多，但往往层级较多、程序较多，有些问题容易造成积压，不能及时得以解决。而信息渠道有独特的优势，因为及时性就是信息的突出特点，通过信息渠道反映问题可以很快地直接反映给领导，只要是真实的问题、重要的问题、必须解决的问题，领导是会立刻做出决策的。外部信息重在反映外部环境的变化和影响，由于种种原因往往不被重视，但实际上收集与自己单位相关的外部信息十分重要。外部信息在一定程度上也可称为情报。在战争时期，拥有准确、及时的情报会决定一场战争的胜负；在和平时期，仍然有各种间谍被政府或企业重用，他们获取的有效情报直接影响着政治或经济活动。从事情报工作的人员，通常都以很强的观察、分析、总结、判断问题的能力被政府或企业认可。因此，认为信息工作只是“收收整整”的人，一是认识不到位，二是看不起自己。信息工作十分重要，整个过程都是工作人员能力和价值的体现，在一定程度上可以说他们从事的是一项战略工作，做好了这项工作对辅助领导决策有很大的帮助。同时，对自己的成长也非常有利，因为从事信息工作的人员离领导比较近，所做的成绩领导会看在眼里、记在心里。
二是坚持供需结合。通常的信息工作，一方面要把下面的信息收集上来，为本级领导所参考；另一方面要把本级的信息报送上去，为上级领导所参考。领导对工作人员收集整理的信息是否感兴趣，这里就有个供需结合的问题。采编信息必须抓住领导的需求，就是本级领导关注什么，上级领导关注什么，找到供需的结合点。这个点可从以下几个方面来找：第一，从会议中找。从中央到地方，从上级到下级，每年都要召开不同类型和规模的会议，工作总结会、任务部署会、经验交流会，有全年的、有半年的，有长期的、有近期的，这些会议的内容都是很重要的，也是大家十分关注的。信息工作人员要及时了解会议的主题和精神，掌握会议安排的工作任务，领会领导的指示要求，结合本单位的贯彻情况，找出信息选题的供需结合点。第二，从公文中找。公文是传达贯彻党和国家的方针、政策，发布行政法规和规章，施行行政措施，请示和回答问题，指导、布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具，它所承载的东西是大家必须学习和执行的，信息工作人员可从中进行选题。这里提到的公文，包括上级的、本级的和下级的，都要认真地学习研究。在方法上可以坚持略读和精读结合，抓住重点和要点，避免花费过多的精力。第三，从调研中找。一方面，关注领导的调研活动，领导调研都有他们的目的，在调研过程中也会发表一些意见或提出一些要求，通过及时的了解掌握，可以发现上级、本级领导在某个阶段关注的重要问题。另一方面，自己进行调查研究，全面了解真实的情况，善于发现存在的问题，掌握基层想反映的问题，找到上下需求的结合点。此外，通过电视、报纸、网络等媒体，也能得知一些重要的情况，从中去找信息采编的要点。
三是把握报送时机。信息的时效性非常强，有些信息在一定的时间段内有价值，过了这个时间段就没价值了，对大部分的信息及时编报就行了，但有些信息也需要选择合理的时机编报。比如，月度、季度、年度工作任务指标的完成情况，工程项目的实施进展情况，召开的重要会议，举办的重要活动等常规性信息，时间到了或工作完成了就要立即编报，但要避免“超前报”，人为地把工作提速、把成绩夸大。有个例子可以给大家一些启示：深入学习实践科学发展观活动刚进入第二阶段，一些单位就报了取得丰硕成果的信息，是真的还是假的暂不说，单是这种做法就很容易给领导和群众留下作风不实的印象。对于重大突发性事件，必须及时上报信息，越快越好，这项工作是有严格要求的，必须按照程序严格执行，来不得半点马虎和拖延。对于一些问题性信息，有时也不是及时上报了就能解决问题，需要选择合理的时机，因为这类信息大部分涉及要钱、要物、要政策的问题，报送起来须慎重。比如，a地区油气管道腐蚀严重或超期服役，由于资金紧张不能及时更换，存在随时泄漏的安全隐患，通过正常渠道上报更新计划，但批复过程缓慢。这期间，b地区一条油气管道因泄漏造成严重火灾，造成了
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较大的经济损失和不良的社会影响。于是，a地区的办公室信息工作人员抓住这个时机，立即上报了油气管道存在安全隐患急需更换的信息，上级领导看后及时组织研究，很快解决了问题。这是一个选择时机报信息的好例子。四是提高信息价值。信息是有价值的，对不同的对象有不同的价值，体现形式也不一样。有些情况领导掌握不全面，通过信息渠道了解了；有些信息反映了问题，领导看后及时解决了；有些信息对领导产生了启迪，辅助了决策等等，这些都是信息价值的体现。实际工作中，真正能够引起领导重视的信息比较少，这是使办公室工作人员普遍感到困惑的问题。特别是随着电视、报纸、网络等媒体的发展，领导可以及时地了解多方面的情况，给信息工作人员提出了挑战。想进一步提高信息工作水平，必须从提高信息质量上下功夫。首先，选题要准确。就是选择重要的问题，大家都关心的问题，这是最重要的。如果所选的问题本身就不重要，没有什么意义，写得再好也没什么价值。其次，标题要凝练。让读者一看标题就能引起他们的注意，这需要信息编写人员的高度提炼，能够抓住事情的主题和要害，有“一语道破天机”的功力。有人写信息题目喜欢用一些形容词，比如“某单位上半年经济发展势头良好”、“某项工作取得显著成效”，我认为“势头良好”、“显著成效”这些词语太模糊，缺乏对实际工作成绩的高度提炼，对类似的信息可以通用，针对性较差，用数据表示或用对比表示更为确切，更容易让人感兴趣。第三，内涵要深刻。让人看过信息后引起思考，就是要使提供的信息供领导所需、适领导所想、补领导所缺、释领导所疑。比如，有些信息领导很关注，而采编人员没有写好，或者偏离了信息本身真正的内涵，或因编写质量较差，引不起领导的重视，信息的价值就得不到真正的体现。当然，写作上一定要实事求是，内容要简约凝练，不求辞藻华丽，更要避免空洞无物，有时还要蕴含一些提示和建议，通过短小的篇幅和较少的时间，使领导有更多的启示和收获。
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做好办公室工作几点体会
做好办公室工作几点体会
本文作者：车明哲 原创投稿办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，作为后勤服务部门，只有牢记为领导服务、为各部门和基层服务、为全体干警职工服务的“三服务”宗旨，树立创新的思想，落实创新的举措，充分发挥参谋助手、后勤、综合协调、督促检查、示范带头五大作用，努力探索办公室工作的特点和规律，不断开创办公室工作新局面，才能更好地围绕审判大局做好服务工作。、
一是坚持以强化服务为主旨。服务是办公室的根本职责，做好办公室的工作首先必须牢固树立服务观念，把服务工作作为办公室的第一要务。要善于在被动服务中争取主动，在重点服务中兼顾全面，在繁杂的事务中把握大局。要做到这些，就必须要有超前服务的眼光，主动服务的热情，高效服务的能力。
二是坚持以完善制度为主线。制度是一项带有稳定性、长期性和根本性的治本之策。要做好办公室的工作，一方面，要不断建立完善各项制度，增强制度的针对性和可操作性，扩大制度的覆盖面，把每一项工作都纳入科学化、规范化的运行轨道，另一方面，强化按制度办事、按程序办事的意识，确保各项工作始终在科学合理、便于操作的工作制度下高效运转。
三是坚持以作风建设为主题。办公室对外是窗口单位，对内是后勤部门，严谨的工作作风、热情的工作态度、良好的工作形象是做好办公室工作的必备要求，要做好办公室工作，就始终要坚持营造实事求是、团结合作、扎实肯干、务实高效的浓厚工作氛围，把作风建设作为办公室工作的一条主线常抓不懈。
做好以上工作，就要求我们努力做到以下三点：
第一，要敬业。宋朝哲学家朱复说，敬业就是专心致志以事其业。办公室工作虽然大多都是服务性工作，但每个岗位都很重要，都会“牵一发而动全身”，这就决定了我们每个人都要在自己的岗位上尽全心、负全责、出全力，以一流的工作态度和工作热情来诠释什么是爱岗敬业。
第二，要高效。办公室的工作特点、性质和任务，决定了工作中突发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多，这就要求我们必须强化效率意识，做到遇事不推诿，办事不拖拉，争分夺秒，雷厉风行。
第三，要和谐。法院是个大家庭，办公室处在这个大家庭的服务中枢，这就要求我们每个人都有谋求和谐的理念、促进和谐的行动。在服务过程中，要处处维护领导、庭室、干警之间的团结，要有宽广的胸怀，大事讲原则、小事讲风格，能宽容、能公正、实事求是地看待别人和自己，真正做到相互理解、相互支持、相互关爱。
做好办公室工作之我见
虽然到分局办公室工作的时间不长，但在领导和同事们的帮助下，通过自己的实践摸索,我对办公室工作有了一些浅显的了解，下面就简单的谈谈自己对办公室工作的初浅认识，其中不乏一些不成熟的想法，希望得到大家的批评指正。
一、办公室工作的地位和作用
办公室是一个单位的综合办事机构，具有承上启下、联系左右、协调内外的特殊地位，是承上启下的纽带，是联系左右的桥梁，是对外开放的窗口，其特殊地位和作用决定了办公室工作的复杂性。分局办公室是为领导决策和实施决策服务的综合部门，主要体现为“三个服务”，即为分局领导决策服务、为监管工作服务、为全局工作服务，其主要工作范围包括文秘档案、公文传输、机要保密、政务值班、信访接待、督办协调、信息报送、安全保卫、突发应急事件处理以及许可证管理等日常综合性工作。对照工作职责，分局办公室应发挥以下“三个作用”。
一是参谋作用。办公室工作的性质决定了它必须为领导科学、民主决策提供服务。民主、科学决策是建立在调查研究、广泛听取群众意见的基础上的，因此，领导除了亲自调研、听取群众意见之外，还要靠办公室提供信息、综合情况，帮助决策，发挥办公室的参谋作用。
二是枢纽作用。办公室在分局工作中起着承上启下的作用。它沟通内外，联系左右，上情下传，下情上报，使上级省局了解下级分局的情况，下级分局明确上级的指示和精神，以此推动分局工作的全面开展。
三是窗口作用。办公室是分局各项工作的总进出口，对上、下级和外单位来说是信息网络中心，处于联系站的地位，是联系上下，沟通四面八方的窗口。分局办公室的思想作风、管理水平、办事、办文、办会的效率和质量等直接体现一个分局的精神面貌。
二、对做好办公室工作的建议及见解
（一）办公室工作人员要当好“五员”。
银监会成立之初，刘明康主席就针对新时期的监管工作提出了“三管一提高”的新理念，面对新的形势和任务，基层分局面临的监管工作任务将更加繁重，同时也对分局办公室的思想观念、思维方式和工作方法提出了新的要求。现代化科学技术特别是电子等高科技的迅猛发展，信息化程度越来越高，对办公室的工作方式和服务手段提出了新的要求。分局领导的知识化、专业化水平越来越高，对办公室的参谋水平和服务质量提出了更高要求，这就需要办公室人员进一步提高想问题、出主意、当参谋、办事情的能力，努力跟上领导的思想和节奏。在新形势下，做好办公室工作，关键是当好“四员”：
一是当好“参谋员”。办公室要当好领导的“千里眼”、“顺风耳”。做到参政不干政、帮忙不添乱、参谋不干扰、辅佐不越位，力求“参”在点子上，“谋”在关键处，切实增强三个意识：一是增强全局意识。办公室的工作要重点围绕中心工作，有目的、有针对性地提供信息和资料，做到想领导所想、供领导所需，主动搞好调研、摸清实情、当好参谋、提出建议，为领导决策提供优质服务。二是增强超前意识，始终保持与时俱进的精神状态。思想要快半拍、工作快半拍，做到“领导未谋有所思，领导未问有所知，领导未示有所行”。要预测和把握工作重点，早作了解、适时提醒，提出建议供领导参考；对领导十分关注而又一时顾及不到的，要多思于前、兼顾于后，充分领会和把握领导意图。三是增强精品意识。要把创精品、当高参作为办公室工作的重要目标定位，追求精品效益。特别是把文字工作作为办公室工作出精品、出成绩的突破点，使文字工作能紧贴分局工作的指导思想。要深入调查研究，注意挖掘第一手材料，捕捉各种信息。通过经常性的调研和分析，提炼出规律性的东西，形成精品的调研文章。 二是当好“宣传员”。即要做好下传上达、上传下达工作。要抓住重点，及时掌握第一手信息向上级汇报；及时将上级的政策、文件精神、领导决策，以及各科室在促进银行业金融机构改革和提高监管效率等方面的最新信息、经验、事迹等进行及时传达和大势宣传。
三是当好“督办员”。即要十分重视督办工作，当好“督办员”。应抓住四个关键点：一是牢牢抓住决策督办这个“着力点”；二是紧紧抓住领导和广大干部职工的“关注点”；三是抓准阻碍决策落实的“梗阻点”；四是抓住督办工作中的“空白点”。在督办工作中，要找准存在问题的症结，积极主动提出有针对性的解决办法和措施，以便修正、完善和补充；要克服领导交一件办一件的被动应付局面，努力贴近领导的思路来考虑问题，提高督办的自觉性。
四是当好“协调员”。办公室协调水平如何，直接关系到领导决策的落实效果，关系到办公室工作质量的高低。应处理好三个关系：一是摆正位置，处理好与领导的关系。对领导交办事项要坚决执行，认真办理，还要经常主动征求领导对办公室工作的意见，融洽关系，以便得到领
做好办公室工作的感想
虽然到分局办公室工作的时间不长，但在领导和同事们的帮助下，通过自己的实践摸索，我对办公室工作有了一些浅显的了解，下面就简单的谈谈自己对办公室工作的初浅认识，其中不乏一些不成熟的想法，希望得到大家的批评指正。
一、办公室工作的地位和作用
办公室是一个单位的综合办事机构，具有承上启下、联系左右、协调内外的特殊地位，是承上启下的纽带，是联系左右的桥梁，是对外开放的窗口，其特殊地位和作用决定了办公室工作的复杂性。分局办公室是为领导决策和实施决策服务的综合部门，主要体现为“三个服务”，即为分局领导决策服务、为监管工作服务、为全局工作服务，其主要工作范围包括文秘档案、公文传输、机要保密、政务值班、信访接待、督办协调、信息报送、安全保卫、突发应急事件处理以及许可证管理等日常综合性工作。对照工作职责，分局办公室应发挥以下“三个作用”。
一是参谋作用。办公室工作的性质决定了它必须为领导科学、民主决策提供服务。民主、科学决策是建立在调查研究、广泛听取群众意见的基础上的，因此，领导除了亲自调研、听取群众意见之外，还要靠办公室提供信息、综合情况，帮助决策，发挥办公室的参谋作用。
二是枢纽作用。办公室在分局工作中起着承上启下的作用。它沟通内外，联系左右，上情下传，下情上报，使上级省局了解下级分局的情况，下级分局明确上级的指示和精神，以此推动分局工作的全面开展。
三是窗口作用。办公室是分局各项工作的总进出口，对上、下级和外单位来说是信息网络中心，处于联系站的地位，是联系上下，沟通四面八方的窗口。分局办公室的思想作风、管理水平、办事、办文、办会的效率和质量等直接体现一个分局的精神面貌。
二、对做好办公室工作的建议及见解
（一）办公室工作人员要当好“五员”。
银监会成立之初，刘明康主席就针对新时期的监管工作提出了“三管一提高”的新理念，面对新的形势和任务，基层分局面临的监管工作任务将更加繁重，同时也对分局办公室的思想观念、思维方式和工作方法提出了新的要求。现代化科学技术特别是电子等高科技的迅猛发展，信息化程度越来越高，对办公室的工作方式和服务手段提出了新的要求。分局领导的知识化、专业化水平越来越高，对办公室的参谋水平和服务质量提出了更高要求，这就需要办公室人员进一步提高想问题、出主意、当参谋、办事情的能力，努力跟上领导的思想和节奏。在新形势下，做好办公室工作，关键是当好“四员”：