办公室经验交流发言

集团公司办公室工作经验汇报。

人的思维和想法，总是随着时间不断的改变。体会心得一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。相信每一个人在小学和中学都写过不少心得体会，写心得体会为了更好的记忆，也是为了可以把这些感悟都记录下来。那么一篇好的心得体会要怎么才能写好呢？小编陆续为大家整理了集团公司办公室工作经验汇报，为防遗忘，建议你收藏本页！

各位领导、各位同仁：
首先，我向省国资委办公室提供了这样一个学习交流的机会表示感谢。下面，按照要求，我向各位简要汇报xxx集团有限公司办公室的工作情况，请予以指导。
一、公司的基本情况
xxx集团有限公司是经省人民政府批准于xxxx成立的国有独资企业。注册资本xxx亿元，主要承担盘活大型国际活动公益性资产和实现可持续发展的任务。有xx股份公司、会展中心有限公司、xxx公司等成员公司。至2005年末，xxx集团资产总额xx亿元，经营收入xxxxxxx万元，实现利税xxx多万元。
改制六年多来，xxx集团通过实施资产重组、结构调整、深化改革等一系列措施，逐步建立起适应现代企业制度要求的管理体制和运行机制，基本完成了以旅游、会展、房地产为主的产业体系构架工作，并牢牢把握，有效推进，走出了可持续发展的路子，创造了将会展形成的资产按企业化方式运作并持续赢利的奇迹，为我国举办国际性大型盛事活动后场地资源的有效利用、持续经营、和谐发展带来了先行示范。
二、办公室工作情况
办公室是一个单位的窗口和枢纽，地位特殊、作用突出、责任重大。领导们把办公室的作用和责任归纳、概括为“参与政务、做好事务、搞好服务”，“机关的枢纽、对内对外的窗口、领导的参谋助手”等，这些说法都很准确反映了办公室的地位和任务。要能够围绕中心，忠实地履行好上述各项工作职责，关键是要在懂事、谋事、干事、成事等方面下工夫。
1．懂事。xxx集团自改制运作以来，是一个坚定市场化信念，在市场竞争中求实、求稳、健康发展的过程；是一个不断进行调整改革，构建产业体系的过程；是一个勇于为上级部门排忧解难，抓住机遇加快发展的过程。相应地，办公室的定位和职责也在逐步调整转变。首先是观念的转变，由行政观念向市场市场观念转变，由“公家人”向“企业人”转变；其次是角色的转变，由政府行为下的一个综合事务协调部门向适应企业经营管理需要的服务部门转变。
为做好上述转变工作，办公室重点抓了学习提高工作，在学习中统一思想，营造安心本职工作的氛围；在学习中认清形势，理解和把握集团公司的发展目标和发展要求；在学习中把握大局，规范行为方式和办事程序。学习的目的在于提高队伍素质，在于懂得企业和本部门想做和要做的事，懂事了，工作就不会偏离企业发展的方向和目标，就不会违背上级机关和领导的意愿。回顾办公室几年来所走过的路，就是从不懂企业之事向逐步了解、领悟企业之事方向进步，做错事的现象也在逐步减少。
2．谋事。谋事是办公室参与政务、发挥领导参谋助手作用、服务领导和群众的集中体现。办公室工作头绪多、事务繁杂，在做好日常管理工作、妥善处理好应急事务的同时，还要积极、主动地学会谋事，并做到善于谋事，避免工作陷入见子打子和疲于奔命的境况。xxx集团办公室在角色转换过程中，逐步意识到了这一点，并开始强化了谋事的职能。围绕职责主动性谋事，办公室工作职责已经明确的，就随时注意做好查缺补漏工作，逐条对照，该加强的工作要想办法加强，遗漏了的工作要想办家园法补上，尽量做到职责到人、工作到位；根据需要协调性谋事，办公室负有对决策执行、落实情况的督察责任，在这个过程中，不能一味地讨要结果，尽量不当“催租逼债”角色，而是解决问题的办法和途径，长此以往，团结和谐干事的工作环境和工作氛围逐步得以建立；领会意图前瞻性谋事，在企业发展战略规划的指导下，要能够站在企业发展大局上，宏观地考虑一些运作机制、保障措施等问题，提出一些创造性、建设性的设想和举措，集中地反映在所拟写的工作报告和领导人讲话中，一旦这些想法、说法得到了领导的认可并在实际工作中得以推进，那就是对办公室工作的最大褒奖，当然，要做好此方面的工作确实很难，需要不断学习提高。
毋庸讳言，谋事先谋人是不可回避的一个话题，但这儿讲的“谋人”不是庸俗意义上的“驭人”，不是把精力放在琢磨人上，其出发点和落脚点是有本质的差别。办公室面对的领导和群众很多，形形色色，出于公心，了解一下各位的思维方式、办事风格和工作喜好，有利于谋事时掌握分寸并找到最佳的方式和途径。
3．做事。我们都是办公室系统的，而且是企业办公室，我们的工作都是围绕企业发展和企业日常生产经营管理活动展开的，xxx集团办公室做的事与各企业办公室做的事大同小异，概括起来讲，就是管理行政事务、办理往来公文、协调、服务领导员工、搞好信息交流、督促决策落实等。办公室做事、开展工作，我们的体会一方面是要注重程序性和规范性，要加强制度建设，明确流程、章法，遇事按程序办，做到有章可循，规范有序，这样才能把事办实、办好。另一方面要注重时效性，要善于统筹兼顾，把握重点和难点，早安排、早着手，做到既不误事，又把事办在明处、实处，达到预期的效果和目标。
随着改革的逐步深入，xxx集团确定的发展愿景是成为一个创新型的控股集团，由此带来了集团与所属企业管控模式的深刻变化。在以产权为纽带的管理体制下，办公室积极参与企业法人治理结构建设，其中重点推动了经营班子议事规则的建设和实施，为经营班子抓好日常经营管理工作稳固了基础和平台。
4．成事。办公室的事千头万绪，办公室的成绩就在于事无巨细，桩桩有着落，件件得实效。由于办公室工作的特殊性，需要耐得住寂寞，能够发扬钉子精神，甘当铺路石，默默做事、成事。
成事是我们共同的追求和目标，当领导把难办的事交给办公室办，有问题时不耻下问都要来听听办公室的看法时，领导信任、群众放心，就说明办公室的地位更加突出，作用更加不可或缺。我们正朝这个方向努力。
各位领导、同仁，在xxx集团的发展历程中，办公室始终在摸索工作方式方法的转变，以便更好地适应企业经营管理工作需要。但这是一个艰苦过程，事很多、任务很重、要求也很高，我们真诚地希望得到老大哥单位的帮助和指点，能够学习你们成功的经验和做法，弥补自身不足，进一步提高自身发挥职能、履行职责的能力和水平，与企业一道稳步、健康发展。
谢谢！

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办公室信息工作经验交流材料

近年来，县政府办公室认真贯彻十六大精神，紧紧围绕政府的中心工作和改革、发展、稳定大局，创造性地开展信息工作，准确、及时地反映林双县改革开放和两个文明建设的新成果、新情况、新问题，为各级领导了解下情，科学决策，发挥了桥梁和参谋、助手作用。我们的主要做法是：

(一)把握领导思路，找准上报信息的切入点

信息工作的根本目的就是体现服务领导的要求。为了给上级政府报送更多的精品信息，我们始终坚持站在为领导决策和领导服务的角度去思考问题，反映情况，与领导同频共振。一是强化信息服务意识，提高信息工作的主动性。我们克服“坐等信息”和“二传手”的作法，时刻注意决策活动的动向，自觉主动地掌握党委、政府对信息需求的情况；主动参与决策方案的研讨和论证活动，提高信息工作与决策思维的贴进度；主动向领导了解各项工作的进展情况，提高信息的可信度；主动到基层掌握各项工作的部署、落实情况，提高信息的准确度。做到了信息工作思路能超前，决策会追踪，经验会总结，问题会分析。如：我们编发的预测性信息《今年林双县棉花病虫害预计为中度偏重发生》等，较好地为领导决策提供了超前服务。二是跟踪领导思路捕捉适用对路的信息。我们在收集开发、选编信息的本资料权属文秘家园放上鼠标按照提示查看家园过程中，努力扩大视野，从全局出发，”根据领导的要求和工作需要，观察思考问题，掌握领导最关心的问题，努力使上报的信息适用对路。如：我们上报区办采用的《当前林双县玉米收割机短缺严重》等信息，都是跟踪领导思路捕捉适用对路的信息，对推进工作，促进发展起到了积极的作用气。

(二)探索信息工作规律，抓住上报信息的着重点。

我们针对上报信息具有的宏观性、全局性、政策性、敏感性等显著特点，侧重于从四个方面入手挖掘上报信息的内涵，力求上报信息符合上级政府的要求，提高信息的参考价值。一是围绕上级政府的方针、政策和重大决策反馈信息。抓上级信息，首要的一条就是要吃透上级精神。我们经常组织信息人员学习和研究中央、区、州政府在不同时期出台的方针政策，从上级政府文件和会议精神中抓住领导的兴奋点，从上级政策与我县县情的结合点上找准突破口。尤其是注意及时报送中央一些重要决策发布后干部群众的反映，报送基层贯彻上级决策的具体部署和做法，跟踪反馈决策落实中存在的问题和建议，充分体现信息为领导服务的职能。如：党的十六大召开后，我县贯彻十六大精神，提出了“三步走”的战略目标，围绕贯彻十六大精神，我们编报了30多条信息。前不久，北疆经济工作会议结束后，根据我县贯彻这次会议的部署，我们又编报了多篇信息。二是围绕区内外的一些重大事件反馈信息。我们要求信息人员以高度的政治敏感性和强烈的责任感，放宽眼界，胸怀全局，及时收集周围干部群众对重大事件的反映。去年，围绕全国人大、政协两会”‘期间代表们议论最多的话题，加入WT。：后给我县经济和产；业结构调整带采的有科因素和灸面影响，拓宽上报信息空间；从更高更深的层面把握上报信息的走向和脉搏，多条信息被区办、州办采用。三是围绕群众关心的难点、热点问题反馈信息。如：去年我们上报区办被采用的《警惕优惠政策优而不惠》‘《林双县牧区细毛单品种退化亟待改良》等信息，都是针对社会上存在的一些敏感问题提出意见和建议，给上级政府提供了重要情况。四是围绕完善相关政策措施编报信息。随着改革开放的不断深入，一些新情况、新问题、新矛盾不断出现，对此，我们认真调查，：集中整理，先后分类上报了基层干部群众对上级政府工农业生产、市场经济、社会治安、农民减负、下岗职工就业等方面出台钓：重大政策的反映，引起了上级政府的关注，上报的采用率也大大提高。

(三)突出地方特色，把握上报信息的不同点

我们在实践中认识到，要做好上报信息工作，就必须全面了解和熟悉本地区的实际情况，尤其是要突出地方特色。为此，我们始终坚持突出地方特色，及时寻找和捕捉与其他兄弟单位相比的不同点，认真整理上报信息。一是突出区位特色。我县地处天山北坡经济带中部少第二座亚欧大陆桥、312国道、呼克石油运输公路、国防肪公路和乌奎高速公路横贯县境。境内还有新湖农场和新天十屯河、德隆、澳洋等大企业，经济发展和社会稳定：盼甚域交*本资料权属文秘家园放上鼠标按照提示查看家园性比较明显。不少问题的出现往往会牵一发而动全身。根据这一特点，我们先后挖掘编写了《林双县大力发展融合经济》《林双县采取三项措施协调农企关系趴《驻村干部跑订单农民吃上订心丸》等信，9、，很快被区办采用。二是突出工作特色。我们围绕我县在全州乃至全疆有影响的工作，搞好上报信息。如：围绕发展农业产业化编写的《。林双县农业产业化“六花”齐放》，围绕发展特色农业编写的《林双县率先在全疆出台酿酒葡萄生产地方标准趴《林双县葡萄、番茄等大宗作物有望获得好收成》《林双县推广非传统小麦套种玉米技术成效显著扩的信息都被区办采用。三是突出地方特色。我县是农业产业化发展较快的县，农业、畜牧业近年来发展较快，上级领导较为关注。我们紧紧抓住这一点，及时编写了《林双县对棉花产业发展进行重新定位趴《林双县依托石河子大学技术人才优势培养畜牧技术人员及养殖户队《林双县启动国家级天然草场恢复与建设项目》等一批信息，采用率都比较高。：：

(四)坚持务实求实，遵循上报信息的基本点

一是准确反映信息。为了坚持信息的真：实性，我们经常组织信息工作人员深入基层，把大量第一线：的信息，基层的原始情况捕捉到手，特别是把那些领导不容易看到、听到的情况反映上去，既报喜又报忧，为各级领导了解重要的社情民意、解决基层问题提供了依据，收到了较好的效果。如：我们上报的被区办采用的《林双县白色污染令人堪忧》、《林双县支持龙头企业扩建征用农村集体土地引起农民上访》等信息，既让上级领导及时了解情况，又把问题解决在基层。二是快速反映信息信息工作的活力在于快。对于重大突发事件和社会活动，我们都能及时收集，紧急报送，避免出现迟报、漏报和误报。如去年我县兰州湾镇发生洪灾，围绕这一事件我们及时编发信息10余条，今年我县北五岔镇、六户地镇发生雹灾，我们又及时编发有关信息10多条。三是深度挖掘信息。我们通过掌握苗头性、倾向性信息，进一步综合分析、深度挖掘，提供超前性信息服务。—，在信息工作中，我们的主要体会是：

第一，稳定的信息来源是搞好信息工作的前提。我们建立了纵向到底，横向到边的信息网络(纵向到县、乡两级，横向到部门)，把信息报送任务落实到月到日，分解到岗到人，避免了信息工作的忽冷忽热，时紧时松的现象，保证了信息渠道的畅通。同时，加强与党办、组织、新闻等部门合作，加强刁督查调研部门的联系旷相互沟通信息，实现信息渠道共享，保证了信息的来源。近年来，我们每天都保证搜集、提炼有价值的信息3-4条，并及时上报，从数量上、来源上保证了信息工作的需要。

第二，提高信息质量是做好信息工作的关键。质量是信息的生命，没有质量的信息是无益的信息，甚至是有害的信息。我们树立开发信息资源的意识，对收集的信息进行，／刁纳整理，分析综合，集零为整，化缺为全，从信息中开发其深层次的信息，去年以来，从信息中挖掘各类信息200篇；我们拿出较大的精力，阅读新闻报道，收看广播电视，本资料权属文秘家园放上鼠标按照提示查看家园认真加以研究，从新闻报道中挖掘深度信息，去年以来挖掘新闻类信息50篇；我们主动参加各类会议，针对各类发言，细酌精磨，反复锤炼，从会议中捕捉高质量信息。去年编发此类信息80，条。我们坚持打好信息工作的“持久战．”，平时注意多收集各类经验性介绍材料，从中选题，推广撰写具有推广价值的信息。如：今年我们上报的经验类信息《大力实施项目带动战略，实现县域经济发展的新跃进》先后在区州参阅信息上刊发。

第三，建立长效机制是做好信息工作的保证。要保证信息工作顺利有效地运行，必须*制度规范行为，*队伍推动工作。我们建立了信息工作每月通报制度，定期约稿制度，落实了信息考核、奖励制度，用制度规范信息工作健康、有序发展。我们每年召开信息工作会议，以会代训，讲解信息工作知识，并常年按计划组织乡镇部门信息员跟班学习，采取邀请专家授课等方式，尽可能为信息工作人员提供更多的学习机会，使之尽快适应新形势下政务信息工作的需要，为信息工作的健康发展提供了可*保障。

近年来，我县信息工作取得一定成绩，但与兄弟县市相比还有一定的差距，我们决心以此次会议为契机，总结工作，寻找差距，努力推动信息工作上水平、上台阶，更好地为经济建设和社会发展服务。

做好办公室工作经验交流材料

各位同志：
大家好！非常高兴有这样的机会与大家学习交流，刚才两位同志对公文写作知识进行了详细的讲解，讲得很全面也很具体，对公文写作方面有很大的帮助，下面我就怎样做好办公室工作与大家探讨交流一下。
首先谈一下我对办公室工作的一点认识：
办公室作为综合办事机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，具体的工作总结起来就是通常所说的：“三服务”，即“为领导服务、为基层服务、为群众服务”。
―办公室工作的作用。一是上情下达、下情上传，发挥枢纽作用；二是协助领导处理日常事务，发挥助手作用；三是草拟文件、处理信息、搞好调查研究，使领导及时掌握各种重要情况，发挥参谋作用。
―办公室的职能。根据办公室的工作性质及其所处位置，其主要职能可以概括为“办事、当参谋”。具体而言，“办事”是指办文、办会、接待及其它工作等。“当参谋”体现为出主意、提方案、搜集信息、调查研究等。
―办公室工作的特点。办公室的工作千头万绪，琐碎而繁杂，但并不是无章可循，而是具有一定的特点，主要体现在：一是从属性。办公室的工作要始终遵循为领导服务、为机关服务、为基层老百姓服务的基本指导思想。二是政治性。办公室的工作是体现、执行、贯彻领导意图的工作，这些工作都具有很强的政治性和政策性，直接影响各种方针、政策的贯彻执行。三是事务性。办公室的工作大多很具体，电话、文件、会议、接待等等，事务尽管琐碎，却非常重要。四是临时性。办公室工作最大的规律就是“没有规律”，经常会接到领导紧急交办的任务，工作临时性、突发性特点比较突出。
综上所述，全面深入地认识办公室的作用、职能、特点是对办公室工作人员的基本要求，也是做好办公室工作的基础和前提。那么怎样才能做好办公室工作呢，我认为要做好以下三个方面工作：
一、政务工作，务实高效
办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，在众多的工作中政务工作是办公室工作中最重要的一项，在政务工作中能体现出办公文秘人员能力，能否做好政务工作也是能否当好领导的参谋助手的体现。做好政务工作就要求大家在工作中精益求精，开阔思维，放宽眼界，多多摄取知识来充实自身，做到“用什么有什么”，只有这样才能跟上形势的发展。那么我们怎能样做到“用什么有什么”呢？
（一）要提高学习能力。随着形势的发展变化，办公室工作的内容越来越广泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，对办公室工作人员服务能力的要求越来越高。特别是我县现在正处在经济发展的关键阶段，各单位、各部门都在积极努力的谋求更好更快的发展，因此我们办公部门必须努力的提高服务能力，才能跟得上形式的发展。而搞好服务的前提是提高学习能力，就是做到“三个增强”：一是增强学习的自觉性。从事办公室工作的人都了解，平时大家的工作都非常忙，办文、办会、来人接待、应酬多而学习、静下心来思考的时间却不多。人的大脑不是电脑，能掌握的知识量是有限的，现在知识更新换代得非常快，如果平时不学习积累，等到用时势必会捉襟见肘。现在我们应该有一种“知识的恐慌”，时刻感觉自己要落后了，来催促自己学习，毛主席还说“三天不学习，赶不上刘少奇”呢。因此，除了单位组织的学习，平时我们还应该养成自学的习惯。每天抽出点时间看看书学习一下，学习的内容不一定多，不是有句话叫“开卷有益”吗？我们算比帐，每天拿出一个小时，看看报纸、新闻、书籍，思考些工作方面的问题，那一年365天，我们得看多少知识，想多少事呢，十年呢？我想我不说大家都清楚。二是增强学习的针对性。
办公室工作要求大家学习很多的知识，而有时所学的知识相互联系得又不太大所以，在学习中要有针对性。学习如果缺乏针对性，就很难收到好的效果。要坚持“要精、要管用”的原则，既要学习理论、学政策，不断提高理论政策水平和辩证思维能力，又要学习业务知识、学习相关知识，不断提高工作能力和服务水平。要向书本学习，不断拓宽知识面，要向实践学习，在实践中增长才干，要向领导学习，提高综合素质，要向同事学习，博采众长。三是增强学习的实效性。学习的目的全在于应用。如果脱离我们的思想、工作实际去学，任何形式的学习都没有太大的意义。要坚持理论联系实际，学以致用，用有所成，做到既联系思想实际来学习，不断进行修养上的“吐故纳新”，又要联系工作实际来学，增强工作的原则性、预见性和创造性。十七大刚刚胜利闭幕，我们党将科学发展观写入了党章中，我们近期的学习要讲求实效，将学习的方向有个重点的倾向，深入学习十七大所提出的新思想、新要求，从而用理论武装自己的头脑。
（二）要提高谋划能力。办公室工作人员是各单位、各部门工作的左右手，要为单位和领导决策提供参谋意见，就必须不断提高谋划能力。要提高谋划能力，我认为要当好“三大员”：第一要当好“参谋员”，及时为领导决策提供参谋意见。办公室工作不能“忙于办事，疏于谋事”，要发挥出我们的参谋助手作用，以高度的政治责任感和使命感，主动参与，积极进言献策。要紧紧围绕县委、县政府重大举措、重要活动、重点工作，深入实际，调查研究，及时反馈信息，通报情况，提出针对性、操作性强的意见和建议，真正为单位的发展和领导的决策提供科学的依据。我们平时要多深入基层走走，针对本单位的实际搞调研，对社会的热点问题，疑难问题，深入的研究一下，思考以下问题来源，提出一些合理化的意见和建议。我们要是老憋在家里，不去接触实际工作，闭门造车，那我想弄出的东西，也是乏善可陈，没有什么实际作用的。第二要当好“督查员”，切实承担起协助单位抓落实的重要职责。搞好督促检查，抓好决策落实，确保政令畅通，是各级办公室的一项重要职能。要坚持原则性与灵活性相结合，抓住县委、县政府重大决策和重要工作在贯彻落实过程中的主要矛盾，抓住领导最关心、群众最关注、社会反映最强烈的重点、难点、热点问题，真督实查，叫板求真，把县委、县政府各项决策落到实处。我们一些单位、部门都收到过县委办、政府办的督办单，这是我们办公部门为了解各单位、各部门对县委、县政府的决定贯彻落实和工作开展情况，与各单位、各部门建立的一种联系。将收集到情况总结起来，提供给领导参阅，使领导能及时的掌握工作动态。各单位、

各部门的办公室也要经常性的进开展督查工作，对基层单位、科室的工作情况进行督办检查，将本单位的工作情况的情况，及时汇总，对所收集的情况进行分析，为下步工作的开展做好计划，同时也对基层工作的开展落实起到促进的作用。第三要当好“情报员”，发挥出参谋耳目作用。收集资料是当好参谋的重要途径。要广泛收集资料，认真分析研究其它地区在改革开放、经济发展中的重大举措，综合整理出领导需要的、反映问题本质的、体现发展趋势的重要素材，为领导决策提供可资借鉴的素材。现在我们处在经济高速发展的时期，全县上下的所想所做都是为了使县域经济又好又快发展。我们要做好对经济发展有用的信息的收集，充分发挥参谋作用。
（三）要提高创新能力。办公室工作如何在日常工作中出新，如何在工作的落实、调研、督查中出新，我想结合实际工作应当做到四个创新：一是意识创新。意识创新是工作创新的首要前提，如果没有创新意识，整天忙于事务，墨守成规，是难以在工作上出新。创新要求我们在平时的工作中脑海里应当有三快：一快是对新精神、新文件学习快、领会快。文件比别人多读几遍，读时比别人多看出几点，思考问题比别人多想几个。二快是对新的经验和做法接受快、消化快。三快是对新的方法引进快、运用快。大到一个单位的成熟经验，小到兄弟单位党办文稿的一段写法，都是我们可以学习运用的。二是思路创新。也就是想问题、出主意要有新思路、新理念。想问题、出主意超前一点、想远一点。什么事情老是跟在别人后面就缺乏新意了，什么事情都要领导点破就被动了，什么事情总要“马后炮”就不称职了。制定工作计划时新颖些、独特些，也就是要有自己本单位的特点、特色，要有时代和时效特点，不能照办照抄上面的，照葫芦画瓢跟别人的，老调重弹提过去的。总结经验要简练些、生动些，要有让人读了有一种耳目一新的感觉，至少是看了感觉是本单位的东西。三是工作创新。要按部就班，集中精力研究自己的工作，集中精力把领导交办的工作干出色。要有一种要么不干，干就干好，干过硬、干出色，不甘落后的认真精神。
工作要走一步想三步，好比下棋一样，要有一种全盘考虑的思路，要有计划性，最起码要步步走清晰、件件事做到位、项项工作落得实的负责精神，决不能不计后果，走到哪是哪。在本职工作上要走一步是一步，扎实推进。创新也是有基础的，最起码的是我们本身的工作要干好，干好份内的事，做好本职工作，件件工作让领导满意、同级满意、群众满意。只有做好你的应该做好的工作，才能有机会去推陈出新。四是方法创新。要不断学习新知识，掌握新方法，应用新设备、新载体，主动地、能动地作好工作。方法上要不断改进，不断创新，丢弃陈旧落后的、形式主义的东西，创造新颖、有效、吸引人的新方法、新载体，创造出办公室工作新效果、新途径、新局面。要有一种拿来主义，为我所用的精神。善于运用当今一切先进成果，运用于党政办公室日常工作。如网络、计算机、各类办公软件都要去掌握，学会运用。钻进牛角尖，弄个明白。这实际就是调查研究的功夫，对什么问题不能一知半解，浅尝辄止，不能只知道了大概差不多，唯一的方法就是深入基层，去调查，去弄个明明白白，清清楚楚。只要基层反映的正反典型就一定自己下去调查清楚，尽量掌握第一手材料。要有一种不依不饶，知难而进的精神。比如在督查中，有时会遇到一些麻烦和困难，就需要有一种不落实不放过，没有一个满意的交代不放过的劲头。作为办公室应该是本单位、本部门的信息中心，但是搜集到的信息有时不是成套成系统的提供给你的，需要你在日常工作中扩展你的耳目，收集平时的点滴，积累别人没有感到的信息，这样日积月累，你就会对本单位的情况了如指掌，对一些不引人注目的事情发掘出有用的信息。
二、事务工作，谨慎细致
事务工作在办公室工作中也占有着重要的地位，特别在我们基层的办公室工作中，每天的要安排好领导日程、来人接待、办文办会、对上沟通、对下协调等等，每项工作都非常重要，工作非常辛苦，而且还不能出现任何的差错，所以我强调的是在事务工作中要协调有序，谨慎细致。
（一）要加强协调。办公室处在沟通上下、联系各方的枢纽位置，肩负着保证领导机关正常运转、保持上下左右联系畅通的重任。协调是办公室工作人员的基本功。对上协调要严格按照程序，按领导分工职责逐级请示汇报，尽可能避免领导之间不必要的误会和“返工”；对左右协调要谦虚周全，争取支持；对下协调要把握分寸，做到督查、服务相结合。在协调好各项日常工作的同时，对一些大事和难度较大的工作也要敢于协调、善于协调，代表领导理直气壮地安排工作、下达任务，当好总调度、总调节，妥善处理各方面的关系，做到不让领导布置的事情在办公室这里拖延，不让正在处理的文件在这里积压，不让各种差错在这里发生，不让单位的形象在这里受到影响，尽最大努力满足和适应领导工作的需求，为领导腾出时间、精力抓大事、谋大事。
（二）要善于表达。语言表达能力是办公室工作人员的必备素质。说话时要内容条理清晰，言辞合乎身份，语气张弛得体，最大限度地达到说的目的，特别是对经手的每项工作一定要问明白，问准确，传达清楚，汇报清楚。平时我们的对外性工作比较多，参与的活动也比较多，这样我们代表的不仅仅是自己了，也是代表单位的形象。什么情况下说什么话，无论是对上领导、还是对下的群众说话时候要实在，不要花言巧语，要简明，不要模糊不清，要谦虚，不要“摆架子”。这样才能达到说话的目的，把你要表达的事情表诉清楚，让听你说的人感到舒服，这样才能使工作顺利的开展。（三）要谨慎细致。要一步三回头，办完回头看看，多检查几遍，重要的活动模拟一遍，办事办会做到滴水不露，天衣无缝。很多问题出之不细，很多成功源于细致，要靠细致出成效。无论办文、办会、办事，都是从一点一滴的积累开始的。只有在每一个细小环节上都倾注自己的心血和精力，才能使一次会议开得井然有序、有条不紊，才能使一篇文稿经得起推敲、让领导满意，才能使每一次接待不出现纰漏和失误。要靠细致立身。细微之处见精神，通过一件小事，往往可以看出一个人的品质，事情越小就越能体现一个人的责任心。要靠细致树形象。办公室是一个单位的窗口，我

们一句不经意的话，可能会引起来访者的反感；一个错误的标点，可能会使整句话的意思变了味；一个电话打不到，就能让一个会议拖后；一个烟头扔在地上，就让我们的整体形象大打折扣。因此，我们应该要求自己用一丝不苟，细致谨慎，精益求精的精神去做好我们的工作。
三、加强自身建设，提高综合能力
为了提高办公室的服务能力和水平，我们在提高业务能力的同时，还要重视自身素质修养的提高。要提高自身素质就要有四种意识：
（一）要有奉献意识。办公室的工作比较辛苦，没有奉献精神是搞不好服务的。要认识岗位之重要，珍惜岗位之不易，要有一种为了党和人民的事业以奋斗为本，以奉献为荣，以建功为乐的思想境界，多比吃苦奉献，少比阔气享乐；多比工作绩效，少比生活待遇；多比服务质量高低，少比个人升迁快慢，在奉献中体现价值，在忙碌中享受生活，在艰辛中体验快乐。我举个爱岗奉献的例子，这个人是我们办公系统的典范，他就是中共黑龙江省委政策研究室信息组组长葛小平同志。葛小平同志敬业奉献，在省委政研室工作18年，在政研岗位一干就是14年，工作第一，事业第一，是他人生的主旋律，他不计名、不图利，勤勤恳恳，无怨无悔的踏实工作，体现了一个共产党员对党的事业的无限忠诚。在省委收发室的“工作人员节假日加班登记薄”上，几乎每一页都写有葛小平的名字，从1995年到XX年的7年中，葛小平的双休日都是在办公室度过的。XX年，葛小平同志到省政府驻京办协调信息交换、微机联网工作，他知道政研室经费紧张，为了节省经费，他不乘飞机坐火车，早上到京，白天协调工作，晚上就乘火车返回哈尔滨，他妹妹在北京工作，兄妹十多年未见面，他都没去看一看。政研室为了缓解老处长们的工作压力，按照省直机关工委的要求，安排他们到黄山休假，葛小平怕影响工作，说什么也不去，最后，政研室主任对他下了命令，他才不得不把工作交给别人。这是葛小平在他调入省委政研室后，唯一一次离开他的岗位。我们要学习葛小平同志的勤勤恳恳，无怨无悔、踏实工作的精神，要做到江泽民同志对秘书工作要求那样“勤勤恳恳，兢兢业业，不计名利，不讲价钱，无私奉献，甘当无名英雄”。
（二）要有责任意识。责任意识就是要知道自己这个岗位、这个环节。在整体工作中所处的位置和应发挥的作用，自觉的做好分内之事，优质高效的完成各项任务。责任意识是事业心的集中反应，要充分认识到办公室工作无小事，每一件工作都容不得半点虚假，一旦出现疏漏，都可能捅娄子、误大事，从而给工作带来不利影响。因此，办公室人员要切实树立“责任重于泰山”的意识，做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都要从严要求、从优服务，高标准、高质量，确保工作万无一失。要知道“该我干什么和我该干什么”，不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让来办公室办事的同志在自己这里受到冷落。
（三）要有群众意识。办公室工作是党和政府联系群众的重要纽带，虽然我们在领导身边服务，但归根结底来说是为了广大人民群众服务，所以要牢固树立“立党为公、执政为民”的宗旨意识，树立群众利益高于一切的意识，在落实县委、县政府各项安排部署时，充分考虑群众的意愿和利益，诚心诚意为群众谋利益，把“群众拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应、满意不满意”作为衡量我们一切工作的出发点和落脚点。我们要经常深入基层，只有深入到老百姓中去，才能了解群众疾苦，才能了解老百姓想什么，要什么，才能把事情办到群众心坎上，让百姓满意。我们要坚决纠正和防止“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良现象，做到心里想着群众，想着基层，用真心真情为群众排忧解难，下大力气帮助群众解决好想解决而解决不了的事情。我们要带着感情作好群众工作，想群众之所想，急群众之所急，把群众关注的热点、焦点、难点，作为工作的着力点、突破点、闪光点，千方百计地安排好、解决好。
（四）要有廉洁意识。办公室是每个单位的“门面”，办公室的工作质量、效率不但直接反映整个机关的精神风貌，而且一定程度上影响到领导在群众中的威信和形象。我们应该强化清正廉政意识，严格自律。一是经得起考验。要始终自觉保持较高的政治觉悟，服从安排，严守工作纪律，说老实话，办老实事，做老实人。二是抗得住诱惑。要正确对待权力、利益、名位，处理好苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系，谋事不谋利，奉献不索取，扎扎实实做好工作。三是管得住自己。每一名办公室工作人员都要注意自己的一言一行、一举一动，坚持高标准，严要求，从点滴做起，从细微小事做起，努力提高职业道德和思想修养。热情接待办事的同志和来访群众，热心办、马上办、办得好，努力树立良好形象。
办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、没油水的部门。作为办公室工作人员，能够吃苦耐劳是最起码的素质，这是由工作性质决定的。办公室是创业兴业的地方，而不是就业守业的场所，是一个炼石成钢的大熔炉，而不是躲避风雨的安乐窝。我们做到戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名。有了这种心态，我们就可以善始善终，就能真正干出一番成绩，就会得到领导和同志们的认可。

优秀范文：做好办公室工作经验交流材料

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各位同志：
大家好！非常高兴有这样的机会与大家交流，刚才两位同志对公文写作知识进行了详细的讲解，讲得很全面也很具体，对公文写作方面有很大的帮助，下面我就怎样做好与大家探讨交流一下。
首先谈一下我对办公室工作的一点认识：
办公室作为综合办事机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，具体的工作总结起来就是通常所说的：“三服务”，即“为服务、为基层服务、为群众服务”。
―办公室工作的作用。一是上情下达、下情上传，发挥枢纽作用；二是协助领导处理日常事务，发挥助手作用；三是草拟文件、处理信息、搞好调查研究，使领导及时掌握各种重要情况，发挥参谋作用。
―办公室的职能。根据办公室的工作性质及其所处位置，其主要职能可以概括为“办事、当参谋”。具体而言，“办事”是指办文、办会、接待及其它工作等。“当参谋”体现为出主意、提方案、搜集信息、调查研究等。
―办公室工作的特点。办公室的工作千头万绪，琐碎而繁杂，但并不是无章可循，而是具有一定的特点，主要体现在：一是从属性。办公室的工作要始终遵循为领导服务、为机关服务、为基层老百姓服务的基本指导思想。二是政治性。办公室的工作是体现、执行、贯彻领导意图的工作，这些工作都具有很强的政治性和政策性，直接影响各种方针、政策的贯彻执行。三是事务性。办公室的工作大多很具体，电话、文件、会议、接待等等，事务尽管琐碎，却非常重要。四是临时性。办公室工作最大的规律就是“没有规律”，经常会接到领导紧急交办的任务，工作临时性、突发性特点比较突出。
综上所述，全面深入地认识办公室的作用、职能、特点是对办公室工作人员的基本要求，也是做好办公室工作的基础和前提。那么怎样才能做好办公室工作呢，我认为要做好以下三个方面工作：
一、政务工作，务实高效
办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，在众多的工作中政务工作是办公室工作中最重要的一项，在政务工作中能体现出办公文秘人员能力，能否做好政务工作也是能否当好领导的参谋助手的体现。做好政务工作就要求大家在工作中精益求精，开阔思维，放宽眼界，多多摄取知识来充实自身，做到“用什么有什么”，只有这样才能跟上形势的发展。那么怎能样做到“用什么有什么”呢？
（一）要提高学习能力。随着形势的发展变化，办公室工作的内容越来越广泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，对办公室工作人员服务能力的要求越来越高。特别是我县现在正处在经济发展的关键阶段，各单位、各部门都在积极努力的谋求更好更快的发展，因此我们办公部门必须努力的提高服务能力，才能跟得上形式的发展。而搞好服务的前提是提高学习能力，就是做到“三个增强”：一是增强学习的自觉性。从事办公室工作的人都了解，平时大家的工作都非常忙，办文、办会、来人接待、应酬多而学习、静下心来思考的时间却不多。人的大脑不是电脑，能掌握的知识量是有限的，现在知识更新换代得非常快，如果平时不学习积累，等到用时势必会捉襟见肘。现在我们应该有一种“知识的恐慌”，时刻感觉自己要落后了，来催促自己学习，毛主席还说“三天不学习，赶不上刘少奇”呢。因此，除了单位组织的学习，平时我们还应该养成自学的习惯。每天抽出点时间看看书学习一下，学习的内容不一定多，不是有句话叫“开卷有益”吗？我们算比帐，每天拿出一个小时，看看报纸、新闻、书籍，思考些工作方面的问题，那一年365天，我们得看多少知识，想多少事呢，十年呢？我想我不说大家都清楚。二是增强学习的针对性。
办公室工作要求大家学习很多的知识，而有时所学的知识相互联系得又不太大所以，在学习中要有针对性。学习如果缺乏针对性，就很难收到好的效果。要坚持“要精、要管用”的原则，既要学习理论、学政策，不断提高理论政策水平和辩证思维能力，又要学习业务知识、学习相关知识，不断提高工作能力和服务水平。要向书本学习，不断拓宽知识面，要向实践学习，在实践中增长才干，要向领导学习，提高综合素质，要向同事学习，博采众长。三是增强学习的实效性。学习的目的全在于应用。如果脱离我们的思想、工作实际去学，任何形式的学习都没有太大的意义。要坚持理论联系实际，学以致用，用有所成，做到既联系思想实际来学习，不断进行修养上的“吐故纳新”，又要联系工作实际来学，增强工作的原则性、预见性和创造性。十七大刚刚胜利闭幕，我们党将科学发展观写入了党章中，我们近期的学习要讲求实效，将学习的方向有个重点的倾向，深入学习十七大所提出的新思想、新要求，从而用理论武装自己的头脑。
（二）要提高谋划能力。办公室工作人员是各单位、各部门工作的左右手，要为单位和领导决策提供参谋意见，就必须不断提高谋划能力。要提高谋划能力，我认为要当好“三大员”：第一要当好“参谋员”，及时为领导决策提供参谋意见。办公室工作不能“忙于办事，疏于谋事”，要发挥出我们的参谋助手作用，以高度的政治责任感和使命感，主动参与，积极进言献策。要紧紧围绕县委、县政府重大举措、重要活动、重点工作，深入实际，调查研究，及时反馈信息，通报情况，提出针对性、操作性强的意见和建议，真正为单位的发展和领导的决策提供科学的依据。我们平时要多深入基层走走，针对本单位的实际搞调研，对社会的热点问题，疑难问题，深入的研究一下，思考以下问题来源，提出一些合理化的意见和建议。我们要是老憋在家里，不去接触实际工作，闭门造车，那我想弄出的东西，也是乏善可陈，没有什么实际作用的。第二要当好“督查员”，切实承担起协助单位抓落实的重要职责。搞好督促检查，抓好决策落实，确保政令畅通，是各级办公室的一项重要职能。要坚持原则性与灵活性相结合，抓住县委、县政府重大决策和重要工作在贯彻落实过程中的主要矛盾，抓住领导最关心、群众最关注、社会反映最强烈的重点、难点、热点问题，真督实查，叫板求真，把县委、县政府各项决策落到实处。我们一些单位、部门都收到过县委办、政府办的督办单，这是我们办公部门为了解各单位、各部门对县委、县政府的决定贯彻落实和工作开展情况，与各单位、各部门建立的一种联系。将收集到情况总结起来，提供给领导参阅，使领导能及时的掌握工作动态。

办公室工作若何做好经验交换材料

办公室作为综合干事机构，是承上启下、沟通表里、协基本底细右、接洽四面八方的枢纽，具体的工作总结起来就是平日所说的：“三办事”，即“为引导办事、为基层办事、为群众办事”。各位同志：
办公室工作千头万绪，义务十分复杂，在浩瀚的工作中政务工作是办公室工作中最重要的一项，在政务工作中能表现出办公函秘人员才能，可否做好政务工作也是可否当好引导的参谋助手的表现。做好政务工作就请求大年夜家在工作中千锤百炼，坦荡思维，放宽眼界，多多摄取常识来充分自身，做到“用什么竽暌剐什么”，只有如许才能跟上形势的成长。那么我们怎能样做到“用什么竽暌剐什么”呢？
综上所述，周全深刻地熟悉办公室的感化、本能机能、特点是对办公室工作人员的根本请求，也是做好办公室工作的基本和前提。那么如何才能做好办公室工作呢，我认为要做好以下三个方面工作：
大年夜家好！异常高兴有如许的机会与大年夜家进修交换，刚才两位同志对公函写作常识进行了具体的讲解，讲得很周全也很具体，对公函写作方面有很大年夜的赞助，下面我就如何做好办公室工作与大年夜家商量交换一下。
――办公室工作的特点。办公室的工作千头万绪，琐碎而复杂，但并不是无章可循，而是具有必定的特点，重要表如今：一是从属性。办公室的工作要始终遵守为引导办事、为机关办事、为基层老庶平易近办事的根本指导思想。二是政治性。办公室的工作是表现、履行、贯彻引导意图的工作，这些工作都具有很强的┞服治性和政策性，直接影响各类方针、政策的贯彻履行。三是事务性。办公室的工作大年夜多很具体，德律风、文件、会议、接待等等，事务尽管琐碎，却异常重要。四是临时性。办公室工作最大年夜的规律就是“没针砭律”，经常会接到引导紧急交办的义务，工作临时性、突发性特点比较凸起。
――办公室工作的感化。一是上情下达、下情上传，发挥枢纽感化；二是协助引导处理日常事务，发挥助手感化；三是草拟文件、处理信息、搞好查询拜菲揭捉究，使引导及时控制复荡蜇要情况，发挥参谋感化。
一、政务工作，务实高效
起首谈一下我对办公室工作的一点熟悉：
――办公室的本能机能。根据办公室的工作性质及其所处地位，其重要本能机能可以概括为“干事、当参谋”。具体而言，“干事”是指办文、办会、接待及其它工作等。“当参谋”表现为出主意、提筹划、汇集信息、查询拜菲揭捉究等。
（一）要进步进修才能。跟着形势的成长变更，办公室工作的内容越来越广泛，义务越来越艰苦，综合性越来越强，对办公室工作人员办事才能的请求越来越高。特别是我县如今正处在经济成长的关键阶段，各单位、各部分都在积极尽力的谋求更好更快的成长，是以我们办公部分必须尽力的进步办事才能，才能跟得上情势的成长。而搞好办事的前提是进步进修才能，就是做到“三个加强”：一是加强进修的自发性。大年夜事办公室工作的人都懂得，日常平凡大年夜家的工作都异常忙，办文、办会、来人接待、应酬多而进修、静下心来思虑的时光却不多。人的大年夜脑不是电脑，能控制的常识量是有限的，如今常识更新换代得异常快，如不雅日常平凡不进修积聚，比及用时事必会捉襟见肘。如今我们应当有一种“常识的惊恐”，时刻感到本身要落后了，来催促本身进修，毛主席还说“三天不进修，赶不上刘少奇”呢。是以，除了单位组织的进修，日常平凡我们还应钙揭捉成自学的习惯。天天抽出点时光看看书进修一下，进修的内容不必定多，不是有句话叫“开卷有益”吗？我们算比帐，天天拿出一个小时，看看报纸、消息、书本，思虑些工作方面的问题，那一年365天，我们得看若干常识，想若干事呢，十年呢？我想我不说大年夜家都清跋扈。二是加强进修的┞冯对性。
（二）要进步策划才能。办公室工作人员是各单位、各部分工作的阁下手，要为单位和引导决定计划供给参谋看法，就必须赓续进步策划才能。要进步策划才能，我认为要当好“三大年夜员”：第一要当好“参谋员”，及时为引导决定计划供给参谋看法。办公室工作不克不及“忙于干事，疏于谋事”，要发挥出我们的参谋助手感化，以高度的┞服治义务感和任务感，主动介入，积极进言献策。要紧紧环绕县委、县当局重大年夜举措、重要晃荡、重点工作，深刻实际，查询拜菲揭捉究，及时反馈信息，传递情况，提出针对性、操作性强的看法和建议，真正为单位的成长和引导的决定计划供给科学的根据。我们日常平凡要多深刻基层逛逛，针对本单位的实际搞调研，对社会的热点问题，疑难问题，深刻的研究一下，思虑以下问题来源，提出一些合理化的看法和建议。我们如果老憋在家里，不去接触实际工作，凭空假造，那我想弄出的器械，也是乏善可陈，没有什么实际感化的。第二要当好“督查员”，切实承担起协助单位抓落实的重要职责。搞好督促检查，抓好决定计划落实，确保政令通顺，是各级办公室的一项重要本能机能。
办公室工作请求大年夜家进修很多的常识，而有时所学的常识互相接洽得又不太赶紧以，在进修中要有针对性。进修如不雅缺乏针对性，就很难收稻锬效不雅。要保持“要精、要管用”的原则，既要进修理论、学政策，赓续进步理论政策水平和辩证思维才能，又要进修营业常识、进修相干常识，赓续进步工作才能和办事程度。要向书本进修，赓续拓宽常识面，要向实践进修，在实践中增长才干，要向引导进修，进步综合本质，要向同事进修，博采众长。三是加强进修的实效性。进修的目标全在于应用。如不雅离开我们的思想、工作实际去学，任何情势的进修都没有太大年夜的意义。要保持理论接洽实际，学乃至用，用有所成，做到既接洽思想实际来进修，赓续进行教养上的“弃旧容新”，又要接洽工作实际来学，加强工作的原则性、预感性和创造性。十七大年夜方才成功终结，我们党将科学成长不雅写入了党章中，我们近期的进修要讲究实效，将进修的偏向有个重点的偏向，深刻进修十七赶紧提出的新思想、新请求，大年夜而用理论武装本身的脑筋。
要保持原则性与灵活性相结合，抓住县委、县当局重大年夜决定计划和重要工作在贯彻落实过程中的重要抵触，抓住引导最关怀、群众最存眷、社会反竽暌钩最强烈的重点、可贵、热点问题，真督实查，叫板求真，把县委、县当局各项决定计划落到实处。我们一些单位、部分都收到过县委办、当局办的督办单，这是我们办公部分为懂得各单位、各部分对县委、县当局的决定贯彻落实和工作开展情况，与各单位、各部分建立的一种接洽。将收集到情况总结起来，供给给引导参阅，使引导能及时的┞菲握工作动态。各单位、各部分的办公室也要经常性的进开展督查工作，对基层单位、科室的工作情况进行督办检查，将本单位的工作情况的情况，及时汇总，对所收集的情况进行分析，为下步工作的开展做好筹划，同时也对基层工作的开展落实起到促进的感化。第三要当好“谍报员”，发挥出参谋耳目感化。收集材料是当好参谋的重要门路。要广泛收集材料，卖力分析研究其它地区在改革开放、经济成长中的重大年夜举措，综合整顿出引导须要的、反竽暌钩问题本质的、表现成长趋势的重要素材，为引导决定计划供给可资借鉴的素材。如今我们处在经济高速成长的时代，全县高低的所想所做都是为了使县域经济又好又快成长。我们要做好对经济成长有效的信息的收集，充分发挥参谋感化。
（三）要进步立异才能。办公室工作如安在日常工作中出新，如安在工作的落实、调研、督查中出新，我想结合实际工作应当做到四个立异：一是意识立异。意识立异是工作立异的重要前提，如不雅没有立异意识，成天忙于事务，墨守陈规，是难以在工作上出新。立异请求我们在日常平凡的工作中脑海里应当有三快：一快是对新精力、新文件进修快、领会快。文件比别人多读几遍，读时比别人多看出几点，思虑问题比别人多想几个。二快是对新的经验和做法接收快、消化快。三快是对新的办法引进快、应用快。大年夜到一个单位的成熟经验，小到兄弟单位党办文稿的一段写法，都是我们可以进修应用的。二是思路立异。也就是想问题、出主意要有新思路、新理念。想问题、出主意超前一点、想远一点。什么工作老是跟在别人后面就缺乏新意了，什么工作都要引导点破就被动了，什么工作总要“马后炮”就不称职了。制订工作筹划时新鲜些、独特些，也就是要有本身本单位的特点、特点，要有时代和时效特点，不克不及照办照抄膳绫擎的，照葫芦画瓢跟别人的，老调重弹提以前的。总结经验要简洁些、活泼些，要有让人读了有一种耳目一新的感到，至少是看了感到是本单位的器械。三是工作立异。要按部就班，集中精力研究本身的工作，集中精力把引导交办的工作干出色。要有一种要么不干，干就干好，干过硬、干出色，不甘落后的卖力精力。
工作要走一步想三步，比如下棋一样，要有一种全盘推敲的思路，要有筹划性，最起码要步步走清楚、件件事做到位、项项工作落得实的负责精力，决不克不及不计后不雅，走到哪是哪。在本职工作上要走一步是一步，扎实推动。立异也是有基本的，最起码的是我们本身的工作要干好，干好份内的事，做好本职工作，件件工作让引导知足、同级知足、群众知足。只有做好你的应当做好的工作，才能有机会去推想出新。四是办法立异。要赓续进修新常识，控制新办法，应用新设备、新载体，主动地、能动地作好工作。办法上要赓续改进，赓续立异，丢弃陈腐落后的、情势主义的器械，创造新鲜、有效、吸惹人的新办法、新载体，创造出办公室工作新效不雅、新门路、新局面。要有一种拿来主义，为我所用的精力。善于应用当今一切先辈结不雅，应用于党政办公室日常工作。如收集、计算机、各类办公软件都要去控制，学会应用。钻进牛角尖，弄个明白。这实际就是查询拜菲揭捉究的工夫，对什愦问题不克不及一知半解，浅尝辄止，不克不及肮脏道了大年夜概差不多，独一的办法就是深刻基层，去查询拜访，去弄个明明白白，清清跋扈跋扈。只要基层反竽暌钩的┞俘反典范就必定本身下去查询拜访清跋扈，尽量控制第一手材料。要有一种不依不饶，知难而进的精力。比如在督查中，有时会碰到一些麻烦和艰苦，就须要有一种不落实不放过，没有一个知足的交卸不放过的尽头。作为办公室应当是本单位、本部分的信息中间，然则汇集到的信罕见时不是成套成体系的供给给你的，须要你在日常工作中扩大你的耳目，收集日常平凡的点滴，积聚别人没有认为的信息，如许穷年累月，你就会对本单位的情况管窥蠡测，对一些不惹人注目标工作发掘出有效的信息。
二、事务工作，谨慎过细
事务工作在办公室工作中也占领侧重要的地位，特别在我们基层的办公室工作中，天天的要安排好引导日程、来人接待、办文办会、对上沟通、对下调和等等，每项工作都异常重要，工作异常辛苦，并且还不克不及出现任何的缺点，所以我强调的是在事务工作中要调和有序，谨慎过细。
为了进步办公室的办事才能和程度，我们在进步营业才能的同时，还要看重自身本质教养的进步。要进步自身本质就要有四种意识：
（一）液Ｚ婵调和。办公室处在沟通高低、接洽各方的枢纽地位，肩负着包管引导机关正常运转、保持高低阁下接洽通顺的重担。调和是办公室工作人员的根本功。对上调和要严格按照法度榜样，按引导分工职责逐级请示报告请示，尽可能避免引导之间不须要的误会和“返工”；对阁下调和要谦虚周全，争夺支撑；对下调和要把握分寸，做到督查、办事相结合。在调和好各项日常工作的同时，对一些大年夜事和难度较大年夜的工作也要敢于调和、善于调和，代表引导理直气壮地安排工作、下达义务，当好总调剂、总调节，妥当处理各方面的关系，做到不让引导安排的工作在办公室这里迁延，不让正在处理的文件在这里积存，不让各类缺点在这里产生，不让单位的形象在这里受到影响，尽最大年夜尽力知足和适应引导工作的需求，为引导腾出时光、精力抓大年夜事、谋大年夜事。
（三）要谨慎过细。要一步三回头，办完回头看看，多检成就遍，重要的晃荡模仿一遍，干事办会做到滴水不露，天衣无缝。很多问题出之不细，位的窗口，我们一句不经意的话，可能会引起来访者的反感；一个缺点的标点，可能会使整句话的意思变了味；一个德律风打不到，就能让一个会议拖后；一个烟头扔在地上，就让我们的┞符体形象大年夜打扣头。是以，我们应当请求本身用一丝不苟，过细谨慎，千锤百炼的精力去做好我们的工作。
（一）要有奉献意识。办公室的工作比较辛苦，没有奉献精力是搞不好办事的。要熟悉岗亭之重要，珍爱岗亭之不易，要有一种为了党和人平易近的事业以斗争为本，以奉献为荣，以建功为乐的思想境界，多比吃苦奉献，少比阔绰享乐；多比工作绩效，少比生活待遇；多比办事质量高低，少比小我升迁快慢，在奉献中表现价值，在劳碌中享受生活，在艰辛中体验快活。我举个爱岗奉献的例子，这小我是我们办公体系的典范，他就是中共黑龙江省委政策研究室信息组组长葛小平同志。葛小平同志敬业奉献，在省委政研室工作18年，在政研岗亭一干就是14年，工作第一，事业第一，是他人生的主旋律，他不计名、一向利，勤勤奋恳，无怨无悔的扎实工作，表现了一个共产党员对党的事业的无穷忠诚。在省委收发室的“工作人员节假日加班挂号薄”上，几乎每一页都写竽暌剐葛小平的名字，大年夜1995年到XX年的7年中，葛小平的双休日都是在办公室度过的。XX年，葛小平同志到省当局驻京办调和信息交换、微机联网工作，他知道政研室经费重要，为了节俭经费，他不乘飞机坐火车，早上到京，日间调和工作，晚上就乘火车返回哈尔滨，他妹妹在北京工作，兄妹十多年未会晤，他都没去看一看。政研室为了缓解老处长们的工作压力，按照省直机关工委的请求，安排他们到黄山休假，葛小平怕影响工作，说什么也不去，最后，政研室主任对他下了敕令，他才不得不把工作交给别人。这是葛小平在他调入省委政研室后，独一一次分开他的岗亭。我们要进修葛小平同志的勤勤奋恳，无怨无悔、扎实工作的精力，要做到xx同志对秘书工作请求那样“勤勤奋恳，谨小慎微，不计名利，不讲价格，忘我奉献，甘当无名豪杰”。
（二）要善于表达。说话表达才能是办公室工作人员的必备本质。措辞时要内容层次清楚，言辞合乎身份，语气张弛得体，最大年夜限度地达到说的目标，特别是对经手的每项工作必定要问明白，问精确，传达清跋扈，报告请示清跋扈。日常平凡我们的对外性工作比较多，介入的晃荡也比较多，如许我们代表的不仅仅是本身了，也是代表单位的形象。什么情况下说什么话，无论是对上引导、照样对下的群众措辞时刻要实袈溱，不要花言巧语，要简明，不要模糊不清，要谦虚，不要“摆架子”。如许才能达到措辞的目标，把你要表达的工作表诉清跋扈，让听你说的人认为舒畅，如许才能使工作顺利的开展。
三、加强自成分植，进步综合才能
（二）要有责随便率性识。责随便率性识就是要知道本身这个岗亭、这个环节。在整体工作中所处的地位和应发挥的感化，自发的做好分内之事，优质高效的完成各项义务。责随便率性识是事业心的集中反竽暌功，要充分熟悉到办公室工作无小事，每一件工作都容不得半点虚假，一旦出现疏漏，都可能捅娄子、误大年夜事，大年夜而给工作带来晦气影响。是以，办公室人员要切实建立“义务重于泰山”的意识，做到工作卖力、立场正派、处事不雅断，在任何人面前、在处理任何事上，都要大年夜严请求、大年夜优办事，高标准、高质量，确保工作万无一掉。要知道“该我干什么和我该干什么”，不让引导安排的工作在本身手里耽搁，不让须要解决的工作在本身手中积存，不让各类缺点在本身身上产生，不让来办公室干事的同志在本身这里受到萧条。
（三）要有群众意识。办公室工作是党和当局接洽群众的重要纽带，固然我们在引导身边办事，但归根结底来说是为了广大年夜人平易近群众办事，所以要稳定建立“立党为公、在朝为平易近”的主旨意识，建立群众好处高于一切的意识，在落实县委、县当局各项安排安排时，充分推敲群众的意愿和好处，诚恳诚意为群众谋好处，把“群众拥戴不拥戴、高兴不高兴、准许不准许、知足不知足”作为衡量我们一切工作的出发点和落脚点。我们要经常深刻基层，只有深刻到老庶平易近中去，才能懂得群众疾苦，才能懂得老庶平易近想什么，要什么，才能把工作办到群众心坎上，让庶平易近知足。我们要果断改┞俘和防止“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良现象，做到心里想着群众，想着基层，用真心┞锋情为群众排忧解难，下大年夜力量赞助群众解决好想解决而解决不了的工作。我们要带着情感作好群众工作，想群众之所想，急群众之所急，把群众存眷的热点、核心、可贵，作为工作的出力点、冲破点、闪光点，千方百计地安排好、解决好。
办公室是流汗水、掉落泪水、废墨水、没油水的部分。作为办公室工作人员，可以或许吃苦耐劳是最起码的本质，这是由工作性质决定的。办公室是创业兴业的处所，而不是就业守业的场合，是一个炼石成钢的大年夜熔炉，而不是躲避风雨的安泰窝。我们做到戒骄戒躁、不急功近利、不寻求虚名。有了这种心态，我们就可以有头有尾，就能真正干出一番成就，就会获得引导和同志们的承认。
（四）要有廉洁意识。办公室是每个单位的“门面”，办公室的工作质量、效力不只直接反竽暌钩全部机关的精力风貌，并且必定程度上影响到引导在群众中的威望和形象。我们应当强化清正廉政意识，严格自律。一是经得起考验。要始终自发保持较高的┞服治觉悟，服大年夜安排，严守工作规律，说诚实话，办诚实事，做诚实人。二是抗得住诱惑。要精确对待权力、好处、名位，处理好苦邮攀乐、得与掉、局部与全局、家痛竽暌闺事业、小我与集体的关系，谋事不投契，奉献不索取，扎扎实实做好工作。三是管得住本身。每一名办公室工作人员都要留意本身的一言一行、一举一动，保持高标准，严请求，大年夜点滴做起，大年夜细渺小事做起，尽力进步职业道德和思想教养。热忱接待干事的同志和来访群众，热情办、立时办、办得好，尽力建立优胜形象。