组团式联系服务群众工作计划。
为了提高自己的工作水平能力，我们应该在下一阶段的工作计划投入我们的精力了。计划起到一种督促与监督的作用，预防和纠正执行过程中出现的偏差。怎么才能写出一篇专属自己的工作计划呢？以下是由小编为你整理的《组团式联系服务群众工作计划》，欢迎你收藏本站，并关注网站更新！
进一步完善党的群众工作机制，密切党群干群关系，根据上级部门的相关会议精神，推进社会和谐发展，全面改善民生，积极探索新时期综合服务工作机制，全面加强我村基层组织建设，着力提升党员干部服务群众工作整体水平，现就XX村20xx年开展组团式联系服务群众机制工作安排如下：
一、指导思想
全面贯彻落实科学发展观，积极践行全心全意为人民服务宗旨，以创先争优活动为契机，充分发挥党员、干部作用，开展点对点、面对面、手拉手活动，以一堂二站三卡四会工作法制度为抓手，以入户访谈为主要形式，继续深入做好群众工作，进一步密切党群干群关系，有效夯实党的执政基础，加强基层社会管理，促进社会和谐稳定。
二、工作目标
依托现有的自然生产队，村民为服务对象，划分成7个区域，建立组团式联系服务群众工作机制，进一步沟通联系广大群众的制度性渠道，及时了解和掌握村民情况，广泛听取和收集村民诉求，有效办理和处置群众反映的意见和建议，妥善解决广大群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
三、主要工作
1、划块区、组团队、定职责，夯实组团式服务工作基础。结合XX村的实际情况，以现有的7个自然生产队为基础，将全村7个村民小组划分为7个工作块区。通过挑选，组建3个服务小组，同时，明确了工作职责，村委会干部作为块区走访、联系、服务群众的牵头人，负责协调服务团队入户访谈工作的推进，其他小组成员作为组团服务的协同力量，要积极参与服务百姓工作。
2、加强组织领导，落实工作责任。村委会党支部书记作为第一责任人，领导村委两班子人员要做好对组团式联系服务群众工作的落实，明确工作责任，加强工作指导，充分调动服务成员的积极性和主动性，真正把各项工作措施落到实处。
3、深化走千听万、结对帮扶等活动，实现组团式服务的资源最大化、组织最优化、力量充实化。XX村与规土局第三管理所结对，与镇党委、华夏社区党委紧密联系，形成上下联动、南北互动的良好党建格局下，要把结对共建单位作为组团式联系服务群众的重要力量，为回应群众诉求、化解各类矛盾提供支持和帮助，实现社会资源最大化。同时，加大领导班子走访基层力度，进一步将群众工作关口前移，继续探索完善党代会常任制和党代表任期制，党代表应及时向上反映基层难以解决的问题，并认真监督、评议各项群众诉求的回应情况。另外，以组团服务为基础，积极鼓励年轻干部、青年人才、组织关系不在村里的在职党员、流动党员等参与组团式联系服务群众工作，充分发挥党员先锋模范作用，充实组团服务力量，为推动民主自治贡献力量。
XX村党支部
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群众工作计划
根据县委、县政府做好群众工作的指示精神，为进一步深化群众工作，融洽党群干群关系，实现全心全意奉献服务群众、服务群众，大力提高群众对党和政府的满意率、认可率，促进社会和谐稳定、经济社会的健康发展、干部作风的实质转变，扎实做好群众工作，充分发挥群众工作站的“堡垒”作用，现结合我镇实际，特制定我站20xx年-20xx年工作计划
一、工作目标和工作任务
（一）工作目标。以群众工作站为载体，紧紧围绕“一个服务，四个促进”的总体要求，抓制度、严管理，重督导、树典型，强力推进群众工作健康开展，努力把群众工作站建设成基层组织建设的“加油站”、密切联系群众的“连心桥”、促进科学发展的“助推器”、转变干部作风的“好课堂”、社会有序运行的“稳压器”。
（二）工作任务。
一是要当好社情民意的信息员。要充分发挥群众工作站触角前移、靠近基层、贴近群众的独特优势，通过接待村民、入户走访、定点调查等方式，深入一线“知民情、解民困、化民怨、暖民心”。
二是要当好法律政策宣传员。工作队员要主动学习党的方针政策，认真领会上级精神，通过召开座谈会、上门走访、出黑板报、张贴标语、播报村广播等形式，将新农村建设的目标要求、具体措施以及国家的有关方针政策进行全方位的宣传，让广大村民群众学法、懂法、知法、守法、用法。
三是要当好政务事项的代办员。工作队员要按照“便民、公开、依法、高效、无偿”的原则，主动为群众服务，对群众提出的合理的代办政务事项，不可推诿、拖沓，甚至不理不问，必须全心全意地及时代办，实现好、服务好、维护好、落实好最广大人民群众的更本利益。
四是要当好群众信访的调解员。工作人员要主动协助村支“两委”健全社会管理综合治理基层组织建设，认真做好社会治安防范、各种矛盾纠纷的排查调处、流动人口服务管理、安全隐患排查整治、信访维稳、禁毒禁赌等社会管理综合治理基础工作，帮助处理和解决好土地、林权纠纷等群众普遍关注、放映强烈、涉及面广的热点难点问题，把矛盾纠纷消除在萌芽状态，确保我镇各村无越级上访和集体上访案件。
五是要当好实事项目的组织员。工作队员要大力发扬务实求新的精神，解决群众最关心、最直接、最现实的问题，帮助群众开发项目、发展生产、增产增收，做到“发展依靠人民、发展为了人民、发展成果由人民共享”，让广大村民群众从政府的作为中享受到经济发展的红利，实现自身生活水平的质的提升。
六是当好党建工作的指导员。重点要搞好创先争优活动、“四议两公开”工作法推进、党员队伍管理、“学一技联一户解一难”活动、党员干部“结对帮扶”等工作。
二、工作制度
（一）工作日制度。群众工作站人员要做到每月5日、15日、25日上午工作站人员必须到岗，遇有节假日依次顺延。特殊敏感日、敏感期以及分包村遇有重要工作任务必须到岗。
（二）工作日志制度。每个工作日，工作站工作人员要填写《工作日志》，主要记录入户走访、排查信访隐患、解决群众实际困难等情况。同时，工作站长要填好工作日报表，于工作日当天上报矿区群工办。矿区群工办对所辖工作站工作日情况汇总后，于次日上报市群工办。
（三）调查研究制度。工作队员在每个工作日至少要走访5户群众，广泛征求意见，了解群众所思所想所盼所怨。在深入走访调研的基础上，每个工作站年内至少撰写两篇调研报告，并于年底写出工作总结，总结全年工作开展情况，对下一年工作提出建设性意见。
（四）代理信访制度。工作站人员接受群众信访事项委托后，坚持“谁代理、谁负责”原则，中途不得随意变换代理人员，因特殊原因变换代理人员的必须向群众说明原因。代理信访事项过程中，代理人员要在规定的时限内向群众反馈办理结果。信访事项复杂，短期之内确实无法解决的，代理人员要做好说服解释工作，并协助所在矿区做好信访人员的稳控工作。
（五）请销假制度。每个工作日，工作站工作人员原则上不准请假，遇有特殊情况，要提前向矿区群众工作办公室请假，请假时要提交公务证明和书面请假条。
（六）督导检查制度。每个工作日，矿区群工办将对工作队员在岗在位、展牌公示上墙、工作开展情况进行督导检查，督导检查情况在全县范围内通报。
群众工作站工作计划
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一、学习方面
一是参加了街道党工委组织、街、居、人员的培训班学习和举办的各类专题知识讲座，努力掌握担任社区工作人员所必备的业务知识，弥补自己比较薄的一面。二是学习计生法律法规，掌握人口和计生工作业务知识，做到依法工作，力求工作务实。三是学习现代管理知识，不断更新完善自我，力求使自己适应新形势计生工作知识的要求。四是在实际的工作中，向周围的一些老同志和老党员他们良好的工作方法和扎实的工作作风，做到学以致用，通过学习改进工作方法，明确工作思路，提高工作效率和居民服务的本领并为较好地履行自己的职责打良好的基础。
二、工作方面
1，坚持“以人为本”，心系群众的观念。群众的声音饱含着群众的意愿，凝结着群众的智慧，是我们想问题、做决策、办事情的根本出发点。在三四月份嘉和苑社区老年人为1XX上访的问题上，我和社区工作站全体人员坚定信心，攻坚克难，对老上访户、重信重访、涉法涉诉等难点信访工作不推不让，积极开展工作、努力化解矛盾，切实做好政策解答、疏导情绪、化解矛盾等工作，确保“小事不出居，大事不出街。
2、若口婆心，劝说居民参加医保。实行城镇医疗保险就是为了城市因病返困，因病致贫，但在之初我们的部分群众就是不理解，不参保。针对这种情况，我首先让自己家的人带头参保，并动员亲朋好友积极参保。其次，多次深入群众家里了解民情，针求意见，宣传政策。群众来社区办理参保手续时，对他们提问我不厌其烦给予解答。最后，对一些孤寡老人、困难家庭，主动伸出援助之手。
3、为了创建全国文明城市，加大宣传力度，我充分发挥文明劝导员的作用，深入到群众中去，积极宣传，在辖区主要路口进行了文明劝导员，对不文明的行为进行纠正；深入到每一户居民家中发放创建全国文明城市宣传手册，发放创建文明小知识，测评表。在搞好突击整治时，主我动搞好网格内环境卫生管理，把网格内路面高的无垃圾杂物；绿化带内无垃圾、杂物，网格内垃圾日产日清，网格内墙面无乱张贴，无乱涂乱画，无牛皮癣。
4、为了更好的完成全国第六次经济普查工作,认真贯彻落实街道社区的统一部署，积极开展人口普查工作，虽然绝大多数普查对象都能积极配合，但也有一些人心存疑惑，出现了门难进、脸难看，态度恶劣、不讲真话，敷衍了事等现象，甚至有的户将我们的普查员拒之门外。对此现象，我总是迎难而上，一遍一遍地上门向他们解释人口普查工作的目的性，重要性和保密性，让普查对象了解人口普查是利国利民的好事，对每个人都有好处，并让其相信统计数据绝对不会泄露，就这样，在我的辛勤努力下，圆满完成本网格内的人口普查工作
5、妇联工作；组织联系妇女，采取各种形式，有计划、有重点、分层次、全方位地加强对妇女的教育，同时，加强“四自”教育，带动广大妇女弘扬“四自”精神，努力争当与时俱进的“四自”新女性。
6、计划生育工作是我国的一项基本国策，在各级目标管理考核中占有重要地位，并实行“一票”否决。在这个责任重大的工作岗位上，对我这个新的计生分管来说必需加强学习，提高自身素质，适应新的工作需要。一是搞好团结，以身作则，发挥整体效能，在实际工作中，注意从自身做起，团结同事，协调各方面关系，积极认真地把工作干好。二是勇于创新，深入宣传，充分发挥协会成员的作用，认真履行居民参与和居民监督职能，加强社区协会的建设，发挥协会作用，认真贯彻落实奖励扶助政策、特别扶助政策、独生子女家保健发放政策。三是深入基层，积极肯干，做好综合工作：坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。加强与居民多沟通，多交流，用自己的实际行动和热情去感化居民，真正做到串百家门，知百家情，暖百家心。 发扬吃苦耐劳精神，面对计生工作事务繁杂、任务繁重的工作性质，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。四是搞好配合，为社区计生服务突出主动性。在开展重要工作中，经常与社区各个部门互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕计划生育工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为社区整体行为，形成合力，提高整体工作水平。五是体察民情，为群众计生服务突出积极性。认真接待群众来信来访，对群众反映的计生问题及时登记，归档转办处理，要使每次反映的问题都能得到圆满答复。
某市改进工作作风密切联系群众工作实施意见
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为了认真贯彻落实党的十八大精神和中央政治局《关于改进工作作风密切联系的八项规定》、省委常委会《关于改进工作作风密切联系群众的规定》，深入推动作风建设，进一步做好联系群众工作，天水市委、市政府结合实际，从十个方面制定出台了27条具体实施意见。主要内容有：
一、深入基层一线，搞好调查研究
注重实际效果。市委、市政府每年到基层时间不少于70天。坚持抓点、跑面、指导工作相结合，既要选择工作好的典型，总结推广经验，更要主动到困难问题较多、矛盾相对集中、群众意见较大的地方去，了解真实情况，解决实际问题。
科学合理安排。加强统筹协调，实行市四大组织领导调研通报制度，多位市级领导同时到同一个县区或单位调研，应组成调研组。调研时要多与基层群众直接接触交流。
减少陪同人员。严格控制陪员和车辆，坚决杜绝层层陪同。严格控制调研随行记者人数，没有明确要求时县区不得加派记者随行采访。
简化现场接待。市级领导在基层调研时，相关县区或单位不得对调研点进行临时应景布置，不到辖区边界迎送，不张贴悬挂欢迎标语横幅，不制作接待手册，不发放无关资料。到两区调研或参加时，一般不安排就餐；在五县调研不能返回时，可就地就近从简安排工作餐或自助餐，不上烟酒和高档菜肴。
二、立足为民富民，密切联系群众
推进“双联”行动。落实领导干部联系点制度。广泛开展结对帮扶活动，帮助基层理清发展思路，制定发展规划，解决发展难题，增进与群众的感情，做到群众不脱贫、帮扶不脱钩、责任不脱离。
解决突出问题。严格落实领导干部接访下访和信访包案制度。坚持定期走访和节日慰问相结合，关心群众疾苦，尽力解决好困难群众的基本生产生活问题。在作出涉及群众切身利益的重大决策和工作部署前，要充分研究论证，坚决杜绝劳民伤财的政绩工程。
三、力求精简高效，切实改进会风
严格审批。以市委、市政府名义召开的各类会议（包括新闻发布会），由市委办公室、市政府办公室统筹安排。市直部门召开本系统全市性会议，不邀请市四大组织分管联系领导以外的市领导出席，不得要求县区、市直部门主要负责同志参加。
减少会议数量。严格清理、切实减少各类会议，能通过文件、电报或其他方式传达上级精神、部署工作的，一律不再召开会议；对会议时间、参会范围相近或工作内容相关的会议尽可能整合，可合并召开或套开。提倡召开现场办公会、电视电话会和座谈会，减少和避免集中开会、层层开会、陪会现象。严控会议时间，除党代会、“两会”以外，其他会议一般不超过半天。
提高会议质量。控制会议规格，精简会议议程，无特殊需要时每次会议只安排市委或市政府一位领导作主题讲话。坚持开短会、讲短话，力戒空话、套话。
四、加强统筹协调，严控各类活动
减少事务活动。严格控制各类剪彩、奠基、庆典等活动。出席重大项目开工奠基、竣工投产及项目签约仪式等，由市委办公室、市政府办公室统筹安排。未经安排，市级领导一律不得出席各类剪彩、奠基活动和庆祝会、纪念会、表彰会、博览会、研讨会、茶话会及各类论坛。严禁市级领导以公务身份出席各类商业化活动。市级领导及随行人员一律不得接受以任何形式赠送的礼品卡、纪念品、土特产等，不参加宴请。活动组织单位从简安排项目奠基、庆典等活动。各类活动不得影响机关办公、工程施工、企业生产、学生上课等，严禁组织学生参加非教育类庆典等活动。市级领导集中参加事务性活动，一般安排统一乘车，不带秘书，减少陪同人员。
规范检查考核。加强审批管理，切实精简各类不切实际、作用不大的考核检查评比表彰等活动，实行集中、综合考核方式。未经市委、市政府同意，市直部门一律不准自行组织开展全市性的考核、检查或工作观摩活动，业务工作指导和管理以平时抽查、暗访为主，切实提高工作的执行力和推动力。
规范外出考察。不安排一般性和照顾性考察，严格控制出国（境）考察，所有出国（境）考察都要按规定从严审批。经批准的外出学习、考察活动，结束后必须有学习成果或考察报告。
五、精简文件简报，力促转变文风
减少发文数量。凡国家法律法规和党内法规已作出明确规定的一律不再发文；现行文件规定仍然适用的一律不再重复发文；新闻媒体公开发布的文件，各部门不再层层转发；对上级普发性文件没有新的贯彻要求的，按上级文件执行，一般不再发文。
控制简报数量。各部门报送市委、市政府的简报原则上只
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6月份深入群众工作计划范文
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为深入贯彻落实党的十八大精神，改进工作作风 密切联系群众，深入联系服务群众的工作要求，根据镇党委《关于开展“走进基层、服务群众”活动的通知》精神，结合我党支部的实际，制定如下计划。
一、指导思想
“走进基层、服务群众”活动是探索创新新时期党的群众工作方法、进一步密切党与人民群众的血肉联系、形成联系服务群众的工作体系和长效机制的重要举措，全体党员一定要充分认识开展这一活动的重要意义，进一步统一思想、明确责任、精心组织、务求实效，切实解决全体队员“最关心、最直接、最现实意义”问题和民生问题，化解疑难矛盾，促进和谐发展。
二、工作目标
以保持党员先进性为主线。强化党员队伍建设，立德树人，以提高修养，敬业爱岗，树立良好作风为着力点，争当群众依赖的党员，争当工作岗位的先锋，争创文明单位。
三、具体措施
1、深化“一个党员一面旗”，争创党员“示范岗、示范班、示范课”活动。严格遵守组织纪律，认真履行岗位职责，认真、扎实做好各项常规工作，提高工作质量，真正体现党员的表率作用。
2、开展“三访”活动。围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，依托“联动调解”工作机制，积极开展“三访”活动，努力做到信息排查、舆情分析和矛盾化解工作的长效常态，切实把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。“走访”，党支部根据实际情况，走访部分队员家庭，了解队员思想，尽努力解决群众碰到的困难，为群众家属送去支部的温暖。
3、开展党员志愿服务，进一步落实完善党员与困难群众一对一结对帮教工作，经常性地从他们的思想、工作、生活等各方面予以关心帮助，使他们树立信心。
4、开展岗位练兵活动，抓好队伍建设，不断完善考核机制，将我们向前村社保队建设成一支政治可靠、业务过硬、作风顽强、纪律严明、文明规范、务实高效的队伍
5、开展宣讲活动。注意了解和收集群众的意见和建议，做好宣传工作和群众的服务工作，形成齐心协力美化环境、携手共创清洁家园的良好风尚，形成万众一心、喜迎奥运、喜迎世博的社会氛围，营造和谐、稳定、安全的政治和舆论环境。
6、主动听取党员、队员和群众对社保队的“最关心、最直接、最现实意义”问题和建议，通过接待和交流，化解疑难矛盾，解决一些实际问题，促进和谐发展。通过各种途径，心系群众，服务人民，及时向群众宣传法律法规和相关政策，取得他们的共识，形成合力。
7、做好组织发展工作。要注重培养入党积极分子工作，建立积极分子档案，完善党员“联系户”制度。
8、不断加强治安防控工作，加大打击和防范力度，坚持务实高效原则，努力达到社区治安好、发案少、群众满意的目标，保护人民群众的合法权益不受侵犯，维护向前村的一方平安，积极参与平安社区创建活动，为我村两个文明建设保驾护航。
改进作风密切联系群众服务群众实施意见
改进作风密切联系群众服务群众实施意见
为深入贯彻落实区委、区政府《关于进一步改进作风、密切联系群众服务群众的十项规定》（*发6号），按照从严带队伍、从严管干部、从严抓作风的要求，经镇党委、政府研究，特制定以下实施意见：
一、改进调查研究
1、建立领导干部、机关干部定期调研的制度。建立领导干部、机关干部定期调研制度、蹲点工作制度等，变群众上访为机关干部下访，促使领导干部、机关干部深入到基层开展调查研究、听取群众意见、了解群众心声，使决策更民主、科学，使工作更得民心、更合民情、更顺民意。
2、突出调研主题。每位领导干部、机关干部每年至少制定1个调研主题。围绕主题合理安排行程，带头明查暗访、随机走访，驻村入户或深入企业单位，多渠道了解情况，不搞参观式调研。既要到工作开展好的地方总结经验，更要到困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方研究解决问题。被调研单位不准为迎接调研专门招待就餐，不赠送各类纪念品和土特产。
二、密切联系群众
1、建立领导干部联系点制度。继续深入开展领导干部下基层联系点制度，镇副科级以上领导干部每人负责联系2-3个村、1个规模以上企业、1个勤劳致富带头户、1个困难户、1个困难学生。
2、实行领导干部接访制度。镇领导干部按照时间要求轮流到镇信访办值班接访，实行“谁接访、谁负责、谁处理”的原则，真正解决群众反映的问题。
3、推行机关干部“民情”制度。“民情日记”记录的是民情、民意、民声，是与百姓息息相关需要解决的问题。要规范“民情日记”记录的内容，使“民情日记”真正成为架在机关干部和群众之间的“连心桥”。
4、实行党委书记、村党组织书记、村委会主任、第一书记双向约谈制度。党委书记每年约谈村党组织书记、村委会主任、第一书记至少1次。村党组织书记、村委会主任、第一书记也可以根据实际情况，向镇党委书记单独汇报工作或反映问题。
三、精简会议活动
1、按照务实高效的原则，切实减少各类会议活动，能不开的会议坚决不开，能开小会的不开大会，能够合并的坚决合并。确需组织召开的需经镇党委政府研究同意，由镇党政办公室统筹安排。镇领导干部一般不出席剪彩、奠基活动和庆祝会等活动。
2、注重会议实效。严格控制会议时间、会议规模，提倡开短会、开小会、讲短话、讲有用的话。除党代会、人代会等法定会议外，会议一般不安排就餐。
四、精简文件
1、减少发文数量。凡是法律法规和党内法规已作明确规定的、一律不发文；没有实质内容的、可发可不发的文件一律不发；除重要事项外，凡可以以一般通知形式下发的文件，尽量不用镇党委政府红头。
2、控制发文规格。严格审批程序，控制发文规格，凡是只需发到领导干部、总支、有关部门的，一律不再发到村及其他部门。
3、提高文件的质量。文件要控制篇幅，突出思想性、针对性和可操作性。提倡言之有物，不提倡大篇幅穿鞋戴帽。
4、推广信息化手段。机关各部门间，提倡用飞信、电子邮件等方式发布各类通知、文件，减少纸质发文，逐步推行网上办公办文，以降低成本，提高效率。
五、规范考察活动
1、镇领导干部和镇机关干部外出考察学习地点、人员、时间、经费等须报镇党委政府主要领导批准，并报镇纪委备案。
2、严禁借考察、学习、、招商、参展等名义组织公款旅游活动。
六、改进规范新闻报道
1、镇领导同志出席会议活动要根据工作需要、新闻价值、社会效果、决定是否报道。出席涉及全镇大局、事关大政方针、重要决策和有重大影响的工作会议和活动要及时进行报道；出席一般性会议和活动不作报道。
2、会议报道情况由镇宣传科、信息科、党政办具体负责联系区电台、电视台、报社等新闻媒体。其他部门不提倡直接联系媒体。
七、加强廉洁自律
1、严格遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，严格要求亲属和身边工作人员，不得利用职务之便谋取私利。不得以任何名义赠送礼卡（券）、有价和贵重物品。
2、禁止领导干部、机关干部到镇政府报销应由本人及其配偶、子女支付的个人费用。
3、领导干部不准超标准配备、使用公务用车；不准公车私用。
八、禁止铺张浪费
1、领导干部、机关干部到村工作原则上不在村就餐。
2、工作日中午一律不饮酒。
3、上级领导到我镇检查指导工作确需就餐的，需报镇主要领导批准，由镇党政办公室统一安排。
九、改进安全警卫工作
1、警车和执法车辆在执行任务的过程中，尽量减少使用高频喇叭和喊话器，尽量不干扰群众正常生活。
2、迎接上级各类检查时，没有上级指令不擅自实行交通管制。
十、提高工作效率
1、大力加强效能监察，全面提升行政效能，进一步完善政务公开、()服务承诺、首问负责、一次性告知、限时办结、行风评议等制度，切实提高行政效能和服务质量。
2、镇机关效能办公室加大机关工作纪律检查力度，定期不定期严肃查处上班期间上网玩游戏、看电视电影、聊天、炒股等与工作无关的问题；严查
迟到早退现象；严查工作日中午饮酒现象；每月通报一次机关工作作风督查情况，对于违规人员进行点名通报批评，对于多次违规人员给予扣发工资处罚，对于严重违规人员给予组织处理。
群众工作站工作方案
指示要求，执政理念，健全学习实践科学发展观活动长效机制，
深化工作，努力“一服务四”，即服务，社会稳定，经济社会
发
展，基层组织建设，干部作风转变的工作，现我镇，经镇党委、决
定：
一、认识深化工作站工作的意义
实践证明，工作站工作意义重大、作用、深远，全体党员干部认识
深化工作站工作的性和必要性。
（一）深化工作站工作是科学发展观的生动实践。科学发展观的核心是以人为本
。深化工作站工作，要给党员干部更广阔的平台，党员干部岗位，掌
握基层实情，拓宽工作思路，把握工作，努力为解难事、事、办实事，真正把以人为本
的理念转化为行动，用行动来诠释“全心全意为服务”的宗旨。
（二）深化工作站工作是密切党和关系的要求。密切，走路线
，是的政治优势。深化工作站工作，要“三联三为”活动要求，解决
工作中还的工作弱化、观念淡化的问题，虚心向学习，热心为服务，耐心听群
众呼声，诚心受监督，服务的常态化、制度化。
（三）深化工作站工作是执政能力的途径。工作能力是执
政能力的点。深化工作站工作，要使党员干部基层，贴近，坚守一线，从而强
化服务理念，拓展服务功能，服务意识，执政为民，使党员干部的能力和
素质与“井字、小康井字”相。
（四）深化工作站工作是创新工作体制机制的现实需要。健全的体制、机制作保障，
工作就难以、矛盾纠纷就难以排解、科学发展就难以。深化工作站工作，要创
新服务制度、制度，健全信访联席会议制度、权益机制、矛盾纠纷排查化
解机制等体制机制，从而弥补基层组织在体制机制上的缺陷和，地整合资源，为基层组
织解困，为解难，为科学决策献计，为科学发展助力。
二、强化宗旨意识，工作职责
深 本文章共2页，当前在第1页 [1] [2] 下一页
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务四”的基础上，工作职责。
（一）
关注民生。关注民生是发展，是工作站工作的点和落脚点。工作站是
检验满意度的“试金石”，要好、好、发展好最的利益，以
民生为的社会建设，从涉及切身利益的一点一滴做起，帮助解决就业、就
医、住房、养老、子女就学、社会保障等的苦难，真正使学教、劳有
所得、病医、老养、住居。
（二）代理信访。代理信访的目的是畅通诉求渠道，合法权益，化解基层矛盾纠
纷，社会稳定。要代理、、跟踪督办、办结。对的合法诉求，要
反馈和回复；当诉求，要帮助弄清楚政策和法律法规，做耐心细致的说服、教育和疏导
工作，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，对已化解的矛盾纠纷，要回访、举一反三、防止反复。
（三）)解决问题。工作站是服务的“直通车”，把解决问题摆在首要位置，着力
帮助解决生产、生活的，着力解决制约科学发展、社会稳定的问题，是由
于体制机制等原因难以解决和长期得解决的焦点问题。问题中，能解决的，要立即解决
；难以解决的，各村要上报镇工作办公室统筹解决。
（四）历练队伍。工作站是党员干部工作的“新课堂”。党员干部要扑
下身子，沉下心来，到中去生产生活中的，工作的特点和规律，
在与打交道的过程中吸收智慧、教育，在基层实践过程中历练和引领科学发展
的能力和，学会用创新的思维、改革的办法、市场的手段去新规律、解决新问题、开创新局
面，使全体党员干部队伍一支心系、能干肯干、朝气蓬勃、奋发向上的优秀队伍。
（五）。社会，建设幸福家园，是人类孜孜以求的社会理想。工作
站既是党和的“连心桥”，社会的载体。党员干部要深化工作站工作
，教育，，服务，倾听呼声，理顺情绪，体察疾苦，解决诉求，
权益，努力打造满意，亲民爱民形象，营造公平正义的社会环境，社会和
谐人人有责、社会人人共享的。
三、工作制度，责任
（一）工作日上岗制度
1、上岗。工作站每月轮流上岗工作：每周星期一为书记、镇长
接访；工作日由党政轮流接访。遇节假日依次顺延，特殊敏感期可视情况工作日。
2、专人。班子所驻村的工作室，在每个工作日由该班子带队，率2名政
治思想素质高、工作能力强的工作人员驻室。各村委派1-2名工作人员驻室。原则上人员
要固定。
3、整合力量。各村要辖区内党代表、人大代表、政协委员及热心公益事业的驻村
代表参加村工作站工作，组织党代表、人大代表、政协委员选区和居住地参加村工
作室的活动，调动各方力量，工作室工作。
4、五联五访。每个工作室工作日，工作队员要“五联五访”工作，即联辖区，访
生活中的和问题；联驻村干部，访工作中的和问题；联本村党和党员，访基层组织
建设中的和问题；联辖区企业，访生产经营过程中的和问题；联工程项目，访
项目过程中的和问题。
5、台账。对“五联五访”过程中的问题，各工作室要梳理和分类排队，
哪些问题属于本室能够解决的；哪些需要、本村解决的；哪些需要向上报
的，分类台账，分别制定对策，统筹考虑解决。
6、登记备案。工作室工作人员要据实填写全镇发放的《工作室日志》，并由村党
组织盖章，在每月1日前，将《工作室日志》上交镇工作站办公室审查汇总。
（二）代理信访制度
1、遵循代理原则。“谁代理、谁”的原则，工作室工作队员在信访
委托后，中途随意变换代理人员。因特殊情况变换代理人员印，向说明原因。
2、队伍。各村要要求选聘一批政治素质高、基础好、工作责任心强、善
于利益的担任村工作室主任及副主任各一名，工作室三名，并由各组村民代表
组建一支的村级信息员队伍，好每位信息员的责任区域，着重摸排矛盾纠纷、信访隐患等不
稳定因素，是苗头性、倾向性问题及引发集体上访的问题，信息，处
理紧急情况。
3、务求代理实效。在代理信访过程中，要按规定的时限，向反馈办理结果。对情
况、短期内无法解决的，要耐心细致的说服解释工作和信访的稳控工作，矛盾
不出村，稳定的“道防线”的作用。
（三）调度制度
1、调度。镇工作每月一次工作调度或专题会议，各村每季要召
开一次工作调度会，工作站涉及的重大问题和难以解决的问题，查找，汇总信
息，交办问题，责任，有性地解决问题，工作。
2、解决交办问题。各村要对镇交办的问题和工作室队员代理上访反映的问题，要
调查，限期解决，并在15天内将办理情况书面意见报镇工作站，决推诿扯皮，
推卸责任。
3、公示办理结果。各工作室要健全办结制度和每月公示制度，运用村务公开
栏、党务公开栏等平台，提前预告工作站活动日安排，反馈意见，公示办理结果，自觉
监督。
（四）督查考评制度
1、管理。镇工作办公室在每月的27日—29日对工作室每名工作队员
的出勤、工作、任务、工作日志填写督导组督导等情况管理，专项工
作档案，以便年底考核备查。
2、纳入绩效考核。工作室工作已纳入到各村年底绩效考核内容，其工作经费从村级财
务经费中拔付1000元/村的标准，办公室将对所有工作室半年初评和年终总评，、客观、
公正地评价工作室队员的工作情况，并将其各村年终绩效考核的指标。
3、严肃工作纪律。对工作不尽职、不满意的驻村干部，要并撤回，再选送合适的
干部上岗；对工作漂浮、满意度不高、不按要求工作，并消极的，通报批
评，并追究和个人的责任。
四、组织，务求实效
（一）组织。镇党委、成立工作，由为。
下设办公室，工作站的日常管理、、督查等工作，由为。工作室
联点干部原则上为驻村干部。
（二）保障措施。要强化保障措施，工作站、室办公用房和办公设备。要
工作站、室工作人员的固定，应工作一年后才可以，人员时要交接工作，
工作的连续性。
（三）工作合力。各村是稳定的责任，把职责范围内的工作推给工
作站；各村要认识到本村的工作是“份内事”，，密切，全力协助工
作。工作站工作人员要所在的职能优势和资源优势，为解决和问题，
以行动赢得的信任和拥护。各工作室在每月1日前整理上交《工作站日志》报镇
工作站，对上报的问题分类和交办，限期结办、跟踪督办、每月通报、办后反馈制度；
要按要求填写表格台账留存，并报送给镇工作，问题解决。
（四）注重宣传。各村要宣传栏、宣传卡、标语、横幅等多种，宣传工作室
的工作制度和任务，工作站在中的知晓率，让养成“急事难事找工作站”
的习惯，使矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态。
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