假如我是一名收展主管。
人的一生中我们最需要做的事情就是勇敢的奋斗。在我们将要上台进行演讲之前，我们需要提前准备好自己的演讲稿。演讲稿可以帮助我们把握好演讲时间。有没有能帮助自己完善文稿的优质演讲稿范文呢？因此，栏目特意整理了假如我是一名收展主管，请阅读后分享你的朋友！
假如我是一名收展主管, 有人说区域收展，是件杂差、苦差。但我认为区域收展是一首歌，只要你细心耕耘，精心谱曲，照样能弹奏出精彩的乐章！要做一名合格的收展主管，不但要有过硬的销售能力，而且要有较强的管理督导、沟通协调的工作能力，更重要的是对公司和事业的忠诚度。假如我是一名收展主管，我将找准自己的定位，做到办事工作不拖沓，责任不躲避，要善于和敢于承担责任，推动工作。坚决完成领导下达的各项指标、任务。用自己对事业的热爱、忠诚以及出色的表现，来赢得领导与同事们的信任。
假如我是收展主管，首先是抓好团队建设，在我经过十余年的寿险营销生涯后，我坚信“没有完美的个人，只有完美的团队” 要打造一支高效协作、充满激情与斗志的专业化收展队伍就必须做到以下三点：1关心下属。主动关心属员的生活和工作。比如，属员过生日，主管应该前去庆祝一下或者送上一份礼物；属员生病住院，主管应该到医院慰问；属员对工作和前途感到渺茫时，主管应该进行安慰和开导，帮助他消除顾虑和压力；属员专业知识和业务技能不足时，主管应及时组织学习、交流以提升大家的能力。2、以身作则。主管应该与属员打成一片，不搞特殊化，言于律已。严格遵守公司的各项规章制度，违反时，主管应该主动接受处罚，营造一种制度面前人人平等的氛围。在困难和问题面前，作为主管更要勇往直前，敢于承担责任；当出现棘手问题时，与属员并肩作战，解决问题。3、树标立杆。作为主管，应该在片区内着重培养服务品质、销售业绩、学习意识等各项综合表现突出的属员，并将他们作为典型，在例会中介绍推广他们的优秀成绩和成功经验。假如我是一名收展主管，我不光要加强自身业务技能的学习和掌握，还要通过运用科学的管理制度、管理手段，对所辖属队员进行督导和管理。首先强调活动管理。每天的二度早会，检查属员的工作日志了解具体情况，解决难题。组织学习共同分析市场，单独与每个属员谈心，及时关注和把握属员的思想动态，我会成为在发现员工不良情绪之后的协调者，以最快的速度去了解、排除这种情绪的思想根源，让其以更快更轻松的心情去工作。同时活动量是关键，它是团队、属员成功的基础和生命线。现在我们已经拥有了一个固定的客户群，如何维护这群客户，提高这些客户的满意度，将客户流失率降到最低，是一个急需解决的重要问题。
我将根据不同的客户群基以“真诚服务，稳健发展”为根本，制定出不同的服务计划：1、做好客户群的细分工作。按业务量的大小分成大、中、小客户群，不同客户群制定不同的营销策略。抓住工作重点、服务有的放矢。2、建立起回访制度。对一般客户，除催费、签单、日常的理赔等事宜进行沟通外，保证一年二次信函或电话问候，一至两次的面访。对重要客户，年初制定一套具体的面访及销售计划，订出工作时间表。有计划、分步骤进行客户的拜访、跟进工作，提高工作效率。3、边收边展，情系客户加强公关。维护老客户，发展新客户，重视做好新业务拓展工作，通过真诚的服务，提高客户的满意度，限度的挖掘客户资源。总之，收展收展，由收带展，先抓收费，落实服务，专业化销售流程，成果展现在新单。
“能力决定岗位、岗位决定价值”这就是说，只要全身心的投入，必然会拥有美好的未来。世间或许少有完美，但我有追求完美的决心、勇气，我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管，我坚信我一定会是一名合格的收展主管。
撰稿人：蒋 亮
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假如我是一名超市店长
假如我是一名超市店长
尊敬的评委，各位同事，大家好！
我是xx,非常感谢亲爱的卢总为我们提供的这次宝贵的学习机会！让我的思想又上升到了一个新的高度！我非常愿意为大家展现一个新的自我，不过说到演讲，我真的不会，我还是比较喜欢杨总和甘总的演讲。
我，是普通人，头脑简单，文化也不高，当初选择万家福，只是因为离家近而已。对于超市本身，并不是很了解‘对于商品陈列以及销售技巧等一系列的知识与学问，我是在工作的过程中，慢慢学习到的。
通过了解，我发现一个秘密：那就是我们至高无上的老板，原本也是普通人！只不过他们起步比别人更早，他们的眼光比别人更远，他们曾经付出的汗水，比别人更多而已！这就是说，我们每一个普通人要想获得成功，那就要永无休止地努力！再努力！从2011年到现在，我眼中的万家福发展之迅速令人震惊！我也随之一起成长。从食品部营业员，到食品部小组长，因为缺乏工作经验，我在工作中出过很多错，受过很多批评与委屈，但同时，也学到了很多新知识！可能，是因为性格活泼，脾气温和，我也收获了很多好朋友！特别是我的主管，她的爱岗敬业的精神，她的认真的工作态度，一直是我学习的好榜样！还有我们的店长，我亲眼目睹了她的成长历程，小小的个头，却有一颗及其坚强与上进的心！令人钦佩！有句话叫做：不想当将军的士兵，不是好士兵，看到了万家福的发展前景，我也产生了冲动的念头：我有乐观的心态，我有超强的团队意识，我有三年的销售与服务的经验，所以，我也幻想有一天自己能成为一名合格的店长！
假如，我是店长，我会把老板的事情，当做自己的事情来做。把学到的宝贵知识都用到工作中去！首先，做好职业生涯规划，调整自我心态，不断丰富自我知识，提高自我技能，不带情绪上班。既然要带兵，那就要带特种兵！因为我们随时都有可能会遇到像美好家园一样的强劲对手！但我不会怕，我会把身边的每一位员工，都当做自己的亲人和朋友来关心与爱护，一步一个脚印地往前走。甘总讲过，企业的核心是团队精神，只有团队中的每一个成员都发光发热了，我们的企业，才会具备超强的竞争力！如果我是店长，我绝不允许员工之间有用言辞互相伤害的状况出现！没有爱心的人，只能远离服务行业！十根手指，长短各不一样！对于别人的缺点与错误，要用宽大的胸怀去包容，但是，对于故意捣乱的人，绝不能留情！要想提高销售质量，除了按营运标准陈列商品，还有努力提升服务质量，最大限度地满足顾客的需求。在市场调查方面，要努力做到知己知彼，百战不殆。还有，要有强烈的安全意识，因为生命，是一切幸福之源！也许前进的路上，我会遇到很多风险与挫折，毕竟我还有很多不足：比如收银方面，比如订货方面，但，我真的不怕，因为我融入的，是一个充满温暖与关爱的庞大的集体，是一个充满无限希望与光明的大家庭！我，是一只小小的蚂蚁，但我的身后，却隐藏着无比巨大的力量！谢谢大家！
假如我是酒店的一名领班
在农村有村民小组长，在城市有居民小组长；在工厂有车间生产小组长，而在酒店业中与上述相对应的就是领班了。有人曾诙谐地把他们统称为“零号首长”。其实，在任何行业中，“零号首长”的作用都是非常重要的。
对于酒店业，领班负责着大量的承上启下工作，包括组织实施，督导检查，日常管理等等。而随着环保化、信息化、智能化在酒店业所占比重的增加，传统酒店业以礼仪、服务为主的知识结构已经无法满足现代酒店业对领班的要求了。我想假如我做了一名我们酒店的领班，希望下面的“七问”能给大家一些帮助。
1、“泡沫”与“海绵”——人生观问题
想必大家都见过“泡沫”和“海绵”，“泡沫”与“海绵”都很轻，宛若刚步入社会的年轻人，没有丰富的阅历和内涵。但“泡沫”却非常自满，认为自己很了不起了，所以总是随波逐流，轻浮地飘在水面上；而“海绵”正好相反，它总是抱着虚怀若谷的心态，不停地吮吸着各种养分，使自己不断地膨胀，沉淀。
美丽的海底世界好似缤纷绚丽的人生，只有不断充实自己的“海绵”才能真正享受到那份别样的魅力。正如歌中唱的“不经历风雨怎能见彩虹”。这就是我想做的“海绵”。
2、“小女孩”和“大领班”——心态问题
曾经有文人说：女孩子发小脾气连上帝都会原谅的。我想这话只能送给那些在父母庇护下的乖宝宝们。如果你的员工因为一点小事和你发生矛盾，那你怎么办？三天不和她说话，五天不给她笑脸，这样就赢回了你的尊严？“小女孩”是做不好一个领班的。作为一个领班更需要的是关心和宽容，更需要把自己的下属当作自己的朋友和亲人。不能当乖宝宝，也不能当“邻家女孩儿”，应该是一个大哥哥、大姐姐或小老师。既关心又体贴，既严格又宽容。
一个领班在工作上应该是“服务员的服务员”，而不是“官儿大一级压死人”。一旦这样做，你就会发现你的威信和尊严不但没有下降，反而赢得了更多员工的心。
3、“利已主义 ”和“助人为乐”——服务意识问题
我们经常可以听到客人真麻烦，客人真罗嗦等抱怨。因为客人的种种原因，让我多付出了多少等等。那客人来花钱消费买的又是什么呢？我们为客人提供服务的目的又是什么呢？谁都喜欢有礼貌、好说话又慷慨的客人，因为可以少去很多麻烦。那反过来客人又会喜欢怕麻烦的服务员吗？
“助人为乐”是我们的传统美德，尤其是服务行业更应提倡。其实服务是相互的，用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容，难道你没经历过吗？
4、“撒手掌柜”和“老妈子”——工作方法问题
很多领班工作中都会遇到安排的工作下属做不好，什么事都得自己。卫生不合格要返工，交接班记录丢三落四……怎么办，整天从早忙到晚，每一个下属的工作全部跟踪检查一遍，跑前跑后，加班加点。活像一个“老妈子”。可换来的结果呢，没准投诉最多的反而会出在你的班组。要学会制度管人，要学会调动下属的主观能动性。员工不行可以教，好的员工就应该给与充分的信任。我不反对做“老妈子”，但那要在生活中而不是工作中。
俗话说一个好汉三个帮，一己之力终归有限。要学会教育、鼓励、信任，培养下属同样也是对自己的培养。要学会抓大放小，把握关键。这样当你做到经理时就可以当“撒手掌柜”了。
5、“你中有我”和“如果我是你”——换位思考问题
服务行业有句话：我想怎样和客人想我会怎样。也就是客人是上帝的问题。随着酒店业的发展，客人的身份也从高高在上的神转变成了“我们的亲人”。上面那句话也就改成了“如果我是客人我会怎样想”。如果设身处地地想一想，当你在就餐时面对服务员一张冷冰冰的脸时，你会怎样想呢？在酒店你为客人提供服务，在其他地方同样有别人为你服务，而且其中很可能有你服务过的客人。
“己所不欲，勿施于人。”对客服务如此，对待下属难道就有什么不同吗？
6、“火”与 “冰”——沟通问题
一个领班日常工作中难度最大的可能就是沟通问题了。尤其是和下属的沟通，位微言轻，没人买账，沟通简直成了一些领班跨不过去的障碍。而沟通和做思想工作恰恰是一个职业经理人日常工作中的重要部分。自古道水火相克，火与冰是对立的。这正好比管理和被管理的一对矛盾。但爱情小说中却也有“就算你是一块儿冰我也要把你融化掉”的说法。其中的关键是什么呢？心态。首先自己不能把自己当作一块儿冰，其次也不要把对方当作一块儿冰。工作中产生矛盾在所 难免，关键是看如何对待。我是领班，我不能主动找她；他不主动和我打招呼，我就不理他。结果呢，矛盾变成了积怨，员工和你的距离越拉越远，无意之间，你就成了那块儿“冰”。反过来像雷锋说的那样，对待同志像春天般的温暖甚至像对工作那样夏天般的火热，放掉架子，抛掉面子，用真诚的心去求得对方的理解和尊重；把自己变成一团“火”，用自己的光和热去感染你身边的每一个人，融化你身边的每一块儿“冰”。
传播快乐，播撒热情，享受工作，享受年轻。用生命之火照亮你的人生。
7、“夜郎自大”和“高屋建瓴”——大局观问题
现代酒店业的领班大多由员工提升上来，他们普遍存在的问题是经验丰富但理论知识不强，岗位技能熟练但综合素质不高，而且工作学习的视角往往有缺陷。面对一个新问题采取的解决方法一般是“跟着感觉走”，往往面对复杂现象时会一头扎进其中，造成当局者迷的情况。而一旦侥幸获得了成功，又沾沾自喜，自以为水平很高而不能及时分析总结。其实这一切均很正常，每个人在自我提高过程中均会经历这段时期。科学的学习和解决问题的方法应是站到外面来看问题，不要轻易被表面现象所迷惑。要整体吸纳，局部分析，举一反三，融会贯通。先从全局着手，再进入内部解剖麻雀，最后再跳出来重新审视，如此才完成了一个学习过程。此过程既能增加经验又能提高理论分析能力。而你看问题的视角也会逐渐从仰视变成平视、俯视。
当你拥有完整的大局观后，你就会发现做任何工作其实很简单。发现问题－分析原因－寻找方法－着手解决－检验成效－总结归纳。只不过就是“条理”二字罢了。
讲了这么多，不
管从事什么行业，你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任，对自己，对家庭，对社会的责任。领班在绝大多数人的一生中只会是一个小小的驿站，但它却往往是自己事业起飞的基点。要么不做，要做就努力做到最好。相信自己，勇敢地对自己的人生说：我要担负起我全部的责任。希望大家支持我，谢谢！！
假如我是一名科学家
科学家，这个职业一直让我非常羡慕，因为在我眼里，他们都是一个个非常了不起的人物。每个科学家都是学识非凡，本事超人的。所以我特别想当一名伟大的科学家。
每当我看到一个个神舟飞船飞上浩瀚的宇宙时，我的心里总是充满了无比的喜悦，对制作神舟飞船的科学家们也有着深深的敬意。这时，我就常常在想：长大以后，我一定要当一名科学家，接替现在的科学家们，继续完成他们还没有完成的任务。
假如我当上了一名科学家，我将要制造出神舟七号、神舟八号、神舟九号，让地球上的人们探索到更多的宇宙奥妙。假如我是一名科学家，我会打造出一种比荷兰的围海大堤还要宏伟的堤岸，让洪水不再肆虐、泛滥。假如我成为了科学家，我会发明一种衣服，它会随着人们年龄的增长来自动调整长短，会随着季节的变化而自动调节衣服的厚薄，让人可以永穿不坏，享受凉爽，感到温暖。假如我是一名科学家，我会发明一种汽车，只要在上面按动一个按钮就可以到你想去的地方。我还要发明一种万能的药物，人吃了后，包治百病，并且还可以把人的坏毛病也一同改掉。假如我是科学家，我要发明一种梳子，它可以自动给人梳头，还可以顺便给人的头上喷上摩丝，让人们变得更加靓丽。现在很多小偷都非常猖狂，我还要发明一种防盗门，若要进门必须输入主人的密码。如果连续输入密码错误三次，防盗门就会自动报警
当一个了不起的科学家，这毕竟还只是我今天的梦想。要想成为一名真正的科学家，我还得从现在做起，埋头苦干，刻苦学习，多学本事，为把这个梦想变成现实不懈努力。
医院假如我是一名患者演讲稿
医院假如我是一名患者
众所周知，随着社会的不断进步、发展，人们对物质文明和精神文化的需求也日益增高，对自身的健康状况也越来越关注，而现在的医院，在很多人的心中，医院虽然不是谈之色变，但也是一个很"恐怖"的地方（因为这里有大体，有晚上12点楼道的脚步声……，咳咳，当然不是）层出不穷的医疗事故、医闹的报道，使现在的医患关系处于一种不健康的状况，这才是"恐怖"所在。
良好的医疗环境的建立，需要医生与患者之间的共同努力，医德医风的树立，对于医疗单位而言，是医患关系得以和谐发展的关建因素。一切以患者为中心，诚信医疗是每个医务工作者应该坚持的信念，用"以人为本"的服务方式去赢得患者的认可，去赢得患者的口碑，是现在迫切需要的。
人们常说"猫有九条命",可是我们人类的生命只有一次，每个人都会有不一样的人生，在这个过程中也会结不同的花朵。然而健康则是人生最大的财富，古有始皇渴望长生，今有克隆技术造福人类。但是每个人永远也不可能保持永久健康，都或多或少承受过病痛的折磨，我想，当我作为一名患者，我会怎么想呢？
假如我是一名患者，我希望当我一走进医院的大厅，就有导医上前耐性地询问我的需要，会告诉我就诊的流程，在门诊就诊的时候，我希望医院的挂号、化验、检查、收费等繁琐的步骤的手续能简化一些，减少排队的次数和排队等候的时间，缩短就诊时间，医院的各种标牌标示清楚，能让我快速、准确地找到自己要看病的诊室。
假如我是一名患者，我希望服务更加周到，始终以病人为中心，希望医生能认真的询问我的病史，耐心的听我诉说我的病情，并能告诉我最佳的治疗方案，每次开出化验单时能详细的对我说明内容和它的必要性。
假如我是一名患者，我希望病房像温馨的家一样充满人性化，有美丽的环境和舒适的氛围，能闻到淡淡的清香，而不是刺鼻的消毒水的味道，能看到绿荫环绕，而不是单调的白色，床单被子干净，整洁，没有污渍。
假如我是一名患者，我最想了解的是所选择的药品是否能快速的解除痛苦，药品的疗效是否显著，副作用是否大，用了医保以外的药，能及时让给我知晓。我不希望医院一个小小的感冒动辄花费我们几百元，全然不顾病人的接受能力。
假如我是一个患者，我希望当我遇到问题需要询问的时候能得到热情的回答和耐心，细心的指点，而不是"不知道"," 自己去问医生"等语言。
假如我是一名患者，我希望护理病人的白衣天使们都是那样的和蔼可亲不但拥有专业的医学知识，娴熟的专业技能，更要有爱心、细心、责任心和同情心。希望他们不只是机械的给我打针吃药，还能够和我像朋友一样沟通交流能够给我问候，给我微笑，给我安慰，给我鼓励，给我们一些与病魔抗争的勇气和信心。"天使"就因该绽放最美丽的笑容，不是空有一个美丽的外表。
假如我是一名患者，经过细心的治疗和护理，我康复了，我希望有医生来告知我出院后要有那些注意事项，出院手续如何办理，而不是草草了事。
假如我是一名患者……，我的"希望"与"不希望"也许太多，也太苛刻了。可是这就是病人对医院和医务工作者的期望，人吃五谷，任谁也免不了生病，老天也不会因为在医院工作，就不赋予你生病的权利。
其实医护人员和患者之间的距离并不遥远，只要视病人为亲人，急所急，忧所忧，建立一种相互信任、互相尊敬的关系，我想，一个和谐，美满的医疗环境将会呈现。
作者：付帅 外科
护士演讲稿：假如我是一名患者
护士演讲稿：假如我是一名患者
其实每个人的一生都在遵循着生、老、病、死的过程，既然会生病，那么就一定会成为患者。虽说我是一名医务工作者，但我一生中不知也会遇到多少次住院，角色的互换你是否也体会到作为一名患者在医院治疗时所拥有的心情吗?
都说白衣天使是人类健康的守护神，只要白大褂穿上了身，就能给患者一份安全感、一份信赖感。是的，作为一名患者，走进了医院，就把自己的健康托付给了医务工作者，把自己的生命交给了医院。医务工作者在接诊每一名患者的同时，接受了患者对我们的一份信任以及对我们给予的一份希望。己所不欲勿施于人，作为一名被人誉为白衣天使的医务工作者，了解一名患者的感受，体会一名患者就医时的心情对我们的工作将大有裨益。
是的，假如我是一名患者，我希望医院的环境优雅，病房整洁清净，每一位医务工作者在诊疗过程中都能脸带微笑，话语亲切，犹如一缕和煦的春风，化解我心中的焦虑与不安，消除我心中的陌生感与胆怯，使我的心情放松而不觉得自己孤独无助。
假如我是一名患者，我希望所有的医务工作者在任何利益的诱惑下都能恪守一位医者的高尚医德，坚持一切以人为本，以患者为中心，尽心尽力地为患者服务，细致的检查，合理的用药，让我从心底尊敬他。
假如我是一名患者，我希望医生能以敬业回报患者的信任，经常从我的床前探望我，能与我亲切交流，告诉我的病情发展状态，耐心地解答我心中的疑问，让我变得勇敢，变得自信，树立起战胜病魔的勇气与信息。
假如我是一名患者，我希望每一位医务工作者技术精湛，忠诚本职，都能把救死扶伤看成是自己的天职，把患者的呼救当成冲锋的号角，把治好每一位病人的过程看成是一种幸福的体验，患者满意的笑容能成为医者最大的收获。
细节决定成败，细节看成品牌。每一位医务工作者都应从细微之处着手，注重每一个细节，做健康的守护神。
我庆幸我是一名医务工作者，让我有比别人更多的机会为患者服务。我将以自己的行动来履行一切为患者服务的承诺，一切从患者的角度来考虑，以自己的周到赢来每一位患者满意的笑容，努力为每一个家庭带来欢乐的歌声。让我们用溢满阳光的爱一起努力吧!(张精华)
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