银行柜面警示教育心得体会2
01
《战狼2》心得体会
前几日，虽然新上映几部电影对《战狼2》围追堵截，但该部影片依然以昂扬的斗志突破了40亿票房的大关。《战狼二》能有如此高的票房，其原因也不难理解。用心投入的演绎，高水平的制作，还有在当前环境下激发的爱国热情和民族自强自豪感。央视更是专门拿出宝贵时间介绍该部影片，评价其：热血忠诚续写英雄篇章。但也不乏对《战狼2》的批判之声，例如有网友说其过于血腥暴力，故事情节不够连贯等等。
近日，中戏老师尹珊珊怒怼《战狼2》的言论引发网友热议。一部分网友表示支持，认为此片确实尚有瑕疵；也有网友认为该老师是在蹭热度。(凤凰网8月13日) 在视频里，这位中戏老师这样评价《战狼2》：无逻辑无价值观一文不值，作者心理变态。大部分网友表示她的言论未免过激，缺乏素质。一部电影，萝卜白菜各有所爱，有不虞之誉，亦有求全之毁。看到这里，我们难免会批判这位中戏老师的言论过激，但我想也能给人以思考，究竟怎么样的电影才算得上好电影呢？是高票房还是满屏的大咖、小鲜肉？
习近平总书记曾说，建设文化强国要讲好中国故事，要形于中，发于外。我想，对于电影产业来讲，这算得上是一条明路吧。曾经电影《叶问》在国外上映时，引发了外国观众的热烈反响，票房一路水涨船高。正是因为此部电影里面的中国故事包含着中国哲理与传统智慧，展示了中华武术文化的魅力，才吸引力国外观众，得到了如潮好评。
现在人们总说中国电影跟国外水平还是有很大差距，中国电影里的文化元素还有待进一步开发利用，其实说到底，还是未能通过电影这种艺术形式，讲好中国故事可以看到，当前我国电影产业有这么一个现状：很多演员出身的艺人转型成为导演，电影题材单一化严重，缺乏深层次的内涵和思考。很多人都是想趁着所谓人傻钱多的时候大捞一笔，而缺乏真正地积淀和付出。近些年有很多类似的电影上映吸金，影敏对此恶评如潮，笔者就不再一一罗列。相反，《战狼2》就是一部很好体现了中华文化的电影，它既展示了国人气质和国家形象，又不回避人性中的缺点；既体现了中国自信自强的当代心理特点，又展示了中国爱好和平的心愿。虽然像一些网友所说，它有不少问题，但瑕不掩瑜，讲好中国故事，传播中国当代价值观念，无疑《战狼2》开了个好头。
《战狼2》心得体会
犯我中华者，虽远必诛、一日为战狼，终身为战狼，这是《战狼2》的口号，也是这部电影的主旋律，《战狼2》在于塑造了一个个性鲜明的超级英雄--特种兵冷锋的
查看全文>>>记得曾经有一位经济学家说过:不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。你就会从平庸卑微的境况中解脱，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，你才能真心实意地善待每一位客户。 保险公司柜员的工作是简单而平凡的，日复一日，年复一年，做着同样的工作，时间一长，也许就会觉得无聊，没劲儿，对顾客爱理不理，这种做法是完全错误的。作为一名合格的柜员，应该有实事求是的工作态度，以自然豁达的心境对待工作岗位，领略服务的魅力，真正做到以客户为中心。 我认为，作为一名合格的柜员，应该做到以下几点： 首先，要有基本的专业知识，熟练掌握基本技能操作，当有客户咨询各种各样的问题时，能够及时为客户详细熟练地讲解，努力与客户沟通，对于自己不太熟悉的业务，不能对客户使用不知道烦不烦等不礼貌用语，而应该请教相关业务的工作人员帮客户解决，争取做到客户满意。 其次礼貌待人，和颜悦色，保持亲和力。礼貌是服务的第一要素，有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，做到沉着冷静无可挑剔。有时难免会遇到蛮不讲理的客户，这时柜员要能包容和理解他，努力化解矛盾，这样也能得到客户的理解和尊重。 再次，保持人人平等的原则。任何客户在办理业务时都不能有特权，要一一排队，按顺序依次进行，使客户享受到公平的待遇，从而增强对保险公司的好感和信任。 柜员的行为代表着保险公司的形象。柜台是向客户服务的第一平台。因此在今后工作中，作为一名柜员，应以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑融入服务，把微笑留给客户，奋勇争先，开创保险公司美好的明天。
查看全文>>>03
【篇一】
时代在变、环境在变，银行的工作也在时刻着，每天都出现新的事物、发生新的状况，这都需要我们紧跟形势，努力改变并完善自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，以适应环境的变化。现在x银行为进一步加强全行柜面服务管理，提升柜面服务质量，塑造x银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的压力。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更需要我们有一颗追求完美的心。
每天的客户，就是“考官”，他检验着我们的工作。如果我们银行员工每天上岗漫不经心，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位思考一下，你会对柜台工作人员应有的尊重吗?
有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静，做事无可挑剔，这是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们到底有多少做到位了??客户对你的态度，实际就是反映你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不是，而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美，哪里需要改善。
临柜工作是一个平凡的岗位，曾有许多人问“选择临柜工作我不后悔吗?”而我总会毫不犹豫地说：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它，争取做一名优秀的临柜人员。
作为临柜人员，我懂得临柜工作的重要性，它是客户直接了解我行的窗口、平台，是沟通顾客与银行的桥梁。因此，我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热忱对等客户。在银行业竞争日严峻的形态下，我强烈地意识到：只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象口碑，吸纳更多的存款。
客户总是形形色色的，以客户为中心是每个工作人员的职责，努力满足客户的合理需求是工作人员的工作任务。在维护银行利润的前提下，我们更多是为客户谋取最大利益。比如办理定期存款时，我会特别留意存单的期限，及时提醒客户来办理相关手续，客户存单利息损失降到最低点
临柜人员的一份耐心，换来顾客的满足，这是我工作的最大的成就。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是认真接待，不敷衍、怠慢客户，耐心仔细地办好每一笔业务。有一次，已
查看全文>>>04
根据组织的安排，我参加了20轻干部培训班学习(清华大学青年干部公共管理高级研修班)。这对我来说既是一次难得的学习机会，又是一个自我锻炼提升的过程。从开班的第一天起，我就及时调整心态、转换角色，做到从一名抓具体工作的基层领导到自我学习充电的学生转变，秉承清华 “严谨、勤奋、求实、创新”的学风和“自强不息，厚德载物”的校训，遵守班纪班规，严守作息时间，全身心投入到全新的学生生活中。
我们主要学习了《宏观经济形势分析》、《如何在新时期做好依法行政》、《当代中国政府面临的主要挑战与管理创新》、《领导科学与艺术》、《突发事件与公共危机管理》、《公共管理核心与前沿》、《幸福人生的自我管理》、《领导干部素质建设》、《国际经济形势分析》等课程，我全面掌握了知识，提高了能力，拓宽了视野，更新了理念。时间虽短，但收获颇丰：
一。要坚持学习 德才皆备
在提倡机关干部要不断提高文化学习的今天，机关干部的培训学习已经显得必要而紧迫。随着信化时代的到来，当今世界，科技知识迅猛发展、日新月异，各种新技术、新观念、新知识层出不穷。这些新思想、新知识，必将对未来的发展和人类的进步，起至关重要的作用。作为一名机关干部，如不加强学习、更新知识、与时具进、紧抓时代的脉搏，必将被时代淘汰，被社会淘汰。通过培训学习，初步掌握了现代公共管理的基本理论和方法，提高了工作能力、文化水平和管理理论素养;进一步认识了我国经济社会发展的基本态势和面临的重大问题，增强了自身发展的紧迫感和责任感;领略了中国传统文化的精髓，汲取国学智慧;开阔眼界，看到差距，增强了不断学习的自觉性，掌握方法，学以致用，提高了解决问题的能力;同时也激发了自己不断学习、不断总结，把学习看成是提高自己的有效途径。在观念上得到了洗礼，理论上得到了提高，知识视野得到拓展，思想觉悟得到升华。
良好的职业道德和思想道德是一个国家公务员的人格尊严的体现。一是要忠贞爱民。要有一个爱民之心，怜民之情，要始终牢记：人民是我们的衣食父母。二是要坚守气节。要不断加强对自己世界观、人生观、价值观的改造。绝不能为了个那点蝇头小利、蜗角虚名而丧失党性、丧失人格。三是要修身养性。一定要志存高远，严于律己，高标准严要求。始终保持俭朴、宽容的作风，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风。要秉承清华大学“自强不息、厚德载物”的校训，大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
查看全文>>>05
银行柜面营销心得体会
柜台营销 是银行营销的一种促销手段，从狭义上讲就是利用现有的柜台和人员，为客户办理业务的同时，把客户需要的其他金融产品推销给客户。银行提供的产品其实质都包含着服务，有的产品甚至直接表现为服务，金融产品是银行提供服务的一种载体。金融产品质量的好坏，除了增值以外，就是服务水平的高低。它也是客户选择银行的重要原因之一。那么，如何做好柜台营销，最大限度地满足顾客的需求，培养顾客的忠诚度，取得竞争优势呢?在长期的柜台服务中，有以下的几点心得体会：
1、没有人会拒绝微笑
微笑，是自信的一种流露，是无声的语言，传递着友好的信息，是人们交往中最丰富、最有感染力的表情。微笑就是无往不利的武器。保持良好的心态，养成微笑的习惯，这对于自己毫无损伤，但却已经给别人产生良好的印象，在别人的心中引起快乐的的共鸣，使客户走进银行时感觉到扑面而来热情，即使是初次到银行办理业务的客户也不会感到畏惧。只要我们真情付出，一定会得到回报，为别人带来快乐，将使自己更加快乐。我们发自内心的微笑，已经很大程度的提高了客户的满意度。
2、知识就是力量
有一句话说得好：人与人之间的差别其实就是学习能力的差别。由于个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平的高低，要通过学习和培训，熟练掌握各种产品的特点和适用人群，向客户作个性化的推介。掌握各项业务的操作规程，提高自身分析和处理问题的能力，提高服务质量，增强客户的满意度和忠诚度，从而留住了客户，赢得客户的信任，营销也就成功了。
3、换位思维，加强沟通
要树立换位思维的思想，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，加强沟通。一是要加强内部各部门之间的沟通，理顺业务流程，杜绝因内部协调不足而出现服务质量问题。做到内部沟通流畅，协调充分确保每个环节运作正常;二是要加强与客户的沟通。不把自己的个人情绪带到工作中来，每天以饱满的精神和认真地态度面对工作，当客户在叙说他的需要时，我们要做一个最佳听众，认真倾听客户的需求。从客户的角度出发，适时为客户提出符合客户利益的理财建议，这样才能与客户实现真正的沟通。才能为客户提供全方位的服务，让客户获得超出期望值的需求。
4、充分利用自助设备，减轻柜台压力
要有目的地将零散客户办理的简单业务引导到自助设备、网上银行、电话银行等渠道上，适当减轻柜台人员的工作压力，可专门办理一些复杂业务，同时积极展开营销，这样，不但
查看全文>>>我们实习小组是5月10 正式进入毕5碧湘街小学的，碧湘街小学在街道的一个小巷子里，如果不是特意来访，根本不知道这里还有一所学校。她没有青园小学大，也没有养天湖小学校园环境好，或许还可以称得上是简陋，两栋普通的教学楼，一个操场，操场的右边有着一些陈旧的健身器材……具备学校所应具备的最基本的条件。碧湘街小学虽不大，条件也没有其他学校好，但就是这样一所“不起眼”的学校，这里有20多位工作认真，教学严谨的老师，一群积极向上活泼可爱的孩子，他们学科学，爱科学，在老师的知道下动手制作科技作品，每年多次荣获国家、省、市各项科技创作，科技小发明奖。
5月10 日（星期一），天气晴朗，碧湘街小学例行组织朝会，孩子们升国旗，进行了国旗下的讲话，朝会上碧湘街小学领导作了欢迎致辞，对我们的到来表示欢迎，孩子们的那声“实习老师，您好！”让我感觉到了他们的热情和极大的尊重。我想就是为了那句“实习老师，您好！”我也要好好准备，为孩子们做些力所能及的事情。要是此时此刻，那些不愿意做小学教师的人听了这句“老师，您好！”也会犹豫起来，或许会改变心中的想法吧。
5月12日下午，三甲班办举行了一场以《祖国，我爱您！》为主题的中队会活动，（由于天气原因，主题中队会在室内进行）51个小朋友每人手里拿着一面小红旗，在老师的带领下，有秩序走进了教室。宣布主题中队会开始、诗歌朗诵、《三句半》表演……别看她们小小年纪，可表演起来一点儿也不含糊，有模有样的，真就是那么回事儿。之后，孩子们唱起了少先队队歌，孩子们没有歌唱家演绎得那样完美，甚至还抢了拍子，孩子们的指挥没有指挥家那么专业，或许很多手势都不到位，但我觉得他们的歌声最动听，他们的指挥很出色，教室里的老师们都停下了手中的记录，偶尔细微的讨论声也没有了，大家都很认真的听着，静静地听着……孩子们的歌声是那么的纯，那么真，没有一点不和谐。听着听着心里似乎有一些难过，也不知怎么的眼泪似乎就要盈眶而出了，我是被眼前这群小朋友感动了，面对眼前的小朋友我情不自禁地留下了感动的泪水，我想如果你在场，我相信你也会被孩子们的那份专注认真的态度所感动，你也会赞同我的感受，小朋友的表现足以让在做的各位实习老师肃然起敬。我想找一个词来形容一下当时的心情，却觉得词语早以显得苍白无力，我假装捡笔迅速擦掉泪水，生怕一起来实习的老师和孩子们看见，最后我在记录本上写下两行话：艰苦的条件并不能磨灭孩子
查看全文>>>07
《焊接心得体会2篇》是一篇好的范文，感觉很有用处，希望对网友有用。
实习心得体会
为期四周的实训结束了，我通过此次实习，一下子学到了不少，懂得了许多做人做事的道理，也懂得了时间的可贵，人生在于努力与进取，人生的道路有如逆水行舟不进则退。我在收获经验的同时，还收获了许多阅历，收获了一些成熟，在这次实训当中，我不仅培养了独立思考的能力，在其他的能力上也都有所提高。在这同时，我也学会了很多实用的方法，在以后的工作当中都用得上，这次实训真的是受益匪浅啊，以后面对社会的时候，我要吸取这次实训的经验教训，我也要不断的学习与实践，再学习，再实践。以后在工作岗位中要勤于思考，主动动手动脑，有很多时候，是不会有人告诉一步步该怎么做的。都需要我们自己去弄懂，需要自己一点点的努力，所以我们的每一步都需要独立思考的。其中也许会遇到很多的困难，我们在这个时候除了寻找帮助，最重要的还是自己去思考，心中要相信自己，这样才能闯出一片天地，人的一生不可能都是一帆风顺的，只有勇敢去面对人生中的每一个困难，才能走出精彩的人生，这让我更清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，更要有一种平和的心态和不耻下问的精神，以后不管遇到什么事都要去思考，都要多听别人的建议，都要对自己所做事去负责了。
第一阶段是编写预焊接工艺规程的阶段，我们首先按照设计题目和要求，翻阅了相关资料，对这些数据查阅分析，在查阅的过程中，我们细心谨慎，通过我们大家大家一起动脑，我们做的是异种板之间的焊接。对大小规格都相同的600mm130mm8mmq235r和q345r的两种板进行熔化极气体保护焊焊接。有两种焊接方法，一种是手工焊，一种是机器人焊接，很荣幸，我们组抽到了机器人焊接，机器人焊接成型快，成型好，并且缺陷少，安全可靠。首先我们预测了可能会在焊接过程中出现的各种问题和缺陷，对接母材焊缝焊件厚度范围、对接焊缝、焊缝金属厚度的确定根据nb/t47014 对接焊缝试件与焊缝厚度规定确定，并且通过公式来确定材料的碳当量，以便分析它的焊接性如何，q345r是一种压力容器专用的低合金高强度钢，一般在热轧空冷状态下使用，不需要专门的热处理，但是q345r的焊接性与q245r相比，有很多不足之处，我们在选焊接参数的时候就根据q345r来选取了，焊条选择根据nb/t47015确定，选用er50-6焊丝。并且我们根据国标选取了焊接速度、电流、
查看全文>>>08
09
时间过得真快，到今天截止，一周的cad制图大作业实训即将结束，现在回想起刚进机房的那懵懂，自己都觉得好笑。经过一个学期的学习，面对综合量大点的图形，竟然不知从何下手。上课是一步一步，一个一个命令的学，课后的练习也没有涉及到前后的知识，知识的连贯性不大，当我们进行实际运用时，发现之前学的有点陌生。
大作业实训的第一天，老师首先给我们将了这周大作业实训的课程安排，说明了本周大作业实训的主要内容，大作业实训目的以及意义所在，然后交代了一些细节方面的问题，强调应当注意的一些地方，以及考试成绩打分等。听完老师的讲解后，我并没有马上去画图，而是用两节课认真的去看任务指导书和设计指导书，很仔细的看了作图要求，以及提示的作图步骤，以便于能够合理的完成本周的实训工作，我怀着积极的心态去面对这次难得的大作业实训机会。大作业实训时间安排得有点紧，由于要放端午，周六，周日补课，上午从8：30画到11：55，下午从2：00画到5：30，看到这样一天的时间安排后，竟然没有想溜的冲动。接着我就仔细每副图的操作细节，有些有提示，也有些没有的。我想结合我所学的，还有老师和同学的帮助，这周的实训肯定会有很大的收获的。
在接下来的几天里，我一直认认真真去绘制每一个图，思考每一个细节，作图步骤，哪怕是一个很小的问题，也都会很仔细，在作图的过程中的确遇到了不少的难题，但都在老师和同学的帮助下，一个一个的被我击破，自己难免会感到有点惊喜，从而增强了对cad的兴趣。
学习最怕的就是缺少兴趣，有了兴趣和好奇心，做什么事都不会感到累。于是我在网上找了点关于cad的资料。cad的发明者是美国麻省理工学院的史凯屈佩特教授，依1955年林肯实验室的sage系统所开发出的全世界第一支光笔为基础，提出了所谓交谈式图学的研究计划。这个计划就是将一阴极射线管接到一台电脑上，再利用一手持的光笔来输入资料，使电脑透过在光笔上的感应物来感应出屏幕上的位置，并获取其座标值以将之存于内存内。这个阴极射线管就算是电脑显示屏幕，那支光笔现在可能是更先进的鼠标、数化仪或触笔。那时候的电脑是很庞大且简陋的，不过，无论如何，这个计划开启了cad的实际起步。事实上，此计划也还包含类似像autocad这样的cad软件，只是其在功能上的应用非常简单罢了。当交谈式图学的观念被提出且发表后，在美国，像通用汽车公司、波音航空公司等大公司就开始自行开发自用的交谈
查看全文>>>10
范文一
在这风和日丽的一天，我们迎来了拉练，每个人都为即将到来的拉练而兴致勃勃。
下午很早就开始集合了，各班在教官和班主任的带领下整齐地聚集在操场等待着指令。在开始拉练之前，主任说了一番鼓舞我们的话，顿时士气大增。终于开始了，我们大家在绕着操场齐步走了一圈后才出校门。
一路上所有人都在看着我们，我们深知自己代表的是三中学生，于是身姿变得更加挺拔，走路也更加整齐，就这样连走带跑的走了一段。这时班上有人提议唱歌，于是教官开头唱军歌，我们都很有兴致地接唱下去了。伴随着同学们洪亮的歌声我们继续行军，很是愉悦。其他班见状也纷纷唱起歌来，声音一个比一个嘹亮，唱的不仅有军歌还有一些红歌和流行歌曲，气氛如头顶上的太阳般火热。走了很久，我们开始有点力不从心了，但还是坚持了下来。现在想想学习过程也是漫长的，但有多少人能走到最后呢?为何自己不给它增添点乐趣?这样也就能坚持到最后了。
到了。随着教官的话，向前望去，一根刻有1998的柱子映入眼帘。终于到了抗洪广场了，之前所有的疲劳都被抛诸脑后了，只剩下兴奋与激动。毕竟是军训，所以我们还是抑制住了内心的好奇，待到所有班集合并整理好队伍解散后才去观光。之前听说98年抗洪时是一只船堵住了决堤口，现在看来，眼前决堤口处的建筑物真的有点像船。接着参观了抗洪图物展示馆，一走进去就看到了一艘当时抗洪留下来的冲锋舟，旁边墙上也有抗洪场景的照片，继续往里走墙面上挂着的图片显示了九江一步步走向繁荣与发展的进程，看着越来越富强的家乡和祖国，我心中感到无比的自豪与骄傲，日后我一定要成为能为家乡和祖国做贡献的人。再往里走，就看见玻璃柜里放着的抗洪时期的报纸以及抗洪战士写的决心书，越仔细看就越敬佩和感谢那些抗洪战士们，听父母说要不是因为他们，我们许多人可能早已不在人世了。
因为时间有限，我未能仔细观光，很是遗憾，但我仍有不少收获。不经意地抬起头，太阳躲在了云层后面，其光芒却未被云层所遮盖，看上去很有希望之光的感觉。在回去的行军途中，我们有说有笑，互相交换着刚刚在抗洪广场的见闻感受。到校时，每个人都疲惫不堪，有的同学脚都磨起了泡，却没说过要放弃。
今天的拉练让我受益匪浅，同学们之间的团结与互助，抗洪战士们的无私奉献，所有人的坚持，这一切的一切都让我感动和难忘。
范文二
自从8月25日到西安城市建设职业学院报到以来，我就深深的爱上了这个集体，26日我们就参加了军训，军训留
查看全文>>>银行柜面警示教育心得体会2相关推荐
热门栏目
银行柜面警示教育心得体会2
范文资讯网银行柜面警示教育心得体会2栏目精心为大家整理了大量的银行柜面警示教育心得体会2，2024银行柜面警示教育心得体会2，更多银行柜面警示教育心得体会2在范文资讯网，欢迎大家关注！
