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实习报告日记

书店定岗实习日记。

吾尝跂而望矣,不如登高之博见也。经历过实习的学生会更明白自己的方向,按照学校要求,我们要对实习的工作进行汇报,写实习报告可以帮助我们发现工作中的问题,解决问题。我们怎么样才能写好一篇实习报告呢?小编花时间专门编辑了书店定岗实习日记,请继续阅读本文相关内容!

书店定岗实习日记

20XX年 X月8日 星期四

今天认识了个新同事,叫小黄,也是才毕业的大专生,来这里工作了几个月了,对工作也比较熟悉了,给我介绍了一下店里的情况。我提到店里应该多多加强宣传,她说大礼堂管理处管的很严,上次在门口挂了条横幅,就被罚了1000多,更不准乱发传单、乱贴广告等,真是有种有劲使不出的感觉啊!

没事的时候我将店里的陈列摆设作了些调整,小黄说这里好多书都压在下面,卖都没卖过,只有等到退货的时候再找出来退给出版社,惨淡经营,说起来都寒心。

20XX年 X月9日 星期五

今天主任又提到我上次提出的建议很好,就叫我和另一个同事把励志教育的书放在了少儿区展台前面,也让经管书有了更多的空间展示了。这一变动,很快就收到效果了,下午的时候就有好多带孩子的家长来陪孩子看书的时候选购了一些励志教育类图书。

据我观察,门市的客源主要分为三大类:计算机专业人士,来大礼堂观光旅游或是来开会的人,另一个就是附近居民(又以儿童居多)。一般来说,第一类:计算机专业人士购买力较强,他们买书的动机较大,购买额度高,回头客占绝大部分,多数为本公司会员,这样的顾客群体稳定,他们看中的是门市计算机类图书的齐全;第二类:来大礼堂观光旅游或是来开会的人是门市的客流中为数最多的,但多属于偶然消费或刺激消费,不太稳定。他们多会购买一些旅游休闲书籍,另一些公费出差可以报帐的顾客回大量购买经济管理类图书,数额也比较大,利润客观,也应该引起重视;第三类:附近居民,特别是儿童,经常出入书店,交易也经常发生,销售量最大的也是少儿书籍,但每次交易额小,平均不到10元钱。这样的客源是应该保持,但永远不会成为利润源。

20XX年 X月10日 星期六

今天是星期六,只安排了三个人上班,又了解到一些公司的状况和历史。据说几年前,门市本来在现在三峡博物馆那个位置,但后来被-迫搬到了现在这个背街的位置,生意忽转直下。再加上近年来网上购书的发展,菜园坝图书批发市场的威胁,书店的生存越发的困难了。

跟副主任交流了一下,还有新发现。我们分析了图书品种的利润源:计算机图书虽然利润率不算高,进价普遍偏高,但通常单价高,均价在70、80元左右,利润就相应的多了;而经管书是利润率比较高,但单价相对较低,一般都是20、30元这样。所以两者其实具有很强的结构互补性。

20XX年 X月12日 星期一

我越来越觉得书店处境艰难啊!生意冷清不说,想做一下宣传都要被再三阻扰。据说,店里曾向大礼堂管理处申请做一个灯箱广告,半年过去了,还不给批下来,真是举步维艰呀!

令我感到无法理解的是,作为一个计算机方面如此专业的书店,在自己强势项目下却没有一个属于自己的网站!电子商务这一块尚处于一片空白中,让人汗颜呀!如今网络营销如此盛行,它却无动于终,真是令人费解。

还真该想想办法让书店解困呢!好好想想!

20XX年 X月13日 星期二

虽然今天还是一如既往的上班,不过今天领导又来了,还给我下了任务,推销10本计算机书和10本经管书,我想应该是没有什么问题的,我一般卖东西比较厉害,呵呵。

我一直在想解困的办法呀!想来想去,觉得过期书刊好象还可以是个新卖点。过刊进价低,容易被人们所接受,我想到在学校里每次看到有人在卖过刊随便都要买几本回去看看,因为过刊一般很便宜,又是没过多久的期刊,时效性也差不到哪儿去,大家都爱买。恩,找时间跟主任说说。

20XX年 X月14日 星期三

今天我一口气就卖了5本计算机的书,不知道是运气还是天赋,销售东西始终是我的强项,完成任务指日可待了,哈哈!

今天跟主任提了一下过刊的事,但被坚决地回绝了!主任说,卖过刊风险太大了,因为是现款交易,不能退货,没有保障,资金压力太大了,不能做。不过后来我想想,主任说的话也还是很有道理,本来就是过刊了,如果卖不出去,就更没人接手了,就只有自己承担所有风险。而且,说实话,在这里卖过刊不像学校那么有市场,这里的顾客多是附近居民,又以老人和小孩为主,他们估计对这个没兴趣。就此作罢吧!

20XX年 X月15日 星期四

最近,我们都在想如何使书店走出困境,大家都觉得问题的关键在于书店现在的地势不好,缺乏任期,过往的人都是居民和游客多,很难形成稳定高效的购买力。有人建议迁址好了,我认为,首先要找准定位。我们书店的优势在于计算机方面的图书种类齐全,够专业,这是书店的特色,万万不能丢,丢了我们又拿什么去跟对手竞争呢?其次,做好市场分析。按重庆最大的两家书店:一是新华书店,以做教材为主,大而全;二是现代书城,以经管、文化类为主,也比较全。我们不能去跟人比大比全,只能做好专业市场。在计算机图书做好的同时,可以将经管类的尝试走专业化路线,与其镜子对手相区别。

20XX年 X月16日 星期五

如果说到迁址,我倒有个主意。首先,我们必须找到具有较大计算机书籍需求的地区,在重庆来看,沙坪坝和石桥铺都比较好。沙坪坝有多所大学,特别是重庆大学,又以计算机专业著称,在大礼堂这边经常都会有好多重大的学生来买专业书,但沙坪坝竞争太激烈了,目前就有现代书城和新华书店助阵,还有许多小型书店星点似的散布重大四周;另一个则是石桥铺了,那里有重庆最大最全的电脑城,汇集了大量计算机从业人员和专业人士,计算机市场发展得比较成熟了,存在着潜在的巨大消费需求,若目前还没有大型书店入驻,也可以考虑将书店迁到石桥铺去。当然,这些都还只是我个人的意想而已。

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书店打工的实习日记


书店打工的实习日记

XX年 12月8日 星期四

今天认识了个新同事,叫小黄,也是才毕业的大专生,来这里工作了几个月了,对工作也比较熟悉了,给我介绍了一下店里的情况。我提到店里应该多多加强宣传,她说大礼堂管理处管的很严,上次在门口挂了条横幅,就被罚了1000多,更不准乱发传单、乱贴广告等,真是有种有劲使不出的感觉啊!

没事的时候我将店里的陈列摆设作了些调整,小黄说这里好多书都压在下面,卖都没卖过,只有等到退货的时候再找出来退给出版社,惨淡经营,说起来都寒心。

XX年 12月9日 星期五

今天主任又提到我上次提出的建议很好,就叫我和另一个同事把励志 教育的书放在了少儿区展台前面,也让经管书有了更多的空间展示了。这一变动,很快就收到效果了,下午的时候就有好多带孩子的家长来陪孩子看书的时候选购了一些励志教育类图书。

据我观察,门市的客源主要分为三大类:计算机专业人士,来大礼堂观光旅游或是来开会的人,另一个就是附近居民(又以儿童居多)。一般来说,第一类:计算机专业人士购买力较强,他们买书的动机较大,购买额度高,回头客占绝大部分,多数为本公司会员,这样的顾客群体稳定,他们看中的是门市计算机类图书的齐全;第二类:来大礼堂观光旅游或是来开会的人是门市的客流中为数最多的,但多属于偶然消费或刺激消费,不太稳定。他们多会购买一些旅游休闲书籍,另一些公费出差可以报帐的顾客回大量购买经济管理类图书,数额也比较大,利润客观,也应该引起重视;第三类:附近居民,特别是儿童,经常出入书店,交易也经常发生,销售量最大的也是少儿书籍,但每次交易额小,平均不到10元钱。这样的客源是应该保持,但永远不会成为利润源。

XX年 12月10日 星期六

今天是星期六,只安排了三个人上班,又了解到一些公司的状况和历史。据说几年前,门市本来在现在三峡博物馆那个位置,但后来被-迫搬到了现在这个背街的位置,生意忽转直下。再加上近年来网上购书的发展,菜园坝图书批发市场的威胁,书店的生存越发的困难了。跟副主任交流了一下,还有新发现。我们分析了图书品种的利润源:计算机图书虽然利润率不算高,进价普遍偏高,但通常单价高,均价在70、80元左右,利润就相应的多了;而经管书是利润率比较高,但单价相对较低,一般都是20、30元这样。所以两者其实具有很强的结构互补性。XX年 12月12日 星期一

我越来越觉得书店处境艰难啊!生意冷清不说,想做一下宣传都要被再三阻扰。据说,店里曾向大礼堂管理处申请做一个灯箱广告,半年过去了,还不给批下来,真是举步维艰呀!

令我感到无法理解的是,作为一个计算机方面如此专业的书店,在自己强势项目下却没有一个属于自己的网站!电子商务这一块尚处于一片空白中,让人汗颜呀!如今网络营销如此盛行,它却无动于终,真是令人费解。

还真该想想办法让书店解困呢!好好想想!

XX年 12月13日 星期二

虽然今天还是一如既往的上班,不过今天领导又来了,还给我下了任务,推销10本计算机书和10本经管书,我想应该是没有什么问题的,我一般卖东西比较厉害,呵呵。

我一直在想解困的办法呀!想来想去,觉得过期书刊好象还可以是个新卖点。过刊进价低,容易被人们所接受,我想到在学校里每次看到有人在卖过刊随便都要买几本回去看看,因为过刊一般很便宜,又是没过多久的期刊,时效性也差不到哪儿去,大家都爱买。恩,找时间跟主任说说。

XX年 12月14日 星期三

今天我一口气就卖了5本计算机的书,不知道是运气还是天赋,销售东西始终是我的强项,完成任务指日可待了,哈哈!

今天跟主任提了一下过刊的事,但被坚决地回绝了!主任说,卖过刊风险太大了,因为是现款交易,不能退货,没有保障,资金压力太大了,不能做。不过后来我想想,主任说的话也还是很有道理,本来就是过刊了,如果卖不出去,就更没人接手了,就只有自己承担所有风险。而且,说实话,在这里卖过刊不像学校那么有市场,这里的顾客多是附近居民,又以老人和小孩为主,他们估计对这个没兴趣。就此作罢吧!

XX年 12月15日 星期四

最近,我们都在想如何使书店走出困境,大家都觉得问题的关键在于书店现在的地势不好,缺乏任期,过往的人都是居民和游客多,很难形成稳定高效的购买力。有人建议迁址好了,我认为,首先要找准定位。我们书店的优势在于计算机方面的图书种类齐全,够专业,这是书店的特色,万万不能丢,丢了我们又拿什么去跟对手竞争呢?其次,做好市场分析。按重庆最大的两家书店:一是新华书店,以做教材为主,大而全;二是现代书城,以经管、文化类为主,也比较全。我们不能去跟人比大比全,只能做好专业市场。在计算机图书做好的同时,可以将经管类的尝试走专业化路线,与其镜子对手相区别。

XX年 12月16日 星期五

如果说到迁址,我倒有个主意。首先,我们必须找到具有较大计算机书籍需求的地区,在重庆来看,沙坪坝和石桥铺都比较好。沙坪坝有多所大学,特别是重庆大学,又以计算机专业著称,在大礼堂这边经常都会有好多重大的学生来买专业书,但沙坪坝竞争太激烈了,目前就有现代书城和新华书店助阵,还有许多小型书店星点似的散布重大四周;另一个则是石桥铺了,那里有重庆最大最全的电脑城,汇集了大量计算机从业人员和专业人士,计算机市场发展得比较成熟了,存在着潜在的巨大消费需求,若目前还没有大型书店入驻,也可以考虑将书店迁到石桥铺去。当然,这些都还只是我个人的意想而已。

XX年 12月19日 星期一

今天天气不错,我一如既往的7点起床,挤113、112上班,由于害怕迟到,我总是要提前半小时到书店,看老人们在大礼堂跳拉丁舞,每次都很想跟他们一起舞动却最终都只是报以微笑而已。

在书店也呆了近半个月了,还有些新发现:现实版的2/8定律,即我们以往说的企业80%的利润来源于20%的客户等。在这个书店里,80%的利润来源于这里20%的书,我们就该对这部分的书加以注意和观察;另一方面,公司80%的利润来源于20%的部门,80%的效益是由20%的员工创造,书店一周80%的营业额来自周六和周日两天等等方面我们都可以从这个定理出发找出答案,这让我觉得很惊喜,生活中看似平常的事从科学管理的角度出发都是能得出结论的,突然觉得自己学的东西很有用。

XX年 12月20日 星期二

今天领导找我谈了下话,也让我觉得受益非浅。他给我介绍了一下公司目前的运营情况:

他说,公司部门效益排名大概是:教材第一,批发第二,门市、邮购等都是长期亏损的项目,但为了公司形象还得继续维持下去。同时强调了做事要抓住重点,别一天看起很忙也没看到忙出什么成果来。分享了下管理的感悟,以人为本的管理思想,告戒我年青人还是要有梦想,要勇于迎接挑战,战胜困难等。叫我要多看书,当然不止是看专业书,毕业后要淡化专业的思想,多多涉猎各方面的书籍,给自己充电才能保持持久的优势。

XX年 12月21日 星期三

前天听主任说大恒做得特别好,就是观音桥那个阳光书店,下班路过就去看了哈。别个真的感觉都不一样。我们这个书店就像是传统作坊似的,而人家那就是现代化的管理模式,现代化的陈列摆设和装修。感觉都截然不同了!大恒给人的感觉就很正规,也很享受。读者就愿意在这里享受购书的乐趣。我们不能和新华书店、现代书城比么,还是可以和大恒比哈撒。都是差不多规模的公司(照理说我们还做得大些),为什么我们的差距就这么大呢?!我认为,最根本的问题就是公司没给书店定好位!依领导所说,书店是作为企业形象而存在的(书店本身一直亏损起的)。但却不注意书店的形象问题,常常给人感觉就像个仓库一样。我昨天也当面这样给领导说了,他暂时还没认识到问题的严重性,只是笑了笑。我觉得书店也应该重新装修哈了,每次找书都要人命,不仅我们自己找着郁闷,别个顾客看到都烦,有时紧倒找不到别个都觉得累得很,久而久之别个肯定不得来了撒,留住顾客又从何谈起也!而且,据我观察,大礼堂平均每个星期都要搞一次大型活动。我想,我们可以和大礼堂做哈公关活动,跟他们沟通哈,希望他们能够提前给我们提供主办单位的信息,我们可以和主办方联系,发个什么优惠券,即使买的人不多也可以起到很好的宣传作用。时间久了,我们就可以和很多单位保持长期联系,进而促进团购什么的。一般来这边开会、搞活动的单位都比较有实力,来的人都比较有档次。别个来书店一看,这么烂杂杂的,翻都懒得翻了,很影响别个的购买心理 。从这个层面上看,重新装修,换那种两面都可以放书的书架子也是迫在眉睫!!!我一定要好好给他讲解哈这个问题!

XX年 1月4日 星期三

今天又是新的一天,我来到邮购部实习了。部门一共就只有2个人,加上我来了也只有3个人。平时事情也不多,比较清闲,就是发发传真,打打电话,整理一下单据等。还要帮忙找找书,好早点给客户寄过去。下午还跟他们去了一趟火车站,去看一下行包到底是怎么回事。

邮购部订书的主要就是内部订书,教材部和市场部要的书多,特别是市场部,一天要发很多传真过来订书,我们又把这些订单整理好,及时与出版社联系。

XX年 1月10日 星期二

今天领导来视察工作,问了我一些在邮购部实习的情况,还留了几个问题给我:

全国有多少家出版社?

与我们保持联系的大概有160几家,其中是我们核心客户的又是多少?是哪些?

哪些图书是给我们带来80%利润的?

哪些顾客是长期顾客,记住顾客的名字!

记住重庆市内各个图书领域的佼佼者,如社科类,儿童类、建筑类、杂志类、教辅类等等,当然计算机就数我们是第一啦!掌握这些书店的特点和核心竞争力。

XX年 1月13日 星期五

今天领导又来了,我还给他讲,上次他喊我查的出版社有好多,我说XX年书上说有566家,他说现在有572家了。还问了我一些在邮购部实习的事,什么快件要寄好久呀,行包要好久呀。

我还给他说我们学校对面的新华书店的事,他预言那家做不到好久就要转向或是不做了,还喊我去观察哈那里附近有没有好的门面,做个创业计划,我建议的是做书报杂志类的,那里新开发的,人有多。

下个星期我就要开始去火车站上班了,去的目的主要是去了解整个图书市场的势力分布,哪些是做什么书的,什么类的书又是哪家做得最好。

XX年 1月16日 星期一

今天第一天到市场部上班,在菜园坝这边的图书批发市场里。一早就去了,市场在地下商场里,空气很是不好,闷闷的。这边上班要早一些,毕竟是批发市场,早起的鸟儿才有虫吃。

市场部本来有5个人,我调来实习就调走了一个,一般要有人休息,就是3、4个人上班。市场部就忙多了,早上一开门,还没来得及打扫清洁就有人来拿货了,再没一会儿,门市那边又送书来了,我就到停车场领书,还要请棒棒帮忙提。事情也很杂,什么都做,市场部没有打包机,一般都要靠自己手捆打包,我功力还不够,打的包常常松掉。第一天在这里上班,可比门市和邮购部累多了。

大学生书店实习日记


XX年 12月7日 星期三

今天是我轮休,我去现代书城考察了一下。虽然以前就经常去那里,但当时都只是想去看书,这次不一样了,是去考察,找一下差距。

现代书城以经济管理、文化休闲类图书为主,也比较齐全。我发现,它摆出的畅销经管书籍其实和我们书店的差不多,但陈列得非常好,用圆形展台立体地陈列出来,使每一本展出来的书都非常抢眼。这些书虽然店里都有,但放得太乱太杂了,没有重点,一点都不突出,根本不能引起别人注意。店里喜欢把最畅销的书放在最前面,本来这是无可厚非的,但这个展台正对大门,冬天寒风飕飕,夏天遭太阳晒,顾客都不愿意在那里停留久了,畅销书就变成滞销书了。应该引起警惕呀!

XX年 12月8日 星期四

今天认识了个新同事,叫小黄,也是才毕业的大专生,来这里工作了几个月了,对工作也比较熟悉了,给我介绍了一下店里的情况。我提到店里应该多多加强宣传,她说大礼堂管理处管的很严,上次在门口挂了条横幅,就被罚了1000多,更不准乱发传单、乱贴广告等,真是有种有劲使不出的感觉啊!

没事的时候我将店里的陈列摆设作了些调整,小黄说这里好多书都压在下面,卖都没卖过,只有等到退货的时候再找出来退给出版社,惨淡经营,说起来都寒心。

XX年 12月9日 星期五

今天主任又提到我上次提出的建议很好,就叫我和另一个同事把励志教育的书放在了少儿区展台前面,也让经管书有了更多的空间展示了。这一变动,很快就收到效果了,下午的时候就有好多带孩子的家长来陪孩子看书的时候选购了一些励志教育类图书。

据我观察,门市的客源主要分为三大类:计算机专业人士,来大礼堂观光旅游或是来开会的人,另一个就是附近居民(又以儿童居多)。一般来说,第一类:计算机专业人士购买力较强,他们买书的动机较大,购买额度高,回头客占绝大部分,多数为本公司会员,这样的顾客群体稳定,他们看中的是门市计算机类图书的齐全;第二类:来大礼堂观光旅游或是来开会的人是门市的客流中为数最多的,但多属于偶然消费或刺激消费,不太稳定。他们多会购买一些旅游休闲书籍,另一些公费出差可以报帐的顾客回大量购买经济管理类图书,数额也比较大,利润客观,也应该引起重视;第三类:附近居民,特别是儿童,经常出入书店,交易也经常发生,销售量最大的也是少儿书籍,但每次交易额小,平均不到10元钱。这样的客源是应该保持,但永远不会成为利润源。

XX年 12月10日 星期六

今天是星期六,只安排了三个人上班,又了解到一些公司的状况和历史。据说几年前,门市本来在现在三峡博物馆那个位置,但后来被迫搬到了现在这个背街的位置,生意忽转直下。再加上近年来网上购书的发展,菜园坝图书批发市场的威胁,书店的生存越发的困难了。跟副主任交流了一下,还有新发现。我们分析了图书品种的利润源:计算机图书虽然利润率不算高,进价普遍偏高,但通常单价高,均价在70、80元左右,利润就相应的多了;而经管书是利润率比较高,但单价相对较低,一般都是20、30元这样。所以两者其实具有很强的结构互补性。XX年 12月12日 星期一

我越来越觉得书店处境艰难啊!生意冷清不说,想做一下宣传都要被再三阻扰。据说,店里曾向大礼堂管理处申请做一个灯箱广告,半年过去了,还不给批下来,真是举步维艰呀!

令我感到无法理解的是,作为一个计算机方面如此专业的书店,在自己强势项目下却没有一个属于自己的网站!电子商务这一块尚处于一片空白中,让人汗颜呀!如今网络营销如此盛行,它却无动于终,真是令人费解。

还真该想想办法让书店解困呢!好好想想!

XX年 12月13日 星期二

虽然今天还是一如既往的上班,不过今天领导又来了,还给我下了任务,推销10本计算机书和10本经管书,我想应该是没有什么问题的,我一般卖东西比较厉害,呵呵。

我一直在想解困的办法呀!想来想去,觉得过期书刊好象还可以是个新卖点。过刊进价低,容易被人们所接受,我想到在学校里每次看到有人在卖过刊随便都要买几本回去看看,因为过刊一般很便宜,又是没过多久的期刊,时效性也差不到哪儿去,大家都爱买。恩,找时间跟主任说说。

XX年 12月14日 星期三

今天我一口气就卖了5本计算机的书,不知道是运气还是天赋,销售东西始终是我的强项,完成任务指日可待了,哈哈!

今天跟主任提了一下过刊的事,但被坚决地回绝了!主任说,卖过刊风险太大了,因为是现款交易,不能退货,没有保障,资金压力太大了,不能做。不过后来我想想,主任说的话也还是很有道理,本来就是过刊了,如果卖不出去,就更没人接手了,就只有自己承担所有风险。而且,说实话,在这里卖过刊不像学校那么有市场,这里的顾客多是附近居民,又以老人和小孩为主,他们估计对这个没兴趣。就此作罢吧!

XX年 12月15日 星期四

最近,我们都在想如何使书店走出困境,大家都觉得问题的关键在于书店现在的地势不好,缺乏任期,过往的人都是居民和游客多,很难形成稳定高效的购买力。有人建议迁址好了,我认为,首先要找准定位。我们书店的优势在于计算机方面的图书种类齐全,够专业,这是书店的特色,万万不能丢,丢了我们又拿什么去跟对手竞争呢?其次,做好市场分析。按重庆最大的两家书店:一是新华书店,以做教材为主,大而全;二是现代书城,以经管、文化类为主,也比较全。我们不能去跟人比大比全,只能做好专业市场。在计算机图书做好的同时,可以将经管类的尝试走专业化路线,与其镜子对手相区别。

XX年 12月16日 星期五

如果说到迁址,我倒有个主意。首先,我们必须找到具有较大计算机书籍需求的地区,在重庆来看,沙坪坝和石桥铺都比较好。沙坪坝有多所大学,特别是重庆大学,又以计算机专业著称,在大礼堂这边经常都会有好多重大的学生来买专业书,但沙坪坝竞争太激烈了,目前就有现代书城和新华书店助阵,还有许多小型书店星点似的散布重大四周;另一个则是石桥铺了,那里有重庆最大最全的电脑城,汇集了大量计算机从业人员和专业人士,计算机市场发展得比较成熟了,存在着潜在的巨大消费需求,若目前还没有大型书店入驻,也可以考虑将书店迁到石桥铺去。当然,这些都还只是我个人的意想而已。

XX年 12月19日 星期一

今天天气不错,我一如既往的7点起床,挤113、112上班,由于害怕迟到,我总是要提前半小时到书店,看老人们在大礼堂跳拉丁舞,每次都很想跟他们一起舞动却最终都只是报以微笑而已。

在书店也呆了近半个月了,还有些新发现:现实版的2/8定律,即我们以往说的企业80%的利润来源于20%的客户等。在这个书店里,80%的利润来源于这里20%的书,我们就该对这部分的书加以注意和观察;另一方面,公司80%的利润来源于20%的部门,80%的效益是由20%的员工创造,书店一周80%的营业额来自周六和周日两天等等方面我们都可以从这个定理出发找出答案,这让我觉得很惊喜,生活中看似平常的事从科学管理的角度出发都是能得出结论的,突然觉得自己学的东西很有用。

XX年 12月20日 星期二

今天领导找我谈了下话,也让我觉得受益非浅。他给我介绍了一下公司目前的运营情况:

他说,公司部门效益排名大概是:教材第一,批发第二,门市、邮购等都是长期亏损的项目,但为了公司形象还得继续维持下去。同时强调了做事要抓住重点,别一天看起很忙也没看到忙出什么成果来。分享了下管理的感悟,以人为本的管理思想,告戒我年青人还是要有梦想,要勇于迎接挑战,战胜困难等。叫我要多看书,当然不止是看专业书,毕业后要淡化专业的思想,多多涉猎各方面的书籍,给自己充电才能保持持久的优势。

XX年 12月21日 星期三

前天听主任说大恒做得特别好,就是观音桥那个阳光书店,下班路过就去看了哈。别个真的感觉都不一样。我们这个书店就像是传统作坊似的,而人家那就是现代化的管理模式,现代化的陈列摆设和装修。感觉都截然不同了!大恒给人的感觉就很正规,也很享受。读者就愿意在这里享受购书的乐趣。我们不能和新华书店、现代书城比么,还是可以和大恒比哈撒。都是差不多规模的公司(照理说我们还做得大些),为什么我们的差距就这么大呢?!我认为,最根本的问题就是公司没给书店定好位!依领导所说,书店是作为企业形象而存在的(书店本身一直亏损起的)。但却不注意书店的形象问题,常常给人感觉就像个仓库一样。我昨天也当面这样给领导说了,他暂时还没认识到问题的严重性,只是笑了笑。我觉得书店也应该重新装修哈了,每次找书都要人命,不仅我们自己找着郁闷,别个顾客看到都烦,有时紧倒找不到别个都觉得累得很,久而久之别个肯定不得来了撒,留住顾客又从何谈起也!而且,据我观察,大礼堂平均每个星期都要搞一次大型活动。我想,我们可以和大礼堂做哈公关活动,跟他们沟通哈,希望他们能够提前给我们提供主办单位的信息,我们可以和主办方联系,发个什么优惠券,即使买的人不多也可以起到很好的宣传作用。时间久了,我们就可以和很多单位保持长期联系,进而促进团购什么的。一般来这边开会、搞活动的单位都比较有实力,来的人都比较有档次。别个来书店一看,这么烂杂杂的,翻都懒得翻了,很影响别个的购买心理。从这个层面上看,重新装修,换那种两面都可以放书的书架子也是迫在眉睫!!!我一定要好好给他讲解哈这个问题!

XX年 1月4日 星期三

今天又是新的一天,我来到邮购部实习了。部门一共就只有2个人,加上我来了也只有3个人。平时事情也不多,比较清闲,就是发发传真,打打电话,整理一下单据等。还要帮忙找找书,好早点给客户寄过去。下午还跟他们去了一趟火车站,去看一下行包到底是怎么回事。

邮购部订书的主要就是内部订书,教材部和市场部要的书多,特别是市场部,一天要发很多传真过来订书,我们又把这些订单整理好,及时与出版社联系。

XX年 1月10日 星期二

今天领导来视察工作,问了我一些在邮购部实习的情况,还留了几个问题给我:

全国有多少家出版社?

与我们保持联系的大概有160几家,其中是我们核心客户的又是多少?是哪些?

哪些图书是给我们带来80%利润的?

哪些顾客是长期顾客,记住顾客的名字!

记住重庆市内各个图书领域的佼佼者,如社科类,儿童类、建筑类、杂志类、教辅类等等,当然计算机就数我们是第一啦!掌握这些书店的特点和核心竞争力。

XX年 1月13日 星期五

今天领导又来了,我还给他讲,上次他喊我查的出版社有好多,我说XX年书上说有566家,他说现在有572家了。还问了我一些在邮购部实习的事,什么快件要寄好久呀,行包要好久呀。

我还给他说我们学校对面的新华书店的事,他预言那家做不到好久就要转向或是不做了,还喊我去观察哈那里附近有没有好的门面,做个创业计划,我建议的是做书报杂志类的,那里新开发的,人有多。

下个星期我就要开始去火车站上班了,去的目的主要是去了解整个图书市场的势力分布,哪些是做什么书的,什么类的书又是哪家做得最好。

XX年 1月16日 星期一

今天第一天到市场部上班,在菜园坝这边的图书批发市场里。一早就去了,市场在地下商场里,空气很是不好,闷闷的。这边上班要早一些,毕竟是批发市场,早起的鸟儿才有虫吃。

市场部本来有5个人,我调来实习就调走了一个,一般要有人休息,就是3、4个人上班。市场部就忙多了,早上一开门,还没来得及打扫清洁就有人来拿货了,再没一会儿,门市那边又送书来了,我就到停车场领书,还要请棒棒帮忙提。事情也很杂,什么都做,市场部没有打包机,一般都要靠自己手捆打包,我功力还不够,打的包常常松掉。第一天在这里上班,可比门市和邮购部累多了。

XX年 1月17日 星期二

昨天累了一天回到家倒头就睡了,今早也一早起来赶来上班。今天到了一个刊和几本新书,事情比昨天还多。发刊一般都是发给书报厅的,还有一些地区代理商。把新到的书都要上帐,发出去的书都要出帐,有些书没有了还要到仓库里去搬,工作都是些粗笨的活,有些吃不消。在这里两天了,都很忙,中午都要等到1、2点才吃饭,最近饭量都大增了,就是因为消耗得多了。吃了饭后,基本上就没有上午这么忙了,我就在书市里逛了逛,熟悉一下环境,了解一XX年 2月13日 星期一

今天,在编辑部,显得有些无事可做了,上了一天的网,查了些资料。他们都在忙着排版,做封面什么的,我都还不太懂。就去跟同事谈了谈,了解了下工作流程,以及一本书的诞生过程:编辑策划(考察市场定方向定书名定目录内容提要)寻找合适的作者撰稿文字编辑修改文字错误/技术编辑修改技术错误制片印刷发行。

我找到了学平面设计的网站,很是有用呢!在这里这段时间可以学学。看到编辑部负责平面设计同事熟练的操作,几下就做出一张很漂亮的图了,敬佩之情油然而生啊!

XX年 3月3日 星期五

今天是实习的最后一天了,我在编辑部帮忙校对稿子,还有一些,在我走之前还是要把最后的工作做完。

3个月时间过得很快,明天就可以在家休息了,尽管这段时间还是比较辛苦,尝试了很多新东西,卖书、看店、发货、送货、打包、搞编辑、坐办公室等等,对我来说都是第一次体会,还是很值得珍惜啊!以后真的上班了,可就不能像现在这样还可以休息很长段时间了,朝九晚五的日子就是我的生活了,想想觉得又充实又艰辛呀!

所以人们都说,还是当学生好啊!我现在终于能够体会了下行情。

工程造价定岗实习生实习日记


日记的内容,来源于我们对生活的观察,因此,可以记事,可以写人,可以状物,可以写景,也可以记述活动,凡是自己在一天中做过的,或看到的,或听到的,或想到的,都可以是日记的内容。下面小编为大家带来工程造价定岗实习生实习日记的内容,希望大家喜欢。

工程造价定岗实习生实习日记

实习日记1

今天来到公司都迟到了,公交车错过了几趟,好在也没迟到好久,通过今天上班的所见所闻自己对造价这一方面也有了自己的一些见解。

从事建筑工程预算很重要的一点是要真正学会看懂图纸。通过这段实习期间的练习,我总结了几点关于看图纸的经验:首先,看图纸时应该总体阅览一下总说明及其有关于此套图纸的补充和联系单等,其实较完整的翻阅一下整套图纸是很重要的,这样心里会对它有一个整体的了解,知道自己所算的是什么样的建筑,万万不可拿到一份图纸没仔细看说明就开始埋头苦干,那样可能会造成事倍功半的效果。其次,算工程量时要从基础一步一步的算起,扣除该扣的,比如后浇带每层都应扣除,加该加的,如上翻梁之类的。不可以像以前一样挑自己喜欢的先算了,要一点点的算,这样漏掉的会少点,省得到后来再去翻算,这样会更麻烦,同时也比较容易出错。第三,每层都有不同的东西,要细细研究,不要急,不要自己嫌麻烦,因为工程量小而忽略不计。宁可先算了,以后不计入价了再删。这些是计算工程量时该注意的一些细节。要想掌握好预算这一行的技能,还是比较难的,不过我相信在师傅的帮助指点下,自己加倍努力,我会一步步前进的。事实证明,生产实习工作中只有通过不断的努力、不断的尝试、不断的积累,才能发现自身的不足,在弥补不足的同时,便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做,告诫自己:只要用心,就能做得更好!

实习日记2

今天,吴老师要出差,临走前把她新领的任务交给我,叫我先试着做做,初算一下,把资料准备好、整理好。我凭着对待新事物的兴奋和尝试的冲动,接受了任务,刚开始做着还比较顺利,每天都要算很久,后来发现事情越做越多,找了下原因,发现原来是自己没有安排好计划,几个项目掺在一起便没了头绪,这样不仅事情没法完成,还给自己平添了许多无谓的负担,得不偿失。我和李华重新从熟识图纸开始,接着收集资料(包括施工规范、设计文件、勘测资料和各种定额、验收规范等)。读透定额,掌握相应定额工程量的计算内容及方法和调整系数的关系后,计算相应分部工程量。其实我发觉前辈们做事很值得学习的,前辈们做事很讲究条理,前辈们遇到问题会一步步去解决。而不是惊慌失策。多和同事交流,同事们都有丰富的工作经验,能从中学到不少社会经验,也可避免走一些弯路。在这里,要勤学好问,多与人交流,要以诚待人,这些都让我学到了很多。

这次参与就业实习,是我第一次正式与社会接轨,踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果、付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。

实习日记3

从事造价这一段时间来,我发现我在学校里学的广联达算量软件只是一些皮毛,可以说是基本上都不会。我的计划是先学会手算,手算学会之后再去学算量软件,打算从网上搜索一些相关视频来学习下,我想那样应该会容易点。虽说现在要学的东西有很多,但也只能一步步慢慢来,学会一样再去学另一样,操之过急的话可能到头来什么也没掌握好。我现在的目标是稳扎稳打,步步前进。争取在公司早日立足下来,现在刚开始做预算是用手算的,手算是很考验人耐力的,像一个工程要计算的地方有很多,不能随便舍弃,任何地方都要细心的对待,如果我一着急就会让自己很不细心的犯下一些错误, 昨天忙得一塌糊涂,把数据拷回家,白忙乎了大半夜,也没算出个之乎者也。今天我和李华先从图纸上下手,我搬来整套图纸开始仔细阅读图纸,由于图纸量比较大,有一些地方要看好几遍才能看懂,对于一些看的不是很懂的地方我及时做好笔记,等着请教师傅。一天的时间在不知不觉间过去了,又一次看图纸看的这么累,深深体验到了工作的辛苦,发现在学校里的生活是相当的安逸,心里也有了一些想法。看图纸就花了我好多时间,不懂的地方还真的是很多,感觉到还有很多地方要加强学习。感觉自己在学校的时候还是不够努力哦。了解整个工程之后,就开始计算工程量了, 先算平整场地,然后计算挖基础土方,土方回填,基础工程算完之后算砌筑工程等等。具体的我也不一一道来了,计算基本的工程量都还是不难的,主要就是一些复杂的地方不会算,遇到不会的地方就等请教师傅了。

实习日记4

今天到达公司后,陈老师告诉我,又有一个新工程要计算了。陈佳老师刚刚把工程的资料拿到手,分给我和李华一些看看,叫我们协助她完成。

我领受任务后,就马上先去看总说明,看完图纸的建筑说明之类的,对工程的具体情况也有了大致的了解:建筑工程名称是郊区巴山屠宰场,建设地点是群星村,建筑面积为两万多平方米,结构类型为框架结构,建筑层数为2层,建筑高度是8米。说是屠宰场,其实里面的结构就和厂房差不多的,基本上是空旷的,像墙体什么的很少,计算的工程量可以说是挺小的,所以说心理面还是比较有信心的,相信自己能把一整套图纸都计算下来。接下来我又大致看了下整套的图纸,心里大概也有了个底,就开始正式计算工程量了。

通过这次参与计算工程量才知道自己在学校里计算工程量的步骤和公司里的不同,像在学校,一般是挑自己会算的和简单的先算,好像也没具体分类,感觉比较的杂乱,很容易遗漏掉一些东西,准确度自然也就不高。而现在,在师傅的指导下,知道该怎样一步步来计算,先计算什么,后计算什么都有了计划。哪些部位是算体积,哪些部位是计算面积,在计算中都知道区分。在慢慢计算中也能发现一些新问题,碰到不会算的再去请教师傅,一整套图纸算下来感觉还是比较顺手的,虽说还是存在有错误,但通过错误的教训,对知识点就能有更深刻的认识和体会。

实习日记5

今天早上一大早温度就很舒服,这样的天气心情也好了许多。现在是我实习的第三周了,为了提高我的实习效率,我打算改变的的做事态度与做事的方式。

今天在办公室我依旧是看那些定额与价目表,看的困了我就换换别的书本,我随身所带的就有一本土木工程预算的房屋构造学。我今天开始变被动为主动,我给一段时间就在同事们边转转,一方面是看看特闷是怎样作图的,做的都有哪些项目;一方面我等看他们那个有什么需要,主动帮他们,这样可以和同事们拉近关系,让他们对我有好的印象,有空闲时间的时候就可以问他们预算方面的知识, 那个时候说话也就不那么拘谨了,可谓是一举好几得啊!!我看这样对一个新手说很值得。这样的一天 !下来,就我自己感觉他们不管对我是好印象还是坏的看法,总之我的 目的有个进步,我觉得有成果!!继续会更好!离开学校也有一段时间了,不知不觉实习也有了一段日子,我常常在想自己实习这段时间以来自己学到了些什么,得到了些什么,每每想到这些问题的时候自己就绝得自己还需要更加的努力才行,加油吧,努力实习争取学到更多的知识。


大四书店的实习日记


大四书店的实习日记

20XX年 X月7日 星期三

今天是我轮休,我去现代书城考察了一下。虽然以前就经常去那里,但当时都只是想去看书,这次不一样了,是去考察,找一下差距。

现代书城以经济管理、文化休闲类图书为主,也比较齐全。我发现,它摆出的畅销经管书籍其实和我们书店的差不多,但陈列得非常好,用圆形展台立体地陈列出来,使每一本展出来的书都非常抢眼。这些书虽然店里都有,但放得太乱太杂了,没有重点,一点都不突出,根本不能引起别人注意。店里喜欢把最畅销的书放在最前面,本来这是无可厚非的,但这个展台正对大门,冬天寒风飕飕,夏天遭太阳晒,顾客都不愿意在那里停留久了,畅销书就变成滞销书了。应该引起警惕呀!

20XX年 X月8日 星期四

今天认识了个新同事,叫小黄,也是才毕业的大专生,来这里工作了几个月了,对工作也比较熟悉了,给我介绍了一下店里的情况。我提到店里应该多多加强宣传,她说大礼堂管理处管的很严,上次在门口挂了条横幅,就被罚了1000多,更不准乱发传单、乱贴广告等,真是有种有劲使不出的感觉啊!

没事的时候我将店里的陈列摆设作了些调整,小黄说这里好多书都压在下面,卖都没卖过,只有等到退货的时候再找出来退给出版社,惨淡经营,说起来都寒心。

20XX年 X月9日 星期五

今天主任又提到我上次提出的建议很好,就叫我和另一个同事把励志 教育的书放在了少儿区展台前面,也让经管书有了更多的空间展示了。这一变动,很快就收到效果了,下午的时候就有好多带孩子的家长来陪孩子看书的时候选购了一些励志教育类图书。

据我观察,门市的客源主要分为三大类:计算机专业人士,来大礼堂观光旅游或是来开会的人,另一个就是附近居民(又以儿童居多)。一般来说,第一类:计算机专业人士购买力较强,他们买书的动机较大,购买额度高,回头客占绝大部分,多数为本公司会员,这样的顾客群体稳定,他们看中的是门市计算机类图书的齐全;第二类:来大礼堂观光旅游或是来开会的人是门市的客流中为数最多的,但多属于偶然消费或刺激消费,不太稳定。他们多会购买一些旅游休闲书籍,另一些公费出差可以报帐的顾客回大量购买经济管理类图书,数额也比较大,利润客观,也应该引起重视;第三类:附近居民,特别是儿童,经常出入书店,交易也经常发生,销售量最大的也是少儿书籍,但每次交易额小,平均不到10元钱。这样的客源是应该保持,但永远不会成为利润源。

20XX年 X月10日 星期六

今天是星期六,只安排了三个人上班,又了解到一些公司的状况和历史。据说几年前,门市本来在现在三峡博物馆那个位置,但后来被-迫搬到了现在这个背街的位置,生意忽转直下。再加上近年来网上购书的发展,菜园坝图书批发市场的威胁,书店的生存越发的困难了。

跟副主任交流了一下,还有新发现。我们分析了图书品种的利润源:计算机图书虽然利润率不算高,进价普遍偏高,但通常单价高,均价在70、80元左右,利润就相应的多了;而经管书是利润率比较高,但单价相对较低,一般都是20、30元这样。所以两者其实具有很强的结构互补性。

20XX年 X月12日 星期一

我越来越觉得书店处境艰难啊!生意冷清不说,想做一下宣传都要被再三阻扰。据说,店里曾向大礼堂管理处申请做一个灯箱广告,半年过去了,还不给批下来,真是举步维艰呀!

令我感到无法理解的是,作为一个计算机方面如此专业的书店,在自己强势项目下却没有一个属于自己的网站!电子商务这一块尚处于一片空白中,让人汗颜呀!如今网络营销如此盛行,它却无动于终,真是令人费解。

还真该想想办法让书店解困呢!好好想想!

20XX年 X月13日 星期二

虽然今天还是一如既往的上班,不过今天领导又来了,还给我下了任务,推销10本计算机书和10本经管书,我想应该是没有什么问题的,我一般卖东西比较厉害,呵呵。

我一直在想解困的办法呀!想来想去,觉得过期书刊好象还可以是个新卖点。过刊进价低,容易被人们所接受,我想到在学校里每次看到有人在卖过刊随便都要买几本回去看看,因为过刊一般很便宜,又是没过多久的期刊,时效性也差不到哪儿去,大家都爱买。恩,找时间跟主任说说。

20XX年 X月14日 星期三

今天我一口气就卖了5本计算机的书,不知道是运气还是天赋,销售东西始终是我的强项,完成任务指日可待了,哈哈!

今天跟主任提了一下过刊的事,但被坚决地回绝了!主任说,卖过刊风险太大了,因为是现款交易,不能退货,没有保障,资金压力太大了,不能做。不过后来我想想,主任说的话也还是很有道理,本来就是过刊了,如果卖不出去,就更没人接手了,就只有自己承担所有风险。而且,说实话,在这里卖过刊不像学校那么有市场,这里的顾客多是附近居民,又以老人和小孩为主,他们估计对这个没兴趣。就此作罢吧!

20XX年 X月15日 星期四

最近,我们都在想如何使书店走出困境,大家都觉得问题的关键在于书店现在的地势不好,缺乏任期,过往的人都是居民和游客多,很难形成稳定高效的购买力。有人建议迁址好了,我认为,首先要找准定位。我们书店的优势在于计算机方面的图书种类齐全,够专业,这是书店的特色,万万不能丢,丢了我们又拿什么去跟对手竞争呢?其次,做好市场分析。按重庆最大的两家书店:一是新华书店,以做教材为主,大而全;二是现代书城,以经管、文化类为主,也比较全。我们不能去跟人比大比全,只能做好专业市场。在计算机图书做好的同时,可以将经管类的尝试走专业化路线,与其镜子对手相区别。

20XX年 X月16日 星期五

如果说到迁址,我倒有个主意。首先,我们必须找到具有较大计算机书籍需求的地区,在重庆来看,沙坪坝和石桥铺都比较好。沙坪坝有多所大学,特别是重庆大学,又以计算机专业著称,在大礼堂这边经常都会有好多重大的学生来买专业书,但沙坪坝竞争太激烈了,目前就有现代书城和新华书店助阵,还有许多小型书店星点似的散布重大四周;另一个则是石桥铺了,那里有重庆最大最全的电脑城,汇集了大量计算机从业人员和专业人士,计算机市场发展得比较成熟了,存在着潜在的巨大消费需求,若目前还没有大型书店入驻,也可以考虑将书店迁到石桥铺去。当然,这些都还只是我个人的意想而已。

20XX年 X月19日 星期一

今天天气不错,我一如既往的7点起床,挤113、112上班,由于害怕迟到,我总是要提前半小时到书店,看老人们在大礼堂跳拉丁舞,每次都很想跟他们一起舞动却最终都只是报以微笑而已。

在书店也呆了近半个月了,还有些新发现:现实版的2/8定律,即我们以往说的企业80%的利润来源于20%的客户等。在这个书店里,80%的利润来源于这里20%的书,我们就该对这部分的书加以注意和观察;另一方面,公司80%的利润来源于20%的部门,80%的效益是由20%的员工创造,书店一周80%的营业额来自周六和周日两天等等方面我们都可以从这个定理出发找出答案,这让我觉得很惊喜,生活中看似平常的事从科学管理的角度出发都是能得出结论的,突然觉得自己学的东西很有用。

20XX年 X月20日 星期二

今天领导找我谈了下话,也让我觉得受益非浅。他给我介绍了一下公司目前的运营情况:

他说,公司部门效益排名大概是:教材第一,批发第二,门市、邮购等都是长期亏损的项目,但为了公司形象还得继续维持下去。同时强调了做事要抓住重点,别一天看起很忙也没看到忙出什么成果来。分享了下管理的感悟,以人为本的管理思想,告戒我年青人还是要有梦想,要勇于迎接挑战,战胜困难等。叫我要多看书,当然不止是看专业书,毕业后要淡化专业的思想,多多涉猎各方面的书籍,给自己充电才能保持持久的优势。

20XX年 X月21日 星期三

前天听主任说大恒做得特别好,就是观音桥那个阳光书店,下班路过就去看了哈。别个真的感觉都不一样。我们这个书店就像是传统作坊似的,而人家那就是现代化的管理模式,现代化的陈列摆设和装修。感觉都截然不同了!大恒给人的感觉就很正规,也很享受。读者就愿意在这里享受购书的乐趣。我们不能和新华书店、现代书城比么,还是可以和大恒比哈撒。都是差不多规模的公司(照理说我们还做得大些),为什么我们的差距就这么大呢?!我认为,最根本的问题就是公司没给书店定好位!依领导所说,书店是作为企业形象而存在的(书店本身一直亏损起的)。但却不注意书店的形象问题,常常给人感觉就像个仓库一样。我昨天也当面这样给领导说了,他暂时还没认识到问题的严重性,只是笑了笑。我觉得书店也应该重新装修哈了,每次找书都要人命,不仅我们自己找着郁闷,别个顾客看到都烦,有时紧倒找不到别个都觉得累得很,久而久之别个肯定不得来了撒,留住顾客又从何谈起也!而且,据我观察,大礼堂平均每个星期都要搞一次大型活动。我想,我们可以和大礼堂做哈公关活动,跟他们沟通哈,希望他们能够提前给我们提供主办单位的信息,我们可以和主办方联系,发个什么优惠券,即使买的人不多也可以起到很好的宣传作用。时间久了,我们就可以和很多单位保持长期联系,进而促进团购什么的。一般来这边开会、搞活动的单位都比较有实力,来的人都比较有档次。别个来书店一看,这么烂杂杂的,翻都懒得翻了,很影响别个的购买心理。从这个层面上看,重新装修,换那种两面都可以放书的书架子也是迫在眉睫!!!我一定要好好给他讲解哈这个问题!

20XX年 X月4日 星期三

今天又是新的一天,我来到邮购部实习了。部门一共就只有2个人,加上我来了也只有3个人。平时事情也不多,比较清闲,就是发发传真,打打电话,整理一下单据等。还要帮忙找找书,好早点给客户寄过去。下午还跟他们去了一趟火车站,去看一下行包到底是怎么回事。

邮购部订书的主要就是内部订书,教材部和市场部要的书多,特别是市场部,一天要发很多传真过来订书,我们又把这些订单整理好,及时与出版社联系。

20XX年 X月10日 星期二

今天领导来视察工作,问了我一些在邮购部实习的情况,还留了几个问题给我:

全国有多少家出版社?

与我们保持联系的大概有160几家,其中是我们核心客户的又是多少?是哪些?

哪些图书是给我们带来80%利润的?

哪些顾客是长期顾客,记住顾客的名字!

记住重庆市内各个图书领域的佼佼者,如社科类,儿童类、建筑类、杂志类、教辅类等等,当然计算机就数我们是第一啦!掌握这些书店的特点和核心竞争力。

20XX年 X月13日 星期五

今天领导又来了,我还给他讲,上次他喊我查的出版社有好多,我说20xx年书上说有566家,他说现在有572家了。还问了我一些在邮购部实习的事,什么快件要寄好久呀,行包要好久呀。

我还给他说我们学校对面的新华书店的事,他预言那家做不到好久就要转向或是不做了,还喊我去观察哈那里附近有没有好的门面,做个创业计划,我建议的是做书报杂志类的,那里新开发的,人有多。

下个星期我就要开始去火车站上班了,去的目的主要是去了解整个图书市场的势力分布,哪些是做什么书的,什么类的书又是哪家做得最好。

20XX年 X月16日 星期一

今天第一天到市场部上班,在菜园坝这边的图书批发市场里。一早就去了,市场在地下商场里,空气很是不好,闷闷的。这边上班要早一些,毕竟是批发市场,早起的鸟儿才有虫吃。

市场部本来有5个人,我调来实习就调走了一个,一般要有人休息,就是3、4个人上班。市场部就忙多了,早上一开门,还没来得及打扫清洁就有人来拿货了,再没一会儿,门市那边又送书来了,我就到停车场领书,还要请棒棒帮忙提。事情也很杂,什么都做,市场部没有打包机,一般都要靠自己手捆打包,我功力还不够,打的包常常松掉。第一天在这里上班,可比门市和邮购部累多了。

20XX年 X月17日 星期二

昨天累了一天回到家倒头就睡了,今早也一早起来赶来上班。今天到了一个刊和几本新书,事情比昨天还多。发刊一般都是发给书报厅的,还有一些地区代理商。把新到的书都要上帐,发出去的书都要出帐,有些书没有了还要到仓库里去搬,工作都是些粗笨的活,有些吃不消。

在这里两天了,都很忙,中午都要等到1、2点才吃饭,最近饭量都大增了,就是因为消耗得多了。吃了饭后,基本上就没有上午这么忙了,我就在书市里逛了逛,熟悉一下环境,了解一下行情。

20XX年 2月13日 星期一

今天,在编辑部,显得有些无事可做了,上了一天的网,查了些资料。他们都在忙着排版,做封面什么的,我都还不太懂。就去跟同事谈了谈,了解了下工作流程,以及一本书的诞生过程:编辑策划(考察市场定方向定书名定目录内容提要)寻找合适的作者撰稿文字编辑修改文字错误/技术编辑修改技术错误制片印刷发行。

我找到了学平面设计的网站,很是有用呢!在这里这段时间可以学学。看到编辑部负责平面设计同事熟练的操作,几下就做出一张很漂亮的图了,敬佩之情油然而生啊!

20XX年 3月3日 星期五

今天是实习的最后一天了,我在编辑部帮忙校对稿子,还有一些,在我走之前还是要把最后的工作做完。

3个月时间过得很快,明天就可以在家休息了,尽管这段时间还是比较辛苦,尝试了很多新东西,卖书、看店、发货、送货、打包、搞编辑、坐办公室等等,对我来说都是第一次体会,还是很值得珍惜啊!以后真的上班了,可就不能像现在这样还可以休息很长段时间了,朝九晚五的日子就是我的生活了,想想觉得又充实又艰辛呀!

所以人们都说,还是当学生好啊!我现在终于能够体会了

书店营业员实习日记分享


12月7日 星期三

今天是我轮休,我去现代书城考察了一下。虽然以前就经常去那里,但当时都只是想去看书,这次不一样了,是去考察,找一下差距。

现代书城以经济管理、文化休闲类图书为主,也比较齐全。我发现,它摆出的畅销经管书籍其实和我们书店的差不多,但陈列得非常好,用圆形展台立体地陈列出来,使每一本展出来的书都非常抢眼。这些书虽然店里都有,但放得太乱太杂了,没有重点,一点都不突出,根本不能引起别人注意。店里喜欢把最畅销的书放在最前面,本来这是无可厚非的,但这个展台正对大门,冬天寒风飕飕,夏天遭太阳晒,顾客都不愿意在那里停留久了,畅销书就变成滞销书了。应该引起警惕呀!

12月8日 星期四

今天认识了个新同事,叫小黄,也是才毕业的大专生,来这里工作了几个月了,对工作也比较熟悉了,给我介绍了一下店里的情况。我提到店里应该多多加强宣传,她说大礼堂管理处管的很严,上次在门口挂了条横幅,就被罚了1000多,更不准乱发传单、乱贴广告等,真是有种有劲使不出的感觉啊!

没事的时候我将店里的陈列摆设作了些调整,小黄说这里好多书都压在下面,卖都没卖过,只有等到退货的时候再找出来退给出版社,惨淡经营,说起来都寒心。

12月9日 星期五

今天主任又提到我上次提出的建议很好,就叫我和另一个同事把励志教育的书放在了少儿区展台前面,也让经管书有了的空间展示了。这一变动,很快就收到效果了,下午的时候就有好多带孩子的家长来陪孩子看书的时候选购了一些励志教育类图书。

据我观察,门市的客源主要分为三大类:计算机专业人士,来大礼堂观光旅游或是来开会的人,另一个就是附近居民(又以儿童居多)。一般来说,第一类:计算机专业人士购买力较强,他们买书的动机较大,购买额度高,回头客占绝大部分,多数为本公司会员,这样的顾客群体稳定,他们看中的是门市计算机类图书的齐全;第二类:来大礼堂观光旅游或是来开会的人是门市的客流中为数最多的,但多属于偶然消费或刺激消费,不太稳定。他们多会购买一些旅游休闲书籍,另一些公费出差可以报帐的顾客回大量购买经济管理类图书,数额也比较大,利润客观,也应该引起重视;第三类:附近居民,特别是儿童,经常出入书店,交易也经常发生,销售量最大的也是少儿书籍,但每次交易额小,平均不到10元钱。这样的客源是应该保持,但永远不会成为利润源。

12月10日 星期六

今天是星期六,只安排了三个人上班,又了解到一些公司的状况和历史。据说几年前,门市本来在现在三峡博物馆那个位置,但后来被迫搬到了现在这个背街的位置,生意忽转直下。再加上近年来网上购书的发展,菜园坝图书批发市场的威胁,书店的生存越发的困难了。

跟副主任交流了一下,还有新发现。我们分析了图书品种的利润源:计算机图书虽然利润率不算高,进价普遍偏高,但通常单价高,均价在70、80元左右,利润就相应的多了;而经管书是利润率比较高,但单价相对较低,一般都是20、30元这样。所以两者其实具有很强的结构互补性。

12月12日 星期一

我越来越觉得书店处境艰难啊!生意冷清不说,想做一下宣传都要被再三阻扰。据说,店里曾向大礼堂管理处申请做一个灯箱广告,半年过去了,还不给批下来,真是举步维艰呀!

令我感到无法理解的是,作为一个计算机方面如此专业的书店,在自己强势项目下却没有一个属于自己的网站!电子商务这一块尚处于一片空白中,让人汗颜呀!如今网络营销如此盛行,它却无动于终,真是令人费解。

还真该想想办法让书店解困呢!好好想想!

12月13日 星期二

虽然今天还是一如既往的上班,不过今天领导又来了,还给我下了任务,推销10本计算机书和10本经管书,我想应该是没有什么问题的,我一般卖东西比较厉害,呵呵。

我一直在想解困的办法呀!想来想去,觉得过期书刊好象还可以是个新卖点。过刊进价低,容易被人们所接受,我想到在学校里每次看到有人在卖过刊随便都要买几本回去看看,因为过刊一般很便宜,又是没过多久的期刊,时效性也差不到哪儿去,大家都爱买。恩,找时间跟主任说说。

12月14日 星期三

今天我一口气就卖了5本计算机的书,不知道是运气还是天赋,销售东西始终是我的强项,完成任务指日可待了,哈哈!

今天跟主任提了一下过刊的事,但被坚决地回绝了!主任说,卖过刊风险太大了,因为是现款交易,不能退货,没有保障,资金压力太大了,不能做。。不过后来我想想,主任说的话也还是很有道理,本来就是过刊了,如果卖不出去,就更没人接手了,就只有自己承担所有风险。而且,说实话,在这里卖过刊不像学校那么有市场,这里的顾客多是附近居民,又以老人和小孩为主,他们估计对这个没兴趣。就此作罢吧!

12月15日 星期四

最近,我们都在想如何使书店走出困境,大家都觉得问题的关键在于书店现在的地势不好,缺乏任期,过往的人都是居民和游客多,很难形成稳定高效的购买力。有人建议迁址好了,我认为,首先要找准定位。我们书店的优势在于计算机方面的图书种类齐全,够专业,这是书店的特色,万万不能丢,丢了我们又拿什么去跟对手竞争呢?其次,做好市场分析。按重庆最大的两家书店:一是新华书店,以做教材为主,大而全;二是现代书城,以经管、文化类为主,也比较全。我们不能去跟人比大比全,只能做好专业市场。在计算机图书做好的同时,可以将经管类的尝试走专业化路线,与其镜子对手相区别。

12月16日 星期五

如果说到迁址,我倒有个主意。首先,我们必须找到具有较大计算机书籍需求的地区,在重庆来看,沙坪坝和石桥铺都比较好。沙坪坝有多所大学,特别是重庆大学,又以计算机专业著称,在大礼堂这边经常都会有好多重大的学生来买专业书,但沙坪坝竞争太激烈了,目前就有现代书城和新华书店助阵,还有许多小型书店星点似的散布重大四周;另一个则是石桥铺了,那里有重庆最大最全的电脑城,汇集了大量计算机从业人员和专业人士,计算机市场发展得比较成熟了,存在着潜在的巨大消费需求,若目前还没有大型书店入驻,也可以考虑将书店迁到石桥铺去。当然,这些都还只是我个人的意想而已。

12月19日 星期一

今天天气不错,我一如既往的7点起床,挤113、112上班,由于害怕迟到,我总是要提前半小时到书店,看老人们在大礼堂跳拉丁舞,每次都很想跟他们一起舞动却最终都只是报以微笑而已。

在书店也呆了近半个月了,还有些新发现:现实版的2/8定律,即我们以往说的企业80%的利润于20%的客户等。在这个书店里,80%的利润于这里20%的书,我们就该对这部分的书加以注意和观察;另一方面,公司80%的利润于20%的部门,80%的效益是由20%的员工创造,书店一周80%的营业额来自周六和周日两天等等方面我们都可以从这个定理出发找出答案,这让我觉得很惊喜,生活中看似平常的事从科学管理的角度出发都是能得出结论的,突然觉得自己学的东西很有用。

12月20日 星期二

今天领导找我谈了下话,也让我觉得受益非浅。他给我介绍了一下公司目前的运营情况:

他说,公司部门效益排名大概是:教材第一,批发第二,门市、邮购等都是长期亏损的项目,但为了公司形象还得继续维持下去。同时强调了做事要抓住重点,别一天看起很忙也没看到忙出什么成果来。分享了下管理的感悟,以人为本的管理思想,告戒我年青人还是要有梦想,要勇于迎接挑战,战胜困难等。叫我要多看书,当然不止是看专业书,毕业后要淡化专业的思想,多多涉猎各方面的书籍,给自己充电才能保持持久的优势。

1月4日 星期三

今天又是新的一天,我来到邮购部实习了。部门一共就只有2个人,加上我来了也只有3个人。平时事情也不多,比较清闲,就是发发传真,打打电话,整理一下单据等。还要帮忙找找书,好早点给客户寄过去。下午还跟他们去了一趟火车站,去看一下行包到底是怎么回事。

邮购部订书的主要就是内部订书,教材部和市场部要的书多,特别是市场部,一天要发很多传真过来订书,我们又把这些订单整理好,及时与出版社联系。

1月10日 星期二

今天领导来视察工作,问了我一些在邮购部实习的情况,还留了几个问题给我:

全国有多少家出版社?

与我们保持联系的大概有160几家,其中是我们核心客户的又是多少?是哪些?

哪些图书是给我们带来80%利润的?

哪些顾客是长期顾客,记住顾客的名字!

记住重庆市内各个图书领域的佼佼者,如社科类,儿童类、建筑类、杂志类、教辅类等等,当然计算机就数我们是第一啦!掌握这些书店的特点和核心竞争力。

1月13日 星期五

今天领导又来了,我还给他讲,上次他喊我查的出版社有好多,我说20xx年书上说有566家,他说现在有572家了。还问了我一些在邮购部实习的事,什么快件要寄好久呀,行包要好久呀。

我还给他说我们学校对面的新华书店的事,他预言那家做不到好久就要转向或是不做了,还喊我去观察哈那里附近有没有好的门面,做个创业计划,我建议的是做书报杂志类的,那里新开发的,人有多。

下个星期我就要开始去火车站上班了,去的目的主要是去了解整个图书市场的势力分布,哪些是做什么书的,什么类的书又是哪家做得最好。

1月16日 星期一

今天第一天到市场部上班,在菜园坝这边的图书批发市场里。一早就去了,市场在地下商场里,空气很是不好,闷闷的。这边上班要早一些,毕竟是批发市场,早起的鸟儿才有虫吃。

市场部本来有5个人,我调来实习就调走了一个,一般要有人休息,就是3、4个人上班。市场部就忙多了,早上一开门,还没来得及打扫清洁就有人来拿货了,再没一会儿,门市那边又送书来了,我就到停车场领书,还要请棒棒帮忙提。事情也很杂,什么都做,市场部没有打包机,一般都要靠自己手捆打包,我功力还不够,打的包常常松掉。第一天在这里上班,可比门市和邮购部累多了。

1月17日 星期二

昨天累了一天回到家倒头就睡了,今早也一早起来赶来上班。今天到了一个刊和几本新书,事情比昨天还多。发刊一般都是发给书报厅的,还有一些地区代理商。把新到的书都要上帐,发出去的书都要出帐,有些书没有了还要到仓库里去搬,工作都是些粗笨的活,有些吃不消。

在这里两天了,都很忙,中午都要等到1、2点才吃饭,最近饭量都大增了,就是因为消耗得多了。吃了饭后,基本上就没有上午这么忙了,我就在书市里逛了逛,熟悉一下环境,了解一下行情。

2月13日 星期一

今天,在部,显得有些无事可做了,上了一天的网,查了些资料。他们都在忙着排版,做封面什么的,我都还不太懂。就去跟同事谈了谈,了解了下工作流程,以及一本书的诞生过程:策划(考察市场――定方向――定书名――定目录――内容提要)――寻找合适的撰稿――文字修改文字错误/技术修改技术错误――制片――印刷――发行。

我找到了学平面设计的网站,很是有用呢!在这里这段时间可以学学。看到部负责平面设计同事熟练的操作,几下就做出一张很漂亮的图了,敬佩之情油然而生啊!

3月3日 星期五

今天是实习的最后一天了,我在部帮忙校对稿子,还有一些,在我走之前还是要把最后的工作做完。

3个月时间过得很快,明天就可以在家休息了,尽管这段时间还是比较辛苦,尝试了很多新东西,卖书、看店、发货、送货、打包、搞、坐办公室等等,对我来说都是第一次体会,还是很值得珍惜啊!以后真的上班了,可就不能像现在这样还可以休息很长段时间了,朝九晚五的日子就是我的生活了,想想觉得又充实又艰辛呀!

所以人们都说,还是当学生好啊!我现在终于能够体会了……

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