这一年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序；形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。 战略规划 对物业管理的理念进行战略性的转变。 天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。 品牌建设 品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按ｉｓｏ体系的有效动作 公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过ｉｓｏ9000和ｉｓｏ14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系 自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标 公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷；操作零缺陷；设备零故障；安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。 内部管理
一、人力资源 人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训
查看全文>>>一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。回想起一年来的工作，可以说是物业公司在总结去年工作的基础，经过一年的完善与努力，再上新台阶的过程。一年来，我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。
回想一年来的工作，我公司在服务承诺、工程审计、房产能源管理等许多方面取得了显著的成绩。
一、工程审计严格执行标准，不徇私情。
今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫，这就要求物业公司不仅要做好日常维修工作，而且对装修改造质量也要严格把关，为了做好这一项工作，我公司安排专人对工程现场进行监督，共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处，对5个支局所进行了屋面防水改造，对印刷厂、综合服务基地进行了防火墙改造，并对全部工程进行预算审计，工程造价达到了251万元，审减额为68万元，审减率达到了27%，切实为局把好了关、把住了关，受到了局领导的高度赞扬。
二、着力解决历年来的难点问题。
1、去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好，为彻底解决这一问题，今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造，为节省资金，我公司安排综合股的几名骨干分头负责，对10处局所进行了改造，均在供热之前顺利完成了任务，而且供热效果都比改造前要好很多，还为红旗所安装了电取暖，彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。除此之外，我公司还组织力量对我局所属的几处锅炉进行维修，总计精修锅炉1_2吨的6台，0.5吨以下的10台，为局节约资金5万余元，以上这些细致的工作，不仅基本解决了冬季不热的问题，而且从根本上节约了能源支出，为局节约了大量资金。
2、为切实做好全年的服务承诺工作，做好全局物业管理工作，有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转，营造安全、良好、和谐的发展环境，我公司将服务承诺贯穿于全年的工作中，全面履行服务承诺内容，依据严格的考核机制，对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制，在各股之间进行评比，评出最优和最差，有奖有罚，充分调动各股职工的工作积极性，使职工充分认识到这是全年工作中的重点，抱着必须做好这项工作的态度来对待。一年的工作，我们始终本着谁主管谁负责的原则，将物业管理的服务工作层层分解，细化到股，量化到人，强化责任追究制，对各单位所反映的问题能按
查看全文>>>水产技术推广工作是提升渔业科技水平，增强水产品竞争力的重要环节，是国家对渔业实施支持与保持的主要途径。为此，我站紧紧围绕渔业双增目标、加大重大关键技术推广力度，促进水产新技术、新成果的转化；加强水产养殖病害防治体系建设，提高综合服务水平；积极开展渔业新技术培训，提升产业素质与渔民素质。一年来在各级领导的关心与支持下，为全面完成渔业发展目标，现总结如下： 一、认真做好水产养殖技术推广工作。 为推广普及渔业新技术，我站重点推广和普及了常规鱼高效养殖技术和罗氏沼虾高效综合养殖技术。常规鱼类方面是侧重推广了以鲫鱼为主养品种的高效养殖模式，使养殖效益提高了30%以上。另外，大力推广应用鱼用颗粒饲料及其投饵机，大大降低了养殖的劳动强度，降低了原料饲料的投喂量，提高了饲料的利用率。目前，已有80%以上的成鱼池使用颗粒饲料投饵机。罗氏沼虾养殖主要推广了大棚增温培育幼虾技术，合理密度技术，水质调控技术，轮捕技术，套养技术等，使罗氏沼虾养殖面积从2000年的2.5万亩增加到20xx年的11.2万亩，产量、效益也有了空前的提高，在全省乃至全国已有了一定的名气和位置，据不完全统计，今年各乡镇利用低洼池和一些符合条件的鱼池进行改造，又增加罗氏沼虾养殖面积3万亩左右，使罗氏沼虾养殖成为我市农业的支柱产业，已达高效规模农业（渔业）养殖的模式；并一直处于领先地位，为我市的农业增效，农民增收做出了一定的贡献。 二、加强渔业新技术培训与指导，全面做好水产病害测报工作。 为满足广大养殖户对养殖新技术的要求，我们举办了不同形式、不同层次的培训班近三十期。与农干校合作，利用农民培训工程与各乡镇水产站合作，针对各乡镇养殖特点，我站参与举办讲授不同内容的培训班，举办全市水产投入品的生产、经营人员培训班，由水产经纪人牵头或水产相关企业主办数次罗氏沼虾养殖技术培训班，印发水产技术讲义和《水产科技信息》5000多份，本站专门设立水产病害门市部，门诊接待咨询和病害防治服务在2000人次以上，到塘口巡回指导200多户次。本站有5篇科技论文或科普文章在省市级学术刊物上发表。同时，我站做好全市的病防测报工作，一般是每月向扬州市水产病害防治中心汇报一次测报情况，一旦遇到病害暴发、流行，进行急报。罗氏沼虾发生大面积暴发性疾病的报告，受到了省市领导、专家的高度重视。 三、认真做好项目申报、实施工作。 我站结合本市养殖的
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篇一：水利站年终工作总结
一年来，水利站的工作在镇党委、政府的正确领导下，在市水务局的业务指导下，在各部门的大力支持帮助下，经过本单位的艰辛努力，圆满完成年度目标和任务。2012年全镇共完成各类水利工程16项，新打机井10眼，维修旧井6眼，配套水泵10台套，发展节水管道2000米，改善和扩大灌溉面积500亩，山区小流域综合治理面积0.8平方公里，动用土石方66万立方米，总投资917万元，为xx镇经济快速发展提供有力的基础保障。
1、积极抓好农田水利基本建设，完成新打机井10眼，维修旧井6眼，配套水利机械10台套，其中，高桥，南辛、xx、刘村、大庙各2眼，官路口、前黄各1眼。发展节水管道2000米，开挖疏浚沟渠15000米，改善和扩大灌溉面积500亩，投资20万元。
2、认真抓好抗旱防汛工作：积极做好2012年度的防汛准备工作，对所辖十字河、小魏河、古薛河3条河道的堤坝及涵洞进行检查，镇组织水利、安监、农委、建房、教委、办事处对全镇的度汛工程、河道、塘坝、煤矿、校舍、民房进行拉网式排查，对查出的问题及时回报进行整改。投资26万元，开挖疏通高铁西南辛、后大、前大三村排洪沟2600余米，建设过路涵、进地涵23处，建设拦水坝3处，漫水桥、过沟桥共8处，新建地下涵洞160余米，动用土方4000立方米，石方1600立方米，m7.5砌石80立方米，c20混凝土71立方米。严格执行各级防汛指令，做到防汛工程、防汛料物、防汛队伍、防汛责任制、防汛预案五落实。镇召开防汛工作会议，制订2013年抗旱防汛意见并成立了防汛抗旱指挥部，下设5个分部，落实了防汛抗旱抢险责任制，在井亭实业、力源煤矿、供销社、粮所、泵站，镇政府储备了防汛物料，落实常备队10人，抢险队1820人，后备队3680人，由武装部按照部队建制进行编制，对镇、村两级防汛应急预案进行调整、补充修订，使之具有科学性、实践性、可操作性。同时，从6月1日起实行24小时值班，确保全镇安全度汛。
3、积极抓好山区小流域综合治理工程：以大自然公司、前大、胡套、黄山、南辛、龙山、卜掌等村为重点，全镇治理水土流失面积0.8平方公里，新修环山路3公里，砌垒石坝堰3000立方米，整修水平梯田1000亩，开挖鱼鳞坑15万个，栽植经济林、水保林40万株，投资780万元。
4、积极协助市水务局完成十字河史庄大桥至洪林大桥段治理项目建设，共清理左岸树木6
查看全文>>>今年以来，污水处理站在公司领导班子的正确领导下，在公司各部门的大力支持下，污水站人员的团结协作，共同努力下，以降低成本，节能减排的环保理念开展工作，并取得了明显的成绩；也获得了宝贵的经验。现将工作情况报告如下： 一、污水处理实现了降低成本、节能减排 根据20xx年排放污染物申报登记统计表，我公司申报排放废水2万吨，循环使用水量8万吨，cod去除量12吨，水处理药剂的使用量也大大降低，严格控制了主要污染物排放总量，圆满完成市环保局为我公司下达的污水排放指标任务。 二、环保专项检查工作取得了好成绩 在公司领导班子的带领下，积极开展了涉水企业环保专项整治工作，并成立了环保专项整治工作领导小组。结合公司实际进行了自查自纠，对自查中发现的问题，按部就班，在规定的时间内进行了认真整改。于20xx年5月份顺利通过上级部门工作组的验收，并取得了全市涉水排污企业环保专项整治行动验收结果综合排名第一名的好成绩，得到了环保部门和公司领导的认同。 三、及时更换排污许可证 由于《排污许可证》的名称和法人与现在的名称和法人不相符，为公司财务、生产、经营等造成诸多不便。公司领导与上级部门领导联系、协商如何办理事宜后，我就立即准备申请更换排污许可证的材料。并报送到上级部门，及时沟通联系，终于于20xx年12月1日成功更换新的排污许可证。使其不影响公司以后的财务、生产、经营等活动。 四、完善环保管理制度、加强责任制建设、建立环保档案 今年3月份签订了《环保目标管理责任书》。结合公司实际情况，制定了20xx年环保工作目标任务。为了加强环保管理工作，制定了一系列环保制度和《环保应急预案》、《分项应急预案》。并专门搜集一些我公司环保资料，建立了《公司环保档案》，以便应对上级环保部门检查。 五、污水治理设施稳定运行，顺利通过上级部门检查 能够正确掌握公司污水站设备配件及药剂的所需量，做好申报和领取工作；在处理污水过程中，出现异常情况，采取应对措施，能够及时正确处理，确保安全稳定运行，出水达标排放。时刻监督操作工做好运行记录、加药记录、实验记录等。保障污水站周边环境卫生干净整洁，能够做好上级环保部门检查工作的接待任务，保障环保执法检查顺利进行。 六、20xx年工作计划 1、做好20xx年排污申报登记统计和各项环境报表的工作。 2、做好20xx年环境保护应急预案再编制和备案工作。 3、做好员工培训考核工作
查看全文>>>xx年在四鹤街道党工委、办事处的正确领导下，全面贯彻落实党的xx大战略部署的第一年，是实施“xxx”规划，迎接xx奥运会，也是延平区创建省级文明城区、迎接省上总评的关键一年。环卫站具体做了以下几项工作：
一、立足根本，搞好队伍建设。街道环卫站高标准、严要求，没有仅停留在环境卫生整治美化优化等要求上，而是从抓好清洁员的队伍素质上入手。⑴强化措施，责任到人。街道环卫站在认真总结经验，强化岗位责任，落实到人。与每一位清洁员签订了岗位责任书，对清扫保洁路段采取每周二次抽查和随机检查相结合的评分制度。⑵分块包干，职责分明。环卫站工作人员实行的路段包干制以来，大家都能认真管好包干路段，工作上做到了分工不分家，既抓住重点，又互相协作，集中精力，在管理和服务上收到了良好的效果。⑶坚持每月召开例会制度。长期以来，每月10日下午为环卫工人例会，本站从思想入手，坚持不懈。例会上讲文明、讲纪律、讲安全等，抓典型，树榜样，配合社区建设、精神文明建设和环境卫生整治的中心任务，树立清扫保洁人员全心全意为社区服务、为人民服务的思想。
二、结合省文明城区考评，扎实开展工作。3月份市、区开展“迎检创卫”工作，街道整治办围绕“十无四净”目标（即无占街为市、无流动摊点、无店面外溢、无乱搭乱建、无乱贴乱画、无乱倒垃圾、无沿街乞讨、无放养宠物、无乱停放车辆、无乱排油烟，做到路面净、路沟净、墙根净、绿带净），做好二级路段的保洁和小街巷的清扫整洁、住宅小区和沿河岸边的卫生整治、滨江路外侧环境卫生的保洁和管理、小区用小街巷乱张贴小广告的清理整治工作。各社区共清洗楼栋600多幢，清洗小广告（包括小区楼院）40000多张，清扫雨披、屋顶5000多个，清除垃圾弃土8处，卫生死角6处，清运垃圾杂物约15吨。特别是街道出资近5000元，对西门岭安置楼和杨真新区307幢边坡生活垃圾、装修弃土进行清理，共清理了生活垃圾10吨，装修弃土3吨，赢得了群众的好评，保证了文明城区考评工作的圆满完成。
三、结合实际，广泛开展群众性的爱国卫生活动。把环卫队伍建设与业务工作统一部署、统一检查、统一落实，认真结合实际，这是开展环境卫生工作的根本。各社区分别召开了辖区单位及居民代表、楼幢小组长会议，将爱国卫生月活动进行广泛的宣传发动，组织辖区单位、社区、清洁员在辖区内进行爱国卫生运动环境卫生大扫除活动。
四、加大宣传，提高群众健康意识。我们通过了
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农机农科站工作总结
20xx年上半年在园区党委、管委会正确领导下，在上级业务部门指导下，在同事们的鼎力支持和配合下，圆满完成了上半年工作任务，现对半年工作简单总结如下：
1、按时在每个生产周期对设施农业入户，主要调查农户种植结构和生产情况，及时掌握设施农业生产情况及市场信息，按时上报**市农业局设施农业温棚种植及生产情况。
2、做好灾害天气应急预案，在特殊天气及时提前通知设施农业农户做好预防工作，并在灾害发生后做好抗灾救灾工作
3、配合市农业局和自治区农业厅对园区设施农业农产品安全进行农药残留项的抽查工作，共提取样品25份，品种有辣椒、西红柿、豆角及各类小菜。
4、邀请地市专家对设施农业种植户进行3次技术培训、累计参加培训人员200余人次，发放技术资料200余份。
5、配合农业局完成十一个农场1293户农户棉花售棉发票的核对工作。
6、完成十一个农场1293户农户基本信息及棉花补贴信息系统录入工作。
7、完成十一个农场1293户农户棉花补贴身份信息、账号核对以及发放工作。**年棉花补贴分五次发放，累计发放金额2031.97万元
8、 统计20xx年农机补贴农户情况，参加20xx农机补贴系统操作培训，宣传20xx年农机补贴政策，发放补贴政策宣传单500余份，落实开展农机补贴工作，截至目前办理补贴20户43台农机具，补贴金额45.422万元。
9、加强农机安全宣传，发放宣传资料600余份。
10、完成上报审计局设施农业历年来项目资金使用情况、设施农业**援疆资金使用情况、项目程序管理审查表。
11、整理核对棉花补贴发放票据并完成设施农业1-6月份账务处理。
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一年来，本站在乡党委、政府的领导下，在上级主管部门的关心、支持帮助指导下，本着为人民服务的宗旨，认真组织开展“解放思想、深化改革、扩大开放、科学大发展”大讨论活动，贯彻党的各项政策、方针、路线及党的xx大会议精神，坚决执行《水法》、《水土保持法》、《防洪法》等法律法规，加大加强宣传工作，认真学习理论文化水平，不断提高自身的道德素质和业务水平，坚持以人为本，牢固树立科学发展观。全乡的水务工作有计划有重点有秩序的开展，随着农田水利基础设施建设的力度不断的加大，我乡的水利化程度不断提高，农业农村生产生活条件不断完善，逐年解决农村饮水安全问题，把解决农村饮水安全问题及抗旱防汛放在水务工作的首位，紧紧围绕“xxx”规划指出的社会主义经济社会的发展思路和水利建设的目标任务，落实各项工作措施，工作成绩有了一定的起色，现将我站全年的工作简述如下：
一、主要工程建设
1、历时一年多，投资60多万元的车沙迷帝坝塘于5月竣工验收并交付我乡使用，今年9月20日蓄水试运行，经上级业务主管部门许可，坝塘水蓄满后溢洪道已泄水，明年就发挥了所有的经济效益和社会效益。
2、实施完了xx年第二批国债饮水安全项目，**乡2个行政村10个项目点（新塘村委会2个，白沙村委会8个），此项目投资50余万元，解决了2161人462头大牲畜的饮水困难问题。
3、完成了投资20多万元长2.45公里的那宪水库西配渠的除险加固工作，此工程解决了那宪村7个村民小组的农田灌溉和经济作物的灌溉用水。
4、启动实施了xx年第一批饮水安全项目，即新塘村5个项目点，现五个项目点之一的高村组饮水工程已基本完工，其它四个项目点正在建设施工中。
5、实施完成了班包谭家寨、许家寨人畜饮水工程，架设主管线450米，支管线4225米，建总供水池2个40立方米，解决了2个村小组75户，396个，258头大畜牧的饮水困难问题。
6、组织实施京平村好竜一、二组投资5万元余元的人畜饮工程项目。
7、完成了窑房水库起闭设备的及钢绳的更换及保养工作。
二、主要工作情况
1、认真宣传《水法》、《水土保持法》、《防洪法》等法律法规，调解决各类水事纠纷。
2、规划各类“五小”水利工程及储备项目上报工作，做好各种统计资料的上报统计工作。
3、协助乡党委政府做好烟区水利规划工作，圆满完成了乡党委政府及上级部门交给的各项工作任务。
4、抓好安
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