物业办工作总结。
物业工作是为了社区的居民而服务的，通过物业办在工作中作出的总结可以很好的对一年来的问题和成绩进行展示，从而让物业工作做得更好，下面是由范文资讯网小编为大家整理的“物业办工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业办工作总结(一)
20XX年，xx区物业办在区委、区政府的正确领导下，在市物业管理处大力指导下，通过各相关部门及辖区各物业企业全力的配合，紧紧围绕巩固创卫成果、创建“平安小区”、“国家文明城市”的主题，努力工作，较好地完成了今年的工作，现将工作情况小结如下:
一、加强领导，明确责任作为物业管理行政主管部门，我们把物业管理工作作为一件大事来抓，作为民心工程摆上重要议事议程。协调物业管理涉及政府相关部门和有关公共事业单位，认真履行职责、齐抓共管、形成合力，使我区物业管理工作上了一个台阶。
二、建立健全配套的管理制度根据《物业管理条例》和省市有关政策法规，结合我区实际，制定了《xxx区物业管理方案》、《xxx区物业管理考评办法与细则》、《xxx区物业管理办城市提质工作方案》。另外配合区综治办、公安分局，为在全市继续开展“平安小区”创建活动制定了《规范小区管理创建“平安小区”实施方案》等，使物业管理工作有章可循。
三、做好无物业管理小区长效机制工作近几年，xx市对老旧小区改造加大了投资，但市投资金有限，加上我辖区老旧小区较多，使改造后的老旧小区与新建设小区相比，反差还是较大，针对这一情况，我办与办事处、社区联合起来，下到每个老旧小区进行宣传、指导，对这类小区进行分类管理，对改造后达到物业管理条件的，组建业主委员会，报市、区物业主管部门备案后，通过招标选聘物业管理企业，建立长效管理机制;对基础条件比较差或者业主不接收物业管理等不具备条件的老旧小区，由社区居委会牵头负责，组织业主实行卫生、秩序、维修等专项服务或实行小区自治管理。通过这项工作基本上消除了我区的“无人管理小区”。
四、协调处理各种矛盾纠纷物业管理牵涉到业主的切身利益，，在物业管理工作的实施过程中，开发商、物业企业、业主之间常会产生矛盾与纠纷，不管是接到市长信箱和转来的投诉，还是接到电话投诉，我办都本着对业主负责的原则，认真倾听业主的投诉，深入现场进行协调处理，全年共接受投诉六十余起，处理完成率百分之百，得到了市、区领导和当事业主的好评。
五、对居民小区业主委员会的成立进行监督指导我办对辖区各小区成立业主委员会的相关事宜进行监管，并现场指导业主委员会选举筹备、选举方式、计票方式、业主大会的召开，备案资料的准备等工作，全年共有21个居民小区选举成立了业主委员会或进行了换届选举，得到了各相关小区居民的好评，维护了广大业主的合法权益。
六、对辖区各物业企业进行考核，促进我区物业服务水平的提高我办根据年初制定的考评细则，从区容区貌、小区环境卫生、物业服务质量等方面，定期不定期的进行检查考核;并结合市区两级对市容的明检、暗检情况，对被扣分的居民小区物业管理处下达整改通知，并限期改正，有效的保障了“创卫”成果，也有效地配合了市、区创建省级文明城市，打好城市提质战役等工作，经努力，我区拥有多个国优、省优、市优物管小区及优秀物业企业。同时对整改不到位，多次被扣分的物业企业进行通报，对考评优秀的物业企业进行表彰，通过奖优罚劣规范了辖区各物业企业的物业管理工作，提升了辖区各物管项目的物业服务水平。
七、配合市物业处、区综治办在全区继续开展“平安小区”创建活动。进行了多次督查，经大家共同努力，在我区涌现了多个平安示范小区，同时也为我区创建省级文明城区打下了坚实的基础。
物业办工作总结(二)
20xx年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合xx实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作，物业管理办公室工作总结。具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作
为保存好我办的相关档案资料，实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理，同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档，即：
1、开发建设单位确保自管的房屋;
2、使用房屋进行抵顶维修基金的房屋
3、欠缴维修基金的房屋;
4、维修基金缴纳比较齐全的房屋;
为今后工作查找资料时能够做到及时便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物业维修基金”的管理工作
1、为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
2、为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到xx学习了维修基金管理经验，同时结合xx实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
3、催缴“维修基金”的工作：今年，在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对xx使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。
四、业主委员会的管理工作
为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了xx小区业主委员会、xx业主委员会、xx业主委员会，同时又重新审批了xx住宅小区业主委员会，并选聘了xx物业管理有限公司进入xx住宅小区进行了物业管理。
五、来年的工作计划
1、大力提倡业主委员会的成立;
2、严格控制好物业管理用房的配置情况;
3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识;
4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;
5、清理整顿全市的物业管理行业市场;
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入;
物业办工作总结(三)
一、协助做好经营管理工作
1、完善各项制度，规范物业操作
在20xx年,物业公司以夯实基础、建立完整的标准化体系为目标，为明年全面走向市场打下坚实的基础。
进一步实现行业的规范管理。通过对建筑面积规范划分、物业公共区域规范界定、公共设施设备的明确区分以及公共维修基金、物业费的规范使用，给物业公司打下了规范运作的基础。在xx市物业管理条例和国家物业管理条例颁布后，组织全体员工认真学习和讨论，对物业行业有了更深的了解，对物业的规范管理起到促进作用。
2、制定并实施工效挂钩工资制度
为确保各项指标的完成，修改了效绩工资考核方案，将分解的指标纳入工资效绩考核，使各部门经营指标与工资收入挂钩，力求转变以往认为工资收入与经营指标无关、工作与企业经营状况无关的思想。
二、加强精神文明建设及思想政治工作
通过制定涉及员工切身利益的《物业公司效绩考核办法》、《加班暂行办法》等规章制度实行集体讨论形式，加强了与一线员工的联系，在“提合理化建议、为企业献一计”活动中收集并整理建议71条其中可行性建议36条、付诸实施11条，对公司通讯、办公、招待等费用和每月的效绩考核在企务公开栏上进行公布，维护了员工的合法权益，体现了工会、职代会的职能作用，调动了员工参政议政的积极性。
三、工作中存在的不足
1、办公室人员管理水平整体较低，严重影响了工作正常开展，需在来年加强培训。
2、虽然设立了24小时服务电话，但仍存在无人接听现象，说明服务质量有待进一步提高，没有真正体现出“客户至上”的思想。
3、工作方法和形式比较单一，与员工的直接沟通缺乏办法。
4、规章制度的执行缺乏有效的监督、检查方法和力度，如《效绩考核》的检查、考勤机的监督等做的都不到位，需在今后的工作中加强。
四、20xx年工作要点
以公司对物业管理规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效的工作。
在今年下半年开展的岗位培训和技能达标考核所取得的经验的基础上，继续开展好此项工作。
继续组织开展好“提高服务质量和服务品质”的培训工作，在切实提高服务水平的基础上，形成一整套各部室、各岗位的工作标准作业规程，使各项工作有章可循。同进组织开展各种形式的岗位练兵和技能培训活动，切实履行岗位职责，并具备独立开展本岗工作的能力。
通过继续完善建章立制，使各项工作的管理有张有弛，有合有分，为公司持续稳定发展打下坚实基础。
不断完善效绩考核制度，制定合理的检查制度，使效绩考核制度成为促进公司正常、有序开展工作的核心内容。
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就业办工作总结
20xx年东方巴黎就业指导中心在院各部门大力支持配合下，紧紧围绕拓展就业市场、提高就业质量、扩大学院品牌、提供优质就业岗位为工作重心，“出口畅才能进口旺”，就业办在加强学生就业指导，促进学生顺利就业方面，进行了专题研究，特别对今年的全国就业现状进行分析，为顺利完成全年就业任务奠定了坚实的基础。现将全年工作总结汇报如下：
一、20xx年工作成绩与不足
（一）基本情况汇报
20xx年全年共计安排学生就业人，占毕业人数的53．1%，按所在企业生产类型；外贸企业推荐人数211人，占计划推荐人数的7.6%，内销企业推荐人数181人，占计划推荐人数的56.2%，自主品牌企业人数48人，占计划推荐人数的29.9%，其他企业人数9人，占计划推荐人数的6.2%；从事就业岗位来看；推荐制版岗位11人，服装平面设计岗位84人，服装样衣岗位21人，qc跟单岗位23人，ie管理岗位37人，一线车工岗位132人，销售岗位95人。
（二）利用多种渠道，开拓就业市场
今年全国高校有611万大学毕业生，相对我院的毕业生来讲，优势比较弱，为了更好将毕业生推荐出去，就业办利用新华、各行业网站、报纸、期刊、参与各类招聘会广泛收集信息，另外与合作单位、班主任、已就业学生、兄弟院校的沟通、介绍，深挖就业市场内部资源，采集大量的岗位信息，积极联系企业、实地考察、洽谈合作，拓宽就业市场；先后与50余家招聘企业（公司）建立合作关系，尤其是今年我们借助教育集团公司的就业网平台，帮助学生熟悉网上就业流程、制作简历，上传简历，推荐优秀学员，手把手的教学生网上求职，帮助学生完成网上求职，自主就业率达31.6%；切实提高了就业工作效率。
目前我院与智联招聘网、新华人才频道、新华就业网开展合作，20xx年毕业生首先将实施网络就业，为毕业生创造了更多的就业机会。
（三）集中优势全面报道就业情况
就业办利用现有资源积极做好就业宣传工作，全校现有对外宣传栏8个，就业办长期使用其中的5个专栏，全年更换就业新闻7次，调研报告4次、专场招聘会报道11次、同时对就业回访、招聘信息等相关内容做了及时的报道，利用教育集团网站、新华就业网、新华人才频道、兄弟院校就业板块等相关网络，及时更新我院相关就业内容；营造良好校园氛围，增加学生对学校的归属感，提高在校生的就业信心。目前就业办正着手搜集成功学子素材，制做《东方巴黎故事》宣传册。
（四）及时反馈促进教学管理的
就业办每个月对合作单位，通过上门访问、电话回访、邀请企业领导到校等多种方式，收集到就业单位对我院毕业生的评价，就业单位对我院教学、学生管理、就业工作的意见和建议，另外，也了解到毕业生对所学专业、课程设置、教学管理、就业服务等情况；并将回访信息月末以就业工作报表（电子稿）的形式，及时反馈到相关部门，今年共计发送就业工作报表电子邮件9次，促进了部门工作质量的提高。
（五）实施就业教育加强创业指导
09年，我院就业指导中心重新整理规划了就业指导课程体系，自编《当前就业形式分析》、《事业职业就业》、《就业指导》、《高效人士的7搞好习惯》等10余篇课件，结合教务部门安排的职素课，对在校生实行一切以就业为导向的职素教育，让学生认识学校、认识自己、认识工作岗位；通过4个阶段24个课时的就业引导，帮助毕业生分析就业形势和就业政策，引导学生树立正确的择业观，帮助学生正确定位；克服好高骛远、不切实际的思想，消除灰心丧气，萎靡不振等思想，鼓励毕业生以积极健康的心态面对就业，帮助学生清晰定位、明确目标、增强学习方法、提高学习能力以及就业综合能力，全面提升了我院毕业生的竞争力，提高院校整体就业水平。
（六）完善制度保障就业工作顺利开展
监管办工作总结
监管办工作总结
xxxx年我监管办的工作思路是：深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻上级工作会议精神，完善金融服务，推进有效监管，支持实体经济，处置不良贷款，守住风险底线，深化金融改革，促进xxxx经济转型升级、科学发展。
一、主要工作
（一）完善金融服务，确保实体经济发展。贯彻落实分局和地方党委政府xxxx工作思路，以温州金融综合改革为契机，围绕建设宜居宜创业的现代化大城市，强化监管引领作用，充分发挥银行机构服务地方经济转型发展的主体作用，协助搭建起政银对接、银企对接两大信息交流平台。落实好存贷比考核、资本计量等方面的差异化监管政策，切实执行贷款新规，引领金融创新，融合并充分发挥政策性金融、商业性金融和合作性金融的作用，科学构建农村金融服务体系，确保信贷支农支小支海力度和信贷资金流入实体经济，继续实现全市小企业贷款、涉农贷款“两个高于”的目标，提高信贷资源配置效果。引导银行业严格按照市政府有关牵头部门的分类名单，量身定制困难企业分类处置计划和帮扶工作，逐步化解民间融资风波对实体经济的风险影响。
（二）守住风险底线，全力防控金融风险。一是督促银行业处理好社会责任与守住风险底线的关系，开展银行业防范和打击非法集资宣传教育活动，排查了银行业金融机构及其从业人员严禁参与民间融资活动，有效防止民间借贷风险向银行体系渗透。二是引导银行业充分认识当前风险形势，准确资产分类，真实反映资产质量，充分计提拨备，营造“尽职免责、失职问责”的科学监管氛围，切实加强贷款损失的弥补能力和不良资产的科学问责。三是积极构建异常企业监测机制，主动应对并协助参与“跑路”企业的风险处置工作，做到了前期监测有效，中期介入及时，后期化险有力，极大地抑制了“跑路潮”，切实提高了区域性经济危机时期银监部门的话语权，并推动辖内经济转型发展。四是创新企业贷款还款方式，从服务实体经济出发，不断探索新型信贷还款方式，有效缓解资金链风险；在风险可控前提下，银行创新还款方式，努力实现还款与续贷无缝对接，减少贷款期限错配给小企业流动性带来的压力。五是提高现场检查有效性，今年完成了xxxx联合村镇银行和配合分局对xxxx农合行票据业务以及对温州银行xxxx支行信息化现场检查工作，在检查中，从业务发展合规性入手，着重将风险关口前移，提出20余条监管意见，并对检查意见逐条进行督促整改落实，有效控制风险。六是深入开展风险排查工作。应对复杂经济形势，促进银行可持续发展，及时部署辖内银行深入开展风险排查工作。针对八个方面的排查重点，要求风险排查必须做到全覆盖、抓重点，横到边、纵到底，不留死角、不留隐患，必须覆盖“每一单业务、每一个环节、每一种产品、每一个网点、每一位员工、每一个客户”。立足当前排查风险、着眼长远健全机制，要求各单位认真做到“六个抓好”，即抓好组织领导、抓好时间节点、抓好工作方法、抓好自查督查、抓好作风改进、抓好责任落实，确保此次风险排查工作取得实效。
（三）整治不规范经营，有效净化金融秩序。深入了解各行整治银行业金融机构不规范经营活动开展情况，督促各行加强信贷行为、服务收费、存款秩序、票据业务等方面的自律规范，以合规的业务发展更好地为实体经济服务。召开各机构主要负责人参加的专题会议，部署并推进“贷款附加不合理条件”、“不合理收费”等不规范经营排查自查工作，促使各行严格落实监管部门的要求和价格管理主管部门的规定，确保银行业机构良性、稳健运行。开展专项督查走访，做到了“三个延伸”，即向基层延伸、向高管延伸、向机制延伸，确保将整治不规范经营关口前移，通过听取汇报、查阅收发文、查阅资料、记录底稿等，参照现场检查工作底稿，制作整治不规范经营督查工作底稿，促使其严格落实银监会“七不准、四公开”要求。联合有关部门开展银行系统民主评议行风活动，形成了专业监管、行业自律、社会监督、中介评议等四位一体的银行行风纠偏体系，推进银行杜绝不合理收费，提高社会责任意识。
（四）引导“支农支小”，提升农村金融服务水平。一是引导督促农村金融机构开展“三大工程”和“双先竞赛”活动，采取调查、走访、会谈、监管意见以及跟踪督导和现场督查相结合多种形式，确保把“三大工程”和“双先竞赛”活动融入日常经营中，牢固树立“支农支小”的经营理念，缓解担保难、还贷难，推行限时服务承诺制度，推广便农服务终端等金融产品和服务创新。二是按月监测“支农支小”金融服务。通过“增户扩面”、农村信用体系建设、便农服务终端设立等，提高“支农支小”金融服务水平，使“支农支小”信贷投入占各项贷款90%以上。三是开展“进村入户”大走访活动。根据分局开展“进村入企”大走访活动实施方案明确了大走访内容、步骤、任务分解、工作任务具体要求和严明纪律等，重点突出注重实效，排查梳理问题，针对存在的问题，
监管办工作总结第2页充分发挥自身职能优势，积极采取各种措施，努力帮助解决困难，可持续提升农村金融服务水平，促进农村经济健康发展。
（五）深化金融改革，提升区域金融优势。一是加快农村合作金融机构股改步伐。督促xxxx农村合作银行做好增资扩股工作，形成了初步的股改方案，实现法人股比例至少达到35%以上，内部职工股比例不超过20%，切实推进公司治理建设和经营机制转换，激发深化改革的内生动力。二是强化村镇银行的风险监管与发展引导，指导制定了三年发展规划。三是稳步推进邮储银行二类网点改革，指导银邮双方综合考虑人员配备、资源条件等因素，合理把握改革实施节奏，密切关注风险管控问题。
（六）突出学习型组织建设，提高队伍素质。深化“五查五看”活动，作为对监管干部教育管理和监督的一种手段。制定了《廉政教育学习计划》，实行全员学习、每月一次党支部学习制度，着重抓好落实了党风廉政建设责任制，为创造一种健康向上的学习型组织氛围夯实基础。深化了党性党风党纪教育，党员素质得到明显提高，时刻践行了党员先进性的具体要求。深化“创先争优”活动，有效增强党支部的凝聚力，形成上下同心的监管合力。恪守“两公开两承诺”，公开党支部、党员的承诺事项，接受群众监督。同时，践行“一岗双责”，严格执行履职问责制度。积极创新文明创建建设载体，顺利通过文明单位的复评，充分发挥文明创建的教育、示范、熏陶和导向作用，不断推进监管执行力。
二、主要成效
（一）构建并完善企业资金异常变动监测机制，推动辖内银行机构科学研判信贷风险。一是增强了银行机构实施“一企一策”的帮扶信心。如xxxx辖内某集团企业银行贷款和或有负债余额高达2亿余元，虽出现资金链断裂风险，但由于在第一时间监测发现，通过引导债权银行配合地方政府推动企业重组，并积极支持其后续生产，确保了企业正常生产和经营，也较好地保全了信贷资产。二是化解了部分授信企业潜伏风险。监测机制的建立，不仅帮助银行控制了信贷风险，并为对企业实施名单制金融帮扶提供了有效参考，达到了防风险、揭风险、化风险的目的。通过主动对接企业融资需求，xxxx辖内银行业共对100多家存在一定困难的企业进行有针对性的金融帮扶，避免了企业资金链断裂风险，使“跑路潮”风波得以有效控制。三是有效提高政银合力帮扶效果。积极配合地方政府及有关部门，协调处置风险企业，帮助政府出谋划策，共参加协调会90余次，截至xxxx年11月末，已顺利保障风险企业贷款30亿元，针对困难企业发放“应急”贷款191笔，累积发放金额14.78亿元，惠及48个风险企业，信贷风险预警和金融帮扶参考作用凸现。全年共完成风险企业调查30余次，上报情况专报28期，得到地方政府的多次表扬和肯定。
（二）扎实推进金融创新，多渠道满足信贷需求。为了切实解决中小企业融资难局面，各行积极采取措施，纷纷推出新业务、新品种，进一步促进实体经济发展。如工行和太平洋保险公司合作，近期推出了“易保贷”业务，有效地解决了小企业抵押物不足、找担保难的问题。建行积极推进网络银行贷款业务，截至11月末，余额达5.9亿元，惠及245余家企业。中行向在第三方电子商务平台（如阿里巴巴官方网、淘宝网等）上经营的中小企业提供 “网络通宝”，xxxx年已新增16户，贷款金额达2225万元。浙商银行xxxx支行在银行间债券市场成功发行总金额为1.7亿元的集合票据，加快了xxxx中小企业在全国银行间债券市场进行直接融资的步伐，也是xxxx成功发行的第一单私募债券。xxxx农合行筹办小额保证保险贷款，为有效解决小微企业及个人担保不足问题，推出“循环贷”评审制贷款，对通过年审的企业发放用于归还原欠贷款，避免小微企业向社会筹集资金“还旧借新”，减少小微企业财务费用，已发放60笔，余额6260万元。交行和xxxx市人民医院签订全省首份银卫安康项目合作协议，率先推出了“银卫安康”金融服务系列产品。xxxx联合村镇银行相继推出信用贷款、“连贷乐”、“分期乐”、“再抵乐”等业务。中信银行柳市支行以正泰、德力西为首的大型企业供应链为依托，以产业链的核心企业法人为保证，发挥集群效应批量开发供应链上下游企业的金融信贷，目前已发展小微企业客户105家，授信金额超16亿元，因成效卓越，被总行评为“特色小企业金融专营机构”。
（三）银行行风明显改善，政银企关系得到进一步理顺。积极发挥监管引领、督导、协调、服务功能，积极搭建平台，推动“两主题”活动持续深入开展，辖内银行切实提高服务意识，变被动服务为主动服务，主动贴近市场、贴近企业，减少不合敏收费，小企业贷款利率上浮不超过30%，切实把握实体经济对金融服务的需求。变供给导向服务为需求导向服务，变单一服务为一揽子服务，切实提升银行业服务对实体经济的贴合度。截至目前，辖内银行业已发放征求意见函9223份，召开座谈会288个，走访企业2322家，征求到意见503条，接到并予以办理投诉件27件。截至xxxx年11月末，辖内银行业中间业务收入4.33亿元，同比减少了2.89亿元；实现利润26.27元，同比减少3.80亿元。
（四）积极配合地方政府处置民间非法金融活动。开展金融法制宣传教育日活动，切实引导社会公众自觉抵制非法集资；积极配合当地处置非法金融办公室、公安等部门，拓宽了对非法金融活动的舆情监测渠道，构筑起群众举报、媒体监督、部门监管的“三位一体”的监测预警机制，积极开展风险防控工作，坚决“打早打小”。配合处置办整顿组及时收集辖内担保公司、典当行及寄售行经营信息，并进行日常业务现场督查，不断打击非法金融活动。
三、xxxx年工作思路
（一）有效支持实体经济发展。引领银行业积极做好信贷保障工作，保总量、调结构，有效支持经济转型升级，合理把握信贷投放的重点、力度和节奏，保持信贷投放的科学性。引导银行机构加大对小微企业和“三农”信贷政策倾斜，牢固审慎经营意识，贯彻落实贷款新规，确保信贷资金进入并有效支持实体经济。
（二）推进金融改革创新工作。大力支持银行业在风险可控的前提下有效开展金融创新。注重推动银行业构建更加健康的信贷文化，切实提升信用风险管理能力，有效转变过于依赖抵押担保的风险控制模式，鼓励开展信用贷款创新的探索和还款方式的落实。督促xxxx联合村镇银行进一步明确市场定位，树立稳健经营理念，切实防范金融风险。以推进股改工作为契机，督促xxxx农村合作银行加强内控执行力建设，把强化内控合规建设作为为案件防控的核心环节，切实提升内控执行力，培育良好企业文化。
（三）加强银行风险监管。加强贷款风险分类监管，督促银行业切实做好准确分类、提足拨备，真实反映不良贷款底数，加快处置进度，切实改变拨备和不良“两高”的状况。深入开展资金链担保链风险化解研究，加强与地方政府的沟通协调，强化可能引发系统性风险的担保链风险处置的政策指导。继续加强风险企业的监测、分析和提示，确保银行信贷资金风险的防范，在不良资产处置中努力做到控新解旧。
（四）巩固规范银行业经营行为。深化不规范经营专项治理工作，巩固整治取得的成效，防止死灰复燃，督促银行业准确研判经济金融形势，强化合规经营，规范各类表外业务，切实将银行业实际承担的风险纳入监测范围，有效构建银行业风险“防火墙”。
节能办工作总结
XX年，我局在县委、县人民政府的正确领导和县节能办的业务指导下，把节能减排工作作为一项重要工作，强化措施，狠抓落实，紧紧围绕既定目标，认真开展商业节能减排各项工作，努力完成各项工作任务。现将一年来开展工作情况总结如下：
一、提高认识，加强领导
根据楚雄州商务局关于印发《XX年全州商业节能减排目标和实施方案的通知》（楚商通[XX]36号）及关于进一步贯彻落实《楚雄州人民政府办公室关于印发楚雄州XX年推广高效照明产品实施方案的通知》文件精神的通知（楚商通[XX]39号）文件精神要求，为实现XX年我县商业节能减排工作目标任务，我局切实加强对商业节能减排工作的指导，切实做好我县商业节能减排工作，确保“xxx”期间商业节能减排工作圆满完成。
二、高度重视精心组织
我局领导高度重视商业节能减排工作，召开相关会议，专题研究商业节能减排工作，并对商业节能减排工作作了具体的安排部署，落实分管领导及专人负责进行商业节能咸排的宣传、指导，检查工作。
三、深入宣传确保实效
我局结合单位工作实际，以商贸流通企业为重点，认真开展商业节能减排宣传活动，为不断推进节能减排技术改造，加快建设节约环保型商贸、餐饮业，形成节约用电、节约用餐的良好社会风气营造条件。
一年来认真对新修订的《节约能源法》知识的宣传，开展形式多样、内容丰富的节能宣传活动，不断提高全民的能源忧患意识和节能意识，形成人人讲节约、事事讲节约、处处讲节约、时时讲节约的良好风尚，使节约能源、反对浪费真正成为每个公民的自觉行动。
通过开展商业节能减排宣传活动，使我县商贸企业对自身能源消耗、能源利用、能源节约等方面有了更为深入的了解，增强了节能环保的意识。
四、认真落实积极推进
一是认真贯彻落实商业节能相关文件会议精神。
二是组织全体干部职工认真学习商业节能减排知识。
三是对重点商贸流通企业的装修、改造进行走访调查，使更多的企业充分认识节能减排的重要性和节约能源的社会责任，切实把思想和行动统一到商业节能工作上来，确保我县今年商业节能减排目标任务的实现。
四是抓好高效节能灯具的推广应用，认真落实上级下达我局的XX年高效节能灯推广任务。对已投入使用或只是部份使用节能灯的企业进行宣传、督促改造更换，对昼夜营业的写字楼、宾馆、酒店、商场进行督促、检查，通过节能推动减排，使商贸流通行业节能灯使用率不断攀升。
五是对新建、装修改造具有一定规模的商业企业严格要求一律安装节能灯。
六是在推广节能灯使用工作中，相关人员多次深入企业、宾馆、酒店、写字楼、商场及大型超市进行了宣传、检查，要求企业节约能源、保护环境，改造、更换使用节能灯，实现企业社会双赢，巩固节能减排成果。节能减排工作重点放在100?以上商业设施，对新建设施早安排、早落实，工作积极主动，节能减排工作取得实效。
七是做好我县绿色饭店星级评定宣传工作。为贯彻落实好党中央、国务院和各级部门关于建设节约型、环保型社会的有关精神，倡导绿色文明的生活习惯、消费观念，提高各餐饮行业环境意识和参与保护环境的自觉性，我局认真做好全县绿色饭店星级评宣传工作。
八是强化内部管理机制，完善办公室节能减排。利用干部职工学习会议的契机，组织学习节能减排的有关通知、文件、材料，使全体人员充分认识到节能减排的重要性和必要性，进一步提高认识，端正态度。根据单位工作特点，每月做好车辆出勤和油量管理，从源头上严格控制能耗增量。在日常生活中，教育广大干部职工节约一滴水，一度电；在工作日常用品采购中，抓好一张纸、一支笔的节约。
九是按照州、县商业节能减排工作要求，深入贯彻落实科学发展观，落实责任，加强对相关企业进行检查、督促、指导。
十是按照县人民政府与州人民政府签订的“xxx”节能减排目标责任书的具体内容和要求，为达到“xxx”期末，全县公用设施、宾馆、商厦、写字楼的高效节能灯具应用率达到85%以上的目标而努力。
五、下步工作
（一）继续开展宣传教育，营造节能减排良好氛围。充分利用各种方式大力宣传环境保护、节能减排的重要性，宣传加大节能减排的法规政策和重大措施，形成有利于保护环境的生产、生活方式。同时，加大工作力度，对重点商业企业节能产品使用情况进行跟踪调查，确保节能灯具使用率达到责任要求。
（二）倡导节能型消费方式。抓好商业和民用节能，鼓励使用节能环保型家用电器，加大对高效节能灯的使用推广，限制使用塑料购物袋；倡导简洁实用型包装；开展创建节约型机关活动，努力营造浓厚的节能氛围，倡导全社会共同行动，推进全面依法节能。
（三）及时查找工作中存在的问题。抓住重点，突破难点，提出改进的办法和措施，加强对高耗能企业、场所的管理，严格控制能耗。同时，努力创新工作思路和方法，进一步建立和完善符合实际的商业节能工作责任制度，把各项工作和措施落到实处，使节能行动取得实效，争取全面完成既定的商业节能工作目标任务。
（四）进一步增强全社会的能源忧患意识、节约意识和环境保护意识，动员公众力量踊跃参与节能减排工作，使减少污染物排放与环境友好相处成为全社会的自觉行动。
金融办工作总结
金融办工作总结
州政府20xx年重点工作完成情况及20xx年重点业务工作、党风廉政建设工作实事安排部署情况
州政府金融办20xx年重点工作完成情况及20xx年重点业务工作、党风廉政建设工作实事安排部署情况如下：
一、20xx年承诺事项完成情况
20xx年，州政府金融办共承诺办理重点实事7件，截至201年1月，基本完成全部重点实事，完成事项占承诺事项的96%，但有2项工作仍在继续推进。一是第6件“保持信贷合理增长”中“引导银行业机构加大对我州信贷投放的支持力度”的子项目完成不够好，由于全国经济下行和各县（市）项目实施主体进度缓慢，银行机构放贷积极性受到影响，导致我州存、贷款增速两项指标由上半年排名全省第1位和第2位，下降到年底排名全省第5位和第6位。二是第7件“优化金融生态环境”中“开展知识普及和投资者风险教育”子项目仍在积极推进，没有形成长效教育机制。
此外，我办工作还在以下五个方面取得新的突破。一是“引金入州”取得突破。国泰君安证劵公司在我州设立分支机构。上海信领财富投资控股有限公司、上海辰功金融信息服务有限公司在我州设立贵州上鑫金融理财产权交易中心有限公司，中融信（深圳）前海金融信息服务有限公司在我州设立贵州中融信应收账款交易中心有限公司。二是融资渠道不断拓宽。成立**投融资服务中心、中小企业孵化基地、联恒互联网融资平台公司等，与上海股权托管交易中心、北京英大管理有限公司、深圳前海壹号钱庄金融信息服务有限公司等签订投融资战略协议。全年我州表外业务融资超过100亿元，有力地支持了地方经济的发展。三是银企对接成效明显。与省国开行、建行、贵阳银行等机构合作设立扶贫发展基金、ppp投资发展基金、债务平滑基金等。编制《贵州省**经济社会发展项目资料汇编》，出台《**关于建立政银合作长效机制的实施意见》，通过多次召开政银企对接会，解决融资难、融资贵等问题。四是改革创新力度加大。实现**农商行增资扩股。**农商行发起筹建**、**、**、晴隆、普安等县村镇银行。扎实推动金融IC卡在公共服务领域的运用。着力推进企业上市，组织开展“新三板”挂牌及发债融资调查工作，贵州万峰电力股份有限公司上市“新三板”。五是金融环境持续优化。深入推进社会信用体系建设，扎实开展推进非法集资集中整治专项行动，圆满完成打击非法集资宣传月活动。总体来看，全州金融系统充分发挥杠杆作用，努力改善金融服务，着力在重大项目建设、优势产业培育、民生事业发展等方面加大支持力度，金融业呈现出“增速持续加快、服务能力提升，融资结构改善，创新活力增强”的良好态势。
二、20xx年拟开展的重点实事
20xx年是实施“十三五”规划的起步之年，州政府金融办将牢固树立大局观念，坚持改革与发展并重，主动适应新常态，用好用足相关政策，打破常规，改革创新，重点抓好以下工作实事。
（一）重点业务工作实事
一是完成金融规划编制。全面编制《**金融业发展“十三五”规划（20xx—2020）》，配合省国开行编制完成《**金融扶持山地旅游扶贫发展规划》。组织编制《**20xx年经济社会发展项目资料汇编》等。
二是完成存贷款两项指标年度目标任务。定期对州内各金融机构进行调度，争取金融机构扩大授信规模，力争做大存款、做活贷款，确保金融机构存贷款余额均增长25%以上，两项增速均在全省排名第4位。
三是加快“引银入州”步伐。继续加大与浦发银行、民生银行、招商银行、兴业银行、宁波银行等金融机构的对接，积极推进辖外股份制商业银行到我州设立分支机构或办事机构。
四是不断拓宽投融资渠道。支持和引导贵州上鑫金融理财产权交易中心、贵州中融信**应收账款交易中心、华创债券中心等部门进行直接融资，充分利用信托、基金、担保等融资手段扩大直接融资规模。着力培育后备上市企业，支持、推动具备条件的特色优势企业上市融资。
五是积极推进我州保险业发展。制定出台《关于加快发展**现代保险服务业的实施意见》，扎实推进我州小额贷款保证保险试点工作。配合州直部门与省级相关部门对接，争取将我州薏仁米、茶叶、牛羊养殖等特色农业品种纳入政策性保险范畴。鼓励引导保险资金以债券投资计划、股权投资计划等方式参与我州重大基础设施建设。
六是深化金融创新改革。创新政府与社会资本合作模式，争取国家ppp引导基金支持。推进农村信用合作联社改制为农村商业银行工作。会同州银监局、州人行等部门，推进贵州银行、贵阳银行实现县级分支机构全覆盖。
七是做好民贸民品贴息贷款。配合州民宗委指导和协调各家金融机构加大对民贸民品企业的信贷支持，确保完成30亿元民贸民品贴息贷款任务，加快推进民贸民品企业发展。
八是优化金融生态环境。继续开展金融知识普及和投资者风险教育，重点抓好“两类公司”监管工作。加强ppp基金、平滑基金使用的引导和管控，加强小额信贷的监管，有效化解政府债务，科学防控金融风险。
（二）党风廉政建设工作实事
一是强化责任领导，狠抓工作落实。州政府金融办把党风廉政建设贯穿工作始终。按照州委、州政府关于党风廉政建设工作的各项要求，实行领导负责长效机制。采取定期听取汇报，分析解决存在的问题，对工作进行检查督促和指导，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，精心部署，周密安排，一级抓一级，层层抓落实，切实抓出成效。
二是强化廉政教育，创新工作机制。扎实开展“两学一做”活动，将党风廉政建设有关文件全部纳入日常学习范围，每月开展一次廉政党课，每季度开展一次正反两方面反腐倡廉宣传教育活动。把党风廉政建设与机关效能建设紧密结合起来，积极探索有利于党风廉政建设的新途径。
三是强化服务承诺，提高廉政质量。深化党风廉政建设，把管理与服务渗透到建设事业每个环节，坚决杜绝“吃拿卡要”，真心真意为群众办实事。制定出台《州政府金融办20xx年党风廉政建设和反腐败工作任务分工方案》，完善修订《州政府金融办不胜任现职工作人员召回管理办法（试行）》，建立“四位一体”干部管理机制。
三、工作保障措施
（一）着力抓好责任分解。将20xx年拟开展的重点工作及党风廉政建设实事进行逐一责任分解，确保各项工作有人抓、有人管。对已安排的工作，要明确具体的目标任务和时间节点，全程跟踪，一抓到底，按时间节点推动工作，确保取得成效。
（二）着力抓好监测督查。继续推行金融运行周调度、月汇总、季考核工作制，定期组织各金融机构开展专题分析会。对各项事项进展情况要定期进行督查，及时掌握工作推进情况，重点研究、分析、解决工作推进中存在的困难和问题。
（三）着力抓好服务提升。紧密结合经济金融发展实际，进一步提升服务水平。要树立现代金融和金融法制观念，带头学习金融、研究金融、运用金融，自觉按照经济规律、金融规律、市场规律办事，做到科学发展金融，依法管理金融。
（四）着力抓好问责考核。将20xx年拟开展的重点工作及党风廉政建设实事目标纳入干部管理考核办法，推行行政问责、服务承诺、首问责任制度，在年底进行考核问责，做到发展压力级级传递、工作动力层层提升。
民政办工作总结
民政办工作总结20xx年，我镇民政工作在党委、政府的正确领导下，在县民政局等有关部门的关心和支持下，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持上为党委、政府分忧，下为群众解愁的宗旨去开展工作，并结合我镇实际情况开展了以下几个方面的工作。一、救灾救济工作：我镇的救灾救济工作严格按照上级有关部门的要求，做到灾害救援机制完善，人员落实，经费到位。镇、村两级分级负责的原则，出现灾情能够做到及时、准确的上报。解决农村春荒、夏荒370户，456人的生活困难，为他们送去了15000公斤大米。二、五保、城乡最低生活保障工作。认真搞好五保户供养工作，加强敬老院的管理工作，建立和健全各项制度。全镇共有五保户148户，其中今年上半年新增5人。今年3月份，民政办干部对凡符合五保户条件的特困户逐户逐人进行调查了解，在调查的同时核实对已保的五保户资金是否落实，对未保的5户五保户全部登记上报，做到应保尽保。我镇在敬老院集中供养的五保老人共7位，敬老院有完善的规章制度，确定了专人管理院内事务，院内清洁卫生好，老人们吃、穿、住都有保证，每一月镇民政办的同志都会到敬老院看望老人，敬老院工作开展顺利。不断完善城市和农村最低生活保障工作。我们本着公平、公正、公开的原则，落实城市低保15户，16人，农村低保655户，1095人，解决了7户医疗救助困难户。三、老龄工作今年1月份对全镇辖区内的年满60岁老人进行了一次全面的调查摸底，全镇20xx年年满60岁以上的老人共人2923人，60至69岁的1599人，70至79岁的905人，80至89岁的380人，90至99岁的38人，100岁的1人。此次调查摸底为今后的农村养老保险提供了可靠依据。四、双拥、优抚工作我镇有优抚对象59人，其中：复员军人27人，遗属2人，带病回乡的退伍军人23人，革命伤残军人7人。今年4月份，我们按照县民政局的要求，对全镇重点优抚对象进行了全面清理，逐村逐户调查了解情况，到县武装部查找档案，完善资料，做好重点优抚对象医疗补助“一站式”服务的前期准备工作。在镇党委、政府的领导重视下，解决重点优抚对象的“三难”问题，如：连山村7社老复员军人欧光华生活困难，镇民政办得知后及时为其妻办理了低保手续。彭桥村3社复员军人李功绪房屋在去年洪灾中受损严重，李功绪在修建中资金紧缺，老夫妻两找到民政办，老泪纵横，镇民政办的同志了解情况后及时向上级部门争取资金5000元，以解燃眉之急。xx镇老复员军人定补面达100%，今年上半年无优抚对象上访。我镇农村义务兵优待面达100%，今年1月底前发放优待金，人平1700元。对立功的战士，给予不同程度的奖励。五、殡葬改革管理工作今年3月—4月为殡葬改革管理工作宣传月，我镇邀请县执法队宣传车到xx11个村进行广播宣传，通过宣传使殡葬改革政策、法规家喻户晓，宣传殡改制度，倡导厚养薄葬的新风尚，使群众自觉遵守和执行殡葬管理各项法规、政策。今年上半年我镇殡葬处罚42例，上缴款34000元。六、残疾人工作我镇共有办证残疾人469人，我们利用“助残日”认真宣传贯彻落实《残疾人保障法》，形成助残扶残的良好社会风尚。帮助19名白内障患者免费检查，对其中7名符合手术条件的实施了费用全免的复明手术，使其恢复了健康。今年3月对已办证的生活不能自理的智力精神肢体和视力一级残疾人基本情况进行了调查摸底，我镇符合条件的共有5人。
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