礼仪言谈范文2000字
招手致意是生活中常用的礼节。就是平常说的“招招手”、
“打招呼”。正确姿势应该是：无论是处于坐姿，站姿，还是行走姿
态中，都要举起右手，掌心向前，朝向致意的对象略加挥动，以便引
起对方视线的注意。这个礼节适用在会场上，或是在大街上，遇见
熟人而来不及握手或不便交谈时，都应该招手致意，千万不可视而
不见，见而不理，同时还可以点头微笑，表示友好。如果是在机场
或车站与朋友分别的场合，还可以肘关节为中心频频挥手，表示再
见，珍重。
“招手致意”与“举手示意”不同。举手示意一般指学生在课
堂上提问，或自报奋勇回答问题时，自我报名的一种方式，举右手，
掌心向左侧。一般应举过头顶，以便对方发现，现在有的学校让学
生把肘放在桌面上，只举起小臂，前边同学个子高，老师便不容易
发现。
查看全文>>>鞠躬是常用的一种致意方式, 在一些隆重的场合常常要用到这种方式。鞠躬致意的情形有:
讲话前后。演讲人在演讲前和结束讲话后, 通常要鞠躬致意, 表示对听众的感谢和敬意。
领受奖品。得奖人在领受奖品时, 要对颁奖人和全体与会者鞠躬致意, 感谢鼓励和爱护。
表演谢幕。表演文艺节目, 结束时对观众鞠躬谢幕, 对观众表示感谢。
道别告别。如出远门与亲人、朋友道别, 可以致鞠躬礼。在遗体告别仪式或追悼会上, 与逝者告别,行鞠躬礼。
鞠躬礼常常在一些比较庄重的社交场合使用, 表示感谢、道别、致意。鞠躬一般要脱帽, 身体直立,目光平视, 身体上部适当向前下弯, 角度不宜过大,一般不需要像日本人那样行大鞠躬和深鞠躬。
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老师们、同学们，早上好：我是一年7班的贾老师。
孔子曾说过“不学礼，无以立。”我国是一个有着悠久历史的文明古国，具有“礼仪之邦”的美称。文明礼貌并非是个人生活的小节小事，而是一个国家社会风尚的真实反映，是一个民族道德素质水平和精神文明程度的标志之一。今天，我和我的学生一起与大家说说谈话的礼仪。
我们都知道：语言，是心灵的窗户;语言，是思想的外化;语言，是人际交往不可或缺的工具;语言，是人们思想情感表达、传递的一种直截了当的方式。
那么，我们应如何运用好自己的语言呢?下面，听听她们是怎么说的：
我有一个小嘴巴，
讲起话来呱呱呱。
粗言秽语莫出口，
只说文明礼貌话。
请请请请对不起，
谢谢谢谢没关系。
您好再见不能忘，
人人听了心欢喜。
同学们，喜欢听吗?
大家之所以喜欢听，是因为这首礼仪歌谣中，把“请”、“谢谢”、“您好”、“再见”、“对不起”、“没关系”等常用的礼仪语言都唱出来了。听了这样的文明语言，大家自然会心平气和、心情愉快，怨气没了，怒气消了，沙漠变绿洲，干戈化玉帛，一丝丝微笑马上会浮现在我们的脸上。
你说，为什么语言能有此等神奇?告诉你们吧，这就是我们民族语言丰富的表现力和强烈的感染力的体现。
你们知道吗，除了这些标准的礼貌语言以外，民间还有不少长期使用、流传至今的礼貌语言，如初次见面说“久仰”，向人祝贺说（转载自文秘范文，请保留此标记。）“恭喜”，求人答复说“请问”，征求意见说“请教”，询问姓氏说“贵姓”，请人指点说“赐教”，求人帮忙说“劳驾”，表示谢意说“费心”，请求方便说“借光”，托人办事说“拜托”，表示等待说“恭候”，借物归还说“奉还”，中途离开说“失陪”，劝阻送行说“留步”，送客出门说“慢走”，麻烦人家说“打扰”，分别重逢说“久违”，欢迎前来说“光临”，请人原谅说“包涵”。
当然除了使用这些礼貌语言之外，我们与人谈话时还应注意这样几点：1、无论什么场合，谈话的声音不宜太大。尤其是在教室、办公室里，音量应该控制在你周围的人能听到就行，不要防碍周边的人。
2、当两人同时讲话时，应该请对方先讲，并应全神贯注地倾听别人的讲话，这是对人的尊重。
3、老师或同学在与别人说话时，不要打断他们的讲话，或是眼睛向外看，向上翻等心不在焉的样子，这样很不礼貌。
4、自己讲话时，只要把问题讲述清楚就行了，不要滔滔不绝，不管他人的反应。讲话时应该同时注意对方的表情，如果对方
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接下来是编辑为您精选的“礼仪风采教案”内容，敬请您阅读并收藏本文。作为老师的任务写教案课件是少不了的，因此在写的时候就不要草草了事了。教案是学生学习的管理和评价工具。
礼仪风采教案 篇1一、[对应的课标内容]
“我与他人的关系”中的“交往与沟通”部分：“掌握基本的交往礼仪与技能，养成文明礼貌的行为习惯。
二、[教学目标]
1、知识目标： 懂得什么是礼仪，礼仪有什么作用。了解生活中基本的社交礼仪，知道礼仪是一个人的基本素养。
2、能力目标： 掌握基本的社交礼仪，并能够在交往中加以运用。
3、情感态度和价值观目标： 乐于以礼待人，形成讲文明、讲礼貌的交往态度，从内心愿意做讲礼仪的人，并体验举止优雅、文明礼貌带给自己的乐趣以及对人生发展的价值。
三、[教学重点和难点]
懂得待人接物的一般礼仪与中学生有关的礼仪规范，并能熟练掌握社交的一般礼节是本框的教学重点。 如何在学生的日常生活和人际交往中落实礼仪知识，从而展示自己的风采是本框的难点。
四、[课时安排] 一课时
五、[课前准备]
⑴、教师准备：
1、查阅有关礼仪方面的书籍、资料;
2、浏览与礼仪有关的网页;
3、准备与礼仪有关的音像资料;收集有关礼仪方面的格言警句或典型的故事;制作幻灯片。
⑵、学生准备：
1、预习课文并查阅收集与礼仪有关的资料;
2、思考展示中学生风采的礼仪及做好表演的准备;
3、小品《我家来了客人》
六、[教学活动设计及设计意图]
一、设计情景 导入新课 采用情境教学，播放动画，通过国旗班战士护旗、升旗所展示出的举止，感悟战士们通过礼仪展示的风采，从而揭示礼仪对一个国家的作用， 创设情境，使学生积极参与并对礼仪产生兴趣，以趣激学。
二、 show me 请学校礼仪队的成员谈谈自己成为礼仪队成员的感受。 从自身谈起，展示自身形象，从而感悟个人能否讲礼仪直接关系到集体的形象。
三、情境分析 有个大学生去求职，因她条件不错，公司的人事主管表示可以录用。这个大学生一时兴奋，吃了一块口香糖，顺手将纸皮扔到了桌上，结果她没被录用。 听到这话，女孩哭了。把擦泪的纸巾摔到地上。主管将其拣起放回纸篓。 提问： （ 1）这位女大学生的行为有何不妥？如果你是主管，你会录用她吗？为什么？ （ 2）女大学生求职失败的经历给我们什么启
查看全文>>>中国是具有5000年文明史的礼仪之帮。文明礼仪是中华民族的优良传统美德。体现社会的文明程度，创造文明和谐的社会生活，需要我们知礼、明礼、习礼。教师是人类灵魂的工程师，在现代社会中，教育是立国之本。中国教育部部长周济说：教育以育人为本，以学生为主体;办学以人才为本，以教师为主体。教师不仅仅是教授知识的源泉，而且是传承文明的导师，教书育人的园丁，以身作则的楷模。
为人师表不仅表现在课堂上，而且表现在生活中，表现在无数细节中。学生需要学习知识并不断更新，学习做人却是一辈子的事，传承文明则更是千秋大业，不可忽视。
在座的各位老师我们都是一名被喻之为蜡烛的人民教师，我们整年整月穿梭在教室和办公室之间，天天被学生和作业本包围，面对无数次的考试考评，即使到了寒暑假，也无法歇一歇。繁忙的工作常常让我们只去关注孩子的进步却没有时间关注自己，关注自己的容颜、自己的健康、自己的家人、自己的学业、自己的修养。这个暑假我们拿到了《教师礼仪》这本书，细细读来，觉得受益匪浅。
教师是人类灵魂的工程师，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。读了《教师礼仪》一书，首先让我明白了什么是真正的教师礼仪;懂得了什么叫做教师素养;教师的形象应该怎样去注意;教师的语言应该怎样去运用;教师的装饰、穿着应该如何搭配较得体;教师的仪表应该注重些什么;课堂礼仪、校园礼仪应该怎样执行;办公室关系应该如何谐调;师生之间的礼仪应该注意什么;社会交往中要如何注意哪些礼节。每一讲都非常生动，让我听得很是入迷，也收获多多。因为教师礼仪真真切切、实实在在地就在我们身边绕，它无不让我们敲响了应该如何塑造自己将更能胜任这神圣的职业的警钟。
我们教师的工作实际上就是一项不断与人交流交往的工作，与学生、与家长、与同事、与社会。如果不通人情事故，不懂文明礼仪，周围的人很难接受你、承认你。一个学生关注他的老师的气质风度、行为仪表根本胜过关注老师的文凭;一个家长对一个教师的信任或不信任很多时候只来自一两次谈话和交往。一个校长或一个教师的修养甚至能改变一个学校或者一群学生。所以，当我们想让社会、家长和孩子们知道我们的学校是一所好学校，我们的老师是一群好老师的时候，我们应该首先向他们展示我们良好的教师礼仪。
人们总是把风度翩翩、英俊潇洒、美丽大方、高贵优雅这样漂亮的词用在公关先生和白领丽人身上，而人民教师，却好象总是朴素的、严肃的，板着面孔，苦口婆心
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有着上下五千年文明史的中国，素有礼仪之邦之帮的美誉，正是我们炎黄子孙引以为豪的资本。礼仪，是我国古代文明的宝贵遗产之一，是自然和谐的美好结晶，它展示了社会成员的文明形象。在构建社会主义和谐社会的进程中，我们既要摒弃传统礼仪中的繁文缛节，又要把中华礼仪中的精华发扬光大，并与世界接轨，形成有中国特色的现代礼仪文化，才能适应现代交际的需要。为了普及现代礼仪，近年来中国人民大学教授、博士生导师金正昆，曾作了一系列礼仪演讲，尤其是在央视百家讲坛上开设的礼仪讲座，深受广大听众的欢迎。
金正昆教授喜欢讲一句话：教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。这句话讲得对不对呢?现代人之间打交道，有时候细节你不注意，就很麻烦。有一个博士生被推荐到一个国家机关去应聘，考试成绩都没得说的，最后去面试，机关一位领导要见他。他却晚到十分钟!没有别的原因，就是因为晚到十分钟，这个机关不要他了。教养体现于细节中。这个细节使他失去了一个进国家机关的机遇!
礼仪是一套行为规范，要做出来给人看。有一次，金教授以自己的切身感受。讲给客人上茶的礼仪一天，他到一个局级单位去，人家请他当一项活动的顾问。局里的主要领导陪着他。服务生过来上茶，第一杯给了局长，第二杯给了副局长。最后才给他。领导征求他的意见，他说：你们的服务生不懂游戏规则。招待客人上茶、上酒水。要做到：先客人后主人，先长辈后晚辈，先女人后男人。
许多礼仪看似繁琐，其实有规律可循，金教授擅长简明扼要归纳使人好懂好记。请客时如何确定上座?他说面门为上、居中为上、以右为上、前排为上，他归纳成四个为上，又上口又好记。礼仪规范经金教授三点浓缩，短小精悍易记忆，印象鲜明好操作。
在个人形象越来越重要的今天，教师应具备怎样的基本礼仪和素养?教师形象在教育中又具有怎样的意义?如何以高素质的内在素养(修养、素质)和外在素养(仪表、仪容)影响、教育学生?
教师是人类灵魂的工程师，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师礼仪的修养如何，不仅直接影响其教育效果，而且会直接影响到整个社会中传播人类文明的效果。
教师礼仪指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质与风度。教师仪表是教师整体风范之一，他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅，衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。
教师礼仪内容，包括以下几个方面：
一、教师的形象礼仪
形象对一个人来说是其综合素
查看全文>>>立姿：良好的立姿能衬托出个人美好的气质与风度。
立姿的基本要求是：从正面看，身躯应当正直，头、颈、身躯和双腿应与地面垂直，两肩齐平放松，两臂和手在身体两侧自然下垂，手指自然弯曲，掌心向内轻触裤缝，或将右手搭在左手上，贴放在腹部。侧视，其下颌应微收，双眸平视前方，精神饱满，面带微笑，胸部稍挺，小腹收拢，整个形体显得庄重、平稳、自信而有力度，两脚间的距离以不超过双肩为宜。站立时间较长时，可以以一腿支撑，另一腿稍稍弯曲，但上身始终要保持挺直。男女的立姿应形成不同侧面的形象，男子应站得刚毅洒脱、舒展大方，女子应站得挺立端庄，秀丽俊美。女士的立姿还要与服饰相适应，穿紧身短裙，应脚跟靠紧，脚掌分开呈v字状;穿礼服或旗袍，可双脚微分。不论男女，立姿都切忌缩颈、含胸、驼背、腆肚、撅臀。站的时候不要无精打采地东倒西歪，耸肩勾背，或者懒洋洋地依靠在墙上或椅子上。这样将会破坏自己的形象。两臂可以随谈话内容适当作些手势。但在正式场合，不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做小动作。过多的小动作，会给人留下缺乏自信和经验的感觉，而且也有失仪表的庄重。
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员工言谈规范及行为举止要求
1.0目的
保证各级员工在对客户服务中始终以良好的言谈举止应对业主（客户），确保服务质量。
2.0适用范围
公司内所有员工
3.0工作要求
3.1员工言谈规范要求
3.1.1与业主及客人谈话时必须站立，并与之保持一步半距离。
3.1.2与业主及客人谈话时要精神集中，留心客人吩咐，不得漫不经心左顾右盼。
3.1.3与业主及客人谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白，说话时要注意轻重缓急，讲求顺序，不要喋喋不休。
3.1.4与业主及客人谈话的声音以二个人能听清楚为限，语调平稳、轻柔，速度适中。
3.1.5谈话时目光应注视对方，表情自然，保持微笑。
3.1.6谈话时不能做出伸懒腰、打哈欠、玩东西等动作，避免唾沫四溅。
3.1.7谈话时不要涉及对方不愿谈及的内容和隐私。
3.1.8回答问题时不得直说“不知道”、“不晓得”等，应以积极的态度帮助客人或婉转地回答问题。
3.1.9如遇业主及客人心情不佳，言语过激，不得面露不悦的神色，更不允许与其发生直接冲突，要以“业主永远是对的”的准则对待业主（客人）。
3.1.10严禁与同事在业主及客人面前扎堆聊天，冷落业主。
3.1.11不得与同事议论业主及客人的短处或讥笑其不慎的事情,应主动帮助他们。
3.1.12不得偷听业主们之间的谈话，如遇有事需找谈话中的客人时，应先征得他们同意后再与客人谈话。
3.1.13接听电话时，应先说“你好”，并报清楚自己的姓名和岗位，然后客气地询问。
3.2服务中应注意的礼貌礼节
3.2.1称呼礼节
3.2.1.1称呼客人时应使用恰当用语，如“先生、小姐、总经理……”
3.2.2接待礼节
3.2.2.1笑脸相迎，态度和蔼，主动问好
3.2.2.2告别时主动征求意见，道一声“再见”……
3.2.3微笑服务
3.2.3.1必须发自内心，要有心甘情愿为业主及客人服务的意识，深刻理解本人职业的责任和荣誉。
3.2.4应答礼节
3.2.4.1解答问题时必须站立，语气温和耐心，处理问题时语气要婉转，一时答不上来应先致歉意再查询。
3.2.5保持接待环境安静
3.2.5.1员工在工作中要保持工作地点的安静，不得大声喧哗，不得开玩笑，哼歌曲，应答客人招呼时不得高声回答，如距离较远，可点头或打手势示意领会意思；如逢宾客开会、座谈、会见时须接听电话，应在客人身边轻声呼叫或走出会场。
3.2.6进入业主房
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经过这次实训，才知道人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养！
首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量！因为一个人的底蕴跟内涵并很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪！
有礼走遍天下，无礼寸步难行。对于我们学习市场营销专业的学生而言，礼仪是工作中必不可少的一门学问，或者说是一门技能。市场营销就是要跟消费者跟客户打交道，要想别人接受你的产品，就必须要让消费者跟客户接受你这个人，这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象！然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重！如果一个人连最基本的礼仪都没有，又有谁能够接受得了他，更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了！
对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的！一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦！所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事！而修心最好的办法就是多读书！（自认没有喝那么多的墨水，此话说来甚是惭愧，话题扯远了，就此打住）。
实训期间，本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手代号47》，说这个当然不是鼓励大家都去当杀手，只是男主角的走路姿势真的是很标准，不信可以去看看，应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准，而且我觉得电影里的东西更加容易模仿，因为毕竟那也是一种文化！
这是我第一次参加实训，也不知道实训总结该怎么写，就随便说了些自己的感受与看法！而且在以后的日子里，我会按照商务礼仪中的准则去要求自己，还有继续我一直在进行的修心！
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