联络单范文900字
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短暂而又难忘的实习生活很快就过完了。在这短短的一个月里,我学到了很多东西,同时也得到了很多东西。有太多的任何事令我难忘。这段实习经理将会成为我人生的宝贵记忆和财富。 通过这次实习我收获了知识。在这短短的一个月里,我熟知了跟单尤其是纺织生产跟单的基本过程。在借到客户订单的时候,就要先把订单仔细阅读研究一遍,然后把客户的要求写下来或者是用重点符号圈起来。如果客人有来办(布样)就必须先把来办拿去技术部门分析以确定公司能否生产该种布,如能生产便照客户要求开审核单去技术部门审核,以确定我司是否能按照客户要求生产出该布。如果我们可以按照要求生产,就开内部订单去工厂;如不能跟单员就要跟客户沟通协商。在开单之前,要先将布类,要求,数量等报给主管或者经理让他们报价。待价格报好之后就开合同给客人,待合同确认回传后才可以开内部订单去工厂生产。内部订单一旦发出去,跟单员就要全程跟着该单子的情况,了解其进度以便给客户联系并且汇报该单的生产情况。如果客户对现有的生产进度不满,怕延误交期的话,我们还得去工厂里各个车间各个部门催进度,必要的时候还要在那里守着他们生产。待生产,染整及检验都完成后,便要安排大货入库,待交期到时便可走货,最后收款,一个完整的跟单过程就结束了。在这个跟单过程中,我还了解了很多关于布的知识,知道了布按生产分为针织布和梭织布。我们公司生产的是针织布实习报告,因此,我对针织布了解要多一些。原来针织布就和我们织的毛衣一样,有平纹布也有罗纹布。平纹又有很多种类,按纱织的粗细分为8织,16织,20织,32织,40织。按布面又可分为排间,双面,印花平纹和位衣等。罗文布也是一样,有提花罗文,移圈罗文,抽针罗文实习报告,和灯芯等。布还有很多材质的,最常见的就是棉和人造棉以及丝质的,但是布类的原料远不止那些,还有什么天丝,大豆纤维,牛奶纤维,oe人棉,竹纤维以及听都没听说过modal这种成分。实习之后,虽然不能说对布了解得有多么透彻,至少在逛街购物的时候,摸得出什么是全棉,什么是人棉,什么是涤纶的或是modal的,不会再被那些商家骗了。 实习让我懂得了责任。作为一个跟单员,当从接到客人订单那一刻开始就要全权负责那一单货物的生产。要把那当成是自己的东西一样重视和爱护。有些同事说我们应该把布当成我们的
查看全文>>>甲方:______________________ 地址:______________________ 乙方:______________________ 地址:______________________
经甲乙双方友好协商,本着诚实信用、紧密协作、共同发展的原则,甲方委托乙方作为甲方北京联络处,并达成以下协议共同遵守:
一、甲方委托乙方为其在京活动提供联络服务。
二、乙方责任和义务 1.为甲方在京业务提供联络、预约、订单管理等商务秘书服务。 2.为甲方在京期间提供交通、住宿起居以及娱乐等生活秘书服务。 3.为甲方来京拜访名人、院士或科研院所等重要公关活动提供联络、预约服务。 4.为甲方协调相关政府部门,根据甲方的需要提供代理咨询服务。 5.为甲方在京投资提供必要的帮助。 6.根据甲方的需要提供必要的信息咨询服务。 7.甲方需要乙方办理的其它服务事项。
三、甲方的职责和义务 1.按照乙方的要求提供所需要的各种信息和文件资料。 2.为乙方工作提供必要的支持和便利条件。 3.根据约定及时向乙方支付相关服务费用。
四、协议期限 本协议有效期为____个月,协议期满后可以延长,具体细节双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
五、服务费用 甲方应向乙方支付服务费用为人民币____万元/年,当年费用甲方在本协议生效后的五个工作日内一次性缴纳,
,以后年度费用以双方签订的补充协议为准。
六、违约责任 因不可抗力或者意外事件,使得本协议的履行不可能、不必要或无意义,任何一方均可以解除本协议。遭受不可抗力、意外事件的一方通过书面的形式通知对方,本协议即告终止。
七、其它条款 1. 本协议未尽事宜,经双方协商达成一致意见,作为协议的补充,与本协议同样有效。 2.本协议一式两份,双方各执一份,签字之日起生效。
甲方签字:(盖章)_________ _________年______月______日 乙方签字:(盖章)_________ _________年______月______日 查看全文>>>一、正确处理各种关系,营造政协工作的良好氛围
一是积极争取本乡党委政府的重视。乡委乡府在制定一些重大决策前主动找政协委员听意见和建议,开人大会议和一些重大会议都邀请政协委员参加。今年,我乡行风评议邀请政协委员参与,听取他们的意见、建议、接受全程民主监督。二是加强了与委员的联系,通过组织学习、走访、电话联系等方式了解委员的思想状况及工作情况,为他们履行职能提供有力的支持和帮助。
二、积极引导委员学习,提高委员自身的素质
我乡联络组抓委员的学习主要是两种形式:一是组织委员集中学习,坚持每季度组织委员集中学习一次,二是要求4名委员对集中学习时发的资料开展自学,同时要求对时事、民生给予关注,提高他们分析问题的能力。
三、大力支持委员调研,认真履行政协工作职责
我乡政协联络组要求4名政协委员围绕想全局、议大事,抓重点,办实事的工作要求,紧扣中心,服务大局,切实履行政治协商,民主监督,参政议政职能。1、政治协商方面表现在:政协委员积极参与本乡的重要会议,提出合理意见和建议,为党委政府作决策出点子,当高参。2、在民主监督方面主要是通过会议监督,现场监督等多种形式对党委政府的工作进行事前、事中、事后的民主监督。3、在参政议政方面,主要通过调研报告,提案等形式积极参政议政。今年我乡联络组组织委员对全乡创建生态文明村状况进行深入调查研究,并形成书面调查报告,送交乡党委乡政府,在调查报告中,我们提出了5点意见建议,均被乡委乡府所采纳,为乡党委乡政府工作决策提供较好的可行的依据意见。我乡联络组坚持重视委员提案工作,年内共上交提案6件,其中集体提案1件,委员提案5件,做到了每名委员都有1件提案。由于我们提案能立足于实际,围绕中心,注重热点,贴近群众,反映准确,有较强时效性,所有提案均被相关部门回复。
四、鼓励委员建功立业,努力为政协组织增光添彩
我乡联络组在抓好业务工作的同时,积极鼓励4名委员在本职工作中勤奋扎实、爱岗敬业、建功立业。各位委员在县政协提倡的“双百”“双献”活动中,积极安排好工作节奏,先后走访了“方四建材厂”调研企业的运行情况和市场前景,走访在厂职工工作生活情况,帮助企业出谋划策,获得广大企业员工的一致欢迎;9月份又到我乡南港、马屯等村走访调研,了解“脱贫攻坚”、“新农保”等工作情况,为乡党委政府的下一步工作安排打下基础10月份带领我乡4名委员到我乡招引企业“力达宁化工公司”
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为贯彻落实党的xx大精神,进一步完善和扩大党内民主,加强党内监督,积极探索乡镇党代表在乡镇党代表大会闭会期间发挥作用的途径和办法,从现在起在各乡镇实行党代表大会代表常任制度。为确保乡镇党代表常任制工作扎实,高效运行,根据《中国共产党章程》及省、市有关规定要求,结合我县实际,特制定本工作意见。
一、指导思想
以“xxxx”重要思想和党的xx大精神为指导,以探索乡镇党代表在闭会期间发挥作用的途径和办法为目标,实行乡镇党代表大会代表常任制度,以完善工作制度为基础,调动党代表参政议政的积极性,充分发挥代表在重大事项决策中的参谋智囊作用,在党群干群关系中的桥梁纽带作用,切实加强对乡镇领导机关和领导干部的监督,为加快农村经济社会发展,全面建设小康社会提供坚强的组织保证。
二、工作内容
实行乡镇党代表常任制度。明确乡镇党代表的任期与本届代表大会相同;明确每年召开一次党代表大会,审议讨论乡镇经济、社会发展的重大事项;明确乡镇党代表的权利,业务以及履行职责的权益保障;明确乡镇党代表参加乡镇党代表大会及闭会期间活动的内容和方式;明确乡镇党代表任期内始终发挥参与决策、监督示范、参谋和桥梁作用。
三、工作规程
乡镇党代表常任制工作从xx年9月1日起运行,工作中不断探索闭会期间党代表发挥作用的途径和办法,总结成功经验,xx年3月转入县党代表常任制试点工作。
(一)代表条件及产生方式
1、代表条件:
①具有坚定的共产主义信念,坚持走中国特色社会主义道路,努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,忠诚实践“xxxx”重要思想,坚决贯彻执行党的基本路线、方针、政策和县委、县政府及乡镇党委和各项决策、决议。
②坚持党性原则,严守党的纪律,顾全大局,在关键时刻和政治原则问题上是非分明,立场坚定。
③坚持立党为公,执政为民,有良好的作风,公道正派,清正廉洁,密切联系群众,受到群众拥护。
④在急、难、险、重等情况面前挺身而出,勇挑重担,在生产、工作和社会活动中起表率作用,在农村经济和社会发展、稳定工作中发挥积极作用。
⑤有较强的议事能力,能够如实反映党员群众的意见和要求,善于做群众的工作,正确行使党员的民主权利。
2、代表的名额及比例构成:
常任制党代表从xx年乡镇换届时召开党代表大会的代表中选举产生,按原代表总数的30%掌握常任制党代表名额。各乡镇党委委员、纪委委员不做为常任制;妇女代表和少数民族代表所
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20xx年x月,我来到马边乐山中天地林产业有限公司实习。初来乍到,人生地不熟的。公司让生产经营部的低师兄(20xx届)来帮助我的生活和学习,在师兄亦师亦友的帮助下,我了解了公司的文化、历史、精神及林业法律法规。另外对以后的工作方向和范围都有了主观性的认识,对以后的工作打下了良好的基础。
前期工作主要是对公司在美姑县的林区进行目的性的巡查及把调查报告和建议形成书面报告上交相关领导,对林区有一个主观性认识。中期工作是对马边县有核桃的乡村进行调查,然后对其规划,做出在马边建造苗圃方案的可行性报告。后期工作是待公司领导对报告批复后,积极筹措苗圃的前期建造工程。截止6月x日止,已完成深翻和垄箱。
通过三个月的实习,让我了解到林业人的辛苦,也为林业前辈们的韧性所折服。在这过程中也曾经做过错事、麻烦事,但公司领导并没有批评我,反而倍加鼓励,让我感觉到公司的温暖,同时更加努力的去把事情做好。
实习生活和工作,让我感触颇多,提高的方面也很多。作为一名进入公司后,空有理论无实践经验是不行的。通过完成一系列的工作和任务,让我把以前在书本上学到的知识与实际相结合起来,牢牢抓住实际操作、演练的机会,对理论知识进行重新融合和再次提炼。并根据自身特长,与同事交流,融入公司。每天坚持写实习日记,对做人做事不足之处及时改正,在实习期间,具有一定的沟通
能力和工作能力,能较好的完成公司在实习期间给我布置的工作和任务。
实习收获主要有:
1、通过对公司安排的工作任务的完成,学到了实践知识,进一步加强了对书本上知识的了解和运用,使理论知识与实践知识都得到了提高。
2、提高了办事能力和实际工作能力,为以后就业和工作积累了经验和打下了坚实的基础。
3、以前做事无条理性,通过一系列学习工作,使我认识到有计划、有思路做事的重要性,同时以后做事都要有计划、有条理的去干。
4、马边处于彝族自治县,在工作期间与他们交流沟通是一件非常具有挑战性的事。通过一段时间的学习、观察和交流,使我的沟通能力有较大的提高。
通过本次实习,对经济林发展和前景有了更深一步的认识,同时也感觉到知识的不足。在回学校的一段时间里,多与同学和老师相交流,学习更多的知识,提高自己的专业水平。最近看了一本叫《有思路才有出路》的书,感触良多。只有学习更多,眼界才能更宽广,才能稳稳的立足于舞台,才能有更好的表演。才有真正做到物尽其才,人尽其用!
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漫漫人生路,我想如果我能勇于尝试新的东西,不断挑战极限,并尽我所能努力做好。这样的话,即使到了人生的终点,我也能坦然地告诉别人:我能,我行,我是一个真正的成功者。因此,在进入大学初,我就为自己设立了四年的短期目标,以达到激励自己不断前进的目标。争取能够在大学四年提高自身素质,培养自身综合学习的能力。
在思想政治方面,我明确了入党积极分子决不是套在自己头上,在人前用于炫耀的光环,而是我们应该努力学习,不断进取所应该达到的目标,组织上的入团一生一次,思想上的入党一生一世。
在工作方面,为了更好的锻炼自己,也为了寻找一次为同学服务的机会。在大一,我积极报名参加勤工部推荐的勤工俭学工作。一个学期的活动,我结识了许多朋友,也学会了与别人交流的一些方法。与他人合作,最重要的就是要不断的沟通。所以在班集体中,我虽不是班委,但我积极参与班级活动,为班级服务。在学生会两年来,能够和其他同学一起工作、学习,我感觉到自己在不断成长起来。
在学习方面,我深知知识的重要性,积极上进,努力进取。平时我不旷课,不迟到,正确处理学习与工作的关系,合理安排时间,提高学习效率。我除了学好学校开设的公共课和专业课外,还经常通过其他途径拓展我的科学文化知识,保证各方面知识均衡发展。作为一名理科生,我清楚地意识到自己在人文方面的修养还很低,于是有意识的通过阅读、听讲座、上选修课等途径弥补。
在以后的日子里,我要把学到的党的基本知识具体体现在我们的实际生活中,从自身抓起,从小事做起,对学习刻苦努力,对工作有创新精神,注重思想上的学习,全心全意地为同学和他人服务,敢于进行批评和自我批评,在不断地学习中完善自我。在政治上,思想上,行动上同党保持一致。 一个人没有追求与理想,便会碌碌无为;没有信念,就会缺少人生航标,便会迷失方向;就难以到达理想的彼岸,更不会完全发出自己的光和热。博古通今晓天下,睿思健行军我心。
各位同学,新的世纪赋予我们新的机遇和挑战,作为当代大学生,我们是国家的希望,是党的后继力量,让我们紧记时代的重托,持之以恒,在实践中学知识、强理论、长才干、作贡献,不断完善和提高自我,为构建和谐社会贡献青春智慧和力量。
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联络中心提升客户体验讲稿
徐元亮
大家好!欢迎回到联络中心的大数据应用的系列讲座。接下来是我们第五个单元,这个部分的主题我们希望跟大家分享有关联络中心提升客户体验的相关心得。
首先我们讲什么叫做客户体验或者说我们跟客户体验相关的一个全流程。事实上客户体验这几年随着互联网的发达,很多互联网企业在强调说,我跟传统企业的差别在于我比较关注客户体验,传统企业的客户体验是不好的,互联网企业的客户体验是好的。但是我们实际观察下来发现其实客户体验包含了方方面面各种不同的阶段。
如果我们回到前面几个主题当中跟大家提到的所谓客户生命周期的概念来讲,一个客户跟企业接触、沟通的过程,包含售前、售后、销售、客服。
从我还是潜在客户的时候,我开始对这个企业有相应的口碑印象,形成一些初步的互动,一直到我接触到这个公司一些销售渠道,成为这个公司客户之后,接触到它的服务跟其它的一些售后的部门,或是有一天我对这个公司商品服务不再需要,不再满意了,离开了这个公司。在这整个过程当中包括流失客户的赢回,都是属于客户体验的不同环节。
同样的在互联网企业当中,很多企业强调我在互联网的沟通过程当中网页的设计,系统人性化、友善性,网页当中的一些字体的应用,我的流程设计是很友好的,客户接受程度是很高的。但是当客户有退货的需求,或者有投诉,有一些其它问题的时候,比方说、退货、跟厂商之间的一些产品上面的争议跟纠纷。往往互联网企业可能没有提供很好的一个电话或是面对面服务的渠道。在这个部分来讲,我个人认为也不是一个完整的客户体验。
但反过来讲,很多传统企业可能它有很好的call center,它有很好的地面分支机构,面对面的服务渠道,但是它在互联网上面的渠道建设也差强人意。所以简单来讲客户体验其实包含了整个售前到售后的方方面面。
我们这张投影片先从整个销售流程的角度来看,我们客户体验会包含哪些部分。简单来讲在整个销售,我们从潜在客户到真正成为客户(过程)当中,基本上会从一开始,潜在客户的朋友介绍、网络营销广告、形成口碑,然后到我对产品进行筛选,到我实际的购买流程,到完成交易,到再次购买,到我成为忠诚客户,帮我把相应的产品服务推荐给他人。那这样我们把它当作比较完整的一个客户体验流程。
在这个流程当中,首先我们在潜在客户的阶段要考虑的是什么样的广告可以吸引人?什么时候投放广告有效?如何去设计网站或是微信公众号的网页主页的这些内
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周末联络客户的祝福短信
1、找一个雅致的茶座名字叫缘,摆两把旧藤椅分放两边,倒两杯清酒望空轻祝干杯,让思念伴酒香飘远,让友情因牵挂再真挚!周末快乐。
2、拥有一份美好的心情,如拥有一份诚挚的祝福。愿您健康,愿您快乐,但愿我千万个祝福永远陪伴您左右。
3、往事,如春日的花香,如酷暑的凉风,如初秋的甘甜,如隆冬的暖意,是我们珍惜的记忆,是我们明天的祝福。
4、最近天气多变,请注意您的身体健康,愿初夏的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末。
5、朋友就像片片拼图,结合后构成一幅美丽的图画,如果不见了一片,就永远不会完整,你就是我不想遗失的那重要的一片!
6、叠一只弯弯的纸船,载满我的祝福与思念,乘着如水的月光,漂到你的枕边,让祝福与思念充满你的心田
7、时间因祝福而流光溢彩,空气因祝福而芬芳袭人,心情因祝福而花开灿烂,当你打开信息时,愿祝福让你开心此时此刻!周末愉快!
8、让星星送去我的祝福,让小雨送去清爽的凉风,让好运和美丽永远追随你一生,让短信一次次的奉我永远的祝福,祝周末愉快!
9、也许祝福只是一种形式,但却能给心灵带来温馨,我们都把关心发给彼此,一样的日子一样的心声:周末愉快!
10、夏日高温不退,伴着一缕清风为您送来这一季的祝福,原您清凉一夏,愿轻松和愉快萦绕在您身边。
11、把臂膀给予飞雀就欢快了;把心抛给大海就辽阔了;把目光留给苍穹就深远了;把祝福发给你就开心了,祝周末愉快!
12、晨曦出现的第一缕阳光是我对你深深的祝福,夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你的衷心问候,在这春暖花开的季节,送上我最真挚的祝福:周末愉快!
13、问候一声:周末好,愿凉爽的夏风吹走的是您的烦恼,带来的是一整个星期的好运。
14、喜欢一种声音,是微风吹落露珠;欣赏一幅图画,是朗月点缀星空;陶醉一种气息,是幽兰弥漫旷谷;祝您周末愉快!
15、寂寂的清晨有微微的清风,微微的清风有丝丝的凉意,丝丝的凉意里有我轻轻的问候!愿我的问候能消除你酷暑的炎热,带给你一天的好心情!
16、又到周末,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了,愿初夏的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末!
17、神说,所谓幸福是有一颗感恩的心,一个健康的身体,一份称心的工作,一位深爱你的爱人,一帮信赖的朋友,当你收到此信息,一切随之拥有!
18、风雨的街头,招牌能挂多久,爱过的老歌,你能记得的有几首,别忘了有像我这样的一位朋友!永远祝福你!
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