尊敬的领导：
您好!
这一段时间，我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度，造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参加，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。我个人认为，这只能表明了我的工作态度非常不认真，严重缺乏岗位责任感，没有做自己的分内工作。
在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻，我心情无比悔恨，感到无比遗憾。由于我个人的原因，大大影响了公司的经营形象。
我深知这件事情的严重性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者，下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。我知道，我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
我以后的改正措施：
1：无论多么繁忙的业务，无论手头工作多么重要，我们必须坚持以微笑服务。
2：客户是多种多样的，素质有高有低，但我始终要耐心向顾客解释，说话讲究技巧。
3：我们必须始终不渝地坚持以顾客就是上帝的理念，竭尽能力为顾客服务。
检讨人：
20xx年xx月xx日
查看全文>>>尊敬的朋友：
您好！
您拍下我们多个宝贝，但因我们门市部没有货提供，无法给您宝贝，我在此深表歉意！！我当初打算在网上卖公司出口的仿真植物，我事先就准备了半年左右的时间，因为准备的时间过长，导致很多宝贝先在门市部已经卖出（以前这些宝贝是有的），所以您挑选的大多宝贝现在我们无法给您发货，这也是我没有想到的事，是我也不想发生的事情，现在我们已经认识到自己存在的问题，也正在改正自己的问题，在此还希望您能给我们一次机会；
您拍下的99元货品，为什么我们无法再优惠些？因为我刚“入行”，很多方方面面考虑的还不周到，如宝贝价位定的太低（一般只在成本上加多几元），运输公司收费也不是很清楚，导致我们不挣钱，而且还有很多是亏本，如：我们的第一客户，买了价钱是15元的宝贝（成本13元），我们定的普通包裹是：5元，结果去邮局寄时才知道要买包装盒5元 运输费4元 回音卡1元 手续费1.5元=11.5元，这笔下来我们亏了4.5元，为了留住客人，亏我们也做了！您定的三个宝贝，我一共才有9元的利润空间，15元的普通包裹费，我们真的还很难保证足够我们的邮寄 包装费 其它这费、那费，所以我一直无法给您优惠的原因就在此，还希望您能谅解。
当时让您先拍下宝贝，我是真心的想同您
您做成生意（您要的那样多宝贝也是我们开张来比较大的单），我们非常重视，我发誓绝对不是为了炒作，我也同门市部、厂里的仓库沟通，想让他们能帮我、帮您找到宝贝，找了有2天，最后还是没有找到它们，我也时刻盼望您上“旺旺”好给您一个交代，但总是没有看到您上线。
以上是我们对您的检查，希望您能原谅我们这次犯的错，愿我们合作愉快，我渴望您能给我们“好评”，您知道“好评”对我们店铺以后的命运非常重要，如这封检查书还无法让您原谅我们，就算您给了我们“差评”我们绝对还是会给您“好评”的，因为从头到尾都是我们的错。
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尊敬的领导：
您好，这一段时间，我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严重违反了公司的各项规章，造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参加，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。我个人认为，这只能表明了我的工作态度非常不认真，严重缺乏岗位责任感，没有做自己的分内工作。
在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻，我心情无比悔恨，感到无比遗憾。由于我个人的原因，大大影响了公司的经营形象。
我深知这件事情的严重性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者，下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。我知道，我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
我以后的改正措施：
1、无论多么繁忙的业务，无论手头工作多么重要，我们必须坚持以微笑服务。
2、客户是多种多样的，素质有高有低，但我始终要耐心向顾客解释，说话讲究技巧。
3、我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念，竭尽能力为顾客服务。
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作为客服人员需要耐心的解答顾客提出的各种问题，不仅需要很丰富的工作经验同时也需要很好的工作态度，不然就会出现被投诉的情况，那么当客服人员被投诉应该如何进行检讨呢，下面是由范文资讯网小编为大家整理的“客服人员被投诉检讨书”，仅供参考，欢迎大家阅读。
客服人员被投诉检讨书(一)尊敬的领导：
您好!
这一段时间，我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度，造成了非常严重的后果。我个人认为，这只能表明了我的工作态度非常不认真，严重缺乏岗位责任感，没有做自己的分内工作。
我深知这件事情的严重性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。我知道，我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
我以后的改正措施：
1、无论多么繁忙的业务，无论手头工作多么重要，我们必须坚持以微笑服务。
2、客户是多种多样的，素质有高有低，但我始终要耐心向顾客解释，说话讲究技巧。
3、我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念，竭尽能力为顾客服务。
检讨人：xxx
20xx年x月x日
客服人员被投诉检讨书(二)尊敬的领导：
您好!
由于我自身原因，致使遭到客户投诉，造成了严重不良影响，在此，我首先做出诚恳的检讨。
领导提出批评后，我进行了深刻的自我反思，对近段时间的工作进行了梳理总结，认为自身主要存在以下问题：
1、思想懈怠，责任心不强。思想麻痹大意，认识不强，对工作重视不够，有时存在“得过且过”、“差不多就行”的想法。
2、工作作风不深入、不扎实、散漫松懈，工作安排不具体、落实不到位。对工作，不是一马当先，而是左顾右盼，没有立即落实，甚至有时存在“在
查看全文>>>早退【一】
恭敬的纪检部部长：
您好!本日，我怀着深深的歉意和惭愧，为我的行动作深入的查验。20xx年10月25日20时03分，在间隔晚自习下课另有整整1小时17分钟的时候，我从讲堂后门溜走了。
彼时，我还完全不知道本身已经犯了一个多么紧张的不对。还为本身的告成逃脱而沾沾自喜。随后，纪检部的成员来到讲堂查抄，发觉包括我在内的多少个同学已经早退了。
如许的行动让您感触愤怒而震动，您的确不敢相信这是一个所谓有文化有本质的大门生做出的行动，您觉得，这明了便是目没法纪的代名词。是以，您带领的纪检部成员感触本身的责任庞大，对我们这些后知后觉的愚蠢门生进行严明而深入的教诲。在如许富裕关怀和关心的教诲下，我已经富裕认识到本身的不对，并对此做出深入的检讨和查验。
一，作为一个门生，上课是我的任务，也是我的最根本的责任。一个门生，他不上课，如何能获得知识，他如何能与同学们进行交换，他如何能够连续竭力进步?上课是我获得知识的最紧张的路子，但是我却没故意想到这一点，罔顾黉舍的规章轨制，漠视班级的办理条例，这是我的第一大错。
二，擅自脱逃，漠视班委的存在。班委是经过议定推举被选出来的有高雅本领和富裕责任感的同学，他们谨小慎微的办事同学办理班级，他们勤勤奋恳安静无闻的为班级贡献了他们的汗水和竭力，他们是班级的引领者。
作为一个有责任心的班委，做好考勤奋动，确认每个缺席的同学都有不出席原因是他们的职责，而我，一个做出了怒不可遏的行动的拖班级后腿的门生，异国对本身的早退行动做出任何解释，让班委替我负担了如此庞大的责任，此为第二大错。
我愧对付班委的忘我奉献，愧对付他们的勤奋拼搏，和他们比拟，更加反衬出我的愚蠢蒙昧，无构造无规律。
三，进修是门生的本分，身为门生的我享福着国度供给的资本，享福着包括纪检部，班委在内的很多进步构造的忘我办事，却不明白爱惜，不勤奋竭力，不酷好班集体，每天无意向学，是华侈国度资本，华侈黉舍学位的典范代表，不但异国以精良的立场和优秀的成绩来回报社会回报黉舍，给黉舍增光添彩，反而成了毁坏黉舍光荣，成为黉舍教导门生的背面讲义，这是我的第三大错。
经过议定您如海洋般宽厚的循循善诱，经过议定您如母亲般暖和的关爱关心，经过议定您如教授般明了的引领教导，我深入的认识到我的不对，并为之感触惭愧与懊悔。
如果时候能够重来，那么，在那一刻，我绝对不会选择早退，如果韶光能够重来，那么，在那一刻
查看全文>>>06
尊敬的领导：
20xx年3月16日，我与同事郎同事发生了争执，事由起因是因为我与xx-x同志因为买书的事情开始吵架，到最后出手打人。对于此事，王主任当天中午就让我们回家写检讨，我个人并不是特别情愿，当天我并没有认识到自己的错误。虽然第二天我交了，但在内心我并不认为自己错。也是因此，导致了3月17日我再次和他出手打架。
其实，不管我个人对他有多大意见或不满，我不能以这种极端的方式去解决这件事情，我在回家这几天白天黑夜里都在思考，我觉得自己的行为是幼稚并冲动的!
这几天我在网上找什么叫团结、团队组织一个人的个人修养等文章。看了许多也明白了，做人要有忍让度的道理，不管做什么事情都要忍!人的优雅关键在于控制自己的情绪，用嘴伤害人，是最愚蠢的一种行为。可是那天我没有做到，事情发生后，我现在在此向领导和同事表示歉意，这件事情是我不对，并影响了同事们的工作!在这里我做出深刻的检讨!
一个人长大的过程，就是不断获得自由的过程，也是学会管理自己情绪的过程。我们的不自由，通常是因为来自内心的不良情绪左右了我们。一个能控制住不良情绪的人，比一个能拿下一座城池的人强大。
藏在内心的不良情绪在生活中时时涌现，所以我要学会去控制，人的一生有太多的路要走，有太多的事情要去经历，有太多人需要去接触。我的愤世疾俗能带给我什么呢?我要学会去看待、宽容、包容我身边的一切。学会大度、宽容、细致的去处理在身边发生的每一件事情。
我应该做到团结，团结是由多种情感聚集在一起而产生的一种精神。团结并不只存在于志同道合的人群之中。想要成为一个团结优秀的集体，只需要我们都用真诚去面对集体中的每一个人，让这个集体里的每一个人，都感觉到心灵的温暖。学会在他人的赞赏中寻得自信，而不是狂妄自大;学会倾听他人的话语，而不是妄加评论;学会客观地看待他人的言论，而不是偏袒憎恶;学会发现他人的优点，而不是放大缺点;学会平和地对待他人的缺陷，而不是挖苦讽刺;学会在必要的时候让步，而不是斤斤计较，正所谓忍一时风平浪静，退一步海阔天空。理所当然的，彼此之间还要互相帮助，这样才是一个团结的集体!
一个团结的集体所遇到的任何困难都会迎刃而解，因为集体拥有个人无法比拟的无穷智慧。友爱产生动力,和-谐铸就辉煌。虽然我们每个人不是最优秀的，但我们在一起就可以组成一个最优秀的集体友爱产生动力,和-谐铸就辉煌，团结就是力量 !我们也是一个团队，团结协作
查看全文>>>07
【逃课_检讨书范文】
尊敬的学校领导老师:
您好!我是xxxxx，在这里给您写下这份检讨书,以向您表示我对旷课迟到这种不良行为的深刻认识以及以后也不旷课迟到的决心。
早在我踏进校门,老师就已三申五令,一再强调,全校同学不得旷课迟到。但是我还是无故旷课迟到。关于旷课迟到的事情，我觉得有必要说一说。事情的经过是这样的：每次放学放假我就想提前出去所以，我选择了旷课这种行为。虽然我知道这种行为是不对的，但是我还是做了，所以，我觉得有必要而且也是应该向老师做出这份书面检讨，让我自己深深的反省一下自己的错误。
对不起,领导和老师!我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道，领导和老师对于我的无故旷课也非常的生气。我也知道，对于学生，保证每堂课按时上课，不早退，不旷课是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。事后，我冷静的想了很久，我渐渐的认识到自己将要为自己的冲动付出代价了。
几经深思，我决定以以下的行为向老师表达自己认错的决心：
1、向老师认错，写检查书。既然自己已经犯了错，我就应该去面对，要认识到自己的错误，避免以后犯同样的错误。
2、提高纪律性。我应该认真学习学校的校规校纪，并且做到自觉遵守。不迟到，不早退，不旷课。有事应该先向老师请假。
3.提高自己的思想觉悟。对各门课程都应该引起重视，并且要养成良好的学习和生活作风。
4。制定学习计划，认真克服生活懒散、粗心大意的缺点，努力学习，以好成绩来弥补我的过错。
检讨人：xxx
xxxx年x月x日
【逃课检讨书_检讨书范文】
尊敬的系领导.
您好!我是07级酒店管理1班的学子xxx，因旷课而写这份检讨书，面对这突如其来的这些旷课.我很茫然，也很无奈!就那区区的十三节旷课，让我背负了受处分的责任!我不怪任何人，的确我旷了那么多节课呢!但此时心中莫名其妙的回想起我哥结婚的那段时间了!我没有请假就跑回家了，也许是我不喜欢去系办请假吧!也许是我不喜欢向班干部请假吧!也许是我的一个借口!但一向来我喜欢做什么就做什么呢!但对于重要的课程我没缺过，我很勇敢的说!
听到自律委员叫我去开会的时候，我带着一份吃惊，一份伤感的走进教师.406教室的气氛让我的心和紧张纠结在一起!心一直的在想就那区区的十几节课会那么严重嘛!听到何老师说的不好之外在也没什么好的了!才发现自己的想法错了!但我欣然的接受批评和责骂，甚至才发现我来都海职
查看全文>>>08
尊敬的领导： 您好！
这一段时间，我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度，造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参加，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。我个人认为，这只能表明了我的工作态度非常不认真，严重缺乏岗位责任感，没有做自己的分内工作。
在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻，我心情无比悔恨，感到无比遗憾。由于我个人的原因，大大影响了公司的经营形象。
我深知这件事情的严重性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者，下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。我知道，我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
我以后的改正措施： 1：无论多么繁忙的业务，无论手头工作多么重要，我们必须坚持以微笑服务。 2：客户是多种多样的，素质有高有低，但我始终要耐心向顾客解释，说话讲究技巧。 3：我们必须始终不渝地坚持以顾客就是上帝的理念，竭尽能力为顾客服务。
查看全文>>>09
【上学迟到_检讨书范文】
敬爱的老师：
那天我不小心迟到了，虽说是不小心，但也是我的错，不是我的错也是我的错。我不该迟到啊，迟到后在门口登记时我内心受到了深刻的谴责，我为什么要迟到啊，迟到是不好的，迟到是恶劣的行为，是耽误自己耽误他人、不负责任的行为，是理应受到指责和必须受到惩罚的行为，是以任何理由为借口都不应该被轻易原谅的行为。
守时守信是中华民族的优良传统美德，是当代中学生理应具备的品质。我迟到了10分钟，虽然仅仅10分钟，可反映的问题不少。
首先，造成迟到最直接的原因是起床太晚了，间接原因是那天晚上我在看《青年文摘》而误了睡觉时间，怪就怪在这本书真的太好看了，让我舍不得放下，结果晚上睡得很晚，第二天当然就起的比平时晚了一点点
其次，是那天早上六点左右我做了个奇怪的梦，梦见一个30多岁的女人和我吵架，我们吵了很久，直到闹钟响了都还在吵，后来不知怎么的我把闹钟关了，继续做那个吵架的梦，等我吵完了，在梦里我才突然意识到今天好象要上学哦~~然后我就一下子醒了，这时已经7：13了。
当然，这不能成为造成我迟到的理由。我们只有认真反思，寻找错误后面的深刻根源，透过现象看本质，要用理性的思维思考问题，这样才能给集体和自己一个交待，从而得以进步。
迟到，决不是一件可忽略的小事!只要我们有两条腿可以走到教室，就没有任何借口，任何理由可以开脱!我们只有认认真真思考人生有那么多事要做，那么担子要挑，就没有理由不守时了。所以我再三承认我错了，我不应该迟到。迟到是一个多么神圣而又严重的话题啊。
对于准时到校，我有时没有特别重视，偶尔迟到几分钟到教室，或要到拉铃前几秒才踏进教室，表面上这没有什么，其实这是一种非常不好的习惯。
我决心，从思想上重视学校的规章，保证以后准时上课。所以我再三承认我错了，我不应该不旷课
我错了，受了党和人民的这么多年教育培养，我还是禁不住《青年文摘》的诱惑，禁不起诱惑的人是意志力不坚强，是思想觉悟不高，是个人的认识能力有问题。我不应该迟到。我错了，我给同学带来了很坏很严重的影响，给班集体抹了黑，真是一条死鱼惺了一锅汤。我不应该迟到。虽然后来我心理万分谴责、悔恨、内疚，但还是不能挽救损失。
这是一次十分深刻的检查，我对于我这次犯的错误感到很惭愧，我真的不应该不重视老师说的话，我不应该违背老师的话，我们作为学生就应该完全的听从老师的话，老师说什么我就做什么，而我这次
查看全文>>>工作失职【一】
尊敬的各位领导以及各位同事：
近期，由于我的工作失职、疏于管理、对把控的不够灵活导致了一些负面事件的发生，给大家造成了工作上的干扰及麻烦，在此，我向各位领导及同事表达我的歉意。
在经过领导的悉心教诲之后，我深刻反思了自己近期的工作情况，主要存在于以下几个问题：
(1)思想认识不足。
在工作上的管理监督失职，很大程度上是由于我的主观方面疏忽，思想认识不足，没有很好的履行我的职责造成的。
(2)掌握员工思想不够深入。
对某些员工的思想和行为未进行深入了解，未能及时发现问题，没有跟进员工的思想工作，缺乏日常思想管理工作的指导。
(3)管理工作过于制度化。
对于管理制度的把控没有做到灵活变通，过于机械化，制度要求不够人性化，没有做到恩威并施，一味严格按照制度规定执行，使得工作中出现了矛盾及管理死角。
(4)缺乏绩效管理指导与沟通。
在绩效考核管理中存在着绩效沟通制度不健全，员工工作业绩缺乏有效的反馈渠道等问题，从而得不到有效的反馈与指导，绩效沟通缺乏相应的制度保障，使存在的问题无法有效改进。
鉴于我反思的以上几点问题，也结合领导对我的工作作出的提示，我对自己今后的工作提出了更高的要求：
(1)树立正确的领导管理心态。
作为一级管理者，对每一名员工都应该做到公平、公正、客观，积极听取员工的不同意见，做到公私分明，在严格要求员工的同时也要帮助有困难的员工，做好思想指导工作，更贴近员工，使管理工作更加人性化，合理化。
(2)加强队伍建设，营造良好的团队氛围。
真诚、平等的内部沟通是创造和谐工作氛围的基础，在此基础上营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围，从而稳定工作情绪，激发工作热情，让每个员工明确团队目标，加强培训与学习，形成共同的工作价值观。
(3)完善绩效考核制度，加强绩效管理与沟通。
在绩效目标与标准的设定过程中需要与领导和员工进行商讨，综合考虑各方面因素，制定合理的绩效考核制度。绩效实施时通过对员工绩效指标完成情况进行分析，找到问题，给予员工绩效辅导与建议，并进行绩效反馈，将结果反馈给员工;对完成不好的指标进行面对面的沟通与分析，并确定改进的措施。
通过绩效考评各个环节中充分、有效的沟通，达成绩效管理的预期目标。
(4)加强细节化管理，从点滴做起。
细节管理是管理工作的基础和灵魂。管理工作中的任何一个细小的环节都有可能影响到整体工作的进
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