家校沟通工作总结2500字
班主任工作体会:创建家校沟通平台 促进班风学风好转
我是五年级任课教师兼班主任。xx年我送走了我最满意的一届毕业班之后,由于多方原因,我就不担任班主任工作了。暑假过后,xx年下学期开学时,学校组织教师学习有关教育文件,开展“比教学、访万家”活动,我的心又开始萌动,主动请缨,没想到学校领导同意了我的要求,我如愿以偿,又走马上任担任本学期五年级班主任工作。
我深知,班主任工作并不是那么轻松自如,一帆风顺。了解到这个班是全校的问题班,据前任班主任讲,学生普遍上课不专心,作业也马虎,有部分同学干脆不做作业,迟到早退现象也严重,欺负小同学,有的还有小偷小摸行为、、、、、、接受这样的班级,脑袋好像五雷轰顶。
如何做好本班班级工作,怎样转变本班班风和学风,这是摆在我开学工作面前的头等任务,也必须是我马上要做的首要大事——家访。与家长沟通,家校结合,重树班级形象。
可是,问题并不是那么容易得以解决。全班62个学生,除一对是双胞胎外,全班同学分布在三个管理区,35个自然村和三个小集镇上,有的远离学校三十多里,还有的山路崎岖,交通不便。要走遍同学的家庭,是要付出很辛苦的劳动的。而且农村大部分的家长都外出务工,孩子大部分就成了留守生,由爷爷奶奶、亲属带管。即使找到家长,家长很少直面谈及孩子的教育意见和见解,总是含糊其词。
针对这些状况,我能被困难吓倒吗?能放弃对学生、对班级的管理吗?不。我参看了许多名家的家访录,如桂贤娣是如何做家访的。一种新的家访理念,在我头脑中萌生了。一定要在开学的一两个月内进行家访,创建家校平台,促进班风学风的全面好转。
报喜夸奖学生 正面激励引导
我进入学生家庭,把孩子在校的学习、生活、纪律各方面的优点,即德、智、体、美、劳诸方面的优点向家长汇报。现在都是独生子女的多,家长都喜欢听夸奖孩子的话,要让每位家长都能分享到自己孩子的成功和闪光点的喜悦,让家长看到孩子的希望,激发家长教育孩子的责任心和责任感。
诚恳善良汇报 指出学生不足
“金无足赤,人无完人。”孩子们在生活、学习过程中,怎无过?怎无失呢?我们要正确审视自我,重树自我形象。教育家赞科夫告诫过我们:“没有必要让孩子们把手放在背后,正襟危坐,教室内鸦雀无声。”虽然那是陈旧的教育模式,但是为了孩子的健康成长,必要的约束是不可少的。在家访中既汇报学生优点,也当面指出孩子的不足。家长要多给关爱,让他们行的正
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范文资讯网精选栏目推选:“新课改工作总结”。
时间一溜烟从指缝间流走,事情的结束意味着另一个新事情的开始,我们需要开始书写工作总结了。总结是指对某个阶段的工作和学习加以总结和概括的书面材料,写好工作总结需要那几点?也许"新课改工作总结"就是你要找的,请阅读,或许对你有所帮助!
新课改工作总结 篇1经过学习“认识更大的数”,“线与角”,“乘法”,“图形的变换”四个单元的教学,感到生生之间、师生之间的交流互动是完成教学任务所不可缺少的教学手段,是促成学生知识构成的一剂“良药”。此刻本人就对这半学期做个总结。
一、教学上
比如在教学“乘法”时,我遵循了以下教学原则:
1、复习沟通,建立联系。在教学新知识前,先复习一节两位数乘一位数的口算,笔算和验算试题,目的在于回忆已学混合运算的运算顺序,为迁移做好准备,加强了新旧知识之间的沟通。
2、突出了数学与现实生活的联系。在学习例题之前,我结合学生的生活实际,创设问题情景,让学生根据情景提出数学问题,并列出算式,引出例题。
3、经过观察、探讨、交流,掌握新知。培养了学生独立思考问题的本事及合作交流的意识。
4、巩固知识、深化练习。这样的设计目的是让学生分层次掌握所学的知识,先进行基本练习,使学生掌握两、三位数乘两位数的运算方法,再经过变式练习进一步巩固深化,培养学生的计算本事及灵活运用知识解决问题的本事。
在教学完本单元后还发现一部分的同学基础知识不扎实,可是关,异常是计算可是关。在这部分学生中,很多是由于基础差,基础知识薄弱,有个别几个学生甚至连加、减、乘、除四则运算都可是关。
在学习“线与角”和“图形的变换”时,首先让学生在实际操作中掌握理解,从实际操作中,一方面培养了学生的实践本事,另一方面让学生感悟到有些测量不能得到结果,从中体会到图形的产生是生产、生活中测量和计算的需要。那么,学好“线与角”和“图形的变换”的有关知识,就能更好地为生产、生活实际服务,从而增强学习的目的性和自觉性,培养浓厚的学习兴趣。
二、进度上
鉴于教学中学生学习理解情景,不得不在具体教学中做了很大的教学进度调整,本来能在第十二周左右就能进行其中考试却无法如期进行。不得不重新调整教学进度和安排测试的时间。
三、提高策略
这是对这次期中反思的情景总结。在下半学期里,我将吸取经验教训,根据这次反思情景,制定各种有效措施,以提高学生的学习兴趣为主,培养
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班主任体会:创建家校沟通平台促进班风学风好转
我是五年级任课教师兼班主任。xx年我送走了我最满意的一届毕业班之后,由于多方原因,我就不担任班主任工作了。暑假过后,xx年下学期开学时,学校组织教师学习有关教育文件,开展“比教学、访万家”活动,我的心又开始萌动,主动请缨,没想到学校领导同意了我的要求,我如愿以偿,又走马上任担任本学期五年级班主任工作。
我深知,班主任工作并不是那么轻松自如,一帆风顺。了解到这个班是全校的问题班,据前任班主任讲,普遍上课不专心,作业也马虎,有部分同学干脆不做作业,迟到早退现象也严重,欺负小同学,有的还有小偷小摸行为、、、、、、接受这样的班级,脑袋好像五雷轰顶。
如何做好本班班级工作,怎样转变本班班风和学风,这是摆在我开学工作面前的头等任务,也必须是我马上要做的首要大事——。与沟通,家校结合,重树班级形象。
可是,问题并不是那么容易得以解决。全班62个学生,除一对是双胞胎外,全班同学分布在三个管理区,35个自然村和三个小集镇上,有的远离学校三十多里,还有的山路崎岖,交通不便。要走遍同学的家庭,是要付出很辛苦的劳动的。而且农村大部分的家长都外出务工,大部分就成了留守生,由爷爷奶奶、亲属带管。即使找到家长,家长很少直面谈及孩子的教育意见和见解,总是含糊其词。
针对这些状况,我能被困难吓倒吗?能放弃对学生、对班级的管理吗?不。我参看了许多名家的家访录,如桂贤娣是如何做家访的。一种新的家访理念,在我头脑中萌生了。一定要在开学的一两个月内进行家访,创建家校平台,促进班风学风的全面好转。
报喜夸奖学生正面激励引导
我进入学生家庭,把孩子在校的学习、生活、纪律各方面的优点,即德、智、体、美、劳诸方面的优点向家长汇报。现在都是独生子女的多,家长都喜欢听夸奖孩子的话,要让每位家长都能分享到自己孩子的成功和闪光点的喜悦,让家长看到孩子的希望,激发家长教育孩子的责任心和责任感。
诚恳善良汇报指出学生不足
“金无足赤,人无完人。”孩子们在生活、学习过程中,怎无过?怎无失呢?我们要正确审视自我,重树自我形象。教育家赞科夫告诫过我们:“没有必要让孩子们把手放在背后,正襟危坐,教室内鸦雀无声。”虽然那是陈旧的教育模式,但是为了孩子的健康成长,必要的约束是不可少的。在
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沟通工作总结(篇1)班主任如何做好家长工作
沧县大褚村乡回族中学柴光军
家庭是孩子的第一任学校,父母是孩子的第一任教师。家长对孩子行为的认知比较具体、深刻;学生的思想品德、行为态度、学习质量和健康状况等在很大程度上与家庭环境有着密切的联系;而对学生教育起主导作用的学校教育又必须取得家长的支持与配合;加之现在家庭教育正在发生着某些特殊的变化,家长往往对孩子的学习特别重视,而对孩子的思想、劳动和健康等方面的情况都比较忽视。怎样进一步密切同家长的联系,取得家长的有力配合?怎样调动家长对班级管理的积极参与,充分发挥家长的教育作用?是值得我们深入探讨和研究的课题。班主任家长工作的开展,我认为可从以下几方面入手:
一、了解和分析家庭情况
1、深入了解学生家庭。了解分析学生家庭的情况,是有的放矢地做好家长工作的前提。要了解的家庭情况包括:家庭成员的结构(如是否有爷爷、奶奶、祖父、祖母、兄弟姐妹等,是独生子女、单亲家庭子女等);父母的职业、文化程度、相互关系及其对子女的态度;家庭的经济状况、居住条件及生活水平;家长同邻里的关系及与亲朋好友的情况等等。
2、具体分析学生家庭。在全面了解学生家庭情况的基础上,要进一步分析:家庭对学生的影响中,起主导作用的是谁?家庭对学生有些什么主要影响?学生的思想、行为及其它主要表现,从家庭方面能找出什么?
3、了解学生家庭应多渠道、多角度进行。可采用通过查阅学籍、跟学生谈话、进行家访等方法进行;也可以找学生以前的班主任了解情况,或是从学生的周记中侧面了解。切忌通过其他家长或访问邻居来了解学生家庭及家长的情况,这样容易造成家长的识解,也会对工作不良影响,班主任是必须注意的。
二、尊重家长,对家长一视同仁,肯定孩子。
家长之间的差异是客观存在的,学历、职位、性格均有所不同。无论家长间存在什么样的差异,家长和教师都有共同的历程——教育好孩子。因此,教师应该学会与每一位家长交流,让每位家长都能感受教师的关注或重视。家校沟通时,教师要以平等的态度来对待家长,尊重他们的人格与观点,耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议,努力营造一个和谐、轻松、愉快的交流环境,这样家长和教师的教育才能保持协调一致。
教师一句微不足道的称赞,都会让家长感到高兴,直至影响对待孩子的态度,奖赏性的行为和语言在一定程度上强
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本学期,我校少先队在上级领导的支持下,以爱党、爱祖国、爱社会主义教育为重点,围绕培养合格建设者和接班人的主要目标,坚持一手抓实践活动,一手抓基础建设,加大深化"手拉手"互助活动,组织开展"争当文明学生"活动和形式多样的社区活动,充分发挥少先队组织积极、开拓、自立、创新的作用,拓宽了队员的活动领域,全面推进少先队工作向纵深发展,开创了学校少先队工作的新局面,取得了较好的成绩。
一、强化活动,少先队工作丰富多彩
1、“手拉手”传达友情。为将“手拉手”活动做到实处,做出成效,我们不断加强学习,深入挖掘“手拉手”活动内涵,认真扎实地开展了系列主题活动。
(一)“五帮一”系列活动。
学校制定了“五帮一”活动方案,对经济困难、学习困难、思想困惑、心理障碍、身体残疾的学生分别建立了档案,落实了帮扶对象,保证了每个困难学生都得到有力地帮扶。
1、对经济上有困难的学生,我们组织开展“师生、生生间结对子”活动,给他们心灵上的安慰和集体的温暖。李秀芹同学,家住寿光市城里村。母亲在四年前开出租车被害,父亲李若明在城里务农,家中尚有一个弟弟,家庭经济情况比较困难。自上小学以来,李秀芹同学性格一直比较内向,不好与人交往,学习成绩一直不太理想。面对这种情况,学校经常组织捐助活动,帮助她解决学习和生活中的困难。贾兰爱老师主动与她结对子,开展专项帮扶,资助其学费及部分生活费,每学期还给她购买文具和学习用品。这一切行动影响着和感动着李秀芹同学,特别是三年级以来,学习成绩上来了,脸上也有了灿烂的笑容。现在是一个活泼可爱的学生了。
2、对思想上、学习上有困难的学生,我们要求教师根据其内因,采用常识教育的方法,对其进行教育,同时调动学生之间进行“一帮一,一对红”活动,这样,也促使学生之间互相合作、互相促进、共同进步。我校有一个孙永康同学,他日常表现总比别人好动,这本不是坏事,但他在上课的时候也是这样。上课时,别的同学都认认真真地听讲,可他在上课两分钟的安静之后,就再也停不下来,一会儿转回头,一会儿站起来,搞得别的同学也没法好好听课。针对这种情况,王玉华老师想办法帮他克服,首先,要求他安静听课的时间加长,并不时提醒他,有进步就马上表扬,并让他担任本小组的学习小组长,还负责整理全班同学的作业。渐渐进步后,让他担任课代表,以自己带动别人,经过长时间的努力,他虽然有时也冲动,但进步是巨大的,安静听课的时间长了,学习
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农机工作总结 篇1住所地:___________________________________
法定代表人:_______________________________
身份证号:_________________________________
家庭住址:_________________________________
联系电话:_________________________________
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上就乙方购买甲方农机事宜达成如下协议,供甲乙双方共同遵守:
每件农机应符合《产品质量法》,达到《使用说明书》中明示的执行标准,或不低于样品同等质量。
交货时间:______________;交货地点:__________________。
对于农机产品的规格、型号、数量等与约定不符或有其他质量问题的,乙方可在交货后_____日内提出异议。异议经核实成立的,甲方应无条件补足或换货,乙方在上述期限内未提出异议的,视为农机产品的规格、型号、数量等符合约定。
签订本合同时,乙方支付甲方__________元;余款_________元于本合同签订之日起________日内付清。乙方可凭农机购置补贴指标确认通知书上确定的补贴金额冲抵余款;甲方要积极配合乙方,不得以任何理由拒绝或拖延享受补贴的购机者兑付补贴款要求。
(一)甲方的违约责任:
1、农机经专业机构检测不符合国家标准或合同约定质量标准的',甲方应无条件换、退货,或赔偿乙方由此受到的损失。
2、甲方迟延交货的,每日应向乙方支付迟延部分价款___%的违约金;迟延交货____日的,除支付违约金外,乙方还有权解除合同,甲方已收取的价款应全部返还,但乙方在不收取违约金的情况下,有权要求甲方双倍返还定金。
(二)乙方的违约责任:
1、乙方迟延付款的,每日应向甲方支付迟延支付价款___%的违约金;
2、乙方无正当理由单方解除合同的,应赔偿由此给甲方造成的损失,已支付定金的无权要求返还。
第七条 本合同发生争议,甲乙双方应协商解决,协商不成的,可向人民法院提起诉讼解决
查看全文>>>写作任务对于许多人而言是一种挑战需要不断学习和提高,我们可以先思考一下别人是怎么写的。 把握范文的整体框架结构,写作会事半功倍,可以分享一些让"范文"文章更好的技巧和方法吗?为今天的主题范文资讯网编辑为您整理了“小学师训工作总结”,如果您想了解更多相关的内容请继续关注我们的网站!
小学师训工作总结【篇1】改革的春风,创新的理念,滋润着师范附小这一方教育改革的丰腴沃土。无数投身教苑的年轻耕耘者,期盼着迎来硕果满枝头的收获季节。随着教育改革的不断深化,时代和形势的变化,作为一名校长,深刻感受到:教育大计,教师为本。提携青年教师,加大青年教师的培养工作,是学校教育改革和发展的根本大计,是保证教育可持续发展的首要任务,是教育工作永恒的主题。为此,我根据学校教育教学现状和未来发展的需要,制定青年教师的培养计划,拓宽培养渠道,切实加强对青年教师的培养和管理,以适应学校教育事业发展的需要。
一、青年教师的心理特点分析。今天的青年教师与五、六十年代的教师相,有其明显不同的心理特点。主要表现如下:
1.自信心很强,渴求他人理解,注重他人尊重,但对自己缺乏严格的要求,不善于接受他人的批评意见。我们知道,青年教师是通过激烈的升学竞争进入学院学习的,在学校时他们受过比较系统而严格的专业训练,具有较深厚的专业理论知识。他们中的绝大多数认为以自己所学的知识来教中学是“绰绰有余”的,对自己胜任工作充满信心。同时他们渴求领导、中老年教师的理解,很注重别人对他们的尊重。然而,他们又往往以自己的企望代替自己的实际水平,对自己的评估容易偏高,对自己存在的不足容易忽视,对他人的批评帮助有时会难以接受。
2.思想敏锐,爱独立思考,但容易受社会错误思潮影响而使感情偏激。青年教师绝大多数是实行改革开放后上完大学而走上教育岗位的。改革开放打破了人们思想上的禁锢,促进了青年教师自我意识的觉醒,增强了民主的意识。他们关心国家大事,关心世界的发展变化,喜欢独立思考,不轻信盲从。表现出很高的爱国热情。但由于他们缺少社会实践经验,习惯用理想的尺度衡量现实,往往感情偏激,思考问题容易脱离实际。
3、文化素养较高,业务能力不强。现在的青年教师大都是师范院校毕业的,具有文化高,观念新,现代化意识强的特点。但由于刚参加工作,缺乏实际工作经验,业务能力不强。要适应教育教学,还有一个过程。
4、自主性强,协作性不够。从现在的情
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时间悄悄划过指尖,又是一年过去了,辞旧迎新,下一阶段工作马上来到,我们需要认真回顾上阶段的工作,总结是做好各项工作的重要环节。通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况你知道好的工作总结应该如何写吗?下面是范文资讯网的编辑精心为你整理的“客服工作总结怎么写”,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
客服工作总结怎么写(篇1)时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。
回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在x月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了___多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验总结如下:
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态(范本)诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗
查看全文>>>时光美好的点就在于它从不会返还,刚结束的阶段性工作中,你一定收获不少,需要写好这段时间的工作总结,会写工作总结的人升职加薪的机会更多一些。你知道工作总结可以分成哪些部分吗?经过搜索和整理,编辑为大家呈上数学学科工作总结,还请多多关注我们网站!
数学学科工作总结【篇1】紧张忙碌的教学教研工作伴随着期末考试的到来接近尾声。回顾一学期的.教学教研工作,我们有着几分充实、几分感概……。本学期,我们数学科组以制定的教研计划为指导,围绕“教与学方式的转变”及全面提高教学质量这两个重点开展教研工作,并取得了一定的成效。现将这学期的工作小结如下:
一、专业引领,提升教师专业水平
1. 组织教师研读《数学课程标准》及本学段数学教材
为了让科组教师能过教材研读关。基本读懂教材编写意图,了解数学课改理念,掌握本学段所涉及的学科知识及体系。本学年我们以自主研读感悟+科组检测的方式进行,通过这个学期的学习,我们科组的老师基本能罗列出本学段知识框架。
2.积极参加市镇举办的教研活动
我们科组老师积极参与镇上组织的各种培训活动。2月22日,傅岸仪、叶柳娟、叶婉娥等8位数学老师到宏育小学参加黄爱华“大问题教学”研讨活动。3月23日,邀请镇数学教研员叶巧如老师到我校指导叶世杰老师的课。3月24日,邀请多维培训机构的张文都老师到校指导。4月17-19日,叶柳娟和叶婉娥老师到佛山听比赛课。6月7日,傅岸仪老师到巷头小学参加信息化应用专题研讨活动。
二、积极进行课程改革,大胆变革思维训练课
为了改变学生普遍感到数学课堂枯燥无味的,数学难学的现状,我们从上学期开始开设了思维训练课。以往的思维训练课内容主要选择了书本上的打星号题目和配套练习册上的培优题,但由于没有固定的教材,我们都面临着找素材难,学生学得没准备、缺兴趣,所有思维训练课有时会难以常态进行。这学期,为了让思维训练课能常态开展,也为了让学生在阅读和操作中发现数学的美和数学好玩和数学有用,我们科组三至六年级统一以《数学文化读本》为载体开展思维训练课。一、二年级主要是让学生在玩中学习数学,虽然他们没有统一的教材,但他们却统一买了一些好玩的学具,如:七巧板、qq泥、有趣的文具盒等,这些都有助于一、二年级思维训练课的开展。
三、校内外合力,促进年轻教师成长
1.借外力,助教师成长
为了促进教师的专业化成长,为他们构建更好的发展平台,3月23日,我们
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想获取“部门主管的工作总结”的具体资料可以参考以下提供的资源,更多相关信息请继续关注本网站。文档写作是巩固和表达知识的有效方式之一,写作的时候我们经常会找一些范文借鉴,范文拓宽了我们的思考范围。
部门主管的工作总结(篇1)学习巴菲特,投资更成功! 零售业务专题:转型顺利进行中
20___ 年6 月10 日,我们参加招商银行20___ 年投资者日活动,招商银行分管零售银行业务的丁伟副行长和零售金融总部刘建军副总裁对于招行零售银行业务经营情况和未来发展方向进行了重点介绍,此外我们还参观了招商银行私人银行业务和远程银行业务中心,银行个贷工作总结。
一、招商银行零售银行业务经营情况介绍
招商银行在7 年前就提出了将零售业务作为银行未来发展的重点,在战略和资源配置上积极倾斜,目前已经取得了良好的成果,目前招商银行已经拥有一_________600 万张,其中有效户数超过4800 万户,拥有储蓄存款6000 多亿元,平均卡均存款达到了将近1
万元,在国内银行业中名列前茅,以830 家网点的网点数量拥有了3700 万张信用卡,其中有效卡数为1700 万张,有效户数为1300 卡,户均卡数量在1.25-1.28 张之间,从两手客户的贷款结构上看,50 万元以上的“金葵花”客户数量为70 万户,500 万以上的钻石客户数量达到了3 万户,资产总额在1000 万以上的私人银行客户数量达到了1.5 万户。高端客户的交叉销售率达到了4-5(国际上的指标为5-7),而低端客户的该指标仅为2.7-2.8,未来还有较大的提升空间,零售银行整体的收入占比已经达到了40%,其中零售
银行非利息业务收入占比达到了零售银行总收入的60%,零售银行来的利润贡献度从20___ 年的10.9%迅速提高到21%,20___ 年5 月底已经达到了31%。招商银行零售业务的发展优势可以总结为1、较高的集约效率,网均储蓄存款达到了8.48 亿元,是行业平均水平的3 倍,这样的存款结构使招商银行整体的存款活期化率达到了56.73%,存款的平均成本仅仅为1.23%,网均个人贷款余额达到6 个亿,是同业平均水平的5 倍多,网均非利息收入8.63 万元,是上市银行平均水平的5 倍,信用卡刷卡消费额位居同业第三(仅次于工行和建行);2、体系化的优势,整体零售银行的业务管理体系分为财富管理、私人银行、个人信贷、信用卡、渠
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