和顾客起冲突检讨书,2024和顾客起冲突检讨书范文

尊敬的单位领导：

针对此次我与客户起冲突的事情，我认真接受领导批评，深深地反省自己。回顾错误，我由于没有一个足够的耐心解答顾客的问题，对于顾客提问产生了厌烦情绪，导致顾客也闹起了情绪，最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。

反省错误，我作为一名银行柜员，在上岗之前就经历了一系列的服务培训。期间，培训老师特别强调柜员是服务人员，最重要的是应该时刻保持微笑，时刻耐心倾听顾客询问，为顾客答疑解惑。然而，这次事情当中我就没有按照在岗工作的要求来进行。面对顾客的咨询，我没有倾听多少，就显得不耐烦了，这样怎么可以呢！？

现如今，我已经深深地知道错了。正所谓浪子回头金不换，痛改前非任是贤，我决心联系当事顾客做出诚挚道歉，恳求顾客原谅。并且我尤其应该吸取本次错误的经验教训，注意在今后的工作当中认真改善言行举止，以真诚、简练、效率的工作服务顾客。

最后，我针对自身错误给银行声誉造成的影响，向领导表达歉意与愧疚，恳请领导原谅我这一回。

此致！

与老师发生冲突，作为一名学生跟老师发生冲突这是一件很不应该发生的事，跟老师发生冲突后作为生学的你要意识到自己对老师的不尊重，更要为自己的行为认识到错误而向老师写一份检讨书。

与老师发生冲突检讨书

亲爱的x老师：

我对的所作很是遗憾，现在我诚恳的请老师原谅我的愚蠢的行为，我保证这样的事情不会再发生，同时我也要谢谢老师给了我这个检查的机会，让我认识到自己对待师长和他人的不足。

（昨天下午，因为。。。此处写事情发生的经过及原因，多写点应该就够字数了吧）

尊师是我国的美好传统，昨天下午，我却一时糊涂犯下了这个不是不可饶恕的错误，是自己的思想觉悟底下，性情急躁的表现。这样的表现会让老师痛心，让同学们指责，让自己羞耻的。幸好，老师给我了检查的机会，让我有改过的可能，通过老师的教导，我已经深刻的认识到了自己的缺点，从今以后，我要提高自己的道德素养，向同学们学习，向师长学习，努力做一名有道德，有思想的人，请同学和老师监督。

检讨人：（本文由小篇为大家收集）

日 期

与老师发生冲突检讨书

检讨书

*老师: 这是一份真诚的检讨书，希望你能明白我的诚意！我写这份检讨书，出于的是对你的尊重！我知 道上课拿出手机不对，可是您误会我玩手机？

您不了解情况，我只是不自觉地拿在手中！后来对你没礼貌，完全是由于您的不理解，让我感到很委屈！我知道是我错了，可是您停课3天这是解决的办法吗？

老师总会有胸襟的，他们育人文本！无论我的品行如何，成绩如何?可是您不能剥夺我受教育的权利！希望您能接受我的检讨！老师，我错了！

检讨人：

日期

与老师发生冲突检讨书

敬爱的学校领导、亲爱的同学们：

小生，这厢有礼了（鞠个躬），在此我为大家深情朗读我的这篇检讨书，以深刻反省我与老师发生冲突的错误。

怀着沉重的心情我回顾了一番我的错误经过：20xx年2月9日上午，我由于带着一捅嵌糕进入教室，在早读课上我就津津有味地吃起来。当班主任老师看到这个情况就要求我站到教室外面吃，叫我不要让嵌糕的香味影响到其他同学早读。

而我当时觉得班主任老师是针对我的，就顿时心情起了烦躁，立马就吃完了满满一桶嵌糕，是那种大嘴大嘴的吞咽。我瞬间吃完以后，吓了班主任老师一大跳，班主任老师当时很吃惊很震撼。而我在没有跟老师道歉的前提下就理直气壮地走回教室。

这样的一次冲突就此发生了。现在看来我犯错了，我不应该这么迟到，更不应该将早餐带入教室，更不应该让

尊敬的单位领导：

我此次遭客户投诉给单位造成了不良影响，在此我递交这篇检讨，以深刻反省自身问题。

回顾错误，我载客人出现了拼客情况，导致客人很气愤投诉到单位。我知道自己的行为是犯了错误了，自己盲目追求业绩，忽略了应该遵守单位的工作规章，实在是非常要不得。

作为一名合格的出租车司机，我不应该有这样不好的工作做法。单位历来的工作培训都要求我们为乘客提供最舒适的乘车环境，而便捷舒适的乘车环境也是自身存在与运营的基础。而我单纯地追求了业绩效益，忽略了乘客感受，是损害了乘客利益。为此，我感到非常伤心与懊悔。

此次我的错误遭乘客投诉，也是给我的工作敲响了警钟。作为一名出租车司机，自己在这个社会生存发展的根本就是做好本职工作，如何做好工作，就要在提高乘客安全、舒适、快捷的运输服务上下功夫。而这次错误我恰恰没有做好这一点，实在是我的过错啊。

从今往后，我一定要吸取这次错误的经验教训，认真做好本职工作，今后彻底避免类似错误的发生。

此致!

敬爱的学校领导、亲爱的同学们：

小生，这厢有礼了（鞠个躬），在此我为大家深情朗读我的这篇检讨书，以深刻反省我与老师发生冲突的错误。

怀着沉重的心情我回顾了一番我的错误经过：2012年2月9日上午，我由于带着一捅嵌糕进入教室，在早读课上我就津津有味地吃起来。当班主任老师看到这个情况就要求我站到教室外面吃，叫我不要让嵌糕的香味影响到其他同学早读。

而我当时由于觉得班主任老师是针对我的，就顿时心情起了烦躁，立马就吃完了满满一桶嵌糕，是那种大嘴大嘴的吞咽。我瞬间吃完以后，吓了班主任老师一大跳，班主任老师当时很吃惊很震撼。而我在没有跟老师道歉的前提下就理直气壮地走回教室。

这样的一次冲突就此发生了。现在看来我犯错了，我不应该这么迟到，更不应该将早餐带入教室，更不应该让老师如此惊讶。

在此，我向老师保证：今后我不这样了。

此致！

检讨书

尊贵的朋友， 您好！

您拍下我们多个宝贝，但因我们门市部没有货提供，无法给您宝贝，我在此深表歉意！！我当初打算在网上卖公司出口的仿真植物，我事先就准备了半年左右的时间，因为准备的时间过长，导致很多宝贝现在门市部已经卖出，所以您挑选的大多宝贝现在我们无法给您发货，这也是我没有想到的事，是我也不想发生的事情，现在我们已经认识到自己存在的问题，也正在修正自己的问题，在此还希望您能给我们一次机会；

您拍下的99元货品，为什么我们无法再优惠些？因为我刚入行，很多方方面面考虑的还不周到，如宝贝价位定的太低（一般只在成本上加多几元），运输公司收费也不是很清楚，导致我们不挣钱，而且还有很多是亏本，如：我们的第一客户，买了价钱是15元的宝贝（成本13元），我们定的普通包裹是：5元，结果去邮局寄时才知道要买包装盒5元+运输费4元+回音卡1元+手续费1.5元=11.5元，这笔下来我们亏了4.5元，为了留住客人，亏我们也做了！您定的三个宝贝，我一共才有9元的利润空间，15元的普通包裹费，我们真的还很难保证足够我们的邮寄+包装费+其它这费、那费，所以我一直无法给您优惠的原因就在此，还希望您能谅解。

当时让您先拍下宝贝，我是真心的想同您做成生意（您要的那样多宝贝也是我们开张来比较大的单），我们非常的珍惜，我发誓绝对不是为了炒作，我也同门市部、厂里的仓库沟通，想让他们能帮我、帮您找到宝贝，找了有2天，最后还是没有找到它们，我也时刻盼望您上旺旺好给您一个交代，但总是没有看到您上线，总的来说问题还是我服务不周到，没有给您及时留言

以上是我们对您的检讨，希望您能原谅我们这次犯的错，愿我们合作愉快，我渴望您能给我们好评，您知道好评对我们店铺以后的命运非常重要，如这封检讨书还无法让您原谅我们，就算您给了我们差评我们绝对还是会给您好评的，因为从头到尾都是我们的错

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各位领导;各位同事：

xxxxx年xx月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交班时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：要干什么，交班，等一下再来，由于交班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。

以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。

一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。

二：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。

三：要坚定不移的正确理解坚持顾客永远是对的要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。

一叶可知秋，一事可成镜。

我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。

敬爱的领导同事们：

您们好!

我怀着十二万分的愧疚及懊悔写下这份，今天，我和食堂的同事之间发生了一些不愉快的事情从而发生口角，到最后失去控制，冲昏了我的理智，并且大打出手，给单位造成了很坏的影响。在此我进行深刻的检讨。

首先，请允许我把事情经过做一简单叙述。20xx年xx月xx日中午我到院食堂打饭，因为饭菜问题与食堂员工发生语言上的冲突，由于言语不快使我失去了理智，从而升级为肢体上的冲突并出手打人。

事后在同事和领导的劝慰下我深刻的认识到了问题的严重性，明白了做人要有忍让度的道理，不管做什么事情都要忍!俗话说，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，可是我今天却没有做到，事情发生后，我非常后悔!在这里我做出深刻的检讨!我错在不该动手打架，无论什么场合，什么原因，都不该和别人动手。我现在特别后悔，后悔自己辜负了领导的教育与期望，后悔自己的行为造成的恶劣影响，后悔自己不应该想当然的认为武力才是解决同事间矛盾的最佳方法。早在我刚踏进单位的那刻开始，领导就已三令五申，一再强调：同事有了矛盾，自己解决不了可以找组织，绝对不可以掺杂社会成分。其实，单位领导的反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事

当成头等大事来抓，不能辜负单位领导和同事们对我们的一片苦心。而语言上的迟缓，思想上的麻痹，更是由我身上体现无疑。

正如高尔基说过的那样当你把一件事看得十分重要的时候，磨难和失败就接踵而来了。因为，这所有的问题都只能归结于我，还未能达到一个现代劳动者该具有地认识问题的水平。未能对领导们的辛勤劳作做出回报，我深刻地认识到了我的错误举动!!!我知道这次我犯了不可饶恕的错误，这些小阶级主义的错误让我脱离了单位的教导以及伤害了领导和同事们对我所寄托的希望。

最后，我怀着万分愧疚的心情并郑重的向被打的伙食科同事说声对不起!同时甘愿接受经济处罚!至此事之后，无论在什么场合，遇到什么样的人，我保证再也不会跟别人动手打架了。一定要随时保持冷静而清醒的头脑，遇到谈不拢的人，一定要学会以理服人，如果真的无法沟通，自己就采取回避的办法，决不让打架的事再次发生在我身上，我要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。我有决心、有信心改正。

最后的最后，我向中心领导保证，今后如有再犯主动请辞!请关心爱护我的领导同事们继续监督、帮助我改正缺点，取得更

尊敬的领导：

您好！

回顾这场错误，我很后悔，很抱歉。作为一名服务人员，但我却忘记了自己的职责，作为xxx公司的一员，我忘记了自己所代表的形象！我是一名xxx员工，我身后的代表的是xxx公司的服务！但我却因为自身的脾气和心情的问题，竟在工作中和顾客顶撞了起来！尽管我说的不过是一些自身简单的不满！但作为一名服务人员，怎么能对顾客不满？！这不仅是错误的，更是绝不应该在工作中出现的！

现在，在冷静之后想想，作为一名顾客，来到我们xxx，就是为了享受，为了能体会我们的服务和业务！但我却对这样心情的顾客说了这样的话！这必然会引起顾客的不满，甚至生气！换位思考，就算是我，也同样会为此感到气愤！顾客来此消费，不就是图个开心吗？那作为员工的我们又怎么能拒绝顾客的正当要求？又怎么能反其道而行呢？这是我作为xxx员工的严重失误！是我自身的问题！

如今，在您的批评下我也深刻的反思了自己的情况。在当天，我其实是因为自身在生活中的许多不快，导致思维非常的混乱，心情也非常糟糕。尽管在一开始的时候还能给顾客带来良好的服务，但很快就力不从心起来，这样的情况，实在是非常的糟糕！

现在想起来，这也是我自身管理的严重问题！作为员工，我们都会有心情不好的时候。但是为什么没有其他人犯下这样的错误呢？这想必是因为大家都能在工作前好好的调整自己的心态，让工作能顺利的完成吧！但同样作为xxx公司的一名员工，但我却无法做到这一点，我不仅没能调整好自身的心态，更是错误的将自己对生活的不满发泄到了工作中，甚至让顾客感受到了我的不满，错以为是对顾客的不满！给顾客带来了非常不好的体验！对此，我现在真是万分的后悔和惭愧！

如今，再反思自己的工作，我真的难过。作为一名xxx的服务人员，在开始工作之前，领导您就多次教导提醒我们，告诫我们所代表的是xxx公司的形象，我们的服务就是xxx公司的服务！但我却这样的不重视！竟在工作中犯下这样的错误！这也是我在工作责任心上的严重问题！

如今，我对自己的工作错误已经有了深刻的认识，还望您能给我一次改过的机会，我一定会牢记这次的错误，在工作中时时刻刻敲响自己的警钟，更加严格的完成自身的工作！

此致

敬礼！

检讨人：xxx

2024年x月x日

（本文为范文资讯网编辑原创文章，谢谢您的阅读！）

尊敬的领导：

首先，我对此次事件，表示抱歉，因为我对顾客失礼，给超市造成了不良影响，导致损害超市的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚，事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对超市，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不仔细。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本超市在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

只要我们都有很好的约束能力、自主学习能力，在没有任何借口，任何理由可以为讲话开脱!我们只有认认真真思考人生有

有那么多事要做，那么多的担子要挑，就没有理由考试不考好了.

我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹，确切的说还是自己不够认真，才会导致这件事情的发生。由于我的失误给公司带来了损失我深表歉意，通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足，明白了以后如何改进，因为做事不认真，自己尝到了自己种下的苦果还连累到公司，使公司在经济和名誉上受到严重的损坏，这是用金钱赔偿不来的，但是事因我起，我愿承担责任，凭我一人的力量不能给公司带来明显的受益，但是在这个集体中每个人都起到重要的作用，我现在明白了，一个人的力量的渺小的，但是一个人因为不认真导致的事故，是重大的，因为以前意识不够，做事马虎，今后我会认认真真做好工作上的每一件事，尽到我自己应有的责任，为公司贡献我的力量。

这一次我数学考试没考好是严重地拖累了全班的分数，我真的有愧于大家经过一番思考与分析，我思考了为什么我分数这么低的原因。一来是我平时不太注意给数学安排足够的时间，这是时间资源上的分配不足，二来，我对于基础题目的训练不够重视，片面地强调了攻难攻坚，自身对于数学学习存在战略上的误判。三来，我数学基础薄弱，一定程度上也有点跟不上数学老师的讲

课速度

学生因为在自我管理上的问题总是容易因为冲动而造成冲入，现在好好的反省下自己，在今后好好的和同学们相处吧!以下是由范文资讯网小编为大家收集整理的“2024学生打架冲突检讨书三篇”，希望能在你的写作当中给您带来帮助，欢迎各位阅读。

尊敬的老师：

您好!

我真的感到非常的惭愧。作为一名高中生，我却没有站自己高中生的立场，居然还和一群小学生一样，因为自己的朋友和别人起冲突，就冲上去参加这次的打架事件!这实在是冲动的，是错误的!

在这次的事情被老师们制止后，当自己也被老师抓到后，在这时，我才认识到自己犯下了多么大的错误!尽管参加打架的人有很多，但是并不能平摊这次的错误，恰恰相反!正因为我们的加入，才让这场打架事件变得越发的恶劣!

在被领导们批评之后，我在您这也同样接受了批评。之后，甚至还在升旗仪式上还要点名批评到班级!这更是让人感到羞愧。现在回想起来，自己作为一名高中生，却不能让自己的思想随着年龄成长!在这个校园中，我们每个人都不仅仅是独立的个体，更是我们自己班级的一员!在打架的时候，我只想着自己是xx的朋友，他遇上了麻烦我得来“帮他”，可是，我却没想到，我自己这种思想，从根本上就是错误的!

自己作为一名xxx班的学生，在班级的时候，代表的是自己。但是，当我们走出了教师，我们代表的就是我们的班级!自己带着全班的荣誉和名声，却做出给班级丢脸的事情来!实在是非常的抱歉!更别说，作为一名高中生，我居然认为打架是解决问题的方法!

其实我们都知道，打架要是能解决问题，那么世界上早就混乱一片了!自己心中所想的，根本就不是帮助朋友的正确方法!反而是去害了他!

在反思了自己的错误之后，我真的感到非常的懊悔和抱歉。自己做出这样冲动的事情，不仅没能帮助别人，反而害了自己，也连累了大家。这次的事情，其实很大一部分也是我自己的错误，我要更加多的去了解自己，去改正自己身上的问题和脾气，不能总是犯下这样冲动的错误!

这次我给大家带来了非常不好的影响，给班级的荣誉也抹了黑。我实在是不知怎么道歉。单丝，我也明白了意见事情，我们作为高中生，理应将我们全部的心思都放在学习上!自己在犯下这样的错误的时候，显然就是没有在认真的学习!现在我们的时间越来越短，哪里还有时间来犯下这样的错误，用这样的方法来浪费时间呢?所以，我也呼吁大家，不要忘记自己来带高中的目的，不要忘记自己的学习，希望大家