公司简介演讲稿,2024公司简介演讲稿范文

学习总结（1）：

吴敬梓简介

吴敬梓(1710～1754)，字敏轩，又字文木，全椒(在安徽)人，著有《儒林外史》和《文木山房集》等。吴敬梓虽是名门望族的后代，小时深受儒家思想的熏陶，但由于经济地位的迅速变化，使他接触了劳动人民，看到了社会的黑暗和科举制度的罪恶。正因思想上有进步的一面，并且掌握了描述现实的讽刺手法，因此才能在晚年写出《儒林外史》这部十分杰出的长篇讽刺小说。[1]因此晚年自称文木老人，又因自家乡安徽全椒移至江苏南京秦淮河畔，故又称秦淮寓客。（现存吴敬梓手写《兰亭序》中盖有印章：全椒吴敬梓号粒民印），清代小说家，汉族，安徽全椒人。吴敬梓生于清圣祖康熙四十年，卒于高宗乾隆十九年，享年五十四岁（一生54年，在全椒23年，在赣榆10年，在南京21年）。幼即颖异，善记诵。稍长，补官学弟子员。尤精《文选》，赋援笔立成。不善治生，性豪迈，不数年，旧产挥霍俱尽，时或至于绝粮。雍正十三年（1735），巡抚赵国辚举以应博学鸿词，不赴(参加了学院，抚院及督院三级地方考试，因病未赴廷试)。移家金陵，为文坛盟主。又集同志建先贤祠于雨花山麓，祀泰伯以下二百三十人。资不足，售所居屋以成之，家因益贫。晚年，自号文木老人，客扬州，尤落拓纵酒。后卒于客中。

学习

习总结（2）：[由整理]

吴敬梓简介

吴敬梓wjngzǐ（1701~1754年），清代最伟大的小说家之一。字敏轩，号粒民，因家有文木山房，因此晚年自称文木老人，又因自家乡安徽全椒移至江苏南京秦淮河畔，故又称秦淮寓客。（现存吴敬梓手写《兰亭叙》中盖有印章：全椒吴敬梓号粒民印），清代小说家，汉族，安徽全椒人。吴敬梓生于清圣祖康熙四十年，卒于高宗乾隆十九年，享年五十四岁（一生54年，在全椒23年，在赣榆10年，在南京21年）。幼即颖异，善记诵。稍长，补官学弟子员。尤精《文选》，赋援笔立成。不善治生，性豪迈，不数年，旧产挥霍俱尽，时或至于绝粮。雍正十三年（公元一七三五年），巡抚赵国辚举以应博学鸿词，不赴(参加了学院，抚院及督院三级地方考试，因病未赴廷试)。移家金陵，为文坛盟主。又集同志建先贤祠于雨花山麓，祀泰伯以下二百三十人。资不足，售所居屋以成之，家因益贫。晚年，自号文木老人，客扬州，尤落拓纵酒。后卒于客中。爱情过后

生平

在吴敬梓的一生中，生活和思想都有极大的变化。生活上，他由富裕坠入贫困；思想上，对于功名富贵表示了截然相

学习总结一：

归有光简介

归有光(1506～1571)明代散文家，字熙甫，号项脊生。昆山(今属江苏)人。9岁能属文，后以同邑人魏校为师，通经史，善故。嘉靖十九年(1540)中举人。其后二十余年，八次会试不第。嘉靖二十一年移居嘉定安亭江上，读书讲学，生徒常达数十百人，被称为震川先生。嘉靖四十四年始中进士，授长兴知县。因采用古教化法治民，听讼时引妇女儿童围观，用吴语断案。以抗拒上司命令，被迫离职，转为顺德府通判，管理马政。后为南京太仆寺丞，参与撰修《世宗实录》，以劳瘁致疾，卒于南京。

明代中叶，文坛上出现了前、后七子的复古户外，对扫除台阁体的文风有必须作用。但至嘉靖年间，已流为盲目尊古倾向。王慎中、茅坤、唐顺之等人起而抵制，提倡唐宋古文，被称为唐宋派，其魁首实为归有光。时王世贞为文坛宗师，声势煊赫，归有光贬斥说："盖今世之所谓文者，难言矣。未始为古人之学，而苟得一二妄庸人为之巨子，争附和之，以抵排前人"，"至于宋元诸名家，其力足以追数千载之上而与之颉颃，而世直以蚍蜉撼之，可悲也"（《项思尧文集序》）。在诗论上，他也批判复古倾向说："今世乃惟追章琢句，模拟剽窃，淫哇浮艳之为工，而不知其所为。"反之，他认为那种"率口而言，多民俗歌谣，悯时忧

忧世之语，盖大雅君子之所不废者"（《沈次谷先生诗序》）。他的基本观点是：以《史记》为代表的秦汉文章虽好，但唐宋间名文未尝不佳，前、后七子标榜"文必秦汉，诗必盛唐"，实则泥古成风，走入歧途。他主张"变秦汉为欧曾"，属文时应"出于意之所诚"非特求绘藻之工为文章。□□然观美矜炫于世而已"(《答俞质甫书》)。当时，王世贞听到他批评自己"妄庸"后说："妄则有之，庸则未敢闻命。"但到了晚年，王世贞也感到自己雕饰过甚，不及归有光恬适自然。在《归太仆赞序》中说："先生于古文辞不事雕饰而自有

风味，超然当名家矣。"还有人把归有光与欧阳修比较，推崇他为明代第一散文家。直到清代。方苞、姚鼐等人，也对归有光交口称赞。[由整理]

归有光反对拟古，多从形式着眼，并未到达资料上的真正革新。他的作品以散文为主，十之八九为经解、题跋、议论、赠序、寿序、墓志、碑铭、祭文、行状以及制义之作，其中有些作品表现了对当时政治的不满，有些作品表现出对人民的同情，但也有不少作品资料空洞，思想陈腐。在若干记叙、抒情散文中，能做到"无意于感人，而欢愉惨恻之思，溢于言语之外"（王

参考一：

李秀成简介

李秀成（1823～1864）中国太平天国将领，后期军事统帅。广西藤县人。咸丰元年（1851）参加太平军。1863年6月16日，天京城破，他保护幼主突出重围后被俘。写有长篇供词，记述太平天国后期军事甚详，但流露出偷生乞怜情绪，不久被杀害。

参考二：

李秀成简介[由整理]

李秀成（1823~1864年），初名李以文，广西藤县大黎里新旺村人。太平天国著名将领，近代中国军事家、政治家。出身于一个贫苦农民家庭，幼年和父母一齐寻食度日，生活十分艰难。参加太平军后，他作战机智勇敢，很快从一名普通的士兵晋升为青年将领。天京变乱后，他与陈玉成、李世贤等力撑危局，取得了二破江北大营、三河大捷、二破江南大营等军事上的胜利，并建立苏福省、天浙省，中兴了太平天国。天王洪秀全封李秀成为忠王，称万古忠义。1864年，天京陷落后，李秀成被俘遇害。

参考三：老干部工作总结

李秀成简介

李秀成（1823年─1864年），广西藤县人，出身于贫苦农民家庭。1851年，他参加太平军。1853年，定都天京以后，杨秀清保举他为右四军帅，不久又被升任为后四监军，驻防天京城外高桥。同年秋，李秀成跟随石达开去安徽巡查民务，得到石达开的见爱。1856年，他在救镇江和破江南大营战中立功，被委为地官副丞相。1857年10月，他被封为合天侯，任副

副掌率之权，提兵符之令。他曾请求洪秀全仍重用于翼王，不用于安、福王，遭到严斥并革除封爵。1858年，他任后军主将，和陈玉成等一齐主持军事工作。第二年，被封为忠王。1860年夏，李秀成又和陈玉成、李世贤再次大破江南大营，先后攻占常州、苏州、嘉兴、松江等地。不久，李秀成率领一支太平军攻到上海近邻。第二年1月，他再次率军进攻上海。由于天京告急，6月撤兵回救。1863年，天京形势十分危急。李秀成从丹阳回天京，力劝洪秀全让城别走。洪秀全不听。1864年天京陷落后，李秀成被俘写了供状，阿谀颂扬曾国藩。在供状里，他还记述了太平天国的兴衰，并向曾国藩提出收齐十要和防鬼反为先的推荐。在他写完供状的当天，曾国藩就把他杀死。

总结归纳精选（1）：

张若虚简介

张若虚，生卒年不详，但有些典籍推算约660约720。唐代诗人，扬州（今属江苏扬州）人。中宗神龙（705～707）中，与贺知章、贺朝、万齐融、邢巨、包融俱以文词俊秀驰名于京都，与贺知章、张旭、包融并称吴中四士。玄宗开元时尚在世。张若虚的诗仅存二首于《全唐诗》中。其中《春江花月夜》是一篇脍炙人口的名作，它沿用陈隋乐府旧题，抒写真挚动人的离情别绪及富有哲理意味的人生感慨，语言清新优美，韵律宛转悠扬，洗去了宫体诗的浓脂艳粉，给人以澄澈空明、清丽自然的感觉。

总结归纳精选（2）：[由整理]

张若虚简介

张若虚(约660约720)，唐代诗人。扬州(今属江苏)人。曾任兖州兵曹。生卒年、字号均不详。事迹略见于《旧唐书贺知章传》。中宗神龙（705～707）中，与贺知章、贺朝、万齐融、邢巨、包融俱以文词俊秀驰名于京都，与贺知章、张旭、包融并称吴中四士。玄宗开元时尚在世。张若虚的诗仅存二首于《全唐诗》中。其中《春江花月夜》是一篇脍炙人口的名作，它沿用陈隋乐府旧题，抒写真挚动人的离情别绪及富有哲理意味的人生感慨，语言清新优美，韵律宛转悠扬，洗去了宫体诗的浓脂艳粉，给人以澄澈空明、清丽自然的感觉。提示语大全

生平

在唐代，似乎没有张若虚的诗集传

传世。明嘉靖年间，李攀龙选编的《古今诗删》收录了张若虚的《春江》诗。是金子总有闪光时。等待了将近一千年，张若虚及其杰作的命运才开始扭转。

张若虚这个名字，对于当今的诗歌爱好者来说，并不陌生。他的《春江花月夜》（以下简称《春江》诗），更是令人耳熟能详。然而，对于张若虚其人其事，人们知之甚少，我们这天所能看到的史料只有清《全唐诗》第117卷26个字的说：张若虚，扬州人，兖州兵曹。与贺知章、张旭、包融号吴中四士，诗二首。而在《旧唐书艺文志贺知章传》中也只附带了6个字：若虚，兖州兵曹。环境描写的句子

张若虚的生卒年不详，有些典籍(如余冠英、王永照作序的《唐诗选》)，将他的生卒年定在约公元660~720年，即唐高宗龙朔至玄宗开元初，大约活了六十岁。至于《全唐诗》所说他与贺知章(越州永兴人，今浙江萧山)、张旭(苏州人)、包融(润州延陵，今丹阳人，一说湖州人)，号吴中四士，只能说明他们诗名相当而驰名京师，籍地相邻而并称四士。

张若虚，不仅仅他的生平事迹少之又少，而且他的诗作也长期湮没无闻。在唐代，似乎没有他的诗集传世。从

参考一：

尼克胡哲简介

尼克武伊契奇（nickvujicic），香港译名为力克胡哲，1982年12月4日生于澳大利亚墨尔本，塞尔维亚裔澳大利亚籍基督教布道家，没有四肢的生命（lifewithoutlimbs）组织创办人、著名残疾人励志演讲家。他天生没有四肢，但勇于应对身体残障，创造了生命的奇迹。

参考二：

尼克胡哲简介[由整理]

尼克胡哲(nickvujicic尼克武伊契奇)生于澳大利亚，天生没有四肢，这种罕见的现象医学上取名海豹肢症，但更不可思议的是﹕骑马、打鼓、游泳、足球，尼克样样皆能，在他看来是没有难成的事。他拥有两个大学学位，是企业总监，更于2005年获得杰出澳洲青年奖。为人乐观幽默、坚毅不屈，热爱鼓励身边的人，年仅31岁（注：20xx年31岁），他已踏遍世界各地，接触逾百万人，激励和启发他们的人生。

参考三：幸福签名

尼克胡哲简介

尼克胡哲(nickvujicic尼克武伊契奇)生于澳洲，天生没有四肢，这种罕见的现象医学上取名海豹肢症，但更不可思议的是﹕骑马、打鼓、游泳、足球，尼克样样皆能，在他看来是没有难成的事。他拥有两个大学学位，是企业总监，更于2005年获得杰出澳洲青年奖。为人乐观幽默、坚毅不屈，热爱鼓励身边的人，年仅30岁（注：20xx年30岁），他已踏遍世界各地，接触逾百万人，激励和启发他们的人生。

随着尼克的成长，他学会了怎样应付自身的不足

足而且开始自己做越来越多的事情，他开始适应他的生存环境，找到方法完成其他人务必要用手足才能够完成的事情，像刷牙、洗头、打电脑、游泳、做户外和其他更多的事情。2005年尼克被授予澳大利亚年度青年的荣誉称号，这是一项很大的的荣誉。尼克鼓励每个人勇于应对并改变生活，开始完成人生梦想的征程。透过自己人生的点点滴滴、令人难以置信的幽默和与人们沟通的惊人潜质，尼克深受孩子、少年和青年人的喜爱，nick是真正的使人备受鼓舞的演说家。关于爱情的个性签名

杨虎城简介（一）：

姓名：杨虎城

性别：男

出生日期：1893年11月26日[由整理]

牺牲时间：1949年9月17日

职业：军人

籍贯：陕西蒲城

杨虎城-个人概述

杨虎城，原名忠祥，号虎臣，后改为虎城。著名抗日爱国将领，1893年11月生，陕西蒲城人。早年参加辛亥革命。1916年参加陕西护国军起义，反对袁世凯窃国称帝。1917年任陕西靖国军第五路司令。1924年与胡景翼、孙岳共组国民军，任国民军第三军第三师师长，曾电请孙中山北上主持大计。1925年任国民军陕北总指挥，率师自榆林南下，击败了直系军阀吴新田。这时，开始与中国共产党领导的革命力量合作，在耀县设立三民军官学校，由著名共产党人魏野畴任学校政治部主任，邀请一些共产党员教授政治课。1927年参加国民革命军。1929年任国民党第十七路军总指挥。1932年任西安绥靖公署主任。1935年当选为国民党第五届中央监察委员。1936年12月12日，同东北军将领张学良一齐发动西安事变，扣留了蒋介石，逼迫其理解停止内战一致抗日等八项救国主张。西安事变和平解决后，被蒋介石逼令离军出国考察。抗日战争爆发后回国，即被长期监禁。

1949年9月17日重庆解放前夕，在中美合作所被国民党反动派秘密杀害，时年56岁。

杨虎城简介（二）：

杨虎城简介

杨虎城，号虎臣，幼名长久，被称为久娃，原名虎东，参加革命活动后，自己

己起名为忠祥，著名抗日爱国将领，民族英雄，陆军上将。1910年在家乡组织以打富济贫为宗旨的中秋会。1911年，他投身于辛亥革命运动，1915年，率众参加陈树藩的陕西护国军，参加国反对袁世凯的革命活动。1915年率众参加陕西护国军，在华县、华阴等地截击袁世凯军。次年所部被编为陕西陆军第3混成团第1营，任营长。1936年12月12日，与张学良将军一齐发动了震惊中外的西安事变，是西安事变的领导者之一。1949年9月6日，被蒋介石下令杀害于重庆中美合作所之戴公祠，享年五十六岁。2009年9月14日，他被评为100位为新中国成立作出突出贡献的英雄模范之一。

杨虎城简介（三）：

杨虎城简介

杨虎城，汉族，中国军事将领。幼名长久，被称为久娃，原名虎东，参加革命活动后，自己起名为忠祥，字虎城，1893年11月26日，出生于陕西蒲城县孙镇甘北村一户农民家里。父亲杨怀福，母亲孙一莲，以农业为主，家境贫寒。他仅读过两年私塾，便为人佣工。杨

不管在读书时，还是求职时，以演讲的形式作自我简介则是一种很大的挑战。以下是一篇自我简介演讲稿，可供阅览： 各位领导，老师： 大家好！非常感谢曙光双语学校能够给予我这样的一个机会让我来到这个地方作自我介绍，我叫赵春晓，听起来是一个很女性化的名字，但是它却具有非常主要的意义。它除了能够说明我是出生于春天的清晨，更重要的是这个名字饱含了一个父亲对一个儿子的期望，这个名字饱含了三个第一：赵，百家姓之首，春，四季之首，晓，一天之首。寓意是一年之际在于春，一天之际在于晨。 不过很令我愧疚的是，我在很长的一段时间里面是愧对于我的父亲和我的名字，因为我无法用优异的成绩来回答我的父亲。但是我一直没有放弃过，我一直在努力，从初中一年级的差生到初三年级的尖子生，并出人意料地考入了淮阴县中学就是现在的淮州中学。从进入高中时候的700多名到高三年级的300名，这些表现都在见证着我的努力和进步。在高中的生活中，我担任了班级里面的学习委员，并在建团八十周年的征文大赛中，我的诗歌《林中的黑影》荣获了征文大赛一等奖，并在《淮安日报》上发表，我想那是我在中学生活中，最开心和最骄傲的事情了。在六年的生活中，从一个农村走出来的孩子，为他的生活，为他的理想而奋斗着，有成功有失败。在这个六年中，我知道了如果你认准一个目标，只要你坚持不懈，那么你一定会获得成功。即使没有雷雨之后没有彩虹，至少是一个好天气。 如果用两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书来形容我的中学生活的话，那么我想用一幅对联来形容我的大学生活，那就是风声，雨声，读书声，声声入耳；家事国事，天下事，事事关心来形容我的大学生活。 我想大学生活是我在受教育以来，最为开心，收获最多，感悟最深的一次经历。从进入大学担任班级宣传委，团支书到担任院信息协会副会长，再到和同学一起创办淮阴师范学院首个专业的心理学社团博爱心理咨询社，担任网络部，编辑部两个部门的部长，让我受益匪浅，组织能力和策划能力有了很大的提高。尤其是在我们策划的面向新生的首届新生老生面对面和淮安市首届心理学校园行活动，对我的交际和团队合作能力也有非长大的提高。创办社团的两年，我们社团由一个默默无闻变成了院三星级社团，并获得了十佳社团活动，为此我也荣获了院优秀社团干部的称号。 当然在组建社团的同时，我并没有忘记对自己学业的要

5月12日四川大地震一周年之际，为了悼念遇难的人们，为了纪念在这一年因抗震救灾而牺牲自己的时间精力甚至是自己生命的英雄们，也为了让在校的大学生意识到四川抗震救灾是一个漫长的过程，以引起大家对四川受灾儿童心理健康与自我实现的关注。新浪公益联合aiesec ruc project 将于5.11-5.15日开展“forever hope”祭奠活动暨“dare to dream”长期四川教育类公益项目启动仪式，以及“大地震纪实”电影周活动。

活动地点：中国人民大学

活动流程：1. 电影周 5.11-5.15地点：中国人民大学公共教学三楼教室电影周选材：选取最真实最有震撼力的有关四川大地震的电影或纪实片

2. 5.12纪念活动地点：中国人民大学公共教学二楼前大草坪及甬道

活动流程：

1. 电影周 5.11-5.15

地点：中国人民大学公共教学三楼教室

电影周选材：选取最真实最有震撼力的有关四川大地震的电影或纪实片

2. 5.12纪念活动

地点：中国人民大学公共教学二楼前大草坪及甬道活动流程：1. 电影周 5.11-5.15

地点：中国人民大学公共教学三楼教室

电影周选材：选取最真实最有震撼力的有关四川大地震的电影或纪实片

2. 5.12纪念活动

地点：中国人民大学公共教学二楼前大草坪及甬道

活动流程：1）日间推广

许愿千纸鹤

人大学生为给重灾区中小学生留言、许愿、祝福并折成千纸鹤由暑期参与dare to dream项目的志愿者亲手送给那里的孩子们。

祈福（发送白花/贴纸国旗+新浪绿丝带）

人大学生佩戴白花、贴纸国旗及新浪绿丝带，以缅怀逝去的四川亲人们并为幸存者祈福。

白布签名和彩绘

人大学生用彩笔描绘自己的感受、心情、祝愿等，以文字绘画形式在空白的不上填满爱。

现场dv短片

为人大学生录制动态短片及微笑照片，剪辑后将由dare to dream志愿者带给四川重灾区的孩子们。

广播+音乐

在人大之声广播台制作专题节目，三个时段播放，并在活动中播放赈灾歌曲为背景音乐，意引起关注，增强活动感染力。

2）项目启动仪式+祭奠晚会

备场阶段（歌手演唱赈灾歌曲等）

大地震纪实

8：00-8：15 放映纪实短片（主持人配音独白形式+现场配乐）

一年间的志愿者行动

8：15-8：22 放映志愿者在行动纪实dv短片

8：22-8：30 四川方面在校志愿者讲述四川公益之旅（日记独白形

一、演讲稿的含义、特点和类型

(一)演讲稿的含义

演讲稿又叫演说词，它是在大会上或其他公开场合发表个人的观点、见解和主张的文稿。演讲稿的好坏直接决定了演讲的成功与失败。

演讲稿像议论文一样论点鲜明、逻辑性强，但它又不是一般的议论文。它是一种带有宣传性和鼓动性的应用文体，经常使用各种修辞手法和艺术手法，具有较强的感染力。

演讲未必都使用演讲稿，不少著名的演讲都是即兴之作，由别人经过记录流传开来的。但重要的演讲最好还是事先准备好演讲稿，因为演讲稿至少有两个方面的作用：其一，通过对思路的精心梳理，对材料的精心组织，使演讲内容更加深刻和富有条理。其二，可帮助演讲者消除临场紧张、恐惧的心理，增强演讲者的自信心。

(二)演讲稿的特点

1．整体性

演讲稿并不能独立地完成演讲任务，它只是演讲的一个文字依据，是整个演讲活动的一个组成部分。演讲主体、听众对象、特定的时空条件，共同构成了演讲活动的整体。撰写演讲稿时，不能将它从整体中剥离出来。为此，演讲稿的撰写要注意以下几个方面：

首先，要根据听众的文化层次、工作性质、生存环境、品位修养、爱好愿望来确立选题，选择表达方式，以便更好地沟通。

其次，演讲稿不仅要充分体现演讲者独到、深刻的观点和见解，而且还要对声调的高低、语速的快慢、体态语的运用进行设计并加以注释，以达到最佳的传播效果。

另外，还要考虑演讲的时间、空间、现场氛围等因素，以强化演讲的现场效果。

2．口语性

口语性是演讲稿区别于其他书面表达文章和会议文书的重要方面。书面性文章无需多说，其他会议文书如大会工作报告、领导讲话稿等，并不太讲究口语性，虽然由某一领导在台上宣读，但听众手中一般也有一份印制好的讲稿，一边听讲一边阅读，不会有什么听不明白的地方。演讲稿就不同了，它有较多的即兴发挥，不可能事先印好讲稿发给听众。为此，演讲稿必须讲究“上口”和“入耳”。所谓上口，就是讲起来通达流利。所谓入耳，就是听起来非常顺畅，没有什么语言障碍，不会发生曲解。具体要做到：

把长句改成适听的短句；

把倒装句改为常规句；

把听不明白的文言词语、成语加以改换或删去；

把单音节词换成双音节词；

把生僻的词换成常用的词；

把容易误听的词换成不易误听的词。

这样，才能保证讲起来朗朗上口，听起来清楚明白。

3．临场性

演讲活动是演讲者与听众面对面的一种交流和沟通。听众会对演讲内容及时作出反应：或表示赞同，或表示反对

各位领导、各位同事：

大家好！我叫，来自分公司。我演讲的题目是：“牢记服务宗旨，再创联通辉煌”

众所周知，中国联通诞生于市场经济的风雨洗礼之中，成长于电信改革的大潮激荡之间，成功于全体员工的团结拼搏之时。十年艰辛，十年飞跃，中国联通铸就了中国企业发展史上的辉煌篇章，也磨砺出联通人特有的精神品质---“竞争，创新，激情，诚信”。朋友，假如你是一位联通手机用户，无庸置疑，你一定想得到联通公司优质高效的服务。这就是一个普通用户的心愿和期盼。这心愿和期盼，不正是对我们联通服务工作的基本要求吗？是的，市场经济的新形势，给各行各业的服务水平都提出了新要求。从某种意义上说，市场竞争就是服务质量的竞争。服务水平的高低决定着一个企业经济效益的高低。如果我们的服务意识不强，服务质量不高，再好的手机，再好的市场机遇，要拓展企业的发展空间也只是纸上谈兵。因此，面对经济全球化、信息化的浪潮，我们只有牢牢把握电信技术突飞猛进、电信需求不断扩大的机遇，瞄准国际一流电信企业和世界级卓越公司的目标，牢记我们的服务宗旨，顽强拼搏、奋力追赶、提高服务、不断超越，使联通公司不断走向辉煌。然而，提高服务并非一句豪言壮语，而必须要有实实在在的具体行动，必须扎扎实实做好“发展服务年”的各项工作。那么，我们究竟应该怎样提高服务质量呢？

首先，要增强我们的服务意识。假如我们的服务意识淡薄，新用户望而却步，老用户不断流失，企业发展无从谈起。相反，如果我们视用户为上帝，对每一个用户都能够换位思考，真诚相待，提供优质高效的一流服务，那么，我们还何愁联通公司的市场占有率上不去呢？

其次，要提高我们的服务质量。我认为，当前就是要按照公司提出的“发展服务年”工作的新要求，认真坚持“诚实守信、追求卓越、服务用户、奉献社会”的服务宗旨，在各营业厅中大力开展“三声服务”“星等级”竞赛和“用户服务、0投诉”等竞赛活动，进一步提高“窗口单位”的服务质量，树立良好的联通形象，不断提升用户的满意度。

第三，就是在各营业厅中深入开展“争当星级营业员、争建星级营业厅”等标准化建设活动。设立大客户绿色通道，推行“首问负责制”，配备服务投诉专管员，为用户帮困解难。同时，大力弘扬“四气”和“四种精神”，积极倡导岗位练兵、岗位成才、岗位奉献，全面实行周评比、月考核办法，激励员工努力做到“爱联通，做主人；爱本职，比贡献”。在员工中大力弘扬“竞争、创新、