供电公司思想汇报
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邯郸供电公司是国家特大型一流供电企业,年售电量118亿千瓦时，是河北南部电网骨干企业。近年来，我公司在市委、市政府的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，与时俱进，创新发展，按照市委、市政府的部署和要求，根据供电行业自身特点，内强素质，外树形象，积极打造“诚信企业”服务品牌，努力为优化邯郸发展环境、振兴邯郸经济做贡献。公司相继荣获全国电力系统“双文明单位标兵”、“全国五一劳动奖状”、“全国守合同重信用企业”、“全国创建文明行业工作先进单位”，多年保持了“市文明行业”、市“行风建设优秀单位”等荣誉称号,连续两年在行风评议活动中获全市公用事业单位第一名。 我们的主要做法是： 一、 深入开展诚信教育，打牢“诚信企业”坚实基础 诚信是城市立市之本，诚信是企业立业之本，诚信是为人做事之本，公司领导班子首先达成共识，深刻认识建立“诚信邯郸”对于邯郸发展的深远意义，高度重视打造“诚信企业”的重要性，并在公司全体干部职工中深入开展了“诚信邯郸”教育活动。从“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”20字基本道德规范抓起，培育全员“诚信是金”的服务理念。在公司内部报纸和刊物上开辟了“诚信”道德教育专栏，在厂区和服务窗口制作了诚信服务和道德规范宣传图板，编印了《职工行为道德规范》和《道德文化》、《道德风采》等系列丛书，创作了职工道德歌曲并举办了歌咏比赛。各基层党支部、各部门、科室积极利用政治学习时间对职工进行诚信教育，通过正面典型宣传，反面典型教育，使全体职工认识到诚信对于个人、企业、社会的重要性，开展了“道德示范六行动”、“一日三德三做”等主题活动，强化了全体员工诚信意识。还在公司网页上开辟了论坛，引导职工对“诚信”开展大讨论，职工踊跃发表看法，见仁见智，表达了对建立诚信社会的渴望。通过深入开展诚信教育，在职工中广泛树立了诚信观念，为建立“诚信企业”打下了坚实的基础。 二、创新举措规范服务，打造诚信服务闪亮品牌 公司把提升诚信服务水平作为企业的重点工作，以人民满意不满意为尺度，推出并实施了一系列举措：一是投入巨资实施了城乡电网建设和改造工程，城市电网改造已于去年完成，农村电网改造已进入三期工程，通过高质量的建设和改造工作完善了硬件设施，输通了供电瓶颈，供电质量得到大幅提高;二是深化企业管理，加大科技投入，对设备实行状态检修，提高了电网健康运行水平，减少了停电的次数和
查看全文>>>各位领导、同志们，大家好：
xx年以来，我局按照市公司工作部署，以创建国网一流县级供电企业统揽全局工作，以农电标准化建设为主线，并将两者紧密结合，以抓组织、强管理、细考核为手段，以重质量、求突破、讲实效为目标，全员发动、全力推进、全面提高，农电标准化建设和创建国网一流工作取得丰硕成果。
在标准化建设方面：
一是建立标准化制度体系。强化制度体系地完善与执行，将梳理完毕的350余项工作标准、管理标准、技术标准编印成册，连同标准化建设74项工作流程、供电所46项工作流程全部下发，努力形成靠制度管理、靠制度落实、靠制度监督的工作机制。
二是实现管理流程标准化。细化岗位职责，优化和固化管理流程，实现管理的提升和转变，建立起面向全局、覆盖经营管理全方位、贯穿计划执行全过程、落实责任到全员的闭环管理工作机制。
三是完成作业组织专业化。逐步在12个供电所实行“一长三班三员”模式，大力推进供电所人员持证上岗工作，调动员工热情，明确工作界面，规范内部流程，以标准化供电所建设促进精细化、专业化管理。
四是推广现场标准化作业。编制专项现场标准化作业书（指导卡）95种，现已得到广泛应用。强化各类现场的监督，规范 “三票一单”的管理和施工人员作业行为，认真开展“安全隐患排查治理”活动，职工危险源辨识能力和安全工作技能，得到显著提高。截止目前，我局所属4个供电所和电能计量中心、客户服务中心顺利通过省公司组织的专项验收。
在创一流工作方面：
一是建立常态模式。将创一流工作列入年度重点工作计划，充实“创一流办公室”人员力量。每周一定期召开全局性创一流工作调度会，由党政“一把手”亲自督导协调创一流工作进度。
二是实行考核机制。进一步修订《创建国一流县供电企业考核办法》，实行三级“目标结果考核责任制”，采用创一流验收结果考核和日常管理考核相结合的方式,激发全员创建热情。
三是坚持敞开大门。先后两次组织中层干部和业务骨干赴山东烟台牟平电力和阳谷电力参观学习，邀请创国网公司专家杨文献同志对我局进行现场指导，针对提出的问题，实行“五加二、白加黑”工作方案，牢固树立“不达一流不罢休”工作信念。
四是突出科技特色。我局先后与厂家合作或自主研发了变电站倒闸操作远程监护系统、微机智能开票系统、电能表条形码管理系统、电压无功优化计算系统等科技进步项目。其中xx年初，我公司与上海合作研发应用的无功优化集中控制系统（简称a
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供电公司参观学习有感
黄 禾 昆明供电局变电管理一所
为期两天的成都之行结束了，虽然时间很短，但行程很满、很充实，想看的，都看到了，想知道的，能知道的都知道了。经过两天的学习，感触很多。对于成都供电公司，与我们分属两个不同体系下的供电单位，有很多不同之处，也有很多相同之处，然之也有很多可借鉴的地方。
跳过第一天座谈会的概况了解，直接谈谈成都供电公司的"调控一体化",偌大调控大厅分三排，第一排为"地调监控",我们有幸和当值值班长在多次电话打断的情况下聊了几分钟，了解到监控班组共20人，五班三运转，每值3至4人，监控成都供电公司（包括限公司）220千伏及以下200多个变电站，平时主要业务是，这200多个变电站的信号分析、处理及事故处理，外加所有断路器的操作（巡维班组通常情况下不进行断路器的操作）。看着他们紧张而有序的处理着各个变电的异常信号，和他们使用的open3000系统是分不开的，另外他们班组自己开发出了一套交接班软件各种异常信号记录直接输入系统，交接班时直接通过此软件交接班，大大的节省了记录和交接班时间。第二排为"主网地调",第三排为"配网调度"对10千伏到220千伏电压等级设备有管辖或被授权管辖，这就使整个成都供电公司所有运行人员只对两级调度——地调和配调。这也减少了沟通协调出现的问题及运行人员对调度受令资格考试的次数。诚然这样的调控一体化的模式在某种程度上节约了人力资源，但对系统可靠性，提出了很高的要求，对极端情况下大信息处理的能力也会存在某种弊端。
第二天参观了一座城区内的220千伏智能变电站，带领我们参观的他们这个巡维班组的班长，在与她交流的过程中了解到，成都供电公司（除开限公司）所辖80多个220千伏及110千伏变电站，有五个巡维班组，每个班组平均管将近20个变电站，每个班组30人，班组长、副班长各一名，技术负责人2名，这四人为长白班，其余人员上一天休两天，每值有一名值班长，由于管辖的全部是城区变电站，最远的受控站也只有30分的车程，所以相比之下在运行人员的调配上比我们显得更宽裕些。他们的检修人员是在另一个基层——"检修工区",这一点我们的"运检合一"和他们走了一条不同的路，孰好孰坏不是我所能评价的，但发挥出各自最大的优势，减小自身的劣势，就是一条能提高生产效率的道路。
还有许多看到了细节的东西，这里就不一一赘述，我看到了许多安全文化方面、班组人文气息比
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敬爱的党组织：
一、在学习理论，坚定共产主义理想信念上做表率。
学习理论有了深度，认识水平就有高度，查摆问题和解剖问题才有力度。因此，平时注重对马列主义书籍及论述文章的收集和学习，仅收集“三讲”“三个代表”的剪报文章就达60多篇，并将有关文章应用到部门的政治学习中去，能认识到共产主义的理想信念不是凭空产生的，而是来源于对人类社会发展规律和人生价值的科学认识与理性把握，来源于马克思主义理论的武装。
二、在学习现代管理知识，提高管理能力上做表率。
科学文化管理知识是社会文明的基础，是社会文明的基础，是人类进步的阶梯，当今世界知识经济已现端倪，经济全球化，科技信息化的步伐越来越快。自已深感时不待我的紧迫，因此，能够不断学习宾馆饭店的管理知识，并不时充实到工作中去。积极在部门推进“样板会议室”，评选“服务名星”，“每月推荐二本好书”，进行书法比赛等健康有益的活动。
三、在工作态度，作风纪律上做表率。
作为一名部门经理，时刻不忘组织的信任，对待工作勤勤恳恳，每天能早到、晚走，带头遵守单位的规章制度，对领导交办工作都能积极踏实的做好。敢于阐明自已的观点，为人正直，作风正派，能把自已置于领导和群众的监督之下，不以手中的权力为个人谋私利，有较强的事业心和责任心。
四、关心群众生活，履行“三个代表”做表率。
坚持三个代表，归根结底就是要统一体现在不断实现人民群众的根本利益上，只有亲近群众，植根群众，了解群众，造福群众，才能真正代表群众。因此，能结合部门实际，有计划对家距大厦较远的员工进行家访。平时关心群众疾苦，对生病在家的员工进行慰问，对个别家景困难的员工还能给予力所能及作的经济帮助。对大厦员工遇到的法律上的难题也能进行耐心解答。
不足：
一、学习上，缺少对马列主义理论的系统学习。
二、工作上对员工开展价值激励和情感激励，推进经营工作方面还有很多工作要做。
此致
敬礼!
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近年来，随着社会经济的不断发展，社会各界和广大客户对电力供应、服务质量提出了更高的要求。
今年我公司以“四个服务”为宗旨，推进“优质服务年”的开展，狠抓“三个十条”的落实，坚持面向社会、服务用户，在群众满意、政府放心上下功夫，不断规范服务行为，创新服务手段，完善服务机制，提升服务能力，使全公司优质服务工作成为服务群众的过程，成为服务社会的过程，成为改善和提升企业形象的过程。先后被评为“全国用户满意企业”、省级文明单位标兵和太原市“政风行风评议优秀行业”等荣誉称号，连续获得12319城建服务热线综合排名第一名。在保持以往成绩的基础上，进一步总结经验，理清思路，明确目标，落实措施，使行风建设和优质服务工作又迈上了一个新台阶。
一、强化常态工作管理，夯实优服基础
（一）逐步完善95598服务平台
拓宽对外网站、短信平台、充值卡缴费等服务功能；优化供电服务流程，简化业扩报装程序，使“95598”真正成为客户供电企业快速沟通的桥梁。今年95598电力服务热线受理电话xxxx起，其中：自动应答xxxxx起，所占比例xx.xx%；人工接听xxxx起，所占比例xx.xx%。人工坐席接通率94.70%，实现客户回访率100％。受理客户故障报修业务3563件；受理投诉举报业务xxx件；受理xxxxx城建服务热线派单xxx张，其中咨询单x张，建议单xx张、投诉单xxx张。及时率、办结率均为100%，满意率为xxx%，综合排名在21家参评单位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班组”的光荣称号、“万科”杯全国 qc小组成果发表比赛中，荣获中国质量协会qc小组赛二等奖。
（二）组织开展明查暗访工作
按照公司工作安排，由纪委监察处牵头，各相关部门配合，对三城区、大户所、四县区支公司所属的个客服中心、10个营业站、17个供电所进行了明查暗访。
在明查暗访过程中，我们感觉到各支公司对行风优质服务工作的重视程度有了很大提高，但同时也看到了工作中依旧存在的差距和不足。发现各营业所仍有着装不够统一、台帐记录不规范、供用电合同签定不规范、vi标示不统一、评价系统部分不能使用等问题。建议各部门进一步加强供电服务人员主动服务意识，加大培训力度和考核力度。相关职责部门尽快规范、完善vi标示的配置以及服务评价系统的校修。
发现三名营业员工作时间不佩戴胸卡，按照《关于对优质服务工作中违规人员的处理决定》的第
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尊敬的党组织： 自从本人被确定为入党积极分子以来，接受了党的教育，系统地了解了党的历史、性质、奋斗目标、建党宗旨、组织制度和组织原则等基本知识。经过近一段时间的自己学习和党员同志的帮助，本人在思想上积极要求上进，在工作中向党员同志看齐，对党的认识更加深刻。现将本人近期思想情况汇报如下： 第一，要提高学习马克思主义理论的自觉性。认真学习马克思列宁主义、*思想、*理论和"三个代表"重要思想，这些是党章规定的党员义务的第一条。因此，我特别的重视，并且虽然我还不是一名党员，但是我以一名党员的身份在严格要求自己。我觉得要想成为一名党员就必须要懂得：理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于理论上的坚定。我们难免会看到生活中的个别同志会犯一些错误，然而，这些错误主要还是要归结于他们在重大问题上政治不敏锐，甚至失去辨别能力，因为他们缺乏应有的马克思主义理论素养。所以，理论上贫乏，政治上就不清醒。只有刻苦学习马克思主义理论、*思想、*理论和“三个代表”的重要思想，才能不断充实自己、提高自己，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想和社会主义信念，在思想上与党中央保持一致，在政治上保持清醒的头脑。才能在复杂多变的国际环境中，在深化改革、扩大开放、大力发展市场经济的新形势下，坚定共产主义理想和社会主义信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终坚持党的基本路线不动摇。 第二，掌握做好本职工作的知识和本领。党章中对"学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领"作为了党员的一项义务。当今世界科学技术突飞猛进，科学技术对社会，对经济影响愈来愈大。因此，我们要把学习科学、文化和业务知识，掌握做好本职工作的知识和本领提高到保持党的先进性的高度来认识，从而增强学习科学、文化和业务知识的自觉性和紧迫感。虽然我仅仅是公司的普通职员，职位是那么的普通，但是我须要干一行，爱一行，学一行，钻一行，精通一行。只有努力地去学好各种科学文化知识，才能成为本职岗位上的内行、能手和专家，才能应对我工作中“众口难调”的棘手问题;才能更好的与我的领导同事很好的沟通交流，更好的学习进步。 第三，要坚持理论联系实际，学以致用。理论联系实际，是马克思主义一个基本原则。学习马克思列宁主义、*思想、*理论和"三个代表"重要思想，必须坚持理论联系实际，坚持学以致用。评价一个党员重要的是看他做得怎
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思想汇报的写法 :
（－）写思想汇报的目的和意义
要求入党的同志为了使党组织更好地了解自己，接受党组织的教育和监督，要积极主动地向党组织汇报自己的思想、学习和工作情况。这是培养自己的组织观念、提高思想觉悟的有效途径。最好能够根据学习情况经常向党组织汇报思想。为了便于党组织更加全面、系统地了解申请入党人员的思想状况，提倡写书面思想汇报。当然，也可以进行口头汇报。
（二）思想汇报的内容
写思想汇报，是结合自己的学习、工作和生活情况，向党组织反映自己的真实思想状况。具体内容根据每个人的不同情况而定。
如对党的基本知识、马克思主义的基本理论的学习有所收获，便可以通过思想汇报的形式，将学习体会、思想认识上新的提高及存在的认识不清的问题向党组织说明；
如对党的路线、方针、政策或一个时期的中心任务有什么看法，可以在思想汇报中表明自己的态度，阐明自己的观点；如果参加了重要的活动或学习了某些重要文章，可以把自己受到的教育写给党组织；
如遇到国内外发生重大政治事件时，则要通过学习提高对事件本质的认识，旗帜鲜明地向党组织表明自己的立场；
如在自己的日常生活中遇到了个人利益同集体利益、国家利益发生矛盾的问题，可以把自己有哪些想法，如何对待和处理的情况向党组织汇报；
为了使党组织对自己最近的思想情况有所了解，就要把自己的思想状况，有了哪些进步，存在什么问题以及今后提高的打算等写清楚……
在思想汇报的最后部分，可写上自己对党组织的请求和希望，如希望党组织加强对自己的培养和教育，指出今后的努力方向等等。
（三）写思想汇报应注意的问题
首先，思想汇报应是真实思想的流露，最重要的是真实，切忌空话、套话、假话，做表面文章；其次，写思想汇报应根据不同时期的思想认识状况，集中就体会和认识深刻的一、两个方面的问题谈深谈透，不要罗列多个方面的问题泛泛而谈；再次，写思想汇报要密切联系自己的思想实际，不要长篇大段地抄录党章、报告、领导讲话和报刊文章的内容，防止形式主义；最后，写思想汇报要实事求是，对自己做一分为二的评价，不但要对自己的成长进步进行肯定，而且要找准存在的不足，敢于向党组织暴露缺点和问题。
党组织不能简单地用思想汇报次数的多少衡量一个人是否积极靠近党组织，但是对于要求入党的人来讲，经常、主动地向党组织汇报思想是加强同党组织联系，增强组织观念的一条有效途径，因此，申请人党的人应积极主动地向党组织汇报思想。
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