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服务感言范文,2024服务感言范文

95598 一面镜子提醒微笑服务 在广元电业局95598电力服务热线的6个座席上,各有一面宽约20厘米、高约30厘米的镜子,镜子的左侧有一行字:“微笑服务,满意服务”,镜子的右侧也有一行字:“摘机时请微笑,客户能感受到”。昨日,记者走进广元“95598”,对这面镜子产生了浓厚的兴趣。 “设置这面镜子提醒微笑服务,是xx年的一个创举,至今已有6年了。”广元电业局客户服务中心冉坤刚告诉记者。现任95598信息服务部经理的卢燕说,xx年她刚接触95598接线员这个岗位时,就觉得局里设的这面镜子特别有意思,一看到这面镜子,就想到要微笑着与客户进行交流,就能始终保持柔和的语言和耐心的态度。通过几年的锻炼,现在所有的接线员都已习惯成自然了。记者注意到,卢燕的确就是这样,什么时候都是一张笑脸。 在现代社会,电力已是人们一刻也离开不了的生活必须品。但是,就目前的技术而言,电力还不能大规模储存,当停电在所难免地发生时,“95598”这个电力服务热线即成为焦点。2016年7月8日,广元“95598”日话量达3459个。这么大规模的通话,居然极少投诉,很大程度即得益于这里的微笑服务。 快乐工作 双方受益 95598座席代表雍敏告诉记者,有一次,雍敏接到一用户电话,投诉某供电所专职电工抄电表抄多了。雍敏通过电话找到该专职电工,该电工告诉她,投诉者其实是他一个亲戚,电费本就没交,都是由该电工垫着的,正因为如此,当月对这一户的用电量就作了一个估计,即使多了,也可以下月冲出来。这本不是多大的事,但遭投诉,该专职电工感到很委屈。得知此情,雍敏即拿自己在青川板桥供电所的经历开导该专职电工,并向用户解释,有效化解了双方的矛盾。 从重庆来广元工作的95598座席代表谭兴莉向记者讲诉了她去年春节的服务感受。大年三十这天,由于用户线路负荷过重,苍溪、剑阁等地到处是质询停电原因的电话。其中,利州龙谭一客户电话质询后,谭兴莉向龙谭供电所所长了解情况,并让所长给客户打电话回复,但不一会,所长打来电话,说该用户关机。过了一会儿,该用户又打来电话,谭兴莉告诉他,所长跟他联系过,并让他保持电话畅通。23时30分许,客户恢复供电并打来电话,向谭兴莉拜年。此时,谭兴莉听着窗外的鞭炮声,正感受着节日远离父母的孤单,听到这一声问候,顿时深受感动。 微笑相赠 温馨万分 一个与客户并不面对面的窗口单位,对微笑服务竟是如此 查看全文>>>
票务的服务质量是票务的生命线,随着票务业供需关系的不断变化和市场竞争的日益激烈,票务若乡在日益狭小的市场中永远立于不败之地,在保证硬件设备的基础上,必须提高我们的服务水平和质量才能争取客源,才能保证稳定的经济效益,树立良好的对外形象. 如何留住我们的顾客?如何提高我们的服务质量?我想,关键在于我们文明礼貌这最基本素质.讲究文明礼貌,既体现了票务员工对宾客的基本态度,更反映了我们的精神文明和文化素养,是衡量我们票务好坏的唯一尺度.而衡量一个票务好坏的因素就是顾客的消费满意程度.一个票务的知名度很大程度上和票务的硬件设备及软件服务成正比.因为我们的服务具有不可琢磨性,往往无形的软件服务通常能弥补由于硬件设备造成的不足和缺憾. 要提高我们服务质量,首先应注重我们的服务语言、服务技巧的培训和提高,应该带给客人一个良好的印象和感受.而要使顾客有好的印象及感觉,在整个服务过程中就要求我们服务员立足自我,注重细节,从小事做起,用心、用感情服务,体现票务全心全意为顾客服务的诚信.急客人之所急,解客人之所需,认真对待客人每个细小要求,满足客人合理需要,真正体现”顾客至上”的服务宗旨与理念,为宾客提供无差错服务,不断改进,不断提高服务质量,来实现百分之百的宾客满足,让客人对我们票务的服务满意,获得宾至如归之感 要提高宾客满意度,我们在提高服务质量的同时,首先要知道顾客的期望和需要,这就要我们用心去了解和接近我们的顾客,从我们的服务意识上侧面对其了解,为我们的服务提供有力的依据,也便于我们给顾客提供更多的个性化和超值服务,使我们在提供整个服务过程中给他们一个意外惊喜,令他们觉得物有所值,最主要是在精神上让他们得到最大满足,值得他们再次消费.通过我们专业形象与细心周到的服务,让顾客感觉到有如归之温馨,这就无形中提升了我们票务的良好形象. 最后,让我们顺安达的员工以优质的服务去赢得客人满意,同时也让票务在经济和社会上赢得双重的效益。 客户服务的重要性与发展 在今天的培训学习过程中,使我收益良多;对服务、礼仪的重要性也有了进一步的了解与认同. 一个人不学习是危险的,人每时每刻都要学习,都要成长.一个企业不学习更加危险.所以,通过这样的培训,不但提高了我们今后的优质服务,更是一个自我增值的提升,也提高了我们的服务质量.学会在短时间里,不但要了解清楚客户的要求,还必须主动地 查看全文>>>

——“储能行动”,储敏来服务

五月的花朵,绽放着新红军前进的队伍,刚刚走过高产时期的拼搏奋斗,在全员的共同努力下我们取得了优异的成绩,得到了公司领导的表扬。正慢慢步入低产时期,在公司的积极准备和号召下,在5月又一次开展了“xx年商用车公司储能行动,数控车工技能大赛”,

每一位参赛选手们都是来自各班组一线员工,他们用凭着干活的一份用心、业余每一份专心学习专业知识,积极踊跃备战本次比武大赛,同而体现出了每一位新红军的不断前进的精神。很高兴的是在这次的大赛中作为一名选手们服务人员,今天也是第一次为这样的大赛去做服务,整整将近8个多小时的时间下来,才真正感受的到了一名简单的服务人员在此时此刻的责任,首先,要为选手们提供良好的考试环境,这个是我们必须去做的,然后积极配合老师和考员们的应急事宜,第一时间将考试工件送到考点,因为时间就是成绩和努力。

这次的服务工作,我总结了很多很多宝贵的经验和对未来的信心。首先,这次的比赛所有的领导和工作人员都是非常的用心、细心的去安排和布置;而且这次不仅仅是要更多的选手积极参与进来,也让更多的新红军战士们有了更大的一份冲劲,要在工作成长,在学习中进步,在比赛中赢得未来!这次的服务工作我个人也有许多不足的地方要需要去改正,因为每一个细节都是工作中很关键的一步,同时希望在以后的比赛中,更有我的一份微薄之力!

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学习了直属支行规范化文明服务的做法之后,我个人有以下学习心得:

一、体会:

1、服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台,我们每一位柜员要通过柜面服务,体现农行的文化品位,体现农行的人文关怀。需要我们做到:①礼貌待人;②和言阅色,具有亲和力;③保持营业大厅和柜面环境温馨舒适。

2、规范化服务是否到位,体现在个人服务技巧上,我们对客户的服务不仅仅局限于微笑服务,文化用语等表层上,而更应深入到客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等较深层面,从更深层面上了解和满足客户,竟而真正留存住客户。

3、维护客户所有正当权益,加大对已有客户后续服务的认同感。

4、我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。培养2个理念:①换位思考的理念;②培养感恩的理念。我们要感谢客户给我们带来的利润,效益和业务发展机会,感谢农行提供了服务的平台,只有良好的心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务。

二、下步打算:

1、正视差距改不足。①精神面貌的不足;②服务意识的不足;③环境卫生的不足;②服务用语的不足。

2、努立实现“精品服务”。“精”,就是做到具备一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是做到创造农行的品牌、服务的品牌,使我们个人的服务步入农行品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。“服务”,就是要通过自己的言行举止,体现我们农行的企业文化精神,体现出我们农行人的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。

3、全行上下同心。规范化文明服务是个完整的体系,她体现在一个行服务的全过程、全方位、全时空,需要一个行上上下下的共同打造,需要一线二线的紧密配合,让客户感到和谐、友爱、温馨,因为我们的每位员工都懂得,自己的行为代表着全行的形象。

记得曾有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱,这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”银行的工作是简单而平凡的,然而就在这日复一日,年复一年的迎来送往中我们应学会以务实求真的态度对待工作,学会以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,领略到服务的魅力,体会什么叫“以客户为中心”的真正内涵。我相信通过

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时光如梭,转眼即逝,当毕业在即,校园生活和社会实践,有渴望、有追求、有成功也有失败,我孜孜不倦,不断地挑战自我,充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。现在回首三年学习生活,历历在目。

从刚跨入财校时的失落和迷茫,到现在即将毕业的从容、坦然。这除了有较强是适应能力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于大专三年的学习积累和技能的培养。面对未来,我知道这又是我人生中的一大挑战。

我自认为无愧于大专三年,刚入学时,我曾为没有直接成为大学生二懊丧过。但很快,我选择了坦然面对。因为我深信,是金子在任何地方都会发光。所以我确信,函授生的前途也会有光明、辉煌的一天。

因此我不断提炼自己。在社会实践方面,我不怕辛苦,不怕困难,积极参加学校的各种活动。参加校内的活动可以认识到更多的同学,也就增加了与其它同学交流和向其他同学学习的机会,锻炼了自己的交际能力,学到别人的长处,认清自己的短处。这个世界上不不存在完美的人,每个人都有自己的优点、缺点,但关键是能否正视并利用它们。三年来,我不断的自我反省,改善自身不足之处。

为人处事上,我坚持严于律己,宽以待人,若要人敬己,先要己敬人,良好的人际关系是建立在理解与沟通基础上的。由于代人热情诚恳,所以一直与同学和老师相处得很好,而且也很受周围同学的欢迎,与许多同学建立起深厚的友谊。在学习专业知识的同时,我更懂得了,考虑问题应该周到全面,不能只顾自己的利益和方面,而忽略了别人的感受。

一个人的一生,每一步都要自己去走,人生需要自己去探索,不是靠父母;人生必须做出无数次选择,每次决定都会给我带来一分收获、一种尊严,使我懂得去爱惜这段过程,爱惜自己的人生。

通过这三年的学习使我懂得了很多,从刚进学校时如张白纸的我,经历了许多挫折和坎坷。使我明白了一个道理,人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢的面对人生中的每一个驿站,我们就能很经常。当然,三年中的我,曾也悲伤过、失落过、苦恼过、委屈过,这缘于我的经验不足和缺陷。当然又清醒地认识到自己的不足之处,也就是胆量不够。我不断尽力完善自我,不断总结经验。为日后走上社会的我打下了坚实的基础。

这三年中经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这些印记见证我的成长。三年的锻炼,给我的仅是初步的经验积累,对于面对未来,迈向社会的我来说是远远不够的。因此,面对过去,我无怨无悔,来到这里是一种明智的选择;面对现在

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以下是小编为大家收集的毕业感言,仅供参考!

光阴似箭,六年匆匆而过,小学的生涯就快要结束了,六年生活的快乐将被时光带走,可它却永久地被珍藏在我的心中了。不论何时,无论何地,只要想到六年的时光,就会让我想起对童年美好的回忆。

时间飞逝,六年的小学生就要结束了,说慢,不慢;说快,也不快。仿佛就像一眨眼一样。快得让我们还来不及去好好体会这六年的一分一秒,我们都不知道该说些什么好,现在回忆一下以前的小学生活,还真有点难忘。

刚刚入学时的我,是一个幼稚的小毛孩,现在想起那时的我,我本人觉得挺可笑的,记得我一进班级就看见好多同学(初次见面不知名字),经常互相打打闹闹的,都很天真。渐渐的我们长大了可有时还是因为小事而吵架。

每年的我们都是齐心协力的,运动会上,拔河比赛上,学习上每次的拔河比赛我们都是齐心协力的使出吃奶的劲用力的拔,一次次取得好成绩。

这几年来,我从一个个子矮小小孩,长大到今天一米七左右的少年。六年来老师对我们关心得很,从拼音到作文,从加减乘除到如今的比例、解比例,从abcd到现在的短文。这许许多多的知识都是老师教给我们的,老师是蜡炬无私的燃烧自己,把无限的光明给了我们,给了我们许许多多的知识,许许多多做人的基本。

这些年来我结识了许许多多的朋友,老实的杨牧程,老实又有点呆呆的陈峰,口才好的老汪,体育出色的老卢,跑步健将刘铭这些朋友都是我无法忘记的,虽然有时也有打打闹闹但是却很开心。

心中充满的是对老师对同学对朋友的不舍,更是感激。感谢老师,感谢给了我们许许多多的知识,许许多多做人的基本;感谢朋友,感谢他们让我知道了珍贵的友谊。毕业了,带着我们的梦想,带着对母校的留念,带着给大家衷心的祝福,一起充满自信地,走向新的征程。让我们带着这份情谊,共同奋斗吧!

再过一个月多月,我就要和实验小学拜拜了,和我朝夕相处的同学们、和老师、和知己知彼的朋友说再见了,我相信我们每个人肯定会记住我们的学校,我们的老师、同学们、朋友。我会永远记住我的老师、同学,当然最不能忘记的就是这个给予了我多姿多彩的小学生活的学校。

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南京农业大学红十字会博爱青春暑期社会实践志愿服务感言:

七月中旬是一年中最热的时间段之一,在这样炎热的天气里,我和我的志愿者同学们没有在空调间里吹空调、吃西瓜,而是选择走在路上。这条路,不是去旅行目的地的路,也不是回家的路,而是连接我们与一群特殊的社会群体的路

人中人特殊儿童康复部,位于江宁区。具体的位置其实我也不是很清楚,我只知道,它距离我们学校有将近两个小时的车程,坐地铁要换线,下了地铁还要坐二十站公交车。从一辆公交车的始坐到底站,这在我过去的经历中,确是没有过的体验。下了车,我立马就被学校地理位置的偏僻惊到了。一大早纳凉的公公婆婆、满地跑的小鸡、铺满石子的土路以及让我们领队同学特别惊喜的小黄狗,都赋予这片土地良田美池桑竹之属的感觉。走进婷婷特殊教育学校,这里的黄发垂髫也是怡然自乐的。但是,这里的黄发却显得跟别的孩子那么不一样。他们有的戴着助听器,有的从外表上看就跟正常智力的孩子很不一样,但是他们与正常的孩子一样都很活泼很热情。看到我们,他们都很开心地跑过来与我们握手。学校的墙上都画有很温馨的画,有的是小朋友们画的,有的是老师画的,还有每日提醒等一些生活小常识。可以看到,在许多地方都有好好说话真棒说的棒等一系列鼓励的话语。就在这里,我们与小朋友度过了几天难忘的时光。

在接下来的四天里,我们和小朋友们一起看电影、玩多米诺骨牌、学习急救知识、做折纸和手工、种花、做巧克力、完成许多有难度的体育项目在这些活动中,小朋友们和我们建立了浓厚的感情。小朋友中的大哥大,已经十岁的汪阳,每天一来就要找他的大哥哥;忧郁小王子小潘潘,每天都会在哥哥姐姐们的逗乐下开心地笑;可爱小公主从雨洁,因为感冒起了麻疹,缩在姐姐们的怀里不肯出来我们可以感受到,这些小朋友虽然身体有缺陷,但是他们和正常的小朋友一样,都是那么可爱、那么活泼,相反,因为的他们的不完整,他们比正常的小朋友更加勇敢、坚强。他们对于生活的热爱,对于知识的渴望,对于未知世界的好奇,让我们由衷感受到一种强大的力量。从孩子们的笑脸中,我们可以感受到一种蓬勃向上的生命力,也正是这种力量,使我们觉得路途的遥远与艰辛都是那么不重要了。我们从孩子们小小的进步中,感受到我们的青春的意义。

对!就是奉献。我们的小小付出给孩子们带来了这么巨大的改变,让我感受到服务他人的快乐。青春不能没有奉献,同样也不能没有勇敢和坚持。在今后的日子里,我会深深铭

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谈到军训,由陌路到相识,再由结识到后来的依舍难分,经历了一个虽短暂却不缺乏情趣的阶段。现在依旧是品茶之味,似挽余香。

刚开始,懵懂的我只认为军训是由热,苦,累三部曲交织汇编的一篇愁苦乐章,任我怎样的修改其乐符,弹奏其旋律,也无法将其转奏为一篇和谐乐章,更无法舞动出那属于自己的美妙旋律。

激情七日,难忘的七日。持续一周的艰苦训练:在烈日的曝晒下,在雨水的浇淋下,使我彻底改变了对军训的种种看法。虽在热,苦,累 三部曲中挣扎,虽有烈日的陪伴,雨水的抚慰,虽有教官的严格督促,虽有步伐的艰难行走与奔跑,但是依然能够体会其中的趣味,苦中寻乐,依然能够在汗水的背后微笑。

初到这一片陌生的土地,心中自有许多的放不下:放不下家乡的每一片土地,放不下家中的每一位亲人,放不下故土的一草一木;放不下母校的青树绿草,放不下三年的师恩难忘,友谊情深。怀着如此多的困扰在这儿也无法渲泄,而让我一向头痛的军训却解救了我,也许是我对这种军训的情有独钟,也许是怕做不好受到教官的处罚。总之,训练的时候,虽不是心中了无杂念,但却也是一心一意的训练,将所有的烦恼抛之脑后,也没有一丝的伤感,甚至觉得很好玩。

在本次的军训过程中,也有不少的欢声笑语。比如说,各个班级之间的拉歌比赛,异常激烈,每一个人都使出自己的浑身解数,拼命的嘶喊着,恨不得自己曾练过那传说中的狮子吼,恨不得自己就是那世界顶尖的男(女)高音家,完全忘却了天气的炎热,军训的艰苦,置身于欢乐的海洋中。正所谓练得细心,玩得开心,凡是都应一心一意,玩耍如此,学习更是如此。虽然在军训的过程中,我也曾闹出不少笑话,但教官总是耐心的教导,而不是那些所谓的体罚。这一点,我很庆幸。

毕竟军训还是有它那儿令人担忧的地方,由于烈日的曝晒,以在我们每一个人的身上留下了标志性特征就是晒黑了。虽然这一点是早有预料的,但心中似乎仍然无法接受这个现实。不过转念又想,吃的苦中苦,方为人上人,鱼,我所欲也;熊掌,亦我所欲也。二者不可得兼,舍鱼而取熊掌者也。这样一来,觉得这次军训还是挺值得的。晒黑了,也就说明我的确有下功夫,并没有偷懒或是滥竽充数。

军训结束了,连续七日的艰苦训练也一去不复反了。虽然这几天是难熬了一点,但对于我来说,仍有不少的收获,它让我重新认清了自我,让我认识到了自己的坚强与不屈。因此,我也很感谢这一次的军训,感谢它对我的磨练,感谢这一周的一分一秒

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以前的我们见面常用的问候是:考研吗?复习的怎样了?而此刻常用的问候语则变成:什么时候结婚?工作与否都是其次了。时刻变化之快让我无奈。昔日的好友即将步入婚姻的殿堂,将成立新的家庭了。想到那里,我便不由自主地回想起我们以前在一齐开心快乐的时光。下次相见,还不知何年何月。

我总认为自己还小,但是当我在这些时日独自生活的时候,才意识到该需要一个家了。但是还不能是此刻,毕竟我还没有准备好。经营一个家是很麻烦的,我是个很怕麻烦的人,等到能独自承担麻烦的时候才能思考结婚这回事。

商海大潮中,结婚离婚就像是家常便饭,想吃就吃,想吃几碗就吃几碗,只要你能承受得起。我就不明白为什么当初要死要活得在一齐,说分开就能分开,还能另辟新径找到所谓的第二次、第三次、第n次的“幸福”。我身边充满了这样的例子,走向商潮的人,多数婚姻破裂。对此,我还是坚持婚姻是一辈子的大事这一原则,结婚之前必须要慎重思考,不能头脑发热一时冲动就结了,一旦失误后果是很严重的。

忽然间发现自己理智了不少,不再是冲动的热血青年了,以前犯的错,以前走的路都已经过去,只有错过才能知道什么是对的,只有走过才能了解什么是真的。热恋中的个性签名

而如今我已步入婚姻的殿堂,这天是婚后的第三天,我感觉默然的幸福,那是一种来源于生活本质的幸福感。

婚前,我愿意在周末的时候去约上三五好友喝酒,相互吹牛;愿意和好友上街,看漂亮的妹妹;愿意夜深人静的时候,偷看美女照片,还有。。。。。。呵呵;还有闲着没事的时候回去k歌。

谢谢在我结婚期间帮忙我的同学、朋友和亲戚们,结婚那天如果没有你们的陪伴,我想我的生活算是失败的。谢谢你们和我分享了幸福的喜悦,谢谢你们和我一齐度过了这一天。恋爱中的个性签名

其实光从结婚那天就能看出什么是真正的朋友。真正的朋友话都不多,需要帮忙的时候总会看见他们的身影。

当然结婚当天也有让我失望的朋友,不来无妨,能够事先打声招呼,但是连电话都不打未免有点太不够意思了,为那些空出的位置可惜,更为心里那些朋友的分量可惜。我认为最起码的礼貌还是就应有的,难道打个祝福的电话就那么难?难道说明不能来的理由有那么难?还是我为人太差不值得你们这样做?婚后的这几天一向在思考这个问题。此刻想明白了,每个人都有其为人处世的方式,我不能用自己的思维方式去衡量其他人

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曾记否,进校那天?

那年夏天,我把大学想象得堂皇富丽:气势恢宏的校门,庄严林立的教学楼,舒适便捷的公寓;绿草茵茵的季节可以躺在地上听音乐看小说,细雨绵绵的时侯可以依靠亭廊聊天歌唱……我想,我终于可以将衣服整齐地挂在衣柜里,可以找一喜欢的角落和着美丽的风景读着诗意的文章,可以周末在繁华的大街感受时尚的气息……

那一天,在爷爷的陪同下,双脚落在理工这块土地上。狭窄嘈杂的街道,熙熙嚷嚷的人群,四处飘动的欢迎旗帜,两排低矮的平房里不断叫卖的店主,此起彼伏的召集口号……眼前的一切模糊了我心中构想的那副美妙的图画,将我陷入极度迷茫的混沌状态里。我没看见壮观气派的办公大楼,没看见格调新颖赏心悦目的学生公寓……九月的天气还有些燥热,眼前陈旧忙碌的气息不断刺激我的感官,内心有些躁动不安,充满了盲目和木然……

进校第一天,面对一切都在想象之外的景和物,对这个不太漂亮的小镇,感觉颇差,随即影响了对这个学校的印象,对这里失去了很多兴趣和激情。一下车,就听到一师兄在喊“材化的,材化的……”,我跟爷爷随着人群推移过去,路途劳累,加上感官刺激,我们都显得意兴阑珊。一美丽的学姐上前来接我,笑容可掬,她自然地接过我手中的箱子和爷爷手里的行李,干脆利落地拒绝我跟爷爷拿东西,她显然很吃力地走在我们前面。我跟爷爷都尴尬地笑笑,不断道谢。之前对这个地方毫无好感,眼前的师姐却给了我在理工的第一个好印象。突然对这里有了些许兴趣好奇,地方不好,但是培养出来的人倒挺不错。

学姐帮我把行李拿到了报到处,领了寝室号,办完了相应的入住手续后,继续帮我行李提到四楼416我第一次走进了宿舍,简单老旧的八人间。8个人一个宿舍,有三张已经铺好了,靠阳台的床上坐着一个消瘦的女生,她一口标准的普通话,问我是哪里人,是不是高分子专业的……当时还有些紧张,第一次正式用普通话交流,舌头打绞。我一边回答一边看着其他空床,心里想着以后一起的八个人会怎样呢?现在我们八个不在一个寝室了,却常找机会一起吃饭聚会,大一从零开始的接触,才是最真挚最记忆深刻的,我也在八个人中遇到了大学的挚友和知己。现在想起,当时真的太没出息了,居然紧张得话都说不顺畅,原来她就是自贡本地人,怪不得普通话平翘舌说起来那么顺溜!

师姐继续带着我办完了所有的入学手续,一路上她是有问必答,告诉了我很多东西,学校超市哪家价格最公道,食堂哪些窗口最好吃,开学基本流程……更重要的是她告

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