对顾客服务不好的检讨,2024对顾客服务不好的检讨范文

尊敬的领导：

首先，我对此次事件，表示抱歉，因为我对顾客失礼，给超市造成了不良影响，导致损害超市的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚，事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对超市，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不仔细。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本超市在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

只要我们都有很好的约束能力、自主学习能力，在没有任何借口，任何理由可以为讲话开脱!我们只有认认真真思考人生有

有那么多事要做，那么多的担子要挑，就没有理由考试不考好了.

我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹，确切的说还是自己不够认真，才会导致这件事情的发生。由于我的失误给公司带来了损失我深表歉意，通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足，明白了以后如何改进，因为做事不认真，自己尝到了自己种下的苦果还连累到公司，使公司在经济和名誉上受到严重的损坏，这是用金钱赔偿不来的，但是事因我起，我愿承担责任，凭我一人的力量不能给公司带来明显的受益，但是在这个集体中每个人都起到重要的作用，我现在明白了，一个人的力量的渺小的，但是一个人因为不认真导致的事故，是重大的，因为以前意识不够，做事马虎，今后我会认认真真做好工作上的每一件事，尽到我自己应有的责任，为公司贡献我的力量。

这一次我数学考试没考好是严重地拖累了全班的分数，我真的有愧于大家经过一番思考与分析，我思考了为什么我分数这么低的原因。一来是我平时不太注意给数学安排足够的时间，这是时间资源上的分配不足，二来，我对于基础题目的训练不够重视，片面地强调了攻难攻坚，自身对于数学学习存在战略上的误判。三来，我数学基础薄弱，一定程度上也有点跟不上数学老师的讲

课速度

查看全文>>>

尊敬的领导：

您好！

我是xxx号客服的负责人，真的很抱歉，在今天的工作中，我因为自己的疏忽导致了顾客的不满。给我们公司带来了负面的影响！对此，我深感惭愧。

在来此之前，我已经对自己的问题和思想进行了深刻的反思和检讨f132.com，并对自己的行为问题做出了总结和反省，如有不足之处还望领导补充：

在这次的工作中，我最大的问题在思想方面！作为客服，我们的要求就是热情的对待客户！对待每一位来电的人！！但是我在这次的工作中却忘记了这个规定！忘记了我们最根本的要求！这是我在思想上的大失误！是严重的错误！

所以，因为我思想所引导出的不佳服务也引起了客户的不满，导致客户进而对公司不满！这是非常不应该的损失！

其次，我对自己负责的工作并不清楚！现在经过仔细的反省，我才认识到，自己作为客服，是公司对外的服务者！是在通信平台面对客户的招牌！我们对待客户的态度，并不是代表我们个人，而是我们身后的公司！是我们整个集体！但是我却没有搞清楚，导致自己随意的工作方式带来这样的错误！这是我在集体利益方面的错误思想！

再次，我对对自己的生活没有管理好，导致生活的错误被带到了工作中，给工作带来了麻烦！带来了影响！这是绝对不应该的！对此，我深感惭愧。

最后，也是我最感到惭愧的一点！过去，我总是将客户当然个体来看待，但是听了领导的教导后我却发现自己错了！大错特错！客户背后有他的交际圈，有他的朋友和亲人，他们又有新的圈子，让以为客户不满，无异于损失了一大片客户！这是多么严重的损失啊！对此，我感到震惊的同时，也感到深深的惭愧！

反思我成为一名客服也已经有不短的日子了，但是我却没有仔细的思考过自己的工作！这并不是一份简单的工作！更不是可以随意应付的工作！

面对自己这次的错误，在惭愧和抱歉之余，我也深深的反省和改正了自己，我通过对自己的反省，转变了自己对待工作态度！并积极的强化了自己的工作方式！并将这次的错误常记于心。望领导能再给我一次表现的机会，我不会再让这样的错误发生！望领导原谅！

此致

敬礼！

检讨人：xxx

2024年x月x日

（本文为范文资讯网编辑原创文章，谢谢您的阅读！）

查看全文>>>

各位领导;各位同事：

xxxxx年xx月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交班时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：要干什么，交班，等一下再来，由于交班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。

以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。

一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。

二：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。

三：要坚定不移的正确理解坚持顾客永远是对的要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。

一叶可知秋，一事可成镜。

我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。

查看全文>>>

以下：对老师态度不好的供大家参考用途，欢迎浏览！

首先因我本人字写得潦草.态度不端正.与老师顶嘴等行为表示深刻的忏悔! 前几天，英语老师找我，原因是我家庭作业字写的极不认真.马马虎虎了事，我作了深刻的检讨，通过这件事，我感到这虽然是一件小事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，学习作风涣散的必然结果，

对老师态度不好的检讨书

。所谓态度不管程度与否，它都关系一个人在生活.学习上的成绩。子绝四毋意、毋必、毋固、毋我。意为学习不凭空揣测、不全盘肯定、不拘泥固执、不自以为是。古人尚知学习缘于态度，现今更应该知道态度决定一切。找到对学习有利的态度，用这种态度对待学习，能充分调动起我们智力因素和非智力因素，做到主动地学、严谨地学、科学地学、谦虚地学。当然，认识成分是态度的基础，积极的学习态度首先来源于对学习的正确认识。我现在知道了错误，：1.做事，学习马虎完成，只为量，却忽视了效率，

检讨书

《对老师态度不好的检讨书》

分享好文2.给班级造成了不好的影响，对不起大家。3.当老师教诲我时，我居然还没认清错误与老师顶嘴，实在不应该。3.态度不好，习惯不好，最终我是在毁灭自己，对不起自己。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，如果不是老师及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的成绩失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向老师.同学做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。 对于我的错误，我会采取一下几点来认识和改正：1.认真做老师布置的每一份作业，无论家庭作业还是课堂作业，都要以端正的心态去完成，决不敷衍了事，要保质保量。2.上课认真听讲，作业认真完成，不弄虚作假，要养成良好的学风.习惯。3.努力作到不让老师同学家长放心，同时也对自己负责。【本文首发于，转载请注明，谢谢！】

对老师态度不好的检讨书 查看全文>>>

亲爱的妻子大人：

遵循您的指示，我深刻地反映了自己的错误，递交这份1000字检讨书给您审查。假如这份检讨当中有哪些深刻的地方，可以进行讨论与修改，我会重新写好这其中的检讨内容!

与你将近一年的夫妻生活当中，我们的情感迅速升温，相互之间也增进了不少了解，两人的感情和睦稳定，我开始热爱生活，深深地坠入爱河。经过这一段时间的朝夕相处，我深深地认识到我的妻子是多么的可爱，是一个不可多得的好妻子。

可是我作为丈夫，却存在着诸多问题。我不知道如何照顾好你，有时候脾气暴躁、态度恶劣。这就很需要我多做检讨。以下是我对自己不良行为做出的深刻检讨：

检讨的原因：

由于疏忽妻子的感受，经常挑起妻子间矛盾。在此立据为证，我今后不再向你大声说话了，不会再在你面前爆发脾气，不会向你大发雷霆，不会再搞得你不开心了。

检讨的方面：

(1)觉悟认识不足的方面：我的大多数问题都是觉悟问题，我无法达到一个认识高度。比较自己不容乐观的目前情况，我认为我在态度方面应该加大力气予以调整，我没有足够的重视与妻子的关系协调。

(2)关注是不够的：没有完全掌握妻子的情绪，缺乏关心，照顾不周，需要进一步改进。

(3)事情报告、通知的不勤快：不能将

将我近一段时间的最新情况报告给妻子，经常让妻子为我担心，这是我迫切需要改进的。

今后的改正：

(1)端正自己的态度：提高自身认识，充分重视与妻子的关系。

(2)提高关心程度：通过各种渠道，如发送短信，打电话等方式，尽一切可能来控制时间，主动加强与妻子的联系，了解妻子的生活、思想、工作等方面的情况。

(3)提高报告频率：跟妻子联系的过程中，要更加积极主动报告最新情况，征求妻子的意见和看法，听取妻子在下一阶段工作的意见与指导。

总结以上：我的老婆，你真是一个体贴、可爱、美丽善良的好妻子!请赦免我的过错，让我得到一个改过自新的机会吧!

查看全文>>>

对于柜员来说，最重要的就是要有服务意识，如果因为服务态度不好造成顾客不好体验就需要进行检讨，下面是由范文资讯网小编为大家整理的“柜员服务不好检讨书”，仅供参考，欢迎大家阅读。

柜员服务不好检讨书（一）

尊敬的单位领导:

您好!

针对此次我与客户起冲突的事情，我认真接受领导批评，深深地反省自己。回顾错误，我由于没有一个足够的耐心解答顾客的问题，对于顾客提问产生了厌烦情绪，导致顾客也闹起了情绪，最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。反省错误，我作为一名银行柜员，在上岗之前就经历了一系列的服务培训。期间，培训老师特别强调柜员是服务人员，最重要的是应该时刻保持微笑，时刻耐心倾听顾客询问，为顾客答疑解惑。然而，这次事情当中我就没有按照在岗工作的要求来进行。面对顾客的咨询，我没有倾听多少，就显得不耐烦了，这样怎么可以呢!? 现如今，我已经深深地知道错了。正所谓“浪子回头金不换，痛改前非任是贤”，我决心联系当事顾客做出诚挚道歉，恳求顾客原谅。并且我尤其应该吸取本次错误的经验教训，注意在今后的工作当中认真改善言行举止，以真诚、简练、效率的工作服务顾客。最后，我针对自身错误给银行声誉造成的影响，向领导表达歉意与愧疚，恳请领导原谅我这一回。

检讨人:xxx

20xx年xx月xx日

柜员服务不好检讨书（二）

尊敬的单位领导:

您好!

这一段时间，我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度，造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参加，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。我个人认为，这只能表明了我的工作态度非常不认真，严重缺乏岗位责任感，没有做自己的分内工作。在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。

在这个时刻，我心情无比悔恨，感到无比遗憾。由于我个人的原因，大大影响了公司的经营形象。我深知这件事情的严重性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉

查看全文>>>

尊敬的领导：

首先，我对此次事件，表示抱歉，因为我对顾客失礼，给超市造成了不良影响，导致损害超市的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚，事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对超市，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不仔细。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本超市在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。

最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为超市发展贡献自己的一份力量。

查看全文>>>

亲爱的妻子大人：

遵循您的指示，我深刻地反映了自己的错误，递交这份1000字检讨书给您审查。假如这份检讨当中有哪些深刻的地方，可以进行讨论与修改，我会重新写好这其中的检讨内容！

与你将近一年的夫妻生活当中，我们的情感迅速升温，相互之间也增进了不少了解，两人的感情和睦稳定，我开始热爱生活，深深地坠入爱河。经过这一段时间的朝夕相处，我深深地认识到我的妻子是多么的可爱，是一个不可多得的好妻子。

可是我作为丈夫，却存在着诸多问题。我不知道如何照顾好你，有时候脾气暴躁、态度恶劣。这就很需要我多做检讨。以下是我对自己不良行为做出的深刻检讨：

检讨的原因：

由于疏忽妻子的感受，经常挑起妻子间矛盾。在此立据为证，我今后不再向你大声说话了，不会再在你面前爆发脾气，不会向你大发雷霆，不会再搞得你不开心了。

检讨的方面：

（1）觉悟认识不足的方面：我的大多数问题都是觉悟问题，我无法达到一个认识高度。比较自己不容乐观的目前情况，我认为我在态度方面应该加大力气予以调整，我没有足够的重视与妻子的关系协调。

（2）关注是不够的：没有完全掌握妻子的情绪，缺乏关心，照顾不周，需要进一步改进。

（3）事情报告、通知的

的不勤快：不能将我近一段时间的最新情况报告给妻子，经常让妻子为我担心，这是我迫切需要改进的。

今后的改正：

（1）端正自己的态度：提高自身认识，充分重视与妻子的关系。

（2）提高关心程度：通过各种渠道，如发送短信，打电话等方式，尽一切可能来控制时间，主动加强与妻子的联系，了解妻子的生活、思想、工作等方面的情况。

（3）提高报告频率：跟妻子联系的过程中，要更加积极主动报告最新情况，征求妻子的意见和看法，听取妻子在下一阶段工作的意见与指导。

总结以上：我的老婆，你真是一个体贴、可爱、美丽善良的好妻子！请赦免我的过错，让我得到一个改过自新的机会吧！

查看全文>>>

形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。

这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。

最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。

xxx

服务态度不好检讨书二

尊敬的***：

您好!

通过这次季度的绩效考核，我深感愧疚。几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：

通过这件事，我感到这虽然是一件寻常的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近年来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。

同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。如果不是领导的重视，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作欠缺。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

此外，我也看 查看全文>>>

对顾客的感谢信【1】

尊敬的俊豪客户：您好!

值此20xx新春来临之际，怀着感恩的心情，我僅代表俊豪公司全体同仁向您及家人表示最诚挚的新春祝福和最衷心的感谢，感谢您一直以来对俊豪公司的信任和支持

八年风雨征程，见证着俊豪公司的成长、进步与发展。

如今的俊豪公司，已经发展成为集原材料的配送、生产、加工、研发、营销推广于一体的中国包装行业的重要企业，她以无可争议的经营实力和品牌价值，稳居中国包装行业百强之列。

俊豪人，永怀感恩之心!我们感恩社会，是社会给了我们生存发展的机会和环境;感恩客户，是你们选择了俊豪，是你们用智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单;是你们及时的反馈市场信息，使得俊豪产品在升级换代过程中成功赢得了市场。

饮水思源，我们深知，俊豪公司的发展和壮大，一刻也离不开您的关注、信任、支持和参与。

能与尊敬的各位客户结成合作伙伴，实现互利共赢、共同发展，我们感到荣幸之至。

今后我们将不断开拓进取，凭借优质的产品、良好的信誉和周到的服务，为广大客户朋友提供更为广阔的发展空间。

我们完全相信，只要有您的支持合作，只要我们不断努力，我们共同的事业一定会有大空间、大作为、大发展。

跑销售其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历;不过也是很快乐的，自从进入这个行业以来，让我的内心开始变得更加宽广和融洽，坚强与进取。

每每心灵受挫、遭受打击时，一想到众多客户的支持和信赖，看到家人认可的目光和眼神，我就不敢让自己懈怠，而继续勇敢地在这个行业中前行。

在过去的日子里，我不知道您是否烦过我向您介绍产品，是否对我的服务感到满意，但我从内心深处都希望您拥有快乐，快乐源于你心，如果你不是真正快乐，你不可能让别人快乐，别人肯定会感觉到你心中是否快乐。

让客户快乐，就是让他对产品产生值得拥有的快感，和真正拥有产品后的快乐。

这是其他工作无法所能做到的。

所以我不止一次地告诫自己，决不要因为情面而不向人销售快乐，也决不要轻易对这个行业说不，我要在这个行业中坚定地走下去并给更多的人送去满意的服务!是你们对我的支持、热情、信赖，给了我前进的信心和勇气;感恩支持、帮助过我的朋友们，是你们的信任与关爱引领着我走向一个又一个的辉煌!因为我知道：只有有了您们的支持与帮助，才有了我的存在;而只因有了我，也才有了这份来之不易的工作。

从这个意义上讲，广大客户就是我的衣食父母

由衷地希望在2xxx年

查看全文>>>