电子商务平台建设方案
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一、企业建立电子商务网站的必要性
现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务(e-commerce)交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机,降低成本,同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系,为此,许多公司积极拓展电子商务,为客户服务,进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展,企业规模的进一步扩大,对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。
作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业,***数码产品有限公司更需要建设好网站,将其作为对外宣传、服务的载体,来配合公司的发展和需要,使网站具有鲜明的行业特色,使更多的客户通过网络来结盟***数码产品有限公司。
二、企业电子商务网站的服务对象
(1)网站的服务对象主要是客户和供应商。
按客户的区域市场分析,表现为东强西弱,需求变化将具体体现为:经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛,个人和家庭用户需求为主;经济欠发达西部地区需求较少。
按客户结构分析,因为数码产品主要是时尚产品,用户主要集中在中青年和学生群体上,这个群体的需求较旺盛。
(2)企业内部人员也
也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境,以更好地进行协调。
三、企业电子商务网站的目标
(1)帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传,打造“***数码产品有限公司的新形象。对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言,企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天,大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力,因此,企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。
(2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递,对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计,既有报纸信息量大的优点,又结合了电视声、光、电的综合刺激优势,可以牢牢地吸引住目标对象。因此,产品信息传播的有效性将远远提高,同时亦即是提高了产品的销售力。
(3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系,优化信息的流通渠道。在现阶段,传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要,为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务,是一个全新体现项目附加值的方向
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平台策划书(一)
一、企业建立电子商务网站的必要性
现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务(e-commerce)交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机,降低成本,同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系,为此,许多公司积极拓展电子商务,为客户服务,进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展,企业规模的进一步扩大,对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。
作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业,***数码产品有限公司更需要建设好网站,将其作为对外宣传、服务的载体,来配合公司的发展和需要,使网站具有鲜明的行业特色,使更多的客户通过网络来结盟***数码产品有限公司。
二、企业电子商务网站的服务对象
(1)网站的服务对象主要是客户和供应商。
按客户的区域市场分析,表现为东强西弱,需求变化将具体体现为:经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛,个人和家庭用户需求为主;经济欠发达西部地区需求较少。
按客户结构分析,因为数码产品主要是时尚产品,用户主要集中在中青年和学生群体上,这个群体的需求较旺盛。
(2)企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境,以更好地进行协调。
三、企业电子商务网站的目标
(1)帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传,打造“***数码产品有限公司的新形象。对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言,企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天,大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力,因此,企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。
(2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递,对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计,既有报纸信息量大的优点,又结合了电视声、光、电的综合刺激优势,可以牢牢地吸引住目标对象。因此,产品信息传播的有效性将远远提高,同时亦即是提高了产品的销售力。
(3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系,优化信息的流通渠道。在现阶段,传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要,为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务,是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地
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网站建设方案(一)
一、什么是电子商务营销
21世纪,要么电子商务,要么无商可务!——比尔·盖茨
如果现在还不做电子商务,五年之后您一定会后悔!——马云
引用以上两句名言,开展下列电子商务营销方案:
1、爱上自己,爱上公司,爱上产品。
2、一等商人做势,二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一种)
3、电子商务告诉你网络靠什么吸引人?帮您找到客户最感兴趣的独特 卖点!
4、免费推广的盈利策略是什么?最有效的广告投入在哪里?
以上问题解决如下:
互动营销正是一种以网络为媒体实施的双向营销方式,它不同于传统的营销方式。传统营销方式(诸如广告牌、宣传手册、电视等),只是一厢情愿地向未知的对象散发、灌输信息。之所以说对象是未知的,是因为这些媒体在做宣传时,不知道谁会对此感兴趣。同时,传统的营销方式,即使人们接受了信息,却不能针对该信息向厂家做出即时的反馈,也能以立即索取到想要的资料和更多的信息。而互动营销,因为利用了网络———一个极具互动特性的全新媒体,使之能做到在厂商与用户之间实现双向的沟通,最后有针对性地向明确的目标群投放信息,并及时得到用户的反馈,从而最终帮助厂商推销出产品。节省人力、物力、缩短中间环境、能即时实现双向沟通是互动营销的显着优点。
二、行销中专业用语说习惯用语:
习惯用语:你的名字叫什么?
专业表达:请问,我可以知道您的名字吗?
习惯用语:你的问题确实严重
专业用语:我这次比上次的情况好。
习惯用语:问题是那个产品都卖完了
专业表达:由于需求很高,我们暂时没货了。
习惯用语:你没必要担心这次修后又坏
专业表达:你这次修后尽管放心使用。
习惯用语:你错了,不是那样的!
专业表达:对不起我没说清楚,但我想它运转的方式有些不同。
习惯用语:注意,你必须今天做好!
专业表达:如果您今天能完成,我会非常感激。
习惯用语:你没有弄明白,这次就听好了
专业表达:也许我说的不够清楚,请允许我再解释一遍。
习惯用语:我不想再让您重蹈覆辙
专业表达:我这次有信心,这个问题不会再发生。
三、服务营销
服务三阶段:售前,售中,售后。售前服务 售后服务
服务的四级:基本服务,渴望服务,物超所值,不可替代的服务。(服务=用心)
服务的目的:让陌生人成为朋友;从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。
服务的定义:随时注意身边所有人的需求和渴望,迅速达到所有人的需求和渴望。
a:顾客是
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方案(一)
“xingshonic)公布最新统计结果称,截止6月底,我国网民规模已突破3亿,达到3.38亿人,这是一个庞大的消费市场。未来的十年将是电子商务产品一个全胜的黄金时期,在这种产业影响下必将会真正做到要么电子商务,要么无商可务。
第三、当代市场条件下电子商务对食品行业发展的影响
(1)有利于加大竞争力。在传统模式下,食品行业主要是通过实体店的形式进行销售,在土地资源有限的情况下,很难加大市场的占有率,而且开设实体店的成本高。在电子商务模式下,由于在internet上人人平等,食品行业可以通过电子商务加大竞争力。
(2)有利于拓宽食品行业的市场空间。电子商务的发展可使食品行业的市场空间扩展到全球范围内,企业可以在全球范围内推销自己的产品和服务,让全球的消费者了解自己的产品和服务。
(3)有利于供应链从传统市场向虚拟市场延伸。电子商务的发展对广大供应商提供设计和工程服务的要求将增加,厂商将外包更多的非核心业务,客户将需要更多的以用于下订单、记账等业务,当大量的客户有这种要求时,这将对供应链产生大的影响。
(4)增加食品行业的商机。开拓商业前景。企业利用网络可以快速、准确地获取最新的各方面的商业信息,以指导自己的生产和销售,使企业的市场前景更加广阔。
(5)有力于食品行业优秀品牌的建立。电子商务平台运作模式对于公司产品营销、企业品牌推广企业形象推广将具有很大帮助,能快速形成自己的优秀品牌。
第四、食品行业发展的前景和进行电子商务平台建设的意义
(1)食品行业是指主要从事食品的生产,销售的企业和相关产业。食品属于生产消费资料,也是社会经济发展中基础消费领域。2008年在全球金融危机的影响下中国经济以预期的幅度平稳减速,但是由于食品行业业绩表现的稳定性、非周期性和行业自身的内向型特点,食品行业虽然一定程度上会受到经济周期的冲击,但是不会像周期性行业那样,景气度出现更大幅度的波动。所以食品产业发展的前景和空间很大,关键要有创新和保证食品的安全健康。网络时代的
(2)目前,电子商务主要模式有四种即:b2b(businesstobusiness)、b2c(business-to-consumer)、c2c(consumertoconsumer)、团购。在我国电子商务领域专业的网购平台已多不胜数,其中当属阿里巴巴、淘宝、慧聪、360京东商城、拍拍、qq商城、易趣、拉手团购(
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营销方案(一)
电子商务是一种全球范围内重要的商业交易模式,电子商务必须是为商务服务的,因此企业要在这一前提下进行网络营销,如今现代企业电子商务中网络营销的重要手段就是搜索引擎营销、论坛营销、博客营销、微博营销、视频营销、问答营销、百科营销和企业新闻营销等。
1、搜索引擎营销
企业网络营销过程中,绝大多数的客户都来自搜索引擎。所以,网络营销的主战场应该是搜索引擎,每个搜索引擎都是一条引领客户通向企业网站的金光大道,只要我们有大量的产品关键词出现在各大搜搜引擎上,自然就会把更多的客流引入我们的网站了。
2、论坛营销
运用论坛营销是用来分享的,所以我们必须毫不吝啬分享我们的最新经验或者独特的生活感受,让看你贴子的人有所收获,在论坛上不断发布纯粹产品资料和产品图片的贴子是不受网站斑主和网友欢迎的,是典型的垃圾信息。企业应该以自己的公司及产品作为案例,从而达到宣传目的,潜移默化的灌输我们的产品信息、企业理念及品牌文化。
3、博客营销
博客的文章都是以单独的静态网页出现的,加上搜索引擎对博客文章的权重特别友好,我们就可以利用这“一块地”进行有效的网络营销。博客因其独立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有时效性而具有新闻性,从而更具有极强的商业价值。在博客上我们可以发表自己的人生趣事、生活感悟,通过这种方式可以让客户对你本人及公司有更多的了解,从而更好的拉近你同客户之间的距离。除此之外,博客还能介绍企业的最新动态、产品信息,最重要的是能分门别类的发布一些本行业的专业知识,使自己博客成为一个行业及产品的知识库,坚持不懈的写博客日志,企业会受到博客给你带来的“效益”。
4、微博营销
微博就如一句话新闻,简单精练、喜怒皆成文章,可通过电脑或手机随时随地的传递最新信息,是建立人脉的重要方式。微博这种快速便捷的互交小媒体,能第一时间分享有价值的资讯、了解客户的需求以及为客户提供答疑和服务,让客户产生一种贴心的感受。
电子商务营销方案(二)
随着人们生活水平的提高,鞋子不仅是御寒工具,还成为爱美人士追求时尚的装饰品。现代的人们不仅把鞋子当作代步工具,还追求鞋子款式的新潮时常,舒适耐用。为此在网上开通一售鞋渠道是很好的发展方向,让客户足不出门也能快速方便地购买到称心如意的鞋子。
项目:创办某公司的鞋业在线商务网;主要以销售鞋类为主;在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客
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策划方案(一)
茶叶网站策划书出应该尽可能涵盖茶叶网站策划中的各个方面,茶叶网站策划书的写作要科学、认真、实事求是。茶叶网站策划书包含的内容如下:
一、建设茶叶网站前的市场分析(企业自行处理)
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其茶叶网站策划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用茶叶网站提升哪些竞争力,建设茶叶网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、建设茶叶网站目的及功能定位(企业自行处理或与专业公司商议)
1、为什么要建立茶叶网站,是为了树立企业形象,宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性茶叶网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源,确定茶叶网站功能。根据公司的需要和计划,确定茶叶网站的功能类型:企业型茶叶网站、应用型茶叶网站、商业型茶叶网站(行业型茶叶网站)、电子商务型茶叶网站;企业茶叶网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据茶叶网站功能,确定茶叶网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(intranet)的建设情况和茶叶网站的可扩展性。
三、茶叶网站技术解决方案(与专业公司商议)
根据茶叶网站的功能确定茶叶网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用window2000/nt还是unix,linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、茶叶网站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机,则该项由专业公司代劳)。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序asp、jsp、php;数据库sql、access、oracle等。
四、茶叶网站内容及实现方式(与专业公司商议)
1、根据茶叶网站的目的确定茶叶网站的结构导航。
一般企业型茶叶网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据茶叶网站的目的及内容确定茶叶网站整合功能。
如flash引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定茶叶网站的结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介
查看全文>>>推广方案(一)
传统企业进入电子商务(b2b)领域,必须分析当前的行业信息,制定完整的电子商务(b2b)营销方案。为企业建设适合企业的电子商务(b2b)网站,并为其进行seo搜索引擎优化,让平台网站可以让更多的人找到企业的信息跟相关产品,用最小的获得最大的曝光率。这些推广手段如下:
一、网站推广:
网站是公司最重要的网络平台,所有的信息均通过网站对外宣传,网站是企业在网络上最重要的形象。一个不好的网站,不仅不会产生效益,更会对企业自身产生负面影响。因为现在社会,网络普及程度已经让大家足不出户就可以了解一家企业的基本概况。这里面最重要的,就是企业的官方网站。因此,一个好的网站,需要具备以下几点:
1、网站打开速度一定要快
如何保证网站的打开速度呢?速度的快与慢往往取决于网站空间,所以说要选好点的空间服务商,尽量买好点的空间,多花点钱也是必要的。还有一点就是网站结构。过多的表格嵌套,或者有很多的图片或flash在网页上,这样会造成链接速度过慢,网站打开速度也是一个网站给访客的第一印像。在网站8秒规则里,如果客户在8秒内无法找到自己想看的信息,那么90%的几率要流失这个客户。如果速度快的话,不管是回头率或是停留的时间都会大大的提升。
2、 设计好网站的布局和结构
电子商务(b2b)的布局和结构的好与坏直接会影响到访客的心情,我们要尽量的站在访客的角度去想问题,网站一定要保持干净整洁、美观大方,让访客方便地找到需要的信息。网站的用色和风格方面,要尽量做到协调统一,不要过于刺眼,达到网页干净整洁、美观大方的要求。内容布局方面就要合理适可,访客就是上帝,让他们第一时间看到他们感兴趣的信息。如果用户无法用最短的时间观看到他感兴趣的东西,那么这个访客就会流失,他点击了费用,可是我们却一无所获。
3、seo整站优化
电子商务(b2b)的录取,不能完全依靠搜索引擎推广。搜索引擎推广是一个即时在线的推广平台。竞争力度过大,导致了关键词的价格一路飙升没有上限,性价比并不理想。因为一旦搜索引擎推广下线,那么没有做过优化的网站,在全网的搜索信息,几乎为零!另外一个方面,根据用户浏览器的不同,有些浏览器是屏蔽推广链接的。如果这个潜在客户,使用的浏览器是屏蔽推广链接的,那么我们的搜索引擎推广,对于他来说,是无效的!现在任何一个网站的推广都离不开seo,我们可以采用点击付费,加整站优化的结合方式。
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运营方案(一)
1、产品定位:
所谓产品定位,是指为建立一种适合消费者心目中特定地位的产品,所采行的产品策略企划、目标人群及营销组合之活动。产品定位的理念可归纳为以下几项:
1、产品在目标市场上的地位如何?市场调研,竞争对象等
2、产品在营销中的利润如何?定价策略,价格优势,是否有赠品或积分、打折等。
3、产品在竞争策略中的优势如何?分析本身及竞争者所销售的产品,是定位的良好起点。
4、产品消费的目标人群是那些?锁定目标人群,特定销售,不追求大而全。
5、产品的销售寿命如何?
6、产品特色在哪里?如何给消费者打造一种特色。健康,突出健康思想。围绕“健康”做文章。
6、产品相关的营销策略如何?如何去卖,卖点在哪里?客户为什么要买?理由在哪里?
产品定位最终目的是为销售服务(如何销售,销售话术,话术统一,客户咨询答复等都与之相关联)
定位最终目的并不是指产品本身,而是指产品在潜在消费者心目中的印象,亦即产品在消费者心目中的地位、美誉度,既而产生的购买欲望与二次购买概率。
2、供应链管理:
所谓供应链,其实就是由供应商、制造商、仓库、配送中心等构成的网络。
所谓供应链管理,就是指在满足一定的客户服务水平的条件下,为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心等有效地组织在一起来进行的产品开发、生产、配送、销售的管理方法。
研究表明,有效的供应链管理能够使供应链上的企业获得并保持稳定持久的竞争优势,进而提高企业的整体竞争力。统计数据显示,供应链管理的有效实施可以使企业总成本下降20%左右,供应链上的节点企业按时交货率提高15%以上,订货到生产的周期时间缩短20%~30%,供应链上的节点企业生产率增值提高15%以上。
供应链管理包括产品开发、产品生产、质量控制、仓储管理、物流控制等环节。
产品开发:是否适合消费者,产品特色开发,以人为本的思想。
产品生产:合作工厂、生产周期控制,控制力度等。
质量控制:产品的检验标准有哪些?掌控力度如何?
仓库管理:库存数量、库存管理,与销售平台的数据同步问题。
物流控制:物流配送体系的完善,配送速度,服务等,关系到消费者对送货与退换货响应速度的满意度。
3、平台建设:
1)网站建设:b2c电子商务平台是网上销售企业产品、配套服务等系统,是具有先进完备的网上购物功能和强大的后台管理功能。我们可以在充分理解电子商务思想的基础
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