电子商务运营方案
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光阴似箭，转眼间，实习生活结束了。在实习过程中，我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度，遵守公司规章制度，虚心学习，也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助，采用了看、问、学等方式，初步了解了网站运营中的具体知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
一、实习工作概括
去年1月份我与北京华联广州分公司签订实习协议后，来到北京华联广州分公司实习。担任公司基于对传统超市行业与新型互联网企业特性的深入了解与北京华联广州分公司合作建立并运营具有综合型的中国超市网站的运营专员。从20xx年1月17日到20xx年5月31日，为期5个月。在这次实习中，我充分利用了在校所学知识和北京华联广州分公司平台技术。在网站运营经理的指导下独立负责公司网站的内容建设、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜索引擎优化、各种网站推广方法的实施、网站广告友情链接的互换、网站流量监控分析、网站会员包装及后期日常更新维护等有关网站运营的工作。在这段时间内，网站的流量稳定，运营正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点，中午有一个半小时的午餐时间。
二、实习工作内容
1.负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作;
2.负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩充、发布等日常维护工作;
3.负责网站搜索引擎优化工作的制定及执行，实现网站在*等各大搜索引擎上的良好排名;
4.依照网站运行流程和规范，确保网站良好运行，对网站频道内容的日常检查、更新、信息的收集、整合与编辑;
三、实习工作总结
通过这次实习，我真正实现了由理论到实际的转变，锻炼了自己的动手能力，同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅，但是在专业电子商务人士眼中却只是seo技术的皮毛，并没有深入核心，这些工作只是之后真正工作的铺垫，是必经过程。在这六个月的实习中，我看到了自己专业知识的欠缺，也
查看全文>>>通过电子商务运营实习，让我们发现自己的不足，认识自己的缺点，在工作中慢慢改进，积极进取，去实现自己的目标，为自己的将来奋斗。下面提供电子商务运营大学生实习总结，欢迎参考!
电子商务运营大学生实习总结1
在这一次实习的过程中，给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节，核心。如果说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必然趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。至于桂林电力电容器总厂，我希望能到企业里面进行一次考察，如果企业同意的话，我希望能够和该企业合作，开辟新的电子商务营销渠道，也算是给家乡的企业贡献一份力量吧。上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些网络营销的参考系数，而且该公司网站没有进行网络统计。但是至少目前我还是比较有信心能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。 对与专业的学习，我想如果要做回电子商务，做好网络营销是必须的，或者掌握一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技能，对我来说，网络营销，seo是我的目标，我想话一年的时间来进行尝试性的实践，也完成一个有一个网络营销seo的梦想，主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在大学的最后一年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相信我会有足够的时间和精力，当然还要一边进行网络营销的学习和实践。
通过这次实习，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务理论知识;让我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易过程，并掌握了基本的实践技能;充分结合书本所学知识，融会贯通，更深一层的理解电子商务在各个领域的应用，同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场，让我更加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器，会在生活和经济领域不端影响着我们。
对于就业竞争力的认识，我觉得你有能力给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业能够用你，你就具备竞争力。一方面，要培养你的个人能力和素质，是你独一无二，与众不同。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，慢慢的消化，把它变成自己的东西。我相信我能做到，因为我可以在这一年的时间里进行
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运营计划书（一）
一、网店介绍
1、网店经营宗旨：打造湛江最大的小零食店。
目标：先面向全校，再对外扩展。
2、网店简介：本店名为bird零食店。主要经营各色地方特色小吃。
3、网店管理：服务至上！
二、市场分析
1、市场介绍：休闲食品的网络营销作为一种全新的销售模式应运而生，其主要是为客户提供一个全新的消费渠道以丰富和改善我们的生活，补充主副食中的营养不足，满足不同人群的生理需要，为消费者提供最个性化商品以及方便、快捷的服务，捕捉当前休闲食品的最新借助客户本身自己的真实感觉和体验。为追求休闲、愉悦、快乐而建立的一个专属自己的网络购物平台。
2、市场机会及环境：
（一）宏观环境分析
综观今年：电子商务的发展在过去十年并没有实现像有关部门及人士所预测的发展速度。但在过去两年里，随着网络安全体系的健全，支付手段的丰富、信用评价体系的完善、以及网络硬件的发展等客观因素以及消费者对网络购物接受程度及网购习惯培养等主观因素的逐渐完善，电子商务形成了井喷之势，越来越多的网民开始认可、习惯、热衷于网络购物、网络消费。这种简单，经济，节约的购物方式，在备受经济危机影响的条件下，异常活跃。在时下，企业面临的困难，已经不再是要承揽多少的新客户，而是如何让自己现有的客户以一种新的方式，更经济，更科学，更节约成本，更快捷的一种方式，来进行业务的往来。
（二）微观环境分析
现在消费者均追求健康、营养、实惠、新颖又符合潮流的小零食。通过分析我们发现，他们正随着生活条件的提高，对零食的需求也大幅增长。
3、顾客的购买准则：性价比、质量、安全性
三、竞争分析
1、竞争者：淘宝上，竞争者无数
2、竞争优势：网店店面设计优化，价格低廉、质量优质
3、竞争分析
（1）新进入者------由于休闲食品市场是一个比较活跃的市场，进入者的壁垒较低及进入者的数量也不断的增加。
（2）供应商的讨价还价能力------在我国有许多生产休闲食品的厂家，供应商的数量多就决定我们购货的选择机会多及比较价格的能力强，说明了供应商的讨价还价能力弱。
（3）替代品的威胁------在市场上有较多的休闲食品的替代品出现。
（4）购买者的讨价还价能力------由于在市场上该类产品比较多，购买者的讨价还价能力比较强，这对于我们刚刚进入的网络营销是一种很大的不利，但我们要努力。
（5）现有网店之间的网店竞争------对于这样的休闲
查看全文>>>方案（一）
“xingshonic）公布最新统计结果称，截止6月底，我国网民规模已突破3亿，达到3.38亿人，这是一个庞大的消费市场。未来的十年将是电子商务产品一个全胜的黄金时期，在这种产业影响下必将会真正做到要么电子商务，要么无商可务。
第三、当代市场条件下电子商务对食品行业发展的影响
（1）有利于加大竞争力。在传统模式下，食品行业主要是通过实体店的形式进行销售，在土地资源有限的情况下，很难加大市场的占有率，而且开设实体店的成本高。在电子商务模式下，由于在internet上人人平等，食品行业可以通过电子商务加大竞争力。
（2）有利于拓宽食品行业的市场空间。电子商务的发展可使食品行业的市场空间扩展到全球范围内，企业可以在全球范围内推销自己的产品和服务，让全球的消费者了解自己的产品和服务。
（3）有利于供应链从传统市场向虚拟市场延伸。电子商务的发展对广大供应商提供设计和工程服务的要求将增加，厂商将外包更多的非核心业务，客户将需要更多的以用于下订单、记账等业务，当大量的客户有这种要求时，这将对供应链产生大的影响。
（4）增加食品行业的商机。开拓商业前景。企业利用网络可以快速、准确地获取最新的各方面的商业信息，以指导自己的生产和销售，使企业的市场前景更加广阔。
（5）有力于食品行业优秀品牌的建立。电子商务平台运作模式对于公司产品营销、企业品牌推广企业形象推广将具有很大帮助，能快速形成自己的优秀品牌。
第四、食品行业发展的前景和进行电子商务平台建设的意义
（1）食品行业是指主要从事食品的生产，销售的企业和相关产业。食品属于生产消费资料，也是社会经济发展中基础消费领域。2008年在全球金融危机的影响下中国经济以预期的幅度平稳减速，但是由于食品行业业绩表现的稳定性、非周期性和行业自身的内向型特点，食品行业虽然一定程度上会受到经济周期的冲击，但是不会像周期性行业那样，景气度出现更大幅度的波动。所以食品产业发展的前景和空间很大，关键要有创新和保证食品的安全健康。网络时代的
（2）目前，电子商务主要模式有四种即：b2b（businesstobusiness）、b2c（business-to-consumer）、c2c（consumertoconsumer）、团购。在我国电子商务领域专业的网购平台已多不胜数，其中当属阿里巴巴、淘宝、慧聪、360京东商城、拍拍、qq商城、易趣、拉手团购（
查看全文>>>推广方案（一）
传统企业进入电子商务（b2b）领域，必须分析当前的行业信息，制定完整的电子商务（b2b）营销方案。为企业建设适合企业的电子商务（b2b）网站，并为其进行seo搜索引擎优化，让平台网站可以让更多的人找到企业的信息跟相关产品，用最小的获得最大的曝光率。这些推广手段如下：
一、网站推广：
网站是公司最重要的网络平台，所有的信息均通过网站对外宣传，网站是企业在网络上最重要的形象。一个不好的网站，不仅不会产生效益，更会对企业自身产生负面影响。因为现在社会，网络普及程度已经让大家足不出户就可以了解一家企业的基本概况。这里面最重要的，就是企业的官方网站。因此，一个好的网站，需要具备以下几点：
1、网站打开速度一定要快
如何保证网站的打开速度呢？速度的快与慢往往取决于网站空间，所以说要选好点的空间服务商，尽量买好点的空间，多花点钱也是必要的。还有一点就是网站结构。过多的表格嵌套，或者有很多的图片或flash在网页上，这样会造成链接速度过慢，网站打开速度也是一个网站给访客的第一印像。在网站8秒规则里，如果客户在8秒内无法找到自己想看的信息，那么90%的几率要流失这个客户。如果速度快的话，不管是回头率或是停留的时间都会大大的提升。
2、 设计好网站的布局和结构
电子商务（b2b）的布局和结构的好与坏直接会影响到访客的心情，我们要尽量的站在访客的角度去想问题，网站一定要保持干净整洁、美观大方，让访客方便地找到需要的信息。网站的用色和风格方面，要尽量做到协调统一，不要过于刺眼，达到网页干净整洁、美观大方的要求。内容布局方面就要合理适可，访客就是上帝，让他们第一时间看到他们感兴趣的信息。如果用户无法用最短的时间观看到他感兴趣的东西，那么这个访客就会流失，他点击了费用，可是我们却一无所获。
3、seo整站优化
电子商务（b2b）的录取，不能完全依靠搜索引擎推广。搜索引擎推广是一个即时在线的推广平台。竞争力度过大，导致了关键词的价格一路飙升没有上限，性价比并不理想。因为一旦搜索引擎推广下线，那么没有做过优化的网站，在全网的搜索信息，几乎为零！另外一个方面，根据用户浏览器的不同，有些浏览器是屏蔽推广链接的。如果这个潜在客户，使用的浏览器是屏蔽推广链接的，那么我们的搜索引擎推广，对于他来说，是无效的！现在任何一个网站的推广都离不开seo，我们可以采用点击付费，加整站优化的结合方式。
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运营方案（一）
1、产品定位：
所谓产品定位，是指为建立一种适合消费者心目中特定地位的产品，所采行的产品策略企划、目标人群及营销组合之活动。产品定位的理念可归纳为以下几项：
1、产品在目标市场上的地位如何？市场调研，竞争对象等
2、产品在营销中的利润如何？定价策略，价格优势，是否有赠品或积分、打折等。
3、产品在竞争策略中的优势如何？分析本身及竞争者所销售的产品，是定位的良好起点。
4、产品消费的目标人群是那些？锁定目标人群，特定销售，不追求大而全。
5、产品的销售寿命如何？
6、产品特色在哪里？如何给消费者打造一种特色。健康，突出健康思想。围绕“健康”做文章。
6、产品相关的营销策略如何？如何去卖，卖点在哪里？客户为什么要买？理由在哪里？
产品定位最终目的是为销售服务（如何销售，销售话术，话术统一，客户咨询答复等都与之相关联）
定位最终目的并不是指产品本身，而是指产品在潜在消费者心目中的印象，亦即产品在消费者心目中的地位、美誉度，既而产生的购买欲望与二次购买概率。
2、供应链管理：
所谓供应链，其实就是由供应商、制造商、仓库、配送中心等构成的网络。
所谓供应链管理，就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心等有效地组织在一起来进行的产品开发、生产、配送、销售的管理方法。
研究表明，有效的供应链管理能够使供应链上的企业获得并保持稳定持久的竞争优势，进而提高企业的整体竞争力。统计数据显示，供应链管理的有效实施可以使企业总成本下降20%左右，供应链上的节点企业按时交货率提高15%以上，订货到生产的周期时间缩短20%~30%，供应链上的节点企业生产率增值提高15%以上。
供应链管理包括产品开发、产品生产、质量控制、仓储管理、物流控制等环节。
产品开发：是否适合消费者，产品特色开发，以人为本的思想。
产品生产：合作工厂、生产周期控制，控制力度等。
质量控制：产品的检验标准有哪些？掌控力度如何？
仓库管理：库存数量、库存管理，与销售平台的数据同步问题。
物流控制：物流配送体系的完善，配送速度，服务等，关系到消费者对送货与退换货响应速度的满意度。
3、平台建设：
1）网站建设：b2c电子商务平台是网上销售企业产品、配套服务等系统，是具有先进完备的网上购物功能和强大的后台管理功能。我们可以在充分理解电子商务思想的基础
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市电子商务发展工作方案
为加快我市电子商务发展，促进产业转型升级，创建国家级电子商务示范基地，根据《江西省人民政府关于加快电子商务产业发展的若干意见》（***府发〔***〕30号）等文件精神，特制定本工作方案。
一、指导思想
以十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，围绕区域功能定位和经济转型战略，加快提高电子商务核心竞争力，壮大产业规模、健全支撑体系、深化重点领域应用，充分发挥电子商务对加快转变经济发展方式、调整优化产业结构、保障和改善民生等方面的促进作用。
二、工作目标
今后三年内，努力实现全市工业品、农产品、手工艺品、乡村旅游等60个特色产品网上销售。培养农村电子商务创业人员1万人，农村电子商务年销售额超3亿元，农民收入明显增加；打造***本土知名电商平台10家，创建电子商务产业园、创业园、孵化园3个；建设200个村级电商服务点；培育10家年交易（销售）额亿元以上、20家5000万元以上的电子商务企业。全市电子商务交易额2015年达100亿元，到2018年交易额达300亿元。
三、主要任务和责任分工
1.创建国家电子商务示范城市。完善我市电子商务政策环境，健全电子商务支撑体系，建设电子商务基础设施和交易保障设施，培育电子商务服务，深化电子商务应用，争创国家电子商务示范城市。（牵头单位：市发改委，配合单位：市政府各部门、单位）
2建设国家级、省级电子商务示范园区和基地。优化示范园区、基地电子商务发展软环境，集聚各类电子商务企业入驻，推进园区、基地电子商务公共平台建设，引进各类电子商务支撑服务机构，努力建设国家级、省级电子商务示范园区和基地。（牵头部门：市商务局，配合单位：市政府各部门、单位）
3.搭建技术支撑和人才培养公共服务平台。依托大专院校、电子商务技术服务企业，为电子商务企业提供平台开发、信息处理、数据托管和软件设计与运营等服务；积极引进电子商务高端人才，优化创业和就业环境，加大电子商务专业知识和经营管理的培训力度，为电商发展提供人才支撑。（牵头责任单位: 市商务局，市人社局，配合单位：市教育局、市科技局）
4．强化人才培育支持，建设人才培养高地。力争通过三年努力，开展电子商务基础知识和应用普及培训1万人次，电子商务专业人才培训1000人次，到2017年底全面完成三年总目标。分年度目标为：2015年完成电子商务基础知识和应用普及培训2000人次，完成电子商
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