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人才培养总结

名著读后感:人才培养,以度为上。

读读好的作品,追求的是一种气质、亦是一种涵养。我们在平常要多读一些具有知识含量的经典书籍。阅读完作者写的作品后,心中犹如涨潮的潮水,久久不能平静下来,写关于作品的读后感,可以让我们再一次回味这本书籍。该怎么才能把自己对于作品心得更好的记录下来呢?以下是由小编为大家整理的“名著读后感:人才培养,以度为上”,欢迎阅读,希望你能喜欢!

人才培养,是综合因素长期积累产生的结果,想要让孩子能够像王子、公主一样成长,一定要在他们享受的同时,给予他们足够的历练和引导。心无大爱的王子势必难当兴国大任;心无大爱的公主长大了,也是摧毁他人的事业!历史剧一次又一次地为我们演绎着因果,演绎着大爱与狭隘的生活!

人才培养需要磨练,长大以后,才能经得起风雨的冲击;这是自然之道!

支持体罚,但体罚不意味着打;合理的体罚会有助于身心素质的培养。比如说:犯错时做蹲起;跑步;早起;俯卧撑;仰卧起坐。这几项训练从体能上面,可以让孩子身体健康,从心智上面,可以让孩子提升自信;在行动力方面,可以让孩子告别懒惰。

体罚与引导并举:让孩子自己说,该不该罚,然后告诉孩子,今天你能够比别人担当的,长大以后,你就能够比别人收获。

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别以自我为中心--读后感


为人处事,忌以自我为重。

眼里要见人,你能看到别人,对方才能接纳你,你孤傲地仰视,只能收获天空;

嘴上要留德,良言慰人,恶语伤人,说话是门艺术,方寸之间显余地,别让言语成暴力;

心中要有爱,爱能催生一切,哪怕落根荒原,亦会变成绿野;

行时要多善,走出严寒料峭,终会春暖花开。

俗话说:多一份分享多一份快乐。

《以奋斗者为本》读后感


《以奋斗者为本》该书讲述了华为管理层对企业管理具体问题和案例的讨论、争辩和反思的故事。下面是由范文资讯网小编为大家整理的“《以奋斗者为本》读后感”,仅供参考,欢迎大家阅读。

《以奋斗者为本》读后感(一)

这本书给我的最大感触是诚实的描述了现实的残酷,是中年危机一样血淋漓的事实,是计划经济向市场经济的推介,是逆水行舟不进则退,是南郭先生的远方。

上篇描述文化主旨,下篇传递行动思想。首先用三章的篇幅界定什么是价值,然后创造价值,正确评价价值、最后合理分配价值;基于这样的中心,接着推行下篇的干部政策,包括干部的使命与责任、要求、选拔与配备、使用与管理及建设。总结一句话就是我们公司的价值观:以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。

一、以长期奉献能力与实现贡献定薪酬,以短期贡献定奖励。

二、“胜则举杯相庆,败则拼死相救”,从虚拟统计、虚拟考核入手,从激励机制上保证后方支持队伍与前方作战队伍、主攻队伍和协同作战的友军一起分享胜利果实。

三、公司在研发、市场系统建立一个适应狼生存发展的组织和机制,同时培养一批善统筹、会建立综合管理平台的狈,以支持狼的进攻,形成狼狈之势。

四、一次创业时期一手抓产品开发,一手抓市场建设;二次创业时期加强管理建设。管理第一,技术第二。在组织建设上、流程建设上、干部建设上,无为而无不为。

五、华为在说要从必然王国走向自由王国,说到自由这个词好像就很有诱惑力。从前有要为自由故,二者皆可抛;现在有车厘子自由,情绪自由,财富自由,今年的猪肉自由......自由是良好的循环,自由生活不是随心所欲,是大圆里得大自在。

六、坚持责任结果导向,即任正非的麻婆豆腐。对员工工作态度和成果作出公正评价;对每个员工提出明确的挑战性目标与任务,能力和潜力比学历更重要。

七、推行正向考核为主,但要抓住关键事件逆向考事,每一件错误要逆向去查,找出根本原因以改进,并从中发现优良的干部。

八、基层员工踏踏实实做好本职工作,遵守道德规范就是基本法。基层员工的考核,劳动成果放在第一位,劳动技能放在第二位。

九、事业部制建设首要问题是在建立资源共享系统的基础上,建立新的增长点;增长没有总公司快,就没有必要搞事业部。在推行政策时保证大环节清晰,推行过程中慢慢优化,不追求完美。

十、员工和干部的考评,要有明确的目标和要求;工作绩效考评侧重在绩效的改进上,易细不易粗;工作态度和工作能力的考评侧重在长期表现上,易粗不易细。考核的维度和要素不能太多,主题要突出。

十一、考核关注销售收入、利润、现金流,三足鼎立,支撑起公司的生存发展。

十二、素质和技能是员工在劳动准备过程中完成的,劳动准备过程是员工的投资,应由员工自费在自己支配的时间内完成,当他具备一定能力,就能在劳动过程中做出一定贡献,我们按其贡献给予报酬。

十三、我们的干部不是终身制,高级干部也要能上能下。任期制就是一种温和的方式。

十四、要使一线作战部队的升职升薪速度快过一线作战平台,要使一线作战平台的升职升薪速度快过二线管理平台。

十五、未来激励的导向调整原则是,降低长期回报,增加短期回报。降低资本的收入,增加劳动的收入。压缩分红,提高奖金。

十六、将来刚性的工资薪酬比例保持在销售收入的10%-12%;弹性的奖励机制占6%-8%。人力资源体系最主要是管岗位职责,奖金体系将来最主要是干部体系分奖金包,这个包怎么分,不用干预太多。

十七、我们一定保证个人收入增长率低于公司经济增长率,这样才能持续发展。我们不要跟员工讨论公司的政策,不要吊高员工的胃口。我们跟员工只解释这些政策。员工说什么你就听着,不要插嘴。我们不让公司的政策随意发生更变。

十八、工资分配实行以岗定级,以级定薪,人岗匹配,易岗易薪。

十九、应届生起薪不应该快速提高,而采用入职后小步快跑,这样既可以避免起薪提高过快导致对老员工薪酬机构的破坏,又可以保证薪酬激励落实到实际贡献者身上。

二十、干部提拔任用后,薪酬政策的执行要跟进落实,上岗半年经评议为胜任岗位的,要及时进行定岗定级的维护。

二十一、要探索缩短奖金周期的方法,逐步向季度奖过渡。如可将年度总奖金包按季度拆分发放,前三个季度可比例稍小(如各发20%),第四季度将尾值发放。

二十二、任正非对一把手的责任有一个形象的说法,叫做布阵点兵陪客户吃饭。什么叫布阵,就是组织建设;什么叫点兵,就是干部的选拔、使用、考核、激励和新陈代谢的和谐解决;什么叫陪客户吃饭,就是要通过与客户的密切交流,洞察客户需求,看清发展的方向。

二十三、对于不能承诺和完成公司所期望的经营增长目标的干部,要通过考核机制予以撤换。

二十四、要敢于胜利才能善于胜利

二十五、关键是要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,做合理的安排,妥善安排大家的工作,充分发挥集体的作用。基层干部一定要学会怎么管理,要学会工作方法,我们的管理要严格,但是还要有方法,这样矛盾才不会激化,严格的管理不见得不充满爱心。你们的担子不要挑的太重了,权利往下放,减轻一些工作负担,公司的增长是靠全体人的增长,不是靠少数人增长。

二十六、每个干部都不要走向极端,极端会产生争论、战争;是有可能造成对成熟流程的破坏,灰色就是不要使用革命的手段,要以改良的方法对待流程变革,要继往开来,不要推到重来。

二十七、流程的作用就三个,一是正确及时交付,二是赚到钱,三是没有腐败。如果这三个目的都实现了,流程越简单越好。

二十八、模板化是所有员工快速管理进步的法宝。忠诚度是高成本,只有职业化才是低成本。

二十九、要改变简单粗暴对待下级的作风,干部与下属的沟通还是很重要的,你日常做决策的时候,多听听别人的意见,实际上就是沟通,你就能发现这个是否是将才,在工作安排上你有调整,作出成绩你又有肯定,这才是有一个积极的循环。

三十、牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量,中高层干部要经受得住磨难与委屈。耐得寂寞,受得委屈,懂得灰色。任何人都应该是为了目标和理想来奋斗的,我努不努力跟你认不认同我没有关系。在人生的激励中,更重要的是自我激励。向使当初身便死,一生真伪谁人知。

三十一、华为公司在选拔干部时,第一看得是干劲,核心价值观是衡量干部的基础,品德与作风是干部的底线,绩效是干部选拔的必要条件和分水岭。从基层成长到中层,绩效和创造高绩效的才能是第一位的,从中层成长到高层,品德是第一位的。

三十二、华为干部的选拔实行三优先原则,一是优先从成功团队中选拔干部,而是优先从主攻战场、一线和艰苦地区选拔干部,但是优先从影响公司长远发展的关键事件中考察和选拔干部。

三十三、我们的基本策略是混凝土,通过引进少量高成本的明白人,带起来一批低成本的聪明人。我们招进来的明白人,主要要利用其经验和方法,把自己的队伍带起来。我们自己的年轻人其实悟性好,激情也高,就是没经验没方法有个明白人带一带,他们就能做的好。

三十四、销售四个要素,解决方案、客户关系、融资、交付。

三十五、公司的末位淘汰制度主要针对行政管理者,而不是针对员工的。要强化落实队干部群体分层的末位淘汰,现阶段重点抓好对年度排序在后10%的中基层管理者的末位淘汰。对不合适担任管理岗位的人员,可以调整到其适合的业务岗位上工作。

《以奋斗者为本》读后感(二)

民营企业的经营机制不同于事业单位、党政机关,是利益至上,以营利为目的。企业的一切活动都是围绕价值创造展开,价值评价解决公正问题,价值分配解决公平问题,人力资源说到底是解决这两个普遍的组织问题。

《以奋斗者为本》,是华为对于人力资源的一本管理提纲。这本书以摘抄和归纳短章的方式,将华为对于员工的管理及培养方针整理完整。每个公司,都有属于自己的核心竞争力,华为是以客户为中心,以员工为核心竞争点。与我之前所以为的劳动密集型不同,华为是人才密集型企业。劳动密集型主要是大量重复的简单劳动,而人才密集型则注重科技的发展和应用、员工的成长与培养建设,更注重管理、整合。这也是这本书的目的和作用。可以说,这本书不仅仅将华为这些年的发展经验集合汇总,也给华为未来的发展提供的更好的经验和溯源。

作为企业的管理文件,很多都会存在一个很大的问题,就是形式重于内容,大段大段的陈词滥调和空洞的唱高调,并没有切实可行的方针方案。《以奋斗者为本》,以论语的短小句子的方式,避免了这类文件所存在的缺陷。而这一条条论述,又踏踏实实地说到问题的点子上,通过这些文字,能让读者更加了解华为的企业文化和发展方向,也让如我般对企业有误解的人重新认识这个群体。

以奋斗者为本,祝福华为,带着这份努力与坚持,取得更好的发展。

企业的最低纲领是什么?是活下去,而且是长期的活下去。就像细水长流。围绕着活下去,而且是更好的、健康的活下去,我们就要去积极寻找活下去的理由和活下去的价值。活下去的基础即是不断提升核心竞争力。活下去,看似简单,实则是最根本最原始的战略。我们可能经常会说,我们的企业没有战略,不知道我们自己企业的战略是什么。其实,任何企业的最终目的都是要活下去,只有活下来了,才能谈赢利,才能谈培训、薪资、福利等。但培训、管理等也是为了更好的活下去。

所以说,这其实是一个“圆”,或者说是一个循环。而这个循环只有是良性的,企业才能生存,恶性的循环必将导致导致企业的毁灭。它向我们传递了两种正能量:一是“奋斗成大业”;二是“制度管人,流程管事,团队打天下,管理定江山”。华为的成功归根结底就是经营人、造就人的成功,它通过不断挖掘人的潜在能力、资源、优势,并充分运用特有的文化宣导和有效的激励方法,促使所有员工都在不断批判和创新的路上努力前行、贡献智慧、以奋斗为荣。

刻苦学习、修养狼性、乐于奉献是华为认定的成为奋斗者的必循途径。只有培养了洞悉时事的能力,熟练操作的技能,用知识武装了自我;只有具备了嗅觉敏锐、奋不顾身、团结作战、敢于担责的特质;只有敬业献身、无私无畏、自我批判,始终保持使命感和危机感的讲大局讲奉献的人,才是华为公司真正意义上的奋斗者。所以,我们如果要想让自己获得更大的成功,要想我们的企业立于不败之地,我们就必须要学会时时更新知识、敢于承担责任、善于融入团队。

《以奋斗者为本》读后感(三)

用了近一周的时间读完《以奋斗者为本》一书,感觉意犹未尽,深深思考之后不由得发自内心感叹:华为,真厉害!全书字里行间,都深深浸润着华为文化昂扬向上的企业精神和良好的制约机制。毫无疑问,本书的每个篇章每个段落都是极富哲理的美文佳段。读罢,让人遐想。追根溯源,华为的成长来自于它的核心竞争力,而核心竞争力源自它的核心价值观,即“以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗”。全书充满了正能量,紧紧围绕着“价值创造”和“队伍建设”两大方面进行阐述和剖析,为中国企业管理提供了非常具有价值的参考。

最吸引人的是,华为为什么倡导“以奋斗者为本”?通过细细品读,逐渐感知了华为的发展史其实就是一部华为人拼搏的奋斗史,华为大厦的建造需要的是一批能进行艰苦付出与努力的奋斗者。也可以这么说,华为的成功归根结底就是培育人、锻造人的成功,它通过不断开发员工的潜能、不断整合资源、将优势发挥到极致,并大力进行文化宣导和运用激励手段,促使员工努力向上、以奋斗为荣。下面,我结合学习并围绕“以奋斗者为本”的主题谈谈自己的几点心得体会。

首先,华为“以奋斗者为本”的五个基本落脚点

通过阅读学习,华为“以奋斗者为本”的基本点主要有:第一,华为推崇的就是以奋斗者为本的文化体系;第二,企业人力资源管理和干部管理的制度、政策都是以奋斗者为中心制定的;第三,以奋斗者为本一定要有制度保障,核心价值观中明确“不让雷锋吃亏”,坚持利出一孔的原则;第四,以奋斗者为本在价值分配方面向奋斗者、贡献者倾斜;第五,在发展机会的分配上要向奋斗者和成功团队倾斜。《以奋斗者为本》一书,可以说通篇都在围绕这五个基本点来开展论述。

其次,明确什么是“奋斗者”

在华为,“奋斗”就是“为客户创造价值的任何微小活动,以及在劳动的准备过程中,为充实提高自己而做的努力。”“奋斗这个词的含义很丰富,以奋斗者为本,不光是讲劳动者,也包含了投资者,投资者也在奋斗,它把自己的钱拿出来,参与这里面,他就要承担承担风险和责任”。任正非强调公司价值分配体系要向奋斗者、贡献者倾斜。在高绩效中去寻找有使命感的人,如果他确实有能力,就让他小步快跑。差距就是动力,没有温差就没有风,没有水位差就没有流水,激励优秀员工,让火车头拼命拉车,始终保持奋斗热情。由此可见,华为对奋斗者的界定基本是建立在绩效基础上的。通过对阅读《以奋斗者为本》一书,深深感受到华为的“奋斗者”,必须具备忠诚华为的核心价值观;具有吃苦在前,享乐在后,冲锋在前,退却在后的精神;坚持开放与包容;善于解剖与批判等诸多特质。通过对华为“奋斗者”的研究,更多感悟是,奋斗的核心就是要创造价值,这和我们集团倡导的业绩就是尊严有异曲同工之妙。

第三,怎样才能成为奋斗者

如何才能成为真正的奋斗者呢,关键要看是否具备奋斗者的基本特征,《以奋斗者为本》一书中有很好的阐释,具有“狼性”特性,包括具有良好的心理素质,具有不屈不挠,群体奋斗,敢于承担责任的精神。

“狼性”,狼之所以能成为世界公认的战斗力最强的动物,主要源自它的三大特性:一是嗅觉敏锐,二是奋不顾身,三是团结作战。所以,如果要想让获取更大的成功,要想企业在商界立于不败之地,我们就必须要保持敏锐的嗅觉,嗅到最前沿的知识,嗅到最新的技术,嗅到最具潜力的市场,同时要敢于承担责任、善于融入团队。《以奋斗者为本》一书中的“胜则举杯相庆,败则拼死相救”“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土”等等精彩的名言警语,对于鞭策员工成为奋斗者有很多的启发。

第四,如何激励奋斗者

华为是如何激励奋斗者的呢?

一是建立了价值评价与分配体制,价值创造和价值分配形成良性的利益驱动机制。工资分配实行“以岗定级,以级定薪,人岗匹配,易岗易薪”。在此机制下,能者上,庸者下,工资能升能降,使公司永远处在内部运作成本较低的进取状态。二是推行了干部选拔、配备、使用和管理机制。最让人深受启迪的是华为选拔干部“三优先”原则:“优先从成功团队中选拔干部”“优先从主攻战场、一线和艰苦地区选拔干部”和“优先从影响公司长远发展的关键事件中考察和选拔干部”。通过这三个优先,不断激活组织与干部体制,培养了一批能打大仗、恶仗和苦仗的干部。华为通过以上对奋斗者的种种激励措施,激发了员工积极向上、不断追求价值的斗志。

通过阅读学习,我更加深刻地体会到,“以奋斗者为本”作为华为核心价值观的重要组成部分,对于华为来说是多么的至关重要,华为公司之所以受人尊重,就是因为他不断地颠覆和超越自我,不断地强化“以奋斗者为本”的核心理念。这是一本非常具有阅读价值的书籍,它不仅让我们领会到华为公司的内在价值,也让我们深刻认识到让华为不懈驱动的奋斗者的力量!

《以奋斗者为本》读后感(四)

《以奋斗者为本》这本书,我只完成了一部分的阅读。然而我已深深的感受到,这不是一本一气呵成的书,而是华为二十年来摸着石头过河摸索总结出来的企业管理的经典,需要我们反复品味和咀嚼。在工作中碰到困难和困惑的时候,回过头来仔细回味话里的深意,时常有拨云见日之感。

我是一个HR初学者,很多事情还处在入门阶段。通过学习、以及和老师、同学的交流,让我认识自己的不足,并明确奋斗的方向。

我目前不做管理,然而这本书带我去体会管理的责任和意义。企业的最低纲领是什么?是活下去,而且是长期的活下去。就像细水长流。围绕着活下去,而且是更好的、健康的活下去,我们就要去积极寻找活下去的理由和活下去的价值。活下去的基础即是不断提升核心竞争力。活下去,看似简单,实则是最根本最原始的战略。我们可能经常会说,我们的企业没有战略,不知道我们自己企业的战略是什么。其实,任何企业的最终目的都是要活下去,只有活下来了,才能谈赢利,才能谈培训、薪资、福利等。但培训、管理等也是为了更好的活下去。就像我所在的企业,目前把战略定位为安全、质量和效益,而不是贪求高大上,贪求项目多。我们把在手的每一个项目做好,把管理做好,才能让企业持续发展,才能在未来接更多的项目,而不是一味的自我膨胀。所以说,这其实是一个“圆”,或者说是一个循环。而这个循环只有是良性的,企业才能生存,恶性的循环必将导致导致企业的毁灭。

然而,企业又是一个功利集团,它的一切都是为了实现盈利。这种目标需要具有商业的价值和利益。现在很多公司盲目追求利益最大化,结果红火一时、一夜暴富,随后就销声匿迹了。我们要明白我们追求的是什么?倘若大化为目标,但如果我们想要可持续的发展,想要成为世界追求一时的利润,大可以利润最级领先的企业,就需要将眼光放的长远一点,将利润保持在一个较合理的尺度。正所谓:深淘滩,低作堰,我们要让上下游的合作伙伴也有合理的利润,去营造端到端产业链的强健。因为,在价值的创造问题上有一个悖论:越是从利己的动机出发,越是达不到利己的目的;相反,越是从利他的动机出发,反而越使自己活的更好。

我们将利润控制在合理的尺度,归根结底是为了我们商业的成功。商业要成功,企业要活下去,企业需要有利润,那么利润从哪里来?客户。所以我们想要可持续的发展,就是要满足客户的需求。作为员工,我们也可以想想,我们的客户有哪些?老板,他发给我们工资,是我们的客户;同事,需要他们协助我们完成工作,也是我们的客户;作为外界的客户就更不用说了。我们可以找到我们的客户,研究他们的需求,给到他们想要的,达到我们自己的成功。切记不可闭门造车。就如,猫以为鱼很好吃,很美味,就请她的朋友小狗来吃,可是小狗喜欢吃骨头啊,他不需要鱼啊。所以这个时候,我们应该先明确对方的需求,然后投其所好,而不是自己造出一个自认为很好的东西。以客户的需求为目标,以新的技术手段去实现客户的需求,技术只是一个工具。这也是管理第一、技术第二的一个体现。

谈到管理第一,那么管理的最高境界在哪里?老子说过:“无为而无不为”,其实就是无为而治。摆脱对技术的依赖,对资本的依赖,对人才的依赖,人为的制定一些规则,进行引导、制约,使之运行合理,也就做到了管理的自由。

这本书的精髓需要我们细细品味,远不是我三言两语就能描述的完的。这只是我一些粗浅的感受,相信在不同的时期再去重新阅读,会有不同的体会。在未达到一个层次之前,提前掌握这个层次的理念,虽不能完全体会,但可开阔眼界,树立正确的管理理念,这本身也是一种启发。正所谓:仰望星空,脚踏实地,朋友们,加油!王倩,加油!

以奋斗者为本读后感


以奋斗者为本读后感(一)

在认真的阅读了张总关于以奋斗者为本的文章之后,我又忍不住看复的读了几遍,并对 奋斗者思想的定义及其实现和意义进行了思考,对于什么是奋斗者、什么是以奋斗者为本以及如何让自己成为奋斗者并实现自己作为奋斗者的价值有了一定程度的认识,在此进行了一些学习心得的总结。

什么是奋斗者?

首先,我们都会问:什么是奋斗者?这个问题张总在文章的最开始部分就给出了答案:

奋斗者是能够为整个社会向前发展做出一定贡献的,同样,也一定会为自己所从事的领域、行业做出突出一性一贡献并受到社会所尊敬的人;奋斗者是能够为他所服务的企业、客户创造实实在在的价值; 奋斗者也是通过自己的努力与付出,提升个人的综合能力,并能够实现个人成就,获得社会的尊敬,获得丰厚回报的。

人,作为一个社会个体,在一定的社会环境下成长和生活,享受社会环境的滋养和辅助。同样的,社会的发展也需要我们个人的奉献,在成不一个奋斗者的前提。没有奉献,就不能创造价值;没有奉献,人生就不会有意义;没有奉献,社会就不会有进步,也就不会有个人的进步。所以,没有奉献,就谈不上奋斗者. 所以,我个人理解的所谓的奋斗者就是奉献社会、创造价值并实现价值获得回报。让自己成为所服务的公司、客户和社会的奋斗者,为公司做出上定的贡献。

如何成为奋斗者?

明确了什么是奋斗者之后,我们会想要成为易流的一个奋斗者,然而,如何成为奋斗者呢?是只是做好自己的工作就可以么?还是只是努力工作就可以呢?

驹于这个问题,张总也给出了很明确的答案,有五点要求:

第一,易流的奋斗者首先应该是对易流事业的绝对认同与忠诚,并践行易流的七条价值观;第二,易流事业的奋斗者必须对工作充满激一情,并对于易流的发展富有责任感、使命感;第三,将本职岗位价值最大化,并坚持以结果为导向的行一事风格。第四,易流事业的奋斗者应该时刻具备危机意识,并在工作中持续改进;第五,易流事业的奋斗者应该具有钻研、学习、不断创新的一精一神。我个人非常认同这几个观点,特别是我们部门最近也是一直再以学习来提升自己对工作和为人处事上的一些观点吧。

驹于这几点要求,并不是独立的,其本身就是紧密联系,相辅相成的。其实对从事的工作的认同和热一爱一的前提就是,选我所一爱一,一爱一我所选.只有热一爱一自己的工作,才会对工作充满激一情,才会有强烈的责任感,才会在工作中创造出最大的价值。而要实现价值的最大化,除了需要激一情和责任感以外,还需要坚持以结果为导向的行一事风格。海燕经常和我们说的一句话,过程很重要,但是做事更注重的是结果,就像我们在服务的过程中是要做到细心,但我们更要明白是,是否保质保量的处理好事情,如果过程再完美结果没有完成或者说结果不是我们想要的,那也是无功于世,只有目标明确,才会有更大的动力。像我们服务行业,个人素质和态度也是奋斗者的必备因素之一,掌握我们整个公司的服务动一态方针和平台的一操一作使用,并时刻保持危机感,提高危机意识,在提高自身的修养和素质。就像张总说的不是我们的服务有多好,而是竞争对手太落后,如果我们不前进对手必会追上,我们需要不断的学习和吸收他人的长处,改正自身的缺点,做到扬长避短。比如我个人来说,情绪的波动还是比较大,有时还不能冷静处理事情,调整心态问题也不止说过一次,但这些都是还要学习和改进的地方。

如何实现奋斗者的价值?

我在思考,要怎么实现奋斗者的价值呢?我该如何成为一个奋斗者?

作为易流的一名工作人员,我们不仅仅是一名工作者,我更应该是热一爱一易流的,要以易流的发展作为我最终极目标,努力的把易流推向世界化,这不井井是公司的上述,也是我们在坐各位同仁共同的一个目标,在目标明确的情况下,易流也为我们的工作和发展提一供了一个很好的平台,在物质上,易流一定会给予奋斗者丰厚的物质回报;在一精一神上,易流会倡导建立以奋斗者为本的理念。在易流我个人是深有体会,我在这是因为相信而看见,因为看见而感动,也是为感动和感激而留下成为易流事业的一位奋斗者,公司是我们的一个大家庭,他给我们营造出一个尊重、信任、理解的文化氛围;让每一位奋斗者都富有激一情、富有责任感、富有使命感的去进行创造和创新;也给奋斗者们公平感、成就感、认同感和发展的空间。在这样的条件下,我们应持着公司的服务方针以客户为中心、以奋斗者为本、坚持转变、创新、服务的经营理念,以全面提升公司整体竞争力的经营方针为指导思想,奋斗,奋斗,再奋斗。我相信,不管是管理阶层,还是销一售阶层,哪怕是作为一名客服人员的我们,也能成为一名为公司为社会做出贡献的奋斗者,不断地为公司为社会做出更大的贡献。我相信我们一定行,让我们一起携手创造出更好的明天,一起奋斗吧。

以奋斗者为本读后感(二)

作为易流一名员工,拜读了张总这篇文章感受颇深,这篇文章每字每句都表达了张总对公司每位员工殷切的期许,非常感谢张总提一供这样一个交流机会。

首先对于最关键的因素是员工这句话我想谈一下我的感受。员工是工作在第一线的人,我们才是真真切切面对客户第一人,员工个人素质代表公司整体水平,可以毫不夸张的说,员工工作状态直接影响公司经营状况,所以我们作为面对客户第一人应该把自己最好的状态、激一情统统拿出来,让客户真切感受到这家公司是有活力的,是可以合作的,尽自己最大努力让客户体会到我们在为他的公司负责。我们敏锐的观察力才可以为公司提一供及时的信息让领导层做出决策。

然后对于张总阐述的奋斗者三层含义很是赞同。一个人必须先对自己负责,自己清楚需要什么才会有追求,才会努力拼搏。当自己对生活充满了希望,才会把这样一精一神头带到工作当中。这个时候我们又该静下来想想,我,可以为公司带来什么。为公司着想前提我觉得是对公司的热一爱一,有感恩的心,是这个公司给了我平台让我可以发挥自己的能力,能力越大责任越大,你有这个能力就应当肩负起使命,应该庆幸把握这个机会,不是每个人都有机会去体现自我价值的。

接着是对第一:易流的奋斗者首先应该是对易流事业的绝对认同与忠诚,这句话谈下感受。整个社会大踏步的发展让我们这些求职者有了更多的选择,最顽固思想还是去国企有保障,总觉得那样是只赚不赔的买卖,觉得民营企业不是稳定工作,但我想,不论在哪,只要能坚持下来并认真努力的工作,不论什么平凡工作岗位上都会体现出不平凡的你。我们必须把公司为家概念记在脑子里,融在血液里,这样感觉我们是和公司是一体的,我们才会为之去奋斗。皮之不存,一毛一将何在 ,一个企业,如同一个民族,当它强大时,它的人民就会扬眉吐气,神采飞扬;当它衰落时,人们可能只有暗自嗟叹。因此,应该把企业当成一种力量的源泉,生命的支撑,视企业如生命,与企业共命运。

作为员工,我们应该多自我提高,多涉猎各方面知识,感谢公司提一供工作平台,努力把握机会,尽自己最大努力为公司献出绵薄之力,让我们为将来的世界级物流服务公司奋斗吧,与易流共进退共奋斗,诚祝公司稳步向前!

以奋斗者为本读后感(三)

【以奋斗者为本】这本书,我只完成了一部分的阅读。然而我已深深的感受到,这不是一本一气呵成的书,而是华为二十年来摸一着石头过河摸索总结出来的企业管理的经典,需要我们反复品味和咀嚼。在工作中碰到困难和困惑的时候,回过头来仔细回味话里的深意,时常有拨云见日之感。

我是一个HR初学者,很多事情还处在入门阶段。通过学习、以及和老师、同学的交流,让我认识自己的不足,并明确奋斗的方向。

我目前不做管理,然而这本书带我去体会管理的责任和意义。企业的最低纲领是什么?是活下去,而且是长期的活下去。就像细水长流。围绕着活下去,而且是更好的、健康的活下去,我们就要去积极寻找活下去的理由和活下去的价值。活下去的基础即是不断提升核心竞争力。活下去,看似简单,实则是最根本最原始的战略。我们可能经常会说,我们的企业没有战略,不知道我们自己企业的战略是什么。其实,任何企业的最终目的都是要活下去,只有活下来了,才能谈赢利,才能谈培训、薪资、福利等。但培训、管理等也是为了更好的活下去。就像我所在的企业,目前把战略定位为安全、质量和效益,而不是贪求高大上,贪求项目多。我们把在手的每一个项目做好,把管理做好,才能让企业持续发展,才能在未来接更多的项目,而不是一味的自我膨一胀。所以说,这其实是一个圆,或者说是一个循环。而这个循环只有是良一性一的,企业才能生存,恶一性一的循环必将导致导致企业的毁灭。

然而,企业又是一个功利集一团一,它的一切都是为了实现盈利。这种目标需要具有商业的价值和利益。现在很多公司盲目追求利益最大化,结果红火一时、一一夜暴富,随后就销声匿迹了。我们要明白我们追求的是什么?倘若大化为目标,但如果我们想要可持续的发展,想要成为世界追求一时的利润,大可以利润最级领先的企业,就需要将眼光放的长远一点,将利润保持在一个较合理的尺度。正所谓:深淘滩,低作堰,我们要让上下游的合作伙伴也有合理的利润,去营造端到端产业链的强健。因为,在价值的创造问题上有一个悖论:越是从利己的动机出发,越是达不到利己的目的;相反,越是从利他的动机出发,反而越使自己活的更好。

我们将利润控制在合理的尺度,归根结底是为了我们商业的成功。商业要成功,企业要活下去,企业需要有利润,那么利润从哪里来?客户。所以我们想要可持续的发展,就是要满足客户的需求。作为员工,我们也可以想想,我们的客户有哪些?老板,他发给我们工资,是我们的客户;同事,需要他们协助我们完成工作,也是我们的客户;作为外界的客户就更不用说了。我们可以找到我们的客户,研究他们的需求,给到他们想要的,达到我们自己的成功。切记不可闭门造车。就如,猫以为鱼很好吃,很美味,就请她的朋友小狗来吃,可是小狗喜欢吃骨头啊,他不需要鱼啊。所以这个时候,我们应该先明确对方的需求,然后投其所好,而不是自己造出一个自认为很好的东西。以客户的需求为目标,以新的技术手段去实现客户的需求,技术只是一个工具。这也是管理第一、技术第二的一个体现。

谈到管理第一,那么管理的最高境界在哪里?老子说过:无为而无不为,其实就是无为而治。摆脱对技术的依赖,对资本的依赖,对人才的依赖,人为的制定一些规则,进行引导、制约,使之运行合理,也就做到了管理的自一由。

这本书的一精一髓需要我们细细品味,远不是我三言两语就能描述的完的。这只是我一些粗浅的感受,相信在不同的时期再去重新阅读,会有不同的体会。在未达到一个层次之前,提前掌握这个层次的理念,虽不能完全体会,但可开阔眼界,树立正确的管理理念,这本身也是一种启发。正所谓:仰望星空,脚踏实地,朋友们,加油!王倩,加油!

以客户为中心的读后感精选


读读好的作品,追求的是一种气质、亦是一种涵养,读作品时,感觉思想插上了翅膀。读后感可以记录下一瞬间的思想和灵感。经过精选范文资讯网的编辑认为“以客户为中心的读后感”是最值得一看的文章之一,希望本文对您有所帮助!

以客户为中心的读后感【篇1】

培训内容:

第一章:为客户服务是华为存在的唯一理由;

第二章:华为的价值主张;

第三章:质量是华为的生命;

第四章:深淘滩,低作堰;

第五章:客户满意是衡量一切工作的准绳;

企业的长期战略,本质是围绕怎么成为行业领导者、怎么做行业领导者展开的。以客户为中心。这是贯穿华为业务管理的主线,天下给华为钱的只有客户,这句话说得很好。在这个世界上谁对我们最好?是客户,只有他们能给我们钱,让我们生活下去,说句夸张的话,他们就是我们的衣食父母,所以我们要对客户好,这才是正确的。我们只有长期关注客户的利益最大化,关注代理商利益最大化,俗话说薄利才能多销,不要只看重一个订单能赚多少钱,我们需要给客户最大的利润,这样我们才能得到更多的客户,我们要看销量赚钱,客户越多我们的利益就越大。

我无为,而民自化;我好静,而民自正;我无事,而民自富;我无欲,而民自朴,而且一再强调无为才能无不为。无为而治并不是什么也不做,而是不过多的干预、顺其自然、充分发挥万民的创造力,做到自我实现。所以我们要琢磨客户需求什么,我们需要什么样的服务满足他们,怎样才能使客户的利益最大化,而不是我们只能提供什么服务就只给客户什么样服务,我们应该深深感谢那些使我们公司发展至今的客户们。

公司的可持续发展,归根结低是满足客户的需求,我们是在为客户服务,服务的意思应该贯穿于公司的生命终结。

但是以客户为中心还是不够的,我们还需要长期的艰苦奋斗,以奋斗者为本,把为客户服务好员工,作为企业的中坚力量,以及一起分享贡献的喜悦,就是促进亲客户的力量成长。为客户提供及时、准确、优质、低成本的服务,是我们生存下去的唯一出路。

有一句古话相信大家都听过酒香不怕巷子深,这说的是质量是我们的生命,千古传唱的歌才是好歌,产品就是要精益求精、再求精。我们的价值观要从低成本走向高质量,我这个岗位就必须给客户提供稳定,高质量,满足客户需求。

还有一点诚信,诚信是永远的话题,人无信则不立,我们需要诚实面对客户,诚实地经营,诚实地发展公司,用诚信换取客户对我们的满意、信任和忠诚。

品牌都是承诺,品牌就是企业的形象,而企业的形象就是靠客户的口碑一点点积累起来,形成一个大品牌。

以客户为中心的读后感【篇2】

这些年来,随着经济的快速发展,市场竞争日趋激烈,越来越多的企业开始重视甚至已经开始转变原有的、粗放式的经营观念与服务理念,以客户为中心或者以客户需求为导向的服务理念越来越受到企业管理者、业务人员的高度重视与广泛关注。

以客户为中心、以客户需求为导向的服务理念,说到底就是如何赢得客户的信任,如何通过用心服务赢得客户的忠诚。因为凭借“信任”可以换取彼此需要的最大满足,而凭借“忠诚”可以取得双赢甚至多赢的结果,所以,“信任”、“忠诚”无疑是商业社会最宝贵和最难以获得的东西。

现实市场的激烈竞争,企业需要的不仅仅是在口头上向外部客户展示“服务是一种生活方式”、“适合的才是最好的”的理念,仅凭客户服务管理的理念不可能帮助我们建立客户信任,也不可能赢得客户的忠诚。这需要我们付诸行动,用心感受客户的需求,将满足客户的需求落到实处。

客户服务管理首先要明确的是所服务的客户对象是哪些。客户服务对象分为内部客户和外部客户。作为企业内部的管理人员,首先建立“内部客户的服务管理”应该是第一步,即在公司内部、员工之间建立起以“客户”为中心、以“客户”需求为导向的文化氛围。当然,就服务内部客户而言,首先要明确我们的服务对象是谁,才能保障工作的有效性,避免盲目和出现工作缝隙。就本职工作而言,所面对的内部客户对象首先应为营业区、三级机构,以真诚服务的心态保障其后援支持是服务的宗旨所在,举例来讲营业区业务系列及管理人员是我们服务的直接对象。通过本岗的服务切实帮助营业区推动业务的顺利开展及业绩的提升,满足他们的工作需求。明确了服务对象及内容下一步要做的就是确定服务的标准——真诚服务,用心服务,将服务落到实处。用心服务说起来是很简单的一件事情,但真正做起来就要对自身提出更高的要求,满足客户所真正需要的,并想到和做到他们所不能想到的,用积极主动的心态去回应客户的需求是最重要的。

一家新的公司,内外勤员工都来自于不同的公司,经历过不同的文化影响,面对新的工作环境、新的同事,以及外部的各种诱惑,心理上、思想上发生一些微妙的变化在所难免;日常工作中,往往我们会习惯于依照原有的经验应对、处理各种人与事,难免与公司规范、上级要求产生落差,与其他同事在工作上产生误解甚至摩擦,产生不信任或者影响彼此之间的正常关系。因此尊重与倾听是营造信任文化氛围、解决上述问题的关键。

以客户为中心的读后感【篇3】

《以客户为中心》一书是华为公司的内训教材,全书共三篇十五章。第一篇“以客户为中心”有五章,按年份和出处,记述了华为公司二十多年来树立和践行“以客户为中心”管理理念的发展脉络。“以客户为中心”是贯穿华为业务管理的主线,也是此书的灵魂所在。可以说,如果没有第一篇的“以客户为中心”,就没有第二篇的“增长”,也谈不上第三篇的“效率”。

华为公司从一个小作坊式的民营公司,成长为技术世界领先、具有国际影响力的行业龙头集团公司,其成功因素很多,有效推行“以客户为中心”企业理念无疑是其重要“秘籍”之一。书中强调,“客户永远是华为之魂”,“客户需求是华为发展的原动力”,“为客户服务是华为存在的唯一理由”,“客户的价值主张决定了华为的价值主张”,“在客户面前,我们要永远保持谦虚”、“客户满意是衡量一切工作的准绳”、“公司的一切行为都是以客户的满意程度作为评价依据”。论述表明,客户就是华为发展的“风向标”。

华为的“以客户为中心”与沃尔玛连锁集团创始人山姆·沃尔顿说提出的“顾客就是上帝”异曲同工,就是要把客户“供着”、一切围着客户转、客户就是衣食父母,这个理念的推行,华为公司为我们树立了具有说服力的榜样。

公司作为一个生产制造型企业,产品是主业,科研生产就是中心工作。公司在体量有限、只能在市场夹缝中寻找商机、在特专车领域苦苦觅食情况下,如果再没有过硬的产品、客户的信赖、领先的技术、前瞻的眼光,公司处境将会更加艰难,开发新客户难,守住客户也不易。要想留住客户的“心”,就要真正做到以客户为中心,了解客户想法,掌握市场行情,加快产品迭代,满足客户需求。产品有竞争力,才能赢得客户、站稳市场、长久生存。

狭义的“客户”就是指使用公司产品的用户。广义的“客户”就是指与公司打交道的所有人和单位,易于理解,也可以发散思维去理解广义的概念,在公司内,中心工作是所有工作的“客户”,所有工作围绕中心工作开展,服务于中心工作。工作上下游、部门之间、岗位之间也互为“客户”,互相服务和被服务。工作中,每位员工要站在“客户”的角度去思考问题、解决问题,以服务的态度去工作,低位进入,谦逊待人,多走一步,养成习惯,形成素养,成为自觉,这样的机制和氛围将更有利于工作的开展,这是我对“客户”的粗浅理解。

公司新修订的企业文化理念“工作作风”“爱工作我学习,爱用户我负责”,就新增了“爱用户”的理念,强调以用户为中心、以服务为宗旨,以增强员工的市场意识和服务意识,用文化营造氛围,让文化深植于心,使之成为推动公司健康发展的动力。

以客户为中心的读后感【篇4】

企业每位干部职工要当好一名真正的贡献者,就必须时刻反思我们的日常工作能否给客户带来价值。下面给大家分享以客户为中心的读后感,欢迎借鉴!以客户为中心读后感1

华为公司无论是在中国还是在国际上都享有盛名。短短的十几年里,它从一个名不见经传的小企业一跃成为了世界500强,并且还有着丝毫不亚于之前的前进势头。华为可以有今天的成就可以说与它的一点理念是分不开的,那就是客户。当然,这看上去像是一句废话,但是这里所说的客户不是单单指一个名词,而是华为公司把客户所放的位置。这也极大程度上的决定了它今天的发展。

《以客户为中心》是华为公司的首席管理科学家黄卫伟先生编写的。全篇共分为三个部分。第一部分讲的是以客户为中心;第二章为华为的价值主张;第三章,质量是华为的生命。这三篇每一篇为一个独立的个体,但是三者之间又互有关联,全书分三个部分为我们讲述了华为公司成功的秘诀,在我们感叹化为公司的高瞻远瞩的同时,也在书中学到了许多发展一个企业的哲理,读过之后受用终生。但是全书中最让我有感悟的还是第一篇:以客户为中心。这一篇在我看来是全书的最精华之处,身为一名财务工作人员,我对于这一部分所提到的内容深有感触。

客户对于一个公司的重要性不言而喻,他们就相当于我们的衣食父母,是客户为我们创造了收入,所以,把顾客当成上帝这个理论是一点都没有夸张的。华为公司就是把顾客当成上帝的企业。根据数据显示,华为品牌的商品的用户满意度高达百分之八十五。想想看,一个赢得了顾客信任的品牌,岂有不成功之理。随着我们人民的生活条件的不断提升,客户在消费的时候对服务质量的要求也越来越高,客户在消费的时候往往更加倾向于享受一个更加良好的服务环境,在这个时候,能够满足客户对于服务质量的要求就是一个取胜的法宝。而我在进行财务工作的时候,总会发现一个规律,那就是每一个人对于客户的态度的认真情况与他们所创造的业绩往往是成正比的,也就是说对于客户的态度越认真,他们所得到的收获就越大,这也不难理解,谁不愿意花同样的钱得到更好的服务呢,或者是花费更多的钱去换取良好的服务!

所以,一切的一切都要以客户为中心,我们所做的所有的努力都是要为了让客户满意,只有客户满意才可能为自己创造出价值。虽然我身为一名财务部工作者,和客户直接接触的机会不是太多,但是通过党员联系油站、青年志愿者等活动,让我可以深入基层,与基层员工交流并且直面客户,他们提出了很多合理的建议与要求,对我们的工作有着莫大的帮助。

真理无论到哪里都会散发出耀眼的光芒,把客户这个主体换成我们面对的主体,这些知识就可以被我们学以致用。而另外一点就是不管身处于一个什么样的岗位都要努力为公司创造价值,有一些东西虽然我是用不到的,但是别人却可以用得到,把这些经验与他人交流可以让它们得到一个最大的价值的发现,同时也可以在交流的过程中让双方都等到受益,这是一个双赢的局面,也是一个让身边的人都能得到巨大的提升的一个方式。

通过阅读《以客户为中心》这本书,使我为华为三十年恪守“以客户为中心”的价值主张所感叹,同时也为华为把这一核心价值观在一个多达十八万人的大企业里践行到位所折服。也正是因为华为三十年如一的始终坚守“以客户为中心”,把客户的需求放在首位,不断满足客户的需求,不断扩宽发展市场,才能成为世界的通信企业巨头。华为的很多优秀的管理理念值得我们学习和借鉴。

为客户服务是华为存在的唯一理由,也是生存下去的唯一基础。坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务,是华为员工的工作方向和价值评价的标尺,在成就客户的同时,也创造了自己的价值,使华为从1987年只有6名员工、2万元注册资金,发展到30年后的今天,年销售额突破6000亿元,成为全球信息与通信技术行业的领导者,创造了中国乃至世界企业发展史上的奇迹。

华为把客户需求作为公司发展的源动力。2002年华为进军国际市场时,任正非激励员工“满足客户需求才会有我们的生存之路。市场需求还是要满足的,困难还是要克服的。如果员工说我们现在年轻,还嫩,长大后再给你打仗,这是不行的,市场不相信眼泪,我们只有拼,才能冲过去。”华为就是这样以客户的需求为导向,哪里有需求,华为就到哪里。华为靠30年持续的艰苦奋斗和执着追求,足迹踏遍世界各地,从欧洲到非洲,从亚洲到美洲,从珠峰到海底,无论是面临战乱、疾病还是自然灾害,都没有阻挡华为人前进的脚步,8000多米的珠峰,零下40℃的北极、南极以及穷苦的非洲大地……到处都可以看到华为人奋斗的身影。

我认为华为成功的根源就是华化的企业文化,正如任正非所说:“人类所占有的物质资源是有限的,总有一天石油、煤炭、森林、铁矿会开采光,而唯有知识会越来越多,唯有文化才能生生不息。”华为人靠着30年的艰苦奋斗和始终如一的践行企业文化,最终成就了今天的辉煌。

我们的企业九三集团也同样如此,33年来始终坚守“诚信、责任、敬业、忠诚”的核心价值观,把“为社会提供健康食品,让每一个九三人都有成就感归属感和幸福感”作为企业使命,秉持对产品品质的极致追求,匠心打造,良心铸就,使“九三”品牌逐步成为消费者心目中健康食用油的代表。企业规模也由1985年6万吨的小厂发展成为年加工大豆1200万吨的企业集团。2018年,“九三”品牌凭借卓越的品质、优秀的市场口碑以亿元的品牌价值荣登品牌榜第158位,已经成为中国食用油代表性品牌。

“使命呼唤担当,初心引领未来”。我坚信像华为、九三这样有责任、有担当,不忘初心,坚守理想信念的企业一定会在与客户的共同成长中实现企业的长远持续发展。

现在有很多的企业都在学习华为公司的企业理念,探寻华为是如何在国产电子产品中脱颖而出的,我们要做的不仅是从中学习,还要反思、改进,通过阅读《以客户为中心》,学习到优秀企业的管理思想,深受启发。

打开本书的扉页,首先看到的是任正非的题记。如果一个公司真正强大,就要敢于批评自己,如果是摇摇欲坠的公司根本不敢揭丑。如果我们想在世界上站起来,就要敢于接自己的丑。正所谓“惶者生存”,保持危机感的公司才能生存下来。

“我们要以大海一样宽广的心胸,容纳一切优秀的人才共同奋斗。找支持、理解和帮助世界上一切与我们同方向的科学家,从他们身上找到前进的方向和力量,容忍歪瓜裂枣。一杯咖啡吸收宇宙能量。”现在的市场瞬息万变,我们必须要树立大敌当前、胆战心惊的危机意识,及时发现危机,用命悬一线的紧迫感,努力化解危机;要学会在危机中提高自己,展现自己的魅力和价值。

打开目录看到一个非常醒目的标题,为客户服务是华为存在的唯一理由。其实为客户服务不仅仅是华为存在的理由,也是所有企业存在的理由。同样,为客户服务也是我们九三人的使命。

我们始终牢记“为社会提供健康食品”的企业使命,不忘初心、坚定信仰、勤奋工作。以客户需求为中心,生产服务于营销,快速适应市场变化,迅速满足消费者需求。

现在的人们都追求高质量生活,产品质量是企业安身立命之本,以为客户提供健康食品为己任,提高服务质量,创新优质产品,与客户在共同成长的前提下实现企业发展。

按照集团公司要求,最近我们学习华为企业管理类书籍《以客户为中心》,本书讲的是华为从成立至今,二十几年来坚持以客户为中心,聚焦核心,不为其他利益诱惑所动,力出一孔,利出一孔,长期艰苦奋斗,终于进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。通过一段时间的学习,我有以下感悟:

一、以客户为中心

华为公司只有一个鲜明的价值主张,那就是为客户服务。大家不要把自己的职业通道看得太重,这样的人在华为一定不会成功;相反,只有不断奋斗的人、不断为客户服务的人,才可能找到自己的机会。要以客户为中心,而不是领导为中心。下级看领导脸色行事,在事情的判断上,不是以客户需求为导向,而是看主管是否认可,只按主管的意见做,即使错了,也是主管的责任,自己不用承担责任,这是很大的问题。我们国有企业更是要有这种以客户为中心的精神,不能高高在上,要用于承担,敢想敢做。

二、增长

企业不发展,什么问题都来了;企业的各种难题,也只有在发展中才能得到解决。我们必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度,才有足够的利润支撑企业的发展,才能够吸引到优秀的人才,才能够超越竞争对手。如果不能紧紧抓住机会窗开启的短短时间,获得规模效益,那么企业的发展会越来越困难。

要实现有效增长,就要专注,要紧紧围绕企业核心竞争力进行经营管理,在一些与企业核心竞争力不相关的利益前,必须经得住诱惑。在企业发展的过程中需要不断地砍掉一些项目,不断地向核心竞争力收缩,并且逐步建立自身的核心技术体系。要纵深发展,不要横向盲目扩张,横向扩张容易踩别人的脚,且会诱发离职创业,导致人才流失和队伍不稳定,结果得不偿失。每一个产品线、每一个工程师都渴望成功,太多、太小的项目立项,力量一分散就把整架马车拉散了。

三、效率。

俗话说经济基础决定上层建筑,如果一样东西要让人满意,质量和效率是缺一不可的。公司赖以生存的就是产品质量和服务质量也就是效率这个两个大点,产品质量是公司赖以生存的基本,只有把质量做好了,再把客户服务做好,公司才能走的长远。长期的艰苦奋斗才是公司长期生存繁荣的必要条件。做好自己的时间管理,提前做好计划,提高工作效率。要时常保持学习的态度,每天进步一点点。满足客户需求,提高客户满意度,才能让客户信任公司的产品,使用和购买公司的产品。

华为基本法里有一个原则,不仅仅适合企业发展,更适合有责任心的为人处事,那就是首问负责制。首问负责制也是华为价值观中以客户为中心的主要着眼点和落脚点,基本含义是:任何用户咨询华为任何一个工作岗位的工作人员,第一个被咨询的人有义务对问题的解答负责到底。由此,客户的每一个问题都会有很好的解答,用负责人的态度,为客户的每一个疑问、困惑和迷茫给出参考。

任正非在这本书里说了一个观点很重要,值得每一个创业者和有责任心的人思考。他说:客户是唯一给我们钱的人,我们要服务好他们。任正非用一个非常简单的买卖关系,深刻阐明了客户之于企业的重要作用。写到此也让我想到相声演员郭德纲的每次演出之前的调侃:感谢各位前来观看我节目的衣食父母,是你们支撑起我的梦想,让我有了今天。衣食父母、唯一给我们钱的人等通俗易懂的词都在说明主顾关系:我们的价值是服务于客户,我们的存在价值是因为服务客户而得到体现!但凡懂客户的价值的企业家,都非常重视客户的诉求、意见与建议,也有非常之方法从服务、产品等各种形式中展现这样的重视。

名著读后感:读后感


炎热的暑假,我在家里看了许多书,其中我最爱的一本书是《海底两万里》

打开《海底两万里》,我和书中的主人公皮埃尔。阿隆纳克斯教授一起乘坐着鹦鹉螺号潜水艇开始了充满传奇色彩的海底只之旅。我们一起快乐地周游了太平洋、印度洋、红海、地中海、大西洋以及南极和北冰洋,惊奇地遇见了许多罕见的植物,还有海底洞穴、暗道和遗址等等。在两万里的海底航程里,皮埃尔。阿隆纳克斯还教会了我大量的科学文化和地理地质知识,尤其是光的折射、珍珠的分类、采集、潜水艇的构造

在这本书里,你可以知道海底森林是可以漫步的,可以知道在海底是如何打猎的,可以知道尼摩船长是怎样制服鲨鱼的,还可以了解到诺第留斯号是怎样冲破冰山的围攻脱离险境,安然无恙地奔驰在危机四伏的海底的。

看完这本书我知道科学有很多噢秘,科学可以带我们去到奇妙的世界里。

读后感1300字:以奋斗者为本读后感


《以奋斗者为本》这本书,我只完成了一部分的阅读。然而我已深深的感受到,这不是一本一气呵成的书,而是华为二十年来摸着石头过河摸索总结出来的企业管理的经典,需要我们反复品味和咀嚼。在工作中碰到困难和困惑的时候,回过头来仔细回味话里的深意,时常有拨云见日之感。

我是一个HR初学者,很多事情还处在入门阶段。透过学习、以及和老师、同学的交流,让我认识自己的不足,并明确奋斗的方向。

我目前不做管理,然而这本书带我去体会管理的职责和好处。企业的最低纲领是什么是活下去,而且是长期的活下去。就像细水长流。围绕着活下去,而且是更好的、健康的活下去,我们就要去用心寻找活下去的理由和活下去的价值。活下去的基础即是不断提升核心竞争力。活下去,看似简单,实则是最根本最原始的战略。我们可能经常会说,我们的企业没有战略,不明白我们自己企业的战略是什么。其实,任何企业的最终目的都是要活下去,只有活下来了,才能谈赢利,才能谈培训、薪资、福利等。但培训、管理等也是为了更好的活下去。就像我所在的企业,目前把战略定位为安全、质量和效益,而不是贪求高大上,贪求项目多。我们把在手的每一个项目做好,把管理做好,才能让企业持续发展,才能在未来接更多的项目,而不是一味的自我膨胀。所以说,这其实是一个圆,或者说是一个循环。而这个循环只有是良性的,企业才能生存,恶性的循环必将导致导致企业的毁灭。

然而,企业又是一个功利集团,它的一切都是为了实现盈利。这种目标需要具有商业的价值和利益。此刻很多公司盲目追求利益最大化,结果红火一时、一夜暴富,随后就销声匿迹了。我们要明白我们追求的是什么倘若大化为目标,但如果我们想要可持续的发展,想要成为世界追求一时的利润,大能够利润最级领先的企业,就需要将眼光放的长远一点,将利润持续在一个较合理的尺度。正所谓:深淘滩,低作堰,我们要让上下游的合作伙伴也有合理的利润,去营造端到端产业链的强健。因为,在价值的创造问题上有一个悖论:越是从利己的动机出发,越是达不到利己的目的;相反,越是从利他的动机出发,反而越使自己活的更好。

我们将利润控制在合理的尺度,归根结底是为了我们商业的成功。商业要成功,企业要活下去,企业需要有利润,那么利润从哪里来客户。所以我们想要可持续的发展,就是要满足客户的需求。作为员工,我们也能够想想,我们的客户有哪些老板,他发给我们工资,是我们的客户;同事,需要他们协助我们完成工作,也是我们的客户;作为外界的客户就更不用说了。我们能够找到我们的客户,研究他们的需求,给到他们想要的,到达我们自己的成功。切记不可闭门造车。就如,猫以为鱼很好吃,很美味,就请她的朋友小狗来吃,但是小狗喜欢吃骨头啊,他不需要鱼啊。所以这个时候,我们就应先明确对方的需求,然后投其所好,而不是自己造出一个自认为很好的东西。以客户的需求为目标,以新的技术手段去实现客户的需求,技术只是一个工具。这也是管理第一、技术第二的一个体现。

谈到管理第一,那么管理的最高境界在哪里老子说过:无为而无不为,其实就是无为而治。摆脱对技术的依靠,对资本的依靠,对人才的依靠,人为的制定一些规则,进行引导、制约,使之运行合理,也就做到了管理的自由。

这本书的精髓需要我们细细品味,远不是我三言两语就能描述的完的。这只是我一些粗浅的感受,相信在不同的时期再去重新阅读,会有不同的体会。在未到达一个层次之前,提前掌握这个层次的理念,虽不能完全体会,但可开阔眼界,树立正确的管理理念,这本身也是一种启发。正所谓:仰望星空,脚踏实地,朋友们,加油!王倩,加油!

名著读后感:为勇敢和正义而生活


《绿宝谜踪》是一部神话般的小说,主人公翰翰,一个双眼拥有不寻常功能的少年,在一盏神灯的帮助下,他来到了商朝,在周武王的带领下,共同打败了商纣王、妲己在滚滚向前的历史道路上,贡献了自己的一份力量。

翰翰是一个对生活充满了自信而且勇敢和富有正义的少年,他的良好品质,使他成了神话中拯救周朝的英雄,就连姜子牙也对他刮目相看。

翰翰的形象深深地刻在了我的心中,但是,发生在我们现实生活中的一件真人真事使我百思不得其解。

一天晚上,一名中学生走在回家的路上。他很高兴,因为今天为四川的受难者捐款,他把家中所有的零花钱都捐了,同学们可羡慕了。可幸福是短暂的,在一个拐弯处,遇见了两个歹徒,向他进行抢劫,他很害怕,但自己确实已没有钱了呀!他便躲在墙角里,即使有脱险的机会也由于害怕而不敢声张。歹徒见他不交钱,便很生气,就搜他的身,从头到脚也没搜出一分钱来!歹徒便在一怒之下,把他杀死了。鲜红的血滴在地上,那个少年为自己的懦弱与无能付出了血的代价,歹徒也在几天后被绳之以法了。我真不明白,他们的差别怎么那么大?生活的勇气与智慧哪儿去了呢?

翰翰可能是一个神话人物,但他的精神是人类正义者勇敢者的缩影。朋友,勇敢、正义地生活吧!

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