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职业生涯规划

一位高薪白领的职业生涯规划。

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高薪白领阿盛:31岁,著名企业客户经理,年薪近10万。

职业困惑:

一个对公司很重要的客户一直对我的工作很不满,上次例会上甚至当着上司、下属的面批评我做得不好,我当时很气愤,恨不得要上去揍他一顿!最近上司也找我谈话,让我处理好与这个客户的关系。我想到走人,但想到总体来说自己在这里做得还不错,又很犹豫。如果走,又该选择哪行呢?我一直希望从事市场工作,但是自己适合吗?

另外,也许是受了很多《富爸爸穷爸爸》一类思想的影响,我不想一直只靠工作来赚钱,希望不工作的时候也有收入,实现财务自由,不知道自己业余是否适合从事直销工作(如安利、NUSKIN)?

首席职业规划师陈功职业规划建议

你是典型的情感型传统主义者。善于察言观色,比较容易体察别人的心理感受与需求,容易被人接受,所以你与已往服务的多数客户关系都相当不错。

你不喜欢求别人,害怕被人拒绝,加上内向性格,所以你不适合做销售,特别是主动型的销售工作,包括直销。

但并不是说所有的销售工作你都不适合,你适合以服务的方式进行销售,因为对于已有的客户,你很能够站在对方的角度替对方考虑,而且你很注重与客户和谐的关系,能够服务好客户,这些客户就不断增加新的订单,从而实现销售。

你对化妆品、房地产行业感兴趣。地产经纪人的销售方式基本是为上门顾客物色和推荐,你适合这样做销售。但是顾客多为一次性购买,且服务工作多是由客户服务部门接手进行,对于你这样善于服务客户的传统主义者显然不能发挥优势。

至于化妆品行业,因为化妆品企业主要有两种经营方式,一种是走日化线,即常规的快速消费品的市场渠道;另一种是专业线,渠道以众多的美容院为主。建议你选择走专业线的化妆品公司,做大客户的服务,职位可以是部门经理以至副总经理,主要通过服务美容机构的方式来促进重复购买。如果职位是副总经理就更适合,因为一方面服务客户是你的优势,你的性格又是能够让老板信赖、放心的人,所以老板很愿意把大客户交给你。加上你可以不必直接管辖一大帮人,但可以临时叫任何人为你做事,又不用担心下面的人不好管。

但这个行业大多数公司规模小,业务不稳定,而你是一个典型的传统主义者:不喜欢冒险、喜欢安逸稳定的生活。所以如果跳槽就必须选择该行业的领先企业,否则船小不稳,虽然岗位适合,但大环境却不安稳;而领先企业的高职位的资历要求比较高,所以不是最佳选择。

你现在就职的岗位正是以服务推动重复购买的,刚好是最适合你的岗位,同时,这个公司的实力在业内是数一数二的。所以最后建议你最好现在不要跳槽,继续留在公司是最佳选择。

当然如果留在公司,就要努力解决与那个重要客户的关系问题。首先,做好自己的工作,同时你要明白自己是一个有明显的情感倾向的人,容易将别人对一件事的批评当作是对你个人的批评、当作是不喜欢你的表现。

你要学会时时提醒自己客户是说我的某件事没做好,而不是不喜欢我。然后花时间多沟通,加深彼此之间的了解,以恰当的方式提醒那个客户如果觉得你什么地方做得不好,最好以友好的方式向你个人提出来。让他明白对于情感型的你来说,施加压力的方式会使你心理压力太大,反而使工作做得更不好,如果你感觉他不喜欢你,你就很难开展工作,你喜欢在和睦的气氛下工作。

对于来自下属的挑战,我们认为不要有太多的担心。因为你很有责任感,又很能顺服上司的领导,上司常常信任、重用这样的人。所以你不必担心上司会不喜欢自己,这也是为什么虽然你的下属年龄比你大,业务水平也不差,但是上司就是任命你做经理的原因。

至于你想不工作也有收入,虽然你不适合通过做直销来实现,但你同样可以通过投资理财来实现,条条道路通罗马嘛!

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一位高薪白领的职业规划


高薪白领阿盛:31岁,著名企业客户经理,年薪近10万。

职业困惑:

一个对公司很重要的客户一直对我的工作很不满,上次例会上甚至当着上司、下属的面批评我做得不好,我当时很气愤,恨不得要上去揍他一顿!最近上司也找我谈话,让我处理好与这个客户的关系。我想到走人,但想到总体来说自己在这里做得还不错,又很犹豫。如果走,又该选择哪行呢?我一直希望从事市场工作,但是自己适合吗?

另外,也许是受了很多《富爸爸穷爸爸》一类思想的影响,我不想一直只靠工作来赚钱,希望不工作的时候也有收入,实现财务自由,不知道自己业余是否适合从事直销工作(如安利、NUSKIN)?

首席职业规划师职业规划建议

你是典型的情感型传统主义者。善于察言观色,比较容易体察别人的心理感受与需求,容易被人接受,所以你与已往服务的多数客户关系都相当不错。

你不喜欢求别人,害怕被人拒绝,加上内向性格,所以你不适合做销售,特别是主动型的销售工作,包括直销。

但并不是说所有的销售工作你都不适合,你适合以服务的方式进行销售,因为对于已有的客户,你很能够站在对方的角度替对方考虑,而且你很注重与客户和谐的关系,能够服务好客户,这些客户就不断增加新的订单,从而实现销售。

你对化妆品、房地产行业感兴趣。地产经纪人的销售方式基本是为上门顾客物色和推荐,你适合这样做销售。但是顾客多为一次性购买,且服务工作多是由客户服务部门接手进行,对于你这样善于服务客户的传统主义者显然不能发挥优势。

至于化妆品行业,因为化妆品企业主要有两种经营方式,一种是走日化线,即常规的快速消费品的市场渠道;另一种是专业线,渠道以众多的美容院为主。建议你选择走专业线的化妆品公司,做大客户的服务,职位可以是部门经理以至副总经理,主要通过服务美容机构的方式来促进重复购买。如果职位是副总经理就更适合,因为一方面服务客户是你的优势,你的性格又是能够让老板信赖、放心的人,所以老板很愿意把大客户交给你。加上你可以不必直接管辖一大帮人,但可以临时叫任何人为你做事,又不用担心下面的人不好管。

但这个行业大多数公司规模小,业务不稳定,而你是一个典型的传统主义者:不喜欢冒险、喜欢安逸稳定的生活。所以如果跳槽就必须选择该行业的领先企业,否则船小不稳,虽然岗位适合,但大环境却不安稳;而领先企业的高职位的资历要求比较高,所以不是最佳选择。

你现在就职的岗位正是以服务推动重复购买的,刚好是最适合你的岗位,同时,这个公司的实力在业内是数一数二的。所以最后建议你最好现在不要跳槽,继续留在公司是最佳选择。

当然如果留在公司,就要努力解决与那个重要客户的关系问题。首先,做好自己的工作,同时你要明白自己是一个有明显的情感倾向的人,容易将别人对一件事的批评当作是对你个人的批评、当作是不喜欢你的表现。

你要学会时时提醒自己客户是说我的某件事没做好,而不是不喜欢我。然后花时间多沟通,加深彼此之间的了解,以恰当的方式提醒那个客户如果觉得你什么地方做得不好,最好以友好的方式向你个人提出来。让他明白对于情感型的你来说,施加压力的方式会使你心理压力太大,反而使工作做得更不好,如果你感觉他不喜欢你,你就很难开展工作,你喜欢在和睦的气氛下工作。

对于来自下属的挑战,我们认为不要有太多的担心。因为你很有责任感,又很能顺服上司的领导,上司常常信任、重用这样的人。所以你不必担心上司会不喜欢自己,这也是为什么虽然你的下属年龄比你大,业务水平也不差,但是上司就是任命你做经理的原因。

高薪白领的职业生涯规划


高薪白领阿盛:31岁,著名企业客户经理,年薪近10万。

职业困惑:

一个对公司很重要的客户一直对我的工作很不满,上次例会上甚至当着上司、下属的面批评我做得不好,我当时很气愤,恨不得要上去揍他一顿!最近上司也找我谈话,让我处理好与这个客户的关系。我想到走人,但想到总体来说自己在这里做得还不错,又很犹豫。如果走,又该选择哪行呢?我一直希望从事市场工作,但是自己适合吗?

另外,也许是受了很多《富爸爸穷爸爸》一类思想的影响,我不想一直只靠工作来赚钱,希望不工作的时候也有收入,实现财务自由,不知道自己业余是否适合从事直销工作(如安利、NUSKIN)?

首席职业规划师陈功职业规划建议

你是典型的情感型传统主义者。善于察言观色,比较容易体察别人的心理感受与需求,容易被人接受,所以你与已往服务的多数客户关系都相当不错。

你不喜欢求别人,害怕被人拒绝,加上内向性格,所以你不适合做销售,特别是主动型的销售工作,包括直销。

但并不是说所有的销售工作你都不适合,你适合以服务的方式进行销售,因为对于已有的客户,你很能够站在对方的角度替对方考虑,而且你很注重与客户和谐的关系,能够服务好客户,这些客户就不断增加新的订单,从而实现销售。

你对化妆品、房地产行业感兴趣。地产经纪人的销售方式基本是为上门顾客物色和推荐,你适合这样做销售。但是顾客多为一次性购买,且服务工作多是由客户服务部门接手进行,对于你这样善于服务客户的传统主义者显然不能发挥优势。

至于化妆品行业,因为化妆品企业主要有两种经营方式,一种是走日化线,即常规的快速消费品的市场渠道;另一种是专业线,渠道以众多的美容院为主。建议你选择走专业线的化妆品公司,做大客户的服务,职位可以是部门经理以至副总经理,主要通过服务美容机构的方式来促进重复购买。如果职位是副总经理就更适合,因为一方面服务客户是你的优势,你的性格又是能够让老板信赖、放心的人,所以老板很愿意把大客户交给你。加上你可以不必直接管辖一大帮人,但可以临时叫任何人为你做事,又不用担心下面的人不好管。

但这个行业大多数公司规模小,业务不稳定,而你是一个典型的传统主义者:不喜欢冒险、喜欢安逸稳定的生活。所以如果跳槽就必须选择该行业的领先企业,否则船小不稳,虽然岗位适合,但大环境却不安稳;而领先企业的高职位的资历要求比较高,所以不是最佳选择。

你现在就职的岗位正是以服务推动重复购买的,刚好是最适合你的岗位,同时,这个公司的实力在业内是数一数二的。所以最后建议你最好现在不要跳槽,继续留在公司是最佳选择。

当然如果留在公司,就要努力解决与那个重要客户的关系问题。首先,做好自己的工作,同时你要明白自己是一个有明显的情感倾向的人,容易将别人对一件事的批评当作是对你个人的批评、当作是不喜欢你的表现。你要学会时时提醒自己客户是说我的某件事没做好,而不是不喜欢我。然后花时间多沟通,加深彼此之间的了解,以恰当的方式提醒那个客户如果觉得你什么地方做得不好,最好以友好的方式向你个人提出来。让他明白对于情感型的你来说,施加压力的方式会使你心理压力太大,反而使工作做得更不好,如果你感觉他不喜欢你,你就很难开展工作,你喜欢在和睦的气氛下工作。

对于来自下属的挑战,我们认为不要有太多的担心。因为你很有责任感,又很能顺服上司的领导,上司常常信任、重用这样的人。所以你不必担心上司会不喜欢自己,这也是为什么虽然你的下属年龄比你大,业务水平也不差,但是上司就是任命你做经理的原因。

至于你想不工作也有收入,虽然你不适合通过做直销来实现,但你同样可以通过投资理财来实现,条条道路通罗马嘛!

一位教师的职业生涯规划


为了更好地确立人生的方向,并为其提供奋斗的策略;为了塑造更加充实的自我,准确评价个人特点和强项;评估个人目标和现状的差距;为了更准确定位自己的职业方向,重新认识自身价值并使其增值;发现新的职业机遇;增强职业竞争力;将个人、事业与家庭联系起来;为了使自己今后的工作更上一层楼。在未来的三年里我对自己制定了职业规划,总目标是:努力成为个方面水平都较高的教师、并在科研、课题上有所成就。

一、职业生涯规划之自我认知

我是个性格开朗的人,为人直率,工作责任心强。我于20xx年大学本科毕业走上工作岗位,从事英语教学至今工作已一年多。在这一年中,我适应并实现了从学生到教师的转变。

在这个过程中有失败后的迷茫,也有成功后的喜悦。从从教伊始的跌跌撞撞、如履薄冰到今天的得心应手,少不了学校领导的关怀、经验丰富的老教师的悉心指导和众多同事的热心帮助。在此我向你们表示衷心的感谢。是你们帮我完成了的我的转型,是你们帮我把理想变成了现实,并使我更加热爱教育工作这项伟大的事业。

总的说来:在过去的一年中,我的工作还存在着许多的不足之处。如:刚刚踏上讲台,在教学和管理经验上的诸多不足,使我遇到了许多麻烦和不顺心。但同时也体会到了教育工作的重要和不容易,从而使我更加坚定了自己从教的热忱和信心。事实证明我的决定和安排是明智的。新学期伊始,我决定以新的姿态和面貌,用自己的实际行动来面对自己新的工作和目标。

二、职业规划之三年目标

根据自己未来三年的规划总目标,特制定出可以量化的具体目标,以供自己对照与参考。

一年目标:虚心接受经验丰富的老教师和同事们的指导和帮助,端正教育思想,热爱教育工作,热爱学生。在此基础之上,多上几次公开课,并取得领导和老师们的肯定;论文写作上在区里或学校有所成绩;在工作上能得到老师和学生的肯定及信任。

二年目标:在教学上有一定的提高,并争取能开几次校际级、区级或市级中的公开课。个人教师基本功也能在区里得到一定的成绩。科研上认真参加英语组的课题研究,并努力做出自己的成绩。

三年目标: 成为业务水平较高的教师,不断运用所学的理论知识指导自己的教学实践,在教学实践的进程中感悟课程新理念,使自己的教学能力迅速提高,驾驭课堂更加游刃有余。能够独立接受上级的安排。在科研上有一定的成绩,能够在区里小有成就。

 目标已经制定,以后摆在自己面前的就是如何为这些目标努力奋斗。

三、职业规划的目标实施细则

确定了职业规划目标后,行动便成了关键的环节。没有达成目标的行动,目标就难以实现,也就谈不上事业的成功。在规划实施方面,采取以下措施。并且制定出详细的实施步骤,以便于定时检查。

(一)、师德方面

作为一名教师,本人坚决拥护党的领导,热爱祖国和教育事业。严格遵守教育法规,遵守学校规章制度。规范自己的道德,提高自身的素质。因为做为一个教师我明白自己的言行,自己的职业道德对学生的成长所产生的影响是十分深远的,尤其是对学生的正确人生观、世界观和价值观的形成将产生非常深远的影响。

(二)、教学专业化水平

作为一名新教师,虽然接受了很多知识的教育,但在这一个学期的工作中,使我认识到教育教学能力很重要。教师的任务不仅要使学生掌握科学知识、形成技能,培养和发展学生的智力和体力;而且要使学生养成文明的行为,良好的习惯,具有高尚的情操,坚强的意志。这就要求教师不断提高自身的教育才能。

作为一名教育工作者,我要做的是尽量增加自己的教育感染力。用心灵去教育学生。另外就是我需要因材施教,我必须善于发现学生的特点,并能运用适合的方式进行指导,提高他们的学习兴趣和信心,鼓舞他们前进。再次,在完善课堂教学的能力方面。我们需要在今后的教学实践中学会如何完成课堂教学任务,如何控制时间,如何实现师生互动,如何使学生更好的掌握知识。以完成教学相长的教育终极目标。

1 .科学备课

科学的备课是课堂效果的前提。针对英语学习的种种不利因素,诸如:缺少运用英语的环境,孩子们不能够体会到英语学习的重要性和必要性。英语学科课文内容虽然简单,但涉及的知识比较繁杂,在考试的指挥棒的作用下,同学们找不到英语学习方面的乐趣等等

如何科学备课就成了我目前工作的重心。教育需要有良好的基础,而初一正是培养学生养成英语学习良好习惯和增加学习兴趣的关键时期。首先,通过各种方法提高学生对英语的兴趣;拉近学生与老师之间的心理距离。学生只有喜欢这个老师才会好好地学习这门功课。第二, 因为初一阶段学习的都是生活英语,那么收集学生资源也是显得相当重要。把生活中的东西拿到课堂中来学习,把课堂学习到的东西用到生活中,反复的刺激他们对这个题目的理解,真正达到学以致用的目的,并给他们表现的机会,这对增加学生的学习兴趣相当有用。生活是最好的老师,这一点是我从自己的学习和教学中体会到的。第三,班里总有一部人会觉得英语难学,如果他们在一定时间里感受不到自己的进步的话,很可能就会对英语学习失去兴趣甚至放弃英语学习。作为老师,在备课时就要考虑到他们的接受能力,设计一些简单的题目给他们,也让他们在同学面前神气神气。只要在同班同学面前得到了表扬,他们对自己就会更有信心,学习英语就会更有热情了。并适当的给予他们特殊照顾。

2.高效上课

教学的三大支柱是:学校教育、家庭教育和社会教育。现在学生们还很少面对社会,所以剩下的两大教育支柱是一个都不能少,两手抓还要两手都要硬。

课堂四十五分钟是第一位,是最重要的,家庭作业也是必不可少的补充练习。所以我让学生们准备两个作业本,写上编号,一本课堂用,二本家庭作业用。我一直都在告诉我的学生,应该积极地参与到课堂中来,跟着老师的思路走,开动脑筋,大胆地练口,认真用所学完成课堂任务。成功的课堂标准之一是学生的训练时间要多于老师的讲授时间。一节课的内容不能安排的太多,但形式要灵活多样,应该作重强化当堂课应该掌握的内容,尽量要让每一个学生有练习的机会。善于发现并及时利用学生在学习中产生的新的学习资源。知识之间不是独立存在的,而是相会联系的,我们要引导学生发现学习的规律,减轻其学习的负担。

除了鼓励学生多做课堂训练外,我还鼓励学生配合我的教学,当我们大家的小老师,变化着教学方法,让学生来承担一部份教学。比如说,我会提前教会部分学生表达个别知识目标,然后老师跟其他学生一起向他们学习。注重课堂师生的互动性,多多创造简单的问题给成绩较差的学生回答,学生上课的热情很高涨。

在这里我们要做到的是,先化整为零,再化零为整。把课堂上的知识分解到学生的平时的学习和生活中去,再结合平时的学习和生活,把知识归结到课堂上来。这样我们的一节课才是成功的课。

融洽的师生关系有利于教学和教学目标的完成,做到教学相长。但我开朗的个性,太容易与学生们接近,进而失去部分威性,以至于有时候部分学生在课堂里有些随便。这也是我一直在思索该怎么处理好的问题,想树立一个热爱教育且受学生爱戴的形象。以增强我教学的效果。

(三)、教学理论及教学研究

第一、积极努力学习关于自己专业的教学理论知识,并能运用在自己的教学中,及时进行反思。工作中不断阅读有关教学理论的书籍,不断提高自己。平时也要不断补充其他方面的理论知识,丰富自己,做到多听、多看、多写。

第二、积极主动进行教学研究,有自己的教学课题,并把自己的课题不断改进,增强自己课题的价值。时代在创新,要求教师也要创新。在以后的工作中,不仅要提高能力,积累经验,总结方法,还要培养自身的创新意识,真正实现创新教育。做一名新时代的新教师。

第三、作为一名教师除了搞好教书育人的工作,还要不断地学习研究。倒给学生一桶水,我们必须有一个水池。学习各方面的知识,开阔眼界,在学生的英语课外活动方面多下功夫。所以在今后的几年工作中我要加强这方面的学习,了解更多的英语课外知识,努力把学生的英语课外活动办好。

四、评估与回馈

俗话说:计划赶不上变化。是的,影响职业规划的因素很多。有的变化因素是可以预测的,而有的变化因素难以预测。在此状况下,为使自己的规划行之有效,所以还需要不断地对规划进行评估与修订。以让自己今后的工作尽可能的达到规划所设计的效果。

一位父亲对职业生涯规划的分析


首先,我没预计到现在的大学生、尤其是我的女儿走向职业的途径会这样困难。以前只是听到、看到别人的处境,自家没轮到,便很难体会这种艰难。雯在投递简历的过程中,看见所去单位中成堆的简历(其中不少硕士、博士)象即将处理的废纸般堆积在旮旯,再面对一个个面无表情的人事干部,我们的心情和雯一样,焦躁、不踏实。我这辈子很少求人,我不喜欢。但我还是去求助了。朋友很热心,找到一个医院影像室的岗位。对方非常理解地关照说:请孩子考虑一下,这个岗位和她的专业不对口了。

怎样抉择?

昨夜我连做梦都在想这个问题。雯在考大学选择这个专业实际上就是在对自己的人生进行一次职业规划。所以她在学习中,在实习中都投入了十分的热情,她喜欢这个伟大的职业。我们也认定她的选择:尽管许多人都认为这种职业非常辛苦,眼前学得苦,将来干得苦;但如果是喜欢的东西你就会觉得这值得,就会觉得付出也是快乐。这道理就象是我这个不搓麻将的人,不理解长时间坐在麻将台上的人一样。

人生的规划有两种含义:一种是道德上的,比如做正直的人,做勤劳的人,做自食其力的人。在这个意义上雯是很明确的:她选择的专业就说明了她的志趣。另一种是志向上的规划,选择做商人、医生、学者,或其他,实际上也就是职业规划。雯也作了选择。

现在的年轻人至少比我们一代要好:他们至少可以选择,可以规划,而我们的年轻时代没得选择,没得规划,是社会强行地规划我们。于是我们这一代人通常是在时代潮流卷着我们向前流动中来调整自己的计划和方向。比如沙上人从小文学、画画都很好却插队做农民,曾当过生产队会计,小学代课教师,苦熬10年终于考上大学。比如三刚有同样的经历,还做过装卸工扛大包,十多年后在铁村废弃的公共浴室奋力一搏考进政府机关作了公务员。比如二刚已当了两个孩子的爹,一家四口落魄返城,最后恶拼苦读进了检察院。事实上,我们都不能说我们实现了自己的某个愿望或者说规划,可是我们当时都在用自己的方式一点一点地积累自己的文化、知识、经验;社会变了,政策变了,机会向每一个人走来时,我们用自己的积累抓住了它。没抓住机会的人用运气来嫉妒或羡慕我们,我从来就不相信这种话。我的经历告诉我,知识、技能永远也不会嫌多,所谓一专多能已是很老旧的提法但却是触类旁通的大道理。

记得我在兵团搞新闻时到处跑,顺便捡回一些知识的事经常有,那时对数学一窍不通,却在大同煤矿很认真地聆听了华罗庚普及运筹学的讲座,公式一个也没听懂,但运筹理论的思想方法于我以后却是受用无穷。经验,无论是生活的,工作的,社会的,你只有做了,进入了你才会得到,不可能有任何其他的途径,因此最宝贵,是成功或向前行的基石。历练,经常和灰暗联系在一起,雯的求职起步就遇上灰暗了,但历练是人生不可或缺的煎熬,全色缺了灰暗不成其为全色。历练是性格、意志的炉火,人生冬来夏去阶段性多着呢,谁能保证一生繁花似锦?新树嫩枝经得起拗折,因为有生命的韧性,老树朽木时就只能任其风雨了。

现在的父母都只有一个孩子,因此孩子在自己还没有作人生或职业规划时,许多父母就已在替他们规划了:轻松的工作,舒适的环境、优厚的待遇都是选项。我从不插言,我甚至反对。我知道这很不近情理,我说出来肯定当场招抢白,我在这里写出来都要招骂的。但是我还是坚持我的想法 。为什么呢?我看了一圈我所能观察到的人,靠运气、没有吃过苦,没有打拼过的人过的并不都满意、舒心。相反,辛辛苦苦从细小处做起都过的比较踏实,满意度反而高。

回到雯的职业选择(即职业生涯规划)和眼前的状况,我实际上已很庆幸我的朋友的帮助,如果这个机会能得到,最起码雯已开始了她的职业规划的第一步。第一步是第二步的积累,第二步是第三步的积累,知识、经验、历练都会成为夺不走用不完的财富。用商业语言来描述,你投入了成本,你就会有回报,人生价值体现的回报。自从雯选择了学医,我就一直用伟大、崇高的字眼来谈论这个职业。因为从事这个职业的人拿起听诊器,抄起手术刀的那一刻,他们是在治疗别人的疾病,在挽救别人的生命。

现在是雯,下一个是昱头也要遇到同样的难处。我想,面对残酷的竞争,面对艰难的职业寻求,做好降低门槛的心理准备,做好一小步一小步地去实现自己的职业愿望的思想准备还是有好处的。

想一想,你们的父母不就是这样走过来的吗,大多数人不都是这样走过来的吗?而你们,不就是大多数人中的一个吗?

白领的职业生涯规划


高薪白领阿盛:31岁,著名企业客户经理,年薪近10万。

职业困惑:

一个对公司很重要的客户一直对我的工作很不满,上次例会上甚至当着上司、下属的面批评我做得不好,我当时很气愤,恨不得要上去揍他一顿!最近上司也找我谈话,让我处理好与这个客户的关系。我想到走人,但想到总体来说自己在这里做得还不错,又很犹豫。如果走,又该选择哪行呢?我一直希望从事市场工作,但是自己适合吗?

另外,也许是受了很多《富爸爸穷爸爸》一类思想的影响,我不想一直只靠工作来赚钱,希望不工作的时候也有收入,实现财务自由,不知道自己业余是否适合从事直销工作(如安利、NUSKIN)?

首席职业规划师建议

你是典型的情感型传统主义者。善于察言观色,比较容易体察别人的心理感受与需求,容易被人接受,所以你与已往服务的多数客户关系都相当不错。

你不喜欢求别人,害怕被人拒绝,加上内向性格,所以你不适合做销售,特别是主动型的销售工作,包括直销。

但并不是说所有的销售工作你都不适合,你适合以服务的方式进行销售,因为对于已有的客户,你很能够站在对方的角度替对方考虑,而且你很注重与客户和谐的关系,能够服务好客户,这些客户就不断增加新的订单,从而实现销售。

你对化妆品、房地产行业感兴趣。地产经纪人的销售方式基本是为上门顾客物色和推荐,你适合这样做销售。但是顾客多为一次性购买,且服务工作多是由客户服务部门接手进行,对于你这样善于服务客户的传统主义者显然不能发挥优势。

至于化妆品行业,因为化妆品企业主要有两种经营方式,一种是走日化线,即常规的快速消费品的市场渠道;另一种是专业线,渠道以众多的美容院为主。建议你选择走专业线的化妆品公司,做大客户的服务,职位可以是部门经理以至副总经理,主要通过服务美容机构的方式来促进重复购买。如果职位是副总经理就更适合,因为一方面服务客户是你的优势,你的性格又是能够让老板信赖、放心的人,所以老板很愿意把大客户交给你。加上你可以不必直接管辖一大帮人,但可以临时叫任何人为你做事,又不用担心下面的人不好管。

但这个行业大多数公司规模小,业务不稳定,而你是一个典型的传统主义者:不喜欢冒险、喜欢安逸稳定的生活。所以如果跳槽就必须选择该行业的领先企业,否则船小不稳,虽然岗位适合,但大环境却不安稳;而领先企业的高职位的资历要求比较高,所以不是最佳选择。

你现在就职的岗位正是以服务推动重复购买的,刚好是最适合你的岗位,同时,这个公司的实力在业内是数一数二的。所以最后建议你最好现在不要跳槽,继续留在公司是最佳选择。

当然如果留在公司,就要努力解决与那个重要客户的关系问题。首先,做好自己的工作,同时你要明白自己是一个有明显的情感倾向的人,容易将别人对一件事的批评当作是对你个人的批评、当作是不喜欢你的表现。你要学会时时提醒自己客户是说我的某件事没做好,而不是不喜欢我。然后花时间多沟通,加深彼此之间的了解,以恰当的方式提醒那个客户如果觉得你什么地方做得不好,最好以友好的方式向你个人提出来。让他明白对于情感型的你来说,施加压力的方式会使你心理压力太大,反而使工作做得更不好,如果你感觉他不喜欢你,你就很难开展工作,你喜欢在和睦的气氛下工作。

对于来自下属的挑战,我们认为不要有太多的担心。因为你很有责任感,又很能顺服上司的领导,上司常常信任、重用这样的人。所以你不必担心上司会不喜欢自己,这也是为什么虽然你的下属年龄比你大,业务水平也不差,但是上司就是任命你做经理的原因。

至于你想不工作也有收入,虽然你不适合通过做直销来实现,但你同样可以通过投资理财来实现,条条道路通罗马嘛!

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