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个人职业规划范文

业务员的职业规划范文。

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销售人员往往有这样的倾向:哪个企业底薪高去哪里,哪个企业提供的职务高就去哪里,哪个企业的工作轻松就去哪里,哪个企业的提成高就去哪里由于跳槽频繁,他们最后往往无所作为。其根本原因是职业目标不清晰、缺乏职业生涯规划。

我们每个销售人员都是处在市场经济社会当中,市场经济使每个人都有可能成为自己人力资本的主宰,为什么我们要被动地让外界环境来影响、决定我们的职业生涯轨迹呢?市场经济社会是一个充满机遇的社会,我们如何才能抓住机遇呢?市场经济社会又是一个充满竞争的社会,我们如何才能够保持领先的位置呢?市场经济社会是一个很难有终生职业的社会,如何才能让我们拥有终生职业呢?

如果销售人员希望能够抓住时代的机遇,获得终生职业,做自己人力资本的主宰,就必须做出自己的职业生涯规划:分析自己的现状,给自己设立一个有挑战性的职业目标,了解自己的潜能,找到不足,弥补差距,实现自己的人生梦想。

在做职业生涯规划之前,必须要深刻理解几个基本概念:职业、职业生涯及职业生涯阶段、内职业生涯及外职业生涯。

职业

职业就是指参与社会分工,利用专门的知识和技能,创造物质财富、精神财富,获得合理报酬,满足物质生活、精神生活的工作.

这其中包含了五种关系:

A.个人与他人的社会关系,强调职业首先必须是一种社会分工;

B.职业与知识技能的关系,每种职业必须具有相应的知识和技能;

C.知识技能与财富的关系,只有具备了相应的知识技能才能创造相应的财富;

D.创造财富与报酬的关系,相对于创造的财富必须获得合理的报酬;

E.获得报酬与需求的关系,从事某职业的人通过获得的报酬来满足个人的物质和精神需求。只有符合这五种关系,才称得上是职业,缺一不可。

根据职业的定义,我们便能清楚地看出社会上普遍流传的一个观念是错误的--销售工作不需要什么经验和技能,谁都可以做。实际上,销售员是一种职业,需要专门的知识和技能,业绩不好的销售人员都应认真思考:我是否具有做好销售工作所必须的知识和技能?如果不具备,我怎样才能弥补这种能力差距?

职业生涯及其阶段

职业生涯就是一个人从事职业的经历。我们把职业生涯周期分为四个阶段:职业生涯早期,职业生涯中前期,职业生涯中后期和职业生涯后期。每个不同的时期,都会有不同的特点,我们在每个时期的任务也不一样。

从20多岁到30岁这个阶段,属于职业生涯早期,又称为职业生涯第一青春期,这个阶段的主要任务是学习、了解、锻炼;30岁到40岁这个阶段属于职业生涯中前期,即职业生涯成长期,主要任务是争取职务轮换,增长才干的机会,寻找最佳贡献区,也就是争取找到我们的职业锚;40岁到55岁是职业生涯的中后期,称作成熟期,又称为职业生涯的第二青春期,主要任务是创新发展,贡献辉煌;55岁到70岁是职业生涯的后期,主要任务是领导、决策或总结教训,教授经验。

了解职业生涯阶段,使我们能更好地进行职业生涯现状分析,了解自己所处的位置,为明确自己的职业方向提供信息与参考。

内、外职业生涯

外职业生涯是指从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇、荣誉称号等因素的组合及其变化过程。外职业生涯因素通常由他人给予和认可,也容易为他人所剥夺。比如,一个业务代表在应聘一家企业时,这个企业所提供的薪水不是他能决定的,即使他在进入企业之初的薪水很高,如果他不能给企业带来业绩,企业就可以随时降低他的薪水或辞退。

内职业生涯是指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。内职业生涯因素主要是靠自己的不断探索而获得,不随外职业生涯的获得而自动具备,也不会由于外职业生涯的失去而自动丧失。例如小王被任命为销售经理,他获得的只是外职业生涯的一个职务,至于他是不是有能力做好这个经理,该职业应该具备的知识观念、经验能力、心理素质等是不是已经具备,并不是他在被任命的那一天就自动具备了,这需要在工作实践中探索、思考,才能逐渐获得。而一旦获得以后,即使由于某种原因,小王不再担任该职务了,他的知识观念、经验能力和心理素质依然为他自己拥有。

只有内、外职业生涯同时发展,职业生涯之旅才能一帆风顺。内职业生涯的发展,是外职业生涯发展的前提,销售人员必须用内职业生涯的发展,带动外职业生涯的发展。另一方面,外职业生涯发展顺利,还可以促进内职业生涯的发展。如果销售人员的眼光只盯着外职业生涯的各种因素:底薪是多少、职务有多高、提成比例如何、交通费是多少等,往往会使我们的职业生涯发展方向发生偏差,不能达成预期目标。

在职业生涯开发与管理体系中,我们提倡这样的观念:在职业生涯早期,对自己锻炼最大的工作是最好的工作;在职业生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在职业生涯后期,实现自己人生价值最大的工作,是最好的工作!

理解了上面几个概念,我们就可以进行职业生涯规划了。一份完整的职业生涯规划包括十个方面的内容:A.题目及时间坐标;B.职业方向和总体目标;C.社会环境、职业环境分析结论;D.行业分析、企业分析结论;E.角色(贵人)及其建议;F.目标分解、选择、组合;G.明确成功标准;H.自身条件及潜能测评结果;I.差距分析;J.缩小差距的方法及实施方案。为使销售人员能够掌握职业生涯规划的方法,我们将详细地介绍这些内容。

题目及时间坐标

在职业生涯规划题目及时间坐标项目中,需要表达四个方面的内容:规划者姓名、规划年限、起止日期、年龄跨度。

写明规划者的姓名,目的是强调规划者的主宰心态。前面提到,市场经济社会使我们最有可能成为自己人力资本的主宰,销售人员应该掌握自己的职业生涯命运,因此要在这里写上自己姓名,也是给自己的一份心理合同。

写明规划年限,目的是要分清是阶段性还是终生性职业生涯规划,比如五年、十年或终生职业生涯规划。需要强调的是,终生性是指职业生涯的终点,而不是人生的终点。在这里还要写明开始日期和结止日期,开始日期要详细到年、月、日,结止日期到年就可以了。我们建议第一次写职业生涯规划的人,并不需要做长期的规划,特别是处于职业生涯初期的年轻人,可以从二年或三年的职业生涯规划开始。需要注意的是,写职业生涯规划的最短时间段是一年。一年以内的事情,可以在职业生涯现状分析中解决。

最后,要写明在本规划周期内,你的年龄跨度是多少,比如从27岁到31岁。目的是提醒自己,人生生命周期是单向性的,不可逆转的,强调时间的紧迫性。

例如,一个叫王小东的销售经理,今年31岁,准备制定一个从20xx年4月9日至20xx年的两年职业生涯规划,这份职业生涯规划的题目及时间座标就是:王小东两年职业生涯规划;20xx年4月9日~20xx年;31~33岁

职业方向和总体目标

职业方向指的是对职业的选择,比如销售管理人员、企业管理人员、律师、教授、医生等。职业方向的选择反映了规划者的职业生涯动机或主观愿望。

为什么一定要选择职业方向呢?因为新生活是从选定方向开始的。

在非洲西撒哈拉沙漠里,有一个名叫比塞尔的小村庄。多年前,这里是一个不为人知、与世隔绝的小村落。当地的人很少走出村庄,外面的人也很少来到这个村庄。后来,有一个叫肯莱文的欧洲青年,来到了比塞尔,建议他们走出沙漠。当地一个叫阿古特尔的青年,年富力强,上进好学,在肯莱文的建议下他费尽周折,历尽磨难,最后一次终于用三天就走出了沙漠。在此之前,比塞尔人曾多次试图走出沙漠,但每一次都又绕回原地。原来,比塞尔人没有使用任何导航工具,由于人两侧肌肉发达程度有差异,会在不知不觉中走出一个朝左拐的弧型,而且拐的幅度会越来越小、越来越小,最后就走成一个像卷尺的螺旋状,回到起点。阿古特尔把外面的人带进来,又把里面的人带出去。多年以后,比塞尔成了一个远近闻名的旅游胜地。比塞尔人在村子中央小广场上,设立了一个阿古特尔的铜像,铜像的基座上镌刻着一句话:新生活从选定方向开始。

我们每个销售人员在自己的职业生涯中有没有转圈子的感觉呢?我们的职业方向是销售员、销售管理人员、市场策划人员、或者是其他的方向?

无数事实证明:真正有意义的人生往往是在确定职业方向、确定自己目标那一天才开始的。

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业务员销售人员职业规划范文


业务员销售人员的职业规划该怎么写才好?下面为大家带来业务员销售人员职业规划范文,以供阅读和参考!

业务员销售人员职业规划范文一

销售人员往往有这样的倾向:哪个企业底薪高去哪里,哪个企业提供的职务高就去哪里,哪个企业的工作轻松就去哪里,哪个企业的提成高就去哪里由于跳槽频繁,他们最后往往无所作为。其根本原因是职业目标不清晰、缺乏职业生涯规划。

我们每个销售人员都是处在市场经济社会当中,市场经济使每个人都有可能成为自己人力资本的主宰,为什么我们要被动地让外界环境来影响、决定我们的职业生涯轨迹呢?市场经济社会是一个充满机遇的社会,我们如何才能抓住机遇呢?市场经济社会又是一个充满竞争的社会,我们如何才能够保持领先的位置呢?市场经济社会是一个很难有终生职业的社会,如何才能让我们拥有终生职业呢?

如果销售人员希望能够抓住时代的机遇,获得终生职业,做自己人力资本的主宰,就必须做出自己的职业生涯规划:分析自己的现状,给自己设立一个有挑战性的职业目标,了解自己的潜能,找到不足,弥补差距,实现自己的人生梦想。

在做职业生涯规划之前,必须要深刻理解几个基本概念:职业、职业生涯及职业生涯阶段、内职业生涯及外职业生涯。

职业

职业就是指参与社会分工,利用专门的知识和技能,创造物质财富、精神财富,获得合理报酬,满足物质生活、精神生活的工作.

这其中包含了五种关系:

A.个人与他人的社会关系,强调职业首先必须是一种社会分工;

B.职业与知识技能的关系,每种职业必须具有相应的知识和技能;

C.知识技能与财富的关系,只有具备了相应的知识技能才能创造相应的财富;

D.创造财富与报酬的关系,相对于创造的财富必须获得合理的报酬;

E.获得报酬与需求的关系,从事某职业的人通过获得的报酬来满足个人的物质和精神需求。只有符合这五种关系,才称得上是职业,缺一不可。

根据职业的定义,我们便能清楚地看出社会上普遍流传的一个观念是错误的--销售工作不需要什么经验和技能,谁都可以做。实际上,销售员是一种职业,需要专门的知识和技能,业绩不好的销售人员都应认真思考:我是否具有做好销售工作所必须的知识和技能?如果不具备,我怎样才能弥补这种能力差距?

职业生涯及其阶段

职业生涯就是一个人从事职业的经历。我们把职业生涯周期分为四个阶段:职业生涯早期,职业生涯中前期,职业生涯中后期和职业生涯后期。每个不同的时期,都会有不同的特点,我们在每个时期的任务也不一样。

从20多岁到30岁这个阶段,属于职业生涯早期,又称为职业生涯第一青春期,这个阶段的主要任务是学习、了解、锻炼;30岁到40岁这个阶段属于职业生涯中前期,即职业生涯成长期,主要任务是争取职务轮换,增长才干的机会,寻找最佳贡献区,也就是争取找到我们的职业锚;40岁到55岁是职业生涯的中后期,称作成熟期,又称为职业生涯的第二青春期,主要任务是创新发展,贡献辉煌;55岁到70岁是职业生涯的后期,主要任务是领导、决策或总结教训,教授经验。

了解职业生涯阶段,使我们能更好地进行职业生涯现状分析,了解自己所处的位置,为明确自己的职业方向提供信息与参考。

内、外职业生涯 外职业生涯是指从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇、荣誉称号等因素的组合及其变化过程。外职业生涯因素通常由他人给予和认可,也容易为他人所剥夺。比如,一个业务代表在应聘一家企业时,这个企业所提供的薪水不是他能决定的,即使他在进入企业之初的薪水很高,如果他不能给企业带来业绩,企业就可以随时降低他的薪水或辞退。

内职业生涯是指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。内职业生涯因素主要是靠自己的不断探索而获得,不随外职业生涯的获得而自动具备,也不会由于外职业生涯的失去而自动丧失。例如小王被任命为销售经理,他获得的只是外职业生涯的一个职务,至于他是不是有能力做好这个经理,该职业应该具备的知识观念、经验能力、心理素质等是不是已经具备,并不是他在被任命的那一天就自动具备了,这需要在工作实践中探索、思考,才能逐渐获得。而一旦获得以后,即使由于某种原因,小王不再担任该职务了,他的知识观念、经验能力和心理素质依然为他自己拥有。

只有内、外职业生涯同时发展,职业生涯之旅才能一帆风顺。内职业生涯的发展,是外职业生涯发展的前提,销售人员必须用内职业生涯的发展,带动外职业生涯的发展。另一方面,外职业生涯发展顺利,还可以促进内职业生涯的发展。如果销售人员的眼光只盯着外职业生涯的各种因素:底薪是多少、职务有多高、提成比例如何、交通费是多少等,往往会使我们的职业生涯发展方向发生偏差,不能达成预期目标。

在职业生涯开发与管理体系中,我们提倡这样的观念:在职业生涯早期,对自己锻炼最大的工作是最好的工作;在职业生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在职业生涯后期,实现自己人生价值最大的工作,是最好的工作!

理解了上面几个概念,我们就可以进行职业生涯规划了。一份完整的职业生涯规划包括十个方面的内容:A.题目及时间坐标;B.职业方向和总体目标;C.社会环境、职业环境分析结论;D.行业分析、企业分析结论;E.角色(贵人)及其建议;F.目标分解、选择、组合;G.明确成功标准;H.自身条件及潜能测评结果;I.差距分析;J.缩小差距的方法及实施方案。为使销售人员能够掌握职业生涯规划的方法,我们将详细地介绍这些内容。

题目及时间坐标

在职业生涯规划题目及时间坐标项目中,需要表达四个方面的内容:规划者姓名、规划年限、起止日期、年龄跨度。

写明规划者的姓名,目的是强调规划者的主宰心态。前面提到,市场经济社会使我们最有可能成为自己人力资本的主宰,销售人员应该掌握自己的职业生涯命运,因此要在这里写上自己姓名,也是给自己的一份心理合同。

写明规划年限,目的是要分清是阶段性还是终生性职业生涯规划,比如五年、十年或终生职业生涯规划。需要强调的是,终生性是指职业生涯的终点,而不是人生的终点。在这里还要写明开始日期和结止日期,开始日期要详细到年、月、日,结止日期到年就可以了。我们建议第一次写职业生涯规划的人,并不需要做长期的规划,特别是处于职业生涯初期的年轻人,可以从二年或三年的职业生涯规划开始。需要注意的是,写职业生涯规划的最短时间段是一年。一年以内的事情,可以在职业生涯现状分析中解决。

最后,要写明在本规划周期内,你的年龄跨度是多少,比如从27岁到31岁。目的是提醒自己,人生生命周期是单向性的,不可逆转的,强调时间的紧迫性。

例如,一个叫王小东的销售经理,今年31岁,准备制定一个从20xx年4月9日至20xx年的两年职业生涯规划,这份职业生涯规划的题目及时间座标就是:王小东两年职业生涯规划;20xx年4月9日~20xx年;31~33岁

职业方向和总体目标

职业方向指的是对职业的选择,比如销售管理人员、企业管理人员、律师、教授、医生等。职业方向的选择反映了规划者的职业生涯动机或主观愿望。

为什么一定要选择职业方向呢?因为新生活是从选定方向开始的。

在非洲西撒哈拉沙漠里,有一个名叫比塞尔的小村庄。多年前,这里是一个不为人知、与世隔绝的小村落。当地的人很少走出村庄,外面的人也很少来到这个村庄。后来,有一个叫肯莱文的欧洲青年,来到了比塞尔,建议他们走出沙漠。当地一个叫阿古特尔的青年,年富力强,上进好学,在肯莱文的建议下他费尽周折,历尽磨难,最后一次终于用三天就走出了沙漠。在此之前,比塞尔人曾多次试图走出沙漠,但每一次都又绕回原地。原来,比塞尔人没有使用任何导航工具,由于人两侧肌肉发达程度有差异,会在不知不觉中走出一个朝左拐的弧型,而且拐的幅度会越来越小、越来越小,最后就走成一个像卷尺的螺旋状,回到起点。阿古特尔把外面的人带进来,又把里面的人带出去。多年以后,比塞尔成了一个远近闻名的旅游胜地。比塞尔人在村子中央小广场上,设立了一个阿古特尔的铜像,铜像的基座上镌刻着一句话:新生活从选定方向开始。

我们每个销售人员在自己的职业生涯中有没有转圈子的感觉呢?我们的职业方向是销售员、销售管理人员、市场策划人员、或者是其他的方向?

无数事实证明:真正有意义的人生往往是在确定职业方向、确定自己目标那一天才开始的。

业务员销售人员职业规划范文二

销售可以说是最广泛、最具有挑战性的职业,在市场高度开放的时代,没有哪家企业敢说我不需要销售人员,从某种程度上说,销售队伍的生命力决定了企业的生命力。当然也有很特殊的情况,比如一些刚起步的小企业可能就没有专职销售和市场人员,因为老板本身就担当了销售人员的角色。

对年轻人而言,销售或许是最可能在短时间内获得成功的职业。销售人员作为企业员工中相对独立的一个群体,和财务人员、研发人员、生产人员、技术人员等岗位相比,销售工作的平均岗位进入壁垒较低。从事其他工作的人员无论是从事技术性工作或服务人员,只要身体健康,年龄适当,都有可能转到销售岗位上,较低的岗位进入壁垒,使销售成为很多人的就业切入点。由于销售是一个实践性非常强的职业,大家全凭业绩说话,而且业绩也比较容易衡量,所以除了一些特别专业的技术销售职位外,大多数销售岗位对学历要求并不是很高。

销售人员有非常明显的特点:工作稳定性差、工作压力大、出差应酬成为生活的常态。特别对于直接面向市场的基层业务人员而言,虽然工作时间比较自由,但由于销售指标的压力,常常令已婚者顾不上照顾家人,未婚者顾不上恋爱,很长时间不能和朋友闲聊、聚会。当然,销售是一个高压力、高回报的职位,除了最高决策层外,多数企业中最容易产生高薪的职位便是销售类。和同级别的财务总监、人力资源经理相比,销售总监、销售经理的收入普遍会高出一截。

随着年龄的增长,当冲劲和激情渐渐褪去,对家庭的责任和对稳定生活的追求,令众多年轻的基层销售人员开始规划自己的职业方向。业务销售人员的出路何在?职业发展的通路是什么?

按照所从事的销售工作的内容,目前国内的销售人员可分为高级营销人员(如销售经理)、一般销售人员(多为客户代表)、推销人员(包括商场售货员和挖掘客户的推销人员)和兼职销售人员。总体来看,销售人员有四种职业出路。一是纵向发展成长为高级销售经理,不过能达到这一目标的销售人员为数很少;二是横向发展转换到管理等其他岗位;三是独立发展自己创业;四是专业发展做销售领域的管理咨询或培训。可以看出,从销售队伍中走出来远不如走进去那样容易,所以销售人员之间的竞争也是十分激烈的。下面我们具体展开来谈谈销售类人员的发展方向:

方向一、成为高级销售经理

销售人员的职业成长,如果定位于一直从事销售工作,可以肯定的目标便是成为高级的销售人才。实现这一目标的方向有两个,首先是从术的角度出发,不断改进和提升工作的方法和能力,从低级的非专业化的销售人员变成职业选手。这一变化趋势主要体现在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加专业,从靠感觉、靠冲劲做事转变为讲求定量数据、专业调查分析、把握市场规律性;第二个方向就是从术提升到道,从战略层面和组织全局高度的角度进行系统思维,进一步提升和转换职位角色。要成为高级的销售人才或经理人,销售人员必须要增加系统分析、全面思考,从企业战略高度做销售,思考销售,多挖掘一线的信息,进行智慧加工,最终起到为高层决策扮演战略顾问角色的作用。

从具体的发展途经,又有如下几个方向:上行流动:如果有在大公司或集团的分支机构、片区或分公司做销售的经历,当积累一定的经验后,优秀的销售人才可以选择合适的机会,上行流动发展,到更上一级的或公司总部做销售部门工作,或者可以带领更大的销售团队、管理大区市场。在处于成长期的快速消费品行业,许多销售人员都是通过上行流动而闯出自己职业发展的新天地。

下行流动:如果在公司总部销售部门工作当积累一定的经验后,可以根据市场发展的规模和速度,选择合适的机会,下行流动发展,到下一级或多级的分支机构去工作,通常是带销售团队、管理省/大区市场,或是要到某个细分市场开辟新的业务。这样的销售人员,可以将在总公司的先进的销售管理理念和操作手段和实际的市场结合,在继续锻炼一定时间后往往成为许多企业的未来领军人物或高级经理人。

横向跳槽:优秀的销售人员往往是公司的骨干,可直接为公司带来营业收入和现金流,但如果公司的薪酬福利或绩效考核政策不能有效地激励他们,那么他们转行或跳槽就在所难免。从组织的角度看来,许多公司都不惜重金从竞争对手将一些优秀的销售人才挖走。从个人的角度来看,水往低处流,人往高处走。只要没有违反职业道德、劳动合同的相关条款规定和相关法律规定,销售人员在发展到一定程度后换一个环境和空间都是一条不错的路子。

方向二、转向管理岗位

当销售人员做到一定的时候,可以结合个人兴趣和组织需求通过横向流动即轮岗的方式,转向相关的专业化职能管理岗位,具体可以从三个角度考虑选择:如果还是对销售业务或相关的工作感兴趣,不愿意完全离开市场营销工作,公司的人力资源安排也允许,可以选择横向的相关岗位如:市场分析、公关推广、品牌建设与管理、渠道管理、供应商管理等。

如果有管理专业背景或者对管理感兴趣,可以发展的方向包括:市场信息或情报管理、行业研究、战略规划、人力资源管理、项目管理等。

如果在销售工作中在产品或行业的生产制造、运营、研究开发、设计等技术方面积累了优势,则可以往技术含量较高的岗位流动如:运作管理、售前技术支持、产品测试、售后技术服务等。

方向三、个人创业

有过销售背景的人出来创业,可以说是最适合不过的。企业要生存,首先要有市场,做好业务工作是很多创业者必须自己先行解决的难题。许多令人羡慕的成功人士都是从销售人员开始做起,在积累一定的资金、经验和资源后进行独立创业而获得成功的。

销售人员进行创业最大的优势是经验和资源优势。一个有着丰富销售经验的人士比起其他创业者,对行业的理解、对企业的运作、对市场变化的感知都会有很大的优势。同时,他们很可能积累了资金和良好的产业链上下游的人际资源,了解行业的运作模式和成功关键,甚至于合理合法地把握了稳定的客户关系资源。

方向四、转做管理咨询和培训

如果离开本行业,重新开始新的事业空间,也是一种新的职业方向选择。比如有经验的销售人员改做管理咨询和培训也是不错的选择,许多管理咨询公司的咨询顾问、培训师都是从营销实践中转过来的,有些还是营销老总、总监、大区经理等,因为他们有丰富的销售经验和行业背景,更理解企业实践的营销环境,在做相关行业的营销管理咨询、战略咨询和专业培训时,尤其显得有优势。

职业规划,从业务员到CEO


经过不完全调查统计,中国的在职业务员人数高于8000万,从事营销行业的人数高于1.4亿,大学毕业生三成以上人员从事销售行业,且高于任何其它行业,8000多万人从事销售行业,我们的竞争自然是非常激烈。中国职业经理人近500万(这里的职业经理人指的是销售经理及销售经理以上级别的销售管理人员),大约每15个业务员有一个人可以做到职业经理人位置,不想当将军的士兵不是好士兵,职业经理人是每个业务代表的理想,职业经理人也是中低销售阶层走向高层管理阶层的台阶。

如果你是一个业务员,并且想做到公司的全球CEO职位,那么你就要先做到公司的职业经理人的职位,而且要为自己量身定做一个从业务员到CEO的职业生涯规划,做职业生涯规划前首先要了解CEO下面的各个职位,因为在做CEO前要先做这些职位,任何人都不可能直接从业务代表被提升为CEO的。如果我们清楚每个职位间晋升所需的最短时间,并且了解晋升的一些捷径的话,那么我们晋升的时间自然会快的。我们的调查结果显示:从业务员做到全球CEO的较快时间是25年。像国内的几家大型跨国公司的现任CEO,青岛啤酒司现任首席执行官金志国在青啤用了26年时间,海尔集团公司首席执行官张瑞敏在海尔用了27年,为了能让调查结果对我们营销人员有所帮助,我们把对50家国内外在华公司近1000人的调查结果总结了一个简单易懂的模型,我们称它为 刘信峰职业生涯模型,也可以叫职业生涯楼梯模型。

楼梯模型的解释。楼梯模型的上层表示职位高,楼梯的下层表示职位低,楼梯的长短表示从事该职业的人数的多寡,楼梯里的数字表示从该楼层的职位升到高一层的职位所需的较快时间。例如主管楼梯里的职位高于销售代表低于办事处经理,从事该职位的人数高于办事处经理低于销售代表,从主管职位升到办事处经理职位的较快时间是2年。刘信峰职业生涯楼梯模型里的时间是相对最快时间,大区经理用红色字体表示这个职位非常重要,是公司的职业经理人,是中低阶层和高级管理阶层的中间职位,有时候既是政策的制定者又是政策的执行者,关系着这个公司的发展前途。

也有的人把办事处经理称为职业经理人,当然也可以,只不过刘信峰职业生涯楼梯模型里的职业经理人特指大区经理。从刘信峰职业生涯楼梯模型可以看出从业务员做到全球CEO的较快时间是25年,有的人自己创业发展快的可能用不上25年,像*总裁李彦宏用了只有8年时间,史玉柱做巨人公司总裁的实际时间只用了5年时间,他们这些自己创业做总裁的老总属于刘信峰职业生涯楼梯模型里的创业CEO,我们用电梯通道来表示他们的职业生涯,就好比是乘坐电梯的人比走楼梯的人快一样。中国有很多中小企业是私人企业,这些企业的老总退休后90%以上都是由子女接班,这些接班的青年老总我们也把他们列为电梯通道里的创业老总,毕竟私企是创业的果实。

中低层销售人员职业生涯规划规律。

这里所说的中低层指的是职位的中低层,即楼梯模型的大区经理以下楼层。如果你是一个刚刚进入公司的业务员,那么在不是万不得已的情况下最好不要离开公司,因为公司的中低层晋升的最快时间是2年,也就是说如果你在一家公司已经工作了1年后跳去另一家公司做业代的话,你要晋升到主管得2年以后,那么你从业代到主管的职业时间是就是3年,从而你浪费了1年的职业时间。如果你是一个即将毕业的大学生,那么在你毕业之前一定要先选好公司,选自己喜欢的公司和职业,选好之后毕业进去就尽量不要跳,那样会让你的职业生涯晋升的时间成本增加,要跳建议也要做到刘信峰职业生涯模型的职业经理人的时候再跳。刘信峰职业生涯模型中的职业经理人就是中高管理阶层了,中高管理阶层跳槽的话往往至少会晋升一个职位。

中高层销售管理人员职业生涯规律。从刘信峰职业生涯楼梯模型可以看出,高层的管理人员晋升的时间大于等于下层管理人员的晋升时间,也就是说越是高级别的管理人员越是晋升的慢,所以中高层管理人员在制定职业生涯规划时不要急于求成,要一步一个脚印地走。有些情况下高级管理人才是可以被晋升的,例如强势品牌公司管理人才跳到弱势品牌公司会被晋升,跨国公司管理人才跳到区域性公司会被晋升,有成功项目和案例经验的销售管理人才会被晋升,业绩突出的销售管理人才会被晋升,在公司危难时挺身而出力挽狂澜的管理人才会被晋升,有背景的人会被晋升。高级销售管理人才在某个职业生涯阶段会遇到晋升瓶颈,这个时候可以考虑一下进修或是自学充充电,不是非去不可的情况下没有必要非去国外深造。其实对于高层管理者来说,最重要的是激情,高层管理者缺少的往往是刚刚入行时的激情四射和舍我其谁。

职业生涯规划晋升捷径:

一,大学生在没有踏入社会之前最好先找个单位实习,重点是学习工作态度和适应环境,以便步入社会后能尽快适应团队,以便尽快晋升。

二,公司的领导都有情感偏向,主要是偏向同校、同乡、同姓、同兴趣等,是人就是有感情的,情感在人的职业生涯中也较为重要。

三,销售是用业绩讲话的,业绩好有被破格提拔的机会,这一点不用多说了。

四,刘信峰职业生涯模型中的职业经理人以下楼层销售人员尽量选择好公司,进去后尽量就不要跳,直到做到职业经理人为止。刘信峰职业生涯模型中的职业经理人及以上的营销管理人员可以通过跳槽缩短晋升年限,如果在刘信峰职业生涯模型里的指定时间内还没有晋升的话,就可以考虑跳槽了。

五,有学历与无学历的人晋升情况不同,有学历的人晋升快没学历的人不易晋升,没学历的人在跨国公司一般是不会晋升的,有经验之后要么可以考虑跳槽到国内小企业要么可以考虑中途进修。

楼梯模型总结。我们的调查显示,每15个人有1个人能做到经理的职位,也就是说每15个业务员有14个做不到经理的职位,做不到经理那么CEO就更别提了,职位的晋升也并不是件非常容易的事情。一个人做到职业经理人的位置已经并不容易了,如果做到公司的CEO确实极为不易,决定一个人能否做公司CEO的因素很多,人品、机会、天赋、经历对人的职业成长都很重要。即便如此,从刘信峰职业生涯模型来分析做CEO也并不难,只要你坚持不懈地努力工作,持之以恒地坚持理想,耐得住人生的寂寞,25年后你很有可能就是下一个金志国和张瑞敏。如果你有激情、能力、资源来创业,那么一定不要错过,即使不能复制李彦宏和史玉柱那样的经典也可以创造出属于自己的事业,希望刘信峰职业生涯模型能对后来者们的职业生涯有所裨益。

业务员职业生涯规划


销售人员往往有这样的倾向:哪个企业底薪高去哪里,哪个企业提供的职务高就去哪里,哪个企业的工作轻松就去哪里,哪个企业的提成高就去哪里由于跳槽频繁,他们最后往往无所作为。其根本原因是职业目标不清晰、缺乏职业生涯规划。

我们每个销售人员都是处在市场经济社会当中,市场经济使每个人都有可能成为自己人力资本的主宰,为什么我们要被动地让外界环境来影响、决定我们的职业生涯轨迹呢?市场经济社会是一个充满机遇的社会,我们如何才能抓住机遇呢?市场经济社会又是一个充满竞争的社会,我们如何才能够保持领先的位置呢?市场经济社会是一个很难有终生职业的社会,如何才能让我们拥有终生职业呢?

如果销售人员希望能够抓住时代的机遇,获得终生职业,做自己人力资本的主宰,就必须做出自己的职业生涯规划:分析自己的现状,给自己设立一个有挑战性的职业目标,了解自己的潜能,找到不足,弥补差距,实现自己的人生梦想。

在做职业生涯规划之前,必须要深刻理解几个基本概念:职业、职业生涯及职业生涯阶段、内职业生涯及外职业生涯。

职业

职业就是指参与社会分工,利用专门的知识和技能,创造物质财富、精神财富,获得合理报酬,满足物质生活、精神生活的工作.

这其中包含了五种关系:

A.个人与他人的社会关系,强调职业首先必须是一种社会分工;

B.职业与知识技能的关系,每种职业必须具有相应的知识和技能;

C.知识技能与财富的关系,只有具备了相应的知识技能才能创造相应的财富;

D.创造财富与报酬的关系,相对于创造的财富必须获得合理的报酬;

E.获得报酬与需求的关系,从事某职业的人通过获得的报酬来满足个人的物质和精神需求。只有符合这五种关系,才称得上是职业,缺一不可。

根据职业的定义,我们便能清楚地看出社会上普遍流传的一个观念是错误的--销售工作不需要什么经验和技能,谁都可以做。实际上,销售员是一种职业,需要专门的知识和技能,业绩不好的销售人员都应认真思考:我是否具有做好销售工作所必须的知识和技能?如果不具备,我怎样才能弥补这种能力差距?

职业生涯及其阶段

职业生涯就是一个人从事职业的经历。我们把职业生涯周期分为四个阶段:职业生涯早期,职业生涯中前期,职业生涯中后期和职业生涯后期。每个不同的时期,都会有不同的特点,我们在每个时期的任务也不一样。

从20多岁到30岁这个阶段,属于职业生涯早期,又称为职业生涯第一青春期,这个阶段的主要任务是学习、了解、锻炼;30岁到40岁这个阶段属于职业生涯中前期,即职业生涯成长期,主要任务是争取职务轮换,增长才干的机会,寻找最佳贡献区,也就是争取找到我们的职业锚;40岁到55岁是职业生涯的中后期,称作成熟期,又称为职业生涯的第二青春期,主要任务是创新发展,贡献辉煌;55岁到70岁是职业生涯的后期,主要任务是领导、决策或总结教训,教授经验。

了解职业生涯阶段,使我们能更好地进行职业生涯现状分析,了解自己所处的位置,为明确自己的职业方向提供信息与参考。

内、外职业生涯

外职业生涯是指从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇、荣誉称号等因素的组合及其变化过程。外职业生涯因素通常由他人给予和认可,也容易为他人所剥夺。比如,一个业务代表在应聘一家企业时,这个企业所提供的薪水不是他能决定的,即使他在进入企业之初的薪水很高,如果他不能给企业带来业绩,企业就可以随时降低他的薪水或辞退。

内职业生涯是指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。内职业生涯因素主要是靠自己的不断探索而获得,不随外职业生涯的获得而自动具备,也不会由于外职业生涯的失去而自动丧失。例如小王被任命为销售经理,他获得的只是外职业生涯的一个职务,至于他是不是有能力做好这个经理,该职业应该具备的知识观念、经验能力、心理素质等是不是已经具备,并不是他在被任命的那一天就自动具备了,这需要在工作实践中探索、思考,才能逐渐获得。而一旦获得以后,即使由于某种原因,小王不再担任该职务了,他的知识观念、经验能力和心理素质依然为他自己拥有。

只有内、外职业生涯同时发展,职业生涯之旅才能一帆风顺。内职业生涯的发展,是外职业生涯发展的前提,销售人员必须用内职业生涯的发展,带动外职业生涯的发展。另一方面,外职业生涯发展顺利,还可以促进内职业生涯的发展。如果销售人员的眼光只盯着外职业生涯的各种因素:底薪是多少、职务有多高、提成比例如何、交通费是多少等,往往会使我们的职业生涯发展方向发生偏差,不能达成预期目标。

在职业生涯开发与管理体系中,我们提倡这样的观念:在职业生涯早期,对自己锻炼最大的工作是最好的工作;在职业生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在职业生涯后期,实现自己人生价值最大的工作,是最好的工作!

理解了上面几个概念,我们就可以进行职业生涯规划了。一份完整的职业生涯规划包括十个方面的内容:A.题目及时间坐标;B.职业方向和总体目标;C.社会环境、职业环境分析结论;D.行业分析、企业分析结论;E.角色(贵人)及其建议;F.目标分解、选择、组合;G.明确成功标准;H.自身条件及潜能测评结果;I.差距分析;J.缩小差距的方法及实施方案。为使销售人员能够掌握职业生涯规划的方法,我们将详细地介绍这些内容。

题目及时间坐标

在职业生涯规划题目及时间坐标项目中,需要表达四个方面的内容:规划者姓名、规划年限、起止日期、年龄跨度。

写明规划者的姓名,目的是强调规划者的主宰心态。前面提到,市场经济社会使我们最有可能成为自己人力资本的主宰,销售人员应该掌握自己的职业生涯命运,因此要在这里写上自己姓名,也是给自己的一份心理合同。

写明规划年限,目的是要分清是阶段性还是终生性职业生涯规划,比如五年、十年或终生职业生涯规划。需要强调的是,终生性是指职业生涯的终点,而不是人生的终点。在这里还要写明开始日期和结止日期,开始日期要详细到年、月、日,结止日期到年就可以了。我们建议第一次写职业生涯规划的人,并不需要做长期的规划,特别是处于职业生涯初期的年轻人,可以从二年或三年的职业生涯规划开始。需要注意的是,写职业生涯规划的最短时间段是一年。一年以内的事情,可以在职业生涯现状分析中解决。

最后,要写明在本规划周期内,你的年龄跨度是多少,比如从27岁到31岁。目的是提醒自己,人生生命周期是单向性的,不可逆转的,强调时间的紧迫性。

例如,一个叫王小东的销售经理,今年31岁,准备制定一个从20xx年4月9日至20xx年的两年职业生涯规划,这份职业生涯规划的题目及时间座标就是:王小东两年职业生涯规划;20xx年4月9日~20xx年;31~33岁

职业方向和总体目标

职业方向指的是对职业的选择,比如销售管理人员、企业管理人员、律师、教授、医生等。职业方向的选择反映了规划者的职业生涯动机或主观愿望。

为什么一定要选择职业方向呢?因为新生活是从选定方向开始的。

在非洲西撒哈拉沙漠里,有一个名叫比塞尔的小村庄。多年前,这里是一个不为人知、与世隔绝的小村落。当地的人很少走出村庄,外面的人也很少来到这个村庄。后来,有一个叫肯莱文的欧洲青年,来到了比塞尔,建议他们走出沙漠。当地一个叫阿古特尔的青年,年富力强,上进好学,在肯莱文的建议下他费尽周折,历尽磨难,最后一次终于用三天就走出了沙漠。在此之前,比塞尔人曾多次试图走出沙漠,但每一次都又绕回原地。原来,比塞尔人没有使用任何导航工具,由于人两侧肌肉发达程度有差异,会在不知不觉中走出一个朝左拐的弧型,而且拐的幅度会越来越小、越来越小,最后就走成一个像卷尺的螺旋状,回到起点。阿古特尔把外面的人带进来,又把里面的人带出去。多年以后,比塞尔成了一个远近闻名的旅游胜地。比塞尔人在村子中央小广场上,设立了一个阿古特尔的铜像,铜像的基座上镌刻着一句话:新生活从选定方向开始。

我们每个销售人员在自己的职业生涯中有没有转圈子的感觉呢?我们的职业方向是销售员、销售管理人员、市场策划人员、或者是其他的方向?

无数事实证明:真正有意义的人生往往是在确定职业方向、确定自己目标那一天才开始的。

业务员职业生涯规划参考范文


职业生涯规划就是一个人从事职业的经历,业务员跳槽都是很频繁的事了,他们最后往往无所作为。主要是因为他们目标不清晰、缺乏职业生涯规划,下面是一篇业务员职业生涯规划范文,供各位业务员参考。

销售人员往往有这样的倾向:哪个企业底薪高去哪里,哪个企业提供的职务高就去哪里,哪个企业的工作轻松就去哪里,哪个企业的提成高就去哪里由于跳槽频繁,他们最后往往无所作为。其根本原因是职业目标不清晰、缺乏职业生涯规划。

我们每个销售人员都是处在市场经济社会当中,市场经济使每个人都有可能成为自己人力资本的主宰,为什么我们要被动地让外界环境来影响、决定我们的职业生涯轨迹呢?市场经济社会是一个充满机遇的社会,我们如何才能抓住机遇呢?市场经济社会又是一个充满竞争的社会,我们如何才能够保持领先的位置呢?市场经济社会是一个很难有终生职业的社会,如何才能让我们拥有终生职业呢?

如果销售人员希望能够抓住时代的机遇,获得终生职业,做自己人力资本的主宰,就必须做出自己的职业生涯规划:分析自己的现状,给自己设立一个有挑战性的职业目标,了解自己的潜能,找到不足,弥补差距,实现自己的人生梦想。

在做职业生涯规划之前,必须要深刻理解几个基本概念:职业、职业生涯及职业生涯阶段、内职业生涯及外职业生涯。

职业

职业就是指参与社会分工,利用专门的知识和技能,创造物质财富、精神财富,获得合理报酬,满足物质生活、精神生活的工作.

这其中包含了五种关系:

A.个人与他人的社会关系,强调职业首先必须是一种社会分工;

B.职业与知识技能的关系,每种职业必须具有相应的知识和技能;

C.知识技能与财富的关系,只有具备了相应的知识技能才能创造相应的财富;

D.创造财富与报酬的关系,相对于创造的财富必须获得合理的报酬;

E.获得报酬与需求的关系,从事某职业的人通过获得的报酬来满足个人的物质和精神需求。只有符合这五种关系,才称得上是职业,缺一不可。

根据职业的定义,我们便能清楚地看出社会上普遍流传的一个观念是错误的--销售工作不需要什么经验和技能,谁都可以做。实际上,销售员是一种职业,需要专门的知识和技能,业绩不好的销售人员都应认真思考:我是否具有做好销售工作所必须的知识和技能?如果不具备,我怎样才能弥补这种能力差距?

职业生涯及其阶段

职业生涯就是一个人从事职业的经历。我们把职业生涯周期分为四个阶段:职业生涯早期,职业生涯中前期,职业生涯中后期和职业生涯后期。每个不同的时期,都会有不同的特点,我们在每个时期的任务也不一样。

从20多岁到30岁这个阶段,属于职业生涯早期,又称为职业生涯第一青春期,这个阶段的主要任务是学习、了解、锻炼;30岁到40岁这个阶段属于职业生涯中前期,即职业生涯成长期,主要任务是争取职务轮换,增长才干的机会,寻找最佳贡献区,也就是争取找到我们的职业锚;40岁到55岁是职业生涯的中后期,称作成熟期,又称为职业生涯的第二青春期,主要任务是创新发展,贡献辉煌;55岁到70岁是职业生涯的后期,主要任务是领导、决策或总结教训,教授经验。

了解职业生涯阶段,使我们能更好地进行职业生涯现状分析,了解自己所处的位置,为明确自己的职业方向提供信息与参考。

内、外职业生涯

外职业生涯是指从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇、荣誉称号等因素的组合及其变化过程。外职业生涯因素通常由他人给予和认可,也容易为他人所剥夺。比如,一个业务代表在应聘一家企业时,这个企业所提供的薪水不是他能决定的,即使他在进入企业之初的薪水很高,如果他不能给企业带来业绩,企业就可以随时降低他的薪水或辞退。

内职业生涯是指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。内职业生涯因素主要是靠自己的不断探索而获得,不随外职业生涯的获得而自动具备,也不会由于外职业生涯的失去而自动丧失。例如小王被任命为销售经理,他获得的只是外职业生涯的一个职务,至于他是不是有能力做好这个经理,该职业应该具备的知识观念、经验能力、心理素质等是不是已经具备,并不是他在被任命的那一天就自动具备了,这需要在工作实践中探索、思考,才能逐渐获得。而一旦获得以后,即使由于某种原因,小王不再担任该职务了,他的知识观念、经验能力和心理素质依然为他自己拥有。

只有内、外职业生涯同时发展,职业生涯之旅才能一帆风顺。内职业生涯的发展,是外职业生涯发展的前提,销售人员必须用内职业生涯的发展,带动外职业生涯的发展。另一方面,外职业生涯发展顺利,还可以促进内职业生涯的发展。如果销售人员的眼光只盯着外职业生涯的各种因素:底薪是多少、职务有多高、提成比例如何、交通费是多少等,往往会使我们的职业生涯发展方向发生偏差,不能达成预期目标。

在职业生涯开发与管理体系中,我们提倡这样的观念:在职业生涯早期,对自己锻炼最大的工作是最好的工作;在职业生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在职业生涯后期,实现自己人生价值最大的工作,是最好的工作!

理解了上面几个概念,我们就可以进行职业生涯规划了。一份完整的职业生涯规划包括十个方面的内容:A.题目及时间坐标;B.职业方向和总体目标;C.社会环境、职业环境分析结论;D.行业分析、企业分析结论;E.角色(贵人)及其建议;F.目标分解、选择、组合;G.明确成功标准;H.自身条件及潜能测评结果;I.差距分析;J.缩小差距的方法及实施方案。为使销售人员能够掌握职业生涯规划的方法,我们将详细地介绍这些内容。

题目及时间坐标

在职业生涯规划题目及时间坐标项目中,需要表达四个方面的内容:规划者姓名、规划年限、起止日期、年龄跨度。

写明规划者的姓名,目的是强调规划者的主宰心态。前面提到,市场经济社会使我们最有可能成为自己人力资本的主宰,销售人员应该掌握自己的职业生涯命运,因此要在这里写上自己姓名,也是给自己的一份心理合同。

写明规划年限,目的是要分清是阶段性还是终生性职业生涯规划,比如五年、十年或终生职业生涯规划。需要强调的是,终生性是指职业生涯的终点,而不是人生的终点。在这里还要写明开始日期和结止日期,开始日期要详细到年、月、日,结止日期到年就可以了。我们建议第一次写职业生涯规划的人,并不需要做长期的规划,特别是处于职业生涯初期的年轻人,可以从二年或三年的职业生涯规划开始。需要注意的是,写职业生涯规划的最短时间段是一年。一年以内的事情,可以在职业生涯现状分析中解决。

最后,要写明在本规划周期内,你的年龄跨度是多少,比如从27岁到31岁。目的是提醒自己,人生生命周期是单向性的,不可逆转的,强调时间的紧迫性。

例如,一个叫王小东的销售经理,今年31岁,准备制定一个从20xx年4月9日至20xx年的两年职业生涯规划,这份职业生涯规划的题目及时间座标就是:王小东两年职业生涯规划;20XX年4月9日~20XX年;31~33岁

职业方向和总体目标

职业方向指的是对职业的选择,比如销售管理人员、企业管理人员、律师、教授、医生等。职业方向的选择反映了规划者的职业生涯动机或主观愿望。

为什么一定要选择职业方向呢?因为新生活是从选定方向开始的。

在非洲西撒哈拉沙漠里,有一个名叫比塞尔的小村庄。多年前,这里是一个不为人知、与世隔绝的小村落。当地的人很少走出村庄,外面的人也很少来到这个村庄。后来,有一个叫肯莱文的欧洲青年,来到了比塞尔,建议他们走出沙漠。当地一个叫阿古特尔的青年,年富力强,上进好学,在肯莱文的建议下他费尽周折,历尽磨难,最后一次终于用三天就走出了沙漠。在此之前,比塞尔人曾多次试图走出沙漠,但每一次都又绕回原地。原来,比塞尔人没有使用任何导航工具,由于人两侧肌肉发达程度有差异,会在不知不觉中走出一个朝左拐的弧型,而且拐的幅度会越来越小、越来越小,最后就走成一个像卷尺的螺旋状,回到起点。阿古特尔把外面的人带进来,又把里面的人带出去。多年以后,比塞尔成了一个远近闻名的旅游胜地。比塞尔人在村子中央小广场上,设立了一个阿古特尔的铜像,铜像的基座上镌刻着一句话:新生活从选定方向开始。

我们每个销售人员在自己的职业生涯中有没有转圈子的感觉呢?我们的职业方向是销售员、销售管理人员、市场策划人员、或者是其他的方向?

无数事实证明:真正有意义的人生往往是在确定职业方向、确定自己目标那一天才开始的。

业务员职业生涯规划的14条法则


业务员、营销员等跑业务的从业者如何制定职业规划呢?看了本文你会找到答案。以下是市场业务人员职业生涯设计的14条法则:

一、胸怀大志,隐而不发,制定职业规划

据统计,百分之九十以上的业务员都没有自己的职业规划。很多业务员是为了做业务而做业务,做到什么时间是尽头?怎么样算成功?怎么做才成功?并没过多的思考,有的业务员就是为了找份工作为了生计才做业务的。当然,很多人都想到晋升,但怎样晋升?凭什么晋升?并没有清楚的思路和把握。

兵法曰:不谋全局者不能谋一域,不谋一域者不能谋一局。因此无论什么情况都要为自己做个规划,定个目标,这是个人发展的长久动力。定职业规划就是站在冷静的高度分析自己的实力,优势、劣势,多长时间达到中层?多长时间达到高层?最终目标是干什么?机会在哪里?当前的企业是积累知识、学习经验的跳板还是终生奋斗的目标?做好规划,你前进的方向就很明确了,你知道怎样忍耐,知道自己该学习什么,补充什么,表现什么,该积累什么?

制订职业规划要请自己的长辈,老师,领导,特别是有一定阅历和成就的,敢于批评自己的长辈指导,能把你的目标定的更客观,也等于请了人对你的目标进行监督。在奋斗的过程中,要时常审视自己的职业规划,你就会平稳、就会忍耐,你就不会迷惘。你这样做了吗?

二、做体面的业务员

像上面讲的业务员背个包、打个领带,一副风尘仆仆的样子,虽然套一身西服但满身汗味,鞋一脱能臭二里地的业务员,已经不适应了。

一代的业务员是知识型的、风度型的、体面型的、效率型的。要学会打的拜访客户、学会在茶楼谈业务。一定要保持整洁、干净的形象,精神饱满、清新阳光。无论你是送货还是拜访,谁都愿意与一个打扮得体、清新整洁的人多说几句话。所以要舍得花钱买衣服,勤洗勤熨,勤换鞋。我的第二任业务领导,第一次见我时,我穿的衣服虽然也干净,但有点皱,也不太合身。晚上没人的时候,他给了我一千块钱,说:明天去买几件衣服,穿精神点,那时我买一身衣服一百来块钱就够了,而他要求必须花完。我说什么时间能还你啊,他笑着说两个月你要不能还我钱,你就不要干了!天啊,那时我的底薪才600元/月!结果我第一个月的奖金就1100多元了,所以我一生都感激他,他要求我体面的生活。每个人都希望他接触的人体面一些,因此,你要做体面的业务员。体面不仅是需要,也是动力。

做体面的业务员要严防三大恶习:喝烂酒、打夜牌、说脏话。喝烂酒、打夜牌是体面杀手,影响你身体、影响你休息、影响你经济、影响你洗换衣服、影响你学习。你可能会说:不参与这些活动不好与同事处关系。我说绝对不会,不喝烂酒,你可以帮助点菜、做服务工作、照顾喝醉的人;不打夜牌你可以打扫卫生,可以烧点热水,团队里谁会不喜欢你吗?有的人不舍得花10元钱去干洗店洗衣服,打牌却敢输成百上千块,哪头合算?至于说脏话,会使人粗俗,会有意无意的降低你的身份,当然不说脏话不等于不幽默。

三、做有尊严的业务员

有的业务员当领导在时低三下四,领导不在肆无忌惮。对同事耍小聪明、对客户随便忽悠,这样的业务员不会有尊严。一个有尊严的业务员要让领导、同事、客户都尊重你,尊重关乎品格,不在于职位。在你的内心里要有一个信念:做一个让人尊重的人!这个信念会让你检点自己的言行。

让领导尊重你,要求你不卖弄、不张狂、不隐瞒、不说慌,不亢不卑,不给团队添麻烦。讨论工作时,畅所欲言,参加场合时举止得体。每个员工都想在领导面前表现自己,最好的表现是把事情做好,而不是毕恭毕敬。有的员工做了点成绩,总怕领导不知道,总想有意无意的把它说出来,一点没必要!你做的有价值的事领导早晚都会知道,除非成绩不够多,价值不够大!因为每一个员工领导都会关注。如果你有幸与领导一起参加场合,那么你和领导一起代表一个团队,你在一定意义上代表着领导的形象。穿着、举止都要得体,不要多说话,不要与领导的客户讨论问题,要用本子记住他们谈的需要办的事情。吃饭时要做好服务工作,举止要文雅。要会照顾就餐的局面,点菜、催菜、酒水、餐具,都要主动做,不要让领导和客人招乎服务生。不要抢着敬酒,而要根据需要敬酒。我有段时间经常和领导一起赴宴,我在就餐之前先吃两个大饼,而吃饭时就有精力照顾场合了,因为和客户吃饭基本就是工作。

和同事相处要多付出、少索取。多付出劳动、精力、关心、甚至金钱。同事相处大多是小事,食宿上、卫生工作、送货、发送东西等小事,你要能照顾团队,考虑的长远点、全面点,这样才会博得同事尊重,久之,你会成为团队主要的一员。

让客户尊重,要办实事,守信用,不随便叨扰客户。与客户打交道,要站在客户的立场上考虑问题,同时要站在公司的角度综合利用资源解决问题。要敢于面对客户的问题,敢于承诺,限时解决。但又不能随便承诺,因为你的权责有限。不能承诺的要向客户表明:你明白他的意思,你会在限定的时间内汇报,你会在限定的时间内把处理的过程和结果对客户答复。这样客户就认为你是个认真的人,而不轻视你。另外不随便接受客户吃请,我拜访客户有个11点半原则,即到了11:30分的时候就主动离开,因为快吃饭了。你能帮客户办事,不给客户添麻烦,这样客户才觉得你有份量。

四、学会学习

业务员每天工作很忙,但学习不可缺。很多业务员也想学习,但不知道学什么,找到些营销书籍,又感觉太空泛,这就是学习的方法问题。

1、弄清学习什么:有关产品的知识(性能、工艺、优缺点);同行业竞争情况,市场容量、需求特点;有关本产品、本行业的销售技巧;市场规划、布局、沟通知识、会计知识、法律知识、物流知识。在业务员成长的不同阶段,学习的重点不一样。但你一定要思考,我要学习什么,要请领导、老师一起帮你制定学习目标和计划,然后利用一切机会学习。

2、结合实践学会记录、思考、讨论。你在和客户沟通的时候、在与同事配合的时候、在执行任务的时候,肯定有不满意甚至不合格的地方。你一定要准备一个小本子,工作中遇到的问题一个个记下来,先自己思考,后与同事讨论,最后请教领导。而且工作中遇到某个客户、谈到某个问题,都会有些一闪而过的念头,一定要把这些灵感、创意记下来,丰富、完善。

比如,你向客户推销产品,你说产品价格便宜,他会说你质量不好,你说质量好,他就说知名度低,你说正在做广告。那你就要把客户可能挑剔的问题都记下来,总结答案,以后类似问题就好回答了,不是吗?

每天无论怎么累,都要回忆一下当天的工作。孔子云,每日三省五申,一定要反思,懂得自责,鞭策自己,进步才快。

3、根据工作任务学习。许多知识是逼出来的。

比如新产品需要铺货,你就要设计产品的价格、促销,计划铺货的线路、网点数量、时间要求等;领导让你做市场调查,你就要学习市场调查的技巧,要追问:为什么要调查,调查中会有哪些阻力,调查使用什么工具,采用什么方法调查等等;市场需要搞一次促销活动,就要学习怎样策划促销活动:现实什么状况、存在什么问题、要达到什么目的,需要什么资源,怎样高效执行,会得到什么结果。总之每一项工作结束,都能总结学习很多东西。

4、学习要系统。一个有成长潜力的业务员,要有系统扎实的基本功。从产品的上市到价格的制定、促销的设计、渠道的选择、公关的运用各个方面的技能都要掌握,而且5p之间是互相照应的,要全盘考虑。要遵循实践理论--实践的思考过程,融会贯通。

5、学习贵在坚持。坚持比学习本身还要难。每人都想学习,但没有集中的时间,而且业务员压力大,受到的诱惑也多,很少有人坚持学习。当你想偷懒的时候,你就看一下你的职业规划,想想你离目标还有多远,你就有动力了。

学习会经过三个阶段:冲动喜悦阶段---迷惘困惑阶段---融会升华阶段。一开始,经过书本或别人指点,你对获得的知识很新鲜,发觉用处很大,啊,工作中就是这样的!过一段时间,你发现学习的东西和实践有差距。同一个问题,这个领导和那个领导讲的不一样,这本书和那本书甚至有矛盾。这个阶段很关键,说明你接近发现营销的实质了,但很多人在这个阶段就放弃了,一些看似矛盾实则规律的东西他没有发现,所以不能应付高级别的竞争。这时候,你坚持下来,沉淀一段时间,认真思考、请教,很快你会冲破临界,豁然开朗。从此,你找到了学习的乐趣,思考更多的问题,遇到更多的疑问,迈向更高层次。

五、识大局、做小事

诸葛亮居隆中而分三国,毛泽东处长沙放眼天下,都是因为胸有大局。很多情况下业务员对公司的决策是不理解的,但不要随便发表意见。要多思考大盘,看清自己团队、看清自己的公司的发展方向,这样你就不会在细枝末节上计较了。

比如团队的凝聚力是大局,你和同事的矛盾就是小局,你不能老是找领导为你们裁判;公司市场战略是大局,经销商利益是小局。你不能因为与经销商关系好,而拖延建设分销的时机。领导要以负边际抢占一个形象终端,而你考虑到公司利润而说这说那,实际领导是从终端影响力的大局出发朝向决策的。

有一年我们公司决定收购我们在市场上的主要竞争对手,这样将取得80%以上的市场份额。消息一传出,全体将士欢呼雀跃,认为是分封领赏的时候了,但一些识大局的业务员知道:我们还要与被收购公司人员进行一场pK!于是有些人更卖力,有些人开始松懈。队伍整合的结果是:识大局的那批人获得了稳定的主力位置,而松懈的人则被边缘化,有的甚至辞职。

识大局,更应该做小事。业务员是公司的神经末稍,每个人的小事做好了,公司的大盘才稳。有的业务员整天喝酒吹牛侃战略,但就是不做实事,多少任领导过了,都没他知道的事情多,但都没他的职务低。

格局在胸中,不在嘴上,不能眼高手低。同样是拜访客户,有的一天可拜访20家,有的只能拜访15家,有的拿到10张定单,有的拿5张定单。这就是小事没做好。优秀的业务员拜访之前先设计好线路,错开客户营业高峰及吃饭、休息的时间,对客户可能提到的问题进行准备,对拜访的情景模拟演练。一般的业务员则背着包直奔客户场所,结果客户还没到,等了半天,客户来了说:有事情,改天再谈吧;再跑到另一家客户那里,正营业高峰,也没时间;又到了一家,老板在,聊的也很开心,准备下定单的时候却发现促销品忘记带了,客户一笑:又在骗我!这就是做小事。

有一家大型民营企业,家族式管理,20xx年老板决心变革,招聘了一些大学生,空降了职业经理人,但因家族关系太复杂,有的辞职,有的同化了。20xx年小张来应聘部门经理,但被分到包装车间。他当时分析了该公司的大局:企业要改革,老板决心向市场化发展,公司缺人才。于是毅然留下。很多人都对他说:皇亲国戚多,难有出头之日。但他认认真真的做包装工人,由于技术好,踏实卖力,半年提为副主任。接着办公室竞聘主任,他由于文化水平高,有行政管理经验,高分当选。但由于都是皇亲国戚,各部门协调很难,他就根据每个人的性格喜好,设计了不同的沟通方法,多付出、少索取,结果很快顺畅起来,07年老总任命他做总经理助理时没一个人反对。

六、善于利用资源

大家知道林彪善于打硬仗,你可知道林彪的装备是在解放军中是最好的。解放军的大部分先进武器装备首先是在林彪的战场上使用的,虽然解放军总的武器装备不如国民党部队,但林彪在局部的战役中所投入的装备和人力甚至是优于国民党的。

林彪会要资源,也最会使用资源。没有资源谁都做不好业务,有的人不会要资源,有的人不会使用资源。这里的资源是指公司的精力、领导的关注、公司的政策、新产品、促销活动、促销品。做业务员必须会要资源、会使用资源,一轮竞争下来,领导首先会问做了哪些事情、取得哪些业绩,而不是花了多少资源。你没有动用公司的资源,也没有让业绩提升,公司要你干嘛。很多业务人员会说,公司抠门,什么促销都没有。我问:你申请了吗,你怎样申请的?你申请的时候你敢对结果负责吗?没有一个公司怕花钱,只要能占领市场、获得利润。但公司领导站在高处把握大局,他不知道哪个点上需要花钱,所以你要用报告向领导陈述:现在市场是什么状况,差距在哪、我申请多少资源,能达到什么目标,最后投入、产出一算:赚!领导会不批吗?有的人会说,我要了,天天都在和领导吵,没有用。记住,光喊不行,要用纸!用报告!这是最后评价结果的依据。不打报告说明两个问题:1、你不会打报告,2、你不敢承担责任。你对市场分析不够透彻,只是凭感觉。

申请资源不要忘了领导是你最大、最活的资源。领导比你有经验,领导比你更能调动资源。领导精力倾注你的市场是莫大的幸运。你要适时的带领导去拜访客户,让他感受市场的要求和氛围,他就会理解你的困难,给你更多支持。

02年我们开拓新市场,那是竞品盘踞多年的根据地,滴水不漏。我们的产品名气小、价格高,连货都铺不下去。很快春节到了,在放假回家的几天里,我连夜打了报告:陈述了市场情况、铺货的难度、存在的问题。最后提出:⑴ 利用竞品放假的机会,节后提前3天上班;⑵ 每件货搭赠两元促销;⑶ 请公司副总督战;⑷ 请兄弟单位调五名业务员、10名促销员参与会战;⑸ 公司派三辆车协助客户铺货;保证在一周内铺货率达到60%。公司同意了我的方案,结果经销商看到厂家这样大的力度,积极性也调起来了,加之竞品人员放假,干扰也不大,铺货率很快达标。

申请了资源,还要会利用资源。公司发给你100件促销品,你一家5件给分掉了,看似公平,实则草率。实际操作中有的需要多给,有的可以少给,有的可以不给,还可以节约下来开发新客户。这里有很大的学问。

七、敢于盯你的领导和相关的部门

在工作中我们经常能听到这样的对白:

经销商:促销活动什么时间开始啊?

答:领导还没批。

经销商:上次说给我的补贴,到了吗?

答:领导还没通知。

我想问:你是干什么的,就是传话筒吗?不,你是催化剂,要催着领导把化学反应完成。其实报告能不能批,不是要等到签字才知道,在你与领导的沟通中你就要判断报告是否能批。签字只是个程序而已。

正确的对白应该是这样的:

经销商:促销活动什么时间开始啊?

答:我刚和领导沟通过(你要在客户问你之前关注这个问题),财务正在审核费用,估计两天可以传过来(如果两天没批你一定要给客户合理的解释),根据我的理解,基本可以批(这句话不能轻易说,必须领导有明确的表态),咱们开始做准备吧,但要保密。

请记住:为了工作要不停找领导,为了私事要避免找领导。有的业务员恰恰相反,工作的事不敢找,利益的事不停找,领导能不烦吗。

我有这样的体会,每一个领导都乐意接听因为工作的电话,这说明你是负责任的。因为领导事很多,需要你的提醒。如果你把报告或客户问题反映上去以后,不追问,很可能石沉大海,结果事情没办成,谁的责任呢?

追领导要有方法:

1、遇到的问题你是否用尽了所有可能的方法都不能解决?如果有一线办法,都不要麻烦领导。

2、一般不越级。你要给各级领导一个处理的期限。比如你把报告交给主管,一般半天就可以催他;主管交给经理后你要提醒主管催经理;当报告传到财务后,你可以直接询问;当报告到了老总那里,而又超过了合理的时间,你可以请经理催老总;如果还没有批,你可以直接催老总。

3、给领导打电话之前要有充分的准备,要简洁明了,对领导可能问到的问题要准备好答案。否则,领导问你什么你都答不上就惨了。

我在做业务员的时候,单位都知道我的报告批的快,我答应客户的事情我会追到底,没有领导可以应付我。记得有段时间领导特别忙,而需要回复我们的问题和报告也特别多,超过合理的时间我就会打电话,一开始领导会问:哪件事啊,我回去看看,之类的。到后来一接我的电话就会说:好,小,那个报告我知道,我基本同意,下午就签字。甚至到后来,领导批过我的报告还会给我打个电话告我一声。

还有,需要部门协调的事情,也不要怕麻烦领导,解决问题总比拖延问题好。有时候领导向客户承诺的事情,如果你在场,你就负有记录、追办的义务。这既是对客户负责,也是维护领导的信誉。如果你不去催办,而领导由于忙忘记了,会形成客户对公司不好的看法。

八、要有强烈的责任感

很多员工对责任的理解限于明确规定的、领导交办的工作。实际上业务工作千头万绪,不可能都做规定、都做安排。销售中很多事情是可为可不为的,做了对公司有帮助,不做,也没有充足的理由责怪你,这就需要责任感。优秀和普通,就差一点责任感。每个领导心中都有一把责任感评价尺子,他是员工绩效考核之外重要的评价标准,他靠感觉,没有严格的量化,长期保持责任感的人会得高分。

举个生活中的小例子:

老总:小张,咱们的马桶是怎么回事?

小张:物业来修几次了,就那样。

老总:前几次是什么原因,维修记录呢?

小张:忘记了,也没记录。

老总:现在什么原因呢?

小张(立即去看,回来后):水箱没水。(实际老总已经看过,两个原因:水箱没水,底部漏水)

老总:找个人修一下

小张:找谁呢?

让我们再看一个例子,还是那个马桶:

老总:小王,咱们的马桶怎么回事?

小王:坏了,不知谁搞坏了。

老总:那里面怎么还有大便?

小王:我刚才没进去,不知谁干的?

老总:用盆接点水给他冲干净。

小王去,边冲水边喊:谁素质这么差,解了大便也不冲,没看到坏了吗?

冲完后小王汇报:冲好了,刘总。

老总:为什么不把门锁上,贴个告示?

小王:主管不在

想一想,你的身边是不是每天都有这样的小事,你做了吗?做完整了吗?任何一个有责任感的员工,会让老总关心马桶这么小的事吗?但每个人都会说:那不是我的事。是啊,老总不会批评没去做的人,但会给那个做的人加分。

责任感是一个超乎制度的要求,按照责任感的要求,你要想尽一切可能的办法去达到目的(不是完成任务),如果什么方法都用尽了,事情还没做好,你就可以没有一点遗憾了。比如你今天拿了一个定单,要求明天上午送货。你把单写的很清楚,交给仓库了。第二天中午,客户投诉:为什么货没送到?领导问你,你说:我下单了啊?再问仓库,说:要货的客户太多,来不及送。都有道理,问题是谁来向客户交待?思考:你能否在下过单后的第二天再催一下?仓库能否在第二天把送货紧张的情况及时通知你?领导对运输能力有没有预测?能否临时租用车辆?有责任感的人会做的很完美!

九、沉得下去

孙子曰:动则翔于九天,静则遁于九地。业务员要有遁于九地的精神才能发现市场的真相。我们都知道按拜访八步骤去拜访客户,为什么结果差别很大呢?就是因为有的人沉下去了,有的人浮在上面。有的业务员推销到了终端门口,刚介绍两句,老板就说:货多着呢,现在不要。业务员就说:那好打扰你了,我下次再来。

像这样怎么行呢?无论客户要不要,都要把自己想推销的利益点说出来,要介绍完产品,并且知道客户为什么不要,才能走。你推销的产品要么价格低,要么质量好,要么利润高,要么是名牌,要么礼品多,要么服务好,总有一两条优势吧,这是你对于客户的利益点,如果你不把利益点说出来怎么打动客户呢?所以当老板拒绝你的时候,不要立即走,推销才刚刚开始,因为推销从拒绝开始。你要找话题和他交流,必要时需要买点东西,或先给点礼品:大姐,耽误你一点时间,我给你介绍一下产品好不好?不买没问题。

我看看

这是我们公司新生产的产品,一件比便宜一块钱,质量都是一样的

都没听说过,没人买(对便宜没反对,但担心卖不掉)

没关系,我们的产品包退、包换,有人买就多赚点,没人买你也不损失

包退换?我上哪找你去?(认可包退、包换但怎样兑现?不敢相信你)

我们仓库就在路号,老板是,半小时就来到了(顺便介绍单位)

那好下次再来吧

要不,先下两件试试?

下次吧,货还多,没地方

这次虽然没成交,但你与老板已经有充分的沟通,那么第二次、第三次,随着沟通的深入就会成交。

沉下去有两层含义:⑴是能吃苦;⑵深度了解市场。

业务员,特别是厂家的业务员,已经习惯于向客户打个电话,了解下情况,到市场走马观花看一遍,然后喝酒、打牌、睡觉。真正沉下去的,是在与终端送货、收款、做生动化、售后服务的过程中了解市场的。

我刚到一个新市场的时候,货铺下去了,但不好卖,客户不愿意摆出来,走过去根本看不到。我的主管带着我,每天早早起来,在终端开门出生意的时候,帮老板搬货,不仅搬我们的,其它产品也帮他搬,一家家的搬。如是连续一周,老板一看到我们就笑着说:不用来啦,保证放最好的位置。不仅氛围有了,客情关系也有了。

在另外一个区域,我们和另一家企业的产品在市场上竞争的很激烈,市场份额也差不多。为了了解竞品每天出货量,我和同事连续三天在他仓库对面蹲点,竞品送货的车有面包、有电三轮,我们从他开门一直数到关门,又根据市场上他们不同批次产品间隔的时间,及终端了解的信息,综合测算,得出他们的日销量。后来证实,我们测算的数据和实际销量基本相符,这为公司决策提供了最真实的参考。

业务员第一次到终端,老板要么不理你,要么和你客套几句,得不到有用的信息。没有几个来回,终端不会向你说真话的。而且终端向你介绍的情况,总是有意无意的为了得到一点利益,所以要对终端的话进行分析、印证、过滤,而这需要大量的走访,不泡在市场里做不好业务的。

十、业务员三忌:一忌妄自菲薄、二忌妄自尊大、三忌随波逐流

不要感觉自己什么都不懂;不要认为像我这样刚毕业的学生多的是;或者因出身啦、学历啦等等原因而自卑;要相信:只要肯努力,什么都能做到。要阳光,要乐观、要积极。不要期望得到别人的关照,不要接受别人的小恩小惠,你们都是一样的业务员,为什么要别人照顾你。常被人照顾,会被认为能力不足,常被恩惠会受人以柄,失去原则。

不要认为自己大学毕业,什么都懂。一方面奉承老业务,内心里又看不起他们。从清洁工到部门经理到老总,要一视同仁的发自内心的重视和尊重,要知道你像一根草一样,没有人脉根基和业绩根基,你的价值还没体现,任何人的一句话都可能影响你的前途。我刚工作的时候,就曾因与一位总经办的女服务员顶撞而被推迟转正三个月。一定要低调,但内心要有强烈的进取欲望。

现在的业务队伍,有50%以上是随波逐流的。很多业务员老是认为:市场就这么大,竞争就这么个情况,我也改变不了什么,领导安排咱就干,没事就去吹牛、喝酒、打打牌,日子一天天混过去了。每个业务员的来历、背景都不一样,别人能做,你不一定能做;别人能说,你不一定能说;别人能犯的错,你不一定能犯。

清楚你的目标,清楚你的责任,业务工作是永无止境的,为什么要停下?要保持自己的个性、韧性、敏感度。失去特色,你就不再鲜明。

很多人在单位里报怨没有晋升的机会,看不到希望。那我问你:机会真的来了,你是那个最合适的吗?有的人看到好像不如自己的同事升职了,就感叹生不逢时,一副怀才不遇的样子。还拍胸脯:给我们俩一个同样的市场,比看,如果我不行,我无话可说!而这正说明你平时没有用百倍的努力来工作。我告诉你没有这样狭隘的竞争机会。你为什么不把这种勇气、这种激情放在平时的工作中?竞争是在你们平时的每一句话里、每一个工作细节里开始的,没有一项竞争的结果是靠单一的表现得来的。

机会的到来都是不可预见的,突然的,而领导会选择那个最合适的人。你每时每刻都做好准备了吗?那是03年,我们所处的新市场拓展缓慢,正好又遇到非典时期,大家都有了一个放松的借口,整天打牌、睡觉。而我每天坚持下市场、理货、拜访客户,竞品的业务员也很少出现。非典过后,虽然我公司产品整体仍无起色,但我的区域相对好的多,有氛围、有销量。很快有个其它区域的经理因经济问题下台,岗位出现空缺,我被派去任副经理。任命通知下发的时候,有很多同仁都不知道我是谁。

十一、不要放纵自己的坏习惯

不以恶小而为之,不以善小而不为。年青人,每个人都有自已的个性,也都有自己或大或小的缺点,如懒惰、邋遢、大嗓门、赌博、占小便宜、乱穿衣服、搬弄是非、男女关系等等。业务员生活在一个小团队里(公司)和一个大团队里(市场),你的不良言行容易被放大,而影响你及公司的形象,而发展的竞争其实就是细节的竞争。有些人不拿自己当回事,认为自己是一个小小的业务员,些许特点无所谓。不要把自己看的很渺小,你是一个顶天立地的人,你是体面的,在任何场合都尊重别人也受别人尊重的,这样才能养成你光明磊落的品格。

十二、包容伙伴

伟人曾说:严于律已,宽以待人。对自己要苛刻,对伙伴要包容。每个年青人都有自己的个性,对别人的缺点要包容、善意的指正,不要嘲笑、指责、传播、对抗。要把精力用于共同探讨市场、共同学习进步方面,个人力量有限,团队力量无限。伙伴给你的支持,远大于给你的干扰。常有这样的同事:业绩突出,人品正直,但就是不能容忍同事的缺点,结果很难与团队相容,不能得到更高的平台。为什么呢?当你单兵作战的时候,你的个人能力可以淋漓尽致的发挥,但当集体作战的时候,你需要有驾驭团队的能力。如果你不能包容下属的缺点,怎样发挥团队的力量呢。有一个方法可以让你学会包容:当你不能容忍同事的缺点时,你想想你的朋友,想想你的家人,你想想他们有没有缺点,你为什么能容忍?为什么不能容忍同事呢?朋友之所以成为朋友,就是因为他包容了对方的缺点!

十三、证明你的价值

乔丹在退役的时候说过一句话,这是一句让所有努力进取的人都会记住的话:没有什么需要证明的了。他获得了全世界的认可,无需证明了。一个人的事业做到这个份上,真是太幸福了!请问,兄弟们,你在单位体现你的价值了吗?你还需要证明什么?你的沟通能力体现了吗?你的执行力体现了吗?你的销售能力体现了吗?

如果还没证明,那你要继续努力。业务员能在公司立足,说明你具有价值,你的价值要通过业绩去证明,要通过学习去补充。你想获得更高的平台,就必须证明你有更大的价值。价值的体现是一个过程,他是悄悄的累积。你可能没在意,但当你与同伴比较的时候,你会发现,已经有了差距。不要好大喜功,当你不知怎样证明自己价值的时候,先从打扫卫生开始,先从服从命令开始,先从认真倾听开始,先从谦虚请教开始,先从默默思考开始。

十四、建立自己的无形资产

销售是碗青春饭,很难想象,你四五十岁了还在市场上背着包到处跑。在你生命力最旺盛的时期,不仅要建立经济基础更要建立无形资产。包括你的经验、能力、品格、人脉、网络资源。经验、能力是你发展的基础,优秀品格是你获得信任的保证,人脉关系是源头活水,网络资源是你驰骋的天地。这些无形资产需要你通过诚实、意志、学习,脚踏实地,一点一点的累积。

规划职业前先了解职业体会(外贸业务员篇)


我们都会向往着某个职位,心中对它只充满了 美好。在选择、决定选择某个工作、某份职业前,先来更全面地了解它吧。(以下只供参考,每个人的特性、气质、兴趣爱好也是不一样的,所以呢,可不要被这些不美好的一面吓到了,说不定你还是适合做的。) 

 外贸业务员工作职责、内容:

1、收集外贸行业趋势等市场信息,进行目标国经济形势、行业形势分析、外贸趋势分析、主要竞争对手分析,从而制定营销策略、产品方案。例如通过参展了解市场行情及同行的营销动向,为产品定位调整的决策提供依据。

2、熟悉产品,如果是生产型企业,多到生产车间和样品制作部去;如果是贸易企业,多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺,另一方面可以全面了解产品相关知识。

3、熟悉外贸整个流程。

4、积极主动与客户联系,独立开发、维护客户。偶尔去广交会、香港或国外参加展会,面对面和

客户用英文交流;有时也与客户通电话;大部分时间是坐在电脑前,通过电子商务网站、邮件联系客户。例如:要经常到阿里巴巴等相关商务网站里寻找买家,每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息,每个季度定期更换网页内容,将新产品信息发布上网,定期给老客户或者潜在的客户通过电子邮件发送公司的最新产品信息;专业精确地回复潜在客户的询盘,处理好客户的疑问,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复,能给予准确的报价。所有与客户接触的文件都必须符合国际惯例。每天至少两次收发反馈信箱,早上上班和晚上下班之前,每天必须保证收到的反馈及时回复完,原则上在24小时内答复。由于时差,为了与客户同步,有时晚上不可避免地加班,以加快与客户沟通的频率,抢占先机。同时做好客户信息分类整理。

5、合同及订单条款拟定,与买家协商确定合作细节,签订外贸合同,按合同约定收回货款,达成计划指标。

6、公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后,开始组织货源、安排生产。

外贸业务员工作的症状:

每天工作基本上是上网发布信息、收发邮件,回复大量相同的问题,感到简单、重复、枯燥。

大部分时间是面对电脑,不是面对客户、面对人,与客户通电话都不多,感觉闷。

脸皮薄,不喜欢、不习惯讨价还价。

来咨询者对外贸业务员工作的具体感受:

其实,我们做外贸业务工作的内容很简单,每天自己上网找客户。每天比较枯燥,但收到客户的回复就很高兴。不喜欢只是照着经理的指示、步骤去工作,因为这样没有自己发挥的空间,不能按自己的想法做事情。

电子元器件外贸业务员,不喜欢一天工作7个小时,都要坐着、面对电脑,在熟悉了工作流程后,操作很简单,现在好像学不到什么东西了。

常常整天对着电脑,感觉不爽,没精神,较易疲惫。不喜欢上传产品信息到外贸销售平台,每天重复的上传产品到网站上去,机械般地重复。

不喜欢的内容:每天坐在电脑前。原因:工作内容都是重复的,有点枯燥;天天上班就是对着同样的电脑和同样的同事,感觉对外界知之甚少,担心被社会抛弃。

我喜欢与客户面对面沟通,喜欢用英语聊天,比邮件和电话又具有人性化,又有温度。

我不喜欢频繁联系客户,催下定单,脸皮不够厚,不适合做业务。

不喜欢订单确定好后,再需要跟客户说做不到什么。因为我担心客户会对我个人的信用产生怀疑。客户在MSN,Skype中要求报价,并直接砍价不喜欢,不知道该怎么应付。报高了,怕对方没兴趣,报低了,又觉得亏了,感觉抓不住客户。向领导请示价格不喜欢,自己本身对客户不是很了解,客户又只关心价格。请示之前自己就感觉领导不会答应,无法说服领导,反而让领导觉得我很没用。

陶瓷产品的销售:总是被客户逼着交货,太烦,事情多的时候让你忙不过来,像机器一样不停地运转,闲的时候又整天不知道干什么好。我不喜欢的是这个工作没有自己的想法,常按照别人的想法去做,还不知道什么时候结束,自己不能掌控工作,总是被工作了。

外贸销售业务员:外贸一般都是在工厂内面对网络,接受的信息很少,通过展会可以了解到市场的流行趋势;也顺带了解同行在做什么样的产品;和竞争对手做一定的比较,平常这样的机会很少。

不喜欢的工作内容及原因:

1、不喜欢做一些比如做生产月报表,报价表,在我看来比较死的东西,很枯燥,乏味,而感觉没

有产生直接的生产效益;对数字方面的东西我不太细心,还有点出错;

2、每完成一订单,出完一次货,除了提成能自己足够高兴,似乎难有其它的价值成就感;

3、目前的工作还是觉得没有什么心理满足感,有时接了较大的订单觉得也没什么,没有接到单,

或者客户迟迟不能确定自己也不急;

4、不喜欢这种随市场变化太大的东西,觉得太难以把握了,今天做得好好的客户,明天有可能就

倒闭了,今天做得好好的客户因为工厂的调整就必须放弃和他们合作,去寻找新的客户;

5、不喜欢每天十个小时的工作都是面对着电脑,上网搜集有限的信息;了解途径不太广阔。

我的工作就是每天到家私城逛,一见到外国人,就马上冲过去派名片,可以进行出口报关、货运一条龙服务,并且可以帮忙代理采购。

不喜欢的内容:

1、每天被拒绝几十次,觉得打击特别大;

2、自己业务能力差,并且市场行情已经不好,太多人从事这行,要经常说谎,跟自己信仰格格不入,自己受不了;

3、要去拿回扣,但又要提防不要被客人知道,被知道就等于没有这个客人。感觉到既要跟客人交朋友,但私底下又坑了客户,就觉得心里面很痛苦,不这样做又赚不到钱。

程序员的职业规划范文


在有很多人都认为IT行业是吃青春饭的,如果过了30岁就很难有机会再发展下去!其实现实并不是这样子的,在下从事。NET及JAVA方面的开发的也有8年的时间了,在这里在下想凭借自己的亲身经历,与大家一起探讨一下。
明确入行的目的
很多人干IT这一行都冲着收入高这一点的,因为只要学会一点HTML、p+CSS,要做一个页面开发人员并不是一件难事,而且做一个页面开 发人员更容易找到工作,收入比普通的工作还要高一些,所以成为了很多高校毕业生的选择。如果您只是抱着这样一个心态来入行的话,那阁下可真的要小心。因为 干IT这一行竞争本来就比较激烈,特别是页面设计这方面,能够开发的人很多,所以为了节省成本在大部分公司都会在需要的时候才是世界上人口最多的国家,国内人才众多,所以人才滥用的情况经常可以看到。一个小公司的开发部里面经常会见到新面孔,但 pM却不会常换。因为做老板的对技术是一窍不通,依他们看来只到拉住pM的心,那技术方面方面就能搞得定,至于技术部要换人,他们根本不需要费力气去管。 所以从一个技术员过渡到一个pM是一条向前发展的一个选择,但开发人员也需要知道,要成为一个pM不单单是使用技术,而更重要的是对管理方面认识。一个 pM主要的工作是组织团队,控制成本,管理业务,控制项目进度,与客户进行沟通,协调工作,定期进行工作报告等。所以要成为一个成功的pM更要重视组织能 力,pM必须能提高团队的积极性,发挥团队所长,在有限的开发资源前提下为公司得到最大程度上的利润。成为一个pM后,通常不需要直接接触技术开发,而着 重管理的是业务发展,但pM对技术也需要有一定的了解(在下曾经为pM对技术了解的必要性写过一篇文章,得到很多支持但也惹来不少的争议)。在这里我还是 要强调自己的观点:要成为一个成功pM最重视的是管理能力,但对技术也应该有足够的了解,因为这是与团队成员沟通的桥梁,只有这样才能与整个团队的成员有 着紧密的结合,让团队成员感觉到他们自己存在的意义,从而调动团队的积极性,而不是漠视技术人员的存在。技术并非成为一个成功pM的充分条件但却是必要条件!

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