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救助站工作总结

救助站科室职能目标考评情况的报告工作总结。

光阴似箭,在平时的工作暂时告一段落后,是时候对工作进行认真仔细的总结了,工作总结,不但要总结成绩,还要找出不足。好的工作总结该如何下笔呢?小编为此仔细地整理了以下内容《救助站科室职能目标考评情况的报告工作总结》,大家不妨来参考。希望你能喜欢!

区xx局: 为了全面完成20xx年xx工作目标任务,根据xx市xx局《xx市xx工作目标考核办法(试行)》(xx发[20xx]15号)文件,区xx局《xx区xx局20xx年科室职能目标考核办法(试行)》文件的通知精神,结合我站实际,现将今年以来的救助管理工作情况汇报如下: 一、 加强学习,提高素质。 我站以“三个代表”重要思想为指导,以保持共产党员先进性教育活动为动力,按照以人为本的理念,以科学发展观为重点,本着“自愿求助,无偿救助”的原则,严格贯彻执行国务院颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》。每周五组织职工学习《救助管理办法》和《救助管理办法实施细则》,注重业务培训,推进行业作风建设,内强素质,外素形象,提升了服务水平。增强创新意识、转变观念、树立三大意识、(大局意识、竞争意识、宗旨意识)突破“三大障碍”(观念性的障碍、体制性的障碍、资源性障碍。)切实转变思维方式,创新工作方法。通过学习,切实增强干部职工对加强党的执政能力建设重要性和紧迫性的认识,深刻理解科学发展观的精神实质,创新工作思路,提高领导能力和管理水平。 二、依法救助城市流浪乞讨人员。 在接待和服务管理工作中,我站热情接待、礼貌待人、服务周到、手续简便、程序合法。我们严格按照《救助管理办法》与《救助管理办法实施细则》实施救助,为了搞好救助服务,我们采取多种方法:一是凡来站求助者必须符合救助的基本条件和要求,符合救助条件者,提供不超过10日的救助,并按规定程序办理相关的登记和离站手续。资助车〈船〉票使其返家;二是对伤、病、残和儿童的管理给予他们特殊的照顾,确保他们的人身安全,并且用专人或专车护送其返乡;三是对健全的乞讨人员进行耐心的说服教育,认真做好他们的思想工作,使他们树立正确人生观和价值观,使他们早日脱离流浪生活;四是对精神病人及时送往清溪精神病医院治疗,待病情稳定后,帮其查找亲人并护送其返籍;五是对危急重症的求助人员及时送往医院治疗。但是在救治危重病人的同时还存在一些我们自身无法解决的困难,一些无法查清地址的痴呆傻儿童的安置也需要更好的解决,在下半年工作时,我们将积极争取上级部门的支持,与相关部门搞好协调,使危重病人和痴呆傻儿童能够得到更好的救治与安置。 上半年我站共接待求助人员xxx人次,实际救助xxx人、其中男性救助人员xxx人、女性救助人员xxx人,其中:本省救助人员xxx人,外省救助人员xxx人。精神病人x人,危重病人x人,提供医疗救助xx人次。在服务管理工作中,我们对救助人员实行分类管理,区别对待,对年老、年幼和残疾人实行特殊照顾。使每一位来站求助的人员都能感受到党和政府的温暖。 三、加大救助管理办法的宣传 为了更好的让社会了解《救助管理办法》和《实施细则》,围绕人性化的救助管理这一中心,我站于5月起,加大对《救助管理办法》和《实施细则》的政策宣传,翻印《救助管理办法》和《实施细则》各160份,分发到有关部门和相关的乡〈镇〉。组织职工走上街头向群众及流浪乞讨人员发放宣传单3000份,组织工作人员到车站、码头和闹市区进行宣传,制作《办法》和《细则》宣传橱窗一块,在各个车站和进出站巷道口制作告知牌4块。为了更好地对流浪乞讨人员进行宣传,我站对来站求助的流浪乞讨人员积极做好思想工作;利用宣传栏、宣传橱窗、宣传条幅、宣传资料对待站受助人员进行宣传。还邀请有关新闻单位来站采访报道,在涪陵日报发表救助管理工作报道七篇,积极发布救助工作信息。努力实现救助工作信息系统网络化。完善基础数据、基础资料,建立和完善各种统计台帐,特别是建立了求助人员数据库,构建信息平台,加快信息技术在救助工作中的推广运用,实现兄弟站之间的互联互通,推进救助工作信息化管理。 我们将继续严格按照《救助管理办法》和《实施细则》结合救助站的实际,认真履行职责,继续加强职工队伍建设,提高业务素质,增强服务意识,进一步改善环境设施,加大宣传力度,按照以人为本的理念结合科学的发展观,开拓创新,与时俱进,努力开创救助工作的新局面,使救助管理站的各项工作再迈上一个新台阶。
救助站科室职能目标考评情况的报告

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救助站实习总结


在第二阶段的校外实习选择上,我选择了南京救助站,作为一名社会工作专业学生的我希望在这里可以做些可以做的事情!五月十号是我第一次到这里,通过冯元学长的简介,与流浪儿童的交流和自己的观察,对救助站的概况有了初步了解,为接下来的工作的开展打下了一个良好的基础。

一、活动目的:

了解机构的运作模式;机构流浪儿童的生活状况;社工在流浪儿童救助方面的开展情况;与流浪儿童建立初步的关系

二、活动内容:

督导与实习生见面并就整个实习的流程做初步的安排;实习生与流浪儿童相互介绍,并通过玩游戏的方式了解他们;督导从宏观和微观两个角度介绍当前的政府关于流浪儿童救助方面的政策和南京救助站的主要工作内容;与流浪儿童一起做游戏,在游戏中了解他们,同时也增进相互间的熟悉程度

三、当前救助工作模式的利弊分析:

利:当前的救助模式在解决流浪儿童“回家”问题上做的很到位!而且保证了最基本的权利——人身安全、生存权利;在日常的工作中也在做对流浪儿童的教育、行为矫治、心理治疗、道德、生活常识方面的工作

弊:从社工的角度看,救助站的当前模式的方向性有一定的正确性,毕竟它是当前社会环境下的产物。但是,流浪儿童最后是要回归社会的,不可能一直呆在这里。所以我们要尽早让他们具备回归社会的生存技能。所以我认为要让他们一进救助站就要对他们进行两方面的培训:一是生活技能(生活常识、生存技能);二是道德教育(时间投入大,效能却低);而且对他们的教育应该是一种不同于正常的九年义务教育模式,而是一种适合他们生活背景和未来实际生活的模式。

但是这些都需要大量资金,有些培训还需要物力、人力方面的投入,那么我们就需要社会企业的参与,让我们的被救助者成为他们生产环节的一部分,最终让这些救助者走向社会。

当然在进入救助站的时候就要对被救助者进行筛选,我个人认为需要以下几个要素作为依据:年龄、智力、身体健康状况。

四、社会工作者需要做的:

社工应该着重在心理治疗和行为矫治去影响他们,这些内在的东西对他们回归社会有着至关重要的作用。社会工作者在流浪儿童回归社会方面起着最重要的角色!

救助站实践小组工作总结


时光就这样匆匆流逝,转眼间充满着无数回忆和感慨的20xx年画上了句号,承载着许多梦想和希望的20xx年已经拉开了序幕。回顾上一年我们06心理的同学们在救助站的工作,每个人心中都会有自己很多都很多的所想、所思、所感、所获——想说的真是太多太多。过去一年的工作中,和不同的孩子经历了一次次相逢、相知、相熟,又不得已带着微笑和祝福面对别离。在每一次交谈后,我们不仅从专业知识的应用中得到提升,而且还感受到了心的洗礼,同时更加懂得感恩生命、珍爱自己。现就我们开展各项活动的工作小结如下:

一、广西师范大学教育科学学院应用心理系救助站工作小组的基本情况

广西师范大学教育科学学院应用心理系救助站工作小组是XX年9月成立,并于XX年12月29日在桂林市救助管理站举行了挂牌仪式。现在,工作小组是由应用心理系专业XX级的九名学生组成。我们是在大二下学期加入该工作小组,从大三开始全面接手工作小组的工作。我们始终坚持着以“流浪路上,伴你成长”为主题,以关注流浪儿童身心健康为主要内容,并兼顾成人的身心辅导,从而开展多项活动。

二、工作小组20xx年度的工作总结

在20xx上半年,我们是在05级师姐师兄们的指导下逐渐熟悉整个工作小组的工作流程,主要是整理个案和个案的跟进。在下半年正式接手之后,我们在熟悉的基础上开始摸索着前进。总的来说,在流浪儿童方面,我们在往常的工作模式上尝试着有可实施性、有创新性的活动;在流浪成人方面,虽然目前还没有什么实施性比较强的方案,但是我们会继续探索。

接下来我们主要就20xx下半年的工作进行详细的罗列、总结,如下。

(一)捐赠衣物(时间:20xx-9-20;地点:师大校红会办公室)

每逢毕业生准备离校的时候,我们小组都会策划捐赠衣物这类义捐活动。由于某个契机我们得知校红会在雪灾、地震时号召全校捐赠的衣物还保留着,并有意向捐赠给救助站。经过与红会负责人多次联系以及多次磨合后,决定于20xx年9月20日把校红会这两年来募捐的衣物(估计有40多袋)全都捐给救助站,由廖书记和刘副站长来接收。(此外,上个学期末由04级师姐师兄捐赠的衣物也一并运送过去了)

(二)制作海报、布置多媒体

我们所有参加救助站小组的同学齐心协力制作了一张主题为“我们在一起”的海报。通过在明艳的纸上写下一句句温暖感恩的祝福、贴上一张张洋溢青春的照片,还有交流版上孩子们用稚嫩的文字留下的对生活纯真美好的祈望,我们感受到了爱的力量和自身的价值,一座无形的心灵虹桥已经连通了我们与每一个曾经在救助站中接触过的孩子们。

在救助站工作人员的指导和带领下,我们参加了救助站多媒体教室的布置工作。为了加快效率,尽早让空旷冰冷的教室变得更加人性化,我们发动了班上几乎所有同学一起用各色鲜艳的蜡光纸折了近百颗桃心和几十只千纸鹤装饰原本纯白的墙壁。此外,我们还把一些给救助站孩子们照的照片放大贴到了墙上,希望那些真诚甜蜜笑容能够感染所有封闭孤独的心。

(三)带一名长期救助儿童出游(时间:20xx-1-3;地点:站外)

在上学期里,我们接触了一个比较特殊的流浪儿童(化名:小杰),他是属于长期救助类型。到20xx年4月为止,他已在站里滞留差不多一年了。在此期间,他的生活环境长期都是一个不大的男房,除了电视机房和院子,剩下的就只是空空的卧室。从心理学专业角度来说,正处于青春期的小孩,同伴交流是该年龄阶段最渴望也是最关注的需要,而流动性极大的救助站不可能填补他的这种需求。

因此,基于小杰这个特殊年龄的青少年心理发展的特点,在20xx元旦期间,我们在征得廖书记的同意后便带小杰外出游玩一天,主要参观了我们广西师范大学的育才校区和王城校区。这个活动的目的有两个,一个是想让小杰能够感受到不同的生活环境,开阔他的眼界,让他孤单的心灵能够得到温暖;二是通过向同学们介绍小杰,从而让更多大学生关注救助站流浪儿童,关注他们的心理发展,提供力所能及的帮助。

基于这次活动达到了较好的预期效果,在接下来的工作中我们会针对长期救助流浪儿童的这种情况,逐渐摸索策划出一份可行性的方案,从而为救助站提供这方面的支持以及充分发挥我们的专业优势。

(四)个案工作(时间:每周五下午2:30-4:30;地点:站里男女房)

我们上个学期的大部分工作依然是继续着一贯的个案访谈,并认真做好访谈记录。在基于前两届的基本工作模式之上,以及在保证协助救助站探问他们的家庭地址之外,我们更在活动的意义、创新等方面上逐渐摸索着一套套更为可行的个案访谈形式。期间,我们尝试过“歌声励志”以及“绘画透析”等活动形式对流浪儿童进行心理辅导与心理干预,取得了较好的效果。

在上学期的摸索前进中,我们已经逐渐有了清晰的眉目,并将在这个学期中继续完善改进,从而为救助站提供一系列的心理辅导方式以及让我们更好的把理论应用于实践。

三、工作小组20xx年的工作计划(初拟)

我们这个学期的工作计划初步拟为如下几点:

(一)例行个案访谈。时间为每周五下午2:30-4:30;地点在站里的男女房;对象主要为站里救助的流浪儿童,并兼顾流浪成人群体。活动形式多样,主要是根据每次去之前了解到的情况来进行策划,以期每次去的时候都能有所获有所启。活动流程大概为:1、每周三都跟站里的工作人员了解救助儿童的情况(包括数量,以及站里所了解到有关该儿童的基本信息);2、针对相关情况,积极准备周五所要进行的活动策划(比如“随意作画——意象说明——心理探析”、“自信心提高”、“同伴关系”等);3、周五下午过去实施活动;4、及时填写个案或活动记录表,做好记录;5、下个周二开例会讨论。(循环)

(二)策划捐赠衣物。

(三)策划海报宣传。我们主要是筛选几个比较有意义的节日(比如:母亲节、父亲节等),再结合自身的专业知识做几期海报。

(四)策划招新事宜。

救助管理站工作总结


救助对象安置工作是救助管理工作的重要环节,对于防止救助对象再次流浪,确保救助工作取得实效具有重要意义。以往在救助流浪乞讨人员过程中常有一些无法查明地址、姓名的痴呆傻儿童,并且我们对这些儿童的救助也只是临时性的救助,解决不了根本问题,这类人群的安置是相当的困难。今年,我站积极争取上级部门的大力支持,将救助过程中一些无家可归的流浪儿童、智障儿童送往福利院、敬老院妥善安置,现已安置智障儿童xx人。

6、服务功能不断拓展。

救助管理工作是一项全新的工作,没有任何先例可以遵循。我站与时俱进,不断拓展服务功能,为部分有暂时困难群众办实事、做好事、解难事。我们在坚持“自愿求助,无偿救助”原则下,实行积极主动的救助方式,我们通过不断创新工作方式,逐步解决了救助管理工作中出现的新情况、新问题,满足了特殊困难救助对象的服务需求,确保救助管理工作的健康发展。我站开展了为被盗、抢的进城务工人员以及为家庭纠纷出走的无着人员提供住宿、食物和返程车票等服务。服务功能的拓展,充分发挥了救助管理站的社会功能,树立了人民政府和民政部门以及救助站的良好社会形象。

今年,我站利用节假日以及xx会、xxx运动会期间,组织宣传

车在xx城区宣传《办法》与《实施细则》5次,在xxx以及流动人口比较多的xx车站设立宣传点,并向广大群众发放宣传单8000份。翻印《救助管理办法》和《实施细则》各260份,分发到有关部门。以“以人为本、亲情救助”为我站宣传口号,并制作《办法》和《细则》宣传横幅各一块。在救助站大门设置了灯箱,xxx等主要路口制作了引路牌,公布了救助原则和值班电话。

利用流动救助车以及劝导、疏导小组对城区内的城市流浪乞讨人员进行流动劝导、疏导,实施主动救助。我站积极发布救助管理信息,在《xxxxx报》等报纸上发布救助信息20篇,收到感谢锦旗一面。全年共接待和劝导救助人员xxxx人,实际救助xxxx人,男性救助人员xxx人、女性救助人员xxx人。其中:本省救助人员xxxx人,外省救助人员xxx人。精神病人xx人,危重病人xx人,年龄最大80岁,最小5岁。在救助工作中全体干部、职工不怕苦、不怕累,文明服务,圆满地完成了全年的救助管理任务。

我站还根据xx办事处以及相关部门的要求,认真做好爱国卫生、治安综合治理、计划生育、消防安全、档案管理等工作,全年全站职工无违纪、违法行为。

一年来,我们的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在一些不足:一是对危重病人以及传染病人的救治工作还有待进一步规范。二是救助站基础设施建设有待进一步完善。

在明年工作中,我站将严格按照《救助管理办法》和《实施细则》的规定,结合我站实际,一是进一步明确救助管理制度性质,科学把握新型社会救助制度与流浪乞讨行政管理的关系;二是科学把握救助对象的范围,充分发挥救助管理工作的社会职能;三是与时俱进,不断创新工作方式方法,积极主动开展救助管理工作;四是在坚持自愿求助的前提下,对于无民事行为能力或限制民事行为能力人实行保护性救助;五是进一步完善各项规章制度,加强基础设施的建设和改造,提高职工素质。按照以人为本的理念结合科学的发展观,勇于探索,积极创新,与时俱进,全面提高救助工作水平,使救助管理站的各项工作再迈上一个新台阶。

救助站实施《救助管理办法》近一年来的工作总


关于实施《救助管理办法》近一年来的工作总结区民政局: 从《救助管理办法》和《实施细则》实施近一年来,xx区救助站在区民政局的领导下积极认真的搞好救助管理工作,现将一年来的工作总结如下:

一、基本情况 《救助管理办法》和《实施细则》实施一年来,我站认真贯彻学习《办法》和《细则》的主要精神,严格执行救助对象的基本条件,坚持自愿求助、无偿救助的原则。从去年8月1至XX年6月20日共接受求助对象xxx名,男求助者xxx名,女求助者xxx人。本市xxx人、外省市xxx人,年龄最大84岁,最小2岁。按照《办法》和《细则》的规定对他们提供了救助服务,未出现任何责任事故。

二、主要做法

1、加强对《办法》和《细则》的认真学习,提高全站干部职工对《办法》和《细则》主要内容的理解和掌握,使全站职工思想观念从原来强制性收容遣送转变到关爱性的救助管理上来。自觉为求助对象服务。

2、加大对“救助管理办法”和“实施细则”的政策宣传,翻印《救助管理办法》和《实施细则》各60份,分发到有关部门和相关的乡〈镇〉。将《办法》和《细则》原文录制成磁带2盘,组织宣传车在城区巡回宣传,发放宣传单XX份,组织工作人员到车站、码头和闹市区进行宣传,制作《办法》和《细则》宣传橱窗一块,在xx日报发表救助管理工作及行评报道六篇,救助人员离站后写感谢信一封,救助工作图片展一幅。在车站和进出站巷道口制作告知牌4块,由于采取了以上宣传,使广大群众都了解了《办法》的只要精神。救助管理工作也得到了有关部门的支持和配合。

3、完善各项规章制度20个,设立了政务公开栏。对救助原则、救助条件、办理程序、工作人员职责和“八不准”等主要制度都分别张贴上墙,使全站职工在实际工作中认真按照规定和要求履行职责,同时也使求助者了解救助的条件。

4、在接待和服务管理工作中,我站热情接待、礼貌待人、服务周到、手续简便、程序合法。凡来站求助者必须符合救助的基本条件和要求,按规定程序办理相关的登记和离站手续。资助车〈船〉票使其返家。在服务管理工作中,我们对救助人员实行分类管理,区别对待,对年老、年幼和残疾人实行特殊照顾,并派专车护送其返家。对一些暂时遇到困难的,如被偷、被抢者,我们则采取灵活的方法,通知其家人和亲属来站接领或寄款的方式给予临时救助。从而使接待管理服务工作有条不紊的开展,得到了救助对象及家人的赞扬和感谢。

5、有救助人员住房20间、35个床位,均为2人一间,设施齐全,备有日常生活用品。还有集体活动室用于待站受助人员学习和收看电视。

6、保证救助人员每天4元生活标准,做到一日三餐按时开饭,确保了救助人员吃饱、吃卫生。同时还配有洗衣机、冰箱、消毒柜等主要生活用品。

7、在站内设有医务室,配有专职医务人员,备有一定的药品和白糖。对一般的伤风感冒能及时得到治疗。同时对救助人员房间定期消毒处理,让他们有一个清洁卫生的居住环境。

三、存在的问题及建议 相关部门配合不够好,有关部门和群众在城区遇到一些危重病人往往直接送到救助站,而救助站又无力医治此类危重病人。无姓、无地址的痴、呆、傻和精神病人安置困难等。 建议重庆市近快出台相关救助管理实施规定,明确相关部门的工作职责。市民政局在适当的时候组织市内救助站走出去参观省外救助管理工作做得好的救助站,借鉴省外兄弟站好的作法和先进经验,以推动重庆市救助工作的开展。

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