无障碍设施建设督导工作计划。
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无障碍设施建设督导工作计划
文章标题：20xx年无障碍设施建设督导工作计划[找文章到☆ 范文资讯网!]
20xx年无障碍设施建设督导工作要按照市残联的工作要求，实施无障碍设施进家庭工作，切实为残疾人办实事，积极开展无障碍设施建设的督导工作，配合推进办做好无障碍设施改造的补漏补缺工作，具体计划如下：
一、配合推进办，做好无障碍设施改造工作。
区督导队要积极协助区推进办完成新一轮的无障碍环境建设规划和今年的无障碍设施改造各项任务，做好宣传、协调、促进工作，协同区建委、财政局对道路、交通无障碍设施进行改造；无障碍进社区、进家庭、进农村；建设无障碍精品示范区，创建无障碍进家庭精品工程；无障碍改造补缺、补漏等四个无障碍改造重点工程的的无障碍设施改造的指导工作。
各督导队要对社区中物业、居委、老年活动室、超市、菜场等居民相关服务机构的无障碍设施建设进行督导，在农村要重点对“三室一点”（村委会、卫生室、老年活动室和健身点）无障碍建设进行督导。
二、要继续开展无障碍设施进家庭工作，切实为残疾人办实事。
今年我们将继续开展无障碍设施进家庭工作，要大力宣传、倡导、指导新装修残疾人住房同步建设无障碍设施，对下肢完全瘫痪者、拄双拐者、夫妻双残或残疾人家中同时有70岁以上老人的将优先给予改造，改造资金列入区无障碍设施建设改造专项经费补贴，由市、区财政补贴承担改造经费的50，各镇、街道（区）承担改造经费的50。
1、提高示范型：各镇、街道、园区1至2户，对象为重度肢体残疾人，如截瘫、重度儿麻后遗症，不能行走需坐轮椅的，房屋具备装修条件，残疾人有改造需求的，改造内容为轮椅坡道、扶手、无障碍厨房和洗浴设施等。
2、普及型。20xx年全区计划改造200户，改造内容为进门坡道、卫生间扶手、楼梯扶手等设施，对有需求的重残人员家庭无障碍建设要实现全覆盖。
三、开展体育场馆的无障碍督导工作，迎接特奥会的召开。
各镇、街道（园区）无障碍督导队要在第一、二季度集中力量对本地区的体育场馆及周边道路、场所及接待宾馆、社区的无障碍设施建设、改造工作进行检查、督导，做到查改建进度、改建质量（工程是否规范）、存在问题，督导情况要及时上报区无障碍督导大队，由区督导队上报区特奥执委会、市督导总队。对存在问题、质量不达标及改造进度缓慢要跟踪检查，直到完全达标为止，确保20xx年特奥会顺利举行，为比赛运动员、特奥嘉宾提供完善的无障碍设施。
四、加强宣传和督导力度，提高全民无障碍意识。
1、区残联、区无障碍设施建设督导大队继续联系报社、电视台等新闻媒体，以专题片、照片、新闻稿、宣传画册等形式，在全社会广泛宣传无障碍设施建设的重要性，提高业主、社会公众的无障碍意识。各督导队要把交通和信息无障碍工作作为督导工作内容，做好宣传工作。
2、各镇、街道（园区）无障碍设施督导队要正常开展活动，要对本地区无障碍设施改造和建设情况做到心中有数，并定期开展督导活动，做好督导活动记录。
无障碍设施是方便残疾人、老年人、妇女、儿童、伤病人等社会特殊群体和其他社会成员的重要设施，让我们共同努力，让是广大残疾人平等参与社会生活中来。
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城市文化设施建设工作计划
以下是小编为大家整理的关于城市文化设施建设工作计划的文章，希望大家能够喜欢！
以科学发展观为指导,大力实施《关于加快推进“文化兴县”战略若干问题的意见》，进一步加强公共文化设施建设，大力推进文化产业发展，广泛开展群众乐与参与、便与参与的丰富多彩的文化活动，着力构建全县公共文化服务体系，努力满足人民群众精神文化需求，为苦干三年，打造崭新提供强有力的文化支撑。
20xx年，重点做好六个方面的工作：
一、大力抓好文化设施建设
1、加强乡镇公共文化设施建设。一是加大推动力度，年底完成18个乡镇文体活动中心建设，并力争投入使用。二是在完善提升农家书屋建设的基础上，大力推进村文化活动室建设，年内在全县有条件的行政村建成220个村级文化活动室。三是进一步加强县文化信息资源分中心建设，年内建成18个乡镇基层文化信息资源服务中心。
2、加快建设和改造县城公共文化设施。一是积极推动落实文化活动中心建设规划。二是提升“两馆一院”服务水平。按照国家县级一级馆标准，加强图书馆环境、设施、技术装备建设，建设拥有信息化、网络化、智能化多种服务功能的现代化图书馆；加强县文化馆建设，使其成为我县群众文化活动中心、辅导培训中心、创作研究中心、文物保护中心；加强书画院建设，建设集书画展销、研究创作、鉴赏交流、培训辅导为一体的书画艺术中心。三是建设娱乐休闲城。改造县电影公司，规划建设一座集电影放映厅、小剧场、娱乐茶馆、休闲健身和商务为一体的综合性多元化的娱乐休闲城。
二、精心组织群众乐与参与、便与参与的文化活动
3、组织好年春节文化活动。精心策划好春节文化活动，大力营造热烈、祥和的喜庆氛围，力争在组织形式、活动内容、影响力上有新突破，使其成为的一道节日盛景，成为群众节日休闲活动的一大看点。
4、开展丰富多彩的主题文化活动。一是精心举办全国性“团泊洼”诗歌节活动，深入挖掘团泊洼诗歌文化资源，组织大型文艺演出、诗歌朗诵会、参观游览等系列活动，力求办出影响，打造文化品牌。二是精心举办以农村题材电影放映大汇演和优秀影片展映等为主要内容的天津()农民电影节，打造一个常态化的、可持续发展的电影文化品牌。三是精心承办天津市农民艺术节重大活动，提升文化影响力。四是精心组织“欢乐”系列文化活动，充分展示群众文化艺术优秀成果，丰富广大群众的文化生活。
（本文“城市文化设施建设工作计划”由 应届毕业生求职网 工作计划频道提供参考）
5、加强文艺作品的创作与推介活动。创办《文化》刊物和文化网站，发掘一批反映我县特色的优秀文艺作品，培养一批群众文艺骨干，大力宣传文化，并积极组织文艺骨干参加重大赛事，力求拿奖项，有突破，不断提高群众文化艺术创作水平和文化的影响力和知名度。
6、开展送文化下乡活动。继续开展以送戏、送电影为主要内容的文化下乡活动，年内送戏下乡200场、送电影5000场以上，实现每个行政村每月放映1场电影，进一步丰富和活跃农村文化生活，为新农村建设提供良好的文化服务。
三、深入挖掘县域文化资源
7、深入挖掘民间文化资源。组织专门力量，开展好民间文化资源挖掘和整理工作，继续做好非物质文化遗产项目的普查和申报工作，编辑出版《文物志》和《县非物质文化遗产名录》。同时，积极开展民间文化艺术之乡和文化特色村创建活动，大力弘扬和保护地域特色文化。
8、不断拓展图书
文化资源。组织力量，收集、整理和保护籍作者编著的书刊等文化资源，建立张孟良文学馆和人书馆。
9、充分展示文化发展成就。以文字、图片、实物等形式，进行收集、整理和展示，建立文化展览馆，编辑出版《文化志》，以此展现文化的丰厚内涵。
四、扎实做好文化市场监管工作
10、完善文化市场监管措施。进一步强化服务意识，提高执法水平和办事效率。研究出台县加强文化市场监管的具体办法。加强县印刷发行业、文化娱乐业两大协会建设，依法做好文化项目审批，推动文化市场发展上规模、上水平。
11、加大文化市场治理整顿力度。聘请文化市场监督员，发挥联合执法优势，完善监管网络，加强经营者法律法规培训，加大日常监管和突击检查力度，确保我县文化市场规范有序经营。
12、全力抓好文化场所的安全管理工作。加大安全检查力度，定期督促安全隐患排查，与经营场所签订安全责任书，提高经营者的安全防范意识，努力使我县文化市场在有效地监管中，健康、有序、繁荣发展。
五、积极加快文化产业发展
13、研究制定文化产业发展配套政策。积极落实国务院《文化产业振兴规划》、文化部《关于加快文化产业发展的指导意见》以及天津市《关于文化体制改革中进一步支持文化企业发展的实施意见》，配合县有关部门，研究制定我县促进文化产业发展的配套政策。
14、引领社会力量投资办文化。积极探索和尝试市场化运作机制。充分利用各种传媒手段，大力宣传文化资源优势，宣传发展文化产业的系列政策，宣传文化发展项目，通过多种形式，促进文化招商，吸引社会力量参与我县文化项目的建设。
15、推进七大文化产业发展。充分发挥文化职能作用，积极推进我县演艺娱乐业、文化旅游业、文化餐饮业、乐器制造业、包装印刷业、文化产品经营业、艺术培训等业态的发展，为加快我县文化产业发展搞好服务。同时，推出一批文化产业示范区、示范单位和示范点，发挥典型带动作用，促进文化产业的迅猛发展。
六、全面加强文化队伍建设
16、加强领导班子建设。一是抓好局领导班子建设。坚持中心组学习，强化党组例会制度和局长碰头会制度。坚持深入基层开展调查研究，不断提高文化创新能力、利用市场机制能力、综合协调能力、争项目抓工程能力、谋大事干大事能力、规范管理能力、团结共事创业争先的能力，努力把局领导班子建设成为善于领导科学发展的坚强领导集体。二是抓好基层班子建设。用干事统一思想，用干事凝聚力量，建立健全目标考核机制，规范基层干部行为，给基层班子交任务、压担子、提要求，并抓好工作考核和责任追究，充分调动基层班子履职尽责的积极性。
17、提高文化队伍整体素质。加强文化系统干部队伍思想和作风建设，健全和落实学习制度，采取“请进来”、“走出去”等多种方式，提高干部职工理论水平和业务素质。严格落实文化系统各项制度和工作规范，大力提倡勤学善思、雷厉风行、严谨高效、团结和谐、纪律严明、干事创业的良好作风。加强单位规范管理，健全和落实各项规章制度。研究探索与文化发展要求相适应的人才培养机制。建立文化艺术专业、文化经营管理人才库，在全县推出500名文化带头人，为苦干三年，打造崭新文化建立一支适应新形势需要的文化工作队伍。
18、推进文化体制改革。认真贯彻《*中央、国务院关于深化文化体制改革的若干意见》，树立新的文化发展观，实现由政府办文化向政府管文化转变，由过去单纯强调社会效益和意识形态导向向坚持社会效益与经济效益相统一转变。积极稳妥地做好县新华书店改制工作。同时，本着“创新体制、转换机制、面向市场、壮大实力”的原则，积极探索和尝试县评剧团市场化运作机制，不断深化评剧团内部人事、分配、管理制度以及演出营销机制改革，促进多出精品，提高市场竞争力，增强文化发展活力。
城市文化设施建设工作计划范文
以科学发展观为指导,大力实施《关于加快推进文化兴县战略若干问题的意见》，进一步加强公共文化设施建设，大力推进文化产业发展，广泛开展群众乐与参与、便与参与的丰富多彩的文化活动，着力构建全县公共文化服务体系，努力满足人民群众精神文化需求，为苦干三年，打造崭新提供强有力的文化支撑。
20xx年，重点做好六个方面的工作：
一、大力抓好文化设施建设
1、加强乡镇公共文化设施建设。一是加大推动力度，年底完成18个乡镇文体活动中心建设，并力争投入使用。二是在完善提升农家书屋建设的基础上，大力推进村文化活动室建设，年内在全县有条件的行政村建成220个村级文化活动室。三是进一步加强县文化信息资源分中心建设，年内建成18个乡镇基层文化信息资源服务中心。
2、加快建设和改造县城公共文化设施。一是积极推动落实文化活动中心建设规划。二是提升两馆一院服务水平。按照国家县级一级馆标准，加强图书馆环境、设施、技术装备建设，建设拥有信息化、网络化、智能化多种服务功能的现代化图书馆；加强县文化馆建设，使其成为我县群众文化活动中心、辅导培训中心、创作研究中心、文物保护中心；加强书画院建设，建设集书画展销、研究创作、鉴赏交流、培训辅导为一体的书画艺术中心。三是建设娱乐休闲城。改造县电影公司，规划建设一座集电影放映厅、小剧场、娱乐茶馆、休闲健身和商务为一体的综合性多元化的娱乐休闲城。
二、精心组织群众乐与参与、便与参与的文化活动
3、组织好年春节文化活动。精心策划好春节文化活动，大力营造热烈、祥和的喜庆氛围，力争在组织形式、活动内容、影响力上有新突破，使其成为的一道节日盛景，成为群众节日休闲活动的一大看点。
4、开展丰富多彩的主题文化活动。一是精心举办全国性团泊洼诗歌节活动，深入挖掘团泊洼诗歌文化资源，组织大型文艺演出、诗歌朗诵会、参观游览等系列活动，力求办出影响，打造文化品牌。二是精心举办以农村题材电影放映大汇演和优秀影片展映等为主要内容的天津()农民电影节，打造一个常态化的、可持续发展的电影文化品牌。三是精心承办天津市农民艺术节重大活动，提升文化影响力。四是精心组织欢乐系列文化活动，充分展示群众文化艺术优秀成果，丰富广大群众的文化生活。
（本文城市文化设施建设工作计划由 工作计划频道提供参考）
5、加强文艺作品的创作与推介活动。创办《文化》刊物和文化网站，发掘一批反映我县特色的优秀文艺作品，培养一批群众文艺骨干，大力宣传文化，并积极组织文艺骨干参加重大赛事，力求拿奖项，有突破，不断提高群众文化艺术创作水平和文化的影响力和知名度。
6、开展送文化下乡活动。继续开展以送戏、送电影为主要内容的文化下乡活动，年内送戏下乡200场、送电影5000场以上，实现每个行政村每月放映1场电影，进一步丰富和活跃农村文化生活，为新农村建设提供良好的文化服务。
三、深入挖掘县域文化资源
7、深入挖掘民间文化资源。组织专门力量，开展好民间文化资源挖掘和整理工作，继续做好非物质文化遗产项目的普查和申报工作，编辑出版《文物志》和《县非物质文化遗产名录》。同时，积极开展民间文化艺术之乡和文化特色村创建活动，大力弘扬和保护地域特色文化。
8、不断拓展图书
文化资源。组织力量，收集、整理和保护籍作者编著的书刊等文化资源，建立张孟良文学馆和人书馆。
9、充分展示文化发展成就。以文字、图片、实物等形式，进行收集、整理和展示，建立文化展览馆，编辑出版《文化志》，以此展现文化的丰厚内涵。
四、扎实做好文化市场监管工作
10、完善文化市场监管措施。进一步强化服务意识，提高执法水平和办事效率。研究出台县加强文化市场监管的具体办法。加强县印刷发行业、文化娱乐业两大协会建设，依法做好文化项目审批，推动文化市场发展上规模、上水平。
11、加大文化市场治理整顿力度。聘请文化市场监督员，发挥联合执法优势，完善监管网络，加强经营者法律法规培训，加大日常监管和突击检查力度，确保我县文化市场规范有序经营。
12、全力抓好文化场所的安全管理工作。加大安全检查力度，定期督促安全隐患排查，与经营场所签订安全责任书，提高经营者的安全防范意识，努力使我县文化市场在有效地监管中，健康、有序、繁荣发展。
五、积极加快文化产业发展
13、研究制定文化产业发展配套政策。积极落实国务院《文化产业振兴规划》、文化部《关于加快文化产业发展的指导意见》以及天津市《关于文化体制改革中进一步支持文化企业发展的实施意见》，配合县有关部门，研究制定我县促进文化产业发展的配套政策。
14、引领社会力量投资办文化。积极探索和尝试市场化运作机制。充分利用各种传媒手段，大力宣传文化资源优势，宣传发展文化产业的系列政策，宣传文化发展项目，通过多种形式，促进文化招商，吸引社会力量参与我县文化项目的建设。
15、推进七大文化产业发展。充分发挥文化职能作用，积极推进我县演艺娱乐业、文化旅游业、文化餐饮业、乐器制造业、包装印刷业、文化产品经营业、艺术培训等业态的发展，为加快我县文化产业发展搞好服务。同时，推出一批文化产业示范区、示范单位和示范点，发挥典型带动作用，促进文化产业的迅猛发展。
六、全面加强文化队伍建设
16、加强领导班子建设。一是抓好局领导班子建设。坚持中心组学习，强化党组例会制度和局长碰头会制度。坚持深入基层开展调查研究，不断提高文化创新能力、利用市场机制能力、综合协调能力、争项目抓工程能力、谋大事干大事能力、规范管理能力、团结共事创业争先的能力，努力把局领导班子建设成为善于领导科学发展的坚强领导集体。二是抓好基层班子建设。用干事统一思想，用干事凝聚力量，建立健全目标考核机制，规范基层干部行为，给基层班子交任务、压担子、提要求，并抓好工作考核和责任追究，充分调动基层班子履职尽责的积极性。
17、提高文化队伍整体素质。加强文化系统干部队伍思想和作风建设，健全和落实学习制度，采取请进来、走出去等多种方式，提高干部职工理论水平和业务素质。严格落实文化系统各项制度和工作规范，大力提倡勤学善思、雷厉风行、严谨高效、团结和谐、纪律严明、干事创业的良好作风。加强单位规范管理，健全和落实各项规章制度。研究探索与文化发展要求相适应的人才培养机制。建立文化艺术专业、文化经营管理人才库，在全县推出500名文化带头人，为苦干三年，打造崭新文化建立一支适应新形势需要的文化工作队伍。
18、推进文化体制改革。认真贯彻《中共中央、国务院关于深化文化体制改革的若干意见》，树立新的文化发展观，实现由政府办文化向政府管文化转变，由过去单纯强调社会效益和意识形态导向向坚持社会效益与经济效益相统一转变。积极稳妥地做好县新华书店改制工作。同时，本着创新体制、转换机制、面向市场、壮大实力的原则，积极探索和尝试县评剧团市场化运作机制，不断深化评剧团内部人事、分配、管理制度以及演出营销机制改革，促进多出精品，提高市场竞争力，增强文化发展活力。
督导工作计划
督导（一）
一、指导思想
采取切实有效的措施，加强教学质量管理。在认真总结去年教学督导工作经验的基础上，积极探索教学督导工作的新思路和新方法。实行多侧面、多环节、多形式的督导，以实现对教学质量的有效控制和保障。推动良好教风，学风的建设，促进我校教学质量的全面提高。
二、主要措施
1、进一步完善校系两级督导制度。系督导组紧密配合学校督导组的工作，以督带导，督导结合。
2、继续推行学生信息员制度。及时收集整理学生对教学及管理的合理意见和建议，及时反馈给校领导及相关部门。
3、落实督导工作，定期召开教学督导会议，总结交流情况，及时将督导意见反馈到相关系。
三、主要内容
本学期教学督导将继续围绕着教学这一中心开展教学督导工作。
既关注课堂教学质量，也重视课外辅导工作；既评估教师如何教，也检查学生怎样学。具体内容有以下方面：
1、听课
（1）本学期将把年轻教师和教学上相对薄弱的部分教师及新进教师的课作为听课重点，指导和改进课堂教学；同时也要听取部分优秀教师的课堂教学，推广优秀教学教法。在此前提下，尽量扩大听课面，同时适当接触属于实践环节的课程和教学活动。另外还要采取随机抽查听课方式，检查督导教学。
（2）教学督导组成员人均听课不少于30节，各系推荐被听课人数不少于本系任课教师人数的30%，各系速推荐被听课人名单。
2、教学质量评估
通过听课与评价，加强对课堂教学质量的监督。实事求是地反映教者的教学质量和教学效果，评估情况将在期末与学生评教情况同时反馈给相关系，作为全面评定教师教学质量的重要参考。使“督”与“导”相结合，有效地引导和促进广大教师重视课堂教学、努力提高教学质量，充分发挥教学督导组在学校教学质量监控方面的作用。
3、加强交流
督导组成员将采取一定的方式与被听课教师进行平等的交流与沟通，充分地听取授课者意见，及时反馈听课的建议和意见，促使教师能及时地调整教学和改进教学方法，提高课堂教学的效果。
交流将采取以下方式：
（1）听课后及时交流；
（2）座谈会上交流。
4、加强与学生的沟通
及时了解学生对教师教学质量的评价和对教学的需求，充分调动学生的主动性和积极性，及时召开学生座谈会。
教学效果的好坏，教学质量的高低，归根结底体现在学生身上。教师在教学工作中，应切实体现“一切为了学生发展”的观念。督导组在听课过程中，不但要做好对教师教学质量的评价工作，还要注重听取学生意见，了解学生需求，并及时向任课教师和有关职能部门反溃课堂教学督导对教师布置作业和在课后辅导学生的情况也要给予关注。
督导工作计划（二）
新年新气象，在新的一年，作为公司的督导，在这个重要的岗位上，我们的所有举动都会直接或间接的影响着公司和客户之间的沟通与业务来往。
因此自身专业知识和素质是督导员工作的向导和后盾，因此我会做到：
一、在市场督导中，始终以良好的服务和认真的态度完成工作，树立诚信形象，维护公司名誉。
二、深刻了解客户的需求，解决客户存在的问题，树立公司人性化管理信心，使自身更加具有权威。
三、做销售也就是做人，不管面对的是促销员态度、产品问题甚至客诉，用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案，来保证公司的利益，尽好服务于客户的义务。
四、把握好区域客户动态、价差体系、销售结构、工作操作流程等流程，进一步为客户设身处地的服务。
五、以积极良好的的工作态度，完成好工作计划，增强与客户的沟通，及时发现问题并解决问题。
工作思路：
一、区域客户拜访：
1、巩固现有市场：通过合理有效的方式（活动）巩固现有市场对公司的认可度，调动现有市场的积极性。
2、融入市场：了解市场信息，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，也为公司的下一步战略定位提供依据。 3、指导市场：正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。
4、监督市场：维护公司和市场合作者的权益，团结市场，时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。
二、导购员管理：
1、通过，增强导购的产品知识专业化和对客户服务的专注性，随时保持跟公司一致的步伐，不断挖掘导购的潜力，培养和规划等，以此来增强导购员的归属感和荣誉感。
归属感可以给促销员一种全情投入的专注，荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力，而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强，无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度，从而对销售业绩树立了更大的信心。
2、多点沟通多点关心，让员工感觉温暖，巡店时，与导购建立良好的沟通，通过交流了解他们的工作处境和需求。同时，做为一个承上启下的督导来说，必要时考虑向公司申请为导购员专门开展的一些活动，以体现企业对员工的关心、关爱之情，让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。
3、提高激励，突破完成工作计划在与导购建立良好沟通的基础上，以合理的晋升、精神/物质奖励（申请允许情况下）带动工作积极性，在完成工作计划基础上更进一步突破。 三、店铺管理1、周边市场的调查掌握市场动态，了解消费人流去向，确定销售状况较好的竞争对手，分析与对手相比我们存在的问题（是不是陈列摆设问题？是不是卫生清洁问题？等）决定有效处理方式，马上改善。
2、观察导购员观察导购的专业知识，待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。
3、店内检查检查产品陈列规范以及相关卫生状况，同时留意并记录顾客的建议，主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存数量，以做好备货准备。
4、沟通协调针对以上巡店的问题点，与市场相关人员进行相关问题的沟通协调，保证销售开展顺利。
5、记录、报告，对每次拜访客户做好总结，汇总，分析。通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决，进一步加强公司品牌效应，赢得顾客的认可，最终达到公司和客户的双赢。具体实施按照公司的相关制度和要求去进一步执行！
根据以上几点，结合店面实际情况给导购员提出合理的方案和建议。
督导工作计划（三）
市场竞争日趋激烈，在终端市场竞争环境下，市场督导占据着不可估量的地位。作为企业的一个核心职位，在保证公司利益、维护公司原则的同时，还要帮助市场维护权益，上传下达，排忧解疑，有效管理促销员工，尽心尽力履行公司、客户的义务，以完成公司下达的指标同时更进一步的提高销售量。作为一名市场督导员，面对当今严峻的市场局面以及艰巨的工作任务，首先应该在自身的规划做起，进而理清工作的思路，最后确定工作达成目标。具体如下：
自身素质是督导员工作的向导和后盾，因此我会做到：
一、在市场督导中，始终以良好的思想道德完成工作，树立诚信形象，维护公司名誉。
二、深刻了解，通过了解企业的发长历史，树立企业品牌信心，使自身更加具有权威。
三、做销售也就是做人，不管面对的是促销员态度、产品问题甚至客诉，用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案，来保证公司的利益，尽好客户的义务。
四、掌握熟知好企业产品品项结构、价差体系、销售网络结构、工作操作流程等知识，进一步为自身的督导树立更大的权威。
五、以积极良好的的工作态度，完成好工作计划，加强自身额外知识学习，提高随机应变能力。
工作思路：
一、市场管理：
1、巩固现有市场：通过合理有效的方式（活动）巩固现有市场对公司的认可度，调动现有市场的积极性。
2、融入市场：了解市场信息，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，也为公司的下一步战略定位提供依据。
3、指导市场：正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。
4、监督市场：维护公司和市场合作者的权益，团结市场，时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。
二、促销员管理：
1、通过培训，增强促销员的专注与自豪企业文化是一个公司的灵魂，作为企业的一员也有义务了解，对促销员角度来说，我们是通过对促销员进行企业文化培训，系统地介绍公司的创业历史、发展概况、荣誉奖项和战略规划等，以此来增强促销员的归属感和荣誉感。
归属感可以给促销员一种全情投入的专注，荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力，而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强，无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度，从而对销售业绩树立了更大的信心。
2、多点沟通多点关心，让员工感觉温暖巡场时，与促销员建立适合事宜的沟通，通过交流了解他们的工作处境，需要什么，什么需要帮助等等。同时，做为一个承上启下的督导来说，必要时考虑向公司申请为促销员专门开展的一些活动，以体现企业对员工的关心、关爱之情，让员工 以一颗感恩的心更加努力的工作。
3、提高激励，突破完成工作计划在与促销员建立良好沟通的基础上，以合理的晋升、精神/物质奖励（公司申请允许情况）带动工作积极性，在完成工作计划基础上更进一步突破。
三、巡场管理1、场周边的巡查了解消费人流去向，确定销售状况较好的竞争对手，分析与对手相比我们存在的问题（是不是陈列摆设问题？是不是卫生清洁问题？等）决定有效处理方式，马上改善。
2、观察促销员在促销员无发现情况下，选择合适地点观察其着装规范，待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。
3、场内检查检查产品陈列规范以及相关卫生状况，同时留意并记录顾客的建议，主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存数量，以做好备货准备。
4、现场指导根据以上几点的巡查情况，结合公司实际给促销员提出合理可施的方案并要求及时改善。
5、沟通协调针对以上巡查的问题点，与商场相关人员进行相关问题的沟通 协调，保证销售开展顺利。
6、记录、报告对每次巡场做好问题点的汇总，对照结果与目标，分析做好和需要提高的方面并呈报上级。
通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决，进一步加强企业产品品牌效应，赢得顾客的忠诚，最终达到企业的经营绩效。
销售督导工作计划
工作计划是对工作进行一系列有条理的规划的方式，使工作顺利进行。以下是小编整理的销售督导工作计划，希望你喜欢。
销售督导工作计划篇一一、市场分析。年度销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过swot分析，李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场分析，李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
二、营销思路。营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，李经理制定了具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：1、树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组
组合策略，形成强大的营销合力。4、在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，李经理充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。
三、销售目标。销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么，李经理是如何制定销售目标的呢?1、根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如，李经理根据企业方便面产品abc分类，将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品)：b(平价、微利上量产品)：c(低价：战略性炮灰产品)=2：3：1，从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认，使李经理有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成
。
四、营销策略。营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势，结合自己多年的市场运做经验，制定了如下的营销策略：1、产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。3、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路，实施全方位、立体式的突破。4、促销策略，在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销”的营销理念，它具有如下几个特征：一、促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。二、连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球
。三、促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。5、服务策略，细节决定成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在服务细节上狠下工夫。提出了“5s”温情服务承诺，并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，李经理胸有成竹，也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
五、团队管理。在这个模块，李经理主要锁定了两个方面的内容：1、人员规划，即根据年度销售计划，合理人员配置，制定了人员招聘和培养计划，比如，XX年销售目标5个亿，公司本部的营销员队伍要达到200人，这些人要在什么时间内到位，落实责任人是谁等等，都有一个具体的规划明细。2、团队管理，明确提出打造“铁鹰”团队的口号，并根据这个目标，采取了如下几项措施：一、健全和完善规章制度，从企业的“典章”、条例这些“母法”，到营销管理制度这些“子法”，都进行了修订和补充。比如，制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手
册》等等。二、强化培训，提升团队整体素质和战斗力。比如，制定了全年的培训计划，培训分为企业内训和外训两种，内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。三、严格奖惩，建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式，激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合，目地是强化团队合力，真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
六、费用预算。李经理所做销售计划的最后一项，就是销售费用的预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。比如，李经理所在的方便面企业，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万，差旅费用：300万，管理费用：100万，培训、招待以及其他杂费等费用100万，合计1000万元，费用占比2%，通过费用预算，李经理可以合理地进行费用控制和调配，使企业的资源“好钢用在刀刃上”，以求企业的资金利用率达到最大化，从而不偏离市场发展轨道。
李经理在做年度销售计划时，还充分利用了表格这套工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一
目了然，而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。
年度销售计划的制定，李经理达到了如下目的：
1、明确了企业年度营销计划及其发展方向，通过营销计划的制定，李经理不仅理清了销售思路，而且还为其具体操作市场指明了方向，实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。
2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标，而且还通过销售目标的合理分解，并细化到人员和月度，为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。
3、整合了企业的营销组合策略，通过年度销售计划，确定了新的一年营销执行的模式和手段，为市场的有效拓展提供了策略支持。
4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角，通过年度销售计划的拟订，确定了“铁鹰”打造计划，为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。
销售督导工作计划篇二一、督导的工作职责： 协助、协调：督导工作是对产品终端建设及促销的管理，协调公司与渠道经销商、零售商的关系，做好宣传工作；督导要对业务代表拜访、售后服务结果的检查，也是协助区域经销商代表发现问题、解决问题的有力补充（包括负责对终端运作情况的检查，产
品检查与宣传品检查，客户进门观察、销售引导测试、产品知识测试、宣传资料检查等等）。
市场调查、信息收集：收集主要竞争公司及竞争厂家的市场占有率；了解同类产品特点及其竞争优势；了解产品的市场变化原因；了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端的销售数据；了解行业人士对终端的评价和口碑（包括面积、营业员人数、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平等）。
二、督导工作要求：
1、及时准确了解公司政策，产品、发展要求及目标、掌握市场动态这是首要。
2、市场督导就得像培训师一样，对渠道店面进行简单有效的销售技能、售后服务培训。要让经销商和终端门店认识到，我们不仅仅是产品上了柜，同时我们也在关注、在关心他们的整体销售，并让其对我们公司的形象、企业文化、标准服务流程、标准销售政策及销售方式有标准化的认识和理解，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。
3、掌握客户资料，把握细节，增强市场敏感度。
案例分析：浙江萧山20xx年度城市整改招标，有甲公司于乙公司相互竞标（甲乙公司市场实力相当），甲公司市场部经理经过多方资料收集掌握到招标中心主任有一张大部分人都认为很破、也没有观赏性的的相片，就叫人想办
法把这张照片的复件拿到手，并把这张图片进行扩充，相框装饰，放在甲公司会议室，这个行为让公司很多员工非常不理解，但是在招标中心主任到这甲公司会议室的时候，就感觉到亲切，并被甲公司“做事情认真，细致，坦诚”所感动，最后在招标中甲公司以低于乙公司20%的价格夺得标的。
4、督导要做到对公司产品及相关信息深信不疑，自己定信方能让他人置信，督导人员应按照公司的要求并标准化的对各区域人员进行培训、现场指导、做到两个定期（1、督导定期对公司政策和计划进行回访，经销商定期对客户进行回访）。以下是意见解析：
（1）获得一个新顾客比留住一个已有的顾客花费更大。
（2）除非你能很快弥补损失，否则失去的顾客将永远失去。
（3）不满意的顾客比满意的顾客拥有更多的“朋友”。
（4）顾客不总是对的，但怎样告诉他们是错的会产生不同的结果。
（5）如果你不去照顾你的顾客，那么别人就会去照顾。
5、督导要做到专业性，让销售商及客户重我们的身上就能发现我们所代表的企业实力很可信
度。并能及时的反馈问题，解决问题；
案例分析：湖北仙桃一名教师20xx年7月退休回到乡镇老家，想购买一辆摩托车作为代步和
看望老朋友的出行工具，就到乡镇豪爵摩
托车销售店去看车，当这个店脚踏拖鞋，身穿背心、七分裤，手提大水杯，满脸胡子的老板出门迎接老教师的时候，老教师摇摇头走了，来到了县城里面的豪爵专卖店时看到的是身穿制服，头戴工作帽，热情的销售人员后就决定在这里购买，同时豪爵专卖店还免费把车子送到30公里外的乡镇给老教师。
三个月后，老教师骑着摩托车来这个专卖店做保养换机油，由于是周末店内没有专业的人员
来接待老教师，店内主管就叫了一个刚来三天的学徒给老教师换机油，但是这个学徒不知道怎么换这个机油就问了几次主管后才打开了机油盖，由于不知道换机油节奏和维修保养的基本操作，直接一瓶机油全部倒入了摩托车中，老教师由于看过保养手册，记得第一次换机油只需要换80%，于是就询问这个小师傅，说“你给我换的机油多了，你们的手册上讲的只需要换80%”
这个小师傅不开心的说“这个机油是你买的吧，把全部机油换在你的车里面是关心你，难得还把机油换在我车里面嘛”。听到这样的话老教师不开心的骑着摩托车回到家里面后给豪爵售后服务中心的人进行投诉，并说明自己是读过这个保养手册的，售后中心的接到电话后马上反应给公司领导，公司领导立即给专卖店的打了电话说道“你们已经把80%外的20%的客户都赶出了
店面，这个老教师属于有影响力的人，你的疏忽和学徒的不专业将会受到老教师的宣传，你的损失，直接受伤的我豪爵公司，现在马上亲自去对老教师的摩托车进行维修保养，并免费赠送一件机油给老教师作为你们公司失误的补偿”，当专卖店的主管亲自上门为老教师进行维修保养后，老教师说了一句话“不是你们不专业，是学徒不够专业，你们不是都不专业，是学徒不专业”。
三、具体工作内容：
1、培训
（1）企业培训：熟悉公司文化，流程、掌握公司产品知识及销售策略。
（2）临场培训：制作临场培训大纲，协助领导进行销售及产品培训。
（3）团队管理：细化工作流程，按领导指导合理分配人力资源。
2、资料收集
（1）区域市场经济状况资料收集。
（2）各商家及市场销售量，销售政策，促销方式等等资料收集。
（3）竞争厂家的促销活动样本采集，销售方式数据收集。
（4）商家、经销商、客户意见、需求及建议进行资料收集。
3、市场调查
（1）经济环境调查：a、区域收入情况，消费情况，周边经济发展情况；b、经销商店面周边人流量测试，固定消费群测试。
（2）消费层次调查：a、周/月喝饮次数；b、购买次数、购买首选场所、购买习惯（展柜、陈列）；c、喝饮习惯（
早、中、晚）；d、什么样的渠道了解产品、产品定位性及市场认知度（视频播放，海报认知）等等调查。
（3）经销商调查：a、本月店面销售量（公司产品所占比例）、上月销售量（公司产品所占比例）；b、产品陈列数量（有无陈列奖励、竞争对手的陈列奖励）、c、销售价格；d、月进货量；e、送货周期；f、库存、问题产品等等调查。
（4）广宣品调查：海报、贴画粘贴统计；
（5）新品测试：新品口感喜好度调查（颜色、五味、醇厚感、浓度）；新品品尝类别（年龄、收入、工作状况、职业）等等调查。
4、运营管理
（1）店面培训：如何开拓市场、吸引客户、提高营业收入、提高运行效率。
（2）立客户档案：让经营者知道自己有多少客户，客户是什么人，购买了什么产品。且便于不断增加的客户信息的有效管理。
（3）培训经销商对于消费者回访的目的（在于增加客户被关心、被尊重的感觉，能及时发现并处理问题，引导消费）
（4）产品文化培训，公司文化、销售策略培训，并随时进行跟踪等等。
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