企业领导该怎样激励下属。
因为经历和思想不同，针对同一事同一作品，想法当然不一样，每个人基于自己的理解，可以将自己的感悟记录下来。无论在生活还是社会里，要用到心得体会的情况还是蛮多的，心得体会能够给人努力向前的动力。那么你知道正确的心得体会书写格式吗？有请驻留一会，阅读小编为你整理的企业领导该怎样激励下属，相信会对你有所帮助！
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塔西南公司职工医院(844804)作者：张自修
领导者对下属实施激励是其永恒的课题。企业领导与其他方面的领导相比，其激励下属的方式方法有重大差别，又更具有特殊性。笔者从以下几方面作一阐述：
一、要给下属描绘“共同的愿景”
企业的“共同愿景”主要应该回答两个方面的问题：一是企业存在的价值，也就是企业所在行业的发展趋势以及企业自身在行业内部的发展趋势问题，这是一个战略判断问题。其二，企业的“共同愿景”必须回答员工依存于企业的价值。企业存在有价值并不代表企业中的员工都有价值感。二、要用“行动”去昭示部下语言的巨人、行动的矮子现象在现实生活中比比皆是，此种做法乃企业领导之大忌。正如日本东芝总裁士光敏夫所言：部下学习的是上级的行动。对企业领导来说，当你希望下属做什么时，请拿出你自己的示范行为来。作为领导，当然不可能不“说”，却更忌讳不“做”。“说”与“做”简单的组合有五种，其示范作用各有不同：①说了，不做，负作用最大；②不说，不做，负作用次之；③不说，做了，有积极作用；④边说，边做，有很好的示范作用；⑤做了，再说，示范作用次之。这五种基本状态中，笔者提倡第④种的“边说，边做”，其积极作用最大。做的过程对领导者来说是一个了解真实状况的过程，对被领导者来说是一个被感召的过程，在这一过程中的“说”更有目的性，更具指导性。三、要善用“影响”的方式影响方式是一种“肯定”的思维，它肯定人的主观能动性，强调以人为本，承认个性都会有意识地追求自身价值。作为领导者，其主要任务就是运用组织的目标与自身的人格魅力去感召他们，启发他们，让下属产生自我感知，迸发工作的原动力，从而产生巨大的行动能量。四、注意授权以后的信任授权以后不信任下属的突出表现是授权以后再横加干涉，下属觉得无所适从，只好静坐观望，领导反过来又认为下属无主动性，要推动，因而愈加有干涉的理由，下属愈发感到寸步难行，由此形成恶性循环。授权以后的充分信任等于给了下属一个平台、一种机会，给了其受尊重的感觉，让其有一个广阔的施展抱负的空间。授权以后的充分信任对于领导者自身也有莫大的好处：把事情简单化，有充裕的时间去思考重大决策问题。由此可知，人的感情因素是领导者万万不可忽略的，只有信任他人者才会被信任，企业领导者如果能够设身处地想想，得出的结论将是：己所不欲，勿施于人。五、注意“公正”第一的威力公正生“威”。一般来说，大家会尊敬态度强硬但公正的领导人，而强硬只有与公正相伴，下属才可能接受；公正意味着秩序上的公正。如对员工的奖惩要特别强调有据可依，不搞无中生有的奖罚就是一个突出的例子；公正意味着制度面前人人平等。公正的立足点是制度管人，而不是人管人；公正强调让事实说话，让数字说话，注意精确、有效；公正是对企业领导人品格的一种考验。它首先要求领导人品行的端正。六、注意沟通的实质性效果沟通对于领导者来说更具有特殊意义：①沟通的过程是争取支持的过程；②沟通过程是汲取智慧的过程；③沟通是激励下属最好的却往往是最廉价的方式。领导者认真地聆听、询问，虽然不可能解决所有问题，但你给下属的感觉是肯定的——我很重要，我的部门很重要。试想想看，有谁甘愿被别人认为是不重要的呢？由此可见，沟通过程中纯语言的功用是十分次要的，领导者应更多地重视从意识深层去解剖自己，再转化为相应的为下属所欢迎的沟通方式。
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怎样积累经验提高领导艺术
怎样积累经验提高领导艺术文章标题：怎样积累经验提高领导艺术
随着时代的发展和社会的进步，工商部门的地位和职能越来越高、越来越重要，这就要求我们基层领导干部不断提高自身素质和领导艺术、[找文章到☆免费 ()范文资讯网!]不断总结工作经验、修正工作方法，才能适应新的发展要求，如何进一步积累经验提高领导艺术，本人谈几点粗浅认识：经验是指人从社会实践中得来的知识或技能，可分成直接经验和间接经验，现代社会知识、技能越来越丰富，知识和更新周期很快。积累经验的渠道，主要是靠接受间接经验入手，书本知识是前人或他人经验的书面形式，还有他人的视听形式如听报告、参观。个人的生命、时间、实践机会有限，不可能都靠直接经验取得知识，关键在于学习，然后通过自己的实践，将间接经验尽可能多地转化成直接经验。学习——工作——总结，这是积累经验的必由之路，如开展的阳光定费、阳光理财、民主合议、“三官制”的推行等，都是由学习——工作——总结的全过程。领导工作的基本职责是根据党和国家的方针政策，组织和依靠群众完成既定的目标任务，领导干部除具备必要的政治素质，业务素质外，还应注重工作方法、工作艺术的培养：1、注重提高统筹驾驭工作的本领。领导干部统筹驾驭工作能力并非与生俱来，而是要经过多方面的培养和锻炼逐步形成，具体包括：一是要善于学习，向书本学，向实践学，向身边的人学，拓宽思维、开阔眼界、汲取经验、掌握领导方法和艺术，提高观察、预见、谋划、决策的能力。二是砺练品行，做到心正、身正、公正。“心正”即想问题没有私心，善于听取意见和建议。“身正”就要率先垂范。“公心”即按章办事，一视同仁，只有取信于民，工作才有力度。三是注重德与才的辩正统一，两者相辅相存，缺一不可。因此领导干部要善于审视自己，取长补短，即要培养自己高度的道德情操，又要具备过人的才干，才能带动影响他人，统筹驾驭工作。2、注重正职与副职关系的和谐发展，正副关系的和谐与否，对提高领导班子的战斗力，带领干部完成任务至关重国，我作为副职在工作中正确的趋向应该是：1、服从正职指挥。2、强化绿叶意识，副职正确对待分工的不同现状，强化绿叶意识，一切从工作出发积极配合工作。3、作好分管工作，不越位，工作出现矛盾和难题出谋划策，清楚地把握自已的位置，努力做到积极补位不越位。4、工作要大胆，敢干善管，勇于负责。3、注重提高广阔的胸怀，领导干部只有广阔的胸怀，才能容纳各种意见，建议、批评，以妥善的行为对待各种不同见解的人，在锤炼培养过程中应做到，一是积极参加各种有益活动，增强同志间的相互信任。二是增强相关心理知识的学习。三是善于在实践中锤炼自己，并注重及时总结实践经验，此外，要怀有感恩之心，以平和的心态对待不如意的情况，珍惜现有工作岗位，促使本单位中每名成员的个性得到充分表现和健康发展。二○○六年二月二十八日
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学习企业领导讲话心得
xx年x月x日，在集团公司四届三次职代会议上张总做出了《双责驱动创新发展加快建设现代交通运输企业集团》的工作报告，通过这段时间的学习，我对公司的工作有了很多的了解，虽然不够成熟，但是有了更进一步的认识。
通过学习，我了解到xx年是集团公司整体稳定发展的一年。公司经济效益稳步提升、发展方向更加明晰、双责活动扎实开展、车站搬迁整体告捷、员工福祉不断改善等。我们虽然取得了较好的成绩，但整体上仍处于“喜忧参半，精细不均”的状态，很多地方还存在很多的不足，要求我们重点去解决。
在过去的一年，我们在推进企业向现代运输服务业转型的进程中，主要做了以下三个方面。以多式运输相链接，推动了集团公司内生性增长。以现代科技为支撑，推动了集团公司创新性进步。以无限服务为核心，推动了集团公司可持续发展。
这一年，集团公司围绕“安全、节约、便捷、高效”的八字转型目标，重点从服务意识、服务方式和双责驱动三个方面提升服务。其中我们总站为了增强服务意识，开展了货运营销、服务礼仪、服务技能等各种培训活动，以“阳光天使”为代表的老品牌，区域影响力不断扩大；蓝狐物流品牌新获市政府重点物流企业称号。我们总站的“进社区、进厂矿、进学校，上公交”的“三进一上”活动有很大的成效，极大带动了服务质量和水平的提高。同时搬站以后总站开通了客运网上售票，添置了ps机，还在货运上推出了会员打折卡等拉动了车站效益的持续增长。
张总对xx年工作还做出了重要的部署，总体要求：全面贯彻党的xx大和xx大以来历次全会精神，以“一三一”思想为指导，认真贯彻落实“客运挖潜、货运抓大、管理提效、服务铸牌、科技支撑、双责驱动”的工作方针，加快推进生产发展方式转变和产业结构调整，努力推动集团公司平稳较快发展。
在未来的日子，张总指出我们要提振信心，加速向现代服务业转型的进程。认清形势，坚定发展的信心和勇气。创新经营，挖掘客运主业的潜在市场。上下联动，撬动货运突围的盈利支点。精细管理，提升企业运作的效率和效益。亲和建家，增强干事创业的激情和斗志。首先要弘扬集团精神。
我作为一名实习员工，新的一年里我会努力学习业务知识，多看多学多干，脚踏实地努力做好自己的本职工作，认真完成各项工作任务，为总站更好的明天贡献自己一份微薄之力。
怎样做好供电企业的信访工作
怎样做好供电企业的信访工作
怎样做好供电企业的信访工作信访工作是党和政府的一项重要工作，同时也是供电企业的一项基础工作。在新的形势下，紧紧围绕供电企业热点、难点问题，切实做好信访工作，及时准确地反馈相关社情民意，超前化解矛盾，把问题解决在基层，是当前供电企业创建和谐企业、服务和谐社会进程中的一项重要任务。
一、完善信访工作机制，由“软弱”变“坚强”
稳定是改革与发展的前提和保证，信访工作是联系干部与群众的桥梁和纽带，是帮助职工群众正确认识理解党和国家方针政策以及企业各项规章制度的重要手段，事关企业的和谐稳定发展。为此，供电企业要根据工作实践，在信访工作机制上狠下功夫、做好文章，完善信访工作机制，由“软弱”变“坚强”。
1、实行企业领导分片负责监督制。按照领导党风廉政建设及纠风责任分工要求，领导要及时监督掌握责任范围内员工队伍的稳定情况，并定期向企业党委汇报。
2、建立健全信访工作制度。供电企业要根据国家新颁布的《信访条例》，及时建立完善《信访工作制度》、《信访工作程序》、《信访处理办法》和《信访处理追究问责制》等制度，全面规范信访管理机制。在此基础上，还要详细制定《突发（信访）群体性事件应急预案》、《企业稳定突发事件总体应急预案》，形成覆盖供电企业范围内的分级预案，实现信访管理与应急预案的有机衔接。
3、健全保障稳定机制。防范和减少群体性信访问题，要实行企业党委对全过程负总责、行政对各环节负全责的责任制。对于事关企业发展的全局性问题、事关员工群众切身利益的重大问题以及社会普遍关注的热点、难点问题，在制定政策、决策之前，要经过深入的调查和充分的论证，特别是应注意征求、听取信访及相关部门和工会等组织的意见、建议，把各类矛盾、纠纷的化解工作做在前头，落到实处。
4、强化依法处置机制。我国已经初步建立了社会主义市场经济的法律体系，为依法信访工作打下了较好的法治基础。针对当前信访工作的形势，供电企业不仅要防范集体上访转化成为对抗性质的群体性事件，更要防范已发生的群体性事件影响的蔓延。
二、提高信访干部综合素质，由“务虚”变“务实”
信访干部要依纪依法处理好信访事项，就必须塑造真抓实干、务求实效的政治品格，认真履行信访工作职责。所以，提高信访人员综合素质，转变工作作风，由“务虚”变“务实”，显得尤为重要。
1、建立信访工作队伍网络，要根据各级领导班子的变动，及时调整信访稳定工作领导组，成立专门的信访工作办公室，明确由哪个部门归口管理，并配备相应的办公设施，增加专职信访干部，各基层单位也要相应设立信访兼职干部。
2、加强信访工作人员的思想教育。供电企业要结合忠诚企业教育，开展“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”为主题的实践活动，教育信访干部正确履行职责，秉公办事，真诚地对待每一位来访的员工群众，认真地回复每一封来信、回答每一个来访的电话、做好每一位信访者的思想工作，努力为员工群众排忧解难。
3、建立信访骨干轮训制度，定期举办信访干部培训班，组织信访干部学习政策法规、社会学、心理学等相关业务知识，以提高信访干部解决处理信访问题的能力，促使信访工作真正体现到为领导决策服务，为上访群众、为电力事业的发展和社会稳定服务。
三、制定有效应急预案，由“被动”变“主动”
群体性信访活动和群体性突发事件不是一哄而起的，有一个酝酿、发展的过程，因而是完全可以早发现、早介入的。所以，必须运用超前预测的方法，建立由“被动”变“主动”的有效工作手段，才能做好信访工作。
1、建立定期信访排查调处例会制度，分析、把握本企业的信访形势，主动介入矛盾纠纷的解决过程，做到未动先知。建立信息员报告制度，及时准确收集和报告信访信息，将信息触角深入到企业管理的各个环节，一旦发现矛盾，信访及相关部门即启动预案高速运转，及时报告、及时采取措施。
2、供电企业要积极开展“下基层、献爱心、促和谐”活动，畅通基层一线职工与企业的双向沟通、直接交流的渠道。做到上下常通气，互通情报，上面政策下面熟悉，下面矛盾苗头上面有数。
3、与地方政府、信访办及时沟通，汇报工作，在发生信访事件时，能得到他们的帮助和支持，做到事前先知，超前预防，及时把信访苗头控制在萌芽状态，尽量把问题尽快、全面、彻底解决，
4、将信访信息报送纳入单位年度绩效考核和月度绩效考核管理之中，对未按要求报送信息的单位按照考核标准进行相应的扣分处理，严防迟报、不报、漏报，贻误工作。
四、把问题化解在基层，由“上访”变“下访”
化解矛盾的最佳时机，是在矛盾刚产生和暴露的时候。因此，要立足于抓早、抓小、抓苗头，规范预案工作的责任、流程、措施各环节，迅速做出反应，掌握处置工作的主动权。经常性的排查，及时发现存在的不稳定隐患，把问题化解在基层，推
怎样做好供电企业的信访工作第2页
动信访工作由员工群众上访向信访干部下访的根本转变。1、供电企业要经常选派信访干部深入基层开展矛盾纠纷的摸底排查工作，对有可能上访的信访苗头，积极开展调查分析，制定出解决问题的办法和方案，妥善排除信访隐患。同时，采取上门走访及召开专题座谈会，面对面地与上访人员交流、谈心、沟通，化解他们心中的疑虑，使他们能理解和支持企业的改革发展。同时，针对其中重点信访事件，采取领导包片负责，“1＋1”协调解决的措施，有效避免矛盾拖延、上移的失控后果。
2、强化对信访事件办理的跟踪检查，对发生在下级和本级的信访事件做到及时了解和掌握，并对处理情况做到催办、督办，指导问题妥善解决。对受理和办结情况及时登记，形成完整的信访档案。对于需政府解决的历史遗留问题，除了向相关上访人员讲明道理和政策外，还主动地积极与驻地政府部门沟通，创造条件争取政府给予彻底解决。
3、对于上级转办的信访事件，做到及时调查报告，并对办理情况进行跟踪抽查，掌握事态进展情况，发现问题及时处理。同时将办理结果答复信访人。对于来电、来信上访的员工，信访干部就其所提问题做好详细纪录，能够当时答复的，立即给予答复。不能当时答复的，限期在规定的时间内主动回电、回信给予答复。对于来访的员工属于政策范围内应该解决而没有解决的，责成信访干部对相关单位下达督办卡，限期处理；对于政策范围内不能解决的，做好解释、说服、劝解工作，防止矛盾激化。
4、积极推行纪检干部下访制度，深入基层倾听和了解员工群众信访问题，排查难点热点问题，向员工群众宣传法律法规知识，答疑解惑。在此期间，要重视信访举报管理，认真做好信访举报分析，及时掌握苗头性和倾向性问题，从不规范行为中查找案件线索，及时惩处违纪违规行为，维护好党的形象和群众的利益。
总之，意识决定行动，稳定压倒一切。供电企业信访工作必须组织得力，工作主动，措施具体，真正做到四个转变，才能营造出和谐有序的氛围，从而为创建和谐企业建立良好的信访环境。■
新时期领导干部怎样才算敬业
新时期领导干部怎样才算敬业敬业，有其丰富的时代内涵，既是一种境界，更是党和人民对各级领导干部的殷切期望。那么，在世纪之交的机遇与挑战面前，领导干部应怎样敬业呢?下面，笔者就这一问题谈点粗浅的认识。一、围绕“会干事”，坚持自我否定和自我超越在新的历史时期，各级领导干部担负着改革建设发展的重任，依据职责，主观上“要干事”还不够，还须“会干事”。在当前，有不少领导干部存在着“本领恐慌”的问题，理论素养和政冶思想水平偏低，决策、组织及实施的领导能力偏低，解决实际问题的同样能力水平偏低。要尽快解决上述三个“偏低”的问题，就要以“会干事”为素质取向，始终坚持“三点联动”。第一，立足高起点，确立辩证否定观，实现职位领导与素质领导的有机统一。一是素质定位要坚持高起点，应体现创新、创优的敬业负责精神，以一流业绩作为检验素质高低的重要标准，二是要勇于否定自我，在自我否定和扬弃中实现自我超越。三是牢固确立“有为才有位，有位更有为”的思想，勤修卑、重修养、善修行，把对党对人民的无私奉献始终寓于职位责任之中。第二，选准切入点，注重“务虚”，增强悟性。坚持用全面、发展的观点看问题，通过对阶段性工作全貌的审视，利弊关系的剥离，以至科学的总结，揭示本质，把握关键，进而采取新举措，开拓新局面。第三，把握着力点，学习与实践并举，练就过硬本领。首先，要立足于研学。领导干部要自觉养成“研学”的确好习惯，开阔视野，提高分析、解决问题的实际工作能力。其次，要立足于实践。通过实践途径，练就“会干事”的过硬本领。要把实践作为练就真本领的主战场；要带着研学课题及成果，在投身实践中得到充分检验和証实；要自加压力，在实践一线践及其全过程，吸取营养，充实自己。二、围绕“善干事”学会多向思维争创新业绩就领导干部来讲，不仅要“会干事”，而且还要“善干事”。要做到“善干事”，就要努力把握好以下三个重要环节： 第一善谋大事、善干实事。在新的发展时期，领导干部要善于“抓大放小”谋大事。实践证明，领导干部干大事、实事，一定要吃透上级指示精神，全面把握本地优势潜力，依据人民群众所想、所盼，看准—件做—件，做一件成一件；要大力发扬求真务实精神，力戒形式主义和“官样”文章，减少应酬，集中时间精力，在大事、实事上干出成效来。第二，善攻难点，善破难题。领导干部“善于事”，就要勇于挑重担，着力攻难点，破难题。以多向思维，想别人所未想．谋他人所未谋。第三，善抓落实力求实效、善抓落实，是领导干部“善干事”的内在要求。当前，特别是要正确处理依法行政与文明服务的关系,大胆执法,体现公正执法的严肃性,坚持高标准、严要求抓落实；正确处理出思路与抓落实作为转变领导干部作风的突破口。善抓落实，是各级领导干部的应有作风，要咬定经济社会发展总目标，围绕总任务，率先垂范，沉下基层，扑下身子，抓好自己的“点”，拿出响当当的示范精品来，以此推动全局，提高整体效应。三、围绕“干好事”，营造良好的干事氛围。干事，需要有氛围，更需要有催人奋进的激励机制，以释放领导干部最大的干事潜能。第一，抓住思想政治建设根本，进一步强化各级干部的公仆意识、创业意识和发展意识，这才能不断优化环境，确保领导干部干好事。第二，加大人事制度改革力度，营造良好的干事氛围。从—定意义上讲，选拔任用是对干部的一种激励。对此，要善于引用市场经济的竞争机制，实行优胜劣汰，一方面通过公开选拔、优化组合、交流换岗、民主测评等途径和方法，把一批好干部选拔到领导岗位上来；另一方面，通过干部的任期制、试用削、末位淘汰制、聘任制等形式，建立健全领导干部“能上能下，能进能出的考核机制。与此同时，作为各级党组织和上级领导，还要松绑放手，予以足够信任，让所属领导干部各显神通，施展才干。当遇有困难或挫折时，要为他们充当“靠山”，主动承担责任，以保护其旺盛的工作斗志。
学习《怎样当好乡镇领导》心得体会
在县委组织部的组织领导下，8月16日至8月18日，在辉县市南寨镇北寨村，我有幸聆听了马海林同志《怎样当好乡镇领导》的报告，受益匪浅。在报告中，马书记用朴实的语言，真实的事例，讲述了他在北寨村任职33年来的体会和感受，我一次次被他的话语所震撼，他的观点是崭新的，是值得我们去认真思考的，听了他的报告有茅塞顿开的感觉。
学习马海林同志扎根农村，造福百姓的苦干、实干精神。马海林同志多次放弃进城和提升机会，他扎根山区、清白当家、辛勤工作、默默奉献的精神为农村党员干部树立了一面旗帜，他把数十年的心血和精力奉献给了山区群众。而在我们身边，有几个镇村干部能做到？在今后的工作中，我们要认真查找自己的不足和差距，从而严格要求自己，培育无私奉献、吃苦耐劳的思想品质、严谨求实的工作作风和干事创业的理想追求，树立新时期党员干部奋发进取、开拓创新的形象，使工作真正让党满意、让人民满意。
学习马海林同志饱含人情味的工作方法。北寨村也存在好多信访苗头，也有好多农村都存在的疑难杂症，但他从政的30多年来，却没有一例上访案件。那家儿媳妇与公婆闹别扭要离婚了，他派人跑到媳妇娘家去做工作，从而挽救了一个家庭的幸福；又一户大齡男青年找不到对象了，他发动全体两委干部都去帮忙找，一直找着为止。总之，只要是群众的事，不管是大事小事，他都会装在心里，不解决不罢休，你说，百姓能不拥护吗？而在我们的工作中，遇到问题，总是畏手畏脚，不敢前行，今后我们要学习马海林同志的工作方法，扑下身子，放下架子，用实际行动去化解矛盾，用勤奋、实干留下足迹，在家长里短中赢得群众的支持。
学习马海林同志以身作则，清正廉洁的公仆精神。为了给党员干部做好榜样，马海林同志戒掉了烟酒，杜绝两委干部吃喝。他规定，如果上级来检查，实在是过了饭点需要招待，只准分管相关工作的人员去，其他人不准陪同，以免增加开销，为此他得罪了不少上级领导，因此也有了"铁公鸡"的外号，也正是这样他才赢得了民心，受到了百姓的爱戴。而我们身边多的是整天吃吃喝喝的干部，大家甚至有了这样的看法：到村里混不上饭，说明你不会工作，村干部看不起，吃吃喝喝反而成了交流的方式。今后，我们一定要改掉这些恶习，杜绝吃喝风，坚守法律和纪律红线，不谋求任何私利和特权，清清白白做人，干干净净做事，做一个让党和人民放心的好干部。
学习马海林同志钢铁般的纪律和勇于担当的工作作风。马海林给两委干部制定的上班时间是：夏季早上6点30分上班，冬季7点上班。这样的作息时间恐怕是国家的正规单位都不能够做到的，但他们却做到了。想想我们，早上8点上班还嫌早，平时还有迟到、早退现象，而马海林带领的两委班子30年如一日的军事化训练造就了他们钢铁般的纪律和勇于担当的工作作风。有一次，一位群众跑到他跟前说，"山上一位老百姓私自在自留地上盖起了房子，你们管不管",他说"管",群众又说"那人是个刺头，急了，不要命的来，你们要去了，一定要抄家伙".他立马组织两委干部上山去了，路上，他交代大家，"到那后，我说掀，大家要一块上，谁要是不动手，来了我就让他滚蛋，我们的班子里不要叛徒",就这样他们齐心合力，震慑了一个不讲理的刁民，圆满解决了问题。而现在，我们的干部怕出问题，在困难面前推三阻四，能拖就拖，能躲就躲，得过且过，只求能保得住头上的乌纱帽。在今后的工作中，我们遇事一定要敢于担当，敢碰硬，善于化解矛盾，以咬定青山不放松的精神去应对困难、解决问题。
党和人民给了我们权利，今后，我们要发扬成绩，总结经验，以为人民服务为宗旨，以马海林同志为标杆，努力做一个合格的乡镇干部。