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项目管理实习报告

项目管理部门实习总结报告。

通常来讲,有付出就会有收获。实习可以帮助我们学到很多课本中学不到的东西,实习期的工作结束后马上就要写实习报告了,实习报告可以使从我们感性认识上升为理性认识。我们在写实习报告时需要考虑哪些呢?经过搜索和整理,小编为大家呈上项目管理部门实习总结报告,大家不妨来参考。希望你能喜欢!

项目管理部门实习总结
时光荏苒,在热电实习已经一个多月了。在这一个多月里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
这一个多月的实习生活是我人生中很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中更快的独立起来。
通过一个多月的学习,我对项目管-理-员这个职位也有了一定的了解。我们的工作职责是制定和完成具体的项目实施计划,组织和监督与项目有关的各项工作,协助工程验收和竣工决算。当然,在工作过程中,我们要严格按照项目管理手册上面的流程,因为管理手册是公司每个部门员工都要严格执行的,也只有都自觉的按管理手册上面的流程,工作效率才能提高。
我于201*年6月底通过招聘到公司项目一部上班。在领导们的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得了较好成绩。现将工作情况简要总结如下:
1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了《项目管理手册》,并将学到的东西运用到工作上,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。
2、认真向公司的老员工学习各种项目管理的技巧和方法,以及在工程中遇到突发事件的解决。虽然我们在学校学习了不少理论知识,但在工作当中发现光有理论是不够的,一定要理论联系实践,再加上一丝不苟的精神才能把工作做好。与此同时,我还利用业余时间学习办公软件和autocad画图软件,工作效率得到极大提高。在今后的工作中,我将不断的摸索和钻研,把工作做得更加精细、完美。
3、主动与同事交流,热情帮助他人;积极参加公司组织的各项活动。
在以后的工作中,我为自己制定了新的目标,那就是努力学习,充实自己,以饱满的精神状态迎接新的挑战。以后会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。

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人力资源管理部门实习报告


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实习时间:1月1日——1月30日
实习地点:徐州装载机厂人力资源处
实 习人:XXX
05年12月底,学校安排我们自己找公司与己专业相结合进行实践实习,以便让我们接触社会实践经验,培养我们的理论与实践结合能力。由于是第一次的专业实习,所以我很重视,也很认真。精心考量着自己的计画与安排,以便在时间过程中进行操控和及时反馈。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的实习机会,当然就格外珍惜,希望能够通过实习学习一些书本上学不到的知识,积累实践经验。为以后的工作累积入门经验。
本次的专业实习,使我们进一步理解和领会在校期间所学的人力资源管理理论及方法,瞭解现代人力资源管理理论和人力资源管理的方法及应用,通过学习人力资源管理的实践经验,向从事人事工作方面的公司人员学习具体的人事操作与管理技能,结合所学的理论知识,领会掌握,融会贯通,并培养实际操作能力,以便系统地掌握人力资源管理的应用技能和管理技能,把所学知识与解决实际问题相联繫,培养我们发现问题、分析问题和解决问题的能力,从而提高学生从事实际工作的能力,进一步瞭解社会,增强对社会主义现代化建设的责任感、使命感。培养我们认真负责的工作态度,与人相处、与人协作的能力和团队精神。我在徐州装载机厂的实习包括两个部分:感性对公司的组织机构设置及人力资源状况;后部分就是在公司的人力资源处学习,从宏观及理性认识上瞭解具体从事人力资源管理的方法,取得可贵的实践经验与管理知识。
一、实习进度安排
(一)、1月1日——1月10日,熟悉公司组织机构及人员定编情况。徐州装载机厂共设14个处室,分别是:办公室、政工处、技术处、总师办、人力资源处、财务处、商务处、质保处、工会、资讯中心、物流中心、採购处、生产处、安全设备处,下设六个分厂,分别是:下料分厂、装配分厂、结构一分厂、结构二分厂、零部件分厂、涂装分厂。按支部分为综合管理支部、技术质量支部、生产支部、六个分厂均有支部,总计有九个支部。徐州装载机厂并没研发中心及销售部门,这是因为徐州装载机厂隶属于徐州工程机械科技股份有限公司,科技股份有限公司整合了部门技术人员,单独组建研究院,设在科技股份有限公司总部。销售部门单独组建营销公司,这两个链条从公司部门抽取出来。从这方面看,徐州装载机除了设计及销售外外,生产、製造、工艺、组装、检测、质量、售后服务支持均保留下来,构成了一个完整的生产製造企业。
公司人实行固定员工及季节临时工相结合的用工制度,这是为了考量生产任务而定的,由于装载机在3、4、5月这个时间是传统意义上的市场销售旺季,所以在此期间公司会增大对劳动力的需求,其公司在劳务输入及劳务费用的支付也相应增加,旺季过后人员相对稳定,在10、11、12月是传统意义上的淡季,这时公司会开始裁煺富余人员,以便节约用工成本。
公司的管理人员从结构上包括这几个方面:公司领导,公司领导有六个,分别是总经理、书记、质量副总、生产副总、总经理助理及工会主席。他们的薪酬是实行年薪制,根据公司的经营业绩进行係数上的调整及修正;公司中层领导包括处长及各主管,他们的工资起点较高,并且有年底分红;一般管理人员,实行的是固定工资制度,但也採取灵活的手段,与公司经营挂鈎,经营状况良好的情况下,不奖励,经营状况不好的情况下,进行浮动工资制度,换句话说,公司业绩不太好的时候,一般管理人员的工资会减少。比如04年的经营业绩下滑几个月里工资发放金额为应发工资的80%,并且年底的工资没有分红,也没有额外的年终奖金。
公司的製造人员,也就是分厂的管理人员及一线生产人员,管理人员的工资参考科室管理人员的工资而定,一线的员工採取工时制,以工时乘以相应的係数,然后加权得到最后的分数,换算成工资,一线人员的工资与市场销售有着最紧密的联繫,如果排产较大,产量就多。工时也就越多,那么工资就高;如果生产量比较小,没什么活干的情况下,工人就要靠自己的结余进行度日,但是这种情况不多见,从公司成立到目前为止,也就04年的几个月内一线工人的工资除了缴纳叁金后所余无几,有的换算下来还要给公司钱,毕竟这也是个特殊时期吧。
与一般科室管理人员相比,技术岗位及对公司而言的关键岗位工资较高,当然这些人员的能力也比一般人强了些,但是工资比起中层干部却还逊色,不过这些人员也是向中层管理人员进阶的物件。
劳务市场人员,这里是指在公司财产及名誉或是质量方面负有严重后果的人员的组成全称,他们有转为正式工的可能,这要取决于在重新起用他们的试用期间的表现,一般,这个试用期间是叁个月,公司只是缴纳其叁金,不付工资。
离煺修或是因工伤组成的其他人员,每月公司会在他们的工资卡上打入一定的生活费用,但是公司工伤的鉴定以及多年前的工伤的怎么鉴定情况比较模煳,并且国家在对待这些伤残人士也是推卸责任,概念很模煳,空架子。但是公司留存他们的档案,可随时查取的,逢年过节时,他们就是公司领导看望的对象。
以上是公司的人力资源基本情况,从中也能反映出公司的员工资源情况。这里有个数字,或许能说明一点人力资源的构成:2005年11月末人力资源构成为在册员工为1400人,其中管理人员170人,生产人员840人。其余的就应该是离煺休人员了。
(二)、1月10日——1月20日,本人参与公司管理活动,增加阅歷和实践知识。这个时期恰逢公司对全员进行了质量意识、质量标準、体系档培训,场面甚大,员工培训时间为下午的16:30分到17:30分。因为有九个支部,所以实习的这个时间段每天下午都会有培训。
分厂人员动辄200上下,人员甚多,如何使员工有秩序进入培训教室及在培训过程中解答他们的问题,是人力资源处培训部门的职责所在,我们实现安排员工进出通道,事先调製设备,準备课程插件,製作宣传教育图片,执笔培训知识,为培训动员造势,这都使我受到了一次深刻的实践学习,比如在组织员工培训中,得到了协调与团队协作能力,在培训外,将每天发生的事情动态跟踪,并将过程遇到的问题及时反映出来,提高了我的观察问题与书写能力,并且在宣传过程中使我能从事简单的软体使用,如WORD文字处理及pOWERpOINT幻灯片製作,又如在动员员工培训方面,充分运用公司内部的通讯和广播网路,积极协助公司进行播报培训状态等等,这都使我在这个实习期间有了难忘的回忆,成为我积累实践知识的闪耀芒点。我为我能得到良好的实践并每天忙碌着感觉到自己的充实而感谢自己。
(叁)、1月21日-1月31日对实习所在公司制度探析及个人学习安排
培训的以外的时间内,我也儘量利用自己的实习间隙来阅读公司的章程和制度,并且知晓公司内在的企业文化,感受企业的文化氛围。尽可能地,我在空閒时间来研究公司各项规章制度及核心的企业精神,閒暇时间我还会阅读工会图书室的书籍,以提高我的思想品质和道德修养。有两本书对我感触很大,一本是《致加西亚的信》,它所推崇的关于敬业、忠诚、勤奋的思想观念影响了一代又一代人、一个国家又一个国家。平实的语言、质朴的文笔,蕴藏了关于人的最基本品质的、深刻的真理---勤奋、敬业、忠诚、自信、智慧。这本书教会了我如何在一个只有目的的情况下,该採取怎样的措施和方法来达到这一目的。文章惹人深思。另外一本是《没有任何藉口》,西点军校里有一个广为传诵的悠久传统,就是遇到军官问话,只有四种回答:“报告长官,是!”“报告长官,不是!”“报告长官,不知道!”“报告长官,没有任何藉口!”除此之外,不能多说一个字。 “没有任何藉口”是西点军校奉行的最重要的行为準则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。这本书的伟大之处是,领导交给你一项任务的时候,你应该迅速执行下去,而不是找藉口进行搪塞和推委。
人力资源还有个重要的功能就是工时的核定,因为这是关係到一线工人工资最重要的一个因素。比如一个零件在现有水平下,一人一个班可以生产多少,这就要核定他们的劳动定额及产出价值量,这个工时最初是由管理者在一线实践中得到的,并且与一线工人的工资直接挂鈎,人力资源每年都要对工时进行核对,以便更能準确地反映公司员工收入水平及零部件价值量。这里不便深入下去。
二、实习体会
因为是在人力资源部门实习,所以对着重讲一下人力资源存在问题分析:
(一)是岗位设置缺乏科学分析,为动态管理的实施留下隐患。
工作分析是人力资源管理中的一项常规性基础工作。在实行全员竞争上岗或新增岗位时,应该首先对某项工作的具体特点和该岗位工作人员的行为要求做出明确描述,做到岗位设置合理、工作内容清楚、协调协作理顺、绩效考评可行。但是,在实际操作中,却往往出现岗位设置凭惯例、工作内容交叉重复、工作人员职责划分不清等问题。其塬因就在于设置岗位时没有做到科学分析,甚至出现因神设庙、照顾情绪等现象。这样做的直接后果是,看似细化了分工,实则造成人浮于事、相互间推诿扯皮,为下一步的业绩考评设下障碍。职能交叉、职责模煳,也极易造成部门内部乃至部门之间谁都管谁都不管的局面,而不得不增加岗位职数设置,形成岗位设置越来越多、工作效率愈加降低的恶性循环。
(二)是待岗培训难以实施,员工重新竞争上岗流于形式。
实行竞争上岗后,由于企业培训力量的限制,使得待岗人员培训工作不易实施,往往是以搁置代培训,不仅无法实现真正意义上的员工素质提升,而且还在企业内部增加了不稳定因素。待岗人员经过一段时间的“搁置”要求重新上岗时,由于没有预留岗位可供竞争,只能採取硬性安排的方式使这部分人员重新上岗。这种做法对靠竞争上岗的员工同样形成了伤害。
(叁)是绩效考评的可操作性差和不到位,使得动态管理失去了塬本的涵义。
严格意义的绩效考评,对于改善和提高员工的工作绩效,增强员工培训的目的性,提高企业人力资源调配的科学性等都具有重要意义。但是,实际工作中,往往由于基础工作差,绩效考评缺乏科学的考评内容设计和规範的考评程式,多以“优秀、称职、基本称职、不称职”的简单划分替代,无法真实反映员工的实际绩效,使岗位动态管理“卡壳”。
对公司人力资源方面建设的合理化建议:
(一)、在岗位设计中要坚持好以生产经营需要为依据的塬则、系统性塬则、集权与分权相结合的塬则、责权一致的塬则、专业化分工协作的塬则和精简高效的塬则,在职务分析分配工作职责时力求做到“既无重叠,又无空白”,所有必须完成的工作任务都要明确分配到各个具体职务上去。如此,可有效解决工作中因人际关係紧张造成的责任界限不清的癥结。
(二)、针对待岗培训不易实施的问题,可採取设置辅助岗位挂靠培训的方式,待时机成熟后重新纳入岗位竞争。在思想认识上,要改变那种一提动态管理就非要有一定待岗率的做法,只要能够尽力做到人力资源效益的化,待岗不待岗将不成为一个问题而存在。
(叁)、绩效考评是人力资源管理的基础工作,管理者一定要做好大量前期工作,让员工的绩效考评落在实处。在员工正常调配工作中,要坚持只要条件许可则实行竞岗的形式。另外根据员工绩效考评结果,可建立企业内部人才库,为企业科学高效地利用人才资源提供空间。
叁、对公司的整体认识
根据本人在实习期间的瞭解,在非人力资源方面公司的整体情况为:徐州装载机厂早在03年以股份公司要求的叁项制度改革为主线,结合公司金山桥技改专案的建设和流程重组规划,对公司的组织机构和人力资源方案进行一次全新的改革,为公司的中长期战略规划和短期经营计画提供强有力的制度支持,确保公司的“叁个第一”(股份公司第一、集团公司第一、行业第一)的宏伟目标得以顺利实现。它所採取的措施为:1、强调机构设置为企业战略服务,为企业价值增长服务,弱化行政等级和职能观念,压缩公司管理机构,机构设置精简、高效、协调、规範,实现扁平化。2、通过流程规划,改变专业职能化分工及分层控制的多层组织机构,淡化各职能部门的“权力界线”,强调在工作流程中的作用,强调内部协调的效率。3、结合企业实际,打破人力资源的企业边界,实现人力资源的自由竞争和流动,人员定编因事设岗的塬则,人员上岗按岗位任职资格要求,实行公开、平等、竞争、择优的塬则。4、强化各级管理人员的责任感和绩效考核,关键问题实行领导问责制。考核从关注活动转移到关注结果;从注重工作表现到注重工作能力;员工价值观从自保变为自强。5、实行灵活的薪酬分配制度,薪酬分配的依据是:贡献、能力和责任。公司根据当期经济效益及可持续发展状况决定工资分配水平。6、结合国家的职工保障社会化的政策,在实行全员合同雇佣制的前提下,不断完善全体员工的福利待遇。
上述目标其实在实践过程中并未得到很好的体现,举例说明一下,例如公司在03年已经将公司的机构调整到位,但是公司的人员并未受到影响,并且这样的调整也给公司的治理带来了后患,虽然公司03年出现了销售的井喷现象,但这只是国家宏观政策的结果使然,并且这样的销售业绩掩盖了公司的深层矛盾,直接带来的结果就是,国家在04年3月份的宏观紧缩调整导致了公司的产销大幅度地降低,以致于公司效益滑坡很大,利润急剧减少,公司发展岌岌可危。而这些还不是重要的,因为当时的行业也都如此,但是到了05年,行业的销售市场已经出现復苏,但徐州装载机厂却仍然未能摆脱,企业仍然举步维艰。
另外,05年徐州装载机厂还存在以下问题:1、连续十多年的快速发展,尤其是2003年国家宏观经济调控政策实施前的大好形势,使内部或多或少地滋生了一些骄傲、浮躁情绪,多年形成的思维惯性与快速变化的市场形势不相适应。2、是经营理念和营运模式没有突破传统思维的束缚。2002年开始实施的流程再造搭建了徐工科技的管理框架,但流程再造后的管理体系和运行机制没有实现脱胎换骨的变化,管理意识、管理制度和控制约束没有及时到位,管理体系没有实现配置,资源整合的整体优势没有得到充分发挥。3、是市场支持反应的迟缓导致综合竞争能力的下降。同质化竞争严重,而徐州装载机厂在产品开发、产品改进以及服务备件方面对市场支援反应的迟缓,致使徐州装载机厂缺少了和竞争对手所抗衡的一个法码。4、员工素质普遍不高,粗口和违章多有发生。比如在吃饭的时候,长长的队伍总有一些插队的现象,于是后面的人开始骂,插队的人满不在乎,一副很不屑的样子。这些人的不自觉不仅仅反映的他本人的素质低下,而是企业的形象普遍不佳,这些人不仅仅是4、50岁的人,就连那些刚进公司的技校生也觉得插队没什么羞耻。仓禀实而知礼节,衣食足而知荣辱,徐工的企业文化与对外宣传不一致,对外宣传是积极的,但是到公司以后,反差很大。虽然在硬体上徐工还行,但是徐工的软体还是要抓紧抓好,公司应该着手对员工进行素质教育,不仅仅把他们当作一个单纯运动的机械的机器人看待。5、企业制度流于形式,考核及执行明显不力。公司的制度本应该是人人遵守,人人平等的,但是在50余年的国有企业歷程中,却成了一个据为己有,以权谋私的地方,个别高层干部和中层干部沆瀣一气,瓜分国家和集体利益,已经成为不争的事实。
四、本人建言
公司虽然目前仍能运转,但经营惨澹,预计05年亏损,所以公司在目前的经营形势下还存在不足,公司如能在以下方面进行管理创新,公司的明天会更好。
1、深化流程再造,实施一体化运作
公司应进一步理顺管理流程,完善组织体系,提高工作效率,强化管理权责,加强制度建设,加大考核力度,确保经营目标的实现。
2、巩固扩大国内市场,全力开拓国际市场
内销重点是规範销售价格管理体系,实现与经销商的双赢;推行信用额度管理,改善寄售车和应收账款的结构,降低资产风险;规範市场,严禁低价倾销或跨区域销售,避免因争夺客户资源而形成的内部竞争。
外销方面,公司应在设计开发、产品性能提高、市场服务支援等方面做好策划,确保出口工作再上一个臺阶。
3、以市场需求为导向,加快技术创新步伐
根据公司发展战略和企业形象,找准产品定位,突出品牌战略和技术进步战略,实现企业的价值创新,引导和佔领新的市场空间。按照一体化管理的需要,优化产品研发工作流程、完善技术管理体系,规範技术工作内容,提高研发工作质量和效率。借助深化流程再造的契机,进一步整合产品技术,理顺产品体系,以跳出同质化竞争、确立竞争新优势为目标,在差异化、技术上做文章,以高质量、高性能、高可靠性的产品打造具有持续竞争力的产品平臺。
4、提高实物质量和服务水平,增强产品市场竞争力
产品製造以实物质量为关注焦点,将质量控制向源头和上游拓展,通过提高新品设计的可靠性,增强产品开发的适应性,强化质量体系的有效性,加强关键过程和质控点的管理,促进产品实物质量的稳定提高。通过推行供应商体系的备件社会化运作,鼓励经销商加大备件投入,满足市场需求,支持整机销售。同时,以满足用户的最终需求为目标,将质量控制向销售、服务领域延伸,跨越时间、空间、部门,树立以用户为中心、内外互动式的全员大服务概念,让用户享受优质超值服务,打造徐工服务品牌。
5、严格两项资金和叁项费用,复元企业造血功能
长期以来,应收账款、存货资金及各项费用压得公司喘不过气来,“瘦身、轻装、一体化”为企业带来了新的机遇。在以后的工作中,应通过规範经销商建设,严格实施额度信用管理,控制应收账款及回款质量;通过生产资源的综合利用,科学组织VMI供应商物流管理体系,以及对市场的準确把握,控制存货资金;通过整合自身营销体系,依託徐工品牌维护价格体系,控制销售费用;通过精简高效和科学的薪酬考核机制,降低人工费用;结合严密的维修服务体系及提高产品质量降低质量损失等投入手段,控制管理费用的上升;通过供应商的整合,外协件的调整,核心零部件的自製,控制製造成本的上升。
四、实习感悟
本人在徐州装载机厂实习期间学到许多书本上学不到的知识,比如在人格魅力方面的锻炼、在与人处世方面的谦恭、做事要事无巨细,亲自躬行、在做事前后的思考和探索、向各位领导学习到了较强的组织和协调能力,团队意识的提高及时常怀有感恩之心,这都对我的人格成长起到了很好的作用,并且对我以后的工作和学习有了很强的实践基础。当然我在实习过程中也看到了自己的不足,这会努力让我发现自己,剖析自己,百尺竿头更进一步。
附:徐州装载机厂简介
徐州装载机厂是全国的工程机械上市公司——徐工科技的核心企业,创建于1949年,具有多年研製、开发、製造轮式装载机的经验,是国家工程机械重点骨干企业。公司占地面积15万平方米,现有员工1285人,其中各类专业技术人员482人,高级职称12人,硕士4人,人均劳动生产率超过10万元。
多年来徐州装载机厂同清华大学、天津工程机械研究所、吉林工业大学、同济大学、南京航空航太大学等数十家科研单位密切合作,以市场为导向,紧紧把握国际工程机械行业发展的新趋势,瞄準先进的工程机械製造和产品技术,积极引进、消化、吸收国内外先进技术,在同行业中率先应用CAD技术进行高精度、高水準的设计开发工作。主导产品均等效採用了国际标準和日本、美国等外国先进标準。引进了具有90年代先进水平的柔性焊接线和加工中心,建有高效的产品装配线,产品检测设备齐全。
公司一向以“严格、踏实、上进、创新”的工作精神,不断推进自身产品设计思维的创新和产品製造创新,走技术创新之路,推动装载机系列产品向智慧化、多功能、操作舒适、节能环保方向发展。目前主要产品有0.35-8T系列装载机以及T120A、DT140B、TY230、TL210D推土机等铲运机械。公司被认定为江苏装载机市场首选製造商,其产品被评为“全国用户满意产品”、“中国机械工业产品”和“江苏省重点保护产品”;主导产品与国际先进水平同步,其中ZL50G轮式装载机被认定为2000年度新产品;ZL50G产品以其高性能、高可靠性、作业效率高被广大用户所青睐;ZL50E轮式装载机被列入火炬计画项目,KLD85Z轮式装载机为替代进口产品、新产品。
公司坚持“安全可靠的设计,一丝不苟的製造,及时有效的服务,力争第一的追求”的质量方针,建立健全了从产品开发设计、生产製造到售后服务全过程的质量保证体系,1995年率先通过了中国华信技术检验有限公司和美国FMRC公司ISO9001质量体系认证,主导产品与国际先进水平同步。产品大踏步走向国际市场,批量出口美国,2005年全年,外销产品611台装载机,实现出口销售收入16783万元。
近年来徐州装载机厂秉持“造就一流人才、开创一流事业”的信念,一直努力培育自身开放性和创新性的企业文化,公司引入一批来自国内着名高校的技术、管理、营销人才,并给予有效培养,高素质员工队伍和技术专家群体正在壮大,高新技术与製造技术相互渗透、融合,促进了公司精品战略的实施。国家“863”项目、达到国际先进水平的智慧型机器人化装载机已研製成功,并通过国家鉴定;企业被国家科技部授予“国家863计画CIMS应用示範企业”。

人力资源管理部门实习报告范本


实习时间:1月1日——1月30日
实习地点:徐州装载机厂人力资源处
实 习人:XXX
05年12月底,学校安排我们自己找公司与己专业相结合进行实践实习,以便让我们接触社会实践经验,培养我们的理论与实践结合能力。由于是第一次的专业实习,所以我很重视,也很认真。精心考量着自己的计画与安排,以便在时间过程中进行操控和及时反馈。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的实习机会,当然就格外珍惜,希望能够通过实习学习一些书本上学不到的知识,积累实践经验。为以后的工作累积入门经验。
本次的专业实习,使我们进一步理解和领会在校期间所学的人力资源管理理论及方法,瞭解现代人力资源管理理论和人力资源管理的方法及应用,通过学习人力资源管理的实践经验,向从事人事工作方面的公司人员学习具体的人事操作与管理技能,结合所学的理论知识,领会掌握,融会贯通,并培养实际操作能力,以便系统地掌握人力资源管理的应用技能和管理技能,把所学知识与解决实际问题相联繫,培养我们发现问题、分析问题和解决问题的能力,从而提高学生从事实际工作的能力,进一步瞭解社会,增强对社会主义现代化建设的责任感、使命感。培养我们认真负责的工作态度,与人相处、与人协作的能力和团队精神。我在徐州装载机厂的实习包括两个部分:感性对公司的组织机构设置及人力资源状况;后部分就是在公司的人力资源处学习,从宏观及理性认识上瞭解具体从事人力资源管理的方法,取得可贵的实践经验与管理知识。
一、实习进度安排
(一)、1月1日——1月10日,熟悉公司组织机构及人员定编情况。徐州装载机厂共设14个处室,分别是:办公室、政工处、技术处、总师办、人力资源处、财务处、商务处、质保处、工会、资讯中心、物流中心、採购处、生产处、安全设备处,下设六个分厂,分别是:下料分厂、装配分厂、结构一分厂、结构二分厂、零部件分厂、涂装分厂。按支部分为综合管理支部、技术质量支部、生产支部、六个分厂均有支部,总计有九个支部。徐州装载机厂并没研发中心及销售部门,这是因为徐州装载机厂隶属于徐州工程机械科技股份有限公司,科技股份有限公司整合了部门技术人员,单独组建研究院,设在科技股份有限公司总部。销售部门单独组建营销公司,这两个链条从公司部门抽取出来。从这方面看,徐州装载机除了设计及销售外外,生产、製造、工艺、组装、检测、质量、售后服务支持均保留下来,构成了一个完整的生产製造企业。
公司人实行固定员工及季节临时工相结合的用工制度,这是为了考量生产任务而定的,由于装载机在3、4、5月这个时间是传统意义上的市场销售旺季,所以在此期间公司会增大对劳动力的需求,其公司在劳务输入及劳务费用的支付也相应增加,旺季过后人员相对稳定,在10、11、12月是传统意义上的淡季,这时公司会开始裁煺富余人员,以便节约用工成本。
公司的管理人员从结构上包括这几个方面:公司领导,公司领导有六个,分别是总经理、书记、质量副总、生产副总、总经理助理及工会主席。他们的薪酬是实行年薪制,根据公司的经营业绩进行係数上的调整及修正;公司中层领导包括处长及各主管,他们的工资起点较高,并且有年底分红;一般管理人员,实行的是固定工资制度,但也採取灵活的手段,与公司经营挂鈎,经营状况良好的情况下,不奖励,经营状况不好的情况下,进行浮动工资制度,换句话说,公司业绩不太好的时候,一般管理人员的工资会减少。比如04年的经营业绩下滑几个月里工资发放金额为应发工资的80%,并且年底的工资没有分红,也没有额外的年终奖金。
公司的製造人员,也就是分厂的管理人员及一线生产人员,管理人员的工资参考科室管理人员的工资而定,一线的员工採取工时制,以工时乘以相应的係数,然后加权得到最后的分数,换算成工资,一线人员的工资与市场销售有着最紧密的联繫,如果排产较大,产量就多。工时也就越多,那么工资就高;如果生产量比较小,没什么活干的情况下,工人就要靠自己的结余进行度日,但是这种情况不多见,从公司成立到目前为止,也就04年的几个月内一线工人的工资除了缴纳叁金后所余无几,有的换算下来还要给公司钱,毕竟这也是个特殊时期吧。
与一般科室管理人员相比,技术岗位及对公司而言的关键岗位工资较高,当然这些人员的能力也比一般人强了些,但是工资比起中层干部却还逊色,不过这些人员也是向中层管理人员进阶的物件。
劳务市场人员,这里是指在公司财产及名誉或是质量方面负有严重后果的人员的组成全称,他们有转为正式工的可能,这要取决于在重新起用他们的试用期间的表现,一般,这个试用期间是叁个月,公司只是缴纳其叁金,不付工资。
离煺修或是因工伤组成的其他人员,每月公司会在他们的工资卡上打入一定的生活费用,但是公司工伤的鉴定以及多年前的工伤的怎么鉴定情况比较模煳,并且国家在对待这些伤残人士也是推卸责任,概念很模煳,空架子。但是公司留存他们的档案,可随时查取的,逢年过节时,他们就是公司领导看望的对象。
以上是公司的人力资源基本情况,从中也能反映出公司的员工资源情况。这里有个数字,或许能说明一点人力资源的构成:2005年11月末人力资源构成为在册员工为1400人,其中管理人员170人,生产人员840人。其余的就应该是离煺休人员了。
(二)、1月10日——1月20日,本人参与公司管理活动,增加阅歷和实践知识。这个时期恰逢公司对全员进行了质量意识、质量标準、体系档培训,场面甚大,员工培训时间为下午的16:30分到17:30分。因为有九个支部,所以实习的这个时间段每天下午都会有培训。
分厂人员动辄200上下,人员甚多,如何使员工有秩序进入培训教室及在培训过程中解答他们的问题,是人力资源处培训部门的职责所在,我们实现安排员工进出通道,事先调製设备,準备课程插件,製作宣传教育图片,执笔培训知识,为培训动员造势,这都使我受到了一次深刻的实践学习,比如在组织员工培训中,得到了协调与团队协作能力,在培训外,将每天发生的事情动态跟踪,并将过程遇到的问题及时反映出来,提高了我的观察问题与书写能力,并且在宣传过程中使我能从事简单的软体使用,如WORD文字处理及pOWERpOINT幻灯片製作,又如在动员员工培训方面,充分运用公司内部的通讯和广播网路,积极协助公司进行播报培训状态等等,这都使我在这个实习期间有了难忘的回忆,成为我积累实践知识的闪耀芒点。我为我能得到良好的实践并每天忙碌着感觉到自己的充实而感谢自己。
(叁)、1月21日-1月31日对实习所在公司制度探析及个人学习安排
培训的以外的时间内,我也儘量利用自己的实习间隙来阅读公司的章程和制度,并且知晓公司内在的企业文化,感受企业的文化氛围。尽可能地,我在空閒时间来研究公司各项规章制度及核心的企业精神,閒暇时间我还会阅读工会图书室的书籍,以提高我的思想品质和道德修养。有两本书对我感触很大,一本是《致加西亚的信》,它所推崇的关于敬业、忠诚、勤奋的思想观念影响了一代又一代人、一个国家又一个国家。平实的语言、质朴的文笔,蕴藏了关于人的最基本品质的、深刻的真理---勤奋、敬业、忠诚、自信、智慧。这本书教会了我如何在一个只有目的的情况下,该採取怎样的措施和方法来达到这一目的。文章惹人深思。另外一本是《没有任何藉口》,西点军校里有一个广为传诵的悠久传统,就是遇到军官问话,只有四种回答:“报告长官,是!”“报告长官,不是!”“报告长官,不知道!”“报告长官,没有任何藉口!”除此之外,不能多说一个字。 “没有任何藉口”是西点军校奉行的最重要的行为準则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。这本书的伟大之处是,领导交给你一项任务的时候,你应该迅速执行下去,而不是找藉口进行搪塞和推委。
人力资源还有个重要的功能就是工时的核定,因为这是关係到一线工人工资最重要的一个因素。比如一个零件在现有水平下,一人一个班可以生产多少,这就要核定他们的劳动定额及产出价值量,这个工时最初是由管理者在一线实践中得到的,并且与一线工人的工资直接挂鈎,人力资源每年都要对工时进行核对,以便更能準确地反映公司员工收入水平及零部件价值量。这里不便深入下去。
二、实习体会
因为是在人力资源部门实习,所以对着重讲一下人力资源存在问题分析:
(一)是岗位设置缺乏科学分析,为动态管理的实施留下隐患。
工作分析是人力资源管理中的一项常规性基础工作。在实行全员竞争上岗或新增岗位时,应该首先对某项工作的具体特点和该岗位工作人员的行为要求做出明确描述,做到岗位设置合理、工作内容清楚、协调协作理顺、绩效考评可行。但是,在实际操作中,却往往出现岗位设置凭惯例、工作内容交叉重复、工作人员职责划分不清等问题。其塬因就在于设置岗位时没有做到科学分析,甚至出现因神设庙、照顾情绪等现象。这样做的直接后果是,看似细化了分工,实则造成人浮于事、相互间推诿扯皮,为下一步的业绩考评设下障碍。职能交叉、职责模煳,也极易造成部门内部乃至部门之间谁都管谁都不管的局面,而不得不增加岗位职数设置,形成岗位设置越来越多、工作效率愈加降低的恶性循环。
(二)是待岗培训难以实施,员工重新竞争上岗流于形式。
实行竞争上岗后,由于企业培训力量的限制,使得待岗人员培训工作不易实施,往往是以搁置代培训,不仅无法实现真正意义上的员工素质提升,而且还在企业内部增加了不稳定因素。待岗人员经过一段时间的“搁置”要求重新上岗时,由于没有预留岗位可供竞争,只能採取硬性安排的方式使这部分人员重新上岗。这种做法对靠竞争上岗的员工同样形成了伤害。
(叁)是绩效考评的可操作性差和不到位,使得动态管理失去了塬本的涵义。
严格意义的绩效考评,对于改善和提高员工的工作绩效,增强员工培训的目的性,提高企业人力资源调配的科学性等都具有重要意义。但是,实际工作中,往往由于基础工作差,绩效考评缺乏科学的考评内容设计和规範的考评程式,多以“优秀、称职、基本称职、不称职”的简单划分替代,无法真实反映员工的实际绩效,使岗位动态管理“卡壳”。
对公司人力资源方面建设的合理化建议:
(一)、在岗位设计中要坚持好以生产经营需要为依据的塬则、系统性塬则、集权与分权相结合的塬则、责权一致的塬则、专业化分工协作的塬则和精简高效的塬则,在职务分析分配工作职责时力求做到“既无重叠,又无空白”,所有必须完成的工作任务都要明确分配到各个具体职务上去。如此,可有效解决工作中因人际关係紧张造成的责任界限不清的癥结。
(二)、针对待岗培训不易实施的问题,可採取设置辅助岗位挂靠培训的方式,待时机成熟后重新纳入岗位竞争。在思想认识上,要改变那种一提动态管理就非要有一定待岗率的做法,只要能够尽力做到人力资源效益的化,待岗不待岗将不成为一个问题而存在。
(叁)、绩效考评是人力资源管理的基础工作,管理者一定要做好大量前期工作,让员工的绩效考评落在实处。在员工正常调配工作中,要坚持只要条件许可则实行竞岗的形式。另外根据员工绩效考评结果,可建立企业内部人才库,为企业科学高效地利用人才资源提供空间。
叁、对公司的整体认识
根据本人在实习期间的瞭解,在非人力资源方面公司的整体情况为:徐州装载机厂早在03年以股份公司要求的叁项制度改革为主线,结合公司金山桥技改专案的建设和流程重组规划,对公司的组织机构和人力资源方案进行一次全新的改革,为公司的中长期战略规划和短期经营计画提供强有力的制度支持,确保公司的“叁个第一”(股份公司第一、集团公司第一、行业第一)的宏伟目标得以顺利实现。它所採取的措施为:1、强调机构设置为企业战略服务,为企业价值增长服务,弱化行政等级和职能观念,压缩公司管理机构,机构设置精简、高效、协调、规範,实现扁平化。2、通过流程规划,改变专业职能化分工及分层控制的多层组织机构,淡化各职能部门的“权力界线”,强调在工作流程中的作用,强调内部协调的效率。3、结合企业实际,打破人力资源的企业边界,实现人力资源的自由竞争和流动,人员定编因事设岗的塬则,人员上岗按岗位任职资格要求,实行公开、平等、竞争、择优的塬则。4、强化各级管理人员的责任感和绩效考核,关键问题实行领导问责制。考核从关注活动转移到关注结果;从注重工作表现到注重工作能力;员工价值观从自保变为自强。5、实行灵活的薪酬分配制度,薪酬分配的依据是:贡献、能力和责任。公司根据当期经济效益及可持续发展状况决定工资分配水平。6、结合国家的职工保障社会化的政策,在实行全员合同雇佣制的前提下,不断完善全体员工的福利待遇。
上述目标其实在实践过程中并未得到很好的体现,举例说明一下,例如公司在03年已经将公司的机构调整到位,但是公司的人员并未受到影响,并且这样的调整也给公司的治理带来了后患,虽然公司03年出现了销售的井喷现象,但这只是国家宏观政策的结果使然,并且这样的销售业绩掩盖了公司的深层矛盾,直接带来的结果就是,国家在04年3月份的宏观紧缩调整导致了公司的产销大幅度地降低,以致于公司效益滑坡很大,利润急剧减少,公司发展岌岌可危。而这些还不是重要的,因为当时的行业也都如此,但是到了05年,行业的销售市场已经出现復苏,但徐州装载机厂却仍然未能摆脱,企业仍然举步维艰。
另外,05年徐州装载机厂还存在以下问题:1、连续十多年的快速发展,尤其是2003年国家宏观经济调控政策实施前的大好形势,使内部或多或少地滋生了一些骄傲、浮躁情绪,多年形成的思维惯性与快速变化的市场形势不相适应。2、是经营理念和营运模式没有突破传统思维的束缚。2002年开始实施的流程再造搭建了徐工科技的管理框架,但流程再造后的管理体系和运行机制没有实现脱胎换骨的变化,管理意识、管理制度和控制约束没有及时到位,管理体系没有实现配置,资源整合的整体优势没有得到充分发挥。3、是市场支持反应的迟缓导致综合竞争能力的下降。同质化竞争严重,而徐州装载机厂在产品开发、产品改进以及服务备件方面对市场支援反应的迟缓,致使徐州装载机厂缺少了和竞争对手所抗衡的一个法码。4、员工素质普遍不高,粗口和违章多有发生。比如在吃饭的时候,长长的队伍总有一些插队的现象,于是后面的人开始骂,插队的人满不在乎,一副很不屑的样子。这些人的不自觉不仅仅反映的他本人的素质低下,而是企业的形象普遍不佳,这些人不仅仅是4、50岁的人,就连那些刚进公司的技校生也觉得插队没什么羞耻。仓禀实而知礼节,衣食足而知荣辱,徐工的企业文化与对外宣传不一致,对外宣传是积极的,但是到公司以后,反差很大。虽然在硬体上徐工还行,但是徐工的软体还是要抓紧抓好,公司应该着手对员工进行素质教育,不仅仅把他们当作一个单纯运动的机械的机器人看待。5、企业制度流于形式,考核及执行明显不力。公司的制度本应该是人人遵守,人人平等的,但是在50余年的国有企业歷程中,却成了一个据为己有,以权谋私的地方,个别高层干部和中层干部沆瀣一气,瓜分国家和集体利益,已经成为不争的事实。
四、本人建言
公司虽然目前仍能运转,但经营惨澹,预计05年亏损,所以公司在目前的经营形势下还存在不足,公司如能在以下方面进行管理创新,公司的明天会更好。
1、深化流程再造,实施一体化运作
公司应进一步理顺管理流程,完善组织体系,提高工作效率,强化管理权责,加强制度建设,加大考核力度,确保经营目标的实现。
2、巩固扩大国内市场,全力开拓国际市场
内销重点是规範销售价格管理体系,实现与经销商的双赢;推行信用额度管理,改善寄售车和应收账款的结构,降低资产风险;规範市场,严禁低价倾销或跨区域销售,避免因争夺客户资源而形成的内部竞争。
外销方面,公司应在设计开发、产品性能提高、市场服务支援等方面做好策划,确保出口工作再上一个臺阶。
3、以市场需求为导向,加快技术创新步伐
根据公司发展战略和企业形象,找准产品定位,突出品牌战略和技术进步战略,实现企业的价值创新,引导和佔领新的市场空间。按照一体化管理的需要,优化产品研发工作流程、完善技术管理体系,规範技术工作内容,提高研发工作质量和效率。借助深化流程再造的契机,进一步整合产品技术,理顺产品体系,以跳出同质化竞争、确立竞争新优势为目标,在差异化、技术上做文章,以高质量、高性能、高可靠性的产品打造具有持续竞争力的产品平臺。
4、提高实物质量和服务水平,增强产品市场竞争力
产品製造以实物质量为关注焦点,将质量控制向源头和上游拓展,通过提高新品设计的可靠性,增强产品开发的适应性,强化质量体系的有效性,加强关键过程和质控点的管理,促进产品实物质量的稳定提高。通过推行供应商体系的备件社会化运作,鼓励经销商加大备件投入,满足市场需求,支持整机销售。同时,以满足用户的最终需求为目标,将质量控制向销售、服务领域延伸,跨越时间、空间、部门,树立以用户为中心、内外互动式的全员大服务概念,让用户享受优质超值服务,打造徐工服务品牌。
5、严格两项资金和叁项费用,复元企业造血功能
长期以来,应收账款、存货资金及各项费用压得公司喘不过气来,“瘦身、轻装、一体化”为企业带来了新的机遇。在以后的工作中,应通过规範经销商建设,严格实施额度信用管理,控制应收账款及回款质量;通过生产资源的综合利用,科学组织VMI供应商物流管理体系,以及对市场的準确把握,控制存货资金;通过整合自身营销体系,依託徐工品牌维护价格体系,控制销售费用;通过精简高效和科学的薪酬考核机制,降低人工费用;结合严密的维修服务体系及提高产品质量降低质量损失等投入手段,控制管理费用的上升;通过供应商的整合,外协件的调整,核心零部件的自製,控制製造成本的上升。
四、实习感悟
本人在徐州装载机厂实习期间学到许多书本上学不到的知识,比如在人格魅力方面的锻炼、在与人处世方面的谦恭、做事要事无巨细,亲自躬行、在做事前后的思考和探索、向各位领导学习到了较强的组织和协调能力,团队意识的提高及时常怀有感恩之心,这都对我的人格成长起到了很好的作用,并且对我以后的工作和学习有了很强的实践基础。当然我在实习过程中也看到了自己的不足,这会努力让我发现自己,剖析自己,百尺竿头更进一步。
附:徐州装载机厂简介
徐州装载机厂是全国的工程机械上市公司——徐工科技的核心企业,创建于1949年,具有多年研製、开发、製造轮式装载机的经验,是国家工程机械重点骨干企业。公司占地面积15万平方米,现有员工1285人,其中各类专业技术人员482人,高级职称12人,硕士4人,人均劳动生产率超过10万元。
多年来徐州装载机厂同清华大学、天津工程机械研究所、吉林工业大学、同济大学、南京航空航太大学等数十家科研单位密切合作,以市场为导向,紧紧把握国际工程机械行业发展的新趋势,瞄準先进的工程机械製造和产品技术,积极引进、消化、吸收国内外先进技术,在同行业中率先应用CAD技术进行高精度、高水準的设计开发工作。主导产品均等效採用了国际标準和日本、美国等外国先进标準。引进了具有90年代先进水平的柔性焊接线和加工中心,建有高效的产品装配线,产品检测设备齐全。
公司一向以“严格、踏实、上进、创新”的工作精神,不断推进自身产品设计思维的创新和产品製造创新,走技术创新之路,推动装载机系列产品向智慧化、多功能、操作舒适、节能环保方向发展。目前主要产品有0.35-8T系列装载机以及T120A、DT140B、TY230、TL210D推土机等铲运机械。公司被认定为江苏装载机市场首选製造商,其产品被评为“全国用户满意产品”、“中国机械工业产品”和“江苏省重点保护产品”;主导产品与国际先进水平同步,其中ZL50G轮式装载机被认定为2000年度新产品;ZL50G产品以其高性能、高可靠性、作业效率高被广大用户所青睐;ZL50E轮式装载机被列入火炬计画项目,KLD85Z轮式装载机为替代进口产品、新产品。
公司坚持“安全可靠的设计,一丝不苟的製造,及时有效的服务,力争第一的追求”的质量方针,建立健全了从产品开发设计、生产製造到售后服务全过程的质量保证体系,1995年率先通过了中国华信技术检验有限公司和美国FMRC公司ISO9001质量体系认证,主导产品与国际先进水平同步。产品大踏步走向国际市场,批量出口美国,2005年全年,外销产品611台装载机,实现出口销售收入16783万元。
近年来徐州装载机厂秉持“造就一流人才、开创一流事业”的信念,一直努力培育自身开放性和创新性的企业文化,公司引入一批来自国内着名高校的技术、管理、营销人才,并给予有效培养,高素质员工队伍和技术专家群体正在壮大,高新技术与製造技术相互渗透、融合,促进了公司精品战略的实施。国家“863”项目、达到国际先进水平的智慧型机器人化装载机已研製成功,并通过国家鉴定;企业被国家科技部授予“国家863计画CIMS应用示範企业”。
无地之肆记于2006年6月8日下午

项目开发实习总结报告


项目开发实习总结报告
秋风吹拂,不知不觉,自己来到北京已经三个月了。回想7月考完试的第三天,自己便收拾了简单的行李踏上了开往北京的火车,经过30多哥小时的颠簸,带着憧憬,带着向往,同样带着不安的我来到了北京市。经过一天的休整,7月12号,我开始了自己的实习 生活。
在刚到公司的第一个星期里,自己实践了几个小的游戏,虽然做的很烂,但是也总算是慢慢的找回了大部分的silverlight知识。自己在20nn年的暑假和覃旋老师学习过一阵后就在也没有接触silverlight了,可想而知知识也会随着时间的推移而慢慢的被遗忘,不过还好,经过几个小游戏的实践,自己也找回了大部分的知识。
工作的内容
或许是巧合,也或许就像李总说的那样是神的安排,来到公司的第二个星期,我开始接触和负责李总的荣光在线游戏的开发。
荣光游戏是李总基于《圣经》的知识设计出来的三个寓教于乐的小游戏,通过游戏学习课本无法学习的知识。三个小游戏,每个游戏分为四个等级,每个等级包含不同的动画,布局,和与玩家的交互动画。同时,对游戏声音大小的控制,声音的开关,接着的是游戏背景知识的嵌套等功能的实现。
完成三个小游戏,接着是开发了一个配套的游戏管理系统,同时将游戏和系统架设到现有的空间平台上保证游戏的正常运行。游戏的管理系统的功能非常的简单,只是简单的收集会员的资料,也就是提供会员注册的功能,由于游戏是付费制的游戏,所以在游戏的管理系统中集成了支付宝的功能,并且提供游戏的购买功能。
在实习的三个月的时间里,自己主要就是负责完成上述工作,在实习结束的前期,我成功 的将完成的系统和游戏架设到了空间上,现在已经可以正常的访问。
实习心得
在实习的三个月时间里,自己独自一月远离同学,老师,家人来到北京,经历这许多以前没有经历过的事,体会到了只有走出远门才能体会到的辛酸。
独自一人在外,自己第一次体会到了衣食住行的重要性。北京的高消费,快节奏的生活模式让自己的每一天都过得很充实,但是换来的就是自己每一天都很累。人在孤单和脆弱的时候总是特别的思念家人和朋友,总想和朋友唠叨唠叨,和家人抱怨抱怨。
说完了生活方面的,还是说说实习内容方面的体会吧。
在实习的工作内容上,或许是得益于自己平时在学校的许多的小的信息管理系统的开发经历,当然还有在公司的同事的帮助,自己在开发上遇到的问题或者困难自己都能很好的很快的解决。同时,自己的知识也在项目的进展中得到了很大的补充,而自己的能力也得到了很大的提升。
经验和教训
在这次的开发过程中,由于项目的前期我是与李总公司的同事直接的接触获取需求分析的,然而,或许是信息传达和个人理解的差异的原因,第一次完成的游戏基本没有符合李总的要求,而在接下来剩余的时间,我与李总直接面对面的交流获取功能的需求,最终做的符合了李总的设想。
通过这次的事件,给我在将来的项目开发中多了一次经验,在没有完整的做好项目的需求分析之前不要急于的开始编写我们的代码,往往需求分析没有完全做好而编写的代码到项目的后期几乎都要重新编写。所以,做好了需求分析和设计才开始我们程序的编码。
成绩与不足
本次的实习,自己完成了杨总交代的任务,完成了李总的三个游戏的开发和架设。当然自己也存在许多不足的地方,沉默寡言一直是自己的一个毛病,运到问题不主动的说出来给项目的进度造成了很大的阻碍。同时,自己在技术,编码上还有非常多的路要走,程序的运行效率一直制约着真个项目的效率。
建议
我不能判断自主实习与学院安排的统一实习的优劣,从某种程度上说我有时感觉自己没能参与学院的统一实习而感到遗憾。我能说的只是自己出来独自生活了三个月后的一些感想,独自生活了三个月,发觉自己成长了许多许多,不在那么的天真,以前很多的毛病都得到了改正,以前直接不想面对的苦难自己现在必需去面对,最主要的是,自己有了非常多提升自己的机会,在北京的这段时间,自己参加了*世界20nn,快乐技术沙龙,微软XX北大校园宣讲会,这些都是自己之前在学校不敢奢望的,与同是it业的别人交流,吸取别人好的方法和工作的经验,让自己受益良多。
我仍然希望我们能多到外面走走,多去见识外面的世界,发现自己的差距,并且努力的缩小差距。
在学校期间,我们不能荒废我们的学业,立志从事it行业的同学应该抓住尽可能的机会去提升自己的能力和技术水平,只有这样,无论在哪里,我们都能泰然处之。

项目管理实习报告总结


项目管理实习报告总结
项目管理实习报告
项目管理是管理学的一个分支学科,具体是指在项目活动中运用专门的知识与技能使项目能够在限定的条件下,实现或超过设定的期望。因此即将毕业的学生就应该进行项目管理的实习,通过现场的实习综合运用所学的专业知识,根据具体工程确定项目实施中的项目目标、管理组织、目标控制、合同管理、信息管理、组织协调等问题,培养工程师应具备的基本技能。
摘要:项目管理﹑知识﹑技能﹑期望﹑项目目标﹑管理组织﹑目标控制﹑合同管理﹑组织协调﹑基本技能
(一) 实习的目的﹑时间与地点
目的:通过现场的实习综合运用所学的专业知识,根据具体工程确定项目实施中的项目目标、管理组织、目标控制、合同管理、信息管理、组织协调等问题,培养工程师应具备的基本技能。
时间:20xx年12月25日到20xx年1月1日
地点:广东省中山市东升尚华花园
(二)项目的工程概况
工程名称:尚华花园 工程地址:广东省中山市东升镇
占地面积:80000平方米
建筑面积:250000平方米
建设单位:中山市华盛房地产开发有限公司
设计单位:广东中山建筑设计院有限公司
监理单位:东升镇住房和城乡建设局
施工单位:广东五华二建工程有限公司
承包方式:包工包料
承包范围:全部土建及安装
工程自然环境:本工程位于中山市东升镇,施工所需的水电、电讯线路已接通至施工场地,施工场地与公共道路的通道已开通,交通便利,现场的自然条件也很好。
工程特点:该工程主要用途为地下停车场以及高层商住楼,工程结构型式为框架剪力墙结构,每幢15层或16层属于二类民用建筑,耐火等级为二级,耐久年限为50年,层面防水等级I级。建筑平面布置、立面设计较为复杂,因此施工人员每次施工前应该熟悉设计图纸,对各种可能出现的情况定好解决方案。 工程质量目标:达到国家施工验收规范合格标准,单项工程交验合格率达100% 施工工期:工程自20xx年10月28日开始至20xx年12月28日结束
现场管理目标:树立环保意识,合理使用资源;污水排放达标,无有害污染物;使用合格燃料,杜绝大气污染;施工现场界扬尘控制,噪声达标;固体废物统一管理,分类处置;
安全文明施工目标:保障员工健康,杜绝死亡事故,火灾事故为零。
(三)实习总结
这是我第一次做项目管理的实习,无论是任何一个人对于第一次要尝试的东西总会感觉有些担忧,我也是不例外的。在去尚华花园实习项目管理之前我总会担忧自己的能力是否会对项目经理有所帮助,担忧遇到项目经理问我问题时我不懂我又该怎么办。就这样满脑子带着这些担忧去尚华花园跟着现场的项目经理做起了项目管理的实习。
来到项目经理的办公室,经过与现场的项目经理一番谈话后,结果我发现原来之前我的那些担忧是多余的,太杞人忧天了。现场的项目经理并没我想象中的那么严肃和傲慢。我之所以会有这些想法是因为我大二暑假工地实习时曾经遇到过这样的人,因为有权利有些本事所以表现得很傲慢,对于我的到来和提问总是爱理不理。不过这次不知道是否有着幸运女神的照顾,这次的项目经理黄工比我的第一印象真的是很好。首先在年龄上他还是挺年轻的,只有30多岁。一个30多岁的项目经理和一个20多岁的小伙子聊天当然没有那么有代沟,聊起来也是比较自然的。而且在这一个简短的交谈中,我就发现到这位叫黄工的项目经理挺平易近人,对于我的到来他没有表现得有厌烦。项目经理在施工现场确实是很忙所以带着我那么一个帮不上多少忙的人实习一周而感觉有些负担从而产生厌烦的心理也是正常的,但是在他的脸上却没有表现出来。有了一个好的项目经理带着接下来的一周项目管理实习我也有所收获。
在这里实习了一周的时间,因为甲方的催促,项目经理就比较忙了,所以大部分的是时间是我自己一个人去工地走走看看,也有在他们开会时在旁边听他们讨论。无论是我在工地上看到的,还是我在开会时听到的,对于我来说这些都是一笔财富。或许会为我将来出来工作提供一个基础,从而才不会被社会所淘汰。就这一周我所看到的和所听到的来一个总结吧!
从这次项目管理实习的收获来看,我可以将他们分成4部分来总结,分别是控制﹑管理﹑协调和安全。
1. 控制
1.1工期控制
本建设项目的工期在合同中写明是自20xx年10月28日开始至20xx年12月28日结束,工程能否按期竣工涉及到业主和承包商的重大利益。所以对工期的控制相当重要。在这一周的实习中我发现对于施工工期的控制,施工单位是编制可行的施工计划来控制的。但是计划虽好,实际现场情况却往往有很大的变化。就例如天气问题﹑施工现场环境等原因,就可以使施工计划有所改变。因此必须做好各种防护措施,严格保证计划顺利进行。在该工程中施工单位还编制执行时间周期计划,另外每天都有监理去现场查看,及时对比计划进度与实际进度,每天工作结束后还进行实施记录。
1.2质量控制
对于质量控制总体上来说一句话就能概括控制进场材料质量,加强施工工艺管理,对隐蔽工程进行全过程质量管理。在这周实习期间我就看到了每天的材料进场都有专业的人员去查看,严格控制了材料进场这一道防线。而对于施工工艺的管理和隐蔽工程的管理,现场都要求有监理人员在,负责专门的监督管理。
1.3成本控制
成本控制该工程主要在两个方面分别是原材料价格控制和劳务班组价格控制。在保证质量和进度的前提下,谁的价格低就买谁的材料,谁出的价格低就给谁分包,通过这两个方面的控制来管理成本。
2. 管理
2.1合同与信息的管理
合同里面包括了工程的质量、工期、成本、分包商的工作等信息,是处理一切问题的办事依据。无论是施工单位还是建设单位他们都是收集、整理、处理和存储一切有关的合同信息。在实习期间我就见识到合同的作用,当时施工单位以为没有承包地下水的排烟管安装,就一直没有安装排烟管。直到建设单位知道没有安装后才要求施工单位安装。施工单位一直以没有承包为理由拒绝安装,最后双方都是查看合同来解决安装问题的。由此可见合同的管理是必须的,在处理纠纷问题时作用尤其明显。
2.2施工过程的质量管理
对于施工过程的质量管理,我用两个方面来总结分别是进行详细的交底和过程跟踪检查。 在一个月的实习期间该工程的进场材料验收和送检都有专门的人员负责,保证了材料的合格性,在施工前施工人员做好技术交底,施工后做好质量验收。全过程都安排了专业人员负责跟踪和检查,每天都汇报工程的检查情况。
2.3设计过程的质量管理
设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节。在这一阶段,一定要做到耐心细致,把施工中可能遇到的问题考虑周全,对设计图中不便于施工的地方尽早提出修改意见,制定出详尽合理的施工方案和施工组织设计,便于下一阶段施工过程的进行。另外,一定要杜绝违反工作程序,边设计、边施工,漫无目标的做法。
2.4风险的管理
项目风险来自各方面,市场价格变化、业主、供应商、分包商、项目所在地的经济环境等,项目越大,涉及相关人越多,项目风险就越大。无论是业主方还是承包方都有风险,对于风险的管理我们也只能按照风险管理的原则对风险作出正确的估计并采用适当措施予以规避或转移。正确识别风险,评价风险制定切实可靠的控制风险的措施计划, 以便达到削减和控制风险的危害。
3.协调
3.1协调与施工单位之间的关系
在施工现场业主方在主要的施工过程中要求施工单位严格按照合同和规范来执行,每天都关注施工方是否按照合同运作。业主方的项目经理对施工方的项目经理和施工主要负责人进行监督和管理。当施工方在工程上发生问题时,及时与业主方负责人协调与商量。
3.2协调与监理单位之间的关系
监理与业主之间是合同关系,雇佣监理的目的就是确保工程建设质量和安全,提高工程建设水平,充分发挥投资效益。因此在该工程中监理单位积极与建设单位进行信息交流,定期举行工程例会,每天的工程文件及时到达,对于某些方案的选用还进行可行性的分析,所以业主也应该对监理单位要有充分的信任。
4.安全
4.1安全、健康与环境的管理
对于安全方面无论是业主还是施工方我都觉得比较重视,首先是业主主动配置安全防护用品,比如:耳塞、安全帽、口罩、防护眼镜等而且每天都有人去督促施工工人戴安全帽。至于施工方则是在场地的出口等多粉尘的地方都有负责人去洒水,控制粉尘的扩散和对大气的污染,还有对施工现场的污水都进行了处理再排放,没有直接排放到市政污水管线。
5.心得
一个星期的项目管理实习结束了,虽然时间并不长但是收获还是有不少的,作为一名即将毕业的工程管理学生。能有机会进行一次项目管理的实习确实是很难得。现在的社会竞争激烈没有进行过项目管理实习的大学生很难找工作,相信这一次短时间的项目管理实习能为我在不久的将来把握好工程师应具备的基本技能而奠定基础。

酒店管理实习总结报告


下面是小编为您整理的酒店管理专业实习总结报告,供您参考!

酒店管理专业实习总结报告(一)

前言

实习是通向实际工作的一个人生转折,对于我来说,它似乎来得好突然,因为这是我暑假返校后才接到的通知,回来后的第二天,我就开始了我的实习生活。带着激动和憧憬,实习正式开始了。当然实习是残酷的也是收获成功和希望的,我们都紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,争取不给学校丢脸,不给自己抹黑,用自己的能力证明,我们是一个优秀的人,不论从工作还是学习。

实习目的

1.真正的达到学习与实习相结合的目标,通过实习,来完善我们在学习专业知识中的不足与欠缺。

2.更加生动,形象,系统的了解熟知有关饭店的构成,服务,运作与管理等。

3.通过实习,增加我们的阅历,丰富我们的经验,增强我们的信心,培养我们吃苦耐劳等精神,“吃得苦中苦,方为人上”。

4.实习中会遇到好多意想不到的事,不断锻炼中教会我们如何冷静解决问题,如何与人交流等等。

实习单位介绍

XX集团位于XX半岛的港口城市------XX市,这里地处XX经济带,东临XX、南靠XX、西依XX港、北与XX隔海相望,地理位置优越,水、陆、空交通十分便利。XX集团经过三十年的艰苦创业,现已发展成为以民营股份制经济为主体,多产业并举发展,进入中国企业500强行列的国家级大型企业集团。

目前,XX集团辖属三个园区(XX工业园、南XX海旅游度假区、XX旅游区),十三个居民生活区,40 余处企业,XX集团以工业生产为主相关服务业为辅,集生产经营和资本运营为一体,拥有能源、铝业、纺织服装、建材、葡萄酒、旅游、高尔夫、教育、房地产、金融等十大主导产业。

主要产品:电力、氧化铝、电解铝、铝型材、高精度铝板带箔制品、精纺、呢绒服装、塑钢型材、塑料管材、散热器、葡萄酒、装饰板材、家具等。为满足公司国际贸易不断发展,目前,XX集团在澳大利亚、美国、意大利、香港等国家和地区均设有分公司。而这次我们实习的单位就是XX集团辖属的XX国际会议中心 。

XX国际会议中心由A、B两栋楼及XX大剧院构成,是XX首家挂牌的五星级酒店,坐落景色秀丽的XX风景区内,依山傍水而建。豪华高雅的五星级设施配备是商务、政务和旅游度假的最佳场所,竭诚满足宾客舒适、愉悦的需求,随时为过往来宾提供优质服务。XX国际会议中心拥有480余间品位高雅、温馨舒适的客房,具有现代风格的商务套房、豪华套房(北区)、行政套房(北区六楼)、单人间、标准间,房内设施齐全、豪华、清洁、文雅,让您体验安逸的享受。

温馨怡人的大中小宴会厅(B1豪华宴会三个,B3大宴会一个)、中(B1)、西餐厅(三楼),咖啡厅(一楼),风格各异的高雅包房(B3),美食佳肴中西兼备,规模宏大,是商务、会议、宴请、品尝美食的理想场所,给您的光临留下永久的美好回忆。环境优雅的歌舞厅(五楼),宽敞明亮的健身房、桑那浴(北区B3)、美容美发、酒吧等,先进的设备、温馨的环境,为每位宾客提供一流的服务。

以举办个中大型演出和召开高层次大型会议为主的XX大剧院总面积2万平方米,中央大厅高12.5米,设有观众席1600个,豪华坐席包厢5个,现代化的视听音响系统和演出升降舞台系统,全部采用计算机控制,剧院建筑造型风格和装饰效果堪称一流,各项设施达到国内演出场所先进水平。

走过昨天,创造今天,迎接明天,XX“追求发展,永无止境”。

礼仪。还有一些具体细节的培训,例如:酒店服务人员的站姿,走姿,坐姿,手势等,还有一些鞠躬礼,点头礼,目光礼及经常遇到的托盘方面的知识,培训我们的张经理还让我们进行了实际操作,他说:“接受能力很快啊,好好加油哦”。有领导,老师的鼓励,或许我们就豁然开朗了吧!而之下来的日子,就是我们真正开始锻炼的时候了。20xx年的8月29日,我们进行了部门分配,由各个部门的经理,主管进行了挑选。

我们十几个人被分到了客房部,当时还有些心情失落,“为什么没分到其他部门,客房有什么可以锻炼的吗?还不直接接触顾客,没意思”。对于我们这些学生来说,我们的高姿态怂恿我们如是想。但接下来的日子,也让我慢慢的忘记了之前所想的,开始真真正正地学习,认认真真地锻炼着自己。我们被分到了各个楼层,而我在北区五楼,跟着房嫂蒋晓燕,韩清华两个姐,之后韩姐去了北区一楼。

即使开始了工作,我们还是有时间就进行着培训,因为之前毕竟没接触过这些!上午在上班,下午由万领班和张领班分别对我们细致的讲述客房的有关知识,例如:1.客房服务员的素质要求:有较高的自觉性,为人诚实;责任心强,踏实,能善于和同事良好合作;动手能力强,身体素质要高,工作效率要高,等等。其实,也不光在客房,在其他的岗位,我想这都是必要的。

2.客房的主要任务:搞好客房卫生,为客人提供舒适的办公场所;做好接待服务,保证客人的安静环境;物品的消耗,维护客房正常设备的运转;协调好与其他部门的关系,保证客房服务中心的需要;配合前厅部销售,提高客户利用率,等等。

3.客房在饭店中的地位和作用:客房是饭店的主体,是饭店重要的部门之一;客房是饭店的主要创收部门,是饭店经济收入的主要来源;客房服务质量是饭店服务质量的标志;客房管理是影响整个饭店管理水平的部门之一,等等。

4.如何满足客人的住房心理:求整洁心理;求安静心理;求方便心理;求安全心理;求尊重心理,等等。

5.走客查房内容,即查退客房:检查有无遗漏物品,及时上交房务中心或者前台,但注意,送往前台的东西要问清接收人姓名等;检查客房迷你吧有无消费情况及代买情况;检查房间设施设备有无损坏或者丢失情况,等等。

6.客房规章制度: 熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答宾客的有关问题;爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类材料、用剂,降低费用,延长设备寿命;

各级管理人员须做到尽心尽职,现场督导,严于律己,做员工表率,不得以权谋私,以情违章;严格按照各部位班次表上班、休假,提前到岗上班,以便有足够的时间更换制服,准时签到;

不能无故旷工,因有事不能前来工作(或在岗因事不能继续工作),应事先向主管请假,如果迟到要先向主管说明理由方能上岗;

调班必须经过主管同意;坚守工作岗位,不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈(遇有特急任务得到主管的委派除外);

非工作时间不得在楼层和饭店其他区域逗留和休息,影响他人工作;服务员不得携带包裹进入工作区域,客人遗留物品一律上交部门;工作中注意说话轻、走路轻、操作轻;

谈吐得体、态度温和,不得高声喧哗或扎堆聊天,不得与宾客争辩,宾客有无礼言行时,应克制忍让,报告上级妥善处理;

对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映,不乱做评论,不得造谣中伤其他员工;根据时间有礼貌地向宾客打招呼,尽可能称呼客人姓氏和职称;在岗工作期间严禁接打私人电话;

在饭店任何地方看到杂物均须拾起;保持工作区域每一个地方都干净、整齐,包括防火楼梯和员工出入口; 客房服务员在离开客房时,须将客人离开忘记关上的灯、电视关上; 在酒店内发现任何物品损坏、丢失或其他异常现象立即报告上级管理人员;

不得接听、拔打住客房内的电话;

严禁向客人索要或变相索要小费;客房部员工必须树立强烈的服务意识,努力为宾客提供优质服务,对于宾客的正当要求不可拒绝;

客房部员工必须努力钻研业务技能,以便为宾客提供更加专业、标准、人性化的服务;酒店或部门组织的培训及会议,不得无故缺勤。这些对于我们来说,很重要,无论在哪里都是用得到的。

7.客房清扫准备工作:房态表;房卡;了解房态;按顺序确定清扫的房间;准备工作车;准备吸尘器,等等。

8.客房清扫程序:进入房间先按门铃、敲门,同时报身份“服务员”。开门在确认房内无动静后,使用钥匙将门轻轻打开三分之一并报明自己的身份,询问“可以进来吗?”后方可进入。拉开窗帘,打开窗户。巡视检查,并在“客房清洁报表”内作好记录。发现已消费的酒水,填写酒水单,在下班时递送前台收银处并报告领班。有顺序的清扫垃圾。之后铺床单,铺被单,套枕套,放枕头。

按顺序使用抹布擦拭床板、椅子、窗台、门框、灯具及桌面,达到清洁无异物。检查,核对和检查电视频道,检查多功能柜的功能,检查整个房间是否打扫整洁、物品摆置是否到位。按照规定的数量补足客用物品。离开房间,关窗户,检查并整理好窗帘。将清洁用品放回车内。擦拭门把手、关灯,并对大门做安全检查。最后进行登记,写好做房时间,有关消费,损坏等情况。

其实在真正的工作中,我们学的不止这些。客房的工作是比较细致的,它不容我们半点马虎,白天工作,我们要定期开例会,之后开始一天的工作,各楼层分好工,主管向我们交代今天着重要做的事项,但并不代表其他基本工作就要放弃,每天的清洁是必要的。有时会有接待,有时还要盯客,有时要布置房间用于会谈,等等,客房的工作很多。

在上夜班时,我们要进行查夜房,做夜床,还要满足客人的正当要求,如,为客人加张麻将桌,客人有带小孩来的要加床,要上盘水果等等的事情,我们都要时刻准备着。当工作不是很忙时,我们会对自己层的物资进行清点、核对,卫生,消防安全等方面更要时刻谨记。记得在十月份,我们还进行了整个饭店的消防知识考核。因为被分到了北五,有时我的任务有些重,这一层会经常接待重要客人,无论是市委政府的客,还是公司企业的客人,我们都要做到最好!

实习中遇到的问题及解决方法

在实习过程中,我们每个人也都遇到了不同的问题,例如:

1.在我们饭店有位常住客——T小姐!她对我们的要求就很高,“五星级酒店,我们就要享受五星级待遇”,为此,主管及有关领导叮嘱我们要尽自己最大能力,做好服务,让客感到宾至如归。所以对我们刚来的实习生来说,更是倍加小心,细心耐心服务。对唐小姐的习惯我们也是谨记在心,真诚服务!

有一天晚上我和同事值夜班,T小姐让擦皮鞋,还要立刻送回,当我把鞋子送回去时,门上打着“请勿打扰”,接下来我陷入矛盾中,送还是不送,想了想,先打个电话问问吧,回到值班室,接起电话,问道“你好,T小姐,打扰你了,鞋子已经帮你擦好了,现在要送过去吗?”T小姐也很有礼貌的说拿过来就好,把鞋子送去的同时,我还带去了两个擦鞋布,这让T小姐很高兴,还说了句“辛苦了!”这一局简短的话,却是顾客对我工作的认可。

2.有一次北五有个市委重要接待,有些领导要在房间里会谈,客房部选了几个人站位,而我也在其中,被我服务的是位和蔼可亲的老领导,虽说有些紧张,但一切进行的还好,第二天他去的时候,我看到他没有带自己的水杯,于是让其他服务员就帮忙拿过来了(因为当时自己不能走开),老领导很高兴,还在领班那夸奖了我,“这孩子不错啊,很细心。”当时的话还很清楚地记得。虽是一些小事,却可以反映出大的问题。生活中我们就要让自己变的细心。

3.在实习过程中,我们经历了好多场大雪,面对这些,我们没有落后于其他部门,起早去扫雪,十分积极。扫雪是很累的,因为XX这边的雪下得都很大,而且你边扫雪雪边下,就好像在跟你开玩笑,可我们的身影还是出现在风雪中,为了给我们鼓劲,主管拿来了数码相机,给我们找了点乐子,雪扫完了,我们的欢乐也留下来了!

4.在实习过程中,我接触到了好多外宾,这是我感受到我的外语水平还有待于提高,所以,我找来了旅游酒店英语类的书籍,增加自己的知识储备,还让朋友教了几句常用的韩语和日语,因为XX这边韩国人和日本人也是很多的。

实习总结

四个月的实习很快结束,20xx年1月1号,我们又一次坐上了景区专线车,但这次却是要回到学校,继续我们的学习,结束这一次的实习。清晨,我们拎着行李挤在车上,天又一次重复了我们刚来实习的情景,又下雨了,这是我们的心情却是伤感的,主管,领班来送我们,我们眼里有了泪水,她们一样,毕竟在一起生活了四个月之多,我们之间也有了感情,我们互相道着别“回去好好学习,记得回来看大家”,一句句话语流露着真情,流露着不舍与惜别!

四个月里让我感触颇多,熟悉了酒店的基本机构,及每个工作机构的基本工作流程。通过自己的努力实习自己在学校所学的一切关于酒店管理方面的理论和基本知识,在实际中提高自己对管理的理解和感悟,为以后的工作打下基础,学会如何做人,在实际工作中,不断发现了自己的缺点和优点。

在工作中学习在学校学不到的实际知识,学会如何的变通,不能一成不变,不能太死板,不能人云亦云,要有自己的见解和收获,不能太放纵自己,要学会和同事之间好好的相处,找好自己的定位,不要心高气傲,要平心静气的塌实工作,只有这样才会得到别人的认可和称赞的!当然不止这些,学习时无止境的,社会在发展,我也要时刻给自己加油,补充能量,争取在激烈的社会竞争中,为自己占有一席之地,打下强有力的基础。

最后,感谢自己的辅导老师,带队老师以及曾经帮助过我的实习领导和朋友!

酒店管理专业实习总结报告(二)

半年的实习稍纵即逝,在xx度假酒店的实习,我学会了也懂得了很多在学校里无法获得的人生哲理。在实习中经历了生活中的挫折和失败后,现在的我变得做事会深思熟虑,也使我明白了社会竞争的残酷与现实,真正体会到了父母平日的辛苦,让我一夜之间成熟了许多,也越挫越勇……

一、实习目的

在实习之前,学院给我们开了一个顶岗实习动员大会。从目前的社会就业形势看,培养具有实际操作技能的人才,是我学院对我们旅游专科班的教学方向。学院找到理论知识与实际操作的结合点,为我们联系了惠东xx度假酒店,根据学校的教学安排,酒店的需要,安排我们于20xx年4月21日到20xx年10月21日到xx度假酒店实地实习,从而使我们了解酒店的生产经营,组织管理的过程,酒店的服务及文化,加强我们的酒店管理理论与实践相结合。让我们学会酒店里的服务精神,培养我们的服务意识。

二、实习内容

(一)实习单位概况

1、 惠东xx度假酒店简介

位于惠东巽寮滨海旅游度假区,坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的天然海水浴场,酒店按四星级标准规划兴建,20xx年5月全新投入使用,建有豪华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、套房共260间,同时拥有大型的海景餐厅,私人海滨浴场和五星级沐浴阁,以及巽寮标志性建筑——欧式灯塔,并拥有多个不同规格的豪华会议室(最大可容300人),是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。

2、 实习部门

惠东xx度假酒店所分部门有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要,结合我们班人员总数,分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实习时间里,酒店还安排了一些同学分期的轮岗制度和见习,给有意往酒店方面发展的同学更多的机会了解实践酒店各部门的工作。

(二)实习工作过程

1、岗前培训

我实习所在的部门一开始就是客房部,由于我们此次是顶岗实习,也就是说我们的工作和正式员工的工作是一样的。为了在第一个旺季“五一”黄金周里我们都能正式上岗,白天,我们客房部实习成员分成两个小组,跟着不同的领班到客房进行实际操作上的培训和熟练;晚上,跟着我们部门的经理学习客房部的理论知识和作为一名客房部服务员应该知道的对客知识。

2、上岗实习

我们所在的实习酒店是个滨海旅游度假区, 旅游行业本身就具有明显的淡旺季之分。所以,我们为期两周的培训都是在四月份的淡季进行的。正是因为我们的岗前培训是在淡季进行的,所以我们实际操作内容也就只是熟悉铺床而已。真正由一间客人刚退的脏房,由里到外的打扫成一间等待客人入住的干净客房,是在 “五一”黄金周里。在这第一个旺季的到来之前的几天,我们由开始的分组培训改为每栋楼由几个同学负责(栋主),一栋楼的客房大约有18、20间。加上领班和老员工作为机动人员到每一栋去“支援”,在“五一”这短期的旺季里,我们都能很快的完成客房清洁,而且保证质量,并且还面对面的与客人接触,微笑耐心的对客服务。这些都是在学校学不到的东西。

“五一”时期过后,紧接着的小周末都是忙碌的,我们在那忙碌的日子里,渐渐的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即将来临,为了达到人力资源的合理利用,我们部门开始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式进入“员工”工作状态。

后来的两次轮岗,客房部先后调进来和调走部分实习的同学,由于时间紧加上都是旺季,所以调进来的同学没有怎么培训就直接上岗了,但是直接上岗也不是乱分配的,我们部门的领班采取留在本部门的“老实习生”带“新实习生”,虽然轮岗会给酒店带来一些不便,但这种不便只是暂时的,我们新老实习生分工合作,工作还是有质量有速度效率的。

3、各部门见习

由于每位同学以后的择业方向不同,每位同学对不同部门的兴趣程度不同,加上“十一”过后,旺季开始转入淡季,在最后的一个月,酒店安排根据岗位的不同,让同学们到自己想去的部门见习。

三、实习效果、实习体会

在六个月的实习里,我从一个在校大学生到一个工作的社会人,这一角色的转换,除了有较强的适应力和积极的乐观心态之外,更重要的是得益于半年时间的磨炼和技能的培养。在社会中,真的让我认识到什么是现实。复杂的人际关系教会了我做什么事儿都要三思而后行。也让我不断的在社会中调整个人的心态去学着如何做人。当然,在半年的锻炼中,给我的还仅仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是不够的。

四、对实习的意见、建议

(一)对学院的建议

1、实习动员大会要详细

由于实习前,我们只是知道要去实习的大概,等到去了实习单位后,觉得与我们预期想象中的实习大相径庭,同学们的心情不免有些失落,建议学院以后的实习动员大会能给同学提供详细一点儿的信息。

2、老师长期驻点陪同

在我们岗前培训的时候,酒店的综合楼工程没有完成,酒店就将我们岗前培训的时间抽出来被安排去搞综合楼的卫生,这使同学们的情绪很消极,而且又没有老师驻点陪同,导致一些同学的情绪无处可泄,作出一些不利于学校和实习单位的极端行为,建议学院以后派老师驻点陪同。因为老师的陪同,起码可以给学生做正确的思想指导。

(二)对酒店的建议

1、酒店客房的工程问题

在客房部,客人的投诉最多的不是我们的对客服务质量,而是酒店的工程问题,建议酒店能及时解决工程问题。

2、酒店的物品配备

在我们作房的时候,由于物品配备的不齐,导致有时候我们的工作无法及时的完成,建议酒店在采购物品方面做到及时配备。

3、对员工的福利

在实习期间,许多老员工都在我们离开之前离职了,他们的意思都是因为与附近的酒店相比,工资太低,待遇较差,福利不够好,建议提高员工福利,更加关心下属。

项目管理实习报告


项目管理实习的进行能帮助实习生们验证自己的职业抉择。项目管理实习报告是小编为大家带来的,希望对大家有所帮助。

篇一:项目管理实习报告

一、实习目的

总的来说本次实习的主要目的可以分为四块:(1)、了解了般民用建筑施工前的准备工作和整个施工过程;(2) 理论联系实际,巩固和深入理解了已学的理论知识(如测量、建筑材料、建筑学、建筑结构等),并为后续课程的学习积累感性知识和初步的认识;(3)、 通过亲身参观施工实践,培养了分析问题和解决问题的独立工作能力,为将来参加工作打下基础;(4)、 通过亲身观察施工现场的工作和劳动,向老师和工地工作人员学习请教,了解房屋施工的基本生产中的生产技术技能。

二、实习内容

1、看图识图:我们看图的图纸的项目为萧山恒逸金榈湾24号楼,架空一层为自行车库,地上六层,结构总高度18.150米,建筑表面积为3815.97平方米,总体积为8586.29米。其为结构等级二级,耐火等级二级的民用建筑物,设计使用期限50年。图纸主要包括他的结构图,单体图,单体大详图和节能专篇及设计说明。

2、工地参观学习:本次工地实习主要参观的是宋都阳光国际位和校医院。宋都阳光国际位于城市东部杭州最具发展潜力的区域及钱江新城二期东扩地带江干区九堡南 片区,地块北临杨公路,西接圆梦园别墅区,东为规划房产项目,南面钱塘江,沿江面视 线非常好,具有极佳的一线江景资源。宋都阳光国际总体定位高端,整体设计融人文环境和自然生态于一体,通过完善的配套、便捷的交通、超前的生活理念打造一个集亲水性、园林化、生态式、标志性为一身的滨江高品质生活高尚住宅区。而校医院也是我们学校最近在建的一个新工程,由浙江省省直建筑设计院负责设计,由浙江建安实业集团股份有限公司负责施工,将在今年的10月份左右完工。

本次参与实习的是我们大三工程管理专业的,专业知识和各方面的阅历并不丰富,所以这次的实习对我们来说更重要的是一个向别人学习的机会。在本次为期一个月的实习过程中,不仅学到许多书上没涉及到的知识,还了解了本专业以后所要工作的内容,以及我们应该注意的知识的积累和加深,这才是同学们最大的收获。实习是我们接触社会的试脚石,是我们在大学学习中不可或缺的一个环节。这十天的实习并没有浪费。我们从一个仅仅对课本有所了解到理论结合实际,对工程施工的流程有了大致的了解,对工作人员施工条件的艰苦有了深刻的体会。而去了工地也发现了许多不足。从开始,脑子中想把自己学的理论知识与现实结合起来可怎么也办不到。连基本的知识都搞混了。于是,在实习的过程中,从零开始,不懂就问,不明白就接着问。实习的许多时间都是在看图纸的过程中度过的,通过对图纸的多看,能够多了解一下这个工程的内容以及对看图纸这项本领的的掌握。而去工地参观的过程中,也发现了许多自身存在的问题,无法把学到的东西充分的应用到实际。通过逐渐的接触,终于了解了许多建筑方面的基础知识。比如为什么打桩要在开挖之前1,先开挖的话,要开挖的面积要比后开挖大的多,因为打桩机开下去需要坡度,停放打桩机也需要位置,经济上不划算;2,先开挖的话,所需要的防水工程量大,一下雨就要做好大量的防水和排水工程,即麻烦又不经济。在这实习的过程中,也让我们了解到怎么样才能更好的跟别人打交道。工地的工作人员很关心晚辈,从一开始就提醒我们工地上要注意的安全问题,然后询问我们自己所想了解和欠缺的东西,接着就在之后的参观中经指出那些是实际中需要特别注意的问题,让同学们也感觉到了以前学校里平时理论学习中基本不太重视,比较忽视却其实很重要的东西。通过一段时间的实习工作与学习,我们学到了很多,同时认识到自身的不足和今后努力的方向,取得了长足的进步。那些工作人员身上也有好多优点,这些优点都值得他们学习。同时他们对待工作的认真仔细、严谨的工作态度也让同学们对他们充满了敬佩,从他们身上学到了许多宝贵的东西。

三、实习感受与心得体会

俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的.当今大学教育是以理论为主,能有机会走进工地实习,对我来说是受益非浅的.实习不仅为我们今后在工作上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。经过这次实习工作的经验,才发现大学学习生活相对轻松太多了。实习期间规律很多,每天早上8点半就要集合,突然发现这样规律的生活其实很好,实习不仅让同学们学到了很多,间接性的也养成了一个规律的生活习惯。对于在实习中还存在的不足,很明显的就是自身知识的局限性,本以为几年的学习已经掌握了很多,其实在实际应用中才发现自己的能力是那么的捉襟见肘。所以,在进一步的实习提高中,还需要加强自身知识的扩充和项目现场的经验。通过这次实习,同学们才渐渐明白理论与实践相结合才能有所作为的道理。以前在学校里学的都是理论知识,只知道纸上谈兵,而真正去做的时候就不知所措了。就像课程设计一样,虽然很多学过了,但是没有了模板,我们做的就不是很理想,模板就像实践,虽然理论知识同学们已经具备了,但缺了模板,那么做每件事都不会顺心顺意,总会碰到钉子。然而实践好成绩不是那么容易取得的,这需要时间的积累,丰富的经验是在不断的工作中培养出来的。

实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。这次次实习让同学们深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径,但是多一些实践,畅徉于实践当中接触实际的工作,触摸一下社会的脉搏,给自己定个位,也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。在以后的学习当中,我们更应该重视实践,为我们以后的学习,更是为我们将来的工作打好坚实的基础。

篇二:项目管理实习报告

一、实习目的

工程项目管理认识实习是工程管理专业教学计划中重要的实践教学环节,是培养学生书本知识与工程实践相结合的重要措施。通过认识实习,使学生对所学的专业有一个基本的了解,培养学生对自己所学专业的学习兴趣;使学生了解社会,接触实际,增强群众观点,劳动观念和社会主义的事业心、责任感,提高政治思想觉悟;获得与本专业有关的实际知识,巩固所学理论,培养初步的实际工作能力和专业技能,使学生更具体、更形象的了解建筑施工过程及管理、工程材料价格、建筑风格、房地产的发展等,培养学生的观察能力与创造能力,并促使学校教育与社会教育更好地结合起来,为学生后续专业课的学习奠定良好的基础。

二、实习内容

(一)第一阶段:施工项目实习

1、对照图纸参观施工现场,了解施工图画法的基本规定、了解工程的结构组成和具体外形构造特点;

2、通过在施工现场的实习,使学生能够更深的了解施工图纸的作用,以及施工图纸所反映的工程内容如何通过现场施工来实现。

3、了解常用工程材料的外形、特点、适用条件和适用范围。

4、了解新技术、新工艺、新材料、新设备的应用,了解它们的优缺点,并做出详细的记录。

5、了解土木结构的类型、基本构造和组成,以及不同类型建筑物的使用功能。

6、深入施工工地,了解施工现场的施工和管理模式。对土木工程采用的施工技术、施工工艺及施工组织管理等方面知识进一步理解,深化和巩固教科书中所学内容。

(二) 第二阶段:房地产项目实习

1、集中参观我市重点房地产项目,了解项目名称、物业类型、开发商、开发总面积、环境设施、总平面布置、结构类型、折后价等。

2、分组分片进行柳州市房地产项目市场调查实习,包括五星商圈商铺调查以及柳州市房地产项目调查。了解商业房地产市场的基本情况,了解房地产的发展动态。

实习时间安排:

20xx年4月17日(星期二) 上午9:00出发,参观华展华园、或保利大江郡售楼部

20xx年4月18日(星期三) 上午9:30出发,参观静兰经济适用房片区施工项目部

20xx年4月19--21日(星期四六) 房地产调查实习

三、总结及心得体会

通过此次实习,我了解到了做为一名工程管理专业的学生首先应该对管理这方面上的内容有着更多一些的了解与研究。我们工程管理专业传授工程管理方面的基本理论、方法和土木工程技术知识,提供工程项目管理方面的基本训练,培养具备土木工程技术和管理学的基本知识、掌握现代管理科学的理论、方法和手段,能在国内外工程建设领域从事项目决策和全过程管理的复合型高级管理人才。

我觉得就现在21世纪顺应时代的发展性我们应该趋向去掌握各种各样的新技术、新工艺、新材料、新设备的应用和管理水平及管理技巧更是始终贯穿于整个项目过程中。因此,掌握工程项目管理知识并将其熟练应用到工作中去才能使该项目获得更大的利润空间,也能使该项目团队的整体素质得到更大程度上的提高。

首先来说说施工项目实习

这次我们去实习的工地是静兰独秀苑安置房二期29#-34#楼工程它是由柳州市龙建投资发展有限公司开发建设。静兰独秀苑项目是柳州市针对静兰城中村改造建设的安置工程,位于西江路北侧。项目分两期建设,一期、二期总用地约126932.86㎡,地上总建筑面积为316607.65㎡,地下室总建筑面积74009㎡,总建筑密度为26.3%,容积率为3.0,绿地率为34.7%,可提供棚户区改造安置住宅2472套。项目一期已建成,为多层住宅;小区二期在建,建筑层数由11-24层不等,其中18层住宅为主。

其实以前从来都没有听过安置房这个词,通过这次的实习,我知道了安置房,就是政府进行城市道路建设和其他公共设施建设项目时,对被拆迁住户进行安置所建的房屋。安置的对象是城市居民被拆迁户,也包括征拆迁房屋的农户。该工程属于框剪高层、小高层结构。在整个参观实习过程中我着重的询问了关于模板的规定和底层基础钢筋的绑扎相关的问题。

模板的作用便是在结构的施工过程中,刚从搅拌机中拌和出来的混凝土呈液态,需要浇筑在与构件形状尺寸相同的模型号内,这样砼凝结硬化之后,才能形成所需要的结构构件,模板就是使钢筋混凝土结构或构件成型的模型。

1、安装牢固、尺寸准确,保证工程结构构件截面尺寸及表观质量;

2、支撑系统具有足够的强度、刚度和稳定性,能可靠地承受新浇混凝土的重量和侧压力,以及在施工过程中产生的荷载;

3、构造简单、装卸方便;并便于钢筋的绑扎与安装,和混凝土的浇筑及养护等工艺要求。

4、模板接缝应严密,不得漏浆

施工过程中,支撑系统的基础部分经常被忽略,特别是底层支撑基础经常没整平,且泥沙没有夯实,这样在上部荷载作用下容易下沉,从而导致平板变形,平整度不够。

模板的支撑系统是保证模板面板的形状和位置,并承受模板、钢筋、新浇筑混凝土自重以及施工荷载的临时结构。模板的垂直支撑主要有散拼装的管支架,可独立使用并带有高度可调装置的钢支柱,及门型架。

底层基础钢筋的绑扎:首先要放样,每一跨度里钢筋的接头数只有25%,即4根钢筋里只有一个接头,另外接头要尽量放在受压区内。在砌墙的过程中,如遇到墙要转角或相交的时候,两墙要一起砌起来,在留槎的过程中可留斜槎;如果要留直槎,则必须留阳槎,且要有拉结筋,不能留阴槎。在进行混凝土施工的过程中,要特别注意混凝的配合比,在天热的时候要注意养护等等。

篇三:项目管理实习报告

上星期我们专业进行了项目管理沙盘实训,这使我对项目管理沙盘有一定的了解,对项目开展中的各个职务之间相互配合相互协作的关系进行了分析和实践,这次项目管理沙盘的模拟实训让我对团队合作有了更深层次的理解,为以后的工作奠定了良好的基础。

实训最开始企业的工作人员对项目管理沙盘做了一个简单的理论介绍:项目管理沙盘是指借用直观的沙盘教具让项目负责人与项目的主要参与者在项目执行与开采过程当中懂得人才开发、沟通管理、决策能力、更好的创新理解项目运作流程的沙盘模拟形式。由于现代项目管理更趋向于从建设到投产到营销的全过程,因此需要突破传统的项目管理概念,通过模拟管理和经营的全流程,来拓宽项目管理视角,增强以市场为导向的项目决策意识。项目管理沙盘模拟提供一个非常逼真的模拟环境,提高项目组成员投入程度,让学员提前进入项目状态。参与者通过对项目经营的盘点与总结,反思决策成败,解析得失,梳理管理思路,暴露自身误区,并通过多次调整与改进的练习,切实提高综合管理素质。

要对一个进行模拟管理和经营,项目管理沙盘就需要包含很多内容。因为沙盘是模拟的经营过程,所以模拟出的结果可能会和现实有很大出入。高层领导在项目的实施阶段有些觉得项目超过他们的预期,有些则觉得很失望,没有准确的反映业务流程;项目对核心成员的核心素质的要求不能被满足;兼职的项目成员提出工作量过大影响其本职工作,等问题都是很可能发生的。所以项目管理沙盘帮助参与者需要提前体验并把握问题:

对于项目管理沙盘的理论知识有了一定的掌握之后,我们小组就开始对项目管理沙盘进行操作了。我们小组分工是非常明确的,每个人都严格完成着自己岗位的工作。

我在小组中担当的职位是人力资源经理,选择这个位置,是因为我一直对人力资源方面的工作比较感兴趣,我主要负责劳务人员进出场和沟通管理等事宜。虽然我们分工明确,但并不影响在运行过程中互相融合与督促。

通过了这一天的学习,我对项目管理有了很好的理解,懂得 项目管理领域在当今工业发展和工业管理中占据着很重要的地位。当前,在日益广泛的国际交往与合作下,项目管理的重要性更是已经被各方所重视。项目管理能给我们带来很多好处,合理安排项目的进度,有效使用项目资源,确保项目能够按期完成,并降低项目成本。通过项目管理方法和技术的使用,可以尽早地制定出项目的任务组成,并合理安排各项任务的先后顺序,有效安排资源的使用,特别是项目中的关键资源和重点资源,从而保证项目的顺利实施,并有效降低项目成本。

通过项目管理可以加强项目的团队合作,提高项目团队的战斗力。项目管理的方法提供了一系列的人力资源管理、沟通管理的方法,如人力资源的管理理论、激励理论、团队合作方法等。通过这些方法的使用,可以增强团队合作精神,提高项目组成员的工作士气和效率。降低项目风险,提高项目实施的成功率。沙盘实验报告项目管理中重要的一部分是风险管理,通过风险管理可以有效降低项目的不确定因素对项目的影响。其实,这些工作是在传统的项目实施过程中最容易被忽略的,也是会对项目产生毁灭性后果的因素之一。有效控制项目范围,增强项目的可控性。在项目实施过程中,需求的变更是经常发生的。如果没有一种好的方法来进行控制,势必会对项目产生很多不良的影响,而项目管理中强调进行范围控制,变更控制委员会和变更控制系统的设立,能有效降低项目范围变更对项目的影响,保证项目顺利实施。

项目管理可以帮助我们尽早地发现项目实施中的问题,有效地进行项目控制。项目计划、执行状况的检查等工作环的应用,能够及早地发现项目实施中存在的问题和隐含的问题,这样项目就能顺利执行。总体来讲,项目管理可以使得项目的实施顺利,降低项目的风险性,最大限度地达到预期的目标。

整个实训过程中,我觉得最有意义的还是加强了我们同学之间的默契,拉近了同学之间的距离,因为这样的活动是需要大家的合作努力才可以完成的,可见团队协作的重要性,在将来的社会工作中,相信也一定会遇到团队合作的问题,很多事情靠一个人做是不可能完成的,需要各方的意见和建议,所谓人多力量大,从这次的学习中我深刻的体会了这一点。一定要将团队集体利益放在首位,不能为了一己私利而破坏整个团队的前进脚步,这次的实习让我懂得了这一道理,我感觉受益匪浅。因此我认为做好项目型企业的经营最关键的因素还是要数企业的整个团队的团队协作了,一种为了共同的目标而一起努力的奋斗精神和团队精神。团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。

虽然这次实训只是短短的几天,但是在这次的学习中我学习到了很多书本上学习不到的只是,让我更加深刻的理解了在一个企业中的管理组织的作用和重要性,更让我体会到了团队合作的力量。我相信这次项目管理沙盘的学习中所学到的知识能能够运用到以后的工作学习中去。

工程项目管理实习报告总结


工程项目管理实习报告对实习动员和实习感想做了详细的介绍,具体内容请看下文。

工程项目管理实习开始之前进行了部分课程的学习,通过这一实践性教学环节,增加学生对工程现场施工管理的感性认识,使学生能对工程施工组织与管理进行思考,提出问题,激发学生的学习热情了解专业课程所涉及的内容,为专业课的学习打下一个良好的基础.通过对施工现场的参观以及技术人员,指导教师的讲解,了解工程的概况,施工平面布置,施工方案,主要施工过程.并通过实习调研活动,锻炼学生分析实际问题的能力,培养认真,主动的工作作风和学习态度.

实习日记

实习动员

了解所在实习工程点的建筑,结构施工图了解工程的性质,规模,生产工艺过程,建筑结构与结构体系,地基与基础的特点等,个人对设计图纸等的见解;

了解主要工程中的施工方法,操作要点,主要机器设备及用途,质量要求

了解建筑施工单位的组织管理系统,各部门职能和相互关系,了解技术人员的职能与业务范围

了解新技术,新工艺,新材料及工地实行管理现代化的情况

我们乘车来到了位于济南历城区高新区新宇路1号国际会展中心北的香格里拉的施工现场——济南四建四零六项目建筑基地,同时这也是我们实习的第一站.

一位负责施工管理的师傅首先给我们介绍了会展*香格里拉楼盘工程的基本情况及楼盘建成后的优势和亮点.通过他的讲解我们了解到:会展香格里拉作为东区城市魅力代表作品,位于东部cbd核心位置,是济南国际会展中心二期工程,由济南天业实业有限公司投资开发,规划总建筑面积近23万平方米,全部为55-78平米豪华酒店式公寓及64-84平米两居住宅.项目建成后必将成为大济南东部高新区的地标性建筑.会展香格里拉主体建筑高度96.89米,享有高新区十多年愈百万平方米新城的成熟配套建设成果,更有工业南路,经十路,经一路延长线构建的立体交通优势,20xx年,全球一流的it产业聚集区ciiic(国家软件园)落户区内,倍添世界前沿科技风尚.

听完师傅的介绍我们便跨过安全通道进入了施工第一线.我们首先进入了中间的高达26层的北塔楼,50㎡一间,属于小户层用于办公住宿等.现在楼盘正处于施工阶段,但楼房的基本框架已经成行.楼顶上的吊车还在不停的运转,师傅们也在不停的忙碌着.当我们进入到二层,映入眼帘的是钢筋混凝土砌成的柱子和墙体,有的墙体上布满了用以安装管道的小孔,脚下则是施工过后遗留下的或长或短的细钢条和塑料管.这是我们第一次到现场,大家很激动,围绕着老师和总工问了很多问题.总共为我们讲解了框架剪力墙的知识,使我们受益匪浅.

10月30日上午8:00—10:30济南卷烟厂新厂区梗丝车间,包烟流水线,包装厂房施工现场

参观车间时,工作人员还为我们介绍了侧面采光和天窗采光的情况及其屋面受力的相关知识,并介绍了新的设备生产使用情况.后来我们又进入了香烟的包装流水线,看着那一道道复杂的工序在自动化的设备下有序完成,我们都惊呆了.这就是科学技术的力量!最后我们又去了香烟包装车间的厂房建筑工地.感受了一下不同于楼盘的建筑施工.

10月31日上午8:00——10:30参观彩石山庄营销中心和建筑工地

在营销大厅工作人员让我们观看了彩石山庄的景区规划图,并为我们讲解了山庄的得天独厚的区位和环境优势情况:彩石山庄位于济南市最具活力的东部新城区的核心,位于济南城市发展主轴经十路上具有得天独厚的自然环境.区外,三面环山,两面临水,南依泰山余脉,和蟠龙山,龙洞,浆水泉风景区相连;北望母亲河黄河,与华山,卧牛山对峙.区内,面积达600亩的虎山傲然挺立,绿茵匝地;溪流交织,园林密布.天然形成了大山为屏,小山为园的空间形态,市区其它区域很难与之媲美.山环水抱,阳光灿烂,夏天温度比市内低3℃-5℃,冬天没有烟尘污染,高华气质卓尔不凡.

随后我们在展厅观看了联排,双拼户型模型,高贵,典雅,舒适,大家不禁又想入非非了.接着我们到了建筑工地,因为公寓的建筑不同于一般的厂房和车间,尤其是桩基础和钢筋的应用,在总工的讲解下,我们又学到了不少关于桩基础和钢筋的新知识.

山东省公路工程技术研究中心实验室是我们实习的最后一站.而这次主要是让我们了解关于公路和桥梁建设的特点.

山东省公路工程总公司是经山东省人民政府批准成立的山东省公路系统大型工程承包企业,具有建设部颁发的公路工程施工特级资质和交通部批准的公路施工一级资信.总公司注册资金为3.6亿元,拥有各种机械设备1200余台套.总公司前身是山东省公路局所属地,市公路工程处.目前总公司修建了国内外各等级公路共计3万余公里.为了进一步提高技术水平,加强试验检测,技术服务,研究开发的能力,在省交通厅公路局领导的大力支持下成立了研发中心,研发中心总共投资600多万元人民币,进口了美国先进的试验检测仪器,建成了技术研究中心.

在工作人员的带领下,我们参观了沥青实验室,水泥混凝土实验室,养护室,灌缝料仪器试验室,微表处理试验室,集料试验室,沥青混合料试验室,路面检测试验室等,使我们了解了沥青路面材料检测,配合比设计,开发材料,结构,施工工艺,成品检测等系统技术方面得知识.在接待室,工作人员还给我们介绍了总公司的发展情况,目前公路的发展前景,公路建设面临的实际困难,使我们在公路建设这一领域增加了很多知识.

实习感想

专业知识的收获

大三的专业课学习还不到两个月,所以在这一周的实习中明显感到了专业化知识的不足.但感觉很高兴的是在实习过程中,对老师课上讲的知识突然有了比较感性的认识,以前只是凭空的想象,到了施工现场才发觉实际的情况要复杂的多.我觉得这次收获最大的是专业知识的巩固和新知识的学习.比如,参观卷烟厂车间时关于厂房的结构,通风采光等与我们在《房屋建筑学》上讲的知识能有机的结合;参观香格里拉楼盘时很容易的想起老师讲的框架——剪力墙的知识,建筑材料老师讲的各种材料的力学性能分析在很多情况下都有应用,还有工程力学中承重荷载的受力分析.当然,我们掌握的还是不系统不扎实.我们的带队老师和接待我们的工作人员都传授给我们很多的新东西,在空闲时间我又上网查了些资料,将它们作了下整理.

厂房结构特点和钢结构特点——参观卷烟厂梗丝车间

卷烟厂梗丝车间的厂房由对称的两部分组成.梯形屋架,工字型屋面梁,有吊顶.并采用排架结构,排架结构中柱与屋架铰接与基础刚接,这种结构能承受较大的荷载,在冶金和机械厂房中应用广泛.排架结构的厂房跨度大,高度较高.这种结构受力合理,建筑设计灵活,施工方便.包括横向排架:由基础,柱,屋架组成;纵向连系构成:基础梁,连系梁,圈梁,吊顶梁等组成.而且对侧面采光和天窗采光的情况及其屋面受力要求很规范.

框架—剪力墙结构——参观会展香格里拉

框架-剪力墙结构也称框剪结构,这种结构是在框架结构中布置一定数量的剪力墙,构成灵活自由的使用空间,满足不同建筑功能的要求,同样又有足够的剪力墙,有相当大的刚度,框剪结构的受力特点,是由框架和剪力墙结构两种不同的抗侧力结构组成的新的受力形式,所以它的框架不同于纯框架结构中的框架,剪力墙在框剪结构中也不同于剪力墙结构中的剪力墙.因为,在下部楼层,剪力墙的位移较小,它拉着框架按弯曲型曲线变形,剪力墙承受大部分水平力,上部楼层则相反,剪力墙位移越来越大,有外侧的趋势,而框架则有内收的趋势,框架拉剪力墙按剪切型曲线变形,框架除了负担外荷载产生的水平力外,还额外负担了把剪力拉回来的附加水平力,剪力墙不但不承受荷载产生的水平力,还因为给框架一个附加水平力而承受负剪力,所以,上部楼层即使外荷载产生的楼层剪力很小,框架中也出现相当大的剪力.

桩基础和钢筋知识——参观彩石山庄施工地

桩基础,一般由桩身和承台组成.桩基础包括:端承桩,结构力通过桩基直接传递到持力层(岩层),适用于地面以下一定深度有坚硬岩层的地质条件.摩擦桩,结构力通过桩身与土层的摩擦作用传递给土体,适用于结构自重较轻,受力较小的建筑.扩大基础:比桩基与土体的接触面积更大,所以单位面积对土体的作用力较小,对土层强度要求低,埋深较浅.适用于岩层埋深非常深或则非常浅的地质条件.两者各有优缺点,没有很明确的适用条件,具体情况要根据方案经济和技术条件比选来确定.桩基础属于地下隐蔽工程,与建筑地区的工程地质及水文条件发生极其密切的关系,地基上的勘测资料是桩基设计与施工的重要依据,因此一定要牢牢掌握实际地质资料,否则再严密的公式也只是一纸空文,和实际情况相去甚远.灌注桩已得到广泛地采用主要是因为它具有设备简单,施工方便,经济效益较为明显,具有极强的适应性等优点.

钢筋比重大,既能承受压力,又能承受张力;混凝土比重较小,但是能承受压力,不能承受张力.如果全用钢铁造大楼,不仅造价昂贵,保暖性能极差,而且地面承受不了如此巨大的压力;如果全用混凝土盖大楼,虽然价格比较便宜,却不坚固.但是在混凝土中加进钢筋,就把二者的优点都利用起来了.钢筋的绑扎,底层基础钢筋的绑扎首先要放样,每一跨度里钢筋的接头数只有25%,即4根钢筋里只有一个接头,另外,接头要尽量放在受压区内.在砌墙的过程中,如遇到墙要转角或相交的时候,两墙要一起砌起来,在留槎的过程中,可以留斜槎,如果要留直槎,则必须留阳槎,且要有拉结筋,不能留阴槎.在进行混凝土施工的过程中,要特别注意混凝土的配合比,在天热的时候要注意养护;钢筋连接方法:我国目前建筑市场上使用的钢筋连接方法有:钢筋绑扎搭接,机械冷挤压连接,钢筋电阻电焊,钢筋闪光对焊,钢筋电弧焊,钢筋电渣压力焊,钢筋气压对焊,预埋件钢筋埋弧压力焊,螺纹套管连接等.现阶段最主要使用的方法有:搭接法,闪光焊,电渣焊,气压焊,以及螺纹连接等几种钢筋连接方法.

绿色生产*和谐发展——观济南卷烟厂新厂区有感

其实参观济南卷烟厂给我留下的最深印象便是新厂区的景观规划.或许提起卷烟厂,人们首先想到的是乌烟瘴气和嘈杂的环境,但是参观了济南卷烟厂新厂区后,全然没有以上的感觉.回来之后我从网上了解到了济南卷烟厂易地技术改造工程新厂区景观设计说明.我总结了八个字——绿色生产*和谐发展.

这种山水绿文的总体构思,突出的表现了绿色和和谐.而这种理念又正好吻合了21世纪卷烟企业的发展需求,以及卷烟企业的可持续发展趋势.遵循开放式,立体式,国际化,以员工为中心的设计理念,借鉴国内外优秀的卷烟企业厂区的规划风格,这样济南卷烟厂新厂区营造出来后将会成为环境优美,内涵丰富,国内领先的现代化厂区.

方特征,创造出具有地域特色和时代感的空间和景观;4,和谐性原则,营造出人,建筑,自然和谐相处的厂区景观空间.5,个性化原则,体现济南卷烟厂的特质,体现山东地域文化的特质,体现烟草文化的特质.6,前瞻性原则,设计要满足可持续发展的需求,考虑国家政策调整,规划分期建设,企业多元化发展,科技发展等带来的不定因素对厂区空间的不确定影响,对未来不定因素部分留有余地,采用临时绿化,自然式苗圃设计,为以后绿化调整留有余地.7,复合性原则,厂区景观建设中要综合考虑生态性因素,经济性因素,景观性因素等综合要求.

我们社会现在提倡绿色生产,提倡和谐发展,主要目的就是为了达到经济的发展与环境的统一.济南卷烟厂的新厂区规划无疑顺应了这一潮流和趋势.而与之带来的效果是令人可喜的:不仅对自身企业的发展有益,还将带来很好的社会效益.值得很多的同行赞扬和效仿.

人居环境的可持续发展————彩石山庄发展规划有感

十六大精神和三个代表提倡大家要坚持以人为本,落实科学的发展观,着力打造生态宜居型园林城市,加大城市人居环境建设,高起点规划,高标准设计,高质量建设,高水平管理,合理配置城市资源,不断完善城市功能,使城市居民生活环境质量日益提高,形成了经济,社会,环境协调,可持续发展的战略格局.城市人居环境的可持续发展是成为了建筑上的一个热点.人居环境的可持续发展现代城市建设和发展的最终目标,也是监控城市化进程的一个重要标志.由于工业时代的城市建设导致人与自然之间出现极为紧张的关系,因此,新的建设实践和规划项目,都主张轻柔地抚摩地球即主张通过绿地和建筑群的合理布置,达到所谓绿色建筑设计.在看了彩石山庄的规划之后,我觉得它的建筑理念正好实践了这一点.

彩石山庄是依托于开发商三联集团的.三联集团是山东省政府重点培植和实行省级计划单列的特大型企业,是中国500强企业之一,引领中国城市化浪潮,先后开发了田横岛度假村,阳光舜城,凤凰城等综合性大盘项目,其骨干企业三联城市建设。

创新与技术是发展的第一生产力————观香烟流水线与公路工程研究实验室有感

提高自主创新能力,建设创新型国家.这是国家发展战略的核心,是提高综合国力的关键.要坚持走中国特色自主创新道路,把增强自主创新能力贯彻到现代化建设各个方面.xx同志十七大报告中又一次将自主创新提到了一个高度.只有不断地发展生产力,提高技术含金量,提高创新能力,并将这种创新和技术应用到生产中,我们的企业才能获得核心竞争力,得到持久的发展.

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