演讲稿范文-改变从心开始。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。为了更好的发挥自己的演讲水平，我们时常会要为演讲做好一份稿件对于演讲稿的开头应该更具有吸引力，让听众有兴趣听下去。如何撰写出一篇让自己自信满满的演讲稿呢？因此，栏目特意整理了演讲稿范文-改变从心开始，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
心是每个人的行动的主宰，也是每个人的喜怒哀乐的主宰，如果你想让自己的行为变得更有意义，那请你从改变自己的心开始；如果你想让自己的喜乐多一点，哀怒少一点，那也请你从改变自己的心开始。佛门中常说一句话：万法唯心，心能转境说的是心的力量，改变命运的根本是改变自己的心。虽然我们达不到他们那种幡动说成心动的境界，但是他们重视内心修养的思想很值得我们去学习。记得国学大师翟鸿燊说过的一句话：要成功必须先要会变态改变自己的心态为什么人与人有那么大的差别，我觉得不是身高的差别，不是体重的差别，也不是相貌的差别，而是心态的差别，当然潘安除外他是靠帅吃饭的。
下面我要跟大家分享一个故事，也许在座的你们都听说过。
一个叫塞尔玛的年轻女子，陪伴丈夫驻扎在一个沙漠的陆军基地里。丈夫奉命到沙漠里演习，她一个人留在陆军的小铁皮房子里，不仅炎热难熬，而且没有人谈天。她太难过了，就写信给父母说要回家。她父亲的回信只有两行字：两个人从牢房的铁窗望出去，一个人看到了泥土，一个人看到了星星。塞尔玛把这封信读了许多遍，感到非常惭愧，决心在沙漠里寻找自己的星星。她开始和当地人交朋友，研究那些引人入迷的仙人掌和各种沙漠动植物知识。她观看沙漠的日出日落，还寻找海螺壳。这些都是几万年前这沙漠还是海床时留下来的。沙漠没有变，印第安人没有变，只是塞尔玛的念头和心态改变了。这一念之差使塞尔玛变成了另一个人，原先痛苦的生活变成了一生中最有意义的冒险。她为自己的新发现兴奋不已。两年后，塞尔玛的《快乐的城堡》出版了，她从自己的牢房看到了星星，那是满天的繁星，只有用心才能看到。可见生活大大的改变都是从心态小小的改变开始的。
下面我再想分享一个我成长的历程，虽然没有塞尔玛那样曲折动人，但是很真实。
我出生在一个贫穷落后的小山区里面，小时候玩的是原始的游戏，没有电脑，甚至连小霸王都没有。父亲是个农民工，在外面打拼，也认识到这个社会要出人头地很难，他看到很多人通过读书改变了自己的命运，所以他相信了当时一句真理读书可以改变命运，他不仅自己信了，而且还想办法让我也信，当时我是被相信了，虽然还不知道什么是命运，也不知道我的命运跟别人的有什么差别。后来我上初中、高中都很专心读书，专心得一心只读教科书，两耳不闻窗外事，有时候看到同学在一起聊得不亦乐乎，特别有女孩子在的时候，心里很是羡慕，然后是嫉妒。当我又想到读书改变命运这句真理，觉得他们都可怜，心中的嫉妒瞬间化为得意一笑其实他们根本不需要改变自己的命运，只需要维持自己的命运就行了，他们的命运本来就很好了，幸好当时我不知道，否则我就会少去一份得意。我就怀着这种自大、排斥的心态，过完孤独但得意的初中和高中
上了大学，我还让想以这种方式生活，但是大学重重袭来的挫折，让我一次一次怀疑自己的生存之道，记得大学刚来的时候，班上每个人都要自我介绍，但是我就懵了，以前我连在一个人面前自我介绍的经验都没有，何况面对班上黑压压几十号人，感觉压力很大，像世界末日来临一样，满脸的恐惧。更悲催的是自我介绍还要介绍自己的兴趣爱好和特长。我搜肠刮肚实在找不到一点爱好和特长，后来我说我喜欢读书，突然有个人问我喜欢读什么书，看得出来他是一个韩寒或者郭敬明或者玄幻小说的的爱好者，希望找个一个志同道合者，然后我回答：我喜欢读教科书，他很无语，没有再问了。
在军训的时候，我也是很纠结的，休息的时候，教官经常会有叫我们上来表演节目，由于无才无能，每次我上去的时候，都紧张的的说不出一句话，最后低头的回去了。看到别人个个都能歌善舞的，心里很是羡慕，这次没有了嫉妒。
大一那段时间的我感觉非常自卑，毫无存在的意义，生活过的痛苦不堪。在痛苦不堪中也慢慢的意识到高中的那一套生存之道已经不适用了，走出困境的办法就是改变，于是开始打开自己的心扉去接纳一些人和事，尝试一些以前没做过或常人没做过的事，于是慢慢的我接触了很多有思想的人，也静下心读过了很多经典的古文，最重要的是我发展一项自己的兴趣爱好散打。这些都对我人生有重大的意义。如今的我相对以前变得更自信、更成熟各个方面都有很大的改善，今天能有这样的变化，我感到很庆幸，庆幸自己当初能做出这样的决定，走出封闭的自我，去实现真实的自我！
所以当我们抱怨自己的背景不好，社会不公，人心险恶的时候，何不去改变自己的心态，换个心情去生活，你会发现，其实世界很美！
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改变从行动开始演讲稿
篇一：成长需要改变,演讲稿
兰州商学院陇桥学院
马克思主义基本原理
演讲稿
题 目：成长需要改变
系 别：法学系 年级班级：法学（经济法方向）1501
学生姓名：谢子荣 20150321145
任课教师：郭欢欢
2016 年 6 月 28 日
成长需要改变
尊敬的老师，亲爱的同学们：
现在这里给大家请安了，大家早上好，今天是我成长中值得纪念的日子，因为我将要面对100多人演讲，不敢想象，可能以后都没有这样的机会了，谢谢老师给我这样一个机会，其次更重要的一点是以后可能再也没有这么好的听众了，都是本科生，今天我演讲的题目是成长需要改变。
首先问一下在座的各位我们都一样吗？我们每个人都是不一样的，长得不一样，人生经历不一样，对世界的认识和看法不一样，所以今天站在这里分享一点点我对成长的认识，今天讲的不好请大家鼓个掌，讲的可以鼓两次，讲的精彩，请一直鼓掌，因为会欣赏别人的人都是最帅的，最漂亮的，最美的，最酷的。
请问大家，你们在陇桥幸福吗？快乐吗？空虚吗？如果说你觉得现在你还不幸福，不快乐，空虚的话，那你还没有改变，没有成长，没有从中得到什么，不论是知识，友情，爱情，还是其他。
中国有句古话说：天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性曾益其所不能。这句话告诉我们能担大任者必须改变自己，拥有强健的筋骨，拥有坚强的意志，冷静，机智。
非洲有句谚语说:改变别人，不如改变自己。
欧洲的琼斯说：我们的世界每天在变化，抱怨不适应不如和世界一起改变。
瑞典有句名言说:思想没有变化，那人的大脑就像一片死水。 可见改变的重要性，尤其是思想的改变。
我们不难发现，聋子可以奏出世界著名的钢琴曲，没手的人也可以弹乐器，双目失明的人可以考听力判断物体，一贫如洗的人可以成为富翁，世界上没有什么是不可能。
记者采访了一位篮球运动员说：你为什么这么成功。他说因为凌晨四点的洛杉矶。一天过去了，洛杉矶的黑夜没有丝毫的改变，两天过去了，洛杉矶的黑夜仍旧没有改变，十几年过去了，洛杉矶的黑暗依旧没有改变，但是我却成为了一名肌肉强健，有体能，有力量，有着很高投球命中率的运动员，科比虽然不能改变四点钟的洛杉矶，但他改变了自己。我们虽然不能改变陇桥，但我们可以改变我们自己。
有一个男孩，他天生就没有四肢，上学都是家人送他，他一直被人嘲笑，一年，两年，三年,有一天他自己都开始嘲笑自己，他绝望了,他想结束生命，那天他穿了一件鲜艳的衣服等待他的那些同学们嘲笑完他，他就离开这个备受冷落的世界，果真他们来了，一个男孩过来说：怪物你去死吧，又一个过来说：你去死吧，一个，两个，三个，这时他的心仿佛是刺痛一样的疼，他失望极了，下一个人嘲笑完后他就可以离开了，他觉得已经无所谓了，最后一个女孩走过来吃惊的对他说：力克，你今天太阳光了。瞬间力克哭了，他想世界不是所有人都看不起你，之后他变了，热爱生活，阳光快乐，有了自己的追求，他顺利考上了大学，获得了两个学位，之后成立了两家公司，身家过亿，也是世界上最年轻29岁环游世界各国的青年，他还酷爱爵
士乐，用上帝留给他的那只小鸡腿敲奏出属于自己人生的音乐，还到各国演讲，用他的经历激励了很多人。
岩缝中的竹子，如果没有坚持活下去的信念，怎能在破岩中点燃生命的火焰，震撼人心呢！
咬定青山不放松，
立根原在破岩中。
千磨万击还坚韧，
仍尔东西南北风。
凌空的雄鹰，没有跳下悬崖的勇气，怎能拥抱蓝天。雏鹰知道自己翅膀能承受它自己的体重吗，不知道，但他清楚的知道自己想要的是蓝天。
平凡的沙土，没有毅然走进蚌壳的决心，怎么能成为煜煜生辉的珍珠。它知道要在黑暗中度过多少岁月吗？如果没有抛弃光明的勇气，怎么能让人喜爱不已。
成长需要改变，改变态度，习惯，方法……。张灵泉在北大做演讲说过，改变并不是意味着我们要成为多伟大的人，而是要让自己知道你想要的是什么，并为之努力，坚持达到目标，最少自己也是开心的，这就是成长。
未来美好吗？我觉得最美的人生是今世今生，最美时刻是此时此刻，因为下辈子还不知道能不能投胎做人，要是变成一头猪也不是没有希望，变成猪，别怕，在最短的时间里把自己吃的胖胖的赶紧出栏，早点送去屠宰场，努力投胎做人，现在你终于明白猪为什么那么喜欢
吃了，猪都在努力，你有什么理由放弃。
如果看到发传单的同学，你能过去自觉地要一份传单。
如果在教室你能自觉把自己制造的垃圾带走。
如果在食堂你能把自己不喜欢饭菜不扔在桌子上。
如果你能不为自己找借口，学着自立。
如果你能为自己四年后的梦想，辛苦三年，你的未来肯定会像参天大树一样成长。
机会永远属于那些有行动的人
如果你还没有得到你想要的那是因为你没有想要到发疯，不要让上帝呐喊，不要让上帝垂青，机会要自己把握，许多人有着强烈的渴望，如果只是想想，那就洗洗睡吧。如果说别人能成功而我们没有，那区别就是别人已经在路上而我们还不知道自己的方向。
乔布斯，虽然没有读完大学，但他知道自己喜欢电脑，所以成就了今天的苹果。
马云，虽然屡次失败，但他知道自己的方向，所以成就了现在的阿里巴巴。
今天的你呢？
改变不了环境你可以改变自己，改变不了事实，你可以改变态度，改变不了过去你可以改变现在，你不能预知明天，但你可以把握今天，你不可以样样都顺利，但你可以事事都顺心，你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度。成长的改变是生活中的点点滴滴，是现在的一分一秒，是手下都得一笔一划，改变自己你会成长，改变的更好
篇二：演讲稿 我要改变自己
我要改变自己
演讲人：张晓月
尊敬的老师，亲爱的同学们，早上好！ 同学们，我们都是父母心中的宝贝，每一个同学都有一种向上的力量。我相信，每个人的心中都有一种呼唤，“我要当个好孩子，我要当个好学生，我要让爱我的人为我自豪！”
可是，两周已经过去，你有改变吗？你今天是否可以告诉你的同学、你的老师、你的父母——我在改变。我认为态度的改变就是行为改变的开始，就是结果改变的开始。今天，我有几点方法与同学们分享。
第一、目标。我身上有哪些缺点，我的目标是什么时间内改掉哪一个缺点。不及跬步无以成千里，我们首先需要的就是实现今天的某个目标，要实现目标，首先得有目标。同学们现在可以思考，我今天还有什么目标，本周还有什么目标，晚上睡觉之前、周五放学的时候再想一想，我的目标实现了没有。
第二、专注。我感觉到很多同学成绩之所以会落下来，最主要的原因就是学习上专注度不够，尤其上课听讲的时候，不能集中注意力。当不专注成为你上课的一种习惯时，学习就会成为一件非常艰难的事情。俄国有位教育家说过，“注意力是学习的窗户，没有它，知识的的阳光就照射不进来。”法国有位生物学家也说：“天才，首先是注意力。”2、带着质疑的眼光听课，老师讲得好不好，老师讲的对不对，你要有自己的想法，并且勇敢地表达出来；3、进行注意力的强制训练，有意注视一个并不吸引人的物体，看能持续多长时间，或者保持一种坐姿思考某个问题看能持续多长时间，这样可以训练自己的专注度；4、给自己不断的暗示，我要改变自己，我要让爱我的人为我自豪，现在就要改变，现在必须专注地听讲，现在必须把这个问题弄懂，这样给自己强烈的心理暗示可以提高专注度。5、注意休息和调节。课间的时候一定要走出教室，锻炼的时候一定要充分，每天定时睡觉的规律不要轻易改变充分的休息和适当的调节才能精力更好，一张一弛，乃文武之道。
第三、立即行动。 “光说不干，等于没说”，要紧的就是立即行动。每个人都有惰性，但是懒惰的人会越来越懒惰，勤奋的人会越来越勤奋。所以，让我们立即行动，不要找任何借口。即使你的基础薄弱得让你听不懂，你仍然需要学习。即使你觉得已经非常失败，你的身边依然有很多爱你的人，你在你最亲的人的眼里，永远是他们最好的宝贝。
同学们，本学期虽然刚开始，但对于有志于改变自己的同学来说，每一天都是机会，每一天的时间都很充足。你们能够再次的告诉自己吗？我在改变，我要让爱我的人为我自豪！
2014.3.9
篇三：“改变”的演讲稿
演讲稿
如果用一句话形容你的个性，你会用如下语言吗？‘
“我长的很丑！”
“我很马虎”“我很害羞”
“我特别懒”
“我做事有始无终”等诸如此类的话语么？显然，以上都是一些消极的描述自我挫败的词语。那么，朋友们，既然你们知道自己有那些方面的不足，你们想过改变么？实际上，改变自己很简单。
记得美国著名作家斯宾塞·约翰孙在《谁动了我的奶酪》一书中，通过描述两个小老鼠和小矮人获得、拥有和失去奶酪的故事，说明了我们应如何正确认识和对待改变的正确性。我们是应该像嗅嗅和匆匆，迅速开始行动？还是像哼哼那样害怕变化，否认和拒绝变化？还是像唧唧那样看到变化会使事情变得更好，并能够及时地调整自己去适应变化？其实，对于任何一个人来说，生活和学习中有太多的变化，正如营销大师彼得·德鲁克所说的那样“当今世界唯一不变的就是变化”。如果我们能够尽快调整自己适应变化，我们完全可以做得更好。当我们面对变化时，我们会害怕，会感到无所适从，这很正常。只要我们能够认真科学的对待畏惧，它甚至可以帮助我们避开真正的危险。我们无须拒绝变化，我们完全可以改变对变化的态度，在变化中享受变化，拥抱变化，迎接变化。
每个人都是一道靓丽的风景线，但世界不会为你而改变，环境也不会主动去适应我们自己。因而，我们只能去改变，去适应环境，进而取得成功。还记得三年前的我们经过“寒窗十年”的苦读，熬过“黑色六月”的炼狱，初踏进大学时，对大学美好新生活怀抱的那种期望么?当最初的期盼和向往失去之后，我们面临的不是新的改变与适应么？诚然，大学的教学方式和新的人际关系不会因我们是谁而改变，我们所能做的只能是改变我们自己。于是我们学会了应该如何与不同地方、不同性格人的交往，我们学会了怎么适应大学老师的授课方式，我们学会了应该以一种什么样的思维方式来对待生活、学习和恋爱。从最初的青葱岁月到如今略显成熟的华年，不就是一个“变”字么？在生活方面，我们明白了应怎样着装，怎么以一种成人的态度去待人接物；在学习方面，我们明白了学习的自觉性与目的性，不再是为谁而学习，而是以提升自己、改变自己而努力；在恋爱方面，我们懂得了爱情不仅仅是浪漫、纯真和美好，更重要的事是理解、包容与担待。
和我们目前简单、自由的校园生活相比，社会这个大舞台更加的瞬息万变和难以捉摸，这就要求我们更加要适时的改变自己。俗话说的好“穷则变，变则通，通则达”嘛！进入社会后，我们会面对各种各样的竞争，形形色色的人群，为了更好的生存，我们必须改变。改变就是去做自己害怕做的事情；改变就是要敢于突破自己现有的舒适空间，重新建立新的生活秩序；改变就是做你过去不习惯做或是不喜欢做的事情，不断打断你过去固有的惯性。把社会比作一个大机器的话，我们好比机器上的零部件，必须通过不断的调整与磨合，以求与环境相适应，使社会这个大机器正常的运转。生活中改变自己的例子比比皆是，像俞敏洪，刚进大学时，是一个十足的乡巴佬，在几年的大学时光中，他从方方面面充实自己、改变自己，最后留校执教。在执教过程中，由于办校外辅导班被北大记严重处分，之后辞职，在不断改变与完善过程中，创办了新东方。生活中不愿改变自己，自怨自艾的也大有人在。在“物竞天择，适者生存的”今天，这些人必将被生活所淘汰。高尔斯·华绥笔下《品质》中的老鞋匠虽然拥有全城最好的制鞋手艺，但却不愿改变自己，致使无法跟上机器化的时代，坚持手工制好每双鞋，最终饿死在自己的鞋铺中。改变自己，方能跟上时代的脚步，方能不被环境淘汰。
每一个人其实都想过更好的生活，但却不希望改变自己，然而天下没有白吃的午餐，一分耕耘就会有一分收获，如果你希望拥有大成就，你就必须具备一个像赢家的思考态度或行
为规范—学会改变。但另一方面，我们主张改变，但并不排斥真、善、美。事实证明，一个人如果抛弃了做人的基本准则，那么最终也会被社会所抛弃。在此我们倡导一种“外圆内方”处世方式。“外圆”就是做人做事要讲究技巧，该前就前，该后则后，适时的改变自己，认清时务，使自己进退自如，游刃有余。“内方”就是做人要认真，诚实，负责，做事要有自己的主张，不被他人所左右。 变化是永恒的。尽管还有如同嗅嗅一般因害怕变化而否认变化，怨天尤人的人在，但如唧唧一样及时调整自己去适应变化的人是越来越多了，这是时代和社会的发展所致。原有的“奶酪”总有一天会消耗，我们该如何面对？卡奈基在“人性的弱点”中说，不要为打碎的玻璃杯而伤心，我们也不要为记忆中的“奶酪”而向往，那只会是“白头宫女话玄宗” 的无奈和一厢情愿的神往。我们需要的是发现适合自己的道路，摆脱安逸，超越恐惧，恃机而动，寻找新的“奶酪”。生活并不会遵从某个人的愿望，改变随时会降临，但积极地面对改变却会让你发现更好的奶酪，不管我们是否意识到，新的“奶酪”总是存在于某个地方。
感恩从心开始演讲稿范文
感恩是一个人与生俱来的本性，是一个人不可磨灭的良知，也是现代社会成功人士健康性格的表现，下面是小编为大家精心收集的感恩从心开始演讲稿，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!
感恩从心开始演讲稿范文一
各位老师，各位同学:
大家好!
感恩是一个人与生俱来的本性，是一个人不可磨灭的良知，也是现代社会成功人士健康性格的表现，一个人连感恩都不知晓的人必定是拥有一颗冷酷绝情的心。在人生的道路上，随时都会产生令人动容的感恩之事。曾有这样一个故事--
一个生活贫困的男孩为了积攒学费，挨家挨户地推销商品。他的推销进行得很不顺利，傍晚时他疲惫万分，饥饿难耐，绝望地想放弃一切。
走投无路的他敲开一扇门，希望主人能给他一杯水。开门的是一位美丽的年轻女子，她笑着递给了他一杯浓浓的热牛奶。男孩和着眼泪把它喝了下去，从此对人生重新鼓起了勇气。许多年后，他成了一位著名的外科大夫。
一天，一位病情严重的妇女被转到了那位著名的外科大夫所在的医院。大夫顺利地为妇女做完手术，救了她的命。无意中，大夫发现那位妇女正是多年前在他饥寒交迫时给过他那杯热牛奶的年轻女子!他决定悄悄地为她做点什么。
一直为昂贵的手术费发愁的那位妇女硬着头皮办理出院手续时，在手术费用单上看到的是这样七个字:手术费:一杯牛奶。那位昔日美丽的年轻女子没有看懂那几个字，她早已不再记得那个男孩和那杯热牛奶。然而，这又有什么关系呢?
感恩是发自内心的。俗话说滴水之恩，当涌泉相报。但是，现在有些同学老觉得生活没意思，孤独、寂寞，似乎找不到任何的学习的动力。但他们却享受着无微不至的照顾，沐浴着问寒问暖的关怀，拥有如蚌含珠似的呵护，就在这样的幸福中长大和生活，却对这种关心、帮助、照顾不知感动，不知报恩。这样的生活自然不会有什么意义，这样的人生也就没有什么动力。我真心希望这些同学能够改变这样的状态。
在我们的生命中，首先要感恩自己的父母。父母是我们人生的第一任老师，从一个孩子呱呱坠地的那一刻起，他的生命就倾注了父母无尽的爱与祝福。他们给予了我们一生中不可替代的东西，那就是我们的生命。而人世间最难报的就是父母恩。
其次，要感恩老师，给我们前进的动力，给我们飞翔的翅膀，给我们指明人生的方向，给我们放眼世界的慧眼老师的爱，无私中透露着平凡，却又暗含一些伟大。他们的幸福，是桃李满天下，是学生唤他的一声老师。感恩老师，用优异的成绩，用可骄的成功，用你一点一滴的进步来告诉老师，老师，我能行。
我们不仅要懂得感恩这些至亲至爱的人，还要懂得感恩他人，感谢生活给我们的一切。有这样一首小诗:
感谢朋友，给了我们友谊和支持;
感谢快乐，让我们幸福地绽开笑容，美好地生活;
感谢伤痛，让我们学会了坚忍，练就了我们释怀生命起落的本能;
感谢生活，让我们在漫长岁月里拈起生命的美丽;
感谢所有的一切
让我们的感恩从每个人的心灵开始吧!因为感恩可以消解内心所有积怨，感恩可以涤荡世间一切尘埃，感恩更是一种生活的大智慧。懂得了感恩，学会了感恩，每个人便都会拥有无边的快乐和幸福。
感恩从心开始演讲稿范文二
人的一生，不管成败，都会得到太多人的帮助。
父母的养育、老师的教侮、配偶的关爱、朋友的帮助、大自然的恩赐、时代的赋予。我们成长的每步，都有人指导;我们生活的天天，都有人帮助。正由于这样，我们才度过一个个难关，一步步走向成功，创造并享受着美好生活。
生命是相互依存的。我们生活在这个世界上，处处享受着来自各方面的恩赐。人自有生命的那刻起，便沉醉在恩惠的海洋里。一日为师，毕生为父;滴水之恩，涌泉相报。心存感恩，满足惜福，人与人、人与自然、人与社会才会变得如此的***和亲切，我们本身也会因此变得愉快而又健康。正如感恩墙上一网友的留言):感谢大地给予了我一切。假如总觉得他人欠你的，历来不想到他人和社会给你的一切，这类人心里只会产生抱怨，不会产生感恩。有位哲学家说过，世界上最大的悲剧或不幸，就是一个人大言不惭地说，没有人给我任何东西。心存感恩的人，才能收获更多的人生幸福和生活快乐，才能摈弃没故意义的怨天尤人。心存感恩的人，才会生气蓬勃，豁达睿智，好运常在，阔别烦恼。顺风顺水的人，想着逆境奋斗的人;无忧无愁的人，想着拮据艰窘的人。只有布满博爱心、仁慈心、仁慈心、同情心、才能到达人人爱我、我爱人人的美好境地。人常说:施恩于人共分享。送人玫瑰，手留余香。人生在世，要学会分享给予，养成互爱互助行为。给予越多，人生就越丰富;奉献越多，生命才更故意义。
感恩是一种处世哲学，是一种生活态度，是一种优秀品质，是一种道德情操。感恩是生活中的大聪明，也是一种歌唱生活的方式，他来自对生活的爱和希看。一个知道感恩并知恩图报的人，才是天底下最富有的人。感恩是一份美好感情，是一种健康心态，是一种知己，是一种动力。人有了感恩之情，生命就会得到滋润，并时时闪烁着纯净的光芒。永怀感恩之心，常表感激之情，原凉那些伤害过自己的人。人生就会充实而快乐。感恩父母的养育，感恩大自然的恩赐，感恩食之香甜，感恩衣之热和，感恩花草鱼虫，感恩苦难逆境，感恩自己的对手，正是他们存在才铸就了自己成功。太阳天天都是新的。湛蓝的天空，新鲜的空气，灿烂的阳光，美好的生活，我们有甚么理由不快乐呢?
心存感恩，由于漫长的人生路上，我实在不孤独!
感恩从心开始，让爱热和人间。。中国第一块感恩墙。假如你对他(她)感恩，就把他的名字刻在墙上。
感恩从心开始演讲稿范文三
同学们、各位评委:大家好!
小草因为有了阳光的照耀和雨露的洗刷，变得更加勃然生机;大地因为有了鲜花的装扮，而显得更加五彩缤纷;因为有了父母的爱的甘露，我们的成长更加充满活力。
爱是世界上最伟大的情感表达，尤其是父母的爱，更是弥足珍贵。父母不仅给予了我们的自然生命，而且还抚育了我们的精神与物质生活。从生命的起源看，没有他们，就没有我们生命的开始;没有他们对我们的养育，也就没有我们生命的丰盈。
在我们成长过程中，父母不辞辛勤，四海漂泊，到处打工，挣钱养家糊口。当我们生病时，父母无微不至的照顾我们;当我们遇到困难与挫折时，父母鼓励我们无私地支持我们父母的爱，就像狂风中的一把稳定而沉着的大伞，为我们遮风挡雨。孝敬父母是中华民族的传统美德，也是一个人成长应具有的美德。
孝敬父母不能只停留在口头上，更重要的是要体现在行动上。我们不仅要用心体会父母对我们付出的爱。尊重父母的劳动成果，更要尽自己所能为父母做一些事。在父母工作繁忙时递上一杯暖茶，在他们生日时送上一张卡片，在他们情绪低落时表达一番问候与安慰这些都是我们力所能及的事。理解父母，学会为父母分忧，才是孝敬父母的表现。
我们在成长过程中，通过父母的教导，学校的教育，社会的陶冶，不断学习各种文化知识、法律道德等，从而懂得我们需要做些什么事情，如同与人相处，生命的价值和意义是什么等等，使我们的精神生命不断充实和完善。
我们的成长同样也离不开他人和社会的帮助和关爱，让我们学会感恩，学会感激所有对我们付出爱的人。一个缺乏爱心，不懂得感恩的人，长大后也不可能懂得关心，体谅他人，更谈不上爱同学、爱社会和爱国家。在家爱父母，到学校才有可能关心同学、老师，在社会里才有可能关心同事、关心国家。
爱不仅仅是对父母、对亲人付出，还要对整个社会、国家和人民付出。人与人之间的关爱就像一座桥梁，拉近了彼此之间的距离，温暖人的心灵。
有时候，我们就是别人命运中的一只手臂，关爱他，只需要我们把手臂伸向他，把他向前拉一把，或者从他背后向前推一些。又或许只是在他烦闷时，给他一个微笑;在他难过时，给他一句安慰;在他伤心时，给他一句鼓励;在他无助时，给他一个拥抱。一个微笑，一句鼓励，一个拥抱，就会让这个世界变得很温暖。因为我们的一份付出和关爱将会改变他人，同时，也让自己的生命更精彩。
只有人人都付出一点爱，世界将变成美好的人间。
感恩，从心开始。
感恩，从现在开始。让我们举手投足的温馨，感化人间的沙漠，构建起和谐的家园。
你来，我来，大家来，汇成一曲人间真情的赞歌。
健康从心开始演讲稿范文
期中考试刚刚过去，同学们，也许你们有人在为成绩退步了而感到沮丧，也许有人在疑惑:为什么我考得不理想难道我真的不如别人
著名成功学家拿破仑希尔曾经说:”人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成巨大的差异，很小的差异就在于自己的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败”。成功与失败，就在这一念之间。幸运的是，对于每个人来说，态度都是可以选择的。
这一观点，最初是一名犹太心理学家弗兰克，推广到大众当中的。二战期间，弗兰克在纳粹集中营里经历一段凄惨的岁月，他的父母，妻子，兄弟都死于纳粹魔掌，他本人则在纳粹集中营里受到严刑拷打。有一天，他独处于囚室之中，突然意识到了一种全新的感受——那就是:”在任何极端的环境里，人们总会拥有一种最后的自由，那就是选择自己的态度的自由。”
弗兰克的意思是说，在一个人极端痛苦无助的时候，他依然可以自行决定他的人生态度。在最为艰苦的岁月里，弗兰克选择了积极乐观。他没有悲观绝望，反而在脑海中不断憧憬，自己被释放以后该如何站在讲台上，把这一段痛苦的经历介绍给自己的学生。凭着这种积极，乐观的思维方式，他在集中营里中不断磨炼自己的意志，直到自己的心灵超越了牢笼的禁锢，在自由的思想天地里任意驰骋。最终，弗兰克不仅经受住了环境的考验得以幸存，而且开创出了自己独具一格的心理学流派。这，就是积极态度的力量
人的终极自由，正是心灵的自由，而心灵自由的本质，就是选择自己的态度”。选择积极态度，就等于选择了成功!
根据心理学家的统计，每个人，每天，大约会产生5万个想法。如果你拥有积极的态度，那么你就能乐观地，富有创造力地把这5万个想法转换成正面的能源和动力;如果你的态度是消极的，你就会显得悲观，软弱，同时会把这5万个想法变成负面的障碍和阻力。
消极的人允许环境控制自己，他抱怨环境，周围的一切看起来都那么不如人意，在这样的情况下，他不可能积极的付诸行动，不可能实现自己的目标，也无法避免失败的厄运;相反，积极的人总是用最乐观的精神支配，控制自己的情绪，积极行动起来，一步一步走向成功!
成功永远属于那些抱有积极心态并付诸行动的人。挑战自己的消极想法，消灭自己的消极想法。不要因为我们的心态而使自己成为一个失败者，更不要因为暂时的失意而生活在沮丧和阴影中。
最后，请大家听一个小故事:一个小男孩，参加完学校的运动会，兴高采烈回到家里，他的父亲问:是不是拿了第一名啊。小男孩说，没有，是第二名。父亲好奇的问，那你还这么高兴他眉飞色舞地回答:哎呀，你不知道，那个第一名被我追得有多惨。同学们，假如你对待考试，对待生活的态度，和这个小男孩一样，我相信，你一定是一个快乐的人，一个离成功很近的人!
微笑从心开始,演讲稿
篇一：微笑服务演讲稿2篇
微笑服务演讲稿2篇
1，温馨微笑，从心开始！
2，真诚微笑，从心开始！
3，热情微笑，从心开始！
4，满意微笑，从心开始！
5，服务微笑，从心开始！
6，会心微笑，从心开始！
1，微笑是我们的境界，满意是服务的请柬
2，微笑是我们的语言，满意是我们的请柬
1，投之以微笑，报之以满意
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说话轻一点
脾气小一点
理由少一点
知识多一点
嘴巴甜一点
微笑多一点
行动快一点
做事多一点
步伐稳一点
速度快一点
怨言少一点
关心多一点
沉默少一点
话语多一点
手脚轻一点
做事细致点
微笑服务 （2）：
笑一笑，十年少！微笑能够展现你的魅力！
您的开心，就是我们的快乐！
微笑在脸，服务在心
腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！
我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！感谢您能让我们为你效劳！
希望我们的微笑，让你感到我们贴心的服务
微笑一百分客户给满分
微笑面对客户
微笑面对世界
篇二：让我们从心开始演讲稿
《让我们从“心”开始》心理演讲稿 尊敬的领导、老师，亲爱的各位同学，XX好，我今天演讲的题目是《让我们从“心”开始》
如果现在我们要给心字加一个或几个字来组成一个词，我们会想到有哪些？心态、心声、心情、心脏、心爱的、心理咨询、心花怒放......等等，如果要组成词语，可以举出很多，但今天我要讲的，是一个最重要的，有多重要呢，可以说，有了它，你可以心想事成，有了它，你可以事半功倍，有了它，你可能快乐的度过一生，也可能悲惨度过一生，它是什么呢？对，就是“心态”。
无论你想成就一项什么事业，心态确实非常重要，但心态究竟对一个人会产生什么样的影响呢？
弗洛姆是美国一位著名的心理学家。一天几个学生向他请教这样一个问题：心态对一个人会产生什么样的影响。弗洛姆微微一笑，什么也不说，把他们带到一间黑暗的房子里。在他的引导下，学生们很快就穿过了这间伸手不见五指的秘密房间。接着，弗洛姆打开房间里的一盏灯，在昏黄如烛的灯光下，学生们才看清楚房间的布置，不禁吓出一身冷汗。原来，这间房子的地面就是一个很深很深的水池，池子里蠕动着各种各样的毒蛇，包括一条大蟒蛇和一条眼镜蛇，有好几条毒蛇正高高的昂着头，朝他们“滋滋”的吐着信子。就在这蛇池的上方，搭着一座木桥，刚才他们就是从这座木桥上走过来的。
弗洛姆看着他们，问“现在，你们还愿意走上这座桥吗？”大家你看看我，我
看看你，都不作声。过了片刻，终于有三个学生站了出来。其中一个学生一上去，就异常小心的挪动脚步，速度比第一次慢了好多倍；另一个学生战战兢兢的踩在小桥上，身子不由自主地颤拌着，才走到一半就挺不住了；第三个学生干脆弯下身来，慢慢地趴在小桥上爬了过去。“啪”， 弗洛姆又打开了房间的另外几盏灯，强烈的灯光一下子就把整个房间照耀的如同白昼。学生揉揉眼睛再仔细看，才发现小木桥的下方装着一道安全网，只是因为网线的颜色极暗淡，他们刚才都没看出来。弗洛姆大声地问：“你们当中谁还愿意现在就通过这座小桥？”学生们没有做声，“你们为什么不愿意呢？”弗洛姆问到。“这张安全网的质量可靠吗？”学生心有余悸的反问道。弗洛姆笑了，”我可以解答你们的疑问了，这座桥本来不难走，可是桥下的毒蛇对你们产生了威慑，于是，你们就失去了平静的心态，乱了方寸，慌了手脚，表现出各种程度的胆怯。心态对你们的行为产生了影响。“
不知道大家有没有注意到那几个学生的行为的改变，刚开始，在弗洛姆的引导下很顺利的穿过了房间，但在打开一盏灯后，因为看见了他们脚下的木桥和蛇而心生恐惧，结果没人敢走过那段木桥，但在看到桥下有安全网时，还是有人不敢过桥，因为他们关注的是网的质量和如果摔下去之后的后果，同时，想象中的后果又是不乐观的，因此而影响了他们的行为，结果就是不敢过木桥。假设，在他们看到桥下的蛇之后，抱着自己不可能掉下去的心态，结果可能是全部同学都走过木桥，所以，不同的心态会影响你的思考方式与行为方式，最终指向相应的结果。
再举个例子，我们都知道在癌症面前，没人能明确的说出自己还能活多久，医院医生说的也只是个大概时间，比如说医生说你还能活两个月，你就寻思着时
间不多了，要为社会做点贡献才行，于是每天去扶老奶奶过马路，扶摔倒的老人，结果不知不觉两个月过去，相反，有的人可能就想着，哎呀，我的人生就只有最后的两个月了，我怎么这么命苦啊，为什么要死是我啊，整天在那里抱怨，闷闷不乐，结果还没活到两个月，这就是两种心态，一种是乐观积极向上的，一种是悲观消极的，而这两种心态带来的结果也是显而易见的，换作是我，我愿意做第一种人，不知道在坐的各位愿意做哪一种。
其实人生常常就是这样啊！在面对各种挑战时，也许失败的原因并不是因为势单力薄，不是因为智力低下，也不是没有把整个局势分析透彻，反而是把困难看得太清楚，分析得太透彻，考虑得太详尽，才会被困难吓倒，举步维艰。倒是那些没把困难完全看清楚的人，更能够勇往直前。
有时候，成功与失败并不完全取决于你具有多大的实力。有了实力，还得有一个好的心态。在人生的独木桥上，忽略一些与你原本没有什么关系的东西，专心走好自己脚下的路，抵达目的也许就是一件轻而易举的事情！Now! 让我们从“心”开始，从保持一个良好的心态开始。
篇三：微笑始于心,服务践于行
微笑始于心服务践于行
题记：眼前黄兴路支行营业厅宾客如云，我们向每位朋友道一声“你好”、“请走好”。
可别小瞧这一声“你好”、“请走好”，正是这平凡又热情的问候拉近了我们与客户的距离。同时我们的真诚可爱的微笑，又淡化了工作中的枯燥繁琐。
这些微小的细节，是我们对客户朋友们的承诺，是我们文明服务的主要体现。为了保持这份热情，我们利用业余时间进行文明服务礼仪培训。一个眼神，一个手势，我们都要不断地重复，直到合格并且优秀为止。我们还承诺做到随时准备着为您献上最诚挚的微笑，最优质的服务。
悠悠湘江，巍巍麓山，见证着这座千年古城的变迁，“惟楚有材，于斯为盛”的形成，湖湘文化功莫大矣。长沙丰富的文化底蕴，在全省、全国乃至全世界都影响颇深，如果说把长沙的建设和发展比做一棵树，那文化就是这棵树的根；如果把城市比做一个人，那么文化就是这个人的灵魂，正是“经世致用，自强不息”的湖湘文化之根影响着、支撑着长沙的全面发展。
“心忧天下，敢为人先”的长沙精神驱动着星城奔向美好的未来。“露蒸干树熟，风撼一洲香”， 以南橘闻名的橘子洲，登洲一览，但见杂花生香，绿荫覆地，橘络含羞，在洲中放眼望去，
只见西边岳麓山青翠葱茏，东边长沙城高楼耸立，山水与城市互动，城市与山水共生，好一幅天人合一的图画。
位于长沙黄兴北路与中山路交汇口的中山亭，历经半个
多世纪的风雨洗礼后，今天依然是省会近现代标志性文物建筑之一。长沙开福农村合作银行黄兴路支行就坐落在这个具有标志性文物建筑旁，地处金满地繁华商业圈，周边设有建行、农行、邮政储蓄、长沙银行等多家专业性银行。在这时刻充满无限商机、激烈竞争的环境中，黄兴路支行全体员工携朴实之风，吸取先进服务理念，将打造八“心”级服务的精品网点作为经营方向，走出了一条具有自己特色的真情服务之路，取得了令人赞誉的成绩。
自成立以来，黄兴路支行始终恪守“服务至上、安全第一、争创一流、共享成功”的服务理念，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等多方面入手，狠抓文明规范服务。在日常工作中，要求全体职工做到“八心”：诚信服务献爱心，努力学习持恒心，工作繁重有耐心，遇到困难增信心，完成任务
下苦心，照章办事不违心，上下之间常谈心，团结共事聚人心。
经过辛勤的努力，我们以客户为中心，抢市场拼份额，连续五年超额完成各项经营指标任务，在系统内排名与时俱进。截至2009年末，支行各项存款余额达4.3亿元，各项贷款余额达2.7亿元。不良贷款率控制在3%以内，资产质量优良。实现经营利润1350万元，年人均综合经营利润达到68万元。支行扎实推进文明规范服务，大力开展精神文明创建，在系统内及当地同业中
都树立了良好的形象，得到了各界朋友的一致好评，获得了物质文明与精神文明双丰收。各项成绩与荣誉纷至沓来，2005年被评为长沙市开福区农村信用联社“先进信用社”，2007年获得长沙开福农村合作银行“增效奖”，2008年、2009年连续两年被评为长沙开福农村合作银行“先进单位”，2008年被评为长沙开福农村合作银行“信贷管理先进单位”，2008年、2009年、2010年连续三年被长沙市精神文明建设指导委员会评为“市级精神文明建设先进单位”，2010年被省联社评为“全省农村信用社文明服务示范窗口”。
诚信服务献爱心
我们深知“改进服务无止境”和“没有最好，只有更好”，长期坚持“超越柜台、超越时空、超越局限”的服务意识，教育职工牢固树立“顾客就是亲人”、“顾客是我们的衣食父母”、“想客户之所想，急客户之所急”、“服务重在细节”、“服务创造价值”等的理念，致力于提升服务和不断超越自我。根据行业发展的新情况和客户需求的不断提高，着重刷新服务理念，时时翻新服务特色，始终围绕业务、围绕市场、围绕客户需求做文章，不断创新服务方法、手段和内容，提升服务质量。
谢丽华：黄兴路支行行长，多次参加区、市、省级联社的业务技术比赛，并获奖；在黄兴路支行任职期间，该支行连续三年被评为开福农合行的“先进单位”，她个人被评为“先进支行行
长”。
她几乎把所有的时间都放在了工作上，从未休过一天公休假，就连父亲重病期间，都是手术当天才请假匆匆赶去。为了能让客户早点用上贷款，早点发挥资金效益，让他们感受到农合行的“人本”服务理念，她义务充当好客户的理财师，让他们充分合理利用农合行的各项业务来优化资产组合，实现最大利润。在拓展支行业务的同时，她积极争当地方政府的“协税员”、“助推员”、“招商员”，近几年为开福区引进新注册企业20多家。
诚信服务体现的是银行管理水平的高低，孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，展现在公众面前的是一种品牌。一个好的带头人，就是一个团队的灵魂，谢丽华就是这样一个人。她把客户当亲人、朋友，用自己的真心真情，用自己春天般的微笑诚信服务每一位客户，为客户办好每一笔业务。每到传统节日来临之际和客户生日当天，她总是第一时间送上祝福短信；在客户有困难时积极为他们出谋划策，伸出援助之手。2008年，湖南遭遇千年难遇的冰灾，各行各业都遭受不同程度的损失。我行纸业市场客户如金波纸业、追风纸业等囤纸仓库在冰灾中损失惨重，她在第一时间带领支行员工赶往仓库，看望受灾的客户。在现场充分发挥她自己丰富的经济知识，积极联系保险公司，合理规划赔偿，帮助客户度过难关。
努力学习持恒心
黄兴路支行历来重视职工队伍建设，积极打造健康向上的工作氛围和良好社会形象。积极组织政治理论、中国银行业文明服务公约、中国银行业公平对待消费者自律公约、中国银行业零售业务服务规范、银行业金融机构从业人员职业操守指引行业文明规范服务规章的学习；积极开展企业文化建设，定期对职工进行服务礼仪规范培训。
支行积极创新服务工作方法，推广“一天一小结、一周一分析、一月一考核”。（一）坚持每日晨会制度，加强领导与员工之间交流与沟通，让职工学会自我缓解压力。每天，领导班子轮流开展晨会，利用上班前的10分钟时间，全体员工集合一起,互相问候,交流信息和安排工作。晨会主持人不限于内容，如与职工交流工作中存在的问题；向职工提供减压的信息、知识；向职工提供保健或简单健身方法；以短小精悍、寓意深刻的小故事作为开场白；或由小故事引伸、过度到本职工作上。使职工感受到了关怀与尊重，从而也成为了一种有效的激励手段、激发员工提高绩效进而提高整个组织的绩效；（二）坚持每周业务例会，及时分析支行存贷款业务情况，采取一切可行措施，进一步提高服务质量和服务水平，加大存款组织力度，注重培植优质客户群体，建立一把手抓大户，拓新户，动员职工拉散户，稳老户的揽储工作格局，增加存款市场份额；及时改变经营作风，在做好现有贷款管理工作的同时，深入市场和社区，明确信贷投向，集中资金支持发展前景好的中小企业和个体工商户，培育一批新的、稳定的优质客户，加强了与街道、社区和周边商业圈的联系沟通，变等客户上门为出门主动寻找客户，以诚恳的态度和良好的服
从心开始演讲稿(模板10篇)
我们在工作和生活中常常会遇到需要演讲的时刻。在我们要上台进行演讲时，是时候精心准备一份演讲稿并将演讲的内容熟记于心了，演讲稿可以帮助我们对演讲内容的轮廓进行定型，最近你是不是在准备撰写一篇演讲稿呢？因此，栏目特意整理了从心开始演讲稿，相信能对大家有所帮助。
从心开始演讲稿(篇1)
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！
今天我要演讲的题目是>。
目前医患关系比较紧张，中华医院管理学会对全国270家医院的调查结果显示：三级甲等医院每年平均发生医疗纠纷在30起左右，73。33%的医院出现过病人及家属殴打、威胁、辱骂医务人员现象；59。63%的医院发生过因病人对治疗结果不满意，纠集多人在医院围攻、威胁医务人员的情况；76。67%的医院出现过患者在诊疗结束后拒绝出院，且不交住院费用现象；61。48%的医院发生过因病人去世，病人家属在医院摆设花圈、设置灵堂等现象。医患关系从总体上看，是构建和谐之中存在着局部的不和谐因素。医患关系成因复杂，有医疗资源不足，群众“看病难”、“看病贵”，患者有意见；有医疗质量不高、服务态度不好，群众不满意；也有更复杂的社会因素。医疗纠纷问题不仅仅是一个单纯的医疗问题，已经演变为一个社会问题。另据北京大学医学部对三家综合医院的医疗纠纷投诉分析表明：80%的医疗纠纷与医患沟通不到位有关，只有不到20%的案例与医疗技术有关；表现为72%的医生在倾听患者叙述23秒后就打断患者说话，患者能不间断的陈述说话的时间只有6秒钟；忽视患者的心理感受，医生只注重身体疾病。研究表明缺乏与患者沟通的医生更容易成为被告。
可见，医患之间的沟通不畅是导致双方关系不和谐的关键因素，相互间缺乏尊重、理解和信任。良好的医患沟通是实现“以病人为中心”，减轻病人心身痛苦，创造最佳心身状态的需要；是促进医患之间相互尊重、信任、理解与支持，提高诊疗效果的需要。良好的医患沟通，医疗机构和医务人员是主导方面，加强心灵与情感的沟通尤为重要。
医务人员首先要具备精湛的医疗技术和规范的职业道德，这是建立和谐医患关系的前提。其次，要理解和尊重患者。再次，要有良好的沟通能力与技巧。因为患者求医的过程比较艰难，患者承受着病痛带来的精神折磨和巨大的经济压力，这时候他更需要医护人员的理解和关怀，作为医护人员，我们首当其冲，需要设身处地的为患者着想，如果我们能够把患者当朋友，满腔热情，主动服务，在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白，那么，病人还有什么理由会不满意呢？
就我现在在急诊的工作来说，经常会遇到急性腹痛的病人，当病人抱着肚子，忍着剧痛说，“大夫，肚子快疼死了，赶快给点止痛药吧！”，这个时候，我们都知道不能轻易给病人止痛药，以免掩盖了病情。但当病人拿到b超、拍片的检查单时却很不理解，甚至会怀疑或质问医务人员。这个时候我们是不是应该要理解疼痛给患者带来的急切与不安？耐心的向患者解释“您先不要着急，经过查体，您腹部的情况还不明确，现在给您止痛药，可能会掩盖某些病情，这样会耽误你的，您先赶紧做完检查，我们就帮你处理！”也许这样，病人的情绪就会稳定，就会理解且信任你。俗话说“良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。”医患之间的沟通应该是心灵的沟通和感情的沟通。如果医务人员设身处地为患者着想，把病人担心的事情讲清楚、说明白，帮助患者选择既保证医疗质量，又能够减少费用支出的诊疗方法，患者必然会理解医务人员。
换言之，假如我是病人，我需要什么？我希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序；我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来为我诊治；我更希望有一个畅顺的医患沟通渠道，能和医务人员平等相处，当需要帮助的时候，不再茫然不知所措！
从心开始演讲稿(篇2)
如果服务发自内心，那么究竟是什么东西触发内心去这么做呢？有多种说法：一部分人认为这是我们与生俱来就有的本性，大部分人认为是靠后天的训练。我想这两种因素都是重要的。
意愿是一种发自内心、愿意为别人无偿付出的心态。成功永久只是意愿的问题，而没有方法的问题。
客户服务来自于你自己的意愿；真正顶尖的业务员都很乐于为别人服务，并给他们带来欢乐。他绝不会透过损害顾客的利益而让自己得到财富、名誉和快乐。它就像“回音壁”，你越是爱你的顾客，顾客给你的爱也越多。反之，你越不喜欢你的顾客，你就会得到越多不愉快的回应。因此，要想拥有忠诚的顾客，我们要对他们忠诚。要想让顾客对我们的工作满意，我们首先要让顾客满意。这些只是简单的因果关系，没有什么太多的奥秘在其中。
前几天的国庆节，笔者跑进几乎要被挤扁的百货公司买东西。幸好还有一点重量，才没被挤了出来。
买完东西之后走到停车场，看到收费员微笑地向排在笔者前面的人说：“这种天气真厌恶喔选每一天一下子冷一下子热的。”“这种天气容易感冒，可要注意身体啦。”从他们的神情看来，二人仿佛是彼此熟识的朋友。轮到笔者付款时，他也对着笔者微笑：“小伙子，节日快乐，买什么呢？”笔者也就自然面带笑容地说声“谢谢选”感觉十分舒畅。当笔者把停车费交给他的时候，不想他又退给笔者２元钱，并且说：“国庆节，什么都打折，我也打八折，算是对你们的一种回馈和感谢。”
等笔者后面的那个人付款时，这名收费员也是同样用简单的语气向他打招呼。当时笔者就对这位收费的老先生顿生好感。笔者想这位老先生大概是退休之后，孤伶伶一个人住在这个停车场里头吧选虽然这样，他还能够为别人创造愉悦，实在值得钦佩。
记得国内有一家银行，用了这样一句广告词：“服务源自于真诚。”真诚是人类最完美的美德，同时也是最有力量的东西。从心开始的服务，我想都是真诚的。真诚是所有人际关系的基础。当你真诚地对待你身边的朋友，或者是你的顾客，你会感觉到十分舒畅，同时，你的朋友和你的顾客也会越来越多。
美国心理学家马斯洛曾发现：“成就感高的人都是那些待人以诚的人。能够拥有诚实客观地处理个人及生活的潜力，是使你高人一等的标志。”
微笑是世界上最美妙的语言。微笑往往给顾客一种舒服、自然的感觉，微笑会告诉顾客他们走对了地方，来到了一个友好的场所。
人与人之间再也没有比微笑更重要的了，笑能够拆除横在彼此之间的樊篱，笑能够建立双方互相信赖的关系。卡内基以前说过：“只要有办法使对方打开心底笑出声来，彼此成为朋友的路就豁然开朗了。对方会与你一齐笑，正是多少喜欢上你的意思。”
世界上最崇高的笑是那些涌自个人诚实而产生的笑，对千千万万的人的爱，源自于有意助人，为别人奉献，毫无虚假的笑。
笑有六大魅力：
1、笑，是对别人表示爱意最单纯、最伟大的捷径。
2、笑，能够使消沉的心复原，产生愉快的情绪。
3、笑，在人际关系上产生无可测定的价值。
4、笑，是信赖之本。
5、笑，不但使一个人的外表变得漂亮，也会唤起别人的好感。
6、笑，增进了自己的健康。
笑是经由训练而变得完美的。日本八大名嘴之一，推销大师夏目志郎在拜访客户前总要在镜子前用手挣开嘴皮练习笑。
练习微笑的方法有：
1、每一天坚持做脸部运动，增强脸部肌肉的灵敏度。
2、用心观察餐厅、宾馆等服务性行业专业礼仪人员的笑。
3、在你的客厅放一块大镜子，每一天对着镜子笑。
微笑，会给人一种亲切、友好的感觉，在零售业中，服务人员对顾客的每一次微笑都会让人感到善意、理解和支持。
山姆很早就意识到微笑的魅力有多么伟大。他对店员们说：“让我们成为世界上最友好的服务员——露出表示欢迎的微笑，向所有进入我们商店的人带给帮忙，带给更好的超越顾客期望的服务。你们是世界上最好的店员，最有爱心的店员，完全能够做到这一点。并且你们会比其他任何零售公司的店员都做得好，你们会超越顾客期望。如果你做到了，那么他们就会一次又一次光临我们的商店。”
山姆总不断对店员叮咛微笑的重要性。例如在公司举行的某些仪式上，他要求员工举手宣誓：“我保证今后对每位到我们面前的顾客微笑，用眼睛向他们致意，并问候他们。”公司特意在每家商店门口安排一位年纪较大的店员，向每位进店的顾客问候，送上购物车和一张广告，并且一向面带微笑，对离去的顾客也微笑着说再见。
从心开始演讲稿(篇3)
亲爱的朋友们：
大家好！
沟通是我们一生一世都在实践和探索着的生存方式，从出生开始，就无时无刻不在与人沟通。随着当今社会的发展，竞争的加剧，沟通能力从来没有象现在这样成为个人成功的必要条件。有人说一个人的成功因素75%靠沟通，25%靠天才和能力，其实这一点都不夸张。
近期，我读了一本由马蒂·布朗斯坦写的名为《有效沟通》的书。它给我们提供了很多沟通的方式和理念，有效沟通在我们的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面，都扮演着极其重要的角色，但是我们的沟通并不总是有效的，无效的沟通成为我们在工作中取得成功和生活中获得满足的障碍。
那么进行有效的沟通究竟应该怎么做？我想，马蒂·布朗斯坦的这本《有效沟通》能对我们有很大帮助，它将给我们带入一个心与心相交流的氛围与境界。全书分为六个部分，其中在第二部分提及大量在沟通中倾听的注意事项，详细全面。接下来提供了一些建设性的解决冲突的模式和工具包括了电子邮件在内的沟通新手段。特别是最后一部分总结了在特定的沟通环境中的沟通技巧，做到了有的放矢。全书突出特点是内容具有广泛的实用性，并不是光停留在理论层面，而是结合大量实例，适合于各种不同的工作、生活环境，对帮助读者实现更有效地进行沟通，提高沟通效果大有裨益。
书中曾讲了这样的两个小故事：
第一个故事是：一位朋友在不久前谈起了他参加的一个研讨会。开始时气氛还是比较融洽，但这一切都被一名专家给搅乱了。这位专家在探讨到自己涉及的领域时显得十分激动，滔滔不绝，其他与会者发表意见时时遭到他的打断，整个会场只有他一人口若悬河地发表意见，引起了大家的不满，研讨会在很尴尬的气氛中草草结束。
还有一个是则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，却无法将它撬开。一个瘦小的钥匙来了，它把身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。”
第一个故事告诉我们：作为一个好的聆听者是成为一个成功的沟通者的重要特质之一。那位专家就是没有注意双方沟通时“注意倾听”这个细节才引起公众的不满。作者说：“成名的捷径就是把你的耳朵而不是舌头借给所有的人。”就是强调了倾听在有效沟通中的重要作用；后一个故事则说明：打开锁其实很容易，只要你有钥匙。人与人沟通不难，需要的是你如何既准确又不失巧妙的方式打开它。
由此看来，本书在语言方面亦不失风趣幽默，读者阅读起来轻松自如，很容易就接受了其中的观点。另外，书中大量简易幽默的插图使读者在欢笑中快速掌握沟通的技巧，令人受益匪浅，回味无穷。
中国联通的一句广告词：沟通从心开始！是的，人与人的沟通就是从心开始的。现代社会是开放交流的，我们不仅要把自己的思想、情感和信息传递给别人，又要解读他人的思想、情感和信息。这种沟通是我们在工作中取得成功和生活中获得满足的一个不可或缺的链接。有效的沟通是我们事业成功的一半，学习沟通的技巧将使你在工作、学习中游刃有余。
相信布朗斯坦的沟通经验将会给我们带来更大的成功！
从心开始演讲稿(篇4)
营业员服务质量的优劣关系到商店的客流量、客单价、销售业绩和商店的发展，所以商店务必要在员工中树立优良的服务意识。需要从以下四个方面入手：
第一、揣摩顾客心理了解顾客需求。
顾客是受到现代化教育的，具有广泛社会知识和丰富社会经验的人，他们期望他们付出的每一分钱或道出的每一声询问都能换回满意而最佳的答案。所以营业员要揣摩顾客的心理，了解他们的购物欲望，以更优异的服务来迎接顾客。这就要求员工：1综合知识面要广，员工不但要熟记自我所管商品的种类、数量、供货商，还要明白所管商品的各项性能作用，并且还要明白自我部门商品状况和全店商品布局状况。2要善于察言观色，揣摩顾客心理，做到心中有数。3要以饱满的热情投入到工作中去，要用适宜的礼仪热情为顾客服务，即使顾客不购买你的商品，你也要有始有终地接待他，这样顾客在心理上才会亲近你，等到某时他需要这种商品，自然而然会想到你。
第二、学会使用语言注重仪态仪表。
营业员每一天应对成百上千的顾客，工作中要时刻注意自我的措辞、语气、态度和仪容仪表，在一线工作的员工要时刻注意自我的语言，要明白祸从口出。员工语言用得恰当不恰当、语气的轻重直接影响到顾客的情绪，直接影响到商店的形象。员工使用贴切的语言是赢得顾客好感的一种手段。
第三、统一员工形象，增强服务意识。
商店正式员工和厂家促销人员工作时，务必穿着统一由人事部配发的工作服并佩带工牌上岗，这样就会给到商店购物的顾客带来很大的方便。商店的收银、客服工作是一个商店服务质量优劣的窗口，服务质量的优劣可直接反映出整个商店的服务质量问题，要增强收银、客服工作人员的服务意识，树立鲜明的服务旗帜和服务理念，要使顾客在购物中找到家的感觉。
第四、加强硬件建设，创造购物环境。
商店卖场的硬件设施，如灯光、电梯、广播、购物指示牌等等都需要到位，灯光要柔和，电梯要常开，广播要悦耳，购物环境要干净明亮，这些都是为了给顾客创造一个优良的购物环境。商店内的温度也很重要，温度适宜会给顾客创造一个简单、舒畅、休闲的购物环境，在休闲中可为商店增加高效益。
从心开始演讲稿(篇5)
亲爱的老师，同学们：
大家好，今天我要演讲的题目是《幸福从心开始》。
“记得当时年纪小，你爱聊天，我爱笑，有一回并肩坐在桃树下，风在林梢鸟儿在叫，我们不知怎样睡着了，梦里花落知多少。”儿时，我们的幸福好简单，也许是因为一起上树掏鸟窝，也许是来源于石头、剪刀、布的游戏;少年时代，我们心底涌起了一些说不清道不明的小秘密，只愿意和最亲密的朋友分享心事，少年也识愁滋味，只是这种淡淡的哀愁或许是为了吸引别人目光而故意玩的小把戏，很容易被吹散在风中，被成长的喜悦代替;当我们终于迈入成年人的阵营后，却悲哀地发现，幸福变得那么复杂，那么功利，那么困难，工作上的挫折、生活上的琐事、情感上的纠葛，让我们更多抱怨、不满甚至震怒，幸福，仿佛变成很严肃重大的事情，仔细想来，结婚、乔迁、升职，我们是真是幸福么?我们真的珍惜这幸福的时刻了么?到底什么是幸福，什么样的生活是幸福生活?幸福和我们是近还是远，是在长远还是在短暂?我们为什么而感到幸福?
有人说：幸福是因为得到!那为什么，满眼看到的，皆是得到很多却毫不幸福的人群?有个女同学，老公家产百万，是很多人羡慕的对象，却告诉我，她不快乐，因为和她在一个圈子里的家底都还比她们殷实很多!古人曰：不以物喜，不以己悲，告诫我们不要因为一时的得失而大悲大喜，真正的幸福，并非来自身外之物。
幸福不能建立在别人的痛苦之上，也不能仰仗别人。
幸福的感觉，应该是一种积极乐观的生活态度，渗透在日常生活中，影响着个人性格和人生发展。人生际遇高低起伏，有时难免失意，我们唯一能掌控的是自己的内心，让它充满力量和感受幸福的能力，自己给自己一些小喜悦走出消沉状态，如果此时有亲人朋友肯帮助你走出困境，那你就更应感到幸福，因为亲人、朋友、爱人的关爱就是世间最难得的!那一年，我和女友都刚刚上班，租住在那个没有窗户的小房间里，微弱的灯光照耀着我们小小的幸福，小屋布置得简单而温馨，早晨我骑着自行车到学校上班，晚上我们用一个简易电磁锅做点简单的饭菜。那段日子可以说很艰苦，但却因为我们的爱情却充满了两情缱绻的快乐，简单，但却快乐着。家，并不是一座漂亮的花园别墅，而是一种把家人紧紧联结在一起的力量，爱的力量，哪里有爱，哪里就是家，哪里就有幸福!
真正的幸福，来自于天人合一的自然的感动，来自于自己充实的内心——幸福，从心开始!
从心开始演讲稿(篇6)
有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口，那微笑就是灵魂的独白。所以，初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目，陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑，现代社会的人际交往也同样离不开微笑。
那么“微笑”的涵义是什么呢?有人说她是一种国际语言，不用翻译就能打动人们心弦的最好语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术，具有穿透和征服人的能力，表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。
微笑是一种无声的语言，它是沟通的开端，是人际交往的魔力开关，只要你轻轻一笑，就胜过万语千言。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言，是服务工作的润滑剂，也是服务行业职业道德的重要内容。很多时候，它可以代替语言上的欢迎，给客人良好的第一印象。
微笑服务，从心开始，是文明优质服务的具体体现，正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。”微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量，它可以创造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。事实上，微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施，是为各个服务行业和服务单位所重视，所提倡，所应用的。
谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候，他得意洋洋地向他的母亲报捷，老太太对儿子的现有成绩不以为然，但却语重心长地提出了一条建议：“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。除了对顾客诚实以外，还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客，这样你的饭店才有前途。”希尔顿冥思苦想了很久，才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么，那就是微笑服务。从此以后，希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作，所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言:
“你今天对客人微笑了没有?”
微笑传递的宽容，可以拉近心与心之间的距离;
微笑传递的信任，可以让人感受到你地真诚;
微笑是一把神奇的进钥匙，可以打开心灵的钥匙;
微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情修养和魅力;
微笑是仁爱的象征，仁德的体现，快乐的源泉，是沟通消费者的第一桥梁。
但微笑并不是一件可以随便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而会使人觉得不适，觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很容易，只要你是发自内心的微笑，就可以自然大方、亲切地微笑。请记住，内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。
实践证明，只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时，实践也告诉我们，微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药，最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就会有成功的希望。
从心开始演讲稿(篇7)
敬的领导、老师，亲爱的各位同学，XX好，我今天演讲的题目是《让我们从“心”开始》。
如果现在我们要给心字加一个或几个字来组成一个词，我们会想到有哪些？心态、心声、心情、心脏、心爱的、心理咨询、心花怒放......等等，如果要组成词语，可以举出很多，但今天我要讲的，是一个最重要的，有多重要呢，可以说，有了它，你可以心想事成，有了它，你可以事半功倍，有了它，你可能快乐的度过一生，也可能悲惨度过一生，它是什么呢？对，就是“心态”。
无论你想成就一项什么事业，心态确实非常重要，但心态究竟对一个人会产生什么样的影响呢？
弗洛姆是美国一位著名的心理学家。一天几个学生向他请教这样一个问题：心态对一个人会产生什么样的影响。弗洛姆微微一笑，什么也不说，把他们带到一间黑暗的房子里。在他的引导下，学生们很快就穿过了这间伸手不见五指的秘密房间。接着，弗洛姆打开房间里的一盏灯，在昏黄如烛的灯光下，学生们才看清楚房间的布置，不禁吓出一身冷汗。原来，这间房子的地面就是一个很深很深的水池，池子里蠕动着各种各样的毒蛇，包括一条大蟒蛇和一条眼镜蛇，有好几条毒蛇正高高的昂着头，朝他们“滋滋”的吐着信子。就在这蛇池的上方，搭着一座木桥，刚才他们就是从这座木桥上走过来的。
弗洛姆看着他们，问“现在，你们还愿意走上这座桥吗？”大家你看看我，我看看你，都不作声。过了片刻，终于有三个学生站了出来。其中一个学生一上去，就异常小心的挪动脚步，速度比第一次慢了好多倍；另一个学生战战兢兢的踩在小桥上，身子不由自主地颤拌着，才走到一半就挺不住了；第三个学生干脆弯下身来，慢慢地趴在小桥上爬了过去。“啪”， 弗洛姆又打开了房间的另外几盏灯，强烈的灯光一下子就把整个房间照耀的如同白昼。学生揉揉眼睛再仔细看，才发现小木桥的下方装着一道安全网，只是因为网线的颜色极暗淡，他们刚才都没看出来。弗洛姆大声地问：“你们当中谁还愿意现在就通过这座小桥？”学生们没有做声，“你们为什么不愿意呢？”弗洛姆问到。“这张安全网的质量可靠吗？”学生心有余悸的反问道。弗洛姆笑了，”我可以解答你们的疑问了，这座桥本来不难走，可是桥下的毒蛇对你们产生了威慑，于是，你们就失去了平静的心态，乱了方寸，慌了手脚，表现出各种程度的胆怯。心态对你们的行为产生了影响。“
不知道大家有没有注意到那几个学生的行为的改变，刚开始，在弗洛姆的引导下很顺利的穿过了房间，但在打开一盏灯后，因为看见了他们脚下的木桥和蛇而心生恐惧，结果没人敢走过那段木桥，但在看到桥下有安全网时，还是有人不敢过桥，因为他们关注的是网的质量和如果摔下去之后的后果，同时，想象中的后果又是不乐观的，因此而影响了他们的行为，结果就是不敢过木桥。假设，在他们看到桥下的蛇之后，抱着自己不可能掉下去的心态，结果可能是全部同学都走过木桥，所以，不同的心态会影响你的思考方式与行为方式，最终指向相应的结果。
再举个例子，我们都知道在癌症面前，没人能明确的说出自己还能活多久，医院医生说的也只是个大概时间，比如说医生说你还能活两个月，你就寻思着时间不多了，要为社会做点贡献才行，于是每天去扶老奶奶过马路，扶摔倒的老人，结果不知不觉两个月过去，相反，有的人可能就想着，哎呀，我的人生就只有最后的两个月了，我怎么这么命苦啊，为什么要死是我啊，整天在那里抱怨，闷闷不乐，结果还没活到两个月，这就是两种心态，一种是乐观积极向上的，一种是悲观消极的，而这两种心态带来的结果也是显而易见的，换作是我，我愿意做第一种人，不知道在坐的各位愿意做哪一种。
其实人生常常就是这样啊！在面对各种挑战时，也许失败的原因并不是因为势单力薄，不是因为智力低下，也不是没有把整个局势分析透彻，反而是把困难看得太清楚，分析得太透彻，考虑得太详尽，才会被困难吓倒，举步维艰。倒是那些没把困难完全看清楚的人，更能够勇往直前。
有时候，成功与失败并不完全取决于你具有多大的实力。有了实力，还得有一个好的心态。在人生的独木桥上，忽略一些与你原本没有什么关系的东西，专心走好自己脚下的路，抵达目的也许就是一件轻而易举的事情！Now! 让我们从“心”开始，从保持一个良好的心态开始。
从心开始演讲稿(篇8)
亲爱的朋友们：
大家好！
在今天这样一个信息高度发达的社会，沟通在人们的生活中显得越来越重要。沟通，让我们的生活丰富多彩；沟通，让我们的人生丰盈美丽；沟通，让我们的世界生机盎然。没有沟通，就不会有凝聚力和向心力；没有沟通就不会有合作，就不会有发展，更不会有成功。因此，沟通是联系感情的纽带，是事业成功的基础。然而，并不是所有的沟通都能达到满意的效果，沟通，只有从心灵出发而止于心灵，在心与心之间架起桥梁，才能达到预期的效果。
有这样一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁棒费了九牛二虎之力，也没有将它撬开。这时来了一把小巧玲珑的钥匙，只见它把身子钻进锁孔，只轻轻一转，那坚实的锁头“啪”地一声就打开了。铁棒奇怪的问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解它的心。”这则寓言说明，打开一把锁其实很容易，只要你有合适的钥匙；沟通其实也并不难，只要从心开始！
在4亿中国移动用户享受着“随时、随地﹑随心”的无障碍沟通的时候，中国移动也以卓越的品质实现了和客户的良好沟通。就是在康平这样一个人口只有35万的小县城，用户也达到了10余万，占据了康平电信市场70﹪的份额。那么，是什么使移动通信在挑战面前立于不败之地？又是什么帮助我们打开了客户的心门﹑让沟通从心开始的呢？我们的“秘密”就是这三把万能的“金钥匙”。
第一把“金钥匙”，是优秀的品牌。让我们一起来看看这些数字：第一个在境外的挂牌上市的通信企业；第一个开展客户品牌塑造；第一个推出“开放﹑合作﹑共赢”的产业价值链商业合作模式；连续三年入榜“全球400家A级最佳大公司”；连续五年被《财富》杂志评为“全球500强”；目前拥有4亿移动电话用户，控制了70﹪以上的移动用户市场，已成为目前世界上拥有最大客户群体数量的电信公司；在国内31个省（自治区，直辖市）设有全资子公司……中国移动正以超乎所有人想象的速度实现着从量变到质变的飞跃。面对这些骄人的成绩，移动通信人不敢丝毫懈怠，面对不断变化的环境，居安思危，确立了“争创世界一流企业”的长远目标，我们的未来将更加辉煌！
第二把“金钥匙”，是真情的服务。记得刚到移动公司的时候，经理曾经问我：“你知道我们的核心产品是什么吗？”我凭着对移动产品的肤浅了解，正在心里天真的猜测：是神州行？全球通？还是动感地带？经理看着我一脸迷茫的样子，严肃地对我说：“记住，我们这个行业最核心的产品就是服务。我们的经营宗旨就是追求客户满意服务。”伴随着业务上一点一滴的学习，心灵上一分一分的融入，怀着“沟通从心开始”的服务理念，我逐渐地走进了“移动”的世界，也渐渐悟出了经理那番话的深刻含义。
移动人的付出是朴实而平凡的；10086服务人员连线客户时温柔亲切的声音，营业人员每当面对客户时露出的甜美自然的笑容，财会人员每到月初月末时的深夜加班，维修工人每次外出奔波抢修作业……他们正通过脚踏实地的工作，实践着“追求客户满意服务”的经营宗旨。为了给用户提供更加优质便捷的服务，本着“沟通从心开始”的服务理念，移动的员工从自身做起，从小事做起，增强服务意识和服务水平。对于每天的用户咨询业务，都能够认真对待，做到仔细询问，耐心解答，不厌其烦，热情周到；每次遇到用户的误解和抱怨，也始终会和风细雨，苦口婆心的解释说明，直到用户满意为止；属于我们的工作失误，我们会真诚致谦用户，争取得到用户的理解和信任。总之，面对用户的需求，我们的真情不“欠费”，我们的服务不“关机”，只要能让人与人的沟通更顺畅，让心与心的距离更贴近，让这个世界更加和谐美好，付出再多，我们也无怨无悔！
第三把“金钥匙”，是神圣的责任。“正德厚生，臻于至善”这八个字，体现的是一种关爱民生，兼及天下的济世情怀。而今，古老的儒家文化穿越时空，成为现代中国移动的'核心价值观。“正德厚生”，是中国移动的行为责任规范与社会责任的宣言，表达了对自我的最高要求，充盈着对自身严格的责任意识。“臻于至善”，是一种永不止息，创新超越的进取状态和对完美境界孜孜不倦的追求精神。移动人心怀苍生，肩但责任，这责任，是一个承诺，是一份动力，更是一种态度。态度最终决定高度，责任必然铸就卓越。
当我们怀着一份责任去服务客户的时候，就犹如赠送给客户一朵玫瑰，我们的手上一定会留有爱的余香；当我们怀着一份责任去奉献，去创造的时候，我们一定能充分发挥聪明才智，铸就企业明天的辉煌；当我们把责任作为一种承诺的时候，我们一定能够实现中国移动的使命，那就是：创无限通信世界，做信息社会栋梁！
朋友，或许您现在还不是移动通信的用户，但是我们深信，这三把金钥匙同样可以打开您的心扉，让您从此有了信赖和选择中国移动的理由；或许，您已经是移动通信的用户，却还觉得有些服务不能令您满意。请您放心，移动人不会停止追求卓越的脚步，有了您的关注，支持和鼓励，我们会做的越来越好！希望有一天，我们移动人的声音会像一泓清泉，滋润每个人的心灵，移动人的真情会和我们的网络信号一样，无缝隙地覆盖每个地方，移动人的服务会为这个世界架起心与心之间的桥梁，让每一次沟通都从心开始！
从心开始演讲稿(篇9)
在学习了讲座———“接受我的爱”时，有一句话时常在我的脑海徘徊——沟通从心开始，作为老师，我们经常与学生交流沟通，了解学生的学习情况和家庭状况，但是在沟通的时候，我们是否了解学生的心？是否从学生的心出发与他们沟通？扪心自问，作为教师也好，作为管理者也好，自己跟老师或者学生沟通时，缺少心灵上的沟通。听了这个讲座后，静心反思，觉得自己在很多方面都应该向书中的一些老师学习，浅显的谈些自己的所得。
一、俯下身子与孩子沟通
师道尊严的思想，几千年来根深蒂固的植入了每一位老师的心里。许多老师从幼儿园开始就在给学生灌输这样的思想，比如：要听老师的话，谈话的时候要站直了，不许顶嘴反抗老师的话，老师让你去干嘛就去干嘛等等。这些话使孩子从小就对老师产生敬畏的思想，觉得老师是高高在上的，不可逾越的一座大山。有些老师把学生叫来谈话的时候，居高临下，一副威压的态势，就算你再怎么和颜悦色，学生得抬头看着高高在上的你，心理上就有了一种畏惧感，如何让他与你倾心交流？所以，让我们俯下身子，与孩子处于同一高度，倾听他们的心里话，说出我们的想法。我想，俯下身子倾听和交流是我们跟孩子用心沟通的第一步，也是重要的一步。
二、多方位了解孩子的心理
要与孩子进行沟通，首先我们要了解孩子的心理，打个不恰当的比方，知己知彼方能百战百胜，当然跟孩子沟通不是打仗，但是如果我们对孩子的心理一点都不知道，那么如何与他们进行沟通。因此，在与孩子沟通之前，我们要通过多种途径了解孩子的心理，比如跟这个孩子的好朋友、孩子的父母等，了解孩子最近的活动和想法，他有什么困难和焦虑，他的爱好和朋友，通过全方位的了解，了解孩子的各种情况，这样在跟孩子沟通时，孩子会觉得意外和惊喜，觉得老师是了解我的。通过这样全方位的了解，掌握孩子的各种情况，从而在沟通时打开孩子的心扉，走近孩子的心理。
三、真心实意的与孩子沟通
与孩子进行沟通时，我们应该真心实意的与孩子进行交流，绝对不可以虚情假意、矫揉造作和演戏作秀。孩子是敏感的，是警惕的，如果老师作秀、演戏一旦被孩子发现，后果是严重的，你的地位在孩子心中会几乎没有，以后再也不用跟孩子沟通了，孩子会觉得你是个骗子，他的内心会更加警惕，严加防范。所以，当我们与孩子沟通时，要真心实意的，从心理、语言到表情，都要发自内心的真诚。前几天听一位教授讲座，他说我们的教育培养的是奴性的孩子，比如老师让一位学生去拿东西，这位孩子屁颠屁颠很开心的去拿了，老师会觉得这是应该的；如果有一位学生说，老师，我没空，我要做作业，此时，作为老师的想法会是怎么样呢？大多数老师是怒火上心头吧。以这个小故事作为结尾，告诉自己和其他老师：让我们俯下身子，真心实意的与孩子沟通。
从心开始演讲稿(篇10)
各位老师，各位同学:
大家好!
“感恩”是一个人与生俱来的本性，是一个人不可磨灭的良知，也是现代社会成功人士健康性格的表现，一个人连感恩都不知晓的人必定是拥有一颗冷酷绝情的心。在人生的道路上，随时都会产生令人动容的感恩之事。曾有这样一个故事--
一个生活贫困的男孩为了积攒学费，挨家挨户地推销商品。他的推销进行得很不顺利，傍晚时他疲惫万分，饥饿难耐，绝望地想放弃一切。
走投无路的他敲开一扇门，希望主人能给他一杯水。开门的是一位美丽的年轻女子，她笑着递给了他一杯浓浓的热牛奶。男孩和着眼泪把它喝了下去，从此对人生重新鼓起了勇气。许多年后，他成了一位著名的外科大夫。
一天，一位病情严重的妇女被转到了那位著名的外科大夫所在的医院。大夫顺利地为妇女做完手术，救了她的命。无意中，大夫发现那位妇女正是多年前在他饥寒交迫时给过他那杯热牛奶的年轻女子!他决定悄悄地为她做点什么。
一直为昂贵的手术费发愁的那位妇女硬着头皮办理出院手续时，在手术费用单上看到的是这样七个字:手术费:一杯牛奶。那位昔日美丽的年轻女子没有看懂那几个字，她早已不再记得那个男孩和那杯热牛奶。然而，这又有什么关系呢?
感恩是发自内心的。俗话说“滴水之恩，当涌泉相报。”但是，现在有些同学老觉得生活没意思，孤独、寂寞，似乎找不到任何的学习的动力。但他们却享受着无微不至的照顾，沐浴着问寒问暖的关怀，拥有如蚌含珠似的呵护，就在这样的幸福中长大和生活，却对这种关心、帮助、照顾不知感动，不知报恩。这样的生活自然不会有什么意义，这样的人生也就没有什么动力。我真心希望这些同学能够改变这样的状态。
在我们的生命中，首先要感恩自己的父母。父母是我们人生的第一任老师，从一个孩子呱呱坠地的那一刻起，他的生命就倾注了父母无尽的爱与祝福。他们给予了我们一生中不可替代的东西，那就是我们的生命。而人世间最难报的就是父母恩。
其次，要感恩老师，给我们前进的动力，给我们飞翔的翅膀，给我们指明人生的方向，给我们放眼世界的慧眼……老师的爱，无私中透露着平凡，却又暗含一些伟大。他们的幸福，是桃李满天下，是学生唤他的一声“老师”。感恩老师，用优异的成绩，用可骄的成功，用你一点一滴的进步来告诉老师，“老师，我能行”。
我们不仅要懂得感恩这些至亲至爱的人，还要懂得感恩他人，感谢生活给我们的一切。有这样一首小诗:
感谢朋友，给了我们友谊和支持;
感谢快乐，让我们幸福地绽开笑容，美好地生活;
感谢伤痛，让我们学会了坚忍，练就了我们释怀生命起落的本能;
感谢生活，让我们在漫长岁月里拈起生命的美丽;
感谢所有的一切……
让我们的感恩从每个人的心灵开始吧!因为感恩可以消解内心所有积怨，感恩可以涤荡世间一切尘埃，感恩更是一种生活的大智慧。懂得了感恩，学会了感恩，每个人便都会拥有无边的快乐和幸福。
安全生产演讲稿：安全生产，从“心”开始
现实社会，物欲横流，大千世界，形形色色。追求也罢，志向也罢，总之，每个人都有不同的志向和追求。有的人愿为财死，有的人宁为利亡，也有的人一生淡泊名利。而我，作为一名热电公司的职工，最大的愿望和大家是一样的，就是每天都能“高高兴兴上班来，平平安安回家去”。你安全，我安全，大家都安全了，公司也就安全了。
记得有位哲人说过：“地球上一切美丽的东西都源于太阳，而一切美好的东西则来源于人”。然而，人类在创造美好财富的同时，却又在违章的一瞬间无情地将之毁灭。如果说设备、财产的损失我们还可以计算的出来，那么对于生命——人世间最宝贵的生命的损失，却是无法估量的！那些只为图一时方便，心存侥幸而造成的人间悲剧又何止千万呢？无论是纵观全球，还是在我们的国家，我们工作、生活的周围，血的事实不止一次的告诫我们，提醒我们，为我们敲响了安全的警钟。生命对我们每个人来说只有一次，千万不要拿这唯一的一次生命作赌注！
大家每天上班、下班、走厂区、进入生产现场，可以发现我们周围各种安全标识、警示牌，这都是为了营造一个良好的安全的氛围，更是对我们一种无声的提醒。在工作中我们要服从安全人员的监督指导，自觉遵守各种安全规章制度，让事故无隙可乘，这就需要我们全体热电职工的努力。
在这里，我们不妨给每个事故做个假设：假设你当时多走几步，假设你当时严格执行安全措施的检查，假设你在操作时在系统画面前多看3秒钟，假设你到达现场在设备面前多看3秒钟设备标示牌，假设你当时认真戴好安全帽，事故就不会发生。可见，实现安全生产并不难，关键在于有没有责任心。其实，我们可以杜绝习惯性违章，只要每个人多留点心，我们可以避免误操作事故，只要对工作有个认真负责的态度，安全就会时刻伴随着你。
处处抓安全、人人保安全。朋友们让我们携手筑起一道坚不可催的安全长城，在各自的岗位上，保质、保量、保时地完成自己份内的工作；让我们时刻用安全来规范自己的行为，平安度过每一天。
视安全为生命，重安全如泰山；
严肃劳动纪律，遵守操作规程；
在岗必尽职， 尽职必尽责。
朋友，你无论身居何处，只要保持高度的责任心和强烈的使命感，安全生产就永远不是梦。
演讲稿也叫演讲词，它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。 演讲稿是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示，它体现着演讲的目的和手段。希望《演讲稿范文-改变从心开始》一文能帮助您解决关于2024“服务从心开始演讲稿”相关的问题，再次感谢您的阅读！