邮政储蓄业务培训心得。
对你来说，别人的想法你也不一定会接受。心得体会可以把自己当做书中的「主角」来写。写心得体会是我们学习时经常遇到的事情，心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会，知道怎么写具体的心得体会内容吗？有请驻留一会，阅读小编为你整理的邮政储蓄业务培训心得，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！
邮政储蓄业务培训心得
3月12至13日，我作为一名信合员工参训了在东山联社举办的“金牌员工训练营”。主要培训的内容有团队意识、敬业精神和服务礼仪等方面。授课采用了案例讲解、团队竞赛、现场互动和做游戏、看电影、写观后感等多样化的形式，生动活泼，给我留下深刻的印象。通过训练，我进一步转变思想观念，增强团队精神和集体荣誉感。更加积极投入到信合事业。其中最令我难忘的有以下六点：
一是温水青蛙形象地体现了职场危机感。首先我应该不断提高自身的能力和素质,不断完善自己,对自已份内的事情尽职尽责,特别是现在新的业务不断拓展,比如富利宝、万通宝等业务的出现,都需要我加强学习新的业务,新的知识。“在未来，你唯一持久的竞争力，就是比你的竞争对手学习的更快。
二是阳光心态的五个法宝。我们要改变态度、学会享受过程、活在当下、学会感恩惜福、天堂地狱由心造。
三是齐眉棍实验。让我们懂得了团队工作的7个特征：明确的团队目标、共享、不同的团队角色、良好的沟通、共同的价值观和行为规范、归属感、有效授权。
四是台席定位管理：实现“五个统一”。营业设备、公共设施放置统一、台席物品摆放统一、抽屉物品摆放统一、现金印章摆放统一、资料凭证摆放统一。营业柜面做到随时整理、内柜柜面不摆放非营业用品在客户视线范围。
五是现场演示临柜人员服务规范用语：比如“您好！欢迎光临！”、“请填写凭证！”“请到2号柜员办理！”“请您复点一下！”“再见！欢迎下次光临！”让我们的柜台服务规范化。也记住了一点：如果我们不提供优质服务、不关心顾客，那么竞争对手是十分乐于代劳的！柜面服务的质量直接影响了银行的综合效益、服务人员是所有信息最重要的传播者，柜面服务是银行服务的窗口。
六是王永庆精神“提高产品品质、附加值周到服务、记录客户资料、每天坚持功课、主动出击开发、提前发现需求。”
中国银行业竞争是非常激列的。训练营归来以后，我们应学以致用，提升素质。只有我们每个员工团结一致,兢兢业业,勤奋努力,爱岗敬业,才能完成好各项工作。
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邮政储蓄营业培训心得
3月12至13日，我作为一名信合员工参训了在东山联社举办的“金牌员工练习营”。重要培训的内容有团队意识、敬业精力和办事礼节等方面。讲课采取结案例讲解、团队比赛、现场互动和做游戏、看片子、写不雅后感等多样化的情势，活泼活泼，给我留下深刻的印象。经由过程练习，我进一步改变思想不雅念，加强团队精力和集体荣誉感。加倍积极投入到信合事业。个中最令我难忘的有以下六点：
一是温水青失态象地表现了职场危机感。起首我应当赓续进步自身的才能和本质,赓续完美本身,对自已份内的工作尽职尽责,特别是如今新的营业赓续拓展,比如富利宝、万通宝等营业的出现,都须要我加强进修新的营业,新的常识。“在将来，你独一持久的竞争力，就是比你的竞争敌手进修的更快。
五是现场演示临柜人员办事规范用酉：比如“您好！迎接惠临！”、“请填写凭证！”“请到2号柜员解决！”“请您复点一下！”“再会！迎接下次惠临！”让我们的柜台办事规范化。也记住了一点：如不雅我们不供给优质办事、不关怀顾客，那么竞争敌手是十分乐于代劳的！柜面办事的质量直接影响了银行的综合效益、办事人员是所有信息最重要的传播者，柜面办事是银行办事的窗口。
邮政储蓄营业培训心得
二是阳光心态的五个法宝。我们要改掉常度、学会享受过程、活在当下、学会感恩惜福、天堂地狱由心造。
六是王永庆精力“进步产品品德、附加值严密办事、记录客户材料、天天保持功课、主动出击开辟、提前发明需求。”
四是台席定位治理：实现“五个同一”。营业设备、公共举措措施放置同一、台席物品摆放同一、抽屉物品摆放同一、现金印章摆放同一、材料凭证摆放同一。营业柜面做到随时整顿、内柜柜面不摆放非营业用品在客户视线范围。
三是齐眉棍实验。让我们懂得了团队工作的7个特点：明白的团队目标、共享、不合的团队角色、优胜的沟通、合营的价值不雅和行动规范、归属感、有效授权。
中国银行业竞争是异常激列的。练习营归来今后，我们应学乃至用，晋升本质。只有我们每个员工联结一致,谨小慎微,勤奋尽力,爱岗敬业,才能完成好各项工作。
邮政储蓄银行个人培训心得
邮政储蓄银行个人心得
2013年7月7日，我们2013届中国邮政储蓄银行整个广东分行的所有新生力量汇聚在广东邮电技术学院进行军事化管理，开展我们入职前系统性的业务知识、职业技能、职业素养等培训。转眼间，这短暂9培训之旅已过去，但昨日曾发生的一幕幕仍能在脑海里清晰浮现，仿佛我们这个大家庭相识很久，很久，已成为一个难以割舍的整体—回忆我们别去的当日，无不缅怀着一份彼此间相互珍惜之情。
培训之初，我们所有成员被按着“拆散”的方式分配到不同的班级，每个班级都聚集了来自广东各地不同的同事们，形成一个独立的整体。我幸运的来到了4班，满怀着兴奋的心情想去认识所有的成员，共同学习，进步。正所谓相逢在一起就是一种缘分，更何况的是，能与来自不同地区的他们在一起，更是自己的一种荣幸。看着入住的宿舍与新来的舍友，仿佛我又回到了学生的时代，勾起了自己读书时期的往事、趣事，不禁心中泛起丝丝怀念之情。由于这宿舍的同事们都是热情、积极向上的热血青年以及自身相对外向阳光的性格特点，很快地，我就被他们接受并成为其中坚实的一份子，开始我们培训生活。
培训中，我清晰的认识到了中国邮政储蓄银行的发展演变，企业的战略以及文化建设。虽然它成立时间不长（1997年），面临着许多压力（工农建中四大行以及其他商业银行的竞争），制度上需要进行不断地的完善，但它依旧仍在国内业界综合实力排在第七，仍能往自己有特色、有优势的方向发展（如小额贷款），仍能不断的吸纳优秀的人才，壮大自身的队伍，提升其综合实力。我们的企业有着先天宽广的骨架（资金实力强—存款规模第五、网点覆盖广—39000家网点、大众银行—贴近百姓），只要我们走正确的道路—紧密结合地方经济金融特色，以战略引领转型、创新驱动发展，积极参与市场竞争等，坚信不移地把它走下去，我们完完全全能成长为一个巨人企业。在这里，汇聚了许多充满热血、奋发向上的有为志士。因为年轻，我们都希望能有一个发展的大平台、大空间，而相比同行其他企业，中国邮政储蓄银行提供的上升机遇是难以比拟的！
除了对企业业务知识、合规与风险管理、行业法规知识的学习外，省行还为我们提供了职业化的培训，职业道德、自我管理等关于规划人生前进发展的课程，充实大家的心灵。其中，许多老师的警句深深地触动着我的心，将必将影响我将来的生活—“团队不会淘汰你，只有你淘汰了团队”、“多站在企业和老板的角度思考问题；积极创造条件完成目标任务；反思反省，自我超越”……诚然，将来的工作中，不管我们来自哪里，带着如何学历身份，积极融入团队，认真做好每一项任务都是我们首要的也是必须坚持的使命！
课外的生活中，我们一起进行军训、参加户外拓展、参加班级的篮球赛……每一项活动的开展无不增进了我们彼此之间的认识度、了解度，拉近大家因来自不同地域带来的疏远距离，共同朝着同一方向走去。虽然我们班级的军训不特别整齐的，但这其中都融入了集体的努力与专注。虽然我们班的户外拓展成绩不是最好的，但这其中所散发出的团队凝聚力是无法比拟的，只因我们都不会放弃一个人、轻视一个人，以至我们“一个也不能少”。虽然我们班篮球赛最终只拿了亚军，辜负许多人的厚望，但我们都没有真正的输掉了比赛，因为我还有我尊敬的队友，还有一路过来每场比赛为我们呐喊助威的伙伴们，还有一份属于大家的团结统一的信仰。我们每一场比赛的胜利都是属于大家的，都是属于2013年曾一起在4班培训的所有同学们！
培训最后，我们即将各奔东西，犹如毕业分别之际。短暂的9日很快过去，但总感觉曾度过一段难忘的经历，唯有宝贵的影像能记录我们这一切的一切，希望大家的将来工作、生活上都能一帆风顺，前程似锦。最后还要感谢省行对我们提供的系统培训及居住条件的支持，感谢对我们的悉心栽培。
邮政储蓄银行岗前培训的心得
为期五天的岗前培训已经落下帷幕，这是让人难以忘怀的五天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。
在短短的五天时间里，xx省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史，了解了我行改革发展的经历，认真学习了有关规章制度及相关政策，接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：
首先，培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于XX年3月20日，是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行xx省分行于XX年1月成立，现已建成覆盖xx省的金融业务服务网络，成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区，为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献！形成了以外币存款为主的负责业务；汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务；协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务，产品种类日益丰富，经营规模不断扩大，成为xx省金融市场的重要组成部分。
其次，刚刚起步的中国邮政储蓄银行，如何继往开来，与xx邮政协调发展?如何找准定位，向现代商业银行迈进?
xx省金融市场竞争日趋激烈，城乡市场均出现新的竞争格局，对xx邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势，确定分行战略发展方向，紧密依托和发挥邮政网点和网络优势，为城乡居民提供基础金融服务，积极稳妥地开展资产类业务，巩固并扩大农村金融市场，大力发展城市客户群体，赢得市场的主动权。
再次，中国邮政储蓄银行作为服务性行业，为何提倡提供精品服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后，非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会，我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心，经过此次培训，我们邮政储蓄银行xx市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊，更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处，这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰，不断地提升自己、优化自己，我们就一定会成功。为xx邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。
邮政储蓄工作体会
有人说，如果将邮政储蓄比作一部高速运转的机器的话，那么我们每天面临的日常管理工作就是整部机器的轴心，管理的好与坏关系到邮政储蓄运作的好与坏。现在储蓄行业间的竞争日趋激烈，各个金融储蓄单位展开浑身解数，以各种手段，来缓解竞争压力，拉大行业间的差异。那么，储蓄行业之间的差异在哪里?产品吗、人员吗、设施吗?都不全是，对我们而言，是我们对待工作的态度，最起码的的态度就是认真。
有一种精神叫奉献，有一种氛围叫和谐，有一种主题叫发展。如今邮政储蓄系统高屋建瓴、审时度势地开展了明确新目标提升新形象争创新业绩实现新跨越的教育活动，对于资质尚浅的我来说无疑会起到极大的教育作用。今天我想说的是，因为我爱邮政储蓄，我爱我的工作，所以我会不断地战胜自己，一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。
光阴似箭，岁月如梭。回想自己年来在邮政储蓄工作、成长历程，不得不令我深深地陷入沉思年，弹指一挥间，自己在工作岗位上已经走过了个春秋。年了，点点滴滴的足迹一下子涌上心头，是那么清晰，仿佛就发生昨天。
通过这次学习，我将时时刻刻将明确新目标提升新形象争创新业绩实现新跨越的要求铭记于心，并充分运用到建功青春年华的邮政储蓄事业当中。我们今天讲争创新业绩，最重要的就是立足本职，自觉地把自己的命运同邮政储蓄的命运紧密联结在一起，把强烈的爱国、爱邮政的热情转化到热爱邮政、建设邮政、振兴地邮政、发展邮政的实际行动中。那我们该怎么做呢?
一、提升素质谋发展，努力争做学习实践的排头兵
麻雀虽小，五脏俱全，工作千丝万缕，随着邮政储蓄事业的发展，陈旧的观念将逐步淡化，如何选择工作着力点非常重要。面对日新月异的知识经济，提高素质已成为我们适应岗位需求、应对竞争和挑战、实现自我发展与进步的必须要求。我们要深入开展学习实践科学发展观，把学习实践做为提升能力素质的根本途径，勤奋学习，敏于思考，注重实践。既要学习业务知识，也要学习和了解其他方面、其他领域的知识，既要讲究学习方法，端正学习态度，更要注重学习效果，既要向书本学，更要向实践学。向群众学，不断更新知识、气势磅礴知识储备、拓展知识领域，在学习实践中积累经验，经受锻炼，增长才干。
工作以来，我亲身感受到老同志们在工作上的风范和艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。在我看来向前辈同仁学是非常重要的，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈。
二、立足岗位讲责任、努力争做建功立业的排头兵
作为新时期的邮政储蓄人，我们要牢记，（你们的宗旨）的社会责任，自觉做到视再责如山，守责如城，履责如冰，恪尽职守。严格遵守各项工作规则，岗位操作规程和种类行为规范，每时第事重程序，一言一行言讲规矩。立足本职，珍惜岗位，热爱工作，敬业奉献，以积极认真、严谨细致的工作作风脚踏实地做好每一件事，努力在邮政储蓄一团事业发展的伟大实践中建功立业。
三、弘扬新风促和谐，努力争做科学发展的排头兵
十二五规划和实现邮政持续跨越发展目标要求我们在政治上要具有敏感性；行动上要保证一致性；工作上要具备开拓性。自觉维护和贯彻执行党的方针政策，正确处理上级领导与下级同事的工作关系，不越权、不越位、不越轨。工作上相互配合。处处事事识大体、顾大局，大事讲原则，小事讲风格，坚持集体领导与个人分工负责的原则，增强责任感，兢兢业业做好分管的工作。增强领导班子的团结，维护邮政储蓄发展的形象和权威，在其位，谋其政。每一个邮政储蓄人都要着眼和置身于邮政储蓄事业的发展大局，坚持解放思想，更新观念，提升境界，自觉地将个人的理想追求同邮政储蓄的共同愿景结合起来，始终保持一心一意谋发展，同心同德促和谐的积极心态，做到大事讲原则，小事讲风格，求同存异，通力协作，主动为邮政储蓄的科学发展出主意，想办法，献计策，把积极性和创造性转化为推动邮政储蓄事业创新发展的中坚力量。
四、解放思想，实事求是，增强事业心和责任感
当前中国正处于发展机遇期与矛盾凸显期。这些变化也体现在邮政储蓄工作中。区域之间改革创新的竞争十分激烈，迫切要求我们邮政储蓄工作者解放思想，实事求是，与时俱进，不断创新，善于研究新问题，解决新情况。在邮政储蓄发展过程中我们邮政储蓄工作者必须具有奋发进取的工作状态和不怕失败的勇气。如果在邮政储蓄工作中我们没有强烈的事业心、进取心和责任感，就谈不上为十二五规划和邮政储蓄的和谐发展贡献自己的力量；在邮政储蓄工作中没有吃苦耐劳、迎难而上的精神，开拓创新就无从谈起，落伍掉队就是必然的，那时我们为邮政持续跨越发展目标完成做不了任何贡献，反而会成为邮政储蓄的负担。我们能成为邮政储蓄的负担么?不能！！！
当新的时期，面临新的任务的时候，摆在我们邮政储蓄职工面前的是两种选择：一是完善自我、努力拼搏、自强不息、接受挑战；或者依赖他人、寻求安逸、不思进取。而后者绝不是我们所要选择的。最后让我用《离骚》中的一句话来结束我的演讲：路漫漫其修远兮，吾将与邮政储蓄共求索！