工商局两项活动学习体会。
每个人的想法和观念都不一样，你觉得是错的事，别人不一定觉得。每个人基于自己的理解，可以将自己的感悟记录下来。写心得体会是我们在工作和学习中经常遇到的事情，心得体会有利于我们不断提升自我。心得体会应该怎么制定才会更好呢？以下是小编精心收集整理的工商局两项活动学习体会,带给大家。欢迎大家与身边的朋友分享吧！
今年四月开始，省、市工商局在工商系统掀起了提高工商执行力大讨论和文明执法教育活动风暴。通过参加区局组织集中学习和自学,我觉得两项活动切实抓住了当前存在的突出问题,并具有针对性和可操作性,从而得到了全系统广大领导干部职工的拥护。现谈谈对两项活动的一点肤浅认识。
一、深刻领会精神，提高执行能力。通过学习，我认为，所谓行政执行力是指行政部门及其工作人员贯彻落实上级的战略决策,方针政策和工作部署的操作能力和实践能力,就是提高执行命令,完成任务,达到目标的能力。加强党的执政能力建设,是关系中国社会主义事业兴衰成败,关系中华民族前途命运,关系党的生死存亡和国家长治久安的重大战略课题。要提高执行力，增强责任心是前提。执行力实际上体现的是一种工作态度，它需要精神信仰，需要激情和动力，需要用心去做事。国家在赋予执法部门特殊权利的同时也明确了其维护市场经济秩序的责任。作为一名工商干部，有没有这种责任心，是衡量其合格不合格、称职不称职的首要标准。因为，工作就意味着责任。没有不承担责任的工作，更没有不承担工作责任的工作者。用心去做好本职工作，不但是对企业、对国家、对社会负责的表现，同样也是对自己、对家庭、对事业负责的表现。有了责任心，精力就会集中在发展上，干工作就会热心、用心、尽心，就会精益求精，就会积极主动地想办法、出主意、拿措施、抓落实。
二、端正执法理念，坚持文明执法。当前，在新的形势下。对工商部门开展执法工作提出了更高的要求，稍不注意言行，就会给执法工作带来被动，甚至给党和政府形象带来负面影响。因此，要引导干部职工牢固树立正确的执法理念，真正明确行政执法就是履行法律、法规、规章赋予的职责，执法就是服务，执法就是维护人民群众利益的执法理念。结合个人工作经历，我认为，坚持文明执法，应从以下几个方面：一是要坚持执法为，二是要严格依法行政，三是要规范执法行为，四是要变执法工作为服务指导。
三、坚持廉洁行政，服务经济发展。在现今拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀下，共产党员更要保持人格力量，自重、自省、自励，一尘不染，一身正气。追求积极向上的生活情趣，堂堂正正做人，清清白白干事。始终保持清正廉洁，坚决抵制歪风邪气，带头弘扬社会主义优良道德风尚。一是要做到政治上坚定，自觉地贯彻党的路线、方针和政策，按照上级的要求做一名符合党的要求的干部。二是要做到思想上成熟，加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志三个代表重要思想的学习。不断武装自己的头脑。三是要做到工作上更加敬业，尽职尽责，恪尽职守，完成组织交给的各项工作任务。四是要在廉政上做到慎独、慎微、慎行，从小事上就严格要求，要有正确的世界观、人生观和生活观，养成良好的生活作风，自觉抵制各种腐败现象，克服拜金主义、享乐主义，真正做到权为民所用，情为民所系、利为民所谋，实实在在做事、老老实实做人，干好本职工作，为夷陵区经济建设腾飞做出自己有贡献。]
自开展两项活动以来，我通过学习，进一步端正了自己的执法思想，强化了责任意识、进取意识、效率意识、执行意识，自身素质有了较大提高，服务人民群众的理念更加明确，工作作风有了较大转变。下一阶段，我将按照省市区局的部署和安排，进一步加强学习，自查存在的突出问题，切实加强整改。
贾绍忠
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工商两项活动学习心得体会
四月下旬以来，应城市**局在组织收看省局电视电话会和召开全市**系统提高**执行力大讨论和文明执法教育活动动员会的基础上，局中心学习组集中组织学习了湖北省政府第一次廉政工作暨加强政府执行力建设工作会议、省政府办公厅《关于开展提高政府执行力大讨论活动的通知》、《全省行政执法机关开展文明执法教育活动实施方案的通知》、省市**局关于印发《**系统提高**执行力大讨论和文明执法教育活动方案的通知》、梁伟年在全省**系统加强执行力建设电视电话会议上的讲话、张剑在全市**系统提高**执行力大讨论和文明执法教育动员会上的讲话等一系列重要文件精神。通过学习，对省局要求做到"三个明白"，围绕"提高**执行力，开创又好又快工作局面"、"文明执法从细节做起、从我做起"和"自觉做到勤政廉政"三大议题开展讨论活动的意义和目的有了更深的认识。就此，谈谈个人学习体会。
一、文明执法，提高执行力要提高认识
开展"两项活动"是湖北省新一届政府上任后的一项重要工作，全体干部职工必须认真抓好学习，进一步解放思想．转变思想和工作作风，端正态度，全面提高认识。政府执行力就是政府工作的生命力。政府执行力、文明执法和廉政建设水平，事关发展大局，事关群众利益，事关政府形象。各级政府十分重视执行力建设。XX年3月5日，温家宝总理在十届全国人大四次会议上所作的《政府工作报告》中明确提出，建立健全行政问责制，提高政府执行力和公信力。这是"执行力"概念第一次被写进《政府工作报告》，标志着政府执行力建设被正式纳入国家治理范畴。省委提出思想大解放，促经济大发展，加强政府执行力建设，是在新的起点上、新的发展进程中，加强政府建设的重要举措。
**行政管理部门是政府市场监管和行政执法的重要职能部门，**执行力如何，**文明执法水平如何，**廉政状况如何，直接关系到市场主体的发展、市场秩序的规范和消费者权益的保护，关系到**部门和政府的形象。贯彻落实省政府第一次廉政建设暨加强政府执行力建设工作会议精神和省**局全面加强**执行力建设、文明执法教育和廉政建设的工作要求，是全市**系统义不容辞的责任，是对**执行力的一次直接检验，是对加快**事业发展、推进和谐社会建设具有意义重大。
二、文明执法，提高执行力要加强履行职责
在"两项活动"中开展学习的目的，就是为了解决工作中的实际问题，因此我们必须要在履行岗位职责的能力上着手，"以一月一法一季一考"和"五项能手"争创活动为载体，大力加强业务相关法律法规学习，增强队伍力量。严格按照岗位责任制的要求，认真履行好监管职责，搞好工作结合，扎实做好各项工作。一是要强化责任意识，按照岗位职责分工，加大工作(本文由www.搜集整理)责任，明确责任任务。二是抓好职责任务的落实。一方面要抓好党风廉政及反腐败工作。按照李鸿忠省长和李宪生常务副省长在省政府第一次廉政工作暨加强政府执行力建设工作会议上的讲话和梁伟年同志在全省**系统党风廉政工作会上的讲话的要求，全面做好全市**系统的党风廉政建设工作。另一方面抓好**行政管理职能工作。重点是大力发展各类市场主体、依法加强市场监管和行政执法。全面实施行政执法"三制"，以明确岗位职责，进一步强化和提高**执行力。
三、文明执法，提高执行力要规范行政行为
要把维护最广大人民群众的根本利益作为行政执法的出发点和落脚点。积极探索高效便民的行政执法方式，要求对一切工作要按流程操作，按规范办事，按制度执行。要注重干部职工自身形象，规范行政行为。一是要完善加强财务管理权、干部队伍管理权、行政执法权和行政审批权等"四权"规范管理和监督及行政执法"三制"等制度。二是要认真执行已出台的各项制度，同时进一步落实"禁令"、"政务值守"等制度，用制度规范行政行为。
工商局交流学习体会
工商局交流学习体会
**市是八百里**上一座新兴城市，风光秀美，景色宜人。市政府所在地位于**区。陶渊明、李白、杜牧、李清照和包拯、岳飞等许多著名诗人和仁人志士都曾来此，并留下了哙炙人口的千古绝句，故有“千载诗人地”的美誉，有着浓厚的文化底蕴。根据市局工作安排，我有幸被委派至**市工商局**区分局参加为期20天的工作学习（7月3日至7月23日），感触很深。在基层工商所跟班作业中，亲眼目睹、亲身体验了该局在规范化、信息化建设中，在实用性和可操作性原则指导下，构筑起以重要商品电子备案监管查询系统为主线和亮点的综合业务软件操作系统，涵盖了工商部门日常监管中诸如收缴分离（银行缴费）、清理无照（行政预警）、案件查处、12315消费者投诉举报以及上传下达业务工作等，达到了较精确管理统计数据，降低了行政成本，提升了执法效能。同时，在与该局同仁交流中，让我收获了有益的管理理念，领略了扎实的工作作风，感受到浓厚的学习氛围和集思广益、博采众长的科学学风。该局以营造信息化手段为平台，打造一支“学习型、服务型、效能型、廉洁型、法制型”新型工商队伍由此可见一般。
一、构建重要商品电子备案监管查询系统，促进职能到位。
1、指导思想。如何监管社会主义大市场流通领域？工商部门执行的法律较为繁杂，部分职能与其他行政执法主体相互交叉，从阜阳假奶粉案到近期“齐二药”假药案，都有工商部门干部因监管不力而被追究刑事责任。如何充分履行监管职责，避免成为“高危”行业，成为摆在工商部门新的课题。“你不为，无所作为；你作为，事在人为。”**区分局敏锐地察觉到：靠过去一成不变的传统工作模式去监管大市场、大流通已经跟不上形式的发展和要求，只有依托信息化科技手段才能解决目前面临的难题。该局树立可持续发展的科学理念，坚持机制与技术有机结合，想方设法节约开发成本，创新监管方式，适时选择《工商行政管理所食品安全监督管理工作规范》（下简称《工作规范》）为锲入点，不断深化食品安全监管工作。
2、名称含义。“备案”是针对“经营者”的，是食品经营者自律行为，《工作规范》中明确指出食品经营者7项自律制度；“查询”是针对消费者的，充分保障消费者知情权，从而能够做到“明明白白”消费，“监管”是针对执法部门的，《工作规范》中规定了“六查六看”的市场巡查职责。该系统充分发挥了“执法部门监管”、“经营者自律”、“消费者参与”三位一体的综合管理模式。该系统实施运用使社会和群众满意度提高了，在前不久全省食品安全群众满意度测评中，**名列第一，电子备案工作发挥了重要作用，功不可没。
3、工作流程。（1）食品经营者负责向生产企业或供应商索取营业执照、卫生许可证、生产许可证、检测报告等有关证件，提供人加盖公章确认。（2）申请电子备案的商场超市可依据区分局与电信部门协议优惠开通网线，与工商所、区分局联网，经营者凭工商局赋予的用户名和密码登陆备案管理系统，在进货上架前及时录入商品信息，并扫描、上传证件提交审验，就是将需备案商品信息录入区分局的数据库。（3）工商所按照属地管理原则，对食品经营者上传的证件和商品信息进行网上审核，对不符合条件的不予审核通过，微机自动将其划入“未审核食品”栏归类。（4）区工商局负责系统运行维护，将审核后的广告信息进行编排后，在商场超市电脑屏幕上予以滚动发布，并负责发布消费警示信息及商品质量信息。
4、 正确认识。**区分局同仁告诉我们要破除三种错误认识：（1）“作秀论”，认为电子备案是一项面子工程，形式主义花架子。商品备案是经营者履行《产品质量法》规定的“经营者必须履行进货查验制度”的一项具体措施；国家工商总局多次明确要求，“经营者要建立和履行索证索票、进销货台帐以及不合格商品下架制度”。《工作规范》中对工商所引导食品经营者建立健全并落实自律制度作出了具体规定。实施重要商品电子备案系统，将商品备案信息从“后台”搬到“前台”，能有效解决长期存在的消费者、经营者和执法部门对商品处分信息“不对称”问题，能充分发挥“行政执法、行业自律、舆论监督和群众参与”的综合作用，并能有效解决“三无”商品进入流通领域，把好市场准入关，同时，也能解决书式备案工作存在的弊端：经营者备案工作繁琐、消费者查询不便、工商部门查验效率不高等问题。（2）“揽责论”，担心备案的商品出现质量问题是否惹祸上身。其实，商品备案是经营者自律行为，工商局只是在为经营者搭建平台，为企业提供服务，而电子备案与书式备案一样，都是备案的方式，只不过将信息化技术和相关机制引入到商品质量“关口”前移工作中，提升了备案效率。该局在制定备案流程时，要求备案商家必须出具承诺书并在备案系统上公示，还要求上传的证件必须加盖经营者印章，督促其增强责任意识，履行进货查验义务；在文字和语音上使用了“查验”，而不是“审核”二字，查验是行政指导，审核
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是行政许可。（3）“万能论”，能否防止假冒、杜绝不合格商品。电子备案工作仅是流通领域监管的手段之一，行之有效，但不能“毙其功于一役”，不能代表全部。在食品质量监管中，有许多监管手段和方式，如食品预警、食品标准、出厂送检、索票索证、质量抽检、产品召回等，电子备案旨在将分散在各个商家的书式备案资料实现电子备案共享，提高备案效率，提升监管精确度。雀巢可谓经过了qs认证，但还是出现问题，如果要追究的话，质量技术监督部门岂不是要负责？5、前景和效益。该局准备在现有信息化水平上，通过技术手段提高食品经营者备案数据精确性，巡查人员负责对尚未实行电子备案、仍停留在手工书式备案以及偏远的经营者加强巡查力度，用特制扫描枪将其上架食品进行信息采集，发现未备案食品要求立即下柜，用技术手段逐步淘汰手工书式备案；进一步构建、完善数据库，将有机食品、绿色食品以及经过质量认证食品相关信息全部采集，录入数据库，使基层工商所人员在日常巡查中，用扫描枪扫描相关食品，第一时间就可获知是不是冒用认证标志食品，增加了案源。该局运用的这套软件系统，还可以带来广阔的市场效益：如广告收益和查询效益。
**区工商分局电子备案系统的成功运用，解决了执法主体与市场主体在数量上严重失衡的矛盾，使巡查人员从低效、重复劳动中解脱出来。在此基础上，该局又提出食品安全工作“五进”工程，即进商场超市、进农贸市场、进学校、进社区、进农村，各项活动开展得有声有色。
二、这次受市局指派到**区工商分局工作学习，因没带指定的课题，还想多谈一些自己的所见所闻。
1、**所简介。我被安排到**所跟班作业，是区分局9个工商所之一，辖区位于**区西南部（含新建开发区），共计2个街道9个居委会，目前登记在册个体工商户1271户，私营企业320户。该所现有公务员10名，平均年龄39岁，均达到大专以上文凭，其中9名中共产党员；另有公勤人员2名，个民协干部2名。办公楼面积达300多平方米，配备“长城”越野车1辆，投影设备1套，数码相机1台，微机8台，全所分为巡查一组、巡查二组、办案组，由三位副所长分别担任各组组长，每天带队到所划分的网格区域进行巡查，并负责撰写巡查记录，录入微机上传所长；所长负责督办、审核各项工作任务，兼管登记窗口、财务等内勤组。每周一全所人员集中召开学习会议，用投影设备学习近期文件精神，回顾上星期工作，安排本星期工作，每天早上所长例会具体安排当日工作。无纸化办公让我感受到极高的办事效率，所长极少去市局、分局开业务工作会议，都在“**红盾网”上传递工作任务、汇报工作落实情况。
2、**红盾网。电子备案、银行缴费都是建立在网站平台上的，该网站页面形式活泼，信息量丰富，即有时势新闻、工作动态、法律法规汇编、企业登记咨讯，又有素质教育推荐文章、生活感触、读书札记，只要对工作、学习、生活有益的此类文章均可上传分局，经审核在该网站外网上刊登。分局依托网站进行任务、文件下达，其内网（需密码进入）发布人员工资、收费进度等不宜公开的信息，工商所人员上班期间只能登陆该网站，查看近期文件或分局、所下达的工作任务，禁止随意登陆其他网站（有相关制度制约）。信息化建设让“小局大所”变成现实，分局大多数科室只配备一名工作人员，既是科长、指挥员，又是办事员、战斗员，精简了科室，重心下移，提高了工作效率。
3、银行代收规费系统。该局开发、运行的银行缴费系统较为完善，城区经营户到中国银行各储蓄所、山区经营户到就近邮政储蓄所交纳工商管理费已成为像缴纳水、电、有限电视费用一样的自觉习惯行为。该分局与银行、邮局联网，传输经营户每月应缴费用的数据，以操作员身份控制前台收费数额（掌握录入、更改权限），并可随时利用该网站功能，将银行缴费信息调出查看，可精确查询到每一户个体工商户缴费时间和数额，做到心中有数。对新开业的经营户采取“四方联席会议”方式定费，即工商所长、网格管理员、个协组长、经营者在场共同确定收费标准，在领取营业执照的同时发放银行缴费卡；向省局请示汇报并得到批准同意，让银行使用打印形式的收费收据，使经营者持卡到储蓄所能很快缴费刷卡拿票，十分便捷。据所里同志介绍和我本人自身查。
城管学习两项活动心得体会
我市城管系统开展的“提高行政执行力大讨论活动暨城管文明执法教育活动”是对党和政府确立地把人民利益高于一切，把服务人民为荣背离人民为耻这一方针的具体实践。我认为此次活动给执法工作指明了正确的方向，作为一名城管执法人员我将牢记文明执法这条“生命线”努力提高行政执行力，并以“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”作为执法根本。结合工作实际我将从以下作起：
一、坚持以人为本，实施人性化执法。
每一名城管队员都应把自己的一言一行，一举一动与广大群众的利益相联系，在态度上热情温和，在语言上规范准确，在行动上合法得当。不能在执法中有违法和粗暴野蛮行为，确实作到文明管理，热情服务，以理服人，以情感人，实现在文明中执法，在执法中文明的目的。同时，我将努力提高自己的全面素质，不断提高政治思想、廉洁自律、业务技能等多方面基础。力求使自己成为一名“政治强、作风硬、纪律严、业务精、服务优”的城管执法人员。
二、端正服务思想，注重法律宣传教育。
城管执法人员要始终怀有对国家法律事业的执着追求，本着执法无情，操作有请的宗旨，把城市管理文章做深、做细，处处为老百姓着想，时时为老百姓负责，逐步由对立关系变成合作关系。在工作中，我将注重对群众的宣传教育，要让群众自觉守法，首先就要让群众知法、懂法。在执法中始终坚持有效的社会宣传教育和普法工作，向群众广泛宣传我市城管执法职能以及各项城管法规，让群众在潜移默化中领会和掌握依法管理的依据，进而增强他们的城市意识和法制观念。并充分利用一切形式进行城管法规的宣传教育，为开展文明执法工作做出很好的铺垫，使文明执法在社会上形成浓厚的社会氛围。
三、规范执法程序，坚持严格、公正、规范和阳光执法。
我将在查处违法、违章行为时，多运用宣传、教育的方式，做到敬礼在先，文明用语在先、亮明身份在先，指明违法事实在先，说服教育在先，权利告知在先，处罚决定在后。在工作上充满真情，在环节上规范清晰，使违法者心悦诚服，减少城管行政执法工作的阻力，同时，有法必依、执法必严、违法必纠是文明执法的首要要求。而公正、规范、阳光执法又是文明执法的本质体现。我将在工作中做到“六公开”，执法身份公开、执法依据公开、执法程序公开、执法结果公开、执法职责公开、执法结果公开，并做到“三理”，纠正违法有理、处理违法讲理、执法尺度合理。进而有效地保证了处理各类违法案件的透明度和规范性，使之符合文明执法的基本要求。
下一步工作中，我将按照“九条铁律”和“八条禁令”进一步解决我们在工作中存在的问题，不断提高自己政治素质和业务素质，切实改变过去的管理模式，创新工作方法，转变服务意识，为**市的“三城联创”贡献自己的一份力量。