企业文化演讲开头

企业文化的认识误区。

每朵花都没有一样的时候，人也是一样。观看了某些作品后产生属于自己的体会叫心得体会，很多人都有写心得体会的经历，写心得体会为了更好的记忆，也是为了可以把这些感悟都记录下来。那么如何写好我们需要的心得体会呢？小编收集并整理了“企业文化的认识误区”，不妨参考一下。希望你喜欢！

企业文化的认识误区内容显示中时下，许多的企业都热衷于谈论企业文化的建设，这是一件很好的事情。企业要保持稳定和持续地发展，企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。笔者不敢对企业文化下确切的定义．但是，笔者认为它至少具有以下几方面的属性：
（一）企业文化是企业为达到经营成功而产生的，并在企业的经营过程中共同遵循的，反映企业意志的价值理念；
（二）它是企业经营管理的深层次的反应；
（三）它是溶汇民族与时代特色的企业特色文件；
（四）是承前启后、继往开来，不是腾空而出的；
（五）是有血有肉有生命力的，它能唤起无限的热情和冲动的。
但笔者发现有些企业对企业文化认识上存在一些问题，对它的认识存在片面、机械、僵化的现象，这些误区总体来说有几种情况。
一、企业文化政治化。
认为企业文化单纯就是在新时期企业的政治思想工作，完全以贯彻中央及地方政府的指示精神为主。在某些国有企业中，企业文化工作者必须是具有较强党性的党员干部，有较（更多精彩文章来自“秘书不求人”）高的马列主义理论水平。个别人把讲奉献、学雷锋时刻挂在口上，并不考虑实际工作的效果。企业的政治就是管好企业，创造效益；企业员工要讲奉献、讲艰苦奋斗，但更要讲价值的回报，要讲激励机制，才能调动人的积极性和创造性。要学雷锋，要助人为乐，但也不能总让雷锋吃亏。

二、企业文化口号化。
有的企业，你走进大门，就会发现从走廊、办公室、到各车间的墙上四处可见形形色色，措词铿锵的标语口号，如“团结”、“求实”、“拼搏”、“奉献”等。这本无可非议，但它是否能真实地反映本企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格；能否在全体员工中产生共鸣；能否真正地起到强烈的凝聚力和向心力的作用；是否有本企业的特色，恐怕连企业的决策者本身都说不清楚。有人张口就讲“以人为本”但怎么叫以人为本呢？这是把企业文化空泛化、形式化、口号化的典型现象。
三、企业文化的文体化。
有的企业把企业文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是纷纷建立舞厅，成立音乐队、球队，并规定每月活动的次数，作为企业文化建设的硬性指标来完成。客观来说，这些对企业来说是必要的，它能增进友谊、沟通感情，但这些可能是部分文体爱好者的事情，不能靠此去挖掘人才、发现人才和留住人才，因为企业毕竟不是专业文体团体，这是对企业文化的浅化。

四、企业文化的表象化、僵化。
有人认为，企业文化就是创造优美的企业环境，注重企业外观色彩的统一协调，花草树木的整齐茂盛，衣冠服饰的整洁大方，设备摆放的流线优美。有人认为，企业文化一旦制定就长此以往，百年不变等等。殊不知企业文化也需要创新。
对企业文化认识的曲解或片见，主要表现以上几方面。除此之外，还有的认为是企业的规章制度，企业员工的文明礼貌，道德风范，企业的知名度等种种错误的看法，这些都是不全面、不科学、不深刻的。笔者认为，企业文化的建设要经历一个漫长的过程，而不是一朝一夕的事情，它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去营造、培养和发展。文化是要有底蕴的、有根基的。每个企业都有自己不同的创业和发展的轨迹，由此而形成不同的企业文化特色。笔者认为，一个企业的优秀与否，不仅要看昌盛期，更要看困难期；不仅要看发展期，还要看它的创业期。如果企业在遇到困难，受挫折时，全体员工还能保持同一的思想，同舟共济，知难而进，百折不挠，这个企业的优秀文化就真正形成了。

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对企业文化本身及公司文化理念的认识

对企业文化本身及公司文化理念的认识内容显示中

公司积极倡导并逐步营造一种“平等尊重、自信执著、和谐共赢”的企业文化，作为公司的宣传窗口，诠释企业文化内涵，明确企业文化的位置，操作企业文化的流程，发挥企业文化的作用是义不容辞的责任。
学术上关于企业文化的定义也是众说纷纭。虽然对企业文化的了解不十分透彻，但从“仁者见仁，智者见智”广开思路的角度上，说出自己的理解，与大家共同探讨学习。
与企业文化不断“接触”之后，认识到：企业文化随着近代产业经济的发展产生并一直起着作用，而且随着产业经济的不断发展完善其作用也越来越显得重要起来了。我们所谈的企业文化是先进的企业文化。
什么是企业文化
企业文化正是以产业经济一种天生的附属品的姿态出现在人们面前的，无论人们是否意识到，企业文化在一个企业中的地位都是任何东西无法替代的：是一种非经济、非技术的特殊企业财产和竞争实力；先进的企业文化能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向与重要方法，使企业更快、更好、更稳定地生存与发展；使员工目标明确、步调一致；提高员工的自觉性、积极性、主动性实现自我约束和自我超越；能使员工的能力得到全面提升与发展；能提高各部门和员工的自主管理能力、自主经营能力及活力。
一定意义上企业文化不仅包括企业的个体形象、品牌形象、对外界造成的吸引力及认同感等具体的方面，还指企业内部员工的归属感、责任感、信念、价值观及企业的生命力、凝聚力等抽象因素，而且这些抽象的企业文化我们更容易感觉到她的作用力。真正有效的企业文化不是虚无缥缈的玄虚，不是道貌岸然的说教，更不是口是心非的标语，而是从一个实实在在的操作流程开始。
企业文化有时如馒头里的水，清澈透明无形无味。吃馒头的时候不会想到里面有水，但没有水，面又如何凝结成形？水即是企业的价值观，她无形，却渗透在每个角落。
有时企业文化如自来水，同样无色无味清澈透明。但人们熟悉什么样的水可以饮用？成为一种共识和习惯。水即是企业的理念，无需强调，却已定性。
企业文化的形成虽然不是刻意强求的，她伴随产业经济同来的，却具备极强的可塑性，所以企业文化有好、坏之分，有优、劣之别，关键在于是否适应企业的发展需要，是否有利于企业的健康发展。
商业化管理是以物为中心，以追求利润最大化为目标，在管理上着迷于铁的纪律，军队式管理，劳资之间成了雇佣与被雇佣的关系。企业文化的本质特征是倡导以人为中心，反对“见物不见人”的理性管理，主张发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节。先进的企业文化是将人、财、物合理有效的融合，使之实现最大价值，并突出强调人的自觉能动性，充分发挥人的创造性和积极性。
我们的企业文化
我们提出营造“一个相互尊重、平等相处，遇到困难自信执著、永不言败，敢想、敢说、敢干、敢创造的和谐氛围和工作环境”，处处都体现了“以人为本”的特征。我们的企业文化在一定程度上，可以真实的感受到人的主体性决定了企业文化的先决性。每个人的自由发展是一切人自由发展的条件，同样，每个员工的活力是企业活力的条件。以求达到一种“个人行为企业化，企业行为统一化”的和谐统一局面。
“平等尊重”代表一种企业氛围；“自信执著”代表一种企业精神；“和谐共赢”代表一种企业追求。
——“平等尊重”对内是人的平等和尊重，制度的平等和尊重，管理的平等和尊重；对外是文化的平等和尊重，服务的平等和尊重，竞争的平等和尊重。
管理应该从尊重人开始，“平等尊重”是一种制度化加人性化的文化氛围。如果企业管理制度的内涵得不到员工的心理认同，就只能成为管理者的文化，最多也只是反映管理原则和规范，对员工只是一种外在的约束。但我们在制度约束中加入了人性化的管理，强调平等和尊重，这样制度的内涵就容易被员工从心里接受，并自觉遵守与维护，从而形成一种习惯，从而使制度化建设与人性化管理凝固为一种先进的企业文化。
平等尊重是最大的动力。平等就意味着公正，尊重就包涵着人性。公司认真征集员工意见，大力开展“合理化建议征集活动”，号召员工为企业的发展献计献策；对于涉及员工切身利益的重大决定在正式下文之前通过听取职工代表意见或召开中层会议研究，严肃认真做出决定，绝不会草率行事，做到公开、公平、公正，取信于员工。所有制度公开，监督有效，让企业里的每一个员工都有参与权、知情权、监督权，让员工最大限度地知情、议事，更广泛的吸引员工参与到企业管理中。
上世纪初著名的经济学家詹姆斯在《公正是最大的动力》里写道：公正是人类社会发展进步的保证和目标。公正是对人格的尊重，可以使一个人最大地释放自己的能量。不公正则是对心灵的一种践踏，是对文明的一种挑衅，是对社会的一种罪行。所以坚持公正的管理和处世原则，是每一个人都要履行的责任和义务！ibm公司的管理宗旨是“让公司的每一个成员的尊严和权力都得到尊重，为公司在世界各地的消费者提供最上乘的服务。”在企业管理中“平等尊重”就是员工努力工作，专心工作，乐于工作的最大动力！我们处理每件事，要做到经得起时间的检验，经得起摊到桌面上推敲，经得起群众的评说。正如分配可以是模糊的，但分配原则、依据应当是科学的、公正的、不怕公开的。
平等尊重是一种人性化的管理模式。它需要管理者真正从心里关心员工，应员工所需，想员工所急，用真心对待每一位员工，无论职位高低，年龄长幼，在企业里，大家都是同事或朋友。当我们做的好的时候，最希望得到一种认同和鼓励，无论是来自同事的或是上级领导的，而不是相互妒嫉和猜疑。认同并不是给予相应的报酬或升迁的机会那么简单，我们的眼光也并非如此短浅，我们希望得到的是真心的肯定。这种文化本身不需要什么成本，只要是真心的就好。当我们体会到“我是被认同的”（这种认同也许是一张小卡片、一盒巧克力、一句简单的“你真棒”、甚至亲切地拍拍肩膀），就是莫大的鼓励。能够传达真情实感的激励是最有效的鼓励和帮助。反而论之，如果管理能够得到员工的认同，管理者就是最直接的受益者，企业就是最大的受益者。
平等尊重表现在对外交往中，应该讲求诚信。诚信对待朋友、客户、企业和国家。在市场经济中，诚信无价，也有价。无价是因为它是道德层面的为人操守和交易原则，不具备货币属性和经济规律，是一种境界，是和谐的基础。有价是因为它是无需商标的商业信誉，是无形的资产，带来巨大的附加价值。据国外统计，欺骗一个人或让其不满意，就会使127个人直接知道，那么可能至少就会失去128个客户，而从这128个客户身上可能创造的价值就没有了，这是失去诚信的代价；反之，如果让一个人真正满意，可能因此有127个人会成为潜在客户，原来那个人会成为长远客户，这就是拥有诚信的利益，所谓客户的信任度、满意度、忠诚度即在于此。企业与客户之间的交往，最常见的是法律标准下的诚信，它表现在合同上。我们企业在与供热客户签订合同时，十分注重法律效益，在平等中讲求诚信至上，不仅获得客户的信任，更为企业获取了实在效益。签了合同就要执行，按合同办事不违约，这是最基础层面上的诚信。但我们也会遇到有些企业甚至政府机构签了合同不执行，该给的不给，导致合同的另一方蒙受了巨大的亏损，这就是最底线的诚信还有问题。对于这样的企业和政府，更无从谈起风格层面的诚信。诚信是人与人之间交往的桥梁，如果没有诚信，只有唯利是图、见利忘义，那么没有诚信基础的交往的土崩瓦解只是早晚的问题。
——“自信执著”对员工是个人能力的不断挑战，是个人定位的正确认识，是个人成绩的不断超越；对企业是扬帆破浪的能力，是急流勇进的勇气，是勇往直前的动力。
人最高的需求不是薪水、职位，而是自身价值的实现。员工能够开拓思路，尽情发挥其潜能，建立信心，对企业而言，有利无害。给每一个员工发挥自己潜能实现自我价值的机会。通过各种形式的培训、沟通去让人才实现自己的价值，充分建立员工的自信心，执著于自身价值的实现和自我的不（更多精彩文章来自“秘书不求人”）断超越过程，从而实现企业在社会发展与市场竞争中的生产价值和服务价值。公司采用各种形式为员工提供展现自我的“舞台”，挖掘员工的潜能，例如，座谈会、员工参与评选、竞赛、创办厂刊等等形式。员工的执著还表现在对各种规章、制度、条例的执行上，很多时候我们会发现，公司缺的不是制度，而是执行力。能够执著于一种信仰，一项纪律，一个追求，是立业成功的条件。说到坚定的信仰和执著的精神就不能不提到一个人——吴仁宝，江苏江阴市华西村党委书记。这位老共产党员曾深情地说：“信仰是目标，信仰是动力，信仰是精神。有了信仰才能不怕困难，有了信仰才能化不利为有利，有了信仰才能乘胜前进，不断夺取新的胜利！”他不但坚定了对党的信仰，坚持发展集体经济，更重要的是他执著于这种信仰，并获得了成功。
“自信执著”是心态平和，意志坚定，不畏艰险，追求成功的精神。自信是一种精神力，不是自我吹嘘，更不是狂妄自大，而是要认清自己的定位，了解自己的能力，不断超越自我；执著是一种意志力，不是固执己见，更不是顽固不化，而是迎接风雨的能力，是百折不挠的斗志。李嘉诚在谈到他的经营秘诀时说：“其实也没什么特别的，光景好时，决不过分乐观；光景不好时，也不过度悲观”。其实这就是一种自信。自信才能不被外力所左右，自信才可能有正确的决定，执著才不被挫折所压倒，执著才可能有获胜的机会。有了正确的决定就只需要一种改变你命运的态度，即坚定信念，执著未来。
在公司经历过无数挑战和挫折之后，我们对自信执著的体会更为深刻。一次次战胜困难，突破重围，谋求新的发展和机遇，我们认识到:在这个世界上没有什么做不到的事，只有想不到的事，只要能想到，并且下定决心去做，执著拼搏，就一定能做到。
——“和谐共赢”是员工、企业、投资方、社会、国家共同追求的目标。
和谐共赢是一种文化待遇。先进的企业文化应该让每一位员工都感受到它所带来的益处，树立企业文化也是一种待遇的观念。当企业意识到要与员工、社会、国家和谐共赢时，员工很快就会在工资、福利、权利、股份等方面享受到“文化待遇”带给他们的快乐，而这只是一方面。无形的文化待遇还可以促进员工自身不断增值，是面向未来的资本，也就是说员工的价值体系至少包括来自对企业的贡献得到的相对合理的工资福利、来自于自我实现的成就感、企业员工及社会给予的尊重、荣誉、职务的精神享受、企业所烘托的个人身份等等。这也是为什么有的企业虽然予以极其丰厚的工资待遇，但员工仍不满意，反而愿意到别的工资、福利相对低的单位去的原因。因为后者有良好的文化氛围，和谐的人际关系，良好的企业形象。
和谐共赢是一种群体的价值观。只有企业发展了才能实现社会、国家、投资者、企业、员工的共赢。企业存在的意义就在于为社会提供产品和服务，为国家缴纳税收，为投资者提供回报，为企业获得利润，为员工提供报酬。员工只有为企业创造价值，才能实现自身的价值，获得相应的报酬。
企业文化的核心是团结协作，和谐共赢的规则，即合作的规则。这种规则就是要求群体和谐统一，群体利益均衡，使个体认识到为了总体更为了个体利益而必须遵守规则，进而演变为自觉恪守的价值观、选择取向和规范，从而实现群体的价值观。工作中员工能够潜意识里想到“要维护企业的利益”，实际就是在争取自身的利益，因为只有企业发展了，获利了，自己才会得到更多的利益。团队合作是这种规则的直接表现形式，价值观和谐是这种规则执行的先决条件。个体之间的价值观和谐，有共同的使命感和方向，群体才会为之努力，共赢是合作的基础和动力。
企业越发展，合作就越大，规则就必须能够更加包容，达到让所有成员都能获利的结果。这个结果，才是真正的共同愿景，是对于每个理性人通过思考和计算都能认同和获得的具有充分现实性的利益。共同愿景绝不是画在企业战略或企业宣传册上虚构的远景，正如中国共产党需要把共产主义的理想转化为打土豪分田地这样现实而可能的目标，才能构成以农民为主体的群体参加革命的共同愿景和愿意予以遵守，甚至为之牺牲的合作规则。和谐共赢首先要明确群体中每一个体的价值观，其次要形成和谐的群体价值观。具有和谐的群体价值观的企业，每位员工都能根据团队整体的目标来调整自己，队员之间具有高度的协调和默契，才会取得共赢。
企业要做到“和谐共赢”，建设“和谐企业”，必须正确处理各种复杂的关系，必须建立一套行之有效的企业制度，必须做到人与人之间的真正的平等与相互尊重，必须让企业文化的内涵得到每位员工的认同。因为员工才是建设和谐企业的基本力量。
企业文化反映一个企业的精神风貌，决定着企业内在凝聚力的大小。企业文化、企业理念需要有目的的设计和引导，更需要有目的的宣传和培训。能够使自然形成的文化理念明晰化，使员工对企业文化、理念的理解深刻化，认同彻底化。一个企业的长远发展需要有深厚的文化底蕴、和谐的文化氛围。正所谓“一年企业靠运气，十年企业靠制度，百年企业靠文化。”
以上只是我个人对企业文化本身及公司“平等尊重、自信执著、和谐共赢”的文化、理念的粗浅认识和理解，在此抛砖引玉，愿与大家一同探讨学习，加深理解。

企业管理导入企业文化的认识与实践

企业管理导入企业文化的认识与实践

我公司在制定企业文化建设示范方案时，提出了企业文化建设要与企业经营生产管理紧密“结合”的工作思路。其中把建设公司的制度文化与完善业务流程再造结合，同步进行，共出成果，形成了适应市场、适应项目的管理体系和管理文化。公司成了企业管理导入企业文化的受惠者。一、企业管理在企业文化建设中的位置国内外专家对企业文化所涵盖的内容与范围，有着不同的研究成果与表述，而较有共识的是：企业文化应包括企业的精神文化、制度文化、行为文化、物质文化等。这就清晰地确认企业文化并不是作为精神、意识的虚无形态而独立存在，而是可以渗透在企业的运行过程、经营过程、管理过程以至产生物质成果过程当中。其中制度文化与企业的主体经营理念关系非常密切，在企业文化中占据非常大的分量，处于十分重要的位置。进行企业文化建设，必须抓住与企业管理紧密结合这个重点。只有实现文化与管理的紧密结合，企业文化建设才能走出只做表面文章、空提概念口号、满足表层“效果”的误区，而扎根于企业管理的沃土之中，突显其生命力。经营一个企业，一是靠人才，一是靠管理，管理已成为生产力发展的重要因素之一。一个成功的企业，必然有一套的完善的管理体制、科学的管理制度、先进的管理理念。如果说，企业的体制、制度是企业经营管理的主体手段，有着非常重要的作用，处在非常重要的位置，那么，提炼先进的管理理念，培育良好的管理行为，就成为企业文化建设的重要任务，这就决定企业文化与企业管理必须“结缘”，才能使企业在管理进入一个崭新的境界中实现持续发展。二、企业管理与企业文化的功能及关系企业管理是企业生存与发展的“法治手段”，企业管理的运行是以企业的一系列制度、规则、章程的有效执行来维持的，具有显性、刚性的形态特点，员工一旦进入企业，就必须认真执行维护企业正常运行的管理制度，没有可执行，可不执行的选择。而企业文化是企业倡导的“道德规范”，企业文化的确立是以企业的价值观、经营理念的培养和有效践行来实现的，具有隐性、柔性的形态特点，员工在企业中有认同或不认同，或逐步认同、或认同另一种理念的选择。企业的经营决策者要善于提炼、倡导、培育有本企业特色
　
、对企业经营、管理、发展有激励、导向、促进作用的企业文化，渗透到企业管理中，与管理制度深度融合，并让员工感受到这种融合，对形成严谨而和谐的管理氛围、严密而高效的管理效果，推动企业发展、使员工受惠所带来的好处，从而在严格中感觉宽松，在压力中感觉自如，再鞭策中感觉激励，使企业文化在企业管理中产生润滑剂、粘合剂、催化剂的作用，使员工既有制度化的规范，又有价值观的导向，显性与隐性相融，刚性约束与柔性导向优势互补，实现“刚柔并举”。这也是企业思想政治工作追求的一种目标，企业文化建设也因此发挥了创新企业思想政治工作有效载体的作用。公司在两年的企业文化建设中，紧紧抓住企本文业文化与企业管理的结合，为企业管理提炼出管理理念，让员工所认知、认同、接受，员工对企业管理制度的执行，从“要我执行”变为“我要执行”，从“刻板执行”变为“创新执行”，实现了公司管理的高效、优质运行，公司管理水平也由此提高。三、企业管理导入企业文化的运行方式企业管理由整体管理和分项管理组成，分项管理是整体管理的基础，整体管理是分项管理的统领。企业管理导入企业文化分为整体导入和分项导入。关于整体导入。*年初，在公司的年度行政工作报告中，把“大力加强企业文化建设”作为公司的首要任务，提出了“诚信、和谐、关注业主、关心员工”的经营管理理念，强调企业文化建设的目的就是要让全体员工达成理念的共识和价值观的认同，最终融合为全体员工的默契、习惯和氛围，从而使企业内部环境更加和谐，管理更加顺畅，内耗大大减少，工作效率大大提高。这种企业文化理念的培养和形成，为公司同时进行的业务流程再造提供了精神动力和理念支撑。公司把主体理念导入公司整体管理模式的调整和优化（即业务流程再造）当中，企业文化成了业务流程再造获得成功的基本保证。流程再造以前瞻性的眼光对公司的业务流程进行一定程度的超前设计，这本身就是提出了一种文化，新理念的要求；也就是说，没有新文化、新理念的支持，流程再造就会遇到不可克服的障碍，而公司的每一流程又反映了企业文化的特征，深受企业文化的影响，理顺了公司的管理流程，就是完善了公司的制度文化。关于分项导入。更好地诠释“诚信、和谐、关注业主、关心员工”：对市
　
场，诚实守信是我们的第一承诺；对企业，和谐协调是我们追求的环境氛围；在市场，顾客是我们第一关注的焦点；在企业，员工是我们第一关心的对象。把这个主体理念贯穿于公司经营管理过程当中，在这一经营管理理念的引导下，按市场营销、生产管理、质量管理、安全管理、人力资源管理、科技管理、品牌管理以及对业主的回访服务等

企业管理导入企业文化的认识与实践第2页

分解出具体的工作理念和工作模式，为公司各项业务的有效运行提供了导向作用。工作理念作为管理思想境界，具有引领作用和目标性的特点；工作模式作为管理行为习惯，是优化了的流程和手段。前者引导后者，后者实现前者。对每项管理提出工作理念与工作模式，有利于引导员工培育、形成并规范有本业务管理系统特点的精神动力指引与工作行为准则，激发员工提高本业务系统的管理层次，打造管理工作品牌。在项目管理上，导入了“用精品回报业主，靠诚信链接市场；用管理提高效益，靠团队实现目标”的项目管理理念。引导员工认识项目管理是公司一切工作的核心，是对外展示形象的窗口，建设优秀的企业文化离不开建设优秀的项目文化，以优秀的项目文化激励员工为实现项目和公司的目标而共同努力。在局提出推进“三大文化”（项目文化、安全文化、廉洁文化）建设后，公司对“三项文化”建设的目标、措施、任务作了系统的分解，使项目部及员工知道“三项文化”是什么、有什么、做什么，切实将局提出的项目文化、安全文化、廉洁文化融入到项目管理、安全管理和廉政建设中。四、企业管理导入企业文化的具体成果在业务流程再造中，公司按业务分类和参照国际工程公司部门设置模式调整组织机构，为公司按照现代施工企业的特性和适应市场运作的需要建立管理体系，提供了保证。同时，公司编制出版一系列的业务管理程序，把公司的各项业务纳入程序管理，使公司的经济活动按规则运行，并以此推动资源高效整合，显性、刚性形态的企业管理体制、管理规范初步形成。公司按照将企业文化建设融入企业管理的工作思路，将隐性、柔性的形态的企业价值观、经营理念培育起来，促进了现代管理理念和管理文化的形成，营造出和谐、顺畅、高效的管理行为、管理习惯和管理氛围，使业务流程再造“如虎添翼”，使管理流程的执行“事半功倍”。企业管理导入企业文化催生了公司
　
的制度文化，制度文化的生成又推进了公司的现代管理。在确定了各项业务管理的工作理念与工作模式后，各业务管理系统提高了自身的工作标准，明确了自身的工作目标，并按局“争港工第一，创建筑一流”和公司“建设水工工程施工一流企业”的发展目标的要求，提出本业务管理系统争创同行一流管理水平。如：建设人力资源管理体系，使人才优势充分发挥；推行全面预算管理，实现项目成本过程可控，提高了盈利水平；材料、分包集中采购，确保了预期效益；资金集中管理，极大改善了经济运行质量；规范合同管理，规避了法律风险；资源、信息共享，降低了成本、提高了效率；优化船机结构，增强了竞争实力；实施经营策略和诚信履约，培育了主业地域市场和扩大主业市场占有分额；实施科技战略，打造了优质品牌等。业务流程的有序运行使公司逐步实现按现代施工企业管理模式运作。通过管理创新，使公司达到低消耗、高效益的目标，加快了公司实现跨越式发展的步伐。公司对业务流程再造工作进行总结，形成了“高效整合资源优化流程管理”的公司管理工作品牌，获得“广东省企业管理现代化优秀成果一等奖”，正申报国家企业管理现代化成果。公司在施工企业管理杂志上发表的《资源整合推动持续快速发展》、《以文化力打造企业品牌》等文章，引起国内多家管理科学研究机构及论坛广泛关注，被确定为征集、交流论文。公司《强化施工企业核心竞争能力的整合管理》、《建设人力资源管理体系，提升企业核心竞争力》的管理经验材料，在局*年度企业管理经验交流会上作了交流。公司选定采购管理、qs成本管理、人力资源管理等作为*年创管理工作品牌具体项目。公司召开了第三届青年管理论文、技术论文发布交流会，相关部门、项目部撰写了《采购业务中流程管理的瓶颈与展望》、《项目qs成本核算报表编制及成本管理工作》、《qs制度及其在“四航二”的应用》、《项目的合同管理》、《创新安全理念全面提升项目部安全管理水平》、《7s架构在施工项目管理中的应用》等一批管理论文发布交流，获得一批管理工作品牌成果。这些成果是各业务部门在管理工作导入文化理念，又以文化理念引领管理水平提升的

中国民营企业文化构建的认识

中国民营企业文化构建的认识民营企业文化的构建是一项复杂的系统工程，涉及到企业的方方面面。企业文化建设的过程就是培育企业的核心竞争力的过程，就是以文化凝聚企业，协调企业内部人际关系，约束企业行为，引导企业发展方向，最终以文明取胜的过程。
（一）企业文化与民营企业家
企业文化本质上是企业家的文化，是优质企业家品质、才华、胆识等综合素质的扩展和放大；而优秀的企业文化又以其成功后的自信，激励和鞭策企业家组织和带领全体员工在“追求完美、追求卓越”的道路上积极进取，开拓创新，形成一种以人文精神为动力的激励机制，使企业生机盎然，充满活力。企业文化的成功构建必须具备三个条件：一、优秀的企业家，二、优秀的独具特色的企业文化，三、适宜的时机。由于民营企业家在企业中所处的特殊地位，对企业的发展起着举足轻重的作用，因而他们的率先垂范和倡导对企业文化的构建，对企业价值观念和企业精神的培育和形成起着决定的作用。
首先，民营企业家是企业文化的设计师。民营企业规模小，数量多，每个企业由于其行业特点、地理位置、产品属性、企业发展所处阶段不同而各具特点，其企业文化建设必然不能搞一刀切，而应该各具特色。民营企业是民营企业家一手抚养长大的孩子，他们对自己的孩子了解最透彻，他们理应该也必须在企业文化的构建中充当且当好设计师，实现企业文化的准确定位。所以说，民营企业家不仅是经济专家，也是文化专家。他们的任务就是要设计或塑造科学的企业价值观，培育新精神，把文化融入企业，促进企业的可持续发展。即在全面客观调查的基础上，结合本企业的行业特点、历史、文化、经营内容和战略方针等诸要素，对企业内部现有文化基础和文化条件、企业外部文化环境以及企业未来的发展方向进行全面详细诊断，在此基础上对企业文化进行整体设计，精心概括提炼出本企业的理念，并将这些管理理念灌输和渗透到企业精神中，形成独具个性的适合本企业的特色企业文化。
其次，民营企业家是企业文化的牧师。企业家的思想只有扩展为企业的制度，而且必须渗透进员工的心灵，成为他们的追求才能成为企业的文化。新企业文化形成概念模型后它不会主动扩散，企业员工也不会主动接受，原有的企业文化也不会自动瓦解。这一切都说明企业文化变革的艰难性。企业文化自身还具有极大的反弹阻力，变革需要巨大的权力推动，没有强大的推动力，变革不会发生。而企业文化只有与企业的生产经营相结合，深入员工内心才能发挥并显现其巨大的文化力。因此民营企业家必须要做一名忠诚的牧师，不断地布道。一方面，重新构建企业文化层次，打破多等级企业文化界限，减少企业文化形成传播与扩散程序，缩短企业文化渗透流程，尽量缩短企业文化传播的时间，限定流程成本。另一方面，在企业文化变革中，明确的表达基本价值观，并始终不渝和满怀激情地向大家宣传，要具有传教士的精神，尽可能的利用与组织成员的每次接触、每一次会面等机会来表达和强化某种价值主题，使员工接受企业文化，把自身价值的体现与企业目标的实现相结合。美国微软公司的总裁比尔·盖茨先生无论多忙，每日都要为员工讲几次课。摩托罗拉等跨国公司在中国办的商学院开学时，公司老总都要过来讲课。他们这样做的目的就是向员
工灌输企业文化，使员工认同企业文化，在工作中，思想统一的按照企业的要求去做，从而形成企业的强大合力。
最后，民营企业家要自觉地进行理念革命，不断提高自身的综合素质。企业家不仅是企业文化、企业精神的塑造者、推动者和模范实践者，也是企业形象的重要组成部分。企业文化是旗手文化，企业家素质和自觉程度对企业文化建设的成败起关键作用。由于历史的和现实的等多方面原因，我国民营企业家的整体文化水平不高，综合素质参差不齐。统计调查表明，××年中国民营企业主群体中，获得硕士学位的企业主占，获得博士学位的企业主占。这种状况显然是难以与目前民营经济的迅速发展相适应的。因此，民营企业在构建企业文化，实施文化战略过程中，企业家首先要树立正确的核心价值观，自觉地开展理念革命，从思想深处形成最高理念；其次，努力学习企业管理相关知识，提高自身综合素质，把自己塑造成为真正的具有渊博知识、辨证思维、敏锐洞察力的企业家。只有如此，企业家才能以自觉的文化战略眼光，引导和创造一种文化，推动企业文化的构建、强化和变革，提高企业文化建设的层次。
（二）企业文化与员工
企业是由一个个活生生的人组成的微观组织，企业的发展壮大离不开企业的员工。同样，民营企业的文化建设也离不开员工，民营企业文化建设的成功与否不仅取决于企业家，更多的取决于民营企业的员工。
⒈企业文化是一种吸引力。世纪的市场竞争是人才的竞争，谁掌握了人才，谁就掌握了竞争的优势。企业获得成功的主要原因是吸引企业员工建立共同的目标和价值观念，生成员工对企业的忠诚，使企业具有更强的凝聚力和向心力。民营企业相比其他类型的企业更需要利用企业文化来吸引人才、留住人才、实现人才的价值。企业不仅仅是一个单纯赢利性的组织，还是一个人们实现自我价值，寻求精神家园的社会机构；员工不仅是企业发展资产或财富的“经济人”、“工具人”，而且还是具有多方面需求和发展能力的“文化人”。民营机经济是老百姓经营的经济，从企业主经营者到员工文化素质参差不齐，企业住的私有权观念，员工的“打工”意识表现的相当强烈，个体意识突出，在利润利益导向之下，争权夺利散乱无序现象严重，企业员工具有很大的流动性，使得企业很难吸引并留住人才。因此，实施企业文化战略，构建独具个性的企业文化，从而形成有利人才（更多精彩文章来自“秘书不求人”）脱颖而出和创造性发挥的文化氛围是解决当前民营企业人才问题的最有效方式。
“企业文化对员工来说是一种待遇。”优秀的独具特色的企业文化可以满足作为“文化人”的员工的多种需求，可以使企业的全员对企业的目标、准则产生一种“认同感”、“使命感”、“自豪感”，潜意识的对企业产生一种强烈的向心力，形成共同的理想和价值观，从而能够为企业吸引并留住大批有用的人才。
⒉企业文化是一种方针。企业文化不是工厂的模具，造就企业的一个又一个一模一样的员工，让企业员工一切行为循规蹈矩，整齐划一，凡事谨慎，互相参照。建设企业文化，实施文化战略最根本的就是要培育员工一种思想、一种精神；培育企业一种适应性氛围，让员工在潜移默化中去接受企业，赞同企业，维护企业。这种文化氛围明确表达或暗示了企业反对什么和禁止什么，支持什么和鼓励什么，宣扬什么和传播什么。它重在发挥集体个性和智慧，是发散员工的思维，而不是限制员工的思维。它要规范员工的集体行为，但不是规范行为细节。它对员工行为的规范不是为了规范而规范，而是通过超文化积累形成集体无意识。其实质就是注重企业的集体无意识理念，通过长期的过程，使员工获得集体无意识的遗传基因，达到企业管理的自觉自动的效果。
⒊企业文化是一种学习氛围。学习不仅是人类的天性，也是生命趣味盎然的源泉。无论是个人还是企业，他们的生命意义在于成功的美好的体验。优秀的企业文化从根本上说是在向员工传递一个理念：企业是一所大学校，即学习性组织，员工在为企业做出奉献的同时，自身素质也会提高。民营企业的员工较之国企相对混杂，整体素质差异较大，员工的价值观、人生追求各异，很难迅速建立员工对企业的忠诚并使之与企业融为一体。民营企业的文化就是要培养企业内部的一种重视学习、善于学习的文化氛围，使员工不断接受新知识、新思想，使企业跟上时代，使员工与企业共同学习、共同成长。
（三）民营企业文化建设是一个长期的动态过程。
民营企业文化建设不是一蹴而就的短期行为，也不是一劳永逸的阶段性工作，而是一项长期的动态过程。企业文化的构建是着眼于未来和整体的一项战略，它不同于追逐短期收益和季度利润的企业自然本能。大量研究表明，一个企业要是实现企业文化的真正建立至少需要年的时间或更长时间。因此民营企业家必须对此有清醒充分的认识，把企业文化培育的过程作为企业的长期战略，精心设计，长期坚持，精心维护。
企业文化属于微观上层建筑，既是企业自身状况的反映，又受社会环境的影响。企业文化一经形成就具有相对的稳定性，对企业的发展产生稳固而持久的影响，但是同时兼有动态变化性。企业的生存、发展、壮大，总是处在一定的环境之中，而客观环境时时刻刻总在发生着巨大的变化。民营企业家就需要敏锐地感觉到这种变化的趋势，自觉地审视企业现有的文化与这种趋势之间的协调程度，如有必要则要自觉地引导企业文化的转变。否则，原有的积极的文化如果不及时更新就会变成消极的文化，阻碍企业的发展。这就是说，企业文化不是一成不变的，它需要随着企业的发展、时代的进步而不断完善，企业文化的定位要适应时代发展要求，有长远的战略眼光，不断地适时地采用新的价值标准去充实和改造自己的企业文化内容，建设与市场经济及民营企业特点相适宜的现代企业文化。
知识经济时代就是创新经济的时代。文化创新是企业可持续发展的不竭动力。在未来知识经济时代企业参与市场角逐，增强竞争力，求得生存与发展，就必须从发展的现实和可能的角度出发，实事求是的找准自身的着力点和切入口，不断实施创新工程，建设企业创新文化。“创新是一个国家、民族发展的不竭动力。”一方面，虽然我国的民营企业自身具有市场适应性强、经营灵活等特点，较之国营企业在创新方面有很大的优势，但是由于深受中国传统文化的影响，创新意识、创新观念仍旧较为薄弱；另一方面，企业所处的市场及外部环境永远处于不断变化之中，企业要了解这些变化并把握其本质，必须具备创新的思维。况且，全球经济一体化和入世，更要求企业文化具有开放性、兼容性，站在全新的角度，用全新的意识去认识世界。创新从根本上说是一种与时俱进的状态和氛围，创新的根本目的是使企业适应经济大潮，符合市场经济要求，成为真正意义的企业，永远充满活力的长寿企业。达尔文说过“得以生存的不是最强大的或最聪明的物种，而是最善应变的物种”。面对激烈的市场竞争，民营企业只有不断创新，才能成为“掌握变局的赢家”。

企业文化现状的认识和着力点

企业文化现状的认识和着力点
近年来，企业文化建设有了新的发展，具体体现在以下几个方面：
第一，对企业文化的存在形态有了广泛的共识。企业文化在企业中的存在有两种形态：一种叫自发的存在；一种是自觉的存在。前几年我们有的企业经常说他们单位没有企业文化，下一步要进行企业文化建设了，这种观点说明什么呢？说明我们的企业认为只有有了企业文化的理论和自觉行动之后才有企业文化，这种看法只看到了企业文化的自觉存在状态，没有看到它自发存在的一面。企业文化概念的内涵，可以分为企业文化的形态和现象、企业文化的建设和培育、企业文化建设理论这三个层次。企业文化的形态和现象是有企业就有，不管你是否承认，企业文化的形态和现象都是客观存在的，不以人的意志为转移，只要企业一诞生，在经营、发展过程中就会形成经营思想、管理准则、与客户处理关系时的一些基本原则等。这些内容无非是你没有管它叫做企业文化，没有企业文化的概念而已，但是这些内容就是企业的文化形态。而企业文化的理论是20世纪80年代才产生的。同仁堂340多年发展到现在，不能说同仁堂80年代以后才有企业文化，所以我们说企业文化的形态和现象的存在是客观的。不同的企业有自发、自觉之分，有优质、劣质之分，就是没有有无之分。如果你认识不到企业文化有自发存在的一面，它的危害是什么呢？你就不会自觉地去审计你的企业文化，你就不会科学地对现有的文化进行综合性的分析，从而提炼新的文化。有些企业家，当他说本单位没有文化的时候，就说明他的文化是一种粗放的、自在的、自发状态，这是很危险的。所以我们讲，不管你承认不承认，不管你去不去建设，你的文化都是存在的，而自觉去建设的企业文化，能够引领企业发展和进步，自发存在的企业文化可能导致企业的离心离德，造成组织上的分崩离析。有的单位注意到对不良文化的自觉改造，说明他感觉到了企业文化存在的必然性。这一点意识我希望各位还要在企业中深入贯彻，尤其有些经营干部、管理干部、生产干部，更要让他们看到这一点，就是说企业文化的存在是客观的，不以人的意志转移的，你要建设它，它就向优秀方面发展，它的性质和方向是可控的；你不去建设，它就可能造成企业的自发的、放任的和原始粗放的一种企业文化，它会给企业造成负面影响。去年以来，我们广大企业对这一点认识越来越清晰，并且行动起来，去自觉地建设企业文化，自觉地抵制落后、野蛮和原始的文化。
第二，企业文化和制度改革结合的更加紧密。制度和文化这两个概念在国家的发展进步、企业组织发展进步当中，很长时间以来谁决定谁这种争论一直没有停止过。我们的基本观点是文化与制度必须结合推进才行，企业制度的改革，企业体制的变化必须要有文化的及时跟进。文化跟进以后，它能起两个作用：一个是先进的文化灵魂引导制度变革的方向，保证制度变革的科学性；再一方面它能够保证新制度条件下，职工执行制度的自觉性，文化对制度一个是引领，一个是保证，所以在当前条件下文化决定了制度。对制度的作用我们必须说两句话：一句话是建立现代企业必须有现代企业制度，否则乡村俱乐部式的管理，粗放的原始型管理，永远达不到国际现代化的标准，很难和国际接轨。再一句话是制度绝不是唯一的，而且也绝不能把它绝对化，那样会使我们走向极端。我想制度对现代企业的建设确实起着至关重要的作用。那么为什么有些制度不科学，而我们却迟迟改革不到位呢？改革了以后为什么我们的制度执行不到位呢？我们认为制度与文化相结合，文化起着引领作用，文化是制度改革的前提和基础。决定一个人基本行为、文化素养的根本不是制度，制度永远是个“不完全和约”，它不可能全覆盖解决管理中的问题。这是我们的一个基本观点。比如现在从宏观上来看，企业重组、制度改革，文化要跟进。改变制度的时候你不注重改变文化和文化的跟进，那么制度的改变可能给企业造成欲速则不达的负面效果。攀钢兼并了或者说是合并了长城特钢公司和成都钢铁公司，他们很重视从文化的角度大力进行这方面的工作——文化融合，因为攀钢进行企业文化建设工作年代比较久远，他们深深知道文化变革对于制度的重要作用，目前他们的改革进展是比较平稳而健康的，就说明文化对企业兼并、重组作用的重大。从微观世界来看，制度的制定、制度的执行，文化都是决定的因素。日本松下的一个副总裁讲过这样一句话，他说美国的管理注重的是制度逻辑，日本的管理注重情感逻辑。美国的管理注重制度语言，日本的管理注重的是制度的实质，所以日本的管理制度显得更科学。我的观点就是文化对制度在现实生活中起着决定性的作用。这一点目前大家已经取得了一些共识，起码制度的变革和企业的文化建设已经紧密结合在了一起。
第三，企业家的文化自觉明显提高。企业家在企业文化建设中到底起什么作用呢？我的观点是，企业文化在一定意义上说是企业家的文化。这话是没错的，一定意义就不是全部的。企业越是独立自主的经营、企业的自主权力越大，企业家责任就越大。企业的文化是企业的一个宪法，企业家是法人代表，他不能不对宪法负责任，他的意志不能不融在宪法当中。我们讲在一定意义上说它就是企业家的文化，比如说没有沃森这个总经理，就没有ibm的文化；没有克罗克这个创始人，就没有麦当劳的文化；没有韦尔奇，ge的文化就不是这样的面貌；没有张瑞敏，海尔文化也不是这个形态；没有柳传志，联想文化也不这样。这一点你不承认也得承认。所以（更多精彩文章来自“秘书不求人”）企业家在企业文化建设中，他的地位是非常关键的。大庆油田、胜利油田、大庆炼化公司的实践，都证明了这个观点，我认为这个观点还是非常重要的。当然我们讲的企业家是一个班子，不是指某一个人。但是这个班子中的ceo即首席执行官他起的作用是极其关键的。
第四，更加重视企业文化的个性化建设。应该讲个性化是企业文化的生命力所在，如果说我们企业因为行业不同，同一行业处在不同的地方，环境不同、历史传统不同、体制模式不同、员工素质不同，进入市场的时间不一样，因此文化即使同一行业也有不同。所以我们说“个性化”应该是企业文化的生命力所在。像ibm它的文化是24小时到位的服务文化；美国德尔塔航空公司是亲如一家的服务文化；北京百货大楼就概括为“一团火”服务文化。像大庆油田和机械制造业不一样，因为行业不同。即使现在有一些是垄断行业，象电力，都是电力行业，有发电，有供电，企业文化的内容和重点也不一样。他们的文化综合提炼成“竞合文化”，既竞争又合作，它就很有特色。所以我说个性化是企业文化生命力所在，这一点大家也在逐渐取得共识。
第五，企业文化与相关学科的融合应用越来越明显。从纵向看，我们的企业把科学管理、行为科学、理性主义能够纵向和企业文化融合应用。有的同志说现在是文化管理时代，像泰罗制、像行为科学、像理性主义管理都可以不要了。在我们国家目前条件下还不行，因为西方发达国家经历了一百年的工业化时期，它的管理基础、工人素质都相当成熟，因此它走向现代的市场经济是水到渠成，瓜熟蒂落。我们国家是从半封建半殖民地社会直接过渡到计划经济来的，继而很快地过渡到现代市场经济，哪一步都不成熟，我们没有这么长的工业化时期。所以泰罗制科学化管理，行为科学、理性主义管理与文化管理必须要相融合，取前几种管理的特长融合到现代文化管理中来。横向上来说，我们要与同时代的、相关的科学方法相结合，比如学习型组织的建立，学习型组织的建立和企业文化是什么关系呢？企业文化最终是一种管理理论、管理思想、管理方式，建设企业文化的最终目的，是要实现文化型管理，转变传统的管理方式。学习型组织建设，是文化型管理境界所达到的手段、方式、途径；它是路、是桥、是船、是非常有效的。所以把学习型组织的具体方法，比如如何改善心智模式、如何自我超越、如何建立共有团队、如何建立共同愿景等等，这样具体方法应用起来对文化建设能够提供一个非常有效的渠道和方式，学习型组织和学习型文化两者结合起来是非常有效的。中航一集团沈阳飞机研究所就把学习型组织与企业文化建设紧密融和在一起，他们做的相当有章法，而且步骤和做法途径都是非常具有操作性的。这种思路在我们全国也不是一家，而他们做得更好一些。企业文化这种管理方式不要单独应用，结合其他的科学方式融合应用，它的作用会更大。
第六，企业家越来越注重理论的提炼和理性的提升。在前几年的企业文化建设中好多企业家都经常讲这么一句话，说“企业文化做就是了，还讲什么理论呢？”我们认为，如果没有理论的实践，是“盲人骑瞎马、夜半临深池”。前几年企业家不太注重理性的思考，不太注重理论的提炼，其实理论提炼本身并不抽象、也不深奥、也不玄妙，你把实践的东西总结出来，把它归纳出规律的东西来，它就是理论！我想企业家要不断地理论化，理论家要不断地了解企业实际。企业家如不能提高理论素养、不能提高理性自觉的话，你那个企业文化建设就总是处于原始状态，或者肤浅状态，搞不好就是中途夭折、浅尝辄止了。所以我们应该提倡理论提炼和理性思考。这两年搞理论研究的企业家越来越多，我们并不认为企业家研究理论是“作秀”。大家可以看日本，丰田、本田、松下等企业家，还有像美国、德国的一些企业家，他们著作丰富，并没有影响他经营企业，理论与实践形成一种良性互动，会使企业家经营的企业越来越大，品位越来越高。
当前的企业文化建设，我们认为应从以下几个方面着力。
第一，向精细化发展。建设企业文化，很多企业家情绪高昂，但内涵不深刻，有“铁肩担道义”的志向，但是缺少“妙手著文章”的方法，因此在精细化上比较差。比如说企业文化怎么改变队伍的面貌，怎么对改革起保障作用，企业文化对企业整体发展和战略安排的作用，对改变思想政治工作方法的作用，对精神文明新途径探索的作用，这些方面我们的企业文化应该说探索的比较好。但是对生产、经营、管理、产品、服务，如何同企业文化建设相结合，我们有些企业仍然不得要领，大多数企业结合的不具体、不深刻。比如说什么叫产品的文化含量，产品的文化含量包含四要素，一是使用功能是否多样性；二是款式造型是否具有高审美附加值；三是你的色彩是否民族化与现代化相结合；四是人性化水平体现的程度。长安集团生产一种面包车叫“长安之星”，新款长安之星叫“长安之星运动型”，运动型的长安之星和老款长安之星的改变就是两点：一是车前后保险杠进行了重新设计，设计成凸凹不平的流线造型。第二个改动，在车的顶部后端接出了一个一尺半长的导流板，也是一个流线造型的。改造这么两点之后整个车身外型看起来飘逸、潇洒、动感十足。它在站着、停着时跟行着一样。客户满意的诉求点在哪儿呢？诉求点不在于车的其他性能，就买它的文化含量、买它的审美附加值，现代的动感文化，这叫文化增值，长安之星新型面包车就应该叫“最具文化含量产品”，因为它的文化含量体现得特别明显。
第二，强化两个属性的认识。企业文化两个基本属性还要强化，一个是“亚文化”。亚文化这个角度，是从企业的意识形态，文化形态角度说的。国家社会的大文化叫主文化，各个行业的文化叫亚文化、支流文化，行政文化、军营文化、校园文化、社区文化、企业文化、医院文化属于亚文化，而在诸多的亚文化当中企业文化是最重要的亚文化形态。亚文化的任务主要是两个：一个是要建立企业信仰系统。市场经济条件下，产品结构不同、行业不同、体制不同，就要建立自己的信仰系统和文化灵魂。再一个任务，亚文化要完成与主文化的对接。主文化是社会大文化，怎么完成这个对接？什么是建设中国特色的先进文化？怎么建设？我们大家都知道，凡是非常科学的基础性理论要想达到武装社会基层人员的目的，他就有一个工作必须干，就是必须把基础理论转换成实战型理论，它才能武装基层人员。企业文化与主文化的连接是三句话：一是“企业文化是先进文化的重要组成部分”；二是“企业文化是先进文化的生长点”；三是“企业文化是先进文化的落实途径和绿色通道”。企业文化的另外一个属性就是“管理学”，管理学属性强调企业文化是管理理论、管理思想、管理方式，它要改革管理的观念和手段方式。怎么改变呢？他要把管理从单纯的物质引导和制度管卡压转到以文化的启发与内在的引导上来。企业文化管理最适应时代的特征，我们这个时代是智慧集约化时代，它不是劳动力密集型时代，这个时代人的主体意识空前提高，人们价值实现的愿望空前强烈。因此管人必须用文化的提示来管。文化管理是一种综合性的管理，他讲两手抓、两手硬，但是它不是讲一手抓精神文明、一手抓物质文明，书记抓精神文明、厂长抓物质文明，它是把两手并一手，两手一起抓。这边精神文明，这边物质文明；这边思想工作，这边经营工作；这边社会效益，这边是企业效益。它始终把多个双重效益融为一体，所以你抓住企业文化的规律，把握住七寸，只要抓下去，只管努力，不问前程，最后的结果是什么？逻辑结果出来了，种瓜得瓜，种豆得豆，两个文明合着一块抓下去，出来毕竟是两个文明的成果，你要不这么看，你怎么解释西方发达国家的那些优秀企业两个文明是同时进步的呢？
第三，充分发挥企业文化在提高核心竞争力中的作用。核心竞争能力是一种比较优势，是别人不能克隆和效仿的。而比较优势从哪来呢？比较优势只能从创新来。什么最能决定创新水平和能力？是文化，文化决定创新能力，创新能力决定比较优势的形成，比较优势决定核心竞争能力的大小，这个时代同行业之间的企业在技术、设备、财务、测量方法这些硬件指标上，同行业之间没有更多的竞争空间，相同的作业流程、相同的行业、以及相同产品结构条件下不同的文化就是不同的核心竞争能力。
第四，总部文化与基层文化结合建设。所谓总部文化又叫集团文化。我们大家经常遇到这个问题，集团文化和子文化的关系怎么处理？我们认为总部文化是关键、是核心、是主体部分。像松下、麦当劳全世界那么多的分店，但是它总部文化永远是要保持不变的。像松下七精神，全世界哪间分厂七精神都不能少。麦当劳8字经营哲学，全世界麦当劳是3万1千家分店，年产值460亿美元，但是他的8字方针的文化全世界不能变。“质量、服务、价格、环境”就这么四个词，它可变的是基层的细节文化，所以在总部文化与基层文化建设的时候，其建设程序是先总后分，或者先分后总，没有统一模式，关键问题是共性与个性要对接好。
第五，在“文化规范”与“规范文化”上下功夫。所谓“文化规范”是相对于制度规范的另一种规范。制度是底线性的规范，文化是一种引领性的规范，它不是软指标，文化规范也是硬指标。“规范文化”是一种文化形态，培育好“规范文化”才能形成批量优质服务和优秀企业。
第六，培养企业家的文化情怀。国有企业企业家建设企业文化的苦恼是什么？他培育起来企业文化体系了，可能明年就调走，而新来的人立刻就改换企业文化，那么怎么办呢？我们国有企业目前的体制是个客观现实，没有马上转到全方位市场经济，那就放弃企业文化不建吗？还要主动培育企业文化，这是对民族对企业负责的情怀。尽到你应尽之力量，这种情怀非常重要。日本松下幸之助接到一个眼镜公司给他写的一封信，说他的眼镜不好，在电视里我看到眼镜影响了你的形象。你到我们店来，我给你配一个眼镜。起初松下幸之助没有理他，这个公司三反五次给他写信，最后这个公司的经理来了，松下一看还是一个60多岁的老者，绝对不像是一个骗子。他说，那我就去一趟。到后一看，眼镜店特别大，实力特别雄厚。松下想，不是想靠我的眼镜发点财，因为它不是小公司，不缺我这一个客户，那是为什么呢？就问那经理。这位经理说，你的职业需要你出差到外国去，你戴的眼镜不好，外国人会误认为日本没有高级眼镜行，为了杜绝外国人对日本人看不起，我必须让你戴一个好眼镜。所以后来松下就跟职工讲，我们的企业和干部都应有这份情怀，各种情况、各种环境都能够站在这个立场上积极、主动地想办法来建设企业文化。企业家的文化情怀当前尤其重要。
第七，重视经济逻辑和文化逻辑关系的研究。短期的经济行为用经济逻辑可以解决，但是企业长期发展的经济行为用经济逻辑就解释不了，必须用文化逻辑去解决、去解释。这个文化的逻辑是什么呢？西方典型的经济学主张的经济增长模式就是靠四个因素：资本积累、资源禀赋、技术进步、劳动力投入四个方面。著名的经济学家保罗·萨谬尔森说，凡是优秀企业的经营都得建造在这四个轮子的基础之上，这四个轮子在现代经济学中是有缺陷的，它缺少了一个导向轮，文化就是现代经济发展的导向轮、主导轮。这是现代经济和传统经济不一样的地方，这一点企业家必须要清楚。传统的企业依靠资源，不重视人、不重视文化资源，现代经济要重视文化逻辑的研究。
第八，重视管理干涉和文化协调，解决变革对抗的问题。企业只要变革必然引起对抗，因为一变革就有人的利益、地位、职务、身份的变化，既得利益者往往不愿意变革，对变化必然会产生一种对抗。这种对变化的对抗怎么去协调呢？我们有两种方法：一个叫管理干涉，一个叫文化协调。我们的观点是两者是缺一不可，但是要把文化的协调作引领，把管理干涉作为一种辅助方法。如果单纯用管理干涉、强硬手段或制度强制的一些措施往往是不够的，会带来更加广泛、激烈的对抗。因此我们应更多使用文化协调、文化引导的方式。

企业文化之我见

企业文化之我见内容显示中因专业所限，企业文化类的咨询项目我从未涉足过，但一直对“文化”这个词抱有深深的敬畏，总觉得人类文明的精髓博大精深，只有人品高贵、格局洪大、加上长时间研究的人士，才有可能有所心得。而在其它体系的咨询实践中，我发现很多企业“做”出来的文化理念大差不差，有更强的粉饰门面、装腔作势的味道，甚至愚己愚人。如梗在喉，不吐不快，在此胡诌几句，望方家莫见笑。
文化之于个人、家庭、企事业单位、地域、民族、国家乃至全人类，凡有人和人的组合，都发挥着巨大的作用，它在根本上形成了关于对人类发展的终极思考，并且从个体到全人类的从低到高的递进过程中，在本质上要求低级组合要服从于高级组合的文化理念，如同地方法规不能超越国家法律，国家法律不能超越宪法一样。
在企业层面上，文化理念必须受到地域、民族、国家、全人类业已形成的文化理（更多精彩文章来自“秘书不求人”）念的约束，体现了地域特点、民族特性、国家执政党的意识和人类哲学范畴的思考，在此基础上，结合企业的个性化特点，形成了独具特色的企业文化。
当企业的发展达到一定层次，如跨国企业的时候，企业的文化必须进行改良，即实行本地化，吸纳所在地域和国家的文化精髓，弱化国家间的文化差异，摒弃国家间文化对立的成份。在我看来，美国企业因其保持了国家形成过程中一贯坚持的对外来文化兼收并蓄的做法，在文化的本地化方面做得十分优秀，而日本企业因其民族特性以及和中国的特殊历史，在这方面做得较差。
对于中国本土的企业，在企业文化上的成功与否关键在于是否吸纳了“中庸”两个字的精髓，它是中国几千年来所积淀的文化核心的浓缩，它对整个国家、民族和个体所产生的影响极为深远。中国的企业只有把握好中庸之道，才能在企业的经营管理中做到收放自如，否则，必将面临巨大的来自内外部的反抗。
现在的企业文化体系里，给我的感觉是东西太多了，什么“理念”呀、“观”呀一大溜，还让员工背下来，我想这样的企业文化不要也罢，徒然让人反感。我个人认为理想的企业文化体系应该是树立一两个核心，关键是要活化和传播，在这方面，我党的发展历程是一本活生生的教材。如在党成立阶段，把共产主义理念活化成“革命”一词，引导了轰轰烈烈的“五四运动”和无数热血青年义无返顾的投入；在斗争阶段，又活化成“打倒土豪分天地”，最大限度地发动了无产阶级参与到革命中来；又如小平同志复出后展开的“真理标准的讨论”，解放了全党全国人民的思想，带来了现在经济建设的丰硕成果和人民生活水平的显著提高，等等。我党在共产主义理念活化的同时，运用了各类舆论宣传手段，说句不好听的话是无所不用其极。反过来看，我们的企业在设计文化体系时弄出了大量的东西，让员工去背，在宣传方面做的好的刻录光盘，张贴墙上，不好的是变成了形象工程，做完后束之高阁。
另外，设计者在为企业设计文化体系时有群体性的错误的做法，将文化体系的设计和企业的发展战略、组织结构截然分开，设计出来的是企业的形象体系而非文化体系。站在咨询的立场上看，文化体系的设计者的知识面不应局限在文科类，除掉创意和感性的能力外，还应具有理性和逻辑思维能力。只有这样，企业文化的内涵才能得到提升，企业文化体系才能具有强大的生命力，换句话说，才是真正有用的企业文化。

学习企业文化的感悟

篇一：学习企业文化的感悟

学习企业文化的感悟

企业文化是公司的精髓所在，毫不夸张的说企业文化决定着公司未来的发展和命运。所以作为新员工，认真学习企业文化是非常必要的，这可以让我们迅速的融入到公司这个大家庭中，并让我们明白如何去学习和发展。然而我们公司的企业文化非常别致，在通过一天的学习后深深的被这种企业文化的魅力所折服。

首先是公司愿景：成为一家员工满意，快乐和谐的企业。从这里就看到了公司以人为本的原则和对员工的重视，意在让员工达到物质富足，精神富有。当员工能在快乐和谐的状态下工作时才能让公司更好的运行，使公司和员工一起努力，共同发展。所以我们不仅要有快乐的工作环境，更要懂得从工作中寻找快乐，与志同道合的同事们共同进步。

核心价值观：真诚，责任，共赢。其实这是在教我们做人最基本的道理。无论是对同事，还是对客户，我们都应该真诚对待，要坚信真诚待人，别人同样会真诚待我。作为一个成年人，要敢于承担责任，明白我们应该做什么，需要做什么。一个不敢担责任的人又能指望他做什么呢？为人处世应该抱着利他心态，工作中抱着为客户解决问题的心态，在真心帮助客户的同时也创造价值，在共赢的心态下必能让个人和公司更好的发展。

使命：塑造民族软件的新价值，共创财富倍增的产业链。使命是我们公司的远大目标，也是所有员工努力的方向。改变国产产品在人们心中的看法，改变国产产品在世界经济环境中的格局，这是一个远大的目标，却是需要每一个人用行动去努力达成的，所以一起努力吧！

企业精神：相信信念的力量，为选择负责任，开放与人沟通，专注做好每件事。信念的力量是强大的，明白自己想要的是什么，然后火力全开去达成目标。选择决定命运，任何一次选择的机会都应该好好把握，当我们做出选择后无论对错都要懂得为我们的选择负责任。沟通时世界上最厉害的武器，我们应当学会沟通，学会倾听，更重要的是要把心掏出来，开诚布公的对待同事，让公司中不会出现尔虞我诈的斗争。想要做好一件事，专注必不可少，工作需要用心做，用心方能专注，所以专注做好每件小事情，必然能有好结果。

团队法则：激情，爱，参与，贡献，支持，以结果为导向，高效行动。做任何事情都需要激情，没有激情就意味着没有兴趣，没有兴趣就没有动力，所以在团队中要时刻保持激情，让自己认真去做事情，并用激情去感染整个团队。每个人都应该懂得如何去爱，用爱对待世界的人一定是一个乐于奉献自己的人。在任何团队中都需要每个成员的参与，一个团队的力量的体现是团队中每一个人力量体现的集合体，所以团队中每个成员的力量都是不可或缺的，需要每个人的积极参与。仅仅是参与是不够的，还要懂得贡献，就像赛龙舟，如果一个人没有使出全力就会导致整个团队的落后，所以每个人都应该不余遗力的贡献出所有的力量和精神。然而在团队中，一个团结的团队才是最强大的，所以团队的每个人都应该懂得相互支持，这样才能打造一个强大的团队。以结果为导向，高效行动。做任何事情都会有结果，而结果就是我们最终的目标，有了目标，剩下的就是行动，想要得到好的结果就要专注，用高效的行动才能获得最好的成果。

纵观公司的企业文化都是致力于培养我们好的思维方式和行为方式，对公司企业文化的学习是对我们的一次洗礼，不仅仅会让我们懂得如何去做好工作，更会使我们受益终生。

篇二：企业文化学习心得体会

5月30日，董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训，把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化，提炼了出来，展现在大家面前，让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞，我深深地感到，新的企业文化体系的建立和推广，必将为企业的发展注入新的血液和活力，当前企业发展的瓶颈一定会由此而突破，企业一定会由此而进入一个新的发展阶段，企业的基业长青得到了切实保障！

整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调，充满着人文关怀的精神，蕴含着深深的人生哲理，让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原来的大而空、遥远不可触摸演变为现在的“员工幸福，顾客满意”，更加现实、贴近大众心理；企业愿景由原来的模糊、不明确，变得更加具体、清晰：“员工实现梦想，企业健康长寿”；核心价值观：诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈，不仅体现着做人的道理，更体现着立身于社会之道和生存法则；家文化的营造：爱心、信任、责任、宽容、和谐五大元素的融入，会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品，做良心企业”的企业宗旨，彰显着企业生存的底线和社会良知的责任感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业精神，是企业永恒发展不变的精、气、神。

企业文化体系中的五大应用理念：人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范，每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略，这些行为规范，不仅是企业价值的心灵取向、外在表现，更是企业要达到目标的理性选择，具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。

可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上应该是划时代的标志，它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企业取得成功、不断发展壮大的关键。

企业文化体系的确立后，如何推广宣传、落地生根，应该是下一步工作中的重中之重。(心得体会 )以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中，渗透到大家的服务工作和管理工作中；贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中，把企业文化理念作为我们的行动指南，让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯，如此，企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现，企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的，处处以企业文化来严格要求自己，那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。

我相信，在新的企业文化的指引、熏陶下，大家一定会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力，心情舒畅地得到发展、得以创新，不断完善自身素质、素养，不断提升自身的价值、含金量，齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优！愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自己的梦想，愿万果园企业健康发展基业长青！

——集团公司行政部范渭东

篇三：公司企业文化学习心得体会

××××公司企业文化学习心得体会

通过对企业文化的学习，我深受感动，倍受鼓舞。企业文化是在一定的社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念，文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此，一个企业只要存在一天，企业文化就同时存在。××××公司的企业文化核心是“同心文化”，“心气足、人气旺、风气正”是同心文化的基本特征。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业，使员工的心往一处想，劲儿往一处使。再先进的技术，如果没有掌握再训练有素而对工作充满热情的员工手上，也难以发挥作用。真正先进科学的企业文化，使能高让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。

企业文化的树立，不仅仅是一种公司的宣传手段，最重要的是如何将其落实下去，让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的，处处以企业文化来严格要求自己，那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。

企业形成了优秀的企业文化，也就为企业打造了高素质的员工队伍，而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。企业文化的功能是鼓舞士气，陶冶情操，塑造知识型职工，培育奉献精神，为提高基层的凝聚力，战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能，就必须不断增强企业文化的吸引力和感召

力。这是因为，文化的功能是能否发挥的程序最好，最终取决于文化是否能够吸引人和感召人，能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力。 增强企业文化的吸引力和感召力，必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题。我们发展企业文化的目的，就是要为广大职工提供丰富多彩的精神文化产品，不断满足干部职工日益增长的精神文化生活需求。企业文化建设，只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要，才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来。

××××公司的“以人为本、追求卓越、和谐发展、同心跨越”充分体现了××文化的人文和谐可持续发展。而其中的核心价值观“人为本、和为贵、效为先”更是对成长中××××公司的发展起到了重要推动作用。通过学习《企业核心价值观》，使我清楚了什么是价值观？企业价值观的内涵是什么？对企业核心价值观也有了进一步的认识。价值观是企业文化的核心，现代的企业价值观是一个企业的灵魂，是提供了衡量内聚力的尺度，没有核心价值观的企业无异于一盘散沙，没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。我们要做大与做强××××企业，就应该确定有自己特色的企业价值观，用不变的企业价值观来迎接瞬息万变的市场挑战。面对广大市场，我们要树立能够指导企业集体行为的独特的价值观。核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾，处于两难选择时应当如何做的时候，这样做可以，那样做也可以，但必须有个决定，支持这个决定的便是核心价值观。我们的价值观“人为本、

和为贵、效为先”，并非是指成就，而是一种精神，一种动力，一种工作伦理。它掌握着一个人或一家企业的生命和灵魂，使之走向成功，使企业的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一层楼”。总之，企业的建设，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人，塑造人，鼓舞人，通过××××公司的企业核心来体现企业的价值，实现企业和谐，促进企业发展。

以上是我一些个人的心得，在今后的工作中，我会用××××公司的企业价值观来提醒自己、激励自己，把企业价值观溶入到工作中，使自己真正成为一名企业文化的饯行者。

2009年11月15日