市医疗工伤生育保险管理服务中心先进集体材料。
即使是读同一本书，不同的人都会不有不同的心得。心得体会就是将自己的感想和思考整理出来的文字。在日常的生活中，说到心得体会，大家肯定都不陌生吧，写心得体会我们可以养成良好的总结方法。你是否会写相关心得体会呢？下面由小编帮大家编辑的《市医疗工伤生育保险管理服务中心先进集体材料》，希望能帮助到你，请收藏。
市医疗工伤生育保险管理服务中心先进集体材料
**市医疗工伤生育保险管理服务中心具体承办全市医疗、工伤、生育三项保险待遇支付。现有职工36人，其中本科以上职工占95%，是一支能打硬仗的高素质团队。作为政府面向社会、面向群众的基层服务窗口，中心在市委、市政府高度重视和社会各界的大力支持下，全体职工拼搏奉献，开拓创新，积极推动三项保险事业发展，诸多工作在全省乃至全国取得突破并保持领先，得到了国家人力资源保障部、省劳动保障厅的充分肯定。20xx年7月在全国城镇居民基本医疗保险工作会议上，我市作典型发言，受到温家宝总理的肯定和赞许，并被评为“20xx年度中国十大地方公共决策试验”。
20xx年1月20日，市委书记**在中央电台全国文明城市评选节目中专门介绍了我市居民医疗保险工作，社会各界反响热烈，全国各地先后组织医保工作考察团近千人次来我市考察学习，其成功做法已成为全国多个城市实施城镇居民医保的“样本”。截至20xx年12月，我市三项保险参保人数达100.57万人次，累计支付各项保险费用9.8亿元，有力地保障了参保人员基本权益，对维护社会稳定、促进经济发展起到了积极作用。
在保持业务工作领先的同时，中心不断加强精神文明建设，打造特色管理和服务品牌，连续多年被市委、市政府、团市委和市直工委授予“先进基层党组织”、“文明单位”、“文明窗口”、“青年文明号”、“五好党支部”、“四优”文明单位和“精神文明先进单位”称号。20xx年，中心分别被劳动保障部和省劳动保障厅授予“全国劳动保障系统优质服务窗口”和“全省劳动保障系统优质服务窗口”。
一、建全文明规范、高效便捷的服务机制
为切实做好优质服务工作，中心高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，全面落实科学发展观，不断深化服务理念，健全服务机制。
一是深入开展职业道德教育。通过开展“学习先进模范”、“职业道德演讲”等形式，号召全体职工积极发扬求真务实、严谨细致的工作作风，认真对待参保患者的每一份费用清单、每一份病种申请，仔细甄别，务求真实、完整，既要让参保人员充分享受到政策规定的待遇，又要体现执行政策的严肃性。
二是大力开展业务知识学习。中心坚持每月第一个周六为“学习日”，制定了周密的学习制度，对全体职工提出了本科学历要求，采取激励、互助等方式增强学习效果。中心还定期选派同志参加各类业务培训班，从各方面创造条件，提高每一位工作人员的素质。几年来，中心职工共撰写各类研究论文97篇，被省以上媒体采用42篇，被《中国劳动保障报》、《中国医疗保险》、《中国社会保障》等专业刊物采用21篇，2篇被中国社会保险学会评为“优秀论文”，为推进我市三项保险事业跨越式发展提供了智力保障。
三是强化党风廉政建设。中心从强化全体职工责任意识入手，坚持把落实党风廉政责任制与作风建设紧密结合起来，与各科室签定了党风廉政建设责任书，形成了一级抓一级，层层抓落实的责任制网络，使党风廉政教育、作风建设成为中心一项经常性工作。在工作中，凡涉及基金稽核和费用报销、经费使用等敏感问题，中心领导做好表率，坚持做到不说情、不批条，一切按章办事。领导作风廉政为职工们做出榜样，中心自成立以来未发生一起重大经济犯罪案件和社会治安重大刑事案件，也未出现违反计划生育政策问题。
四是开展“五心”服务。由于医疗、工伤、生育三项保险服务对象主要是患病、工伤等弱势群体，本文 他们在遭受疾病或意外伤害后，情绪低落，甚至极易冲动。为此，中心深入开展了以“爱心、关心、细心、热心、耐心”为内容的“五心”级服务，设立“共产党员模范服务岗”，积极营造争先、创优的良好氛围。
五是丰富便民服务手段。中心不断创新工作机制，在全省率先将慢性病门诊结算由医院拓展到药店，并积极开展慢性病进社区试点管理工作；专门安排机构服务异地人员帐户提现和费用报销，梳理业务流程，提高办事效率，减少参保人员为办理业务的奔波之苦，“排队报销”的现象成为历史。
二、建立环境优美、科学有序的服务管理平台
着眼于提高服务水平，适应人们生活方式的新变化、思想活动的新特点，中心不断丰富工作手段，打造科学有序的管理服务平台。
一是加大硬件投入。20xx年，我市将建立社会保险综合服务大厅作为政府为民办实事项目，投资1000多万元，建立了功能齐全、环境优美的社会保险综合服务大厅。大厅一楼为医疗、工伤、生育三项保险服务区域，面积1500平方米，分为服务区、休息区和办公区。服务区设有打字、复印、免费茶水、雨具、老花镜等便民设施，休息区摆放坐椅、写字台，办公区配置2座大型电子显示屏、6台触摸屏、24条滚动电子屏等设备，用于发布和查询各类政策信息
市医疗工伤生育保险管理服务中心先进集体材料第2页
。二是建立信息化管理平台。着眼为参保人员提供便捷高效的服务，中心大力加强网络建设，依托信息中心投入2400万元建立了具有8台小型机、10台服务器的现代化信息管理平台，170余家定点单位遍布全市各街道社区，全市参保人员均能方便持卡就医、网络结算。
三是建立“一站式”服务平台。为提高办事效率，方便参保人员，中心专门设立了综合服务台，制定值班长制度，中层干部每天轮流值守，为参保人员答疑解惑、引导服务。同时，根据业务流程设置了城镇职工医疗、城镇居民医疗、工伤保险、生育保险、基金结算、大病救助和费用核报7个服务区、14个服务窗口，形成了三项保险政策咨询、待遇审核和支付、大病救助的“一站式”服务平台。
四是加强内部管理健全规章制度。中心不断完善服务体系，建立健全了服务承诺、首问负责、一次性告知、限时办结、补位工作、离岗告示、否定报备等二十项工作制度。“微笑服务、统一挂牌、统一着装、使用文明用语”已成为中心工作人员自觉遵守的行为准则。中心认真做好事务公开，向参保人员免费提供三项保险办事程序和健康知识手册。开通了医保网站，将各项保险服务指南、工作流程统一制作公示栏，制作了工作人员公开监督栏，设立了投诉电话、监督箱，接受群众监督。同时，把提高内控执行力作为中心能力建设的重要内容，科学设置工作岗位和多级控制制度，从源头上杜绝了基金违规违纪问题的发生。
五是加强定点单位监管。在坚持每年度对定点医疗机构重点检查、日常巡查、突击抽查150次，网络抽查病历30万人次的基础上，在全省率先建立了定点单位分类管理制度，引入了末位淘汰机制，先后出台《医疗工伤生育保险处方医师管理办法》、《**市基本医疗保险违规行为举报奖励办法（试行）》和《医疗工伤生育保险义务监督员管理办法》等办法，进一步促使定点单位加强主动管理，为参保人员开展优质服务，减少保险基金不合理支出。这一做法被劳动和社会保障部向全国推广。
三、打造保障有力、人民满意的工作业绩
中心以帮助参保群众解决实际困难为出发点，坚持以人为本，顺应城乡一体化发展趋势，不断开拓创新，打造保障有力、人民满意的工作业绩。
一是不断完善职工基本医疗保险制度。几年来，为切实保障职工基本医疗待遇，我市在确保基金收支平衡的前提下，采取取消乙类药品个人自付、降低起付线、提高报销比例、扩大门诊慢性病种类等措施，不断调整提高职工的医疗待遇水平。几年来职工医保参保人员基本医疗费用个人负担比例维持在16%左右。
二是率先建立城镇居民医疗保险制度。为解决城镇居民医疗保障真空的难题，市委市政府于20xx年将建立城镇居民医疗保险制度列为当年为民办实事项目之一，采取个人缴费与市、区政府资助相结合的办法，把市区全日制大中小学在校学生、婴幼儿以及其他城镇居民全部纳入居民基本医疗保险范围，在我省率先建立起城镇居民基本医疗保险制度，使我市基本医疗保险制度改革取得历史性突破，当年参保居民达9.45万人。该项工作受到了国务院高度关注，温家宝总理、吴仪副总理亲自听取了我市工作经验汇报，并将我市列为全国首批城镇居民医疗保险试点城市之一。目前，参保居民已经达到28.02万人，参保人员基本医疗费用基金平均报销比例达59%。
三是建立完善多层次医疗保障制度。我市在城镇职工和居民基本医疗保险实现全覆盖的基础上，着力解决患重大疾病参保人员个人负担过重的问题，20xx年出台了大病医疗补助制度，即参保人员年度基本医疗个人负担超20xx元以上部分可享受50-70%的补助。该补助制度与公务员医疗补助作为基本医疗保险的补充，形成我市多层次医疗保障制度。实施大病补贴后我市职工和居民医保个人负担比例将分别再下降6%和18%。
四是探索建立城乡居民一体化医疗保险体系。20xx年11月，我市出台了《关于建立城乡一体化基本医疗保障体系的实施意见》，按照“制度全覆盖、筹资多渠道、保障分层次、政策可衔接、管理趋统一”的原则，在不增加农民个人交费和财政补贴标准的基础上，将新型农村合作医疗制度与城镇居民基本医疗保险制度进行整合。通过整合两项制度，一是在我市形成了统一的、可选择、可转换的城乡一体化医疗保障制度，避免了以往“重复参保、重复享受、财政重复补贴”问题。二是加大了行政执行力，解决了目前费用结算中定点医疗机构与多个管理部门同时结算和参保个人与各个经办机构分头结算的矛盾，提高了工作效率。三是通过共享定点医疗资源，农村居民就医更加方便。四是通过均衡医疗保险待遇，农村居民参加居民医保后可享受待遇水平较高的居民医疗待遇。今年，我市农村居民参加居民医疗保险人数达到10.47万人，参保率达99.6%。
五是构建和谐的“医患保”三者关系。为保障医疗保障制度的平稳运行，我市不断完善基本医疗保险管理制度。一是积极推行医疗保险管理的规范化、制度化建设。组建全市医疗保险专家委员会，明确门诊慢性病的鉴定和确认标准，规范医疗费用支付范围。率先以“准入法”制定医疗保险诊疗服务项目目录，改变了以往诊疗服务项目目录采用“排除法”导致的基金支付范围界限不明确等难题。二是不断探索科学合理的医疗费用结算模式。根据基金收支情况，我市及时调整住院结算办法，保证基金平稳运行，遏制过度医疗行为，积极推行住院医疗费用单病种结算，并将33种规定病种门诊购药范围放宽到定点药店结算，达到了降低参保人员负担，节约统筹基金支出的目的。将住院结算办法由最初的“定额结算、大额补贴”方式完善为“总额控制、定额结算、大额补贴、单病管理”的综合模式，不仅有效地保证了医保基金安全，使其最大限度地用于医疗消费之中。几年来，在基本医疗药品目录不断放宽、新增诊疗项目不断扩大以及人口老年化等不利因素下，我市连续多年实现了职工医保住院率控制在8%左右，居民医保住院率控制在4%左右。基本医疗费用个人负担比例维持在较低水平，并有效遏制了医疗费用过快增长，使参保患者充分享受到保障又降低了个人负担。定点医疗机构也受益于医保事业的发展，取得长足进步。
下一步，我们将进一步增强服务意识，优化、简化办事程序，坚持把以人为本、服务人民作为创建工作的出发点和归宿，努力为广大参保人员提供优质、高效、便捷的服务。同时，将着眼医疗、工伤、生育三项保险事业可持续性发展，深入推动三项保险事业改革，进一步完善三项保险政策，深入推动城乡一体化基本医疗保障体系建设，为建立和谐**做出积极的贡献。
f132.cOm更多心得体会扩展阅读
档案先进集体材料
档案先进集体材料
我局在狠抓业务发展的同时，对档案管理工作也一直十分重视，把档案管理上台阶作为企业管理中的一项重要工作来抓。特别是近年来，在这方面投入了大量人力、物力和财力，在省、市电信公司和各级档案局领导的关心指导下，我局档案管理不断完善，并于7月份通过了省级档案验收。在此基础上，我们不松劲、不停步，7月又通过了国家二级认定。受到了专家们的一致好评，得分93.5分，名列全省前矛。总结所取得的成绩，主要体现在以下四个方面：
一、档案管理体系健全
为了将档案管理工作更加科学化和合理化，更好地总结过去、指导现在、规划未来，更有利于企业的经营、服务、管理，首先在管理体系上进一步健全，做好了四个着力点。
1、领导重视，制度健全。我局的档案管理工作由局长亲自主抓，办公室主任兼任综合档案室主任。我局档案室隶属综合办公室，综合档案室配备了一名兼职档案员负责档案室的日常工作，在各基层单位都配备兼职档案员。并建立由局长任组长、副局长为副组长，各部室主任和相关人员为成员的档案鉴定小组。我局还将档案管理工作列入全局方针目标管理体系之中，基层单位也将档案管理工作编入部门管理目标，在二级奖金考核中和档案管理挂钩，使档案管理工作更加完整、实时、有效。为了完善档案管理体系，提高管理水平，建设标准的档案室、陈列室、荣誉室和多媒体教室，我们先后于8月和3月将建设经费（12万元和8万元）上报，市公司领导和局领导将此事作为特事特批，不到二天就作出批复。
2、创建体系健全是我局档案工作的一个特色。实行档案集中统一管理后，聘任各部室及相关部门兼职档案员9名，建立起以局综合档案室为中心的二级档案管理网络，以加强平时对各项档案资料收集、整理。每年形成的文书、科技、会计、特殊载体档案均由局综合档案室实行集中统一管理，保证了档案的归档率和完整率。
3、强化员工档案管理的教育，深化员工档案建设意识。我局在作好员工教育的同时，也积极开展全员档案教育，强化员工的档案意识。在局刊《赤城电信人《xx信息港》上开设了档案知识专栏，组织全局员工进行了档案知识竞赛。经常性的档案知识教育，深化了员工的档案建设意识，强化了档案工作的全面性。
4、各级领导的关怀，是xx电信档案工作顺利高效进行的有力保障。市电信分公司的领导经常派档案管理人员对我局的档案管理工作进行调研、指导；县档案馆馆长多次亲自带领专业管理人员对我局的档案整理、编目、分类、编研进行细心的指导，并不定期地派员协助工作；省档案馆领导来我局指导，又为我们的工作带来了宝贵的经验。可以说，各级领导的关怀，使我局的档案工作如沐春风、生机盎然。
二、加强档案设施建设，全方位提高档案建设标准。
经过长期的档案管理建设，我们认识到，档案工作不是为了目标管理达标而开展的，她是为了更好地服务于企业的通信生产、经营服务，更好地丰富中国电信的完美形象，达标只是一种手段，内在机制的完善才是最根本、最实在的精神。
从有利于企业长远发展的角度出发；近二年来，我们着手实施了档案管理的“五个一”工程：建立一个新库房，组建一个新园地，完善一种新形式，突出一个新载体，开辟一块新阵地。
1、建立一个新库房。根据达国二级的工作计划，我局在新大楼建成了一个现代化的( ）档案室库房，有高标准档案库房103平方米，配置了密集架68立方米，并配备了空调、除湿机、计算机、灭火器等日常设备，设立阅览室和管理室，并以图表形式将库房内的档案目录一目了然地展示在查阅者眼前。
2、组建一个新园地。这个新园地就是局员工教育园地。为了强化档案工作的全方位利用，我们在克服了人员少、收集难度大等困难后，逐步建成了局史展示厅、荣誉室和多媒体教室等员工教育园地。
局史展示厅：她浓缩了xx电信50多年的岁月沧桑，50多年的风寒磨破，展示了勤劳、坚韧、智慧的xx电信人从磁石到共电到程控的擅变，从模拟到数字、从电到光的跳跃，体现了几代电信人创业、开拓的鲜血和汗水。尤其是郭水堂烈士的英雄事迹，充分体现了“甘洒热血写春秋”的奉献主义精神，谱写了xx电信人的新篇章。
荣誉室：她集中收集了历年来的各级集体荣誉和个人荣誉，代表着xx电信在通信发展历程中为国家、为社会作出的贡献，代表着xx电信在创建企业文化建设和精神文明建设的成绩，更凝结了xx电信人闪闪发光的不屈精神。
多媒体教室：是员工教育学习的基地，是组建学习型企业、创新型队伍的孵化器，将我局建成学习型企业作出积极的贡献。
3、完善一种新形式。就是完善档案管理队伍的网络性，达到全员建档的效果。在
档案先进集体材料第2页
完善二级档案管理的基础上，我们还加强了普通员工的档案管理意识，以档案管理知识教育、档案利用价值展示等方式，使员工们对档案管理也有一个明确的认识。4、突出一种新载体。这个新载体是局声像技术发展以后得到加强的，也就是加强了档案管理中的图片和声像等具有较强实物性概念、又具有较强形象的档案管理。在重大事件中，局都以录像或相片的形式，予以记录，最后还统一格式，收录到综合档案室中。现有的声像档案，它充分地展示了电信员工的形象和任劳任怨的工作精神，充分地展示了电信员工创建文明行业的精神风貌。可以说这个新载体的使用，改变了以文字说明为主要载体的单一方式，使记录说明变得生动、形象，而声像图片的说明，可以使历史现场再现。
5、开辟一块新阵地。这个新阵地就是在xx信息港上创建了《关于我们》这个栏目。通过该栏目中的企业简介、历史大事、档案工作、业务资费、电信公告和知识园地，将xx电信的档案工作进一步网络化，展示了xx电信的企业形象。员工可以通过职工论坛，谈论企业面临的竞争、挑战和企业内部的经营、管理、发展、服务及体制改革等，并对不同的问题，提出各自的高见。员工在此可以畅所欲言，从而架起了管理者和员工之间沟通的桥梁，并收到了显著的效果。我们还开辟了局长信箱，员工可以将不同的意见、看法和合理化建议，通过信箱传递给局长。
三、档案业务建设方面
根据省、市公司各个时期对档案工作的要求和指示，我局制订了各个时期的档案分类方案和保管期限，按时接收在各项工作活动中形成的档案和电信业务档案，各项手续严格按档案管理办法进行。
1、现有档案的室藏量随着xx电信事业的发展不断丰富，门类也不断齐全。截至底，邮电局、电信局两个全宗室藏数量共5798卷，其中文档1341卷、科档673卷、会计档案3506卷、特殊载体档案278卷。其中邮电局3806卷，分别是文档1060卷、科档215卷、会档2361卷、特殊载体170盒；电信局共1992卷，分别是文档281卷、科档458卷、会档1145卷、特殊载体108盒，并建立了xx电信局档案全宗卷。
2、加强档案台账管理。在档案台帐上也进一步得到了健全，现设有档案收进移出登记、档案数量统计、借阅登记、温湿度记录、档案资料交接凭证、库房检查记录等。
3、日益丰富的业务建设，为局企业管理中的制订规章、领导决策以及通信生产、技术革新、编史修志提供了可靠的依据。局上市工作中，健全的综合档案管理室为上市工作提供了大量的依据，缩短了工作时问，及时地完成了上级的任务，受到有关部门的好评。
四、加强档案编研，重视开发利用
1、档案工作的最终目的是提供有效利用。为此，我局综合档案室从实际出发，充分发挥档案工作的服务职能，建立起了一整套的检索体系，编制了各项档案的案卷目录、文书档案的全引目录、科技档案分类目录、总目录、特殊载体目录等多种实用的工具，还撰写了组织沿革、全宗介绍、档案室简介等资料，并编制了大事记、基础数据汇编、重要文件汇编、方针目标实施方案汇集、电信局纵缆、xx县邮电志、先进名录、组织机构一览表等基础资料。
2、完善档案管理工作内容。随着综合档案室室藏的丰富和各种检索工具、编研材料的不断，档案利用率不断提高，服务面也不断拓展。从制订全局的发展规划和年度计划到出台各种业务、规章制度，从编史修志到干部职工的专业职称评审，从解决经济纠纷到落实各项政策，翔实的档案资料都可以提供可靠的依据，使档案工作在企业发展中的作用越来越明显。
档案先进集体材料
信访先进集体材料
信访先进集体材料
信访工作是一项十分严肃的政治工作。如何面对和解决信访事件，如何化解矛盾，为群众解决实际问题，为市委、政府分忧解难，做好保驾护航是一项重点工作。为此，我局在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实信访工作要求，以务实的精神抓信访，以务实的措施促稳定，积极实施依法信访战略，狠抓信访工作各项制度落实，为创造我市改革、发展与稳定的良好环境做出了xx局应有的贡献。
一、强化领导，明确责任
我局领导充分认识到了信访稳定工作的重要性，成立了以局长为组长副局长张学红、卜椿洧为副组长，科室负责人为成员的信访维稳工作领导小组，认真排查xx工作中容易引发信访的突出问题、矛盾纠纷、苗头隐患和群体性事件，明确人员、明确分工、明确责任，形成由下到上、逐级负责的责任机制，局领导身体力行，带头接访、下访，做到了事情有人问、有人管、有人解决。
二、加强学习，掌握政策
信访接待工作，具有很强的原则性。在来访人看来，接待人员的每一句话，都十分重要，都代表着党和政府。为少出或不出差错，做到准确答复，我局结合当前开展的解放思想大讨论和机关效能建设活动，组织信访政策和业务知识的学习。在学习中，讲求方法，讲求效果，对《信访条例》、《中华人民共和国行政许可法》以及有关业务和法律知识分期分步进行了学习。对重点篇目主要领导率先学，自己先会先懂，并结合群众来信、来访及如何及时有效的处理在群众信访过种中遇到的各种问题进行重点讲解。同时，要求各负责人要做到多学、学深，提高信访干部依法规范群众上访秩序和正确处置异常上访的能力，把各类问题解决在内部，解决在基层，解决在萌芽状态。通过学习，提高了广大干部职工的整体素质，提高了全局接访能力和解决问题的能力。同时，为切实抓好信访接待工作，贯彻落实好中央、省、州联席会议的部署和要求，我局认真开展局领导接访日活动，对班子领导接访日做出了具体安排，提高了信访工作质量，进一步加强了与人民群众的联系、为及时化解矛盾，及时发现隐患奠定了基础。
三、规范管理，健全制度
为使信访接待过程公开透明，促使接待人员切实负起责任，我局在xx之窗、政府信息公开网、政务公开栏公开传真、电话，责成专人负责信访信件、信息的受理。为方便群众，提高工作效率，还完善了首问责任制、限时办结制等制度，使信访工作的逐步走向制度化、规范化、法制化的轨道。
四、突出重点、精心排查和化解矛盾隐患
现在社会正处于各种矛盾的凸显期，各种利益关系复杂，为此，我局超前做好信访稳定工作，把矛盾化解在当地，处理在基层。一方面是结合xx局实际，认真排查xx工作系统中容易引发信访的突出问题和群体性事件，查找矛盾纠纷及苗头隐患。通过排查把农业生产资料出口、纳昆康小区违章建筑的拆除、原食品公司职工反映乾龙房地产公司建盖住房有质量及未履行协议、西双版纳恒源肉食品加工有限公司与原景洪镇屠宰场的整合、和市商业旅游总公司低保人员（核查）移交工作等问题作为工作重点。在日常工作中注重化解涉及上述五方面的矛盾纠纷，把上访人员的问题解决在市xx局，实现了“一下降、三减少”（信访总量继续下降，集体上访明显减少、非正常上访明显减少和群体性事件明显减少），为奥运会成功举办和改革开放30周年纪念活动顺利进行创造了良好的社会环境。另一方面是及时办理、答复“大接访”转办和集中交办的信访问题。先后办理了景洪市第四届政协第一次会议上委员提出《规范境外投资、替代种植工作》、《开设边境贸易“绿色通道”，做活边民互市，促进我市经济发展》提案；以及书记、市长大接访日转交办理的信访案件。
五、积极开展接访下访活动
主动化解矛盾，解决问题，局领导和各科室人员经常深入下属企业走访慰问，倾听呼声，主动为他们解决生产、生活中的实际困难，( ）给他们送去了温暖和关怀。对来信来访人员反映的问题，根据业务管辖权限，能当时办理的当场答复、当场解决，不能当场办理的，拿出处理意见，及时向主管领导汇报，做到不推、不拖，以最短的时间将上访问题解决。在接待来访中，有时遇到一些疑难问题非常棘手，为此，我们认真分析每一个信访问题产生的原因，症结在哪里，从而找到解决问题的突破口，积极地帮助解决，从而化解了矛盾，减少了隐患。
总之，我局的信访稳定工作经过大家的努力取得了一定的成绩，但还存在许多不足。在今后的工作中，我们将继续努力，尽最大努力化解矛盾，维护社会稳定。
信访先进集体材料
残疾工作先进集体材料
市教育系统先进集体申报材料
市教育系统先进集体申报材料
市教育系统先进集体申报材料
这几年来，我校以科学发展观为指导，坚持“服务为本，责任为根，创新为魂”的理念，各项工作稳步推进，扎实有效，教育教学管理、师德师风建设、校风学风建设、党风廉政建设等工作都有了新的突破与发展。特别是在新一届领导班子的带领下，一年来，学校围绕长远发展这一命题，积极地进行了一系列创新性、求实性的探索与努力，影响学校发展的一些主要问题、重点难题也得到了科学有效的解决。学校先后荣获“全国艺术教育先进单位”、“全国群众体育工作先进单位”、“全国五四红旗团委”、“全国素质教育百面旗”、“山西省文明学校”、省五一劳动竞赛集体一等功等荣誉称号。
一、树立科学发展理念，形成科学发展模式。
随着“旧三级”师范教育向“新三级”教师教育的战略过渡，以及中小学教师队伍整体素质的不断提高，教师教育从总量不足、全面紧张转变为结构性矛盾和对高学历高素质教师的需求，这就迫切要求作为地方基础教育师资培养主体力量的地方师范学校提升办学层次。据上级部门有关要求，我省17所师范学校将通过合并、撤消、转型等途径，压缩到9所。我校地处偏僻，学校发展尤其受到地域限制，无论是周边环境氛围、师资力量或是生源，与其他同等学校相比，都拉下了距离。
面临困难，学校领导一班人不等不靠，直面挑战，将学习实践科学发展观活动作为学校实现安全发展、转型发展、和谐发展的契机，进行了一系列创新性、求实性的探索与努力，并取得了阶段性成果。第一，我校高度重视，组织党员领导干部积极参加学习实践科学发展观活动，树立科学发展理念。在学习实践活动中，坚持深入学习与注重实践相结合，征求意见与调查研究相结合，分析检查与认真整改相结合，创新化工作与解决实际问题相结合。在分析检查阶段学校就自身存在的问题剖根究源，对症下药，就梳理总结出的四方面问题制定出了十三个科学有效的解决方案，力求问题求准求真，原因求深求透，目标求高求远，措施求好求实，目前，已有七个方案落到实处。市委常委、组织部长陈振亮带领市县有关领导对我校学习实践活动开展情况进行检查调研，并给予了充分的肯定和赞扬。第二，在上级有关部门和领导的支持下，学校领导一班人多方奔走，积极筹划，确定了新的发展模式，与运城师范学校合并，升格为“运城高等师范专科学校”，全国师范学校改革实践证明这是一条可行的路子。目前，新校区建设正在积极筹备中，土地已与盐湖区政府达成协议,资金也正在多方筹措中。同时学校也正采取多种科学有效的措施，加强师资队伍建设、优化专业结构、提升科研能力等等，努力创造条件以适应升格要求。
二、加强教育教学管理，冲破招生就业瓶颈。
近几年来，由于师范院校在招生、就业上已并轨，没有了国家的优惠政策，师范院校对考生的吸引力大大降低。又由于社会对教师资源配置的高学历化趋势和人才需求的多样化，使广大考生纷纷涌向综合大学或本科师范院校。招生计划的缩减、生源质量的下降、就业前景的渺茫，成为制约学校生存与发展的瓶颈。教学质量与招生就业相互制约，相互促进，为了推动学校和谐本文 发展，可持续发展，重点抓好了以下几项工作：
第一，加强教师队伍建设。一是开展以“责任与爱心”为主题的师德教育，先后进行了师风建设座谈会、“我的教育生活”典型经验报告会、师德标兵评选，引导全体教职员工树立“服务为本，责任为根”的工作理念，树立教书育人的使命感和责任感，时刻关注学生的利益、学生的成长、学生的前途；二是坚持“走出去，引进来”，千方百计提升教师队伍整体素质，定期选派骨干教师外出培训学习，积极支持在职教师攻读研究生，目前已有12名教师攻读研究生，1名硕博连读，同时还通过多种途径引进高学历人才，充实教师队伍；三是开展“传、帮、带”活动，要求副教授与青年教师“结对子，一对三”；四是定期开展课堂教学竞赛、教学技能竞赛，促进教师能力提升。第二，坚持“创新为魂”，革新工作理念、创新工作举措，积极推进教育教学管理。一是成立“教学指导委员会”和“教学评价督导组”，坚持定期听课、评课，促进日常教学工作，提高教学质量；二是开展文化课学习、体育达标、校园文化建设、基本功过关、新教育实验五项竞赛，每周一次的学术讲座、国学经典诵读、校园文化艺术节、演讲比赛、读书笔记展评、周末文艺大舞台等等一系列的活动既丰富了学生的学习生活，更提高了学习的积极性、主动性，促进了教育教学管理的优化；三是通过开展文明礼貌月、学生自治管理、班主任经验交流会等活动，促进学生管理工作安全、民主发展。第三，开展了招生宣传、新专业开发、岗前培训、就业市场开拓、就业信息平台设置、毕业生招聘会等一系列讲创新、求实效的工作，推动招生就业工作向着更优更快发展，继而带动全局工作。目前，我校已经形成师范
市教育系统先进集体申报材料第2页
教育与中职教育并行的教育模式，今年将新开设外语导游专业，同时09届毕业生招聘会签约率达到80%。三、重点关注民生民计，凝聚力量抱团发展。
民生民计关系到每一位师生的切身利益，同时也是凝聚人心，凝聚力量的着力点。主要开展了以下几项工作：
第一，制定了领导值班制度，值班领导坚持每天深入一线，检查工作，了解情况，最大限度地为师生员工解难题、办好事、谋利益。第二，将安全工作放在重中之重，开展安全专项整治，打造安全、和谐的生活环境，目前已对校内及周边环境的安全隐患进行了一次全面排查，同时发放安全工作手册，组织学习，使学生对自然灾害、突发事故等有了更明确的认识，并学会了一定的防范措施。第三，从解决实际问题入手，实施爱心工程，新领导班子上任以来共为师生办理实事好事16件，比如设立教工食堂、公务电话、成立俱乐部、改造学生公寓楼卫生间、增加热水供应量等等，让群众真正得到实惠。第四，建立健全保障民生的长效机制，坚持开展活动不搞一哄而起，解决问题不搞形式主义，切实把解决和改善民生纳入学校发展总体规划之中，目前教职工的婚丧嫁娶、身体健康检查、新分配人员的生活困难、患病住院人员的慰问等细节性工作，都有了一整套行之有效的机制，并由工会、总务处等部门专职负责，真正让群众打消顾虑、得到实惠、看到希望、坚定信心。
四、加强党员干部队伍建设，增强学校发展后劲。
优良的党风是凝聚党心民心的巨大力量，是推动科学发展的重要保证。一支作风硬、能力强的党员领导干部队伍是学校发展的中坚力量。为了进一步加强党员干部队伍建设，增强学校发展后劲，彭刚院长提出，在全体领导干部队伍中开展“学习型、创新型、服务型、和谐型、廉洁型”五型领导班子创建活动。第一，加强党风廉政建设，重点做好了三项工作：一是健全廉政建设机制，成立纪律检查监察委员会，完善机构，明确职责；二是通过开展警示教育、“学唱廉政歌”等廉政文化建设进校园、进课堂等活动，树立廉洁执政、廉洁执教的观念；三是专门发文狠刹大操大办、禁止赌博，严肃党风党纪。第二，坚持经常性开展思想政治学习和业务学习，并通过处室评比、年终评比等方式激发学习积极性。第三，坚持采取“走出去，请进来”、校际交流互访等办法，开阔眼界，互通有无，取长补短，引进新理念、新方法、新成果，提高创新能力和工作水平。第四，坚持开展“回头看”活动，引导领导干部看一看自己为学校带来了什么，想一想自己还能为学校做些什么，在全体领导干部中树立公仆意识，致力于民生民计，为师生创造宽松优越的生活环境、人际环境和文化环境。第五，通过开展领导包班、定期听课、师生代表座谈等活动，积极深入群众、贴近群众，使广大领导干部牢固树立公仆意识、服务理念。
XX县机关事务服务中心先进单位推荐材料
XX县机关事务服务中心先进单位推荐材料
过去的一年，**县机关事务服务中心在县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的大力支持下，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕县委、县政府中心工作，解放思想，加强管理，优化服务，圆满完成了各项管理、保障、服务、节能工作，为**经济建设和社会发展作出了积极贡献。主要工作情况开展如下：
一、以职责职能为中心，充分发挥主观能动性
围绕县委、县政府工作中心，坚持贯彻党的路线方针政策和县委、县政府各项工作部署，认真履行工作职能，全面融入到全县经济社会发展的大局中，融入到全县工作的环境中，认真履行岗位职责，发挥干部职工主观能动性，创造性开展各项工作。尤其在配合县政府办公室提升效能、强化管理和开展学习实践科学发展观等方面，积极主动，尽心尽责，为办公室评先创优打下了坚实的基础。
二、以创优服务为目标，大力加强机关事务管理
重点是做到了“四个提升”：
一是提升了大院环境品味。为创建花园式机关大院，运用市场理念，实行物业管理，对大院内花草树木精心培育、合理设计，不定期除杂草、修剪、移栽，根据季节变换，随时撤换花盆，确保大楼门口一年四季鲜花盛开；随时撤换大楼内外熄灭的路灯、射灯、霓红灯；投入6万余元，更新改造了大楼电动门；投入10万余元，翻修改造了县委、县人大、县政协四幢大楼屋面；不定期清洗路灯灯罩，对所有地面实行全天候保洁，特别是在重大节假日期间，对机关大院总是精心设计，合理布局，尽量烘托喜庆气氛。
二是提升了政府采购效率。认真贯彻执行了《政府采购法》，严格规范采购程序，加强监督管理，切实做到了阳光操作、廉政采购，使有限资金发挥了最大效益。重点在工作效率上、沟通协调上、塑造形象上、廉洁自律上得到了进一步提高。采购过程做到了“八公开”，即对采购信息、供应商资格要求、采购货物的技术要求、最高限价和开标程序、评分标准、评标方法、招标结果等信息实行全面公开。同时，在开标评标、考察预中标单位和采购验收这三个关键阶段，由县监察局、财政局采购办全程参与监督，最大限度地保障了政府采购的公开、公平和高效。去年，政府采购中心累计完成采购项目192例，纳入政府采购预算资金1476万元，实际支付采购资金1278万元，为政府节约采购资金198万元，节约率达13.41%，采购节约的资金全部退回财政，有效地防止了采购资金的膨胀。
三是提升了会议会务质量。对政府召开的每一次大小会议，按照会议的不同要求和安排，做好会场布置，音响话筒调试安装，开水供应到个人，确保每一次会议的顺利进行。
四是提升了安全管理系数。引进网络管理企业，对原安装的监控系统进行长年维护，使监控的效果和质量得到了明显改观。不断加强保安人员素质培养，增强其责任心，保持24小时有人在岗在位，夜晚，电动门保持车辆随到随开，并不定期对大楼( ）进行巡防，检查办公室门锁情况。对上访无理取闹人员，总是积极主动地予以配合劝说，从而确保了机关大院的严肃性和安全性。
三、以降低损耗为目的，切实推进公共机构节能
重点是做到了四个“加大力度”：
一是加大了组织领导力度。为全面深入贯彻《公共机构节能条例》，县政府决定公共机构节能职能从县经贸委剥离，并入县机关事务服务中心。同时，成立了以县政府黄志平副县长为组长，财政、人事、经贸、教体、科技、统计、监察、机关工委、服务中心为成员的领导小组，办公室设在县机关事务服务中心。
二是加大了经费保障力度。从20xx年开始，县财政每年列支预算2万元，专项用于公共机构节能。同时，由于机关事务中心与县政府办财务没有分开，在使用资金超出预算的情况下，县政府办可以随时追加。
三是加大了政府管理力度。20xx年，县政府将公共机构节能工作写进了《政府工作报告》，列入了县政府工作的重要日程。1月13日，县政府将召开第59次常务会议，研究下发《关于进一步加强公共机构公务车节油和办公节电工作实施办法》。同时，按照市公节办要求，为全面掌握公共机构能源资源消耗的实际状况，加强能源资源领域的宏观管理和科学决策，促进公共机能节能工作科学发展，县政府办制定下发《关于如实填写并按时报送公共机构能源资源消耗统计表的通知》，要求各乡镇、各部门、各单位从今年开始，每季度末将有关资料报送县公节办。另外，县委、县政府还制定下发了《关于严格执行公务接待管理规定的通知》（新办字16号）、《关于大力精简文件、会议和领导同志事务性活动的规定》（新办发23号）和《关于调整我县党政机关公务用车定编的意见》（新办字65号）等文件，为公共机构节能工作打下了坚实的基础。
四是
XX县机关事务服务中心先进单位推荐材料第2页
加大了节能宣传力度。在大楼张贴了节能宣传画，制作了大型广告宣传牌，更新改造了节能设施，在全县形成了比较浓厚的节能氛围。四、以加强学习为手段，全面提升自身素质
重点是做到了“四个加强”：
一是加强学习。始终树立“终身学习”的思想和理念，坚持把学习作为增强本领、提高素质、干好工作的前提和基础。坚持善于学习，勤于思考，通过学习探究新知，充实自我，提高素质。注重学习的广泛性，尽可能多地涉猎各方面知识，拓宽视野，提高学习的层次和范围。尤其对政治理论和党的路线方针政策，力求学得深，研究得透，掌握得牢，不满足于一知半解。每位干部坚持学习的多向性，向书本学、向实践学、向领导学、向群众学，并注重把所学知识转化为实际工作能力，打牢理论功底和学识水平。通过学习，增长了才识，启迪了思路，推动了工作。
二是加强沟通。牢固树立一盘棋的思想，加强上下沟通，注意协调好各方关系，凝聚抓落实的强大合力。同事之间顾全大局，互相补台，大事多研究，小事多沟通，难事多出面，好事多谦让，严禁各自为政。
三是加强规范。工作千头万绪，纷繁复杂，如果不规范，就会杂乱无章、忙而无功。注重加强制度建设，坚持用制度管人管事，规范工作运行。出勤制度、卫生制度、请假制度等不折不扣地执行好、落实好。
四是加强管理。严格政治纪律，在任何时候、任何情况下保持头脑清醒，立场坚定，旗帜鲜明，按组织原则办事，保守工作秘密。严格工作纪律，明确各个岗位的职责和权限，按规定办事，按程序运作，严禁自作主张，各行其事。严格廉政纪律，坚持清正廉洁，用党纪政纪严格约束自己，自觉抵制各种诱惑，经受住各种考验，做到勤奋干事，干净干事。