项目管理课程学习心得。
每个人的想法和观念都不一样，你觉得是错的事，别人不一定觉得。如果我们需要发表自己的见解，见解的来源就是自己的心得体会。在日复一日的生活中，大家都对心得体会很是熟悉吧，心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。心得体会书要如何规范的书写呢？为此，小编花时间整理了项目管理课程学习心得，希望能对你有所帮助，请收藏。
项目管理课程学习心得
本学期，通过对于项目管理课程的学习，我初步了解到项目管理知识体系及其构架，通过老师提供的张之洞汉阳铁厂建设中的项目管理案例，生动再现了项目管理的九大知识体系及其运作四部曲，使我从更现实的角度进一步体会到什么是项目管理以及学习项目管理课程的重要意义。
从定义来看，项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。项目管理则是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，以达到项目的要求。在现实生活中我们发现，如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目，还有很多在日常工作当中的小型工作，包括开发一个新产品、一个市场的运作活动，都被看作是一个一个的项目。项目管理就是用正确的行为方式来保证目标的实现，这里除了要求结果的成功，更强调了方法的合理性。所以除了绩效，项目管理还要考虑时间和成本等等因素。整个过程中始终追求着这样一个终极目标：从成功到成熟，从成熟到卓越。
我读完案例全文，了解了张之洞在汉阳铁厂建设中进行的种种管理活动。由于项目整个过程存在一些问题，又由于一直有没有很好的解决问题，所以造成了整个项目的实施过程充满了艰辛，而从实施的结果看，这是一次事实上失败的项目尝试。从现代项目管理的理论方法体系来看张之洞的项目管理过程，所谓的九大知识体系都得到了体现，但是都没有做好，成为一个 “教训”性质的项目管理案例。
首先，我对案例进行梳理。从项目管理的启动、计划、实施、收尾这四部曲出发来看整个项目的运作过程。
一、启动
1、建设汉阳铁厂的可行性：在洋务运动的大背景下，钢铁采取进口，总是受治于洋人，大清国迫切希望炼出第一炉现代化铁水。需求分析是可行性论证里的第一步，当时的需求来自两个方面，一是朝廷计划要修铁路，第二个需求则是来自军方的。张之洞身为总督，用铁制品制造武器卖给下辖的军队。
2、选择项目经理：张之洞选择了亲信蔡锡勇作为项目启动时的项目经理。蔡锡勇帮助张总督制订整个项目运作的章程，并开始了一些相关的前期工作，比如选地址、看材料、采购设备、组建项目团队等。
3、设备材料：冶炼用的高炉中国无法生产，于是向英订购了铁炉二座。材料是铁矿石、焦碳。
4、技术和管理人才：技术人才对于中国来说是缺乏的，从西方国家引进，中国方面可以匹配一些助手级的人才。从外聘到内聘到招聘，整个人才的梯队有了雏形。
二、计划
项目的整体规划：一开始就要做好计划，搞清目标。只有项目的目标明确，合理安排时间、费用、人力和其他资源，控制好项目的变更，这些是保证项目能够顺利完成的基本条件。案例中整体的计划比较复杂全面，要建立中国乃至亚洲第一家集冶铁、炼钢、轧钢于一厂的现代化钢铁联合企业。炼铁厂、熟铁厂、贝色麻炉钢厂、马丁炉钢厂、钢轨厂到钢材厂都是其中的项目，这些需要好几个项目好几个阶段进行，铁厂项目是第一个项目。
三、实施
项目的实施是最困难的事情，尤其是大项目。其中包括领导的艺术，核心团队的建设，这属于项目中人的问题；然后是项目的范围，到底涉及到多大多深入的东西，还有就是最重要的质量保证；还有信息的通畅，资源的保障（采购或者自制）等等。光绪十六年十二月（1891年1月）铁厂基建动工，至1893年最后完工，中间已经开始了生产，至1893年的10月份机械设备安装甫毕，前后二年十个月。建成后的汉阳铁厂共有四个大厂、六个小厂。其规模居当时亚洲第一、世界第二。此外，厂内还设有职工医院、技工学校。在实施上完成了预计的规划内容。
四、收尾
第一个项目还没有收尾就开始了第二个项目，也就是说第一个项目还没有来得及看到收益，就仓促开始了第二个项目。而且在第二个项目的融资过程中，出现了严重的“融资问题”。
我们审视一下这整个项目进行中存在的一些问题：
一是经费不足、成本过高。原投资计划大大超出，财政拨款是一张空头支票。燃料从开平运抵，甚至从英国、德国进口，成本高昂。从海外招聘的技术人员工资奇高，造成人力开支大大超过预算。
二是冗员太多，管理不善。从海外招聘的技术人员超过了当时需要的人数，管理人员大都是官员的亲戚朋友，招来容易辞退难。
从项目运作的四步曲去看项目却是远远不够的，还需要将项目从功能这个角度分开去看，从项目整体管理、项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理这九大体系来对张之洞的项目管理过程进行一下分析。
1、项目整体管理。整体管理就是包括在项目生命周期中协调所有其他项目管理知识领域所涉及的过程。项目的主持者张之洞要从项目各类资源的整合、对各种条件约束的研究、环境是否适宜执行它等多个方面
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来宏观地考虑，例如，铁厂所购买的设备是否就是合适铁矿石的冶炼，事实上，在这个问题上，汉阳铁厂是出了问题的，因为当时的铁矿石含磷量多高，而原来的贝塞麦转炉不能有效去磷，只有到了盛宣怀接手后才将其换为马丁平炉，解决了铁脆性过大的大问题。应该说，在整体管理方面，很容易有太多不合适的地方，一个问题考虑不到，就可能造成整体上的问题出现，必须慎之又慎。2、项目范围管理。项目的范围指项目的最终成果和产生该成果需要做的全部工作，也是个全局变量，对于张之洞的项目来说，我们知道，其最终成果就应该是建造成一个具备生产能力的铁厂，而全部相关工作则应该有建造厂房、购买设备、聘用人员、以及运作整个项目的全部工作。项目范围是制定项目计划的基础，它包括用以保证项目能按要求的范围完成所涉及的所有过程。
3、时间管理。拖期现象是让张之洞头疼的一个问题，由于铁厂开始并不会立刻产生效益，所以来自上面的拨款就不一定得到保证，再加上当时修颐和园的钱也占去不少，而工厂的耗费是连续的巨大的，于是，不断因为钱的问题而产生工程拖期的状况。
4、成本管理。在汉阳铁厂这个项目上，张总督并没有考虑到成本。
5、质量管理。质量是项目的核心问题，质量控制要深入到每个与项目相关的人，要深入到项目的每个过程中，从一开始，就要树立质量第一的理念，每个过程都要进行质量的控制。这里的质量不仅仅指产品（或硬件或软件）本身应该具备的性质，还有项目执行和管理的质量。对于汉阳铁厂这个项目，项目管理的质量开始几乎无从谈起，只能生产出几坨没有用处的生铁的话，但是，随着项目管理方法在当时的发展，之后还是得到了一些重视，比如请盛宣怀来经营铁厂有了很大的效益，而这效益则直接来源于项目的质量。
6、人力资源管理。人才在晚清时期是及其缺乏的，通过内招外聘网罗了一批人才。对于一件事情来说，人才可以做到干净利索，而一般的庸人则事倍功半。张之洞在汉阳铁厂项目中就起用了很多不同类型的人为他工作，做到人尽其用。
7、沟通管理。做项目就需要与客户接触，就会出现一些正式和非正式的谈判。双方都会为自己方的利益而进行讨价还价。与客户之间搞好沟通，是项目进展是否顺利的一个条件。张之洞并不是一个容易沟通擅长沟通的人，费了很多脑子来防范人际关系上的尔谀我诈。对待不想做这个项目的人的消极怠工问题，需要作为项目经理的人具备非常完美的协调本事，沟通中有许多的策略在平时的实际工作中可以使用，目的不是坑害别人，而是为了更好地完成项目，达到双方事先确定的目标，而采用的一些艺术手段而已。
以上，我从项目管理九大知识体系分析梳理了张之洞做汉阳铁厂项目的全过程，明白了掌握现代项目管理思想是非常必要的。对于张之洞来说，他希望能够多快好省地看到自己项目执行的成果，却因为没有一个现代项目管理的思想指导而不断陷入困境。拿时间管理来举例，我们现在有项目的网络图、甘特图、关键路径法、技术评审技术(pert)等方法，还有project这样的软件，所以在时间管理方面应该有了比较有效的手段。而在当时却是一个非常头疼的难题。
我查阅过项目管理方面的资料，其中我认为“项目管理16条至理名言”简单而又有效的把项目管理中的重点进行了强调：
接受项目管理理论，并持续地运用它。
采用促使公司向着成熟的项目管理发展的管理哲学，并将其传达给每一个人。
在每一个项目开始时，制定有效的计划。
在付诸实施时，尽可能小地变动范围。
要认识到成本和进度管理是紧密相连的。
选择合适的人做项目经理。
向高层管理者提供项目发起人的信息，而不是项目管理的信息。
加强直线管理层的参与和支持。
关注可交付成果而不是资源。
培育有效的沟通、合作及相互信任，以实现项目管理的快速成熟。
与全部的项目团队成员和直线管理层分享项目的成功。
消除非生产性会议。
应尽可能早而快地且以有效的成本识别并解决问题。
定期测评项目进展。
将项目管理软件作为一种工具，而不是一种计划或人际关系技巧的替代品来使用。
制定全员培训计划，让员工学习正规的、定期更新的课程。
若张之洞当时就能掌握此现代项目管理的先进理论成果，提高项目的质量，降低项目的成本，降低项目的风险，最终提高企业的效益。相信汉阳铁厂这一项目会成为我们学习的典范。
在今后的学习与实践中，项目管理知识同样会给我带来帮助，谢谢老师一学期以来对我们的教导。
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公共事业管理课程的学习心得
一、行政管理专业学生为什么要学好公共事业管理课程？
关于行政管理与公共事业管理到底有没有区别，有什么样的区别，历来众说纷纭。许多观点均认为，公共管理学就是行政管理学，所在在参加在学习之前，其实我对这一学科并没有清晰而深刻的认识，以为行政行政管理学或者就是管理学，而且我一直在琢磨，学行政管理专业的人为什么还要再学习公共事业管理呢？
可经过对《公共管理学》认真的学习和思考，我发现其实并非如此，公共事业管理与行政管理学是两门不同的学科，公共事业管理学相对于行政管理学来说内涵更大更宽，与行政管理学联系也十分地紧密，它是一种行政理论的新范式，理论体系非常新，且整个学科体系还处于不断丰富发展之中，争论也十分激烈。虽然如此，并且学起来有一定难度，但我仍然觉得很有必要学习这门学科，因为公共事业管理学在现代生活中发挥着很重大的作用，对我们进行了有效地行政管理也十分重要，经过学习，我觉得自己在这一学科知识上的收获的确不少，也纠正了许多看法上的错误！下面我就简单谈谈关于《公共事业管理学》学习中的一些心得体会吧！
首先做为行政管理学的学生，我这样看待行政管理学，它研究范围一般限制在政府组织自身的管理
理以及政府组织对社会公共事务的管理，所以这一门学问自古以来就非常炙手可热，一直是研究的热门，追本溯源，从历史上来看，为什么王安石的变法会最终流产？为什么明朝竟积重难返，即使出了明崇祯这样一位企图励精图治的皇帝，也无法改变其败亡的命运？这些都涉及到行政管理学的知识，学习了行政管理学，运用这门学科的知识与科学的方法，探究组织兴衰的奥秘的学问，我明白到了一切问题的根源都在于制度与管理。而且经由这门学科的掌握，我学会了解释行政机构的官僚主义本质，腐败产生的根源及根治之路，机构臃肿、办事拖拉的深层原因，政府或企业中人浮于事的表象背后的动因……最重要的其实是，我明白了好的管理方法如何能够让一个濒临衰败的组织重新焕发生机，好的管理者又是如何激发下属的潜能，并通过周密的计划、组织、协调和指挥来达成目标的，也学会了很多正面的实用的技巧和方法，为将来做好管理做知识上地储备。
但是社会正在不断进步，不断发展，我们的管理应该不仅限制在政府组织自身的管理以及政府组织对社会公共事务的管理，这就需要公共事业管理学这样一个范畴更大的管理学，相对于行政管理学主要关注于政府部门的管理来说，它主要关注的是第三部门(公共事业
民营化经营)的管理问题，即公益企业与事业组织的管理问题、非政府公共机构的管理问题，另外，从处理实际问题的角度来看，行政管理似乎更多地从政治、社会学角度出发对问题进行分析，而公共事业管理学也更实用，更强调运用经济学原理和定量的方法去处理实际问题。
从这个意义上来说，公共事业管理这门学科是极其重要的，特别对于我们学行政管理的学生来说，但是为什么一直以来，我们都特别重视行政管理学的学习，而相对忽视公共事业管理学的学习，或者不明白公共事业管理学是一门什么样的学科呢？这可能与我们的认识与理解的程度有关，行政管理学名称明确，形成时间较长，又能与公务员招考联系挂钩，只要学好这门课，好赖都有出路，将来基本可以从事政府公务员、企业行政职员、企业人力资源专家等职业，而认为公共事业管理学没什么用，学好了也没什么意义，何况对于我们做行政管理有什么帮助呢？其实这种理解都是错误的，起码是存在着误区：
可以这样说，如果把整个管理学比喻成一棵大树的话，公共管理就是树上的一条枝。而行政管理和公共事业管理则是公共管理这条枝上的两个分枝。它们既有共同点，也有区别。两者有着“剪不断，理还乱”的复杂关联呢！公共事业管理做为形
成于20世纪70年代的一门新兴学科，是一门运用管理学、政治学、经济学等多科理论方法，专门研究教育、体育、卫生、环保、社会保险等公共事业组织的管理活动及其规律的科学。其中，涉及体育、卫生、环保、社会保险等非师范类教育都是由教育管理专业衍生而来。通过对它的认真学习与掌握，我们将会知道如何做一名好的公共管理人员，如何协调各部门间的利益冲突，如何制定有效的公共政策等。
所以做为行政管理学的学生，我们既要学会行政管理学课程，也要学会公共事业管理学课程，这样能更充实自己，将来既可能通过各级公务员考试，成为能为政服务的管理人才，也可以成为除企业和政府外的其他部门培养为公众利益服务的人才。实现学有所用，为报效国家与社会做好自己应有的贡献，为实现中国社会的快速发展，中华民族的伟大复兴而尽自己的绵薄之力。
二、公共事业管理课程内涵与学习方法
《公共事业管理》是一门与我们的日常生活有着密切关系的学问和课程。通过认真仔细的学习与思考，我首先明白了公共事业管理中的公共事业到底指的是什么？公共事业有两种含义，一是狭义的公共事业（publicutility），此即产业经济学中的天然垄断行业，如电力、自来水、交通、电信等，在我国又通常被称为基础
设施行业（infrastructure），由于这些行业都存在一个网络将厂商和消费者联结起来，所以又被称为网络产业（networkindustry）。如何反垄断、打破竞争、提高效率是这些行业面临的问题，二战后这些行业或被国有化，或受到严格规制，近30年来则面临放松规制和私有化的改革，成为所谓“新公共管理”的主要内容。一是广义的公共事务（publicaffairs），凡涉及两人以上的事务均属公共事务，从小处讲，如仅有两人的婚姻、公共场所的禁烟等，从大处讲，整个国家乃至全球事务均属公共事务，如气候变暖和全球治理；本课程关注的是广义的公共事务。但一般来说，我们的公共事业管理更多地是关注狭义的公共事业管理。
为了更好地学好这门课程，我还学习了相关的如政治经济学、西方经济学、管理心理学、政府经济学、管理学、组织行为学、公共管理、人力资源管理与开发、公共政策分析、中外公共政策研究比较、公共关系学、行政学、政治学、中外政治制度比较、公务员管理、社会保障学等等一些课程，这些学科为我更好地学习奠定基础，也能帮助我更快地将公共事业管理知识融会贯通。
但在学习中，我发现了还有一门学科叫《公共管理》，公共管理学是将一种客观的社会活动的公共管理及其过程作为自己的研究对象，具体点说，也可以理解为政
府和公共组织对公共事务进行管理的规律。政府组织的管理问题与第三部门的管理问题共同构成公共管理学的研究范围。公共事务管理的主体——公共组织，特别是政府组织的结构、功能及其与环境的关系；其次就是研究如组织、决策、沟通、协调、监控、评估等公共管理活动的过程及其环节也不容忽视；第三是研究如何应用具体地解决公共事务的管理问题，来便能够使政府及其他公共组织更有效地提供公共物品。
那么这样说，《公共事业管理》（publicAffairsManagement）和《公共管理》（publicAdministration）有什么区别和联系？公共管理的范畴更加宽广，它既包括对作为一个组织的政府的内部进行有效管理的公共行政，也包括政府通过公共政策、规制等各种手段对外在于它的整个社会进行的管理。而公共事业管理则主要指后一方面的公共管理，尤其是政府对各个行业的规制和管理。但我们做为行政管理学的学生，因为已经修了行政管理学等相关的一些课程，特别是政府的内部进行有效管理的公共行政方面，相对来说，公共事业管理课程是我们更需要了解与掌握的课程。
通过学习，可以这样说，我深刻地明白与体会到了什么是公共管理学，公共管理学到底是研究什么的学科即公共管理学的研究对象是什么。在当代市场社会中，我们需要的绝大多数物
品都要通过企业生产，由市场交易获得，单个人的买卖行为属于私人事务，但所有人的交换行为、生产行为、市场行为等合在一起就成了公共事业。公共事业管理的目的是为现代市场经济提供一个合理的、高效的、公正的、稳定的市场秩序，让市场经济以及整个社会能够以良好的方式运转。
基于对公共事业管理学的理解与认识，我准备采取理论学习与实践调查探讨相结合的方法，做好以下四个方面的工作来更好地思考与讨论这门课程:第一，从规制（regulation）角度来研究公共事业管理。我将公共事业管理理解为在市场经济环境中的行业规制，规制是政府对市场经济进行规范化管理的重要手段，它包括经济性规制和社会性规制。第二，从市场经济的优势和劣势来看待公共事业管理。市场经济是公共事业管理的基础和背景。不同领域的知识分子对市场经济存在极大的争论，但无论如何当代社会都是一个市场社会，我们面临的问题是如何通过公共事业管理让市场社会更加合理。一方面市场经济具有诸多优势，如自由、繁荣、美德、创新等，但另一方面，市场存在市场失灵，公共事业管理就是要去解决市场失灵。第三，怎么运用公共事业管理知识对非营利组织进行有效地管理。市场和政府都有各自的缺陷，非营利组织要去弥补市场
和政府的空隙，一个良好的社会应该是政府、市场和非营利组织三者共同构成的。第四，我将选择一些我自己认为比较重要的行业如环境、教育、医疗、住房、体育、出租车彩等行业进行讨论与研究，针对各种行业的特点来进行有力地管理。以教育事业为例，改革开放以来，随着我国经济的发展，社会对高等教育的需求迅速增长，升学问题成为高等教育发展的瓶颈，针对这一问题，政府制定了高校扩招的政策，改变了成千上万青年人的命运，使我国高等教育从精英式教育进入大众化教育阶段，也促进了教育事业的发展。而如今随着高等教育领域学生人数的大规模快速扩招，也出现了大学生就业困难、大学生质量下滑等一些问题，这也要求我们对教育事业所出现的问题进行有效地管理。
三、如何利用公共事业管理课程有效地做好管理工作
虽然现在我没有在具体的哪个行业从事管理工作，但通过行政管理课程与公共管理课程的认真学习与思考、研究，对于公共事业所涉及的科技、教育、文化、卫生、住房、体育、公用事业、就业、残疾人等事业领域的问题与管理工作，也形成了自己的一些粗浅的认识，这里我想简单谈一下，希望能为以后从事相关的公共事业管理工作积累一些理论知识与一些思想上的准备！
（
一）文化事业管理
在现代社会，文化事业活动的内容日益丰富，具有鲜明的准公共产品特征，大致分为公益性文化活动和营利性文化活动两大类，公益性文化活动如公共图书馆、文物、博物馆和纪念馆、公众文化事业，而营利性文化活动有新闻、出版和广播电视事业、影视音像业、：演出业、娱乐业。因此，所以我们必须坚持在政府介入的情况下，针对不同的文化事业活动的特点和规律，确立相应的公共政策，形成科学而合理的管理体制，这样才能有效地为人民群众服务。具体来说可以从以下几个方面入手：第一、确立文化事业发展规划。就是在一定的时期内文化事业的发展规模和所应有的水平，包含了文化事业发展的数量和质量两个方面，这是文化事业产品生产中首先必须解决的问题。同时重视建立合理的文化产品的生产模式与文化事业产品生产过程的管理。第二、建立文化事业产品的提供制度。包括1、公共提供，保证公众基本文化需要公众基础文化设施，如现代社会中的社区基本文化设施，公共图书馆、纪念馆，以及如我国现有的群众文化馆、文化站等。其次是广播和国家电视台及某些电视节目。2、非公共生产、混合提供。如在现代社会中主要是一些重要的文艺演出产品和报刊杂志，以及一些电视台或电视节
目。3、非公共生产、市场提供。如娱乐业产品，大多数的演出业产品、音像影视业产品、新闻出版业产品等。这种市场提供的方式通常有两种方式，即收费标准由政府管理部门统一核定，或者完全交由文化产品生产者按市场供求来自行确定。政府在上述方式引导文化产品生产的价值取向的基础上，“管其价格，不如管其质量”更符合市场竞争原则，也更能促进非公共生产提供更好的文化产品。第三、文化产品市场管理。做好文化市场管理规范、文化市场经营者的管理、对文化产品本身的管理、文化产品价格管理与社会捐助资金管理等等。
（二）教育事业管理
教育事业产品具有较突出的准公共产品的特点，即一定的非排他性和一定的消费竞争性，以及外部收益，所以政府介入教育产品市场有必要性。在教育事业的管理上，我们应做到义务阶段的教育以公共生产、公共提供的方式较为合理，现阶段高等教育以混合提供或市场提供为宜；成人教育则应以非公共生产、市场提供；民办教育则可市场提供和混合提供两种方式。教育市场管理的关键是形成平等的竞争机制，而且是“管其价格，不如管理质量”，这样才能更有效地对各阶段的教育管理好。
（三）卫生事业管理
现代意义上的卫生事业主要是指通过对疾
病的诊治和预防，通过对公共环境卫生条件的改善，以保证和提高公众基本健康水平的活动。卫生事业也称医疗卫生事业，基本内容包含医疗和卫生两个方面。这一有其特定内涵的卫生事业是现代社会的产物，对现代卫生事业的管理我们应至少从以下五个方面做好管理：1、实施区域卫生规划；2、突发事故救护、基本的卫生产品和医学研究产品的生产与提供；3、医疗产品的生产与提供；4、适合国情的医疗保障制度；5、卫生市场的监督与管理。
（四）体育事业管理
体育事业是当今世界蓬勃发展行业，广义的体育与“体育运动”概念基本相同，主要包括身体教育、竞技运动和身体锻炼三个方面，其中的“身体教育”即狭义的体育概念，既关系到公众的身体健康，也与经济发展密切相连。总体上是具有准公共性的产品。对于体育事业的管理，世界范围内有三种体育事业管理模式：一是政府管理型（集中型），即体育产品的生产和提供完全由政府负责，基本上不存在体育产品市场如前苏联、东欧以及改革开放之间的中国即是这种管理体制。二是分散型（社会管理型），即主要由社会体育组织进行管理，政府一般不设立专门的体育管理机构，政府对体育事务很少介入和干预，如美国等即为这种体制。（三）综合型管理型模
式。我们可以结合自己的实际考虑选择综合型管理型模式。
（五）公用事业管理
公用事业是现代社会关系到公众基本生活质量的行业，其产品总体上更接近于私人产品。如公共交通（传统的城市和城市间的公路客运，铁路客运、航空客运和水路客运），城市供水和排水，电力供应，煤气、天然气等，邮政、通讯、网络等等。对这些大众需求的公用事业的管理就显得十分必要，在公用事业管理中，根据其准公共性特征，我们应该确立以政府为核心的现代公共事业管理的基本模式，具有如下的基本内容：1、公用事业产品的生产和提供制度。要保证公用事业产品的合理的需求和供给，我们大多采用混合提供方式，实际上就意味着政府对公用事业产品生产和提供的管理，而其中最为关键的就是公用事业产品的价格管理。而价格听证会制度就是其中很好的一个制度。
（六）残疾人事业管理
残疾人事业管理也我国公共事业管理中重要的一方面，《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》就指出：“发扬人道主义精神，发展残疾人事业，保障残疾人合法权益。”发展残疾人事业是构建社会主义和谐社会的重要组成部分，是落实以人为本的科学发展观、促进社会公平正义、增进社会团结和睦的重要内
容。为此，在管理中，我们应做好这几个方面的工作：1、建立公平分配机制，促进残疾人共享经济社会发展成果。包括大力促进残疾人就业，不断增加残疾人劳动收入；进一步健全社会保障体系，不断提高残疾人生活保障水平；积极开展社会助残活动，使更多的社会资源流向残疾人事业。2、建立社会融入机制，促进残疾人平等参与社会生活。包括：鼓励支持残疾人参与社会管理和民主政治生活，实现残疾人的公民权利；大力开展残疾人社会文化体育活动，丰富残疾人精神生活；加强无障碍环境建设，方便残疾人参与社会生活；弘扬人道主义精神和扶残助残传统美德，促进和谐友爱社会关系形成。3、建立权益保障机制，维护和发展好残疾人的利益。4、大力加强素质和能力建设，促进残疾人主体作用的发挥。
管理课程心得体会
通过项目管理培训在线课程的学习，了解项目管理的基础知识，收获更多关于管理课程的知识。下面是小编带来的管理课程心得，仅供大家参考。
管理课程心得篇一
通过项目管理课程的学习，我初步了解到项目管理的知识体系及其架构、项目过程组合及启动、项目计划实施等基础知识。项目管理总体有五个过程：启动过程、计划过程、实施过程、执行过程和收尾过程，包含了九大领域的知识：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理及其方法和工具。通过在线课程学习，我进一步体会到什么是项目管理以及学习项目管理课程的重要意义。现将学习这门课程的心得体会总结为如下：
从定义来看，项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。根据这个定义，项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。换句话说，具备前面三个主要特性的活动，都可以看作是项目。现实中的项目随处可见，如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目，还有像信息系统、结婚典礼以及家居装修等小型项目。项目管理则是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，以达到项目的要求。就是用正确的行为方式来保证目标的实现，这里除了要求结果的成功，更强调了方法的合理性。所以除了绩效，项目管理还要考虑时间和成本等因素。整个过程中始终追求着这样一个终极目标：从成功到成熟，从成熟到卓越。
任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束，这就是项目管理的三约束。项目管理，就是以科学的方法和工具，在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的平衡点，以便项目所有干系人都尽可能的满意。项目管理的五个过程组：启动、计划、执行、控制与收尾，贯穿于项目的整个生命周期，对于项目的启动过程，特别要注意组织环境及项目干系人的分析;而在后面的过程中，项目经理要抓好项目的控制，控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力。其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术，以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。如：网络图示法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等，不同的工具能帮助我们完成不同的管理工作。另外，还有很多项目管理软件，如：Microsoft project、p3等，作为项目管理的工具，也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成计划、跟踪、控制等管理过程。
通过项目管理培训在线课程的学习，我从最初对项目管理的知之甚少，到初步了解项目管理的基础知识，感觉收获了很多。企业的创新工作一直在如火如荼进行，相信本次课程知识学习，对我以后大学毕业的工作也有很大的帮助。但是要想真正学好项目管理，还需不断实践，学习技巧、总结经验，在日常生活中，我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会，真正运用到学习和工作中去，达到学以致用。
管理课程心得篇二
通过这次的银海城市花园施工组织设计，我从中学会了很多。 这次的课程设计项目中我主要是负责的质量保证措施这一方面的问题，所以对此的印象极为深刻。在质量的这一方面，别光看这简单的质量两个字，却包含了很多的方方面面，从管理到监督，从小方面到大方面。只有把这些细节都做好了所完成的工作才会有质量的保证。 质量是反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。对于不同的建筑不同的实际使用需要，质量的要求都是不一样的。有关的规定我也通过查找一些书籍得到了很好的结果。
质量包括工作质量与产品质量，这两者既有区别又有联系。可以这么说，产品质量是工作质量的的反映，工作质量是产品质量的保证。首先所以我们在这次的项目设计中，我们确立的质量的保证与监督体系，由施工人员来负责施工，并且建立以公司总工程师为中心，项目经理部主任工程师、施工承包队技术负责人参加的三级质量监督体系。其次，我更加具体的明白了施工过程中可能出现的各种质量问题。比如说钢筋的露筋，混凝土的麻面等等。对于这些具体的问题产生的原因以及预防措施都有了确定的了解。
除了质量这方面我了解的比较多以外，通过和组内人员的讨论我对于项目经济管理这门课的其他方面的一些知识也有了一定的了解，包括有方案的施工措施，成品保护，方案的研究与实行直到竣工。这些以前都抽象的被印刷在书本上的知识突然立体的，更加形象的出现在了我的脑海里。虽然向施工之类的并没有实际去实行但是还是比书上光讲的要理解的深刻的多了。这是一种升华。
除了对于知识的进一步认识，此次的项目设计课题也使我的精神动手能力有了极大的提升。自己找参考书，一起讨论问题解决问题很多方面得到了锻炼。
总而言之，纸上谈兵是不行的，这次的课程设计让我对于这门课有了深入的了解，同时也激发了我学习的兴趣。
管理课程心得篇三
之前，我觉得项目管理的概念非常晦涩难懂。通过唐坤军老师的这个课程，我发现项目管理其实是一门很专业、很实用也很有趣的学问，唐老师课程中使用了特步ERp项目成功案例分享更是精彩绝伦、引人入胜。
经过学习，我终于对项目的概念有了正确而系统的认知：项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务;项目是一个特殊的将完成的有限任务，在一定的约束条件下，以高效率地实现项目业主的目标为目的，以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动;是在一定的组织内，利用有限资源，在规定的时间内完成满足一定性能、质量、量、技术指标等要求的任务。而项目的主要属性又包括：独特性;一次性，由于项目的独特性，项目作为一项任务，一旦完成就不会重复;多目标性，项目的目标包括成果性目标和约束性目标，成果目标指项目的一系列技术指标，约束性目标指项的进度、成本等;生命期，任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程，因而是有起点和终点的。
接着唐老师对项目管理进行清晰地讲解。所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法可用于我们的计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。而有效的利用项目管理的好处是，可以提高企业的项目管理整体能力、控制成本、提高效率、更好的应对快速变化的商业环境、提高市场竞争力、促进企业战略目标的实现。为了便于我们理解，唐老师以丁总亲自带领、胜利完成的特步ERp战役为实例，进行了深入浅出的系统理论和实践解析。
专业的概念和实用的案例让我看到信息时代接受新的知识和学习的重要性。而自身需要学习补充的技术、知识、技能太多太多。我感触非常深刻的是项目管理中所涉及的团队合作就像ERp项目中一样，汇集了特步各个部门的中坚力量。分配到这个项目组的人员齐心协力,为实现共同的项目目标而努力奋斗，加上以丁总亲自带领的科学的组织管理，便项目的实施向着有序的方向发展，最终成就了ERp的胜利之战。
我想到一个比喻：项目管理就如烹调，科学的知识和方法理论就如一本好的菜谱，它建议厨师该怎么做。而先进的管理工具则是一整套厨具，不仅影响效率还影响品质。如果把我们(企业的管理者)比作厨师的话，真正能炒出一桌满足顾客需要的色香味俱全的菜品，需要依靠丰富而强大的经验、技巧、对企业的需求的理解和执行。所以必须不断学习，强化自身技能，去实践、去实战!
财务管理课程实习心得
我们都知道，理论和实践是不同的。或许你的学业成绩很不错，但是工作能力未必很强;也可能你是成绩马马虎虎，但工作能力很出色。我们所学习的理论知识,对什么事情都想象的比较完善,但现实与理论有较大的差距,在实践中,有许多预料不到的问题,可能在许多时候可以运用所学的理论知识解决,但是在许多时候并没有想象的那么简单和顺利。理论需要假设，但是现实中这些假设不存在，因此许多问题，没有实际经验的我们是解决不了的。
时间流逝，转眼就大三了，再度过零星的一年就要毕业了。以前一些看似遥远的事情如今一下子摆在面前——十多年的寒窗即将结束，很快要工作了。
但是工作很难找，随着各大高校的不断扩招，如今的大学生只是普通的学历了，没有任何的学历优势。所以现在的大学生有一种意识：毕业就等于失业。但是对于许多大学生来说，还是会使出浑身解数，尽自己的努力去寻找一份尽可能中意的工作。
现代社会是讲究速度的，生活节奏快，工作节奏更快。企业当然希望自己的员工是能将理论与实践相结合的，说白了，既要有经验又要有高学历。如何将所学的理论知识较好的运用到实践中去，怎样完成从理论到实践的过渡是极其重要的。因此实习是我们大学生活的一个重要部分。
我们敬爱的学校和可爱的老师意识到自己的学生们对社会接触不多，应对实践中的问题必定手足无措，于是每年都会安排我们进行各类课程的实习，帮助我们掌握课本知识的同时又能运用于实践，努力帮助我们理论联系实际。
今年是大三的下半学年，我们被安排的是财务管理的实习。财务管理是一门应用性极强的学科。通过本次校内实习，让我们理论联系实际，不但能熟悉财务管理中所涉及的知识和问题，还让我们掌握了如何运用现代计算机辅助工具对遇到的问题进行分析计算，为实际工作打下良好基础。这次实习主要目的在于加强对课程了解，培养对所学课程的兴趣和热情，激发学习专业理论知识的积极性。从而为将来毕业后能尽快适应本专业的工作，奠定初步基础。
在取得实效的同时，我也在实习过程中发现了自身的一些不足。总结了以下几点：专业方面，首先，作为一名未来从业者应该具备扎实的专业知识和良好的专业思维能力，具备诚实守信等端正的职业操守和敬业态度，这是每个工作岗位对员工最基本的要求。其次，作为一名未来人员要有严谨的工作态度。财务管理工作是一门很精准的工作，要求准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。再次，要有吃苦耐劳的精神和平和的心态。用积极的心态处理日常遇到的难题人际交往方面。
这一次的实习虽然时间短暂，只是在校内自主实习，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过财务管理实习，我们能够更好的了解自己的不足，了解财务管理工作的本质，能够让我更早的为自己做好职业规划。