邮政储蓄银行行长践行科学发展观体会。
生活是多元的，一个阶段有一个阶段的想法，心得是自己的理解，也可以是自身受到的感悟和启发。在学校的时候我们都写过心得体会，写心得体会可以提高我们对思维的训练。那么如何写好我们需要的心得体会呢？下面，我们为你推荐了邮政储蓄银行行长践行科学发展观体会，欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。
邮政储蓄银行行长践行科学发展观体会
把科学发展观落实到改革发展之中
坚持改革创新发展 打造邮政储蓄核心竞争力
总结邮政储蓄多年来的经营发展之路，我们在改革创新发展方面有以下几点突出的体会。
一是坚定发展的信心不动摇，勇于面对困难，积极应对挑战。信心和决心是我们做好任何事情的基础。邮电分营以来，发展邮政储蓄的政策环境和市场环境发生了深刻的变化，中央银行多次调整存贷款基准利率，特别是20xx年起邮政储蓄资金开始实行新老划段、新增资金自主运用的重大改革以及此后“老存款”的逐年转出，政策调整严重影响着邮政储蓄转存款的收益水平。同时，近年来中外资金融机构之间竞争日益激烈，严重挤压着邮政储蓄的生存空间。面对这些困难，集团公司团结广大干部职工，坚定信心，积极应对，在夹缝中走出了一片新天地。
二是要与时俱进，加强前瞻性思考，针对不同发展阶段的特点制定战略策略，引领邮政储蓄始终保持旺盛的发展势头。在这几年的邮政储汇业务发展过程中，我们始终强调加强调查研究，既要了解金融市场和同业竞争对手的变化，也要充分适应自身的特点和经营能力；我们紧跟市场变化，把握发展脉搏，根据金融业的发展规律和自身业务特点制定正确的战略目标和工作措施。
三是努力推动邮政金融信息化建设，以科技促进发展，以技术提高管理。和其他商业银行机构相比，邮政金融信息化建设工作处于同行的先进水平，这是支持邮政储蓄健康和可持续发展的坚实物质基础。从20xx年开始，我们先后圆满完成了电子汇兑、银联卡改造、统一版本、两网互通、代理保险、代理开放式基金系统、国际电子汇兑系统、外币储蓄系统、电子稽查系统等一系列全国性的大型金融信息化建设项目，提高了邮政储汇业务的科技含量，推动邮政储汇业务的服务水平和综合实力实现历史性跨越。我们坚持通过邮政金融信息化来推动业务发展，不断完善业务功能、拓展服务范围、提高管理效率、降低业务成本，通过信息化打造邮政储汇业务核心竞争力。
四是在激烈的市场竞争中加强磨炼，变“吃政策饭”为“吃市场饭”，向市场要效益，提高自身的生存和发展能力。1998年邮电分营之初，邮政储蓄余额市场占有率不到6%，目前，我们的市场占有率已超过10%，意味着我们在从其他商业银行机构那里占领阵地，比同业做得更好。客观来说，在居民个人储蓄市场和部分中间业务市场上，邮政储蓄的组织动员能力、市场营销能力、服务延展幅度等均具有较强的竞争力，这不仅是邮政职工上下一心、团结努力的结果，更是邮政企业接受市场考验，提升自身竞争能力的成果。
支持社会主义新农村建设 促进社会和谐进步
深入贯彻落实科学发展观，要始终坚持党的基本路线。多年以来，我们积极响应党中央和国务院的号召，全面落实科学发展观，从实际出发，充分发挥自身优势，通过多种渠道积极服务“三农”。特别是20xx年以来，随着邮政储蓄体制改革的推进，在银监会、人民银行的大力支持下，我们不断拓展业务范围，推进邮储资金返还县域和农村地区，在增加农村资金供给、改善农村金融服务、解决农民贷款难问题方面做了更多的切实工作。
一是依托网络优势和信息技术，为农户提供基础金融服务。储蓄和汇兑业务对广大农村居民来说是非常基本的金融服务需求，邮政储蓄充分利用自身网点遍布城乡的优势，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道，在服务“三农”方面一直发挥着积极的作用。4.5万个邮政汇兑网点中有3.2万个位于县及县以下，3.6万个邮政储蓄网点中有2.6万个位于县城及县以下，邮储成为“延伸城乡金融最后一公里”的金融机构。
二是通过资金市场积极将资金返还农村。在资本市场，邮政储蓄银行优先与农村金融机构开展资金交易，通过农村金融机构的资金运用渠道间接实现资金返还农村，支持社会主义新农村建设。在资金自主运用过程中，邮储逐渐形成了自己的市场定位：零售吸储，批发运用；为中短期银行资金需求服务，为中短期债券融资需求服务，为金融机构资产负债结构调整需求服务；同时，优先为城市商业银行、农村信用社等地方金融机构提供资金支持，在资金市场上进一步培育邮政储蓄资金支农的品牌。
三是开展银团贷款，投入农村基础设施建设。邮政储蓄银行借助其他金融机构良好的资产营销和管理能力，通过参与银团贷款的方式，将大宗邮储资金批发出去，投入到国家“三农”重点工程、农村基础建设和农业综合开发等领域，使资金间接回流农村。
四是发展存单质押贷款业务，走出邮储直接信贷支农的第一步。邮政储蓄于20xx年开始存单小额质押贷款业务的试点工作，20xx年已在全国推广。农村居民可用自己的邮政储蓄存单做质押，让“血汗钱”和“防老钱”得以随时使用，把存入“死期”的存款贷出“活钱”来；农村居民还可以用别人的存单做质押，没有存款的农
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户也能借他人信誉从邮政储蓄拿到贷款，发展生产，勤劳致富。五是从战略高度重视并积极推进农村小额贷款业务。邮政储蓄小额贷款业务于20xx年6月22日在河南开始试点，同年8月陆续在北京、山东、浙江、陕西、湖北、福建6省（市）试点，20xx年开始在全国推广。目前，邮政储蓄小额贷款业务有农户联保贷款、农户保证贷款、商户联保贷款、商户保证贷款4个产品，服务对象主要为县域内的广大农户、个体工商户和私营企业主等。这些贷款不仅支持上述经济主体实现了经营扩大、收入增加，也促进了地方经济的发
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邮政储蓄银行个人培训心得
邮政储蓄银行个人心得
2013年7月7日，我们2013届中国邮政储蓄银行整个广东分行的所有新生力量汇聚在广东邮电技术学院进行军事化管理，开展我们入职前系统性的业务知识、职业技能、职业素养等培训。转眼间，这短暂9培训之旅已过去，但昨日曾发生的一幕幕仍能在脑海里清晰浮现，仿佛我们这个大家庭相识很久，很久，已成为一个难以割舍的整体—回忆我们别去的当日，无不缅怀着一份彼此间相互珍惜之情。
培训之初，我们所有成员被按着“拆散”的方式分配到不同的班级，每个班级都聚集了来自广东各地不同的同事们，形成一个独立的整体。我幸运的来到了4班，满怀着兴奋的心情想去认识所有的成员，共同学习，进步。正所谓相逢在一起就是一种缘分，更何况的是，能与来自不同地区的他们在一起，更是自己的一种荣幸。看着入住的宿舍与新来的舍友，仿佛我又回到了学生的时代，勾起了自己读书时期的往事、趣事，不禁心中泛起丝丝怀念之情。由于这宿舍的同事们都是热情、积极向上的热血青年以及自身相对外向阳光的性格特点，很快地，我就被他们接受并成为其中坚实的一份子，开始我们培训生活。
培训中，我清晰的认识到了中国邮政储蓄银行的发展演变，企业的战略以及文化建设。虽然它成立时间不长（1997年），面临着许多压力（工农建中四大行以及其他商业银行的竞争），制度上需要进行不断地的完善，但它依旧仍在国内业界综合实力排在第七，仍能往自己有特色、有优势的方向发展（如小额贷款），仍能不断的吸纳优秀的人才，壮大自身的队伍，提升其综合实力。我们的企业有着先天宽广的骨架（资金实力强—存款规模第五、网点覆盖广—39000家网点、大众银行—贴近百姓），只要我们走正确的道路—紧密结合地方经济金融特色，以战略引领转型、创新驱动发展，积极参与市场竞争等，坚信不移地把它走下去，我们完完全全能成长为一个巨人企业。在这里，汇聚了许多充满热血、奋发向上的有为志士。因为年轻，我们都希望能有一个发展的大平台、大空间，而相比同行其他企业，中国邮政储蓄银行提供的上升机遇是难以比拟的！
除了对企业业务知识、合规与风险管理、行业法规知识的学习外，省行还为我们提供了职业化的培训，职业道德、自我管理等关于规划人生前进发展的课程，充实大家的心灵。其中，许多老师的警句深深地触动着我的心，将必将影响我将来的生活—“团队不会淘汰你，只有你淘汰了团队”、“多站在企业和老板的角度思考问题；积极创造条件完成目标任务；反思反省，自我超越”……诚然，将来的工作中，不管我们来自哪里，带着如何学历身份，积极融入团队，认真做好每一项任务都是我们首要的也是必须坚持的使命！
课外的生活中，我们一起进行军训、参加户外拓展、参加班级的篮球赛……每一项活动的开展无不增进了我们彼此之间的认识度、了解度，拉近大家因来自不同地域带来的疏远距离，共同朝着同一方向走去。虽然我们班级的军训不特别整齐的，但这其中都融入了集体的努力与专注。虽然我们班的户外拓展成绩不是最好的，但这其中所散发出的团队凝聚力是无法比拟的，只因我们都不会放弃一个人、轻视一个人，以至我们“一个也不能少”。虽然我们班篮球赛最终只拿了亚军，辜负许多人的厚望，但我们都没有真正的输掉了比赛，因为我还有我尊敬的队友，还有一路过来每场比赛为我们呐喊助威的伙伴们，还有一份属于大家的团结统一的信仰。我们每一场比赛的胜利都是属于大家的，都是属于2013年曾一起在4班培训的所有同学们！
培训最后，我们即将各奔东西，犹如毕业分别之际。短暂的9日很快过去，但总感觉曾度过一段难忘的经历，唯有宝贵的影像能记录我们这一切的一切，希望大家的将来工作、生活上都能一帆风顺，前程似锦。最后还要感谢省行对我们提供的系统培训及居住条件的支持，感谢对我们的悉心栽培。
邮政储蓄银行岗前培训的心得
为期五天的岗前培训已经落下帷幕，这是让人难以忘怀的五天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。
在短短的五天时间里，xx省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史，了解了我行改革发展的经历，认真学习了有关规章制度及相关政策，接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：
首先，培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于XX年3月20日，是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行xx省分行于XX年1月成立，现已建成覆盖xx省的金融业务服务网络，成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区，为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献！形成了以外币存款为主的负责业务；汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务；协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务，产品种类日益丰富，经营规模不断扩大，成为xx省金融市场的重要组成部分。
其次，刚刚起步的中国邮政储蓄银行，如何继往开来，与xx邮政协调发展?如何找准定位，向现代商业银行迈进?
xx省金融市场竞争日趋激烈，城乡市场均出现新的竞争格局，对xx邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势，确定分行战略发展方向，紧密依托和发挥邮政网点和网络优势，为城乡居民提供基础金融服务，积极稳妥地开展资产类业务，巩固并扩大农村金融市场，大力发展城市客户群体，赢得市场的主动权。
再次，中国邮政储蓄银行作为服务性行业，为何提倡提供精品服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后，非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会，我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心，经过此次培训，我们邮政储蓄银行xx市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊，更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处，这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰，不断地提升自己、优化自己，我们就一定会成功。为xx邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。
邮政储蓄银行岗前培训心得体会
邮政储蓄银行岗前
提高银行效益，降低金融风险，为增强邮政金融业务合规经营管理意识，培养良好的合规文化，为期六天的岗前培训已经落下帷幕，这是让人难以忘怀的六天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。
在短短的六天时间里，辽宁省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史，了解了我行改革发展的经历，认真学习了有关及相关政策，接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：
首先，培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于2007年3月20日，是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行辽宁省分行于2008年1月成立，现已建成覆盖辽宁省的金融业务服务网络，成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区，为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行，为构建社会主义做出新的贡献！形成了以外币存款为主的负责业务；汇兑、转账、银行卡、代理、代收代讨等多种形式的中间业务；协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务，产品种类日益丰富，经营规模不断扩大，成为xx省金融市场的重要组成部分。
其次，刚刚起步的中国邮政储蓄银行，如何继往开来，与xx邮政协调发展？如何找准定位，向现代商业银行迈进?
辽宁省金融市场竞争日趋激烈，城乡市场均出现新的竞争格局，对xx邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势，确定分行战略发展方向，紧密依托和发挥邮政网点和网络优势，为城乡居民提供基础金融服务，积极稳妥地开展资产类业务，巩固并扩大农村金融市场，大力发展城市客户群体，赢得市场的主动权。
再次，中国邮政储蓄银行作为服务性行业，为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后，非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会，我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心，经过此次培训，我们邮政储蓄银行鞍山市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊，更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处，这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰，不断地提升自己、优化自己，我们就一定会成功。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”我会全身心投入到以后的工作当中，以最佳的状态来面对每天的工作，用我青春的炽热来为为鞍山市邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。
邮政业务局经历践行科学发展观分析体会
邮政业务局经历践行科学发展观分析体会
邮务类业务发展的现状分析
（一）科学发展思路清晰，全网认识高度统一
集团公司党组始终把加快邮务类业务发展作为关系邮政长远发展基础的一项重要战略举措，高度重视邮务类业务发展，明确了发展思路，正确处理突出重点和全面推进的关系，确立了核心业务和战略性业务，加大核心能力投入。全网也充分意识到邮务类业务是中国邮政的基础性业务，其健康发展对推进整个中国邮政又好又快的发展具有特别重要的意义。认识的高度统一带来行动的一致性，促使邮务类业务发展步伐进一步加快，业务结构不断优化，重点业务高速增长，传统业务恢复性增长，新业务呈现出良好发展势头，邮务类业务发展核心能力和综合实力不断增强。
（二）营销方式逐步转变，市场能力得到拓展
集团公司、省公司、地市局三级邮政部门初步建立了条块结合、职责明晰的营销组织架构，各省公司和大部分地市局均成立了客户服务中心。营销体系建设提高了邮务类业务的市场开发能力，总部营销、项目营销、方案营销和数据库营销等现代营销方式，在拉动业务发展和推进发展方式转变中发挥了越来越重要的作用。
（三）投入力度不断加大，支撑能力有所加强
集团公司加大核心能力投入力度，整体推进营业、投递平台建设，以信息化为重点，不断优化专业发展平台，支撑能力有所增强。一是加强了营业网点标准化、营业管理信息化建设。二是提出了投递网建设规划。三是邮务类业务各专业信息支撑能力明显增强。这些投入和建设，加大了对邮务类业务发展的支撑力度，促进了邮务类业务的整体发展。
以科学发展观指导邮务类业务又好又快发展
（一）明确业务定位和发展重点
函件业务是邮政最重要的核心业务；信息和代理业务是邮政的高效业务；报刊发行业务是规模稳定型业务；集邮业务是邮政利用邮票资源发展的特色增值性业务；包裹业务涉及邮政的普遍服务；机要通信是特殊服务。
突出发展函件业务，实现规模效益。按照传媒业的经营理念和发展规律发展函件业务，重点发展数据库商函、账单和邮资封片卡业务，加速发展信息和代理业务，做大规模。深度发掘客户需求，有效巩固存量市场，不断开拓增量市场，切实加快发展步伐。
（二）创新业务发展模式
应围绕扩大合作领域、深化合作内容、突出合作效果等方面，加强总部经济开发力度。积极创新大客户服务模式，完善大客户分级管理制度和大客户维护制度。进一步推进全方位走访中小企业活动，对重点行业进行市场用邮分析，制定有针对性的营销服务方案。
发展特色电子商务，升级改造传统业务，邮政发展电子商务定位于“支撑、服务、运营”。研究探索直邮业务，学习借鉴国外邮政发展函件的先进经验和做法，结合我国实际，缩短函件发展的探索周期，尽快实现高速发展。
抓好数据库建设和维护。数据库建设要坚持“精”字优先，稳中求进，加快名址建设目标从量到质的转变。一是按照集团公司要求建立健全全国邮政名址维护体系。二是重点抓好数据库的质量。三是认真做好全国组织机构库的专项维护工作。四是积极探索对外开展数据服务的运作模式，使名址库真正成为邮政业务发展新的增长点。
（三）增强核心能力
推进营销体系建设。充实专职营销力量，优化营销队伍结构。明确专职营销人员范围，规范邮政营销岗位设置，实行分级管理。加大营销培训力度，着力提高营销队伍整体素质。
优化营业网点和投递作业组织。合理控制营业网点总量，调整网点布局，优化资源配置。重点发展城市网点，适当调整和控制需求较少地区的邮政网点。优化投递网作业组织和作业流程，加快投递管理信息化建设，提高投递效率。
加快建设邮政电子商务平台。升级改造11185呼叫中心，改造183网站，完成短信平台二期建设，建设由两级中心共同搭建的电子商务信息平台。
建设大型商函制作中心，提升商函制作能力。选取适当地点建设大型商函制作中心，配置相应的商函打印设备、封装设备、高速和大型邮资机等，提升数据库商函竞争能力。
（四）正确处理普遍服务和科学发展的关系
一方面，中国邮政要认真履行普遍服务义务，在办好普遍服务业务的基础上逐步建立健全成本削减机制。另一方面，发展是第一要务，提高普遍服务业务适应市场、加快发展的能力。这也是中国邮政学习实践科学发展观，实现全面、协调和可持续发展的必然要求。
质检践行科学发展观工作体会
紧密围绕工作大局开展工作，在履行职能、服务和促进经济社会发展上有所作为，实现质检事业的科学发展，是我们的一条宝贵经验，也是我们必须长期坚持的一条根本原则。围绕大局服务科学发展，是质检工作践行科学发展观的第一要务，也是实现质检事业科学发展的根本保证。
把服务科学发展作为质检工作的第一要务，要求我们必须坚定不移地推进以质取胜战略，努力在加强质量宏观管理上有所作为；坚决贯彻中央工作会议的部署，努力在服务经济平稳较快增长上有所作为；忠于职守，严格把关，努力在保证国家经济安全、促进对外经济贸易健康发展上有所作为。
切实加强质检统计分析工作。按照“情况要明，数字要准，责任要清”的要求，进一步理顺思路，改进方法，完善机制，通过科学的分析研究和严谨的质量管理数据，为党中央、国务院宏观经济决策提供可靠依据。
切实加强质检工作技术基础建设。一方面，要进一步加强以标准建设为重点的技术性基础工作，使质检工作在履行职能、促进质量管理上更加规范；另一方面，要加强调查研究，出台政策措施，进一步整合全国质检系统特别是省市范围内的技术检测和人才资源，发挥最大效益。
切实加强应对国外技术性贸易措施工作。要进一步增强紧迫感和忧患意识，通过加强质检领域国际合作与交流、配合国家宏观调控和产业结构调整，完善科学、统一、权威的国家标准体系，应对、破解国外技术性贸易措施。
行政执行力建设，是实现行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制的具体体现。要加大决策执行、监督和责任追究力度，以能不能抓落实检验决策的科学性、工作的实效性，以是不是抓落实考察干部队伍思想作风、工作作风，以会不会抓落实考核领导干部的执政能力和领导水平，营造坚决执行、主动执行的良好氛围，努力使国家质检总局和全国质检系统成为精密的组合，确保服务科学发展这个第一要务在质检系统落到实处。
国税学习科学发展观体会践行科学发展观，促进国税事业发展
践行，促进国税事业发展
（李 良）
科学发展观是中国共产党以和“”重要思想为指导，从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想，是构建的重要理论指导。 “科学发展观第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾”。科学发展观的四大支柱，深刻揭示了其科学内涵和精神实质。
社会主义税收的本质是“取之于民、用之于民”。因此，基层机关最基本最重要的工作就是为纳税人服务。服务要求我们既要有丰富的专业知识、精通的业务技能，又要有良好的品行、积极热忱的心态。我国是社会主义国家，一切权力、利益都是人民的，政府为民生的发展是首要任务，税务工作特别是基层税务工作，天天与纳税人打交道，更加责无旁贷。在基层工作中，依法组织税收收入是税务工作的重要组成部分。税收既是发展成果的体现，同时发展需要有更多的税收来保证。税收工作要求我们：一要把税收工作做大做强，推进社会进步，为全面实现小康社会奠定物质基础；二要严格执行国家的税收政策，并与地方经济相结合，积极发挥税收组织收入和宏观调控的职能，做到应收尽收，通过不折不扣地执行税收政策，体现国家的意志，人民的利益；三要在工作的部署和考核过程中，坚决克服和纠正税收任务“一好遮百丑”的现象。基层税收工作既要看收入指标，又要看管理指标；既要看收入的数量，又要看征管的质量和水平；既要看客观因素，又要看主观上的努力程度。因此，我们要深入学习实践科学发展观，切实推进农村分局的税收工作，促进国税事业发展。
一、坚持以人为本，切实维护纳税人的合法权益。坚持以人为本，是党的先进性的重要体现。我们要把坚持以人为本，作为一切工作的出发点和落脚点，始终把纳税人利益放在第一位，必须增强服务意识，完善一系列的纳税服务制度，构建人性化、信息化的税收宣传平台，对纳税人进行税法咨询、纳税辅导，实现征纳双方的良性互动，主动接受民主政风行风评议，以纳税人满意为服务标准，以社会公众评价为质量标尺。坚持把“服务纳税人，满意在国税”的服务理念贯穿工作始终，经常性地开展换位思考，转变服务理念，拉近与纳税人的距离，争取纳税人的理解和支持，着力解决好关系纳税人切身利益的具体问题，构建和谐的税企征纳关系。
二、提高干部职工开拓创新的能力和水平。要坚持科学发展观，必须始终坚持解放思想，实事求是的态度，以开阔的视野引领国税事业又快又好地持续发展。要从实际出发，创造性地开展工作，真正把解放思想落实到加快发展的实践中，落实到“争先创优”的过程中，落实到检验工作的成效中去，使解放思想成为我们国税人不懈的精神追求，成为引领国税事业又好又快发展的动力源泉。要始终坚持开拓创新，不断增强国税事业发展的动力，要保持创新的热忱、勇气和精神，不断增强干部职工的领悟能力、有效执行能力。教育干部职工，积极主动适应经济和税收形势的发展和变化，与时俱进，始终保持旺盛的斗志，用创新的思路和方法，大胆探索，充分调动干部职工的积极性、主动性，争创一流的工作业绩。
三、坚持依法治税，提高税收执法的能力和水平。严格执行各项税收法律法规和政策，不断提高依法行政、规范执法的意识。大力推行办税公开，实行“阳光作业”，促进规范执法。首先，在税收征管执法上，要严格按照有关规定和程序进行。其次抓好税收执法监督责任制工作，依托征管软件考核体系，实行过错责任追究，改进征管执法工作。再是整顿和规范税收秩序，严厉打击税收违法行为，增强税收执法刚性，理顺税收秩序和环境。
四、认清当前经济形势，切实做好税收收入分析预测。当前，由于受国际金融危机的影响，我们要充分认识目前经济不确定因素增多的态势，加强税收分析预测，加强对重点行业、重点税源企业的监控力度，高度重视税收收入中存在的主要增减变化因素，进一步增强税收工作在经济条件变化下的快速反映能力，把形势估计得严峻一些，把困难考虑的充分一些，把各种应对措施准备得扎实一些，积极主动地应对挑战；进一步解放思想，坚定信心，确保完成年度税收收入计划。
五、夯实税源管理基础，提高管理工作质量。税收之根本在于税源，税务部门的根本职责就是依法将辖区内的税源变成税收，而如何最大限度组织好税收收入、做到应收尽收，从源头上堵塞管理漏洞，才是我们学习实践科学发展观的最终目的。一是我们要以税收管理员制度的实施为主线，健全完善各项税收管理工作制度，明确职责分工，优化业务流程，完善岗责体系，加强协调配合，在事前、事中、事后环节衔接上下功夫，不断向“对内有利于提高效率、强化制约，对外有利于方便纳税人、强化税源监控”的目标迈进，从根本上解决“疏于管理、淡化责任”的问题。二是要运用现代管理方法和手段，充分发挥各类征管软件的税源监控功能，提高涉税信息共享程度和应用程度，最大限度避免粗放式管理，走科学化、精细化、规范化的道路，以此提高税收征管的品质和效率，顺应时代发展的要求，树立高效的新型国税机关形象。三是在调查研究的基础上，制定出符合本分局实际的税收工作总体规划。结合分局税收工作实际，以规范行业税收管理为立足点，以加强烟花鞭炮等重点税源管理为重点，促进税收征管质量的提高。
在基层税收工作氛围中，我们要坚持以人为本，切实关心干部职工的成长进步，凝聚人心，提高干部职工的综合素质，推进国税事业的发展。我作为一名基层国税工作人员，要自觉应用科学发展观指导各项工作，立足本职，认真完成各项工作任务。社会要进步，工作要开展，能力要提高，事业要发展，都离不开科学的发展观。这就要求我们要紧密地结合新时期下税收工作的新特点，不断创新，不断总结，牢固树立和落实科学发展观，切实做好基层税收工作。我坚信在县局党组的正确领导下，在分局干部职工的共同努力下，我们分局的税收工作一定会取得更大的业绩。
科学发展观学习体会：学习和践行科学发展观应
目前全党正在积极开展的学习和践行科学发展观的活动，使自己感触颇多。科学发展观的内涵是全面、协调、可持续的发展，其第一要务是发展、核心是以人为本、根本方法是统筹兼顾。
这次全党深入开展的这次活动，使自己同时联想到了“实践是检验真理的唯一标准”的大讨论，本来都是很直白的道理，为什么要再次提出来进行深入的学习和实践，原因是多方面的。既有各级管理层制定政策脱离基层客观实际的决策原因，也有下级执行层好大喜功、急功近利、不实事求是的执行原因，但根本的一条都是在发展方面脱离了客观规律，与全面、协调、可持续的科学发展观相背离，时间一长，对事业健康发展必然会造成很大的伤害。在目前全球金融危机进一步蔓延，经济金融发展面临严峻考验的情况下，深入学习和践行科学发展观活动意义重大，也恰逢其时。
通过近一段时间以来的学习思考，自己体会到在以科学发展观指导发展方面，尤需处理好以下几方面的关系：
一是要处理好管理层的决策制订和执行者政策执行的关系，这是科学发展观“协调发展”的具体要求。首先上级的科学决策是观，是本，若不因地制宜、实事求是，脱离了客观规律，科学发展观就成了无本之木、无源之水，难以健康发展；其次下级执行者是行、是末，作为基层执行单位既要积极执行上级行的有关政策，更要结合基层的具体工作实际，做到因地制宜的执行。既不能舍本逐末，政令不通；也不能脱离实际、不顾大局，二者必须有机结合、紧密配合，方能促成科学发展观的真正落实。当前部分领域出现的背离科学发展观的情况，多数是上下脱节所致。而且管理层级越多、决策半径越长，背离度也就越大。在具体的工作实际中，这一点体会得尤为深刻。市场竞争形势复杂多变，同业间的竞争也激烈残酷，犹如行军打仗，老拿制定好的作战方案与敌较量，以不变应万变，结果可想而知。
二要处理好速度、效益和质量的关系，这是科学发展观“可持续发展”的要求。纵观近几年我国的经济社会发展，速度强调的多了些，各个条线、各个部门都是踩足油门、你追我赶、加快发展，“超常规、跨越式”曾一度成为一个时髦的词汇。经济发展了，国民的信心增强了，好象重又激起了五、六十年代“赶英超美”的豪迈气概，作为一个中国人，倍感自豪和骄傲！但事物总是具有两面性，在快速发展的同时，资源问题、环境问题、贫富差距问题、社会保障问题、就业问题等纷至沓来，国民的幸福指数也越来越低，发展进入了一个怪圈，很多人在为“工作是为了生活，还是生活是为了工作”这样一个简单的问题而困惑不一。有的单位为了完成不切实实际的指标甚至置规章制度和操作风险于不顾，弄虚作假，沽名钓誉。我想，这样的发展绝不是我们想要的。发展必须是可持续的发展，要保持速度、质量和效益的统一协调，绝不能吃祖宗饭、断子孙路。
三要处理好全局利益和局部利益的关系。在发展的过程中，全局和局部的关系讲了许多年，实践了许多年，但无论到何时，二者之间的协调和平衡仍然是不变的旋律。局部利益要服从全局利益，全局利益要靠局部利益来保障。道理很浅显，但做好往往很难！而且是管理层级越多越难！因为中国毕竟太大了，各地有各地的具体实际，但高高在上的决策层，站得高、看得远，制定的政策往往超前一些，虽说各地有各地的实际，但政策只能是一把尺子，不可能给每个地方配备一把不同的尺子，一来各地情况千差万别，个别制定政策牢心费力、二来没有相应的创新与应用的机制保障，关键是制度执行的严肃性受到挑战，局部利益也只好委屈一下了。而局部利益的出发点和落脚点应该都是全局利益，是全局利益的保障，如果处理不好，就会挫伤基层工作积极性，从而伤害到全局利益。因而全局与局部的紧密配合就显得尤为重要，必须靠机制来加以保障，才能实现全局利益的最大化。
四要处理好与同业之间竞争与合作共赢的关系。在发展的过程中，与同业的竞争不可避免，原来有个说法，“商场如战场”，而竞争绝不是敌我双方你死我活的战争，更应该追求的是合作中的共生共荣。如果看过电视剧《闯关东》，更能得到很好的理解。朱开山与韩老海、潘五爷的争、夏掌柜与刘掌柜的斗，最终都是个两败俱伤的结局，甚至用生命的代价才换回了对合作共荣的深刻体会。但现实生活中，“同行是冤家”的思想还根深蒂固，同业之间往往是考虑竞争的多，携手合作的少，畸形的竞争也催生了风险和腐败。如何促进竞争对手之间开阔胸襟、理性竞争、合作共赢，既需要竞争者的肚量和技巧，也是各级管理部门应该好好研究的课题。
五要处理好营销产品与营销客户的关系。前面几方面的关系处理都很笼统，属总体，具体到基层的业务实际，按照科学发展观的要求，营销产品和营销客户的关系处理直接关系到与客户关系的巩固加深和业务发展的可持续性。在各项发展指标压力较重的情况下，营销产品和营销客户的关系处理有时就本末倒置，甚至为了产品营销任务的完成不顾损害客户的利益，长此下去，必然损害客户关系，最终影响到我行的实际利益。因此，在具体的业务营销过程中，要把营销客户放在首要的位置，真正按照“以客户为中心”的要求，通过客户关系的建立和发展，促进各项产品营销任务的实现，那种急功近利、杀鸡取卵的做法最终只能是害了自己。