服务型机关建设心得体会。
每个人的经历与看法都不相同，面对同一作品，想法当然千差万别，人是复杂的动物，是有感情和有思想的动物。写心得体会是我们在工作和学习中经常遇到的事情，心得体会能够给人努力向前的动力。心得体会的内容具体要怎样写呢？下面，小编为大家整理的“服务型机关建设心得体会”，欢迎你收藏本站，并关注网站更新！
服务型机关建设心得体会
四个注重推进人社服务型机关建设
为增强“民生至上”服务理念，切实推进服务的便捷化和高效化，不断提高服务发展、保障民生的能力，从今年2月开始，人社系统上下集中开展服务型机关创建活动，有效深化拓展“两学一做”学习教育成果，干部职工服务群众、服务发展、服务民生能力素养得到进一步彰显和提升。
一、注重学习教育，推进认识提升。学习到位，领会才会深刻，认识才能提升。系统单位结合工作实际，制定切实可行、易于操作的实施方案，特别在学习的重点、载体、机制上抓细抓实。局机关富教于乐，将学习教育与清明祭扫、春游踏青、参观廉政教育基地、观看廉政书画展览等活动结合起来，让大家服务的意识在耳濡目染中受到教育，得到提高。就业处选好载体，利用每月一次的“党员活动日”，组织干部职工学习党内法规、“旗帜鲜明讲政治”，观看廖俊波、黄大年先进事迹，开展创建“党员示范岗”、“党员示范窗口”等活动，发动广大党员干部向先进事迹、先进典型学习。社保中心、农保处完善机制巩固学，利用周五下午集中学习，为巩固活动成效提供保障。
二、注重制度建设，推进工作规范。制度管长远、管根本。一是落实考勤登记制度。局机关、就业处、社保中心落实上下班指纹签到、签退考勤制度，考勤记录有专人负责，定期公布考勤情况。二是实行周一例会制度。每周一上午，定期召开局领导班子、机关科长、各单位负责人会议，有效促进工作及时部署、有效沟通和贯彻落实。三是建立亮牌办公制度。服务窗口全体人员佩带工作证，严格执行外出告知和AB岗制度，接受社会监督。四是严格问责制度。落实限时办结、一次性告知、公开承诺、责任追究等服务制度，做到不拖拉、不推诿、不扯皮、不刁难，在政策允许的前提下坚持急事急办、特事特办，尽可能提前办结。仲裁院整理修订劳动仲裁工作制度27项，对工作流程、服务承诺、限时办结、工作职责等制度上墙，按制度推进具体案件办理。
三、注重流程优化，推进效率提升。一是审批流程实现优化再造。开展“满意在人社”创建活动，重点看单位、重点岗位的工作流程、职责制度是否建立健全，流程是否科学、优化，特别是时间缩短是否达到最大化，各单位对所涉及的所有行政权力，进行流程优化再造，法制科主动牵头，对各类流程逐项逐条审定，编印成册，推进了服务的规范化。二是放管服改革渐入佳境。梳理排查涉及行政权力45项，各项的办事流程、所需材料、办结时限、在线链接等办事指南均在政务服务平台得到补录，群众办事一目了然；排查梳理“不见面”事项15项，“见一次面”事项24项，一张网改革有序推进，为人社改革增添一抹亮色。
四、注重载体创新，推进亮点展示。一是“创特色、展亮点”成效渐显。每个单位、每个科室今年都要做出两道“拿手菜”，就是推出今年各自的2项特色工作，定期汇报推进举措、取得成效及下一步重点安排，现在，部分特色工作成效已经显现，初步形成“一枝独秀”到“百花齐放”生动局面。二是主题演讲激起正能量。5月4日，以“阳光服务 满意人社”为主题，组织全系统20名选手参与演讲活动，选手们以亲身事例细说服务，引发全系统人员共鸣。三是“话服务、展风采”展示形象。5月13日，以“服务”为主题，在文化馆开展“话服务 展风采”文化活动，14个节目华丽登场，形式多样，精彩纷呈，美轮美奂，展现了人社系统昂扬向上、团结协作、积极进取的良好精神风貌。
民生无小事，服务无止境。在今后的工作中，人社系统上下将从四个方面着力，推动服务型机关创建不断迈向纵深。一是以学习教育为引领，深化学习，统一思想，增强认识，引导大家主动创建，融入创建，形成“上下联动、人人参与”生动格局。二是以加强载体建设为抓手，经常创新设计系列鲜活的活动载体，吸引广大职工主动参与，不断丰富和拓展活动的内涵和成效。三是以作风建设为突破口，确立问题导向，经常动用四种形态，强化问责，强行入轨，以强有力的手段和过硬的措施保障创建有力有序推进。四是以制度建设为统揽，建立健全各类程序、制度，保障创建常态化、规范化开展。
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学习五型五强心得体会：做服务型教师
胡锦涛总书记在党的十七大报告中深刻指出，我们党要始终站在时代前列带领人民不断开创具有中国特色社会主义事业的新局面，就必须以改革创新的精神继续加强执政能力建设。总书记特别强调，要着力转变职能，切实改进作风，加强调查研究，精简会议和文件，提高工作效能，建设权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制，以求真务实的作风推进各项工作。办公厅作为教育部机关内的综合协调部门，在协调推进机关主动适应科学发展需要，进一步转变工作职能、工作方式和工作作风，努力建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政机关，不断提高执政能力，更好地为教育改革与发展和广大人民群众服务方面承担着重要职责。
教师是人类灵魂的工程师，它承担着传道授业。现阶段教师责任更大，教书育人，热爱学生是教师的天职，每一位人民教师都要自觉遵守教师的职业道德，当好人民满意的教师。
为人师表，授之以道。教师在向学生传授知识的同时，用自己的品德、修养、情操、作风、仪表；对国家、人民和社会认真负责的态度；对学生良好品质的形成耳濡目染、潜移默化的作用。具有良好道德修养的教师，犹如一台文明的播种机，不断为社会输送合格的、品学兼优的学生，把文明的种子撒向社会四方，才使中华民族优良的文化和道德传统得以代代相传。我们学校是一所九年一贯制学校，在社会上享有很高的声誉，我们教师的一举一动都引人注目。同时，我们的学生也是一批高素质的学生，他们对教师的要求更高，
师德师风不像其他有些事情，可以一俊遮百丑。好的师德师风的一个具体表现，就是师生之间保持一种人格上的平等，相互学习、相互尊重。在学校里，常常看到一些学生喜欢接近老师，学生接近教师有很多原因，教师的学识、权力、外表等都会成为促使学生接近的因素。但应该看到学识只能满足学生一时的求知愿望，权力只能维系短暂的顺从与亲近，外表只能吸引肤浅的注意。真正打动学生内心的，是人格和道德的力量。这力量才是长久的，它将影响学生的一生，是学生未来的立身之本。因此，就对学生一生的影响来讲，学识、权力、外表等加在一起，也远不如道德品德重要。
作为一名教师，必须自觉地加强自身的职业道德修养，既要以教人学问，又要以道德范人。尤其是应不断加强自身的学术道德修养，做到自觉、自醒、自强、自信、自重与自律，从而提高自己树立良好师德师风的自觉性，以自己高尚的品德修养去塑造广大青少年学生的人格和品质。人的道德不是天生的，需要从生活环境中汲取营养。与其他道德风尚一样，师德师风必须在良好的环境氛围中才能实现由动机到行为的转化，从意识形态进入现实的行动。我们大家要身体力行，在做上教，在做中学，在做里求进步。要从我做起，从现在做起，从本职小事做起，守住道德的底线，
师德师风要与道德说教与人格示范结合起来，使一般的道德宣传和号召转化为教师身体力行的道德行为，作为党员教师要靠党性立身，靠素质敬业，靠成就进步，处处事事以先进性为标准，干好党组织交给的每项工作，把自己的道德理想、人格魅力和模范行为活生生地展现在广大师生面前，供师生评说、比较、模仿和赶超。结合加强师德师风建设，不断用科学理论武装自己，不断净化心灵，升华思想，提升道德和人格，提高鉴别是非、辩证思维和分析解决问题的能力。只有这样，才能以思想理论上的清醒保证政治上的坚定，以思想理论上的统一保证行动上的统一。
我们必须爱岗敬业。爱岗敬业是各行业职业道德标准。教师作为社会的榜样，爱岗敬业的水平更倍受关注。由于教师的个性，学识经验，理想，世界观，态度，工作环境等方面的差异，教师的教育教学工作体现在师德方面也有不同的水平和类型。由于各种原因，敬业不爱岗的现象存在于我们社会工作领域中，广大教师既要爱岗又要敬业，
通过学习，我们会在教育教学工作实践中不断提高职业道德认识，锻炼职业道德意志，确立职业道德信念，为现代教育培养更多的合格人才而作贡献，努力成为一名优秀的服务型教师。
五型五强学习心得体会：做服务型教师
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教师是人类灵魂的工程师，它承担着传道授业。现阶段教师责任更大，教书育人，热爱学生是教师的天职，每一位人民教师都要自觉遵守教师的职业道德，当好人民满意的教师。
为人师表，授之以道。教师在向学生传授知识的同时，用自己的品德、修养、情操、作风、仪表；对国家、人民和社会认真负责的态度；对学生良好品质的形成耳濡目染、潜移默化的作用。具有良好道德修养的教师，犹如一台文明的播种机，不断为社会输送合格的、品学兼优的学生，把文明的种子撒向社会四方，才使中华民族优良的文化和道德传统得以代代相传。我们学校是一所九年一贯制学校，在社会上享有很高的声誉，我们教师的一举一动都引人注目。同时，我们的学生也是一批高素质的学生，他们对教师的要求更高，他们更关注教师心灵深处的丰富内涵，
师德师风不像其他有些事情，可以一俊遮百丑。好的师德师风的一个具体表现，就是师生之间保持一种人格上的平等，相互学习、相互尊重。在学校里，常常看到一些学生喜欢接近老师，学生接近教师有很多原因，教师的学识、权力、外表等都会成为促使学生接近的因素。但应该看到学识只能满足学生一时的求知愿望，权力只能维系短暂的顺从与亲近，外表只能吸引肤浅的注意。真正打动学生内心的，是人格和道德的力量。这力量才是长久的，它将影响学生的一生，是学生未来的立身之本。因此，就对学生一生的影响来讲，学识、权力、外表等加在一起，也远不如道德品德重要。越是有才能的教师，越是学术地位高的教师，越需要在这方面自勉。因为你有影响力，从正面说，人家都敬重你，从反面说，人家不敢得罪你。但你有才能，有成就，
作为一名教师，必须自觉地加强自身的职业道德修养，既要以教人学问，又要以道德范人。尤其是应不断加强自身的学术道德修养，做到自觉、自醒、自强、自信、自重与自律，从而提高自己树立良好师德师风的自觉性，以自己高尚的品德修养去塑造广大青少年学生的人格和品质。人的道德不是天生的，需要从生活环境中汲取营养。与其他道德风尚一样，师德师风必须在良好的环境氛围中才能实现由动机到行为的转化，从意识形态进入现实的行动。我们大家要身体力行，在做上教，在做中学，在做里求进步。要从我做起，从现在做起，从本职小事做起，守住道德的底线，忠于职守，具有出污泥而不染的内在追求，坚持恪守高尚的师德师风。
师德师风要与道德说教与人格示范结合起来，使一般的道德宣传和号召转化为教师身体力行的道德行为，作为党员教师要靠党性立身，靠素质敬业，靠成就进步，处处事事以先进性为标准，干好党组织交给的每项工作，把自己的道德理想、人格魅力和模范行为活生生地展现在广大师生面前，供师生评说、比较、模仿和赶超。结合加强师德师风建设，不断用科学理论武装自己，
我们必须爱岗敬业。爱岗敬业是各行业职业道德标准。教师作为社会的榜样，爱岗敬业的水平更倍受关注。由于教师的个性，学识经验，理想，世界观，态度，工作环境等方面的差异，教师的教育教学工作体现在师德方面也有不同的水平和类型。由于各种原因，敬业不爱岗的现象存在于我们社会工作领域中，广大教师既要爱岗又要敬业，要加强自身业务学习，提高道德修养，丰富自己的专业底蕴。
通过学习，我们会在教育教学工作实践中不断提高职业道德认识，锻炼职业道德意志，确立职业道德信念，为现代教育培养更多的合格人才而作贡献，努力成为一名优秀的服务型教师。
(小编 http://)镇长关于建立服务型乡镇政府心得体会
镇长关于建立服务型乡镇政府心得体会
4月20日，国务院发布《全面推进依法行政实施纲要》，提出要经过十年左右的不懈努力，基本实现建设有限政府、法治政府、责任政府和服务型政府的目标。现在有限政府、法治政府、责任政府和服务型政府的建设工作已在全国各地开展起来，它的建立是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实党的十七大和十七届三中全会精神，坚持以解放思想，全面以人为本，树立和落实科学发展观，从政府管理理念、管理职能、管理方式方法等方面加强制度和机制建设，加快政府职能转变的一个重要内容。
一、乡镇政府管理理念的现状
乡镇政府的管理长期以来都是在计划经济体制下运行的，存在着政府就是家长，行政就是监管的管理理念，把政府管理的手脚伸到社会的方方面面。比如，政府用行政手段指挥群众栽种、养殖，退耕还林要求群众种这种那，油茶基地、养殖，这些不担没有做好，反而适得其反，导致国家集体财产的巨大损失。这些现状无论是出于自生利益的需要，还是政绩的需要，在经济体制改革已市场化的今天，都反映出我们的政府和政府官员的监管方式、执政理念、权力观、政绩观等方面没有转变观念，不具备用市场经济条件下的行政手段去监管社会和维护社会的管理模式，这些都是各地乡镇政府错位的主要管理方式。是我们今天必须要改变的。这也是要建立乡镇服务型政府的必然趋势。
二、建设服务型政府是群众的迫切愿望
我们的政府无论大小都是人民的政府，是为人民服务的。我们的公务员，是人民的公仆，是为人民办事的，不是领导者更不是统治者。而当今乡镇政府还普遍存在官僚主义、形式主义。门难进、脸难看、话难听、事难办，相互推诿扯皮，效率低下，权大责小的相互争，权小责大的相互推的现状。有一则故事是这样说的，一天上级下发了一个责任文件，领导批阅：“已阅，请某某分管领导阅办”。分管领导批阅：“已阅，请某某经办人员阅办”。经办人员签阅：“已阅，请领导指示，我该怎么办。”虽是小事，却严重影响着乡镇机关的形象。像( ）这样的现状，在各地政府已屡见不鲜。随着改革开放的深入、社会主义市场经济的发展和民主政治建设进程的加快，人民群众的民主意识、法制意识不断增强，对政府的要求和希望值也越来越高。因此，我们必须把建设服务型政府作为我们人民服务的首选目标。也是人民群众的迫切愿望。
三、怎样建设乡镇服务型政府
1、实现乡镇公务员的转型，是建立服务型政府的前提和保证。建设服务型政府，必须建设一支高素质的公务员队伍。乡镇公务员必须实现从管理型到服务型的转变，要实现这一转变，乡镇公务员必须从以下几个方面来转变观念，实现转型。
（1）从权利型到服务型的转变。乡镇公务员，长久以来都以领导者、管理者的身份出现在人民群众中，在人民群众中享有一定的特权和威望。人民群众对我们的干部都有一种有意无意的畏惧感，使公务员与人民群众之间形成一道鸿沟。这正是我们的公务员长期用权的结果。要达到与人民群众的鱼水相融，我们的公务员就必须从权利型转变到服务型上来。
（2）从领导型到公仆型的转变。以前，我们是领导者，是管理者，是家长。现在，我们要实现从领导者身份到公仆身份的转变。我们的公务员还很不适应这种转变，而且大多并不愿意这么做。他们认为这是对他们身份和地位的剥夺，要他们当群众的仆人，是对他们身份和地位的降格。这就要求公务员必须加强邓小平理论和“三个代表”的学习，认真领会其精髓，把保持共产党员先进性教育活动无限期搞下去，时刻保持共产党员的先进性。共产党员的先进性不是一时，而是永恒的。公务员必须把为人民群众养成习惯，实现领导型到公仆型的转变。
（3）从管理型到引导型的转变。我们的政府长期以来都是对社会生产进行直接管理，特别是在乡镇，好像政府不去管，人民就不知道怎么做，认为栽种、养殖等方面的工作，都要政府部门指导，不仅闹出了许多笑话，而且在人民群众心目中树立了一个瞎指挥的形象。人民群众所需要的是各种科学技术、科技信息、科技人才等，因此，我们的工作必须实现从管理型到引导型的转变。
2、加强社会事务的管理工作，把人民群众需要办的具体事务作为我们的工作重心。
社会事务是乡镇政府为人民做实事做具体事务的一项工作，是乡镇政府实现社会管理职能的具体表现，是服务型政府的重要内容。现今各乡镇政府都把工作理心放在了完成上级任务和目标考核上，忽略了人民迫切需要办理的具体的日常社会事务。社会事务工作是我们乡镇政府今后相当长一段时间的中心工作。在做好这一工作的同时，还要做好为人民提供所需的公务服务。进一步做好农村医保、农田水利建设、农村的道路交通建设、农村电力网络改造建设
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、新农村建设、农业技术推广、离任村干部和农村养老保险等公共服务工作。农民的矛盾纷纷长久以来得不到解决，形成的原因不外乡镇干部不负责任，没有把人民的事当作自己的事来做。要做好这一工作，必须彻底转变工作作风，把调解民事纠纷作为我们乡镇干部年终的考核任务来抓，以达到为人民服务的目的。
3、加强诚信政府建设，是建设服务型政府的重要内容。
现阶段的各乡镇政府，在人民群众中的信任危机已越来越严重，这一现象的存在，主要因为乡镇政府在工作中存在的以下问题：
（1）办事拖沓，相互扯皮。人民要求我们办的事，我们总是因各种原因不能及时办理，今天推明天，今年推明年，你推我，我推你，直至换届，也没有给人民解决，人民对我们的工作失去信心。
（2）大话连篇，不能兑现。我们的一些干部，无论是就职宣言还是平时工作，都爱讲大话，放空炮。一年到了，一届满了，他们的诺言还没有实现。他们说过的话，放过的炮，他们也许忘了，人民却记着。把诚信二字丢到一边，人民对我们又怎么信任得起来。
（3）下届不管上届事，工作连续性差。我们的政府工作，上届没有完成的，下届就不爱去管，在人民群众中失去信任。
因此，加强诚信政府的建设，已经到了关键时刻。这更是建设服务型政府的重要内容。
4、进一步加强公务员队伍的学习，努力提高公务员队伍的整体素质。加强公务员队伍的学习，是提高公务员队伍素质的前提和保证，让全体公务员明白什么是服务型政府以及服务型政府的职能，树立为人民服务的理念，养成为人民服务的习惯。
5、制订适应本地区、本政府职能转变的相关制度和服务体系。要实现政府职能的转变，首先要制订适应本地区、本政府职能转变的相关制度。这些制度包括“首问责任制”、“权责制”、“责任追究制”、“办事公开透明制”、“群众监督制”、“群众办理流程图”等。服务体系包括上门服务体系、信息服务体系、开办信息和技术培训班、建立市场导向系统、燎原服务体系等。
6、把新农村建设作为服务型政府的实质内容来抓。新农村建设要在尊重农民意愿的原则下进行，政府切不可自作主张，要充分尊重农民的自主性，引导农民建立自治性组织，充分发挥农民自治组织的作用，让农民参与农民的管理，让农民管理农民，政府应该从直接管理转移到为村民营造建设环境中来，这是社会主义新农村民主管理的重要内容。也是服务型政府的实质所在。
总之，乡镇服务型政府的建设任重而道远，不是某个人和某个部门所能办到的，必须要靠全体政府公务员的共同努力。
建设学习型、效率型机关个人心得体会
建设学习型、效率型机关个人心得体会
当前，部队对机关工作反映最强烈的问题，就是“五多”问题。以会议落实会议、以文件落实文件、以讲话落实讲话，随意干涉部队依法履职用权、越俎代庖、大包大揽等，这些不依法办事的现象和问题，造成基层工作忙乱，影响工作的质量效益，制约了部队全面建设和科学发展。因此，各级各部门各单位必须把依法指导和开展工作作为改进机关工作的方法路径，确保“学习型、效率型”机关建设的质量水平。
一、依法指导和开展工作为建设“学习型、效率型”机关提供思想引领
法规制度具有规范、引导和约束等作用，强调依法指导和开展工作，最终目的是为了提高工作的质量和效益。一方面，法规制度是建设“学习型、效率型”机关的重要保障。法律法规是部队实践经验的结晶，反映了部队建设的特点规律，既有导向作用，又有规范作用，既是管理的依据，又是建设的标准。机关工作，无论是调查研究还是实践探索，法规制度都具有重要的指引规范作用，理应成为建设“学习型、效率型”机关的重要理论依据。另一方面，依法指导和开展工作是建设“学习型、效率型”机关的重要路径。机关人员经常变动，容易导致各项工作落实因人而变，从而影响工作质量和效率。只有切实树立法规意识，养成依法抓工作的思维方式，树牢法治权威而不是个人权威，才能保持工作的规范性和连续性。建设“学习型、效率型”机关，必须把法律思维根植于筹划工作、议事决策、组织执行的全过程，充分认清法规制度的严肃性和权威性，牢固树立依法办事的思维方式，避免工作盲目、失范和忙乱。
二、依法指导和开展工作是建设“学习型、效率型”机关建设的客观需求
坚持依法指导和开展工作，对建设“学习型、效率型”机关具有重要作用。一是实施科学指导的客观需要。只有坚持依法指导和开展工作，使领导机关贯彻依法治军方针的行为模式跟上形势要求，达成具体化、操作化目标，才能保证各级依法建设、依法运转，实现部队科学发展和安全发展。二是确保工作质量效益的必然要求。有秩序才有质量，秩序就是效益。只有坚持依法指导和开展工作，全面落实法规制度，领导机关才能有效克服部队建设中存在的随意性大、标准意识差、职责不明、内部关系不畅等问题，有效控制和减少工作忙乱，建立正规的战备、训练、工作和生活秩序。三是解决实际问题的有效举措。当前机关在指导和开展工作过程中安排过满、指标过高、要求过急以及在执行法规制度时以情代法、以罚代法等现象仍然存在，尤其是“五多”、政出多门等问题已经成为影响部队建设的顽症痼疾，严重影响部队的科学发展。要解决这些问题，必须引导各级机关积极适应依法从严治军的要求，坚持依法指导和开展工作，努力实现工作指导由经验型向法治型转变，达到“学习型、效率型”机关建设的要求。
三、依法指导和开展工作是机关干部履职尽责的基本要求
首先，依法指导和开展工作是机关干部必备的能力素质。军队是执行特殊政治任务的武装集团，讲究令行禁止、集中统一，严格的隶属关系容易使人治因素影响依法治军方针的贯彻落实。目前机关在实施指导时抓不住关键、工作忙乱、效率不高等问题，甚至出现失误、违法违纪等现象，与部分机关干部法律素养不高、依法指导和开展工作能力不强有密切关系。提高机关干部依法指导和开展工作的能力素质，是建设“学习型、效率型”机关的迫切任务。其次，依法指导和开展工作是机关干部发挥表率作用的主要载体。近年来，部队发生的违法乱纪现象，出问题后影响最大、危害最大的是干部；部队发生的倾向性问题和重大事故案件，绝大多数是由于领导干部指导思想不端正、思想作用飘浮造成的。从这个意义上讲，强调依法指导和开展工作在建设“学习型、效率型”机关中的重要作用，实质就是要充分发挥领导和机关干部在依法从严治军上的表率作用，找准依法从严治军的抓手，使领导和机关干部以自身的良好形象、模范行为影响和带动部队贯彻落实依法从严治军方针。再次，依法指导和开展工作是机关干部有效履行使命任务的现实需要。机关干部必须全面准确理解新形势下依法从严治军方针的内涵要求，坚持依法开展工作，依法做好军事斗争准备，依法遂行多样化军事任务，推动军区部队建设水平的整体跃升。
新形势下建设服务型政府心得体会——乡镇领导干部如何转变
新形势下建设服务型政府心得体会——乡镇领导干部如何转变
乡镇作为最基层的人民政府，承担的是带领和服务农民发展经济、弘扬文明、建设富裕文明新农村等职责，主要在于服务农民、便利农民。长期以来，由于体制、政策等方面的影响，在农村工作中，乡镇领导干部把相当多的精力放在了农村税费征收上，以至于少数群众认为乡镇干部的工作就是“催粮要款，刮宫引产”。当前，我国已进入了体制变革转型期，有关“三农”问题，中央越来越重视，相继出台了统筹城乡发展、减免农业税费和保护粮食生产等一系列政策。建设服务型政府，也日益突出与重要。建设服务型政府，乡镇领导服务基层的担子更重了，要干的事情更多了。从而，乡镇领导干部不再“催粮要款”了，就必须腾出手来，用更大的精力，帮助群众调整产业结构、增加农民收入；排查农村矛盾，维护农村稳定；搞好公共服务，改善生产生活条件；开展文娱活动，丰富农村生活；关心困难群众，实现共同富裕。随着服务型政府的建设，乡镇领导必须正视改革的考验，积极应对，切实转变职能，转变方式，改进作风。
一、在职能上，自觉转变，自我调整
当前如何转变政府职能，建设服务型政府，真正从实现好、维护好和发展好人民群众根本利益的角度出发，真正为“三农”服务，是广大乡镇党政领导干部迫切需要解决的问题。受传统体制影响，我们的政府管得过宽。乡镇管理越位、缺位、错位现象比较突出，不该管的管了，该管的却没能管到或管好。虽然乡镇政府处于最基层，直接面向群众，但并不代表所有的事都应大包大揽。建设服务型政府应该从“全能型”转向“有限型”，“权威行政”转向“服务行政”，“人治行政”转向“依法行政”。随着管理型向服务型的政府职能的转变，处于工作最基层，变革最前沿的乡镇领导必须切实转变角色，大胆调整工作管理理念，牢固树立服务第一、群众第一、基层第一的观念，将过去履行职能主要靠管、征、催、罚等行政干预转变到为农、便农等优质服务上来，为基层、群众提供便捷、周到、高效的服务。一是做好农业生产服务。一方面，要重点扶持一批生产有技术、经营有头脑，产品有市场的种养大户，支持和鼓励创办示范服务基地，引导群众、带着群众干。另一方面，要竭尽全力为农民提供产前、产中、产后服务，尤其在良种引进、技术指导、农机推广、田间管理、防虫病害、农产品贮藏保鲜和销售各个环节，全方位、全流程地搞好服务。二是抓好信息服务。精心筛选、科学整合各类市场信息，结合农业结构调整，把适合当地发展的致富信息和项目及时送到千家万户，为农民走向市场，实现增产增收目标奠定良好的基础。三是搞好公共事业服务。着力抓好农村农田水利基础设施建设，切实增强农业抵御自然的能力；用足、用好、用活中央、省、市支持“三农”的各项优惠政策，加大对农村义务教育、公共卫生、交通建设、文化基础设施的投入，不断改善农村生产生活条件；加大关注贫困弱势群体的力度，确保贫困户有饭吃、有衣穿、有房住，子女有学上。
二、在作风上，依法行政、规范用权
乡镇直接面向群众，直接接触群众，能否依法行政，关系到群众对服务型政府的认可。因此，乡镇领导必须带头依法行政，强化法治实践。
从目前情况来看，一些乡镇领导干部还存在“重在治民”、“直接管理”和“主要依靠行政命令进些管理”的观念。有的领导甚至“惟我独尊”，推崇“权力至上”，不仅不带头遵守法律，反而利用权力践踏法律，干涉依法办事、公正司法。当前，我国处于体制转轨、社会变革时期，不稳定因素较多，群众集体上访、越级上访现象时有发生，牵扯了乡镇干部很大一部分精力。引导群众上访的原因有多种，但一部分还是由于乡镇干部在平时的工作中，方法简单，办事敷衍，没有依法行政，留下了很多矛盾和隐患，恶化了党群、干群关系，损害了党委、政府的形象。社会主义国家应该是一个法制社会，人民政府必须依法行政，办任何事情都必须合法。乡镇领导必须通过依法办事、严格执法来取信于民，保护人民群众的合( ）法权益，努力建设广大人民群众满意的诚信政府、法治政府。首先，要增强法治观念。乡镇干部要加强法律知识的学习，切实增强法治意识，牢固树立“法律面前人人平等”的观念，树立“有法必依、执法必严，违法必究”的观念，充分运用法律武器切实维护好人民群众的根本利益。其次，要强化法治实践。乡镇领导干部要把法治作为一种价值目标来追求，而不是把法律看成是管制老百姓的手段和工具。要规范权力运行方式和手段，防止出现“以言代法”，“以权乱法”、“以权压法”的现象，提高运用法律手段管理经济和社会事务的能力。要自觉而坚定地做遵守法律、执行法律、维护法律的模范，绝不能凌驾于法律之上。再次，要推进法治建设。要组织有关部门按照法制宣传和法律服务的职能要
新形势下建设服务型政府心得体会——乡镇领导干部如何转变第2页
求，整合资源，形成合力，宣传法律知识，提供法律服务，依法调解纠纷，维护农村大局稳定。三、在能力上，加强学习，提升素质
要转变职能，建设服务型政府，就要求乡镇领导干部必须具备为群众服务的本领。现实生活中，我们有部分乡镇领导干部怕到群众中去，怕见群众。究其原因，是有些乡镇领导干部不知、不懂群众所需要的技术、信息，甚至连群众懂的他们都不懂。群众需要的，就是乡镇干部要懂要会的。乡镇领导干部一定要增强危机感、紧迫感，抓紧学习，善于学习，终身学习，有计划、全方位地提高自身素质。当前，要注重以下几种能力的培养和提高：一是服务于农村经济发展的能力。要紧紧围绕当地主导产业的发展来加强农村实用技术的学习，切实提高乡镇干部领导和驾驭农村经济，服务经济建设的本领。二是依法行政的能力。要加强对党和国家现行的方针、政策的学习，按政策和规定办事，避免工作中违法行政。三是密切干群关系的能力。乡镇领导干部要腾出更多的精力与时间，带着深厚感情贴近群众，多到群众中走一走，听众家言，察百户情，关注群众生产、生活中的困难和问题，切实履行好关心和服务群众的职责。加强基层民主政治建设，进一步健全完善农民议事制、民主决策制，努力推进村级管理向科学化、制度化、规范化的方向发展。同时，不断扩大群众的知情权，强化群众的监督权，放大群众的评判权，以民心为轴，以民意为度，自觉接受群众的监督，不断提高工作水平，服务本领，融洽党群、干群关系。四是廉洁自律能力。乡镇领导干部做农村基层工作，群众对其比较熟悉，若不公正、不廉洁，不注意生活小节，是很难取信于民，做好群众工作的。乡镇领导干部只有加强自身修养和党性锻炼，才能在群众中树立一个勤政廉政的公仆形象。