“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动情况的报告。
一眨眼的功夫。前段时间，工作即将结束，我们的阶段工作即将结束，本阶段的工作总结需要开始制定了。工作总结能让我们了解自己的优点和缺点。那么一篇优秀的工作总结要怎么才能写好呢？你也许需要"“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动情况的报告"这样的内容，仅供参考，希望能为你提供参考！
按照市委、市政府统一部署，遂宁市环保局认真落实走基层、解难题、办实事、惠民生活动要求，精心组织，细化方案，责任到人，目标明确。现将自该活动开展以来的情况报告如下。
一、强化组织领导，夯实走基层活动基础
为切实将走基层、解难题、办实事、惠民生活动抓好抓出特色，确保取得的成效，把各项工作落到实处，我局成立了以局党组书记、局长昝中国为组长，党组成员为副组长，各科室、下属事业单位负责人为成员的走基层、解难题、办实事、惠民生活动工作领导小组，设立了专职办公室和工作人员，具体负责走基层活动的日常工作，建立起了全员参与、整体联动的领导体制和工作机制，形成了一把手抓总体，班子成员各司其职，各负其责，中层干部、科室单位全面参与，全力推动走基层、解难题、办实事、惠民生活动开展的工作格局。
二、精心谋划方案，丰富走基层活动内容
要求全体党员干部要以思想上为民利民、工作上便民惠民、作风上亲民爱民，进一步加强党性锻炼，改进作风，推动全市环境保护工作持续发展为总体要求，以推进农村连片环境综合治理为抓手，以改善生产生活条件，提升发展水平为目标，全面落实深入基层听民意、宣传培训强民智、落实项目惠民生、化解矛盾促民和、勤送温暖聚民心、建强班子带民富和转变作风顺民愿等七项任务。
三、践行活动要求，落实走基层活动安排
根据遂宁市环境保护局《开展走基层、解难题、办实事、惠民生活动实施方案》，1月16日，局党组书记、局长昝中国率领市环保局党组成员、局机关中层干部、下属事业单位负责人深入到联系的大英县回马镇文武村、芦林沟村慰问了20户贫困户(党员)，给他们分别送上了大米、食用油和现金，价值2.6万元，并祝福村民春节愉快、身体健康，早日走上小康道路。在文武村，我局党员干部还以个人名义分别对结对帮扶的20户村民给予了现金慰问，共计1.1万元。
1月9日-10日，局领导班子成员杨永生、沈剑飞、付小斌、张凯分别带领相关科室单位人员，深入到蓬溪县环保局、射洪县环保局、安居区环保局、船山区天兴社区开展调研活动，收集到了总量减排核算、农村环境连片整治、环境信访投诉处理、生态文明建设、核与辐射安全管理、环境监管能力建设以及联系村、社区的发展，困难群众的帮扶等方面的意见和建议50条，指导基层环保局建立民生诉求台账、联系村(社区)的困难群众台账、不稳定因素台账。目前，我局已建立起联系村的困难群众台账。下一步，我局将下派党员干部到村、社区，进一步听取群众意见，了解民生诉求，摸清不稳定因素，深入开展走基层工作。
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县为民办实事情况总结材料
县为民办实事情况总结材料今年以来，我县十分重视为民办实事工作，把改善民生作为工作的出发点和落脚点，加大民生投入，办好民生实事，让改革发展成果更多的惠及于民。1—9月份，28项为民办实事工作任务中有26项指标完成了形象进度，其中有15项指标提前或超额完成任务。现将有关情况通报如下：
一、指标完成情况
1、新建乡镇到村水泥路（沥青路）30公里：完成39.5公里，占任务的131.67%。
2、解决农村饮水不安全人数1.49万人：已完成0.6万人，占目标任务的40.27%。
3、完成病险水库除险加固1座：已完成塘源江水库除险加固主体工程。
4、城市低保对象月人均补助不低于112元：城市低保对象月人均补助已经达到136.7元（含物价补贴），超额完成任务。
5、农村低保对象月人均补助不低于45元：农村低保对象月人均补助已经达到50元，超额完成任务。
6、新增廉租住房620套：完成40套，二期工程正在招投标。
7、城镇污水处理率13.5%：累计完成城镇污水处理率16.07%，占目标任务的119.03%。
8、新增城镇就业人员3000人：已完成3472人，占目标任务的115.73%。
9、城镇零就业家庭实现动态就业援助率100%：城镇零就业家庭就业实现全面援助，全部完成任务。
10、城镇居民基本医疗保险住院医疗费补偿率50%：已完成51.5%，占任务的103%。
11、新型农村合作医疗住院费补偿率49%：已完成47.35%，占任务的96.63%。
12、新建农村沼气池900口：已完成735口，占任务的81.5%。
13、建设农民专业合作社省级示范点1个：已完成建设工作。
14、为困难群众办理法律援助案件115件：共受理法律援助案件133件，占任务的115%。
15、移民避险和改善生存环境搬迁人数10人：搬迁人数8人，占任务的80%。
16、移民培训人数178人：已培训230人，占任务的129.21%。
17、林权发证率80%以上：发证率达94.86%，完成任务的118.57%。
18、建设义务教育合格学校4所：楚江中学已交付使用，其它三所正在进行主体施工。
19、建设农家书屋工程60家：该项目已全面完成。
20、对0—6岁贫困残疾儿童进行抢救性康复9人：已送医15人，完成任务的166.67%。
21、新增通电话自然村20个（移动部门16个，电信部门4个）:移动公司基站已全面完工，电信部门已开通4个自然村电话，占任务的100%。
22、新建农村综合信息服务示范点12个：已完成12个综合信息服务示范点建设任务，占任务的100%。
23、行政村实现互联网宽带上网21个：已完成18个行政村互联网宽带上网工作，占任务的85.7%。
24、城市治安电子防控系统建设安装监控摄像机10个：正在施工中。
25、气象预警信息卫星广播系统（dab）12台，4平方米电子显示屏1块，2平方米电子显示屏1块，1平方米电子显示屏2块，26寸液晶显示屏5块，建设气象预警信息发布平台1个，聘请气象信息员44人：已在各乡镇聘请44名气象信息员并全部进行了业务培训，完成12台dab预警接收机。
26、td扩容工程建设基站8个：已新建td基站2个，占任务的25%，其它基站正在建设当中。
27、农村药品“两网”建设，成立乡镇食品药品监督站22个，聘请乡镇协管员22人、村信息员289人，农村药店gsp达标18个，建设乡镇卫生示范药房13个，村卫生室规范药房145个：已完成乡镇食品药品监督站建设22个，聘请乡镇协管员22名，聘请村信息员289人，分别占目标任务的100%；已完成农村药店gsp达标14家，占目标任务的77%；已完成乡镇卫生示范药房建设7家，占目标任务的53%；已完成村卫生室规范药房建设93个，占目标任务的65%。
二、主要做法和特点
今年为民办实事工作时间紧、任务重，面临的困难和挑战更多。为了确保实事项目任务圆满完成，各级各部门进一步加强组织领导，明确目标责任，创新工作机制，以超常规的措施全力推进为民办实事工作。主要做法是：
一是及早谋划部署，争取工作主动。今年省、市为民办实事考核指标下达较往年迟了近2个多月，为把实事办实、好事办好，各主要责任单位未雨绸缪，做到了“早谋划、早安排、早实施”。比如，县残联于4月份联合卫生局、民政局等相关部门，深入各个乡镇、农林场所，进村入户，开展调查摸底工作，根据每位残疾儿童的具体情况和实际需求分别建立健全了康复服务档案。林业局、交通运输局、能源办、教育局、文化局等主要责任单位均在动员会之前启动了项目，为实事项目的实施迎得了宝贵的时间，争取了工作的主动权。截止目前，交通运输局、水务局、
县为民办实事情况总结材料第2页民政局、房管局、建设局、劳动和社会保障局、经管局、司法局、移民局、林业局、文化局、残联等单位承办的为民办实事任务已全面完成。
二是强化争先创优，加快工作进度。为更好更快的推进为民办实事工作，树立为民、亲民的良好政府形象，在继续开展了为民办实事“星级”竞赛活动的同时，从9月份开始，在县电视台开通了《实事追踪》栏目，以“抓好实事工程、建树为民政府”为主题，每周两期，宣传报道各级各部门在实施为民办实工作中的好经验、好作法以及实事项目的惠民效果，同时鞭挞后进单位，转变作风，加快进度。《实事追踪》栏目开办以来，考核办会同栏目组深入为民办实事一线，对20个为民办实事项目责任单位所承担的实事项目，进行现场跟踪采访项目业主及受益群众，报道最真实的项目实施场面，反映群众最朴实的心声，取得了立竿见影效果。交通运输局（公路局）、教育局、能源办、县残联、民政局、移动公司、农合办、经管局、水务局、文化局等单位工作主动，支持配合完成了《实事追踪》栏目制作，得到了广大群众的充分肯定和赞扬。
三是强化监管服务，保证工程质量。今年，为民办实事主要责任单位新增了5个，以前均未承担过实事项目。针对这种情况，县考核办切实加大了培训指导力度，于6月初组织各主要责任单位承办人员、统计员开展了半天的集中培训，促进了项目建设规范管理。同时，要求各主要责任单位按照“一事一档”的要求，将有关资料及时收集整理归档。为确保实事项目的建设质量，进一步加大了工程质量监管力度。例如，文化局在推进农家书屋建设中，严格按照国家新闻出版总署和省委、省政府的要求，坚持“方便群众，覆盖面广，环境整洁”的原则，深入22个乡镇60余个村委，指导村委搞好农家书屋的选址、定点工作；水务局在实施塘源江水库除险加固工程中，由专门的监理公司负责工程监理，保证了工程质量；县公路管理局在抓公路建设质量时，一方面由各村委组建质量监督组，对本村通畅工程进行全程跟踪监管，另一方面由公路管理局成立质量监督组，不定期对通畅工程进行质量监管，确保了公路建设质量。
二、存在的困难和问题
一是资金投入压力大，形成瓶颈制约。今年，由于各个项目所需资金数额大，据初步统计，28个项目要求县级配套资金达3378.013万元，大部分项目存在较大的资金缺口。况且，省、市配套的政策性资金难以及时足额到位，对部分实事项目的建设进度产生较大影响。如新增廉租住房620套，县财政应配套1871.5万元，到9月底只到位505万元；解决农村饮水安全问题，中央、省、市、县财政应分别配套380万元、39.93万元、64.88万元和157.13万元，目前只有中央财政240万元和群众集资134.4万元到位。因资金不能及时到位、缺口大，直接影响了为民办实事工程建设的进度。
二是基建工程管理不精细，延滞工程进度。基建工程手续办理繁琐，制约了工程进展。如万水中心小学食堂综合楼工程前期工作较长，从地质勘探到工程招投标花费近2个月时间，动工较晚，且综合楼在基础开挖时遇到地下河，排水等工程量较大，图纸进行了部分更改，耽误时间较多。廉租房、合格学校建设等基建工程，施工方安全意识差，施工时民工未戴安全帽、脚手架安装防护网等安全保护措施，影响施工安全，必须加以改进。电信td基站建设主设备由集团公司统一集中采购，环节多，不能及时到位，影响工程施工。
三是台帐资料整理不规范，影响工作时效。根据省、市下发的为民办实事项目建设要求，待项目验收合格后，才算项目完成，而检查验收一个关键的方式就是查资料台帐和原始数据凭证，而这方面，我县是个短腿。前几天，市委、市政府对我县的林权发证工作进行督查，提出了数据资料台帐不完整等问题。
四是工作进度不平衡，特色亮点不多。虽然，大部分项目都完成了目标任务，但还有很多项目省、市未检查验收。从前段时间上级组织的检查来看，一些项目还是存在不少的问题，离省、市的要求还有差距，明显落后于兄弟县（市、区）。比如，9月下旬，市委、市政府组织的为民办实事农村药品两网建设督查情况来看，临武县排到了全市的第六位，落后于安仁、宜章、汝城、永兴、桂东等县。如沼气池建设，部分乡镇力度不大，拖了全县后腿。到目前为止，镇南乡、三合乡、接龙乡、大冲乡、香花岭镇等建池数仍为零，金江、武水建池数在10口以下。各主要责任单位争先创优意识不强，主动在市级以上媒体宣传推介工作的很少，绝大多数均未按要求完成信息报送任务。
五是后续管理滞后，影响实事效果。不少实事项目“重建设，轻管理”，建成后缺乏科学管理，后续管理服务跟不上，导致实事项目没有发挥应有作用或造成损坏。如新建农村沼气池项目，由于沼气池故障后得不到及时维修，加上现在农民多外出务工，养猪户减少，沼气发酵原料缺乏等因素影响农户建池用池积极性，一些已建的沼气池也被废弃了。少数地方农村公路建设后缺乏规范养护，破损较快，影响公路使用寿命。农家书屋、农村综合信息示范点等项目，缺乏专业管理人员，宣传力度不够，群众使用率不高，未能有效持久发挥作用。
三、下段工作措施
一是要加强项目调度，狠抓实施进度。针对目前项目建设进度不平衡的情况，在今后一个月的时间中，我们要进一步加大工作力度，科学统筹调度，狠抓项目实施进度。从现在开始，要对所有项目根据施工进展程度和项目分类情况进行科学调度、倒排工期，抓紧实施。在施工进展情况调度方面，对进展缓慢、完成任务难度较大的项目，要召集有关部门研究具体方案、具体措施，进行协调落实。对培训类项目，要按省市要求，在人数、时间、内容上确保达标；对工程类项目，要抓住最后一个月份项目建设黄金期，集中精力、财力、物力，打好攻坚战。继续发扬“5+2”、“白+黑”、“晴+雨”的工作精神，在保证质量和安全的前提下，争分夺秒，抢抓进度，确保各个项目考核任务在今年11月底之前全部完成。对已经完成的项目要进行回头看，认真梳理，在查漏补缺的基础上，提早做好明年计划。在项目分类调度方面，对资金发放类项目要加强动态监管。
二是要强化项目督查，实现整体推进。进一步建立健全督促检查机制，督促各有关部门深入到项目实施现场，对项目实行全程跟踪管理，及时发现问题和困难，并认真研究解决。考核办要以全程跟踪督办和重点专项督办相结合的方式，加大项目的督查督办力度，确保为民办实事取得实效。这次会议以后，考核办要对各乡镇各部门为民办实事项目组织一次集中督查，对发现的问题要及时反馈，重点督办。责任单位对督办事项要及时研究，找出问题的症结，拿出解决的措施，并将落实情况及时上报。全县为民办实事项目进展情况要在近期有一个可喜的飞跃。
三是要夯实工作基础，提高管理水平。各乡镇及责任单位平时要加强资料管理，规范报表台账，及时整理图片资料，夯实统计基础，确保为民办实事建设项目有根有据、真实可靠，为年底检查验收作好准备。县考核办、县统计局也要进一步加大项目信息采集力度，确保掌握各责任单位项目实施情况的第一手资料，及时总结推介好典型、好经验，不断提高为民办实事工作的社会知晓度和群众满意度。
四是要主动向市有关部门汇报衔接。相关责任单位要及时主动向上级主管部门作好汇报、衔接工作，不断完善推进实事项目；同时，全面掌握兄弟县（市、区）工作动态，取长补短，确保今年为民办实事工作在全市的先进位置。
社区惠民生记事
社区惠民生记事社区解难题惠民生记事
坐落在**街道**湖畔的**文姜社区居委会的办公地点，虽然紧邻车水马龙的泉水路，却不失是一处优雅静谧的花园式单位，草木峥嵘，花朵斗艳，办公环境整洁明亮，工作人员务实认真……
自本届社区两委班子上任以来，**文姜社区的发展在历任两委班子工作的基础上，可谓是一步一个新台阶，稳扎稳上。旧村改造每年都有新工程，社区面貌每年都会增添新妆容；社区管理愈加规范，工作人员团结一致，每个人都把百姓和责任放在第一位；百姓的福利越来越好，百姓的笑容也越来越甜。然而，在这幸福和谐的背后，经历了多少困难与波折，社区的带头人、两委成员和工作人员付出了多少汗水与心血，甚至面临“巧妇难为无米之炊”的境遇时，也是硬着头皮迎难而上，力争工作面面俱到，不脱不漏。
不经一番“北”风寒，焉得梅花扑鼻香
205国道提升工程是我区重点工程之一，该工程的建设将进一步提升我区道路建设水平。正应了一句老话，好事多磨，在205国道乐疃路口拓宽工程建设这个环节，出了个插曲，而且这个插曲一出就停留了十几年。两家个人商用的场所按照道路建设规划需要拆迁，导致了这两家经营业主的不满与不合作。道路提升是“大家”的事，而拆迁会暂时影响到“小家”的利益，怎样协调好“大家”与“小家”的关系就落到了**文姜社区这个“管家”的身上了。为了尽快拿出一个合理的解决方案，**文姜社区两委成员在不影响拆迁户正常生活的基础上，三天两头跑到他们的家里软磨硬泡，“软”是关心他们的切身利益与生活，平抚他们的情绪，“硬”是语重心长地跟他们讲政策讲道理。社区党组织书记、主任高长友是个急脾气的人，但是面对拆迁户不满的情绪却从来没有红过脸，他说：“人家辛辛苦苦做生意不容易，叫谁谁都心里有个坎儿。”但是修路是“一大家子”的事，高长友都已经记不清进过人家几次门了。精诚所至金石为开，在协商了两周后，两家业主终于同意签订拆迁协议。两周的时间，解决了十几年未解决的一个老难题，目前， 650平方米的房屋基本完成拆除，205国道乐疃路口拓宽工程正有序进行中。
家事纵有千头绪，兵贵“神”速万事扛
位于**文姜社区的文姜小区是1991年开发的旧村改造工程，1992年建成。建成后，随着搬进小区的居民越来越多，旧时小区自己烧的锅炉承载能力也越来越差，于是很多居民干脆就自己烧起了煤炉取暖。高长友一上任就发现了这个问题，他觉得这个样子住楼房和住平房有什么区别，于是他带领社区两委成员话不多说先把暖气的事情给解决了。又随着时间的迁移，周围更好的住宅小区的建成，文姜小区由于开发较早显得有些失色。社区两委成员们看在眼里，二话不说，协助街道共同进行文姜老旧小区改造。可是改楼要比新建难，光小区的乱搭乱建就好多处，都是些老居民了，这家好拆那家就难拆。社区两委成员立马召开楼长会，挨家挨户下通知，动员居民自行拆除乱搭乱建。张贴《致文姜小区广大居民的一封信》60余份，入户发放《敬告》50余份，拆除乱搭乱建50余处，清运垃圾300余吨。目前，文姜小区升级改造工程已全面启动，小区拆迁工作基本完成，下一步，街道计划投资220万元，对小区内道路进行改造硬化，高档次绿化，建小游园，对部分地下管网进行改造维修，弱电下地，对小区内居民楼进行立面整治粉刷，对部分旧墙体进行改造，建设休闲娱乐设施。
埋“头”苦干少纳言，百姓心声心里装
一向少言低调的高长友曾和社区两委成员说过一句话，“我们工作就是一件事，为民谋福利”，就是这么简单的一句话催生了**文姜社区工作人员低调做人、高调做事的工作方式。社区为60岁以上无劳保的老人每人每月发放社区退休金100元，并保证每年递增10%，每逢节假日发放100元购物卡；为身患重病的困难居民发放大病救助金3000元，长期患病的困难居民每月发放救助金100元；70岁以上的老人每季度发放10斤鸡蛋……此外，该社区还拿出了更为新颖的财政惠民方式，去年10月份，社区通过旧村改造增加的集体收入，在必须的社区建设和办公开支外，将盈余的50万元以现金的方式分给户口在该社区的居民手中，平均每人300元，让社区居民实实在在地享受“财政分红”。
目前，**文姜社区凤凰苑旧村改造一期工程正在紧张有序地建设中，计划建设住宅楼7栋，5栋在建，16户居民的拆迁工作无障碍进行，百姓爽快地支持工作，与社区所有工作人员的为民实干苦干是分不开的，就像是每天社区八点上班，但是七点半就可以看到全体工作人员忙碌的身影一样。
县深入基层大走访活动情况总结
县深入基层大走访活动情况总结
今年六月份以来，我县根据省委和市委工作部署，认真贯彻落实省委《关于在全省各级党组织和广大党员干部中开展“深入基层大走访”活动的通知》（闽委组通〔〕37号），紧紧围绕机关转变作风、干部接受教育、群众得到实惠这一主题，制定“三必访”、“六结对”、“十严禁”等制度，推广“5+2”、“白+黑”工作方式，深入组织开展“深入基层大走访”活动，组织党员干部采取民情恳谈、一线接访、走村入户、调研指导、走访慰问等多种形式，做好宣传《海西规划》、讲解政策法规、听取意见建议、排除矛盾纠纷、兴办惠民实事等各项工作，切实做到社情民意在一线掌握、矛盾问题在一线解决、干部作风在一线转变、党的政策在一线落实、科学发展在一线体现，积极推动创先争优活动的有效开展，密切党群干群关系，向建党90周年献上了一份满意的答卷。
一、思想高度重视，活动精心组织
我县充分认识到“大走访”活动是深入开展创先争优活动的有力抓手，是转变政府职能、提升政府公信力的有效手段。6月3日，县委召开了党组会，全体党组成员专门学习了市委下发的活动通知；并于次日召开了“千名干部下基层大走访动员大会”，与会人员有各乡（镇）党委，县直（企业）各党（工）委书记，对此次活动进行了认真的安排部署。会议成立了“县千名干部下基层大走访活动领导小组”，由县委书记赖继秋担任组长，县委组织部部长吴锦添担任副组长，其他相关负责人员为成员，领导小组办公室设在县创先争优办公室。会议制定了“三必访”（矛盾多、问题多、群众意见大的村、组或班组必访，五保户、贫穷户、上访户必访，在乡镇村、街道社区、企业有威望或有贡献的“五老”人员、老党员、老干部必访）、“六结对”（党员与低保户、特困户、孤寡老人结对、民警与服刑人员家属结对、妇女干部与留守儿童结对、教师与贫困学生结对、技术人员与创业农户结对、先进党支部与薄弱党支部结对）、“十严禁”（严禁给基层添麻烦、添负担，严禁收受任何物品，严禁插手项目建设工作，严禁搞形式、走过场，严禁要基层单位领导陪同，严禁吃喝玩乐，严禁打牌赌博，严禁无故空岗离岗，严禁索拿卡要，严禁包办代替）等事项，明确指出开展“千名干部下基层大走访”活动是推进科学发展之计、破解基层难题之需、密切党群关系之举、提高干部能力之要。会议统一了思想，提高了认识，振奋了精神，为“大走访”活动深入开展奠定了坚实的基础。
二、创新宣传载体，营造宣讲氛围。
充分利用纪念建党90周年的有利契机，营造“千名干部下基层大走访”的浓厚气氛，组织县“客家艺术团”协助“大走访”干部到各乡镇举办“我为党来献首歌，海西规划好政策”文艺汇演50余场，经过精心准备，将党的光辉历程、丰功伟绩、优良传统和“十二五”规划、《海西规划》的好政策编制成通俗易懂的小品和脍炙人口的歌谣，用老百姓喜闻乐见的形式来宣传党和国家的好政策和发展蓝图，深得群众的喜爱。从维护“红色遗迹”、编辑“红色教材”等方面入手，投入100多万元组织编辑出版了《上杭苏区永流芳》共50000册，作为开展革命传统教育、爱国主义教育和党风廉政教育的重要乡土教材，在千名干部下基层时分发到党员、干部、教师、村干部、中小学生手中。同时，印发《海西发展规划解读》画册，张贴在村务公开栏、村级主干道上；通过全县远程教育网站播放《省“十二五”规划》、《海西发展规划》等系列视频讲座，下基层干部给予面对面辅助指导、解疑释惑，切实把广大党员干部群众的思想和行动统一到中央、省委的战略部署上来。
三、明确挂钩区域，精心制定方案
县直机关各部门统筹安排，明确挂钩基层单位，确保“大走访”活动覆盖到所有行政村、社区和企业、学校等基层单位，确保乡不漏村、村不漏户、户不漏人，确保每名干部都有一处结对点、联系点，结合实际，精心制定方案。如：县工商部门开展了“访百企问环境解难题”活动，通过进生产车间、看产品展室、与服务对象面对面交流等形式，详细了解企业生产经营情况、生产环节流程，利用走访时机指导企业年检，向企业讲解年检须知、年检程序、时间及年检中需提供的手续、资料，还从商标注册、争创驰、著名商标、打假维权、融资等方面进行现场指导，帮助企业解决实际困难；县教育系统开展“帮困送温暖、助学献爱心”活动，全县教师纷纷走出学校、走向基层、走进千家万户，宣传贯彻党的方针政策，特别设立了“贫困学子帮扶小组”，“一对一”结对子，经过深入走访，做到了“三个清楚”（清楚困难家庭的基本情况，清楚困难家庭的致困原因，清楚困难家庭的意愿和要求），力所能及地开展帮扶救助工作，竭尽所能为困难家庭献爱心、送温暖、解难题、办实事。
四、深入开展大走访，广开言路听民意。
“千名干部下基层大走访”活动把听取民意、找准问题作为基础工作来抓，大力开展“问政于民、问需于民、问计于民”主题活动。在全县342个行政村村部设立“三点合一
县深入基层大走访活动情况总结第2页”工作站。一是干群联系点。将下基层大走访干部的姓名、职务、电话号码印制成“干群连心卡”，逐户发给农户，加强干群联系，便于干群沟通；二是社情民意收集点。通过农民信箱、民情服务电话、定期召开“民意恳谈会”等方式收集社情民意，收集五保户、低保户、残疾人、上访群众名单，确定重点走访对象。干部利用晚上、周末等时间深入到田间地头、农户家中，通过拉家常、促膝交谈、发放调查问卷等方式，真正了解群众所思、所想、所急、所盼，记好每天的“民情日记”，建好“民情档案”，广泛听取群众对改革、发展、稳定、民生等各个领域工作的意见和建议；三是信访接待点。每逢圩天为挂钩干部接待日，随时接待上访群众，及时了解群众思想动态，消除上访群众的怨气。活动开展以来，全县召开座谈会35场次，共发出调查问卷15320余份，走访群众30377户，共收集建议意见2200多条，全县信访总量同比下降31％。
五、争当群众调解员，深入排查矛盾纠纷
“大走访”干部以信访接待点为基础，充当群众调解员，逐户排查，摸清所挂钩点的突出矛盾和问题，重点排查可能影响社会稳定的苗头性、倾向性问题以及重点工程项目中的涉法涉诉问题，对排查出的各类矛盾纠纷，按轻重缓急，难易程度，认真梳理，分类建立台账，做到一案一档，案结销号，开展了“大走访矛盾纠纷一条龙服务”活动，即主动走访、受理、分流、化解的“一条龙”服务，组成了由公安、国土、交通、民政、计生、安监等11个部门强强联手整合的“信访调处咨询队”。“大走访”干部对能当场解决的问题，现场予以解决；对不具备解决条件的，做好解释工作，列入分流台账中，并明确解决时限；对不了解具体业务知识的，及时咨询“信访调处咨询队”，及时全面有效的制定出解决方案，千方百计地缓解矛盾、化解纠纷，尽最大的努力将矛盾纠纷化解在基层，把问题解决在当地，把隐患消除在萌芽状态，真正做到责任不落实不放过，工作不到位不放过，问题不解决不放过，隐患不消除不放过，做到“三到位”（矛盾纠纷化解到位、重点人员管控到位、各类隐患整改到位）。如庐丰乡中坊村李广兴户猪场坐落在县重点项目工程的红线范围内，李广兴户迟迟不肯拆迁，成为该项目征地工作中的“钉子户”，严重影响了重点项目工程的开工进展。“大走访”干部得知这个情况后，主动到李广兴家，多次进行交谈，了解其真正想法和顾虑，宣传我县的政策法规，讲解征地标准，但该户仍情绪激动，有上访之势。“大走访”干部通过多方打听了解到其库湾养殖也已到期，有担心日后生活来源被切断的顾虑，便主动联系乡政府、县畜牧水产局，协助其做好库湾使用证的报送、审批，并邀请交通局、县征地办的干部一起实地考察，解决其实际问题。经过数十次的协调，李广兴户主动拆除了猪场。目前，“大走访”干部深入基层共排查矛盾纠纷4569余起，调处、化解各类矛盾纠纷调处3852余起，涉及人数6421人，成功调处率为97%。
六、突出“大走访”实效，大力兴办惠民实事
在走访活动中，我们始终把保障和改善民生作为工作的出发点和落脚点，优先解决群众最关心最直接最现实的利益问题。一是重点做好医疗、社会保障、就业、安全饮水方面工作。在走访过程中，干部大力宣传新农保、医保、民房统一保险、自然灾害公众责任统一保险、重特大疾病统筹医疗保险等惠农政策，各项保险的参保率均有所提升；在劳动局的牵头带领下，各企业畅通就业渠道，就业再就业成效明显，新增城镇就业548人，劳动力转移就业542人，实现下岗失业人员再就业225人，安置残疾人就业92人；推进我县“民生一号工程”的城区新水源项目，投资近2.5亿元，日供水12万吨、首期日供水6万吨，已竣工投入使用，让城区百姓喝上干净、安全的自来水。二是加强基层组织建设、完善基础设施建设、实施家园清洁行动。针对部分基层党组织存在基础不牢、干部管理难度大、两委关系不和等问题，“大走访”干部通过抓班子、抓重点、抓活动切实加强基层组织建设，完善村级活动场所建设个，整顿软弱涣散党组织个，真正发挥基层组织“推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐”的积极作用。通过“大走访”活动发现基层基础设施落后，群众精神文明活动缺乏是基层的普遍现象。千名党员干部组织各部门筹资共送出电脑350台、乒乓球桌400桌、乐器500件、象棋700副，建成篮球场150处；重点设立了“农村危房户”名单，进行逐户核实了解，争取资金，帮助其进行危房改造，目前扶贫开发整村推进完成“造福工程”搬迁2100人；干部下到基层，主动帮助农户打扫门庭卫生，以身示范“扫好自家门前雪”的良好素质，以此带动群众养成爱卫生的好习惯，为每个行政村配备一个垃圾收集池，自然村设置1个以上垃圾池，每个乡（镇）建有机械式垃圾中转站，配置专用垃圾运输车，推行“村级收集、镇级转运、县级处理”的垃圾治理机制，农村环境卫生状况显著改善，垃圾污染问题得到一定控制。三是大力开展送科技、文化、卫生、信息下基层和结对帮扶、走访慰问等活动。通过下到基层开展科技、创业、养殖技术等方面培训活动，积极开展政策宣传、业务咨询、资料发放。活动开展以来，农业、畜牧部门共向现场农民赠送了10000多册实用技术图书，1000多株果树苗木，价值0多元的农药、兽药、肥料，还发放了2万多份宣传资料。卫生局开展了免费义诊服务，诊治人数3000余人，并免费发放了26000多元药品；文化广播电视局在活动现场呈上了一段精彩的戏曲节目，深受农民群众喜爱，极好地营造了活动现场的热烈气氛；民政局、商务局、财政局、畜牧局、教育局五个单位除宣传本部门政策之外，还对困难党员、特困户进行了慰问走访，共发放慰问金23000元，其中教育局还赠送书包500个，赠送书籍价值22200元。
七、存在问题及下一步工作计划。
一是个别领导干部对走访工作重视不够，各部门单位活动开展进度不平衡；二是重走访工作，轻宣传报道工作，宣传力度不够。
下一阶段，我县各部门将认真总结，结合此次大走访活动梳理出的主要意见和建议，不断建立健全县基层工作各项长效机制，继续深入推进创先争优活动，将“大走访”活动日常化、规范化，并加强宣传力度，开展评先评优活动，形成考核机制，确保通过走访活动促进部门工作、通过部门工作促进农村工作、通过大走访活动促进我县农村经济社会又好又快发展。
为民办实事工作总结
20XX年，我们在市委、市政府和区工管委的正确领导下，在市实事办的精心指导下，坚持把为民办实事工作作为一项德政工程、惠民工程、阳光工程来抓，较好的完成了全年的实事任务，现将有关情况汇报如下：
一、工作目标任务完成情况
今年，为民办实事涉及到我局具体目标任务有7项，即城市低保、农村低保、农村五保、资助农村特困户建房、百村帮扶工程建设、高标准渠道建设、文化活动室和健身设备选点等。
一是做好了城乡低保和农村五保等救助工作
目前，全区有城市低保对象632户、1031人，月发放资金
1301585元，1-12月累计发放资金1392.16万元。月人均差额救助水平318元。农村低保对象483户、895人，月发放资金150997元，累计发放资金183.35万元。月人均差额救助水平178.5元。（11月农村低保开始实施城乡统筹，农村低保A类已达420元/人/月）农村五保供养对象30人，月发放资金9000元，累计发放资金12.52万元，农村五保供养标准3600元/年。
二是抓好了农村特困户建房工作
20XX年市里下达了的特困户建房任务5户。为全面完成上级下达的工作任务，我局切实做好了宣传动员工作，召开了相关的会议进行了安排布署，督促2个街道做好了特困户建房的调查摸底、资料收集上报工作。我们严格实行“本人申请、村委会民主评议、评议结果张榜公示、乡镇政府审核、区主管部门审批”的工作程序。经由区民政牵头，规划分局、建设局、国土规划办、乡镇民政所等部门联合对7户改造申报对象进行了实地查勘核实，从中筛选出5户符合对象（**街道2户，**街道3户）。通过科学规范的选址、施工，现已全部竣工（其中：低保户3户，贫困残疾人2户），入住率100%。
三是加强了农村基础设施建设工作
全面完成了“百村帮扶”工程**村3公里道路硬化和2KM渠道整修，提高了**村村民生产生活质量。完成了**街道农联村3公里高标准渠道建设任务，有效解决了农联村农田水利灌溉问题。
四是完成了城区2处文化活动室和2处健身设施设备项目申报、选点和公示工作。
二、工作方法及成效
一是领导重视
为把实事办实、好事办好，我们坚持主要领导全面负责，分管领导具体负责的领导机制。特别是在提高特困群体生活水平，实行农村低保城乡统筹，成了我区为民办实事工作的重中之重。
二是严格审批程序，强化责任，阳光操作
区**局切实担负起了社会救助政策制定与审批、资金投入、工作保障和监督管理责任，2个街道认真履行了社会救助的调查、评议和公示等审核职责，村(居)民委员会做好了社会救助的申请受理、100%入户调查、民主评议和张榜公示等工作。通过细化分工，将管理落实到人，切实做到事有人管、责有人负，权责分明。
三是强化资金保障
首先，把办实事的有关投入纳入财政预算，确保确保资金的安全完整、专款专用。其次，建立了规范的经费管理制度。对实事的每个项目经费进一步规范了资金流程，防止出现违纪违规问题，严防截留、挤占、挪用、浪费资金等现象的发生。
四是注重宣传力度
为了保障全区广大干部群众了解各项实事有关政策及进展情况，推动为民办实事工作，我们积极开展了多种形式的宣传活动，营造浓厚的为民办实事氛围。一是重视报纸媒体宣传力度，印发**区社会救助宣传手册三千余份，通过《****》、《**晚报》、《**日报》等多家报纸媒体对全市、全区进行为民办实事最近进展的报道。二是加强网络媒体宣传，通过**在线、湘潭**区官网、**区手机报、**区微信等网站进行为民办实事情况的实时跟进，动态报道，阳光公示等，为全区为民办实事工作做到了很好的宣传。
五是规范后续管理
一是加强队伍建设。根据实际需要，配备专门工作人员，强化专职工作人员业务技能培训和政治理论学习，不断提升综合素质，牢固树立服务意识。二是杜绝“人情保、关系保”现象发生。采取明查、暗访等方式对服务水平和群众满意度进行调查，严格奖惩。
通过上述一系列工作举措，我区为民办实事工作在改善群众生产生活、夯实基层基础、维护社会稳定大局等方面取得了良好的成效。在今后的工作中，我们时刻谨记要以人民群众利益为重，要以贫困、弱势群体为重，要以解决他们实际困难为重，为我区改革、发展创造良好的氛围。
“走基层、送温暖”主题活动开展情况工作总结报告
根据市委《关于组织开展好“走基层、送温暖”主题活动的通知》（遂委走组〔2014〕1号）要求，我局统一思想，提高认识，精心组织，扎实开展“走基层、送温暖”活动。现将有关情况报告如下。
一、强化组织领导，抓牢“走基层”活动开展
为切实将“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动抓好抓出特色，确保取得的成效，把各项工作落到实处，我局成立了以局党组书记、局长昝中国为组长，党组成员为副组长，各科室、直属事业单位负责人为成员的“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动工作领导小组，设立了专职办公室和工作人员，具体负责走基层活动的日常工作，建立起了全员参与、整体联动的领导体制和工作机制，形成了“一把手”负总责，班子成员各司其职，科室单位全面参与，全力推动“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动开展的工作格局。
二、精心谋划方案，丰富“走基层”活动内容
要求全体党员干部要以思想上为民利民、工作上便民惠民、作风上亲民爱民，进一步加强党性锻炼，改进作风，推动全市环境保护工作持续发展为总体要求，以推进农村连片环境综合治理为抓手，以改善生产生活条件，提升发展水平为目标，全面落实深入基层听民意、宣传培训强民智、落实项目惠民生、化解矛盾促民和、勤送温暖聚民心、建强班子带民富和转变作风顺民愿等七项任务。
三、践行活动要求，落实“走基层”活动行动
一是开展送温暖活动。根据遂宁市环境保护局《开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动实施方案》，1月16日，局党组书记、局长昝中国率领市环保局党组成员、局机关中层干部、直属事业单位负责人深入到联系的大英县回马镇文武村、芦林沟村慰问了30户贫困户（党员），给他们分别送上了大米、食用油和现金，并祝福村民春节愉快、身体健康，在村两委的带领下，市环保局帮助下，早日走上小康道路。在文武村，我局党员干部还以个人名义分别对结对帮扶的20户村民给予了现金慰问。1月9日—10日，局领导杨永生、沈剑飞、付小斌分别带领相关科室单位人员，深入到蓬溪县环保局、射洪县环保局、安居区环保局、船山区天兴社区开展调研活动，收集到了总量减排核算、农村环境连片整治、环境信访投诉处理、生态文明建设、核与辐射安全管理、环境监管能力建设以及联系村、社区的发展，困难群众的帮扶等方面的意见和建议50条，指导基层环保局建立民生诉求台账、联系村（社区）的困难群众台账、不稳定因素台账。1月22日，昝中国回访了天兴社区，要求社区在春节期间做好困难群众的慰问、帮扶工作和节日期间的安全、治安，组织群众过一个欢乐祥和的春节
二是开展摸底调查。节日前后，我局安排全体干部职工分批到联系的大英县回马镇芦林沟村、文武村和船山区天兴社区，逐社排查，逐户走访，分别建立起了困难群众台账、民生诉求台账和不稳定因素台账。各区县环保局也到各自的联系村、社区开展了走访慰问活动，建立了相应的台账。经统计，全市环保系统联系村、社区的困难群众80余户，民生诉求意见20余条，不稳定因素10余个。在春节期间，80余户困难群众均得到了慰问或帮扶。收集的民生诉求意见我局将进一步汇总整合，按轻重缓急解决、上报和协调。涉及的不稳定因素，我局工作人员积极配合村、社区做好解释安抚工作，针对反映的环境信访问题，我局工作人员做出耐心细致的解释，对需通过监测等技术手段才能说明的，积极安排市（县、区）环境监测站做好环境监测，对需获得省辐射环境监测站支持的监测事项，积极协调并力争早日解决相关的环境信访问题。
三是开展环保行动。针对节日前全市空气环境质量轻微污染的状况，加大了全市周边环境执法监察，对商混站、在建工地的扬尘污染进行了专项检查;与市广播电视台合作，推出了节日期间慎放烟花，减轻空气污染的专题节目，节日期间市区内燃放烟花爆竹的现象明显下降;保障节日饮水安全，安排专人对渠河饮用水源进行经常性检查，一旦发现监测数据超标，将启动应急预案;对涉危、涉重的环境敏感企业进行了专项检查，要求企业安排专人值守。节日期间，我市未发生一起环境安全事故。
四是解决环境问题。射洪县针对沱牌镇浸水垭村14社郭先怀反映的万林—大石220KV架空电力线路电磁辐射对生活影响的问题，我局已协调省辐射环境监测站进行了辐射监测，正在等待出具相关的报告。2月8日，配合“12345”政府热线办、市经信委对某居民反复投诉的通信基站影响其生产生活的问题进行了现场答复。
在接下来活动中，我局将认真按照市委、市政府统一安排部署，根据我局“走基层、解难题、办实事、惠民生”实施方案，加强领导，强化组织，精心安排，把活动推向深入，全面完成市委、市政府安排的各项任务。
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