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假如我是主管的演讲

假如我是汽车设计师教学反思。

人的想法不一样,能力不一样,眼界不一样,看过了解一样事物之后,每个人都有自己对其的看法。在学习中,我们每一个人应该都尝试过写心得体会吧,写心得体会为了更好的记忆,也是为了可以把这些感悟都记录下来。心得体会应该怎么制定才会更好呢?下面是小编精心整理的"假如我是汽车设计师教学反思",仅供参考,我们来看看吧!

篇一:假如我是汽车设计师

在教学第七册的第 14 课《假如我是汽车设计师》一课时,我没有过早地用技法技能去规范学生,而是采取合理的启发、引导,激发了学生的兴趣和培养学生的良好习惯。并使学生在探究和想象中发散思维,创作出一幅幅新颖、独特的作品来。

在教学中,我也特别注重对学生的综合评价,在知识的理解与表现中,学生表现参差不齐,为了挖掘每一个学生潜在的能力,我因材施教,根据学生个性及作品造型特点的不同,分别进行鼓励和引导,评价以肯定为主,老师评价和同学及学生自己评价有机结合,保护学生的学习积极性,使每一个学生都得到个性的张扬。

在本课的教学中,为了让学生运用学过的绘画及工艺制作知识技能,设计制作有创意的汽车,我鼓励学生充分发挥自己的个性意识,使学生完成有创意的作品,从而也更好地调动了学生完成创意作品的积极性和主动性,在完成美术作业的基础上,学生用自己语言阐述自己的设计理念,既巩固了知识,又愉悦了心情,达到了双赢的效果。

篇二:假如我是汽车设计师教学反思

假如我是汽车设计师》是小学美术四年级上册第14课内容。通过这节课的教学,我发现同学们对美术(副科)预习不是很重视,在授课过程中更需要教师去了引导与培养学生预习的习惯,使学生养成良好的预习习惯。教师要善于抓住学生的闪光点,去肯定他的成绩,帮助学生树立自信心与成就感。在课堂激发学生的思维,激发创新精神,使学生对学科产生兴趣,从而产生学习的动力。

另外在课堂教学实施过程中师生互动不是十分热烈,学生有些被动,学生作业只是少部分同学有了创造表现的能力,下面是我在反思中思考的两个问题:1、是不是学生的生活条件与已有知识面浅,我的提问过深,没有很好地激发起学生的兴趣。2、我对学生已有的美术技能技巧是不是过高估计。

我对自己所提出的问题做好下回答:1、应分析使教学导入新知过程更加贴近学生的生活,如:小朋友们从家里来学校是走路快,还是坐汽车快?从而更易于激发学生的兴趣,把汽车发展史与汽车文化转为教师直接讲述,然后进入教学主题。2、学生的美术知识技能技巧是长期练习的结果,是不是平时的教学中我过份的注重了学生思维的培养,从而忽略了美术基本技能的培养。假如作业要求更加明确,让小朋友们设计出的汽车有如像:有四个轮子或六个轮子、有驾驶室,再加上你想添置的东西,这样学生更容易表现出来。举个例子:犹如要求学生画大象。学生作业展现的画面有大象的基本特征:有弯弯长长的软鼻子,粗粗的身体与粗粗的四条腿,如果再加上学生设想就可以。我们老师用这样的眼光去评价学生就可以了。

篇三:假如我是汽车设计师教学反思

作为四年级学生来说,除了已经掌握了一定的绘画表现技法,也具备了一定的空间想象能力,所以这节课针对四年级学生的学习水平来说有很大的发挥空间。我紧紧围绕培养学生创新精神这个目标逐步展开教学,现在我把设计思路梳理如下:

导入部分,我先请学生来交流不同类型的车,我把范围局限在四个轮子的汽车上。学生了解到汽车的种类非常多,而且功能各式各样。这就为下面即将展开的教学打下了一个很好的基础。接着我引导学生欣赏不同风格典型的汽车图片,让他们自由说说自己的感受,我积极肯定他们的想法,鼓励他们大胆表达,可以从颜色上来说,也可以从造型,性能上来说,这一环节的目的是调动学生的积极性,引导学生学会从不同的角度来观察,分析。接下来过渡到认识汽车结构这一步骤,汽车的造型虽然看上去都不一样,但是都有相同的特点,学生通过欣赏图片,很容易就总结出汽车的几大组成部分,这也为设计汽车打下了一个大概的框架。

新授部分,我着重从汽车的外形和功能上来分析,引导学生该如何来设计汽车。先说外形部分。教材上有一幅典型的范作,在车顶上加了翅膀,车身上长了触角,学生一下就被这种昆虫造型的汽车吸引住了,好奇心马上被调动了起来。我就顺势启发学生:除了这种昆虫造型的汽车,你还想设计什么样的车?学生创造的愿望得到实现的机会,整个课堂也开始进入了一个奇妙的创想世界。接下来,我在组织学生看另一张图片。一般的汽车只能在地上行驶,而这辆汽车还可以在天上飞。所以,我又总结出还可以从功能上来设计汽车,学生纷纷表达了自己的想法。有的说想设计能隐形的,有的是战斗型的,有的是能潜水的,还有的说能在沙漠里开的等等,这些想法都说明学生在积极动脑思考,对汽车的功能有很多不同的要求。这一环节充分开拓了他们的思维,为作业作了铺垫。

在作业环节,我要求学生设计一辆有个性的汽车,表现的手法也没有局限。最后开展评比活动,比一比谁设计的汽车最有创意。这也体现了教学目标的明确性。在结束部分,拓展了学生的表现手法,不仅可以用绘画的方法还可以动手来做一做喜欢的汽车。从学生的作业来看,大部分同学在造型,想象方面都做得不错。我一向非常惊叹学生的想象力,对于这张作业他们更有了用武之地,我及时展示优秀作业,评一评“造型奖”,“创意奖”,让学生提高欣赏的水平,为他们树立自信,如果提供给学生欣赏的图形式再多样一些,这对启发学生的创造思维会起到更积极的作用。

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假如我会变教学反思


篇一:假如我会变

作为一节作文指导课,本节课我力求实现自己的教学设想,以学生的说为主,以发展学生的想象为目标,充分尊重学生个性特征,以学生的想象为指导线索,努力使学生运用“变”来实现自己心中的梦想。

本节课教学有以下几点反思之处:

反思一:让学生说并不等同于让学生随意说。课堂教学是一门艺术,作为艺术,学生的主动性活动是必不可少的,但绝不能离开教师的指导与约束。如果一味地让学生进行活动,而不加以引导和制约,那么课堂则将变得散漫、无序。本节课,我这一点做得较好,对于学生的发言、讨论都能够给予较为及时的评价与引导,使学生说得有层次,有顺序,有条理。

反思二:引导学生的作文写作,要首先引导学生理清思路。头脑中是怎样想的,笔下则就是怎样写的。因此,在教学本节作文时,我尽力引导学生按照“想怎么变”、“想变什么”“变化后干什么”、“怎样开展”的顺序进行语言交流,从而使学生把握住了写作顺序,为创作奠定了写作思路。

反思三:本节课最大的不足,就在于学生知道自己想变什么,也知道为什么而变,但在写作过程中,可以看出学生并不能很好地将自己的变化与故事结合起来,在描写过程中只是简单地进行描述,缺少了故事的要素,使得故事并不生动具体,缺乏可读性。这与老师在课堂教学中指导不到位有关,主要是课堂教学时间的不合理安排,使得这部分教学内容指导没有及时跟上。这也为今后自己的作文教学积累了一个宝贵的经验。

总之,这节课的教学取得了很多的经验,也看到了自己作文教学的不足。在今后的研究过程中,我将着重在作文教学指导上下功夫,力求让作文教学上得更加有特点,更有生命力。

篇二:假如我会变教学反思

《假如我会变》是人教版试验教科书三年级下册第八单习作要求写的是想象作文。该内容是在学习了本组课文神话和民间故事之后编排的,要求学生围绕“假如我会变”展示学生的童心、童趣和梦想。 2011 年版语文课程标准要求“为学生的自主写作提供有利条件和广阔空间,减少对学生写作的束缚,鼓励自由表达和有创意的表达,鼓励写想象中的事物”。根据编者意图、课标要求和三年级学生特点,我设计 “ 假如我会变 ” 的习作内容,并进行了教学实践,反思如下:

一、充分利用童心,激发童趣

孩子天生爱幻想,如果让他们连续一周阅读神话、传说,让那些奇异,怪诞的故事和孩子们亲密接触,他们会像海绵似的将那些故事吸收到自己的大脑中,他们的童心被激活,童趣会自然的萌发出来。习作前的阅读教学,我除了让学生学习教材中的几篇课文,还让学生大量的阅读课外的神话与传说,在口语交际课上,安排了讲故事,评故事,改故事,创编故事等环节,让学生充分的表达和想象。在习作指导的开始,以做脑力保健操的方式让学生任意说喜欢的事物。看似简单的游戏,但学生在短时间内要想说得与众不同,说得新颖独特,就要看思路是否开阔。在教师的引导下,学生的思维触角伸向宏大的宇宙,走进微观世界,从古代走向现在,又冲向未来,现实的,虚拟的 …… 说得千姿百样,丰富多彩,这时候学生的思维被打开,童趣被唤醒。

二 点燃想象之火,激发表达欲

当学生的思维被激活,大脑进入兴奋状态时,教师创设情境,点燃每个学生的想象之火,让大家变成了自己喜欢的事物,然后教师扮演 “ 三年级小学生 ” 这个新角色,来营造一种新角色互相的氛围。此时,以自我介绍的方式描述自己的样子,也顺理成章,达到情动辞发的效果。这时,教师什么也不说,给一定的遐想的空间,学生一个个仿佛还陶醉在想象中。然后让学生去说、去讲,他们的表达欲被尽情的释放出来了。

三、对 “ 自由表达 ” 和“写作方法”的反思

新课程标准提倡学生在习作中自由表达,让学生 “ 我手写我口,我口述我心 ” ,让学生从心理上认可习作是很容易的,避免造成畏难心理。但是学生的情况千差万别,有些学生他的 “ 口 ” 或 “ 手 ” 并不能完全表达自己的心。这就要求教师在习作的指导上还不能完全放手让学生自由的表达。如何将作文的写法指导与自由表达统一起来,是习作指导需深入研究的课题。所以我设计一个“素材整理卡”,让学生把刚刚说的内容整理一下,并用一篇例文来说明构段方法,这样放低坡度,降低要求,让学生很容易完成任务,他们也乐于接受。

在实际教学中,因教师语言不够简练,造成重复啰嗦,而且缺乏感染力;评价语言单一,没有起到很好的激励作用;三年级学生的课堂本该活泼生动,但教师激情引导不够,课堂气氛略显单调。总之,课堂是一门缺憾的艺术,习作课堂更是如此,我会在实践中不断反思,在反思中锤炼自己的教学行为和习惯,努力让习作课堂变得多姿多彩。

篇三:假如我会变教学反思

在这节指导作文课当中,存在几个问题:指导学生写作文的开头时,没有像学生说明写的是作文的开头。另外,在评价作文时,只是指名学生读自己的作文,这就不能直面地指导学生学习如何修改作文,借助投影机投影学生的作文,这样,学生就可以清楚地看到如何修改作

这是一节作文指导课,在这节课当中,我指导学生展开想象的翅膀,让他们在想象的天空中自由地翱翔,充分尊重他们独特的个性,使他们通过这一节课的“变”来实现他们的梦想或者心愿。

回想这节课,有几个地方需要反思:

一、第一环节是以孙悟空的变进行导入,凭着孙悟空在学生脑海中的鲜明形象,孙悟空那出神入化的72变成功地引起了学生想变的欲望。老师因势利导鼓励学生根据自己的心愿也来变一变,从而打开了学生的想象之门。

二、对于农村三年级的学生来说,写一篇佳作对他们并不容易。因此,指导他们写好文章的开头尤为重要。我出示例文中的开头,指导学生明确作文的开头要说清楚两个方面,一是“想变什么?”,二是“为什么要变?”也就是说要变的原因。当给学生说明之后,并没有立刻让学生写,而是先让同学按要求进行讨论,通过小组内的讨论,同学之间可以互相学习写开头的方法,提高他们合作学习的能力。

三、在这节指导作文课当中,存在几个问题:指导学生写作文的开头时,没有像学生说明写的是作文的开头。另外,在评价作文时,只是指名学生读自己的作文,这就不能直面地指导学生学习如何修改作文,借助投影机投影学生的作文,这样,学生就可以清楚地看到如何修改作文了。最后,板书的设计不太完善,应加上变的内容,可以是“人”可以是“物”。

在这节作文课当中,总结了不少的经验,也看到了自己在这方面的不足。在下一节作文课当中,我会更加下更大的功夫,力求让作文课上得更加的生动、有活力。

假如我是服务对象


假如我是服务对象

假如我是服务对象心得体会(一):

假如我是服务对象心得体会

党的宗旨就是为人民服务。深化假如我是服务对象大讨论活动是开展党的群众路线教育实践活动的有效抓手,就是开展群众路线教育实践活动的战前实战演练,透过开展大讨论活动,为开展群众路线教育实践活动打好基础。深化大讨论活动,就是要让我们从主观世界、思想深处提高认识,增强为人民群众服务的自觉性和坚定性。透过开展假如我是服务对象活动,本人思想上有了触动,现就假如我是服务对象谈谈自我的认识:

假如我是一名服务对象,如果我到水利水电局办理一项业务,我期望在办事过程中,工作人员能热情地对待我,言谈举止礼貌得体,我期望能看到你们的笑脸,是一位和蔼可亲的没有官架子的工作人员,哪怕是事办不成,哪怕数九寒天,我也觉得其乐融融,如春风拂面;不想遇见态度蛮横、举止随意、把坏情绪写在脸上的工作人员,更不愿出现门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。如果我不明白该怎样办,我期望您能耐心地对待我,能不厌其繁地向我解释清楚,包括从需要准备的材料到材料如何填写以及整个办事流程,不遗漏每一个细节。假如我是一名服务对象,我会将您的一举一动视为整个水利水电形象的代表,

,将您的服务视为政府为社会服务的一个组成部分,代表着党和政府的形象。我不愿你有任何吃、拿、卡、要的作风,这样对你的影响不好,也会为我增加负担。你的一身正气,会增加我对政府的信任。我期望所有的工作人员都能勤政廉洁、克己奉公、爱岗敬业,向社会各界展示新时期公务员良好的精神风貌,同时也展示服务型单位的新形象。[由整理]

假如我是一名服务对象,我期望到水电局办事的时候能顺利找到工作人员,即使找不到,也期望能明白你们去了哪里,这样才能明白我该不该等候,等到什么时候,或者等候会不会有结果。同时,我也期望工作人员能够明白工作时光就是全身心地投入工作,优质高效、热情地服务,而不是推诿搪塞。作为服务对象期望工作人员能以只争朝夕的态度立刻就办,当时的工作当时办,当天的业务当天完,尽可能地缩短我们的等待时光。假如我是一名服务对象,我期望你们在做好依法行政、洁身自好的同时,还要加强自身应变和适应发展潜力。要想成为一名优秀的水电干部,就要不断地学习钻研、更新知识和充实自我。我期望你们业务精湛、熟知水利水电惠农的各项方针政策,做好国家政策的宣传员、讲解员。

心系服务对象鱼得水,背离服务对象树断根。每名党员干部只有始终牢记

自我职责,自觉深入基层,联系服务对象,不断增强为民服务意识,才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。无论我们在哪个岗位上,都要在心中永远给服务对象留一个位置。只有心中有服务对象,脚踏实地的去做,真诚地对待每一个需要你服务的人,那样我们才会得到别人的认同。在今后的工作中注意要做到以下几点:雨后春笋造句

一、在感情上贴近服务对象

老子讲:圣人无常心,以百姓之心为心。从服务对象中来,到服务对象中去是我们党一贯坚持的服务对象路线。作为党员干部,必须要把服务对象当作是自我血脉相连的亲人,放下架子,扑下身子,深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解服务对象所思、所盼,及时解决对象生产生活中的实际困难,在与服务对象同吃同住同劳动中体察民情,在为服务对象排忧解难中建立感情。

二、在思想上尊重服务对象女生网名霸气

服务对象在我们心中有多重,我们在服务对象心中就有多重。作为党员干部,就是要把服务对象放在很高的位置,把自我放在很低位置,坚持用平等的眼光看待服务对象,对待服务对象不分贫富,一视同仁;坚持用平等的身份接待服务对象,不在服务对象面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用平等的心态联系服务对象,不高高在上

,不以权压人,让服务对象说心里话,道烦心事,讲真想法,提好推荐。

三、在作风上深入服务对象

善于深入基层做服务对象工作,是我们党的优良传统。作为党员干部,绝不能整天围着办公室转,围着上级领导转,而不围着服务对象转。就应把更多的时光用在了解民意,体察民情,解决民难上,做到无论工作多忙,都要安排时光深入基层,无论时光多紧,都要抽出时光联系服务对象,切实在联系服务对象中找到工作的切入点和落脚点,增强工作的针对性。

四、在工作上依靠服务对象

作为党员干部,务必牢固树立群众观念,把服务对象当主人、当亲人、当老师,善于听取服务对象的意见,自觉理解服务对象的监督,做到谋划发展思路向人民服务对象问计,查找发展中的问题听人民服务对象意见,改善发展措施向人民服务对象请教,落实发展任务靠人民服务对象努力,衡量发展成效由人民服务对象评判,用服务对象的智慧推动当地发展。

五、在生活上关心服务对象

干部为服务对象多送一份温暖,服务对象对干部就多生一份感情;干部多尽一份职责,就为党多增一份光彩。作为党员干部,要把服务对象满意作为工作的最高标准,以服务对象利益无小事的态度,诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事,着力解决人民服

务对象最关心、最直接、最现实的利益问题,着力解决服务对象生产生活中的实际困难、让广大服务对象共享改革发展的成果。

让我们彼此面带微笑,用真诚的工作态度和作风,建立群众满意单位,使我们水电局为社会创造一个优良的经济发展环境。

假如我是服务对象心得体会(二):

假如我是服务对象心得体会

假如我是服务对象,我期望能看到的是笑脸,是一位和蔼可亲的没有官架子的工作人员,哪怕是事办不成,哪怕数九寒天,我也觉得其乐融融,如春风拂面,而不要把其他原因带来的坏情绪写在脸上,更不能出现门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。

换位思考,共创和谐。换位思考是人对人的一种心理体验的过程。将心比心,设身处地,是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自我的内心世界,如情感体验、思维方式等与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为增进理解奠定基础。个性是作为一名机关工作者,更就应设身处地,换位思考,急工作对象之所急,想工作对象之所想。

当我们真正的把自我放在服务对象的位置之上,你心中的工作人员又应当具备怎样的素质和职业道德呢?

第一、工作人员要有一颗火热的心。火热,体此刻对工作的热爱和对

服务对象的态度上。对待服务对象要像夏天一样火热,热情服务不能流于形式、浮于表面,它是出于真诚,发自内心的。微笑要常挂在脸上,哪怕数九寒天,也要让人觉得如沐春风、简单酣畅、甘甜如饴的感觉。一张笑脸相迎、一句你好问候、一声慢走相送,微笑既是对服务对象负责,也是对自我价值的肯定和尊重,微笑是一种职责,也是一种境界。

第二、工作人员要有一颗细腻的心。细腻,就是要具备严谨的工作作风。严谨体此刻工作的每一个细节,既要仔细、热情地告诉服务对象该怎样办,不能落掉任何一个程序,又能又快又好办成,不走冤枉路。严谨务必从实际出发,从点滴做起,所谓点滴之水汇流成河,千川百流可积沧海。只有从填好一张表格,盖好一个公章做起,击跬步以至千里才能又好又快的为民办事。

第三、工作人员要有一颗廉洁之心。一个人务必要有廉洁,才会公平,才能真正为民办事;反过来说,如果心存贪欲,那什么公平都没有了,更无从谈起为民了。无欲则刚,只有廉洁才能秉公办事,秉公办事才能得到老百姓的拥护。廉洁奉公最主要的收益就是赢得民心。民心不可违,百姓不可欺,不如此,何以代表最广大人民根本利益。对于机关工作人员而言,廉洁奉公是极其重要的,率先垂范守清廉,廉

洁奉公显本色。

第四、工作人员要有一颗公正的心。公平体此刻工作中,公平公正,不偏不倚,遵章办事上。纵观历史的场合,几千年的历史即创造了华夏礼貌又打造了一份中华独有的人文情怀。但也无可置疑的是,这种根深蒂固也深深渗入到社会生活的方方面面,也渗入到我们机关服务的意识中,出现了门难进,脸难看,事难办,有人好办事,办事找熟人等现象。要解决这个问题就务必公平公正,不偏不倚,遵章办事,就是办事无私心,处理事件不偏心,以规章制度为准则,坚决按照规章制度的要求办事,不徇私舞弊,即所谓的公道自在人心。

第五、工作人员要有一颗信守承诺的心。信守承诺,就是言必信,行必果,对服务对象承诺的事务必落实。这既是对服务对象的尊重,也是对自我工作作风的考验。信守承诺,其实是给自我的未来一个能够追寻的目标,一个用心的努力方向,在承诺的过程中发现自我,锻炼自我,使自我不断进步不断成长,在日臻完美中到达人生的极致。我相信,承诺其实是心智成熟和人格完美的人才具备的处世德行。

作为一名普通的机关工作人员,承担着服务领导、服务基层、服务群众的职责。换位思考,我期望做这样的人:

1、明白人而不是糊涂人。无论什么时候,都要弄明白、搞清楚,不能

稀里糊涂,要对党和国家的大政方针,对一些基本的业务知识、概念,务必要清楚。对业务范围内的基层状况,能够透过调查研究,搞明白事情的总体状况,弄清本质,有客观的把握。对关键和重要的问题能够搞明白、搞细、弄清楚,决不能稀里糊涂或搞莫须有。

2、敬业的人而不是拖拉的人。要有敬业精神,每一件事情、每一项任务,都能用心主动地去干好它,而不会拖拖拉拉、消极应付、逃避职责。在关键和重要的任务面前,务必要冲上去,以雷厉风行的作风干好工作,展现出潜力和水平,但又不能张扬,要稳重,明白自我是什么位置和主角。

3、执行命令的人而不是多嘴多舌的人。认真领会和思考领导意图,提高认识水平,增强工作主动性,是干好本职工作的前提和基础。要认真听从领导意见和要求,从内心深处理解领导的指示精神,而不能主观臆断,凭自我的想象和思路去开展工作。一般工作人员因认识水平、所处位置的局限,对事情的认识,对政策的把握往往与上级领导有必须的差距。所以,对大部分工作,只要决策一作出,说明领导都已认真研究和决定好了,作为下属认真遵照执行就行了。克服一切困难确保工作落实,是一名机关干部具有较高政治觉悟和坚定政治立场及态度的体现。不能很好地贯彻落实好领

导的指示精神,就是不称职。

4、配合的人而不是没有团队意识的人。作为一名机关工作人员必须要有配合意识。其他同事都期望有事情、有工作找到你时,你能够用心配合,别耽误了整个机关的工作。我们的工作是一个整体,分工不分家,就就应相互配合,这点也毋容置疑,所以同事找到你时别犹豫,快行动就行了。

5、群众的贴心人而不是冷漠的人。机关工作人员要做群众的贴心人。群众找你反应事情,要求你帮着做好相关工作,协助好有关事情,你要用心行动,切不可推诿扯皮。群众来信来访时,要热情接待,耐心倾听,理解群众的情绪,必须要帮着向领导反映,协调相关部门解决好有关问题。不能有厌烦和应付心理。群众的事情就是你的事情,你不给群众解决好,群众还会信任你吗?全心全意为人民服务就要热心地为群众办实事,帮忙群众解决好难题,这是对机关工作人员的最根本的要求。

假如我是服务对象心得体会(三):

假如我是服务对象心得体会

工作和生活中我们都是服务者,同时也是一名被服务者。人际交往中我们在享受别人服务的时候也为他人带给着服务。假如我是服务对象,我将透过换位思考的方式,在接待群众来电来访的过程中做到一张笑脸相迎、一声问候让座、一杯热茶接待、一次热心交流,一

个合理答复、一句再见送行的方式,把亲切的微笑、真心的服务、热心的接待、合理的答复送给服务者。

下方结合自身岗位特点,谈谈假如我是一名服务对象,我心目中的工作人员形象是什么的亲身感受。负责水利系统人事工作的我在日常的工作中常要跑多个部门,比如人社局、保险局、就业局、组织部、编办、综改办等等,作为一名前去办事的同志,常常期望来到窗口和科室能找到具体的办事人员,办理事情的时候能够得到热情周到的接待和服务,不清楚的办事流程能够得到工作人员耐心细致的告知,不懂的表格和程序能够得到清楚的讲解。初次接触纷繁复杂的人事报表和办理日常审批没少受过办事工作中的冷遇和讥讽,也曾得到过热心的赞扬、亲切的赞许、不厌其烦的解释和帮忙。印象中最深刻的是人社局某科室人员的冷言冷语、趾高气扬、就业局某窗口人员的不耐烦、脸难看、事难办;感动最热心的服务是县委组织部以侯金培为组长的干部科,还有县编办编制科的几位同志,总是一脸微笑、一杯热

茶,几句暖心的话语和问候让人如沐春风,他们总是热心快肠,耐心的讲解,让我工作做的顺顺利利。水利局人事工作,带给的是为全县水利系统3百多人的工资、保险核定办理、教育培训、干部人事档案收集整理、各类

职称评审聘任、办理人员退休手续、各类人事报表报送等等,此时的我为他人带给着服务,同时也享受着外出办事的被服务。水利工作条件艰苦,待遇较低,我总想着能为他们办理好有关手续,把难事办好,把好事办成,能够调动他们的工作用心性,让我们的水利干部职工处处受益,能让他们实现责权利相挂钩,力求尽力解除他们的一些后顾之忧。

办公室工作中,我们也是一名服务者,我们每一天会遇到和接待一些前来咨询办事的人员,有群众来电来访,也会遇到一些难缠的业务推销者,我和同事们总是礼貌的接待,热心地服务、细致地做好解释工作。

假如我是一名服务对象,实际上就是服务者和服务对象的换位思考,己所不欲,勿施于人,如果我们每个人都以一个服务对象的需求和感受去思考自我的服务行为,我们就少了一些人情冷暖的感知,多了一些人性善良的关怀,服务效果就会截然不一样。换位思考就是要有想群众所之所想,急群众之所急的思想,让服务对象不跑冤枉路、不花冤枉钱。以办事群众满意为目的,把真诚的服务送到群众的心中。假如我是一名服务对象,我心目中的工作人员是这样的:始

终带给微笑服务,用微笑服务来沟通服务对象。我期望初次进门就能看到一张亲切的笑脸,而不是漠不关心的旁

若无人,一脸麻木的表情。您亲切的微笑,会让我感受到彼此心的距离,即使是数九寒冬,我也会觉得暖意融融,请不要把冷漠刻在脸上,上方写着不要烦我。假如我是一名服务对象,我心目中的工作人员是这样的:您能顺利快捷地为我办理各类审批,我期望您公平公正,一碗水端平,一样的状况,他的能办,而我的不能办,我就会想,他是否给您送礼了,要不然为什么给他办却不给我办呢?所以社会的公平正义离不开您的服务。假如我是一名服务对象,我心目中的工作人员是这样的:您能耐心细致地讲解表格和材料的难点,各种系统的操作方法和要点,而不是你拿回去重搞,弄好了再来的不耐烦,以及您挂在脸上的蔑视。要明白,您也将是一位服务对象,期望这样的感受不要重复在您找人去办事的时候。假如我是一名服务对象,我心目中的工作人员是这样的:您能说到做到,言而有信,言行一致。不要让我明天来办事,来了却找不到您,或者说明天就研究,等几天再说,我会觉得受到了人性的欺骗,你有意的叼难。假如我是一名服务对象,我期望能顺利地找到您,即使找不到,也期望能明白您去了哪里,这样才能明白我该不

该等您,等您会不会浪费时光。因为我是一名服务对象,我就把您当成黑夜里那颗明亮的星斗

,指引着我办事的方向。

假如我是一名服务对象,我心目中的工作人员是这样的:我期望您能放下架子,俯下身子,了解服务对象所思所盼,及时解决实际问题,为服务对象排忧解难;我期望您用平等的目光、平等的身份、平等的心态来理解并尊重每一个前来咨询办事的朋友,让服务对象说心里话,道烦心事,讲真想法,提好的推荐,让群众办理事情起来顺风顺水。

透过换位思考,使我明白了一个深刻的道理:无论在哪个工作岗位,只要心系服务对象,脚踏实地去做,真诚对待每一个需要你服务的人,我们才会得到别人的赞扬与认同。服务对象利益无小事,虽然只是一句平朴的话语,但这个的深刻课题告诉我们,真心诚意为群众解难事、办实事、做好事,才能做到让群众高兴而来,满意而归。让我们彼此面带微笑,从你我做起,从此刻做起,从点滴做起。

假如我是服务对象心得体会(四):

假如我是服务对象主题活动心得体会

近日,在党的群众路线教育实践活动中,广泛开展假如我是服务对象大讨论活动,在整个氛围的烘托下,在主角互换的思考中,我也在思考群众对水利部门党员干部究竟有何期盼和要求。

假如我是服务对象,我期望水电局各位职工能够履行工作职责,做好股室的日常工作事务;假如我是服务对象,

我期望行政审批股长能够提高行政审批效率,缩短行政审批时光;假如我是服务对象,我期望办公室主任能够热情服务,微笑服务;假如我是服务对象,我期望水利股长在分管领导的带领下,团结全体股室人员干实事、干真事,为远安水利民生工程和地方经济社会发展作出用心贡献。

假如我是一名服务对象,如果我办理一项业务,我期望在办事过程中,工作人员能热情地对待我,言谈举止礼貌得体,我期望能看到你们的笑脸,那会使我感到心里很温暖,如沐春风,我会觉得自我的权利能够得到很好的保障;不想遇见态度蛮横、举止随意、把坏情绪写在脸上的工作人员。如果我不明白该怎样办,期望工作人员能够耐心地对待我,能不厌其烦地向我解释清楚。我期望工作人员能够清醒地认识到:你们的服务是政府为社会服务的一个组成部分,你们的态度热情不热情,业务精不精,服务好不好,这不是一件小事,而是关系水利事业长远发展的大问题,会直接影响到我们地方经济发展环境。

假如我是一名服务对象,我想提醒你们注意自身的形象,因为在我眼里,你们的形象不仅仅代表着自我,还代表着水利系统单位的形象。我不愿你有任何高傲、不耐烦的作风,这样对您的影响不好。您的一身和蔼可亲,会增加我对水利系统单

位的信任。我期望水利系统所有的工作人员都能勤政廉洁、克己奉公、爱岗敬业,向社会各界展示新时期水利系统工作人员良好的精神风貌,同时也展示服务型政府的新形象。

假如我是一名服务对象,我期望到水利系统的时候能顺利找到工作人员,即使找不到,也期望能明白你们去了哪里,这样才能明白我该不该等候,等到什么时候,或者等候会不会有结果。同时,我也期望工作人员能够明白工作时光就是全身心地投入工作,优质高效、热情地服务,而不要想见到你们一边办着业务一边嘻嘻哈哈,我会觉得这是在浪费您的时光,更是在浪费我的时光。

透过假如我是一名服务对象大讨论,我的体会是:无论我们在哪个岗位上,都要在心中永远给服务对象留一个位置。只有心中有服务对象,脚踏实地地去做,真诚地对待每一个需要你服务的人,那样我们才会得到群众的认同。让我们彼此面带微笑,用真诚的工作态度和作风,建立群众满意机关,使我们水利部门领导干部为社会创造一个优良的经济发展环境。

假如我是服务对象心得体会(五):

假如我是服务对象心得体会

3月20日晚参加了全县群众路线教育活动第四次专题学习会,聆听了来自全县不一样岗位、不一样部门的领导谈的假如我是服务对象心得。使我深受启发,同时也

深有同感。作为一名党员干部,我们就是要时刻想一想:群众在想什么?我们该为群众做什么?我们要经常换位思考。我作为一名远安水利局班子成员、一名工会干部,就应经常想一想:假如我是一名远安水利系统的普通工会会员,假如我是一名到远安水利局上访的群众,我盼望什么样的领导?盼望什么样的服务态度?我的事情什么时候能解决?经过思考,我的体会是:

假如我是服务对象,我期望工会干部能够履行工作职责,经常走进职工中了解职工所需所盼;假如我是服务对象,我期望工会干部能够多为我们解决工作生活中的困难;假如我是服务对象,我期望工会干部能够多组织我们开展健康有益的活动;假如我是服务对象,我期望我上访的问题能够及时得到解决

为让以上假如变为现实,就要努力做到以下几点:

一、为服务对象服务做到五要

一是要在感情上贴近服务对象。老子讲:圣人无常心,以百姓之心为心。从群众对象中来,到群众对象中去是我们党一贯坚持的群众路线。作为党员干部,必须要把服务对象当作是自我血脉相连的亲人,放下架子,扑下身子,深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解服务对象所思、所盼,及时解决群众生产生活中的实际困难,在与服务对象同吃同住同劳动中体察民情

,在为服务对象排忧解难中建立感情。

二是要在思想上尊重服务对象。服务对象在我们心中有多重,我们在服务对象心中就有多重。作为党员干部,就是要把服务对象放在很高的位置,把自我放在很低位置,坚持用平等的眼光看待服务对象,对待服务对象不分贫富,一视同仁;坚持用平等的身份接待服务对象,不在服务对象面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用平等的心态联系服务对象,不高高在上,不以权压人,让服务对象说心里话,道烦心事,讲真想法,提好推荐。

三是要在作风上深入服务对象。善于深入基层做服务对象工作,是我们党的优良传统。作为党员干部,绝不能整天围着办公室转,围着上级领导转,而不围着服务对象转。就应把更多的时光用在了解民意,体察民情,解决民难上,做到无论工作多忙,都要安排时光深入基层,无论时光多紧,都要抽出时光联系服务对象,切实在联系服务对象中找到工作的切入点和落脚点,增强工作的针对性。

四是要在工作上依靠服务对象。作为党员干部,务必牢固树立群众观念,把服务对象当主人、当亲人、当老师,善于听取服务对象的意见,自觉理解服务对象的监督,做到谋划发展思路向服务对象问计,查找发展中的问题听服务对象意见,改善发展措施向服务对象请

教,落实发展任务靠服务对象努力,衡量发展成效由服务对象评判,用服务对象的智慧推动我们事业发展。

五是要在生活上关心服务对象。干部为服务对象多送一份温暖,服务对象对干部就多生一份感情;干部多尽一份职责,就为党多增一份光彩。作为党员干部,要把服务对象满意作为工作的最高标准,以服务对象利益无小事的态度,诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事,着力解决服务对象最关心、最直接、最现实的利益问题,着力解决服务对象生产生活中的实际困难、让广大服务对象共享改革发展的成果。

心系服务对象鱼得水,背离服务对象树断根。每名党员干部只有始终牢记自我职责,自觉深入基层,联系服务对象,不断增强为民服务意识,才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。

二、实现五要做到三要

1、要加强业务学习。学习是工作之基、潜力之本、水平之源。俗话说:处处留心皆学问。作为一名工会干部,务必要坚持勤奋好学,在工作中不仅仅要熟练掌握本部门的基本业务知识,更重要的是要不断地学习,处处留心,养成随时随地学习的习惯,做个能干事、干成事的群众需要的工会干部。

2、要转变工作作风。要进一步改善工作作风,务必主动到条件比较艰苦的基层单位,到困难比较多职工家庭,

摸实情接地气,排忧解难办实事。要透过多种方式,认真倾听基层及职工的真实想法,对照检查个人思想和工作状况、切实整改提高。要把问政于基层、问需于基层、问计于基层,作为基本工作方法,在具体工作中,谋划发展思路向基层求教、落实发展任务靠基层努力、衡量发展成效由基层评判,充分调动基层的用心性、主动性和创造性,努力开创水利工会工作新局面。

3、要提升服务效能。工会作为职工之家,要把实现群众利益作为最高追求。我们所有的工作,归根到底是要造福群众。因此,务必时刻检讨自身工作的出发点落脚点是否放在群众身上,正视和根治在人民群众利益上不维护、不作为的大病,树立牢固的宗旨观念,把为民务实清廉的要求内化于心、外化于形,每谋划一件事、落实一件事都时刻想着群众。要把群众的呼声作为第一信号。要时刻关心群众、关注民意,接地气、知冷暖,把群众呼声作为工作的风向标。要注意多听不一样的话,甚至挖苦的话,这都是一种呼声。这些呼声是一面镜子,能照出我们工作的欠缺,也能找到破解问题的切入点、突破口。作为水利部门的一名班子成员、工会主席,就要多做服务局中心工作的实事,为一线职工服好务。要把群众满意作为我们最大的政绩。让群众有个好的评价

并不难,只要真心诚意、脚踏实地做好事、办实事,群众就会满意,就会给我们党员干部一个好评价。工会工作,就是要多办、办好给广大职工群众带来福祉的事情,抓大事、抓善事、抓要事、抓引领社会风尚有影响的事,维护好职工利益,让职工群众满意。

假如我是服务对象心得体会(六):

假如我是服务对象学习心得

在当今多元化社会,我们每个人都是多重身份的存在。假如我是服务对象这个命题的提出,是倡导服务者和服务对象身份置换和换位思考。换而言之,在我为人人、人人为我的大服务时代里,每个人既是服务他人的服务者,同时又是享受他人服务的服务对象。

作为教育工作者,我们经常要同超多的学生、不一样身份的家长进行着直接的或间接的交流。随着假如我是服务对象大讨论活动的深入开展,有一个问题始终萦绕我的心头,在以人为本、构建社会主义和谐社会的这天,借助此次触及灵魂的大讨论活动,我们在教育岗位上该如何转变服务观念、增强服务效率、提高服务水平,才能取得学生、家长最高的满意度?看到学生、家长们在问卷调查中反馈的这些我期望,我的心灵也产生了共鸣。

比如说,在学校里应对学生、家长时,我们教师是一名服务者,而当我们作为消费者去商场购买东西时,就是商场的

一名服务对象;如果某位学生家长正巧是商场工作人员,那么服务者和服务对象的身份更是一个显著的转换。己所不欲,勿施于人。如果我们每个人都以一个服务对象的需求和感受去思考自我的服务行为,我们整个社会的服务理念、服务质量就会跃上一个新的台阶。

我是一名学生!老师,我期望能天天看到您的笑脸,不管是在课堂还是在课下。即使是我不留意犯了错受到您的批评,想到您的笑脸,我也会觉得其乐融融、如沐春风。当然,我更会痛下决心改正错误。请您不要把其他原因带来的不良情绪刻在脸上,别在脸上写满别来烦我。

我是一名学生!老师,我期望您注意自我的形象。您的一言一行都代表了学校,代表着一种神圣的身份。您的一身正气会增加我对社会的信任,您儒雅的气质会引导我自觉提升自我的修养,您高尚的节操会增强我对崇高人格的追求,期望您像爱惜自我的身体一样爱惜您的形象。

我是一名学生!老师,我期望您是暗夜里那颗明亮的北斗星,指引我人生的方向。我更期望您是我人生的贵人,当我站在人生迷茫的路口时,我期望您会热情、细心的告诉我该怎样走,怎样走我的明天才会更完美。

我是一名学生!班主任,我期望在您心中不要把我们分成三六九等,期望您能对差生、优生一视同仁,公

平公正,一碗水端平,社会的公平正义离不开您的导向。一样的要求,别人的能满足,而我的不能满足,我就会想,他的家长是否给您送礼了?是否接您吃饭了?要不然为什么会对他满脸笑容,而对我冷若冰霜?

我是一名学生!食堂的师傅、寝室管理员,我期望能吃到热乎乎、干净可口的饭菜,我期望能有一个安静整洁的休息环境,我期望每一天就餐、就寢時能看到您热情的笑脸。离开了父母,每周至少有四天在食堂就餐、在寝室就寝,我期望在你们身上能感受到家的温暖。

我是学生家长!老师,我期望您能真正做到学高为师、德高为范,我期望孩子不仅仅能从您那里学到丰富的知识,而且能学到做人的道理。

我是学生家长!校长,我期望您是一个有先进育人理念的校长,能真正全面推进素质教育,能真正促进孩子们全面发展。期望您能在全面提高教育教学质量的同时,多开展一些有益于发掘孩子潜能的活动。校园能多一些孩子们动听的歌声、多一些孩子们快乐运动的身影,而不是总是把孩子们关在教室里一味的死读书。

我是学生家长!校长,我期望您能为孩子在学校健康快乐的成长撑起一片平安的蓝天。孩子的安全关联着每一位家长、每一个家庭的核心利益。食堂的饭菜、商店的食品是否卫生?教室、寝室的电线线

路是否安全?孩子在校是否会受到其它孩子的敲诈、欺负?校园内是否还有其他安全隐患?我期望您能精细化、常态化管理,真正成为校园安全的守护神。

假如我是一名学生,假如我是一名家长,我想真诚的对教育工作者们说:你们肩负的是社会、家长的重托,在党和国家赋予的神圣职责面前,期望你们能够用热情真诚的工作态度、高效务实的工作作风和精益求精的工作水平,想学生、家长之所想,急学生、家长之所急,做学生、家长之所需,全心全意为人民服务,为祖国的未来、为中国梦的实现贡献自我的力量。

假如我是服务对象心得体会(七):

党的宗旨就是为人民服务。深化假如我是服务对象大讨论活动是开展党的群众路线教育实践活动的有效抓手,就是开展群众路线教育实践活动的战前实战演练,透过开展大讨论活动,为开展群众路线教育实践活动打好基础。深化大讨论活动,就是要让我们从主观世界、思想深处提高认识,增强为人民群众服务的自觉性和坚定性。透过开展假如我是服务对象活动,本人思想上有了触动,现就假如我是服务对象谈谈自我的认识:

假如我是一名服务对象,如果我到水利水电局办理一项业务,我期望在办事过程中,工作人员能热情地对待我,言谈举止礼貌得体,我期望能看到你们的

笑脸,是一位和蔼可亲的没有官架子的工作人员,哪怕是事办不成,哪怕数九寒天,我也觉得其乐融融,如春风拂面;不想遇见态度蛮横、举止随意、把坏情绪写在脸上的工作人员,更不愿出现门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。如果我不明白该怎样办,我期望您能耐心地对待我,能不厌其繁地向我解释清楚,包括从需要准备的材料到材料如何填写以及整个办事流程,不遗漏每一个细节。假如我是一名服务对象,我会将您的一举一动视为整个水利水电形象的代表,将您的服务视为政府为社会服务的一个组成部分,代表着党和政府的形象。我不愿你有任何吃、拿、卡、要的作风,这样对你的影响不好,也会为我增加负担。你的一身正气,会增加我对政府的信任。我期望所有的工作人员都能勤政廉洁、克己奉公、爱岗敬业,向社会各界展示新时期公务员良好的精神风貌,同时也展示服务型单位的新形象。

假如我是一名服务对象,我期望到水电局办事的时候能顺利找到工作人员,即使找不到,也期望能明白你们去了哪里,这样才能明白我该不该等候,等到什么时候,或者等候会不会有结果。同时,我也期望工作人员能够明白工作时光就是全身心地投入工作,优质高效、热情地服务,而不是推诿搪塞。作为服务对象期望工

作人员能以只争朝夕的态度立刻就办,当时的工作当时办,当天的业务当天完,尽可能地缩短我们的等待时光。假如我是一名服务对象,我期望你们在做好依法行政、洁身自好的同时,还要加强自身应变和适应发展潜力。要想成为一名优秀的水电干部,就要不断地学习钻研、更新知识和充实自我。我期望你们业务精湛、熟知水利水电惠农的各项方针政策,做好国家政策的宣传员、讲解员。

心系服务对象鱼得水,背离服务对象树断根。每名党员干部只有始终牢记自我职责,自觉深入基层,联系服务对象,不断增强为民服务意识,才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。无论我们在哪个岗位上,都要在心中永远给服务对象留一个位置。只有心中有服务对象,脚踏实地的去做,真诚地对待每一个需要你服务的人,那样我们才会得到别人的认同。在今后的工作中注意要做到以下几点:

一、在感情上贴近服务对象

老子讲:圣人无常心,以百姓之心为心。从服务对象中来,到服务对象中去是我们党一贯坚持的服务对象路线。作为党员干部,必须要把服务对象当作是自我血脉相连的亲人,放下架子,扑下身子,深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解服务对象所思、所盼,及时解决对象生产生活中的实际困难,在与

服务对象同吃同住同劳动中体察民情,在为服务对象排忧解难中建立感情。

二、在思想上尊重服务对象

服务对象在我们心中有多重,我们在服务对象心中就有多重。作为党员干部,就是要把服务对象放在很高的位置,把自我放在很低位置,坚持用平等的眼光看待服务对象,对待服务对象不分贫富,一视同仁;坚持用平等的身份接待服务对象,不在服务对象面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用平等的心态联系服务对象,不高高在上,不以权压人,让服务对象说心里话,道烦心事,讲真想法,提好推荐。

三、在作风上深入服务对象

善于深入基层做服务对象工作,是我们党的优良传统。作为党员干部,绝不能整天围着办公室转,围着上级领导转,而不围着服务对象转。就应把更多的时光用在了解民意,体察民情,解决民难上,做到无论工作多忙,都要安排时光深入基层,无论时光多紧,都要抽出时光联系服务对象,切实在联系服务对象中找到工作的切入点和落脚点,增强工作的针对性。

四、在工作上依靠服务对象

作为党员干部,务必牢固树立群众观念,把服务对象当主人、当亲人、当老师,善于听取服务对象的意见,自觉理解服务对象的监督,做到谋划发展思路向人民服务对象问计,查找发展中的问题听人民服务对象意见,

改善发展措施向人民服务对象请教,落实发展任务靠人民服务对象努力,衡量发展成效由人民服务对象评判,用服务对象的智慧推动当地发展。

五、在生活上关心服务对象

干部为服务对象多送一份温暖,服务对象对干部就多生一份感情;干部多尽一份职责,就为党多增一份光彩。作为党员干部,要把服务对象满意作为工作的最高标准,以服务对象利益无小事的态度,诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事,着力解决人民服务对象最关心、最直接、最现实的利益问题,着力解决服务对象生产生活中的实际困难、让广大服务对象共享改革发展的成果。

让我们彼此面带微笑,用真诚的工作态度和作风,建立群众满意单位,使我们水电局为社会创造一个优良的经济发展环境。

假如我是服务对象心得体会(八):

假如我是服务对象,我期望能看到的是笑脸,是一位和蔼可亲的没有官架子的工作人员,哪怕是事办不成,哪怕数九寒天,我也觉得其乐融融,如春风拂面,而不要把其他原因带来的坏情绪写在脸上,更不能出现门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。

换位思考,共创和谐。换位思考是人对人的一种心理体验的过程。将心比心,设身处地,是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自我的内心世界,如情

感体验、思维方式等与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为增进理解奠定基础。个性是作为一名机关工作者,更就应设身处地,换位思考,急工作对象之所急,想工作对象之所想。

当我们真正的把自我放在服务对象的位置之上,你心中的工作人员又应当具备怎样的素质和职业道德呢?

第一、工作人员要有一颗火热的心。火热,体此刻对工作的热爱和对服务对象的态度上。对待服务对象要像夏天一样火热,热情服务不能流于形式、浮于表面,它是出于真诚,发自内心的。微笑要常挂在脸上,哪怕数九寒天,也要让人觉得如沐春风、简单酣畅、甘甜如饴的感觉。一张笑脸相迎、一句你好问候、一声慢走相送,微笑既是对服务对象负责,也是对自我价值的肯定和尊重,微笑是一种职责,也是一种境界。

第二、工作人员要有一颗细腻的心。细腻,就是要具备严谨的工作作风。严谨体此刻工作的每一个细节,既要仔细、热情地告诉服务对象该怎样办,不能落掉任何一个程序,又能又快又好办成,不走冤枉路。严谨务必从实际出发,从点滴做起,所谓点滴之水汇流成河,千川百流可积沧海。只有从填好一张表格,盖好一个公章做起,击跬步以至千里才能又好又快的为民办事。

第三、工

作人员要有一颗廉洁之心。一个人务必要有廉洁,才会公平,才能真正为民办事;反过来说,如果心存贪欲,那什么公平都没有了,更无从谈起为民了。无欲则刚,只有廉洁才能秉公办事,秉公办事才能得到老百姓的拥护。廉洁奉公最主要的收益就是赢得民心。民心不可违,百姓不可欺,不如此,何以代表最广大人民根本利益。对于机关工作人员而言,廉洁奉公是极其重要的,率先垂范守清廉,廉洁奉公显本色。

第四、工作人员要有一颗公正的心。公平体此刻工作中,公平公正,不偏不倚,遵章办事上。纵观历史的场合,几千年的历史即创造了华夏礼貌又打造了一份中华独有的人文情怀。但也无可置疑的是,这种根深蒂固也深深渗入到社会生活的方方面面,也渗入到我们机关服务的意识中,出现了门难进,脸难看,事难办,有人好办事,办事找熟人等现象。要解决这个问题就务必公平公正,不偏不倚,遵章办事,就是办事无私心,处理事件不偏心,以规章制度为准则,坚决按照规章制度的要求办事,不徇私舞弊,即所谓的公道自在人心。

第五、工作人员要有一颗信守承诺的心。信守承诺,就是言必信,行必果,对服务对象承诺的事务必落实。这既是对服务对象的尊重,也是对自我工作作风的考验。信守承诺,其实是给自

我的未来一个能够追寻的目标,一个用心的努力方向,在承诺的过程中发现自我,锻炼自我,使自我不断进步不断成长,在日臻完美中到达人生的极致。我相信,承诺其实是心智成熟和人格完美的人才具备的处世德行。

作为一名普通的机关工作人员,承担着服务领导、服务基层、服务群众的职责。换位思考,我期望做这样的人:

1、明白人而不是糊涂人。无论什么时候,都要弄明白、搞清楚,不能稀里糊涂,要对党和国家的大政方针,对一些基本的业务知识、概念,务必要清楚。对业务范围内的基层状况,能够透过调查研究,搞明白事情的总体状况,弄清本质,有客观的把握。对关键和重要的问题能够搞明白、搞细、弄清楚,决不能稀里糊涂或搞莫须有。

2、敬业的人而不是拖拉的人。要有敬业精神,每一件事情、每一项任务,都能用心主动地去干好它,而不会拖拖拉拉、消极应付、逃避职责。在关键和重要的任务面前,务必要冲上去,以雷厉风行的作风干好工作,展现出潜力和水平,但又不能张扬,要稳重,明白自我是什么位置和主角。

3、执行命令的人而不是多嘴多舌的人。认真领会和思考领导意图,提高认识水平,增强工作主动性,是干好本职工作的前提和基础。要认真听从领导意见和要求,从内心深处理解领导的指

示精神,而不能主观臆断,凭自我的想象和思路去开展工作。一般工作人员因认识水平、所处位置的局限,对事情的认识,对政策的把握往往与上级领导有必须的差距。所以,对大部分工作,只要决策一作出,说明领导都已认真研究和决定好了,作为下属认真遵照执行就行了。克服一切困难确保工作落实,是一名机关干部具有较高政治觉悟和坚定政治立场及态度的体现。不能很好地贯彻落实好领导的指示精神,就是不称职。

4、配合的人而不是没有团队意识的人。作为一名机关工作人员必须要有配合意识。其他同事都期望有事情、有工作找到你时,你能够用心配合,别耽误了整个机关的工作。我们的工作是一个整体,分工不分家,就就应相互配合,这点也毋容置疑,所以同事找到你时别犹豫,快行动就行了。

5、群众的贴心人而不是冷漠的人。机关工作人员要做群众的贴心人。群众找你反应事情,要求你帮着做好相关工作,协助好有关事情,你要用心行动,切不可推诿扯皮。群众来信来访时,要热情接待,耐心倾听,理解群众的情绪,必须要帮着向领导反映,协调相关部门解决好有关问题。不能有厌烦和应付心理。群众的事情就是你的事情,你不给群众解决好,群众还会信任你吗?全心全意为人民服务就要热心地为群众办实

事,帮忙群众解决好难题,这是对机关工作人员的最根本的要求。

假如教学反思


篇一:假如

《假如》是一首诗,借马良的神笔,表达了对小树、小鸟、残疾人发自内心的关爱,这些关爱显示了儿童一颗博大而纯真的心。

我读完这首诗后,心被深深的触动了一下。虽然语言通俗易懂,但情感浓郁动人,是对学生进行人文教育、思维训练和语言学习的好材料。于是,我便决定引领小朋友走近《假如》,走进《假如》,走出《假如》。

在确定目标的时候,我根据教材特点和学生的实际,在知识、能力、情感等发面作了定位:

1、读通诗文,读准字音,读出词义,读懂作者的美好心愿。

2、干事作者布局谋篇的精妙所在,分别把爱心献给植物、动物和残疾人。

3、在品读中激发学生的同情心、爱心,启发学生关爱他人、关爱环境,这也是教学的重难点。

4、激发学生的创作热情,仿写一段话,表达自己的爱心。

在处理教材中,我根据学生心理特点,循序渐进。

一、酝酿诗情,奠定基调

二年级孩子的注意力集中时间不长,教师应选用孩子们喜爱的方式出现文本,让他们乐于接受。新课标注重培养孩子听的能力,而是艺术创作的经典,它融音乐、美术、文学于一体,以精粹的语言包含了极其丰富的内容,教学初始,以一位二年级小朋友的诗引入课堂,让小朋友们着着实实感知同龄人的美好心愿,拉近了他们和诗的距离。

二、关注词语,实中求异

语文素养的提高,少不了词语的积累,积累更是为了应用。所以在词语教学中,我设定了三个维度,一是读准音,二是读词进行分类(动、名形容词),三是加上动作、表情读词语,这样读词语理解意思是不费吹灰之力。也为读懂句子作了很好的情感铺垫。

三、创设情环境,读厚句子

课标强调,语文学科应激发想象力和创造力为重点。我提取了一、二段中描写小树和小鸟困境的两句话。创设情境体验冬天里小树刺骨的冷和小鸟苦苦等待的焦虑不安的心情。孩子们深情并茂的朗读深深地打动了自己、同学,以及我的心。

四、点燃火焰,生命涌动

有个家指出,“教育不是灌输,而是点燃火焰。”在学生将小树和小鸟的可怜体会得入木三分的时候,我顺势利导让学生说说,面对他们的无奈,你会怎样帮助他们呢?学生一句句朴素的语言道出了他们心中燃烧的爱。那作者又是怎样帮助他们的呢?再让学生走进一、二段,走近作者的心。此时,学生对阅读文本有了企盼和渴望。在教学中我再现文本的场景,帮助学生感知、理解文本,并通过各种形式的读,让学生读懂文中的人,读动自己的心,读出特有的情。这样既满足了学生个体的情感体验,又培养了学生的阅读能力,也反映出了阅读教学指导的坡度。

五、本色语文,写诗抒情

语言的习得,最终的目的是表达。语文的教学,最终效果的体现是习作的水平。记得一个外国作家说过,每一个孩子都是一个诗人。是的,儿童充满想象力、创造力。在儿童的心灵里,有着赤子般的真情,有着火山喷发般的力量。今天的教学我真正感受到孩子们那纯真的心灵!那丰富的想象力!当学生纯真,善良的心灵达到了和诗人白冰的融合时。我并不罢休,我还要将孩子们的心系到穷人的家、光秃秃的山岭、灾区人民、受伤的小鸟、受污的鱼儿等需要关爱的动物、植物和人的身上。让孩子们观看一些触目惊心的画面后展开想象,一句“请拿出手中的笔,用诗一般的语言写下你心中做美好的心愿。”此时此刻是水到渠成。这是多好的积累语言,习作的机会呀,我怎能错过。

六、赞美激励,享受成功

在教学的整个过程中,我不断对孩子的点滴成功给予充分的鼓励。“你的愿望真好”“我替小树谢谢你!”等赞美的语言,让孩子们感受成功的快乐,激发参与的信心,让课堂涌动生命的活力。

总之,整个设计,我把学习的自主性交给学生,让学生在自主地参与学习,加深理解和体验,使每个学生的学习兴趣和主动意识能以长久保持,做到乐学、主动地学,关注学生学习过程的发展,让学生学有所得,在轻松、愉快中体会情感,发展语言。

反思:

回顾自己的课堂,觉得很稚嫩!一些美好的预设都因自身的原因在课堂演绎中不能达成。

一、自身的情感没有调控到最佳状态,以至不能将学生引入情境,如感知小树和小鸟的快乐心情时,学生显得有点被我牵着走,朗读体会情感不是很到位。

二、对学生的关注也不够,没有让很多处没有让学生言尽,学生还有很多小手举得高高,可我确引入了下一个环节,没有给他们表现的时间和空间。很遗憾!

三、对课堂生成不能更有效的调控,如我问:小树,小树,你冷吗?学生答:小树他冷极了!此时我若能这样评价:是呀,你太冷了,都忘记自己就是小树了。你应该说,我冷极了!可我没有这样操作。

我的课堂留下了一些我和学生的精彩,但也留下了许多的遗憾!美丽中有残缺,或许这也是一种美。不足是我努力的方向,不足是我前进的动力,不足是我走向成功的基石。我会正视自己留下的遗憾,我会拾起这些残缺,我会珍藏美丽中的黑点!

篇二:假如教学反思

这首儿童诗歌,借“马良的神笔”表达了对小树、小鸟、残疾人发自内心的关爱。对孩子的影响是深远的。除了能从中积累语言外,还能纯洁孩子们的心灵。面对这样一首文字平凡而情感充沛的诗歌,我探索着采取简洁的线条,走出教师烦琐分析、学生被动接受的说教式教学的途径。

1、创设情境,入情入境。

叶圣陶先生指出:“作者胸有境,入境始以亲”。从心理学角度来讲,情感总是在一定的情境中产生的,情境因素对人的情感能起感染作用。小学生因生活经验缺乏,知识水平有限,教学中如果仅靠文字的叙述,很难向学生呈现直观形象。因此,要善于创设各种直观情境。这节课我创设多种情境,如在教学第一、二小节时,通过创设“小树在寒风和大雪中受冻”、“小鸟在鸟窝里孤零零地大哭”两个情境,让学生仔细看,仔细听,通过多种感官的感受,引发学生内心体验,感受到小树的寒冷,小鸟的孤单,西西的痛苦。这样,让学生达到如临其境,如闻其声,如见其景,深刻体验文中蕴含的情感。

2、揣摩文字,诱发情感。

课文的情感总是从字里行间显露出来,特定的语言总是表达特定情感,特定的表达方式和文章的情感倾向紧密联系在一起。教学中,应在感知课文语言的基础上,引导学生品味揣摩语言文字,强化语感训练,使学生品出言中之意,悟出言中之理,感受言中之情。如在教学第一小节的过程中我引导学生对“缩着身子,轻轻叹息”的理解,让学生看图后边做边说说小树在叹息什么,让学生边模仿小树冷的动作边学着小树说说话,让学生感受到小树的可怜,通过反复诵读,体验文章的思想情感。

3、引导想象,升华情感。

想象是思维的特殊形式,是发展学生创造力,陶冶高尚情操的重要智力因素。有些课文的情感可以向文外延伸,抓住伸展点发挥想象,可以使学生的情感进一步升华。在教学第一小节时,让学生发挥想象在红红的太阳下小树有什么感觉?会说些什么呢?让学生仿佛自己就是那太阳下的小树,学生展开了自己的想象,体会小树有了太阳以后再也不觉得冷,而是感觉非常的暖活,这样的想象让学生更能溶入情感,更好地体会小树在阳光下享受的温暖,感受小树内心的开心。

4、读写结合,深化体验。

这首诗从语言特点上看,每段的句式相对一致,尤其是“假如我有一枝马良的神笔”这句话在诗中反复出现。适合对学生进行仿写的练习。而且这篇课文的内容也符合学生的年龄特点,因此学了这首诗,学生产生了许多共鸣,产生了许多新的“假如”,萌发了写诗的冲动。我抓住时机,通过对省略号含义的挖掘,让学生认识到身边需要关注的事物还有很多。让学生把自己的愿望说出来,写下来。读写结合,让学生把自己独特的体验通过语言表达出来,让体验在学生写话中升华。儿童充满了想象力,创造力,虽然他们往往只能“假如”,但是这些“假如”都是他们对生活、对大自然的独特认识,是他们对美好事物的向往和追求。

总之,整个设计我注意把学习的自主性交给学生,使每个学生的学习兴趣和主动意识得以长久的保持,做到乐学,主动地学,学有所得,在轻松愉悦中掌握知识,发展语言。

篇三:假如教学反思

《假如》是一首充满童趣、情趣的诗歌,语言清新活泼,充满儿童的想像力、创造力,表达了对小树、小鸟、残疾人发自内心的关爱,显示了儿童一颗纯真无暇的心!捧起这篇课文,浓郁的人文气息扑面而来,这是一首诗,更是一首爱的赞歌。在儿童的心灵里,有着赤子般的真情,虽然他们往往只能“假如”,但是这些“假如”都是他们对生活、对大自然的独特认识,是他们对美好事物的向往和追求。本回顾整个教学过程我认为本节课的成功之处有以下几点:

1,创设情境,激起兴趣

叶圣陶先生指出:“作者胸有境,入境始以亲”.从心理学角度来讲,情感总是在一定的情境中产生的,情境因素对人的情感能起感染作用。小学生因生活经验缺乏,知识水平有限,教学中如果仅靠文字的叙述,很难向学生呈现直观形象。因此,要善于创设各种直观情境。这节课在教学课文之始,我用神笔马良动画片的片段导入新课,让小朋友发现马良的笔很神奇,画什么什么就变成真的,从而激起学生学习的兴趣

2、联系生活,引发情感共鸣

作为教师,如何调动孩子内在的情感,达到和作者心灵的相通,激发孩子那颗纯真、善良的心呢?在教学第一小节时,为了让同学们对小鸟的情况有深刻的体验,联系生活“当你饿了的时候,在家等妈妈,你当时的心情怎么样?小鸟的心情和你一样,它只能呆在家里,干什么?(引读”苦苦等待,饿得哭泣“,读出感情。)”小作者想到了小鸟的可怜,就给树上的小鸟画了许多好吃的谷粒。鸟妈妈再也不用到遥远地地方去觅食。通过学生自己的亲身体验,激发出学生对小鸟发自内心的关爱。

3、引导想象,升华情感

想象是思维的特殊形式,是发展学生创造力,陶冶高尚情操的重要智力因素。于是教学中我注意抓住伸展点培养学生的想象力,使学生的情感进一步升华。在教学第三小节时,让学生发挥想象,当我们早操场上奔跑、游戏、尽情玩耍时,没有好腿的西西只能干什么呢?这时的西西最想要什么?让学生想象仿佛自己就是残疾的西西,内心最渴望什么?进而体会当有了一双好腿之后他又可以奔跑嬉戏的快乐心情。这样的想象让学生更能融入情感,更好地激发对残疾的西西的同情和想要帮助的他的愿望,让关爱他人的情感得到进一步升华。

4、读写结合,深化体验

“每个儿童都是一名诗人。”对这句话我深有同感。这首诗从语言特点上看,每段的句式相对一致,尤其是“假如我有一枝马良的神笔”这句话在诗中反复出现。适合对学生进行仿写的练习。而且这篇课文的内容也符合学生的年龄特点,因此学了这首诗,学生产生了许多共鸣,产生了许多新的“假如”,萌发了写诗的冲动。我抓住时机加以引导学生展开想象:“小作者极其渴望有一枝马良的神笔,他没有给自己画好玩的玩具,好看的衣服,而是帮助了小树,小鸟,还有不幸的朋友西西,帮助了那些需要帮助的人。可以看出,他是一个多么善良,多么有爱心的人啊!假如,你有一枝马良的神笔,你会怎么做?”孩子们天马行空的想象将孩子真善美一面展现出来,课上孩子的“假如”,让我感受到一颗无私而又纯真的爱心。虽然他们往往只能“假如”,但是这些“假如”都是他们对生活,对大自然的独特认识,是他们对美好事物的向往和追求。让学生把自己的愿望说出来并写下来。读写结合,让学生把自己独特的体验通过语言表达出来,让体验在学生写话中升华。

假如我是服务对象心得体会


篇一:“假如我是服务对象”

今年,我局以贯彻落实党的精神为着力点,发扬“认真”精神,坚持解决群众反映的强烈问题,树立水利为民务实的清廉形象,扎实开展教育活动,在群众路线中实现“强水梦”。以开展“假如我是服务对象”大讨论活动为契机,全面查找工作中的问题和不足,大力改进工作作风,积极推行优质服务,纠正存在的“四风”问题,将党的群众路线教育实践活动进一步深化。

“假如我是服务对象,我希望到来办事时要能找到办事员,办事时热情周到,对于我不清楚的办事流程能够详细告诉我,让我不走弯路、不花冤枉钱……”这是广大服务对象的共同心声。假如我是服务对象,经过换位思考,我认为水利部门在搞好基础建设的同时还要强化以下几种意识。

强化文明意识。在接待来访干部群众时要做到“一张笑脸相迎、一声问候让座、一杯热茶招待、一阵倾心交谈、一个合理答复、一句再见送行”,用真心的服务、热心的招待、合理的答复让来访干部群众满意而归。牢记全心全意为人民服务的宗旨,做文明用语的典范,培养良好的言行习惯,热情对待每一位来办事的干部群众,树立起组织部门的良好形象。

强化服务意识。切实履行党的群众路线教育实践活动精神,强化服务意识在田间地头,把工作课堂搬进水利建设现场。督促项目施工单位、业主方、监理方和“五大员”严格遵守职业道德和施工程序,增强提升水利工程质量为农业稳产增收的服务意识。

强化质量意识。观摩和取经先进经验和做法,认真总结历年施工经验和教训,树立“争先创优”思想,聘请农民监督员,开展社会质量监督,增强水利工程达标创优意识。做到建成一片、受益一片、发挥效益一片。

强化安全意识。在施工环节中认真开展场内外教育意识,做到警钟长鸣。严格规范施工和操作程序,增强水利建设安全意识,确保施工“零事故”。

强化管护意识。明确已建水利工程管护责任主体,建立健全管护机构,层层签订管护责任书,制定和完善各项管护措施,增强水利设施运行管护意识。

强化为民意识。牢记民评民说是标准、民心民力是依靠、民意民声是依据、民愿民盼是方向、民惠民富是目标、民苦民痛是失职,围绕“布局科学、功能完善,工程配套、管理精细,水旱无忧、灌排自如,配置合理、节水高效,河畅水清、山川秀美,碧水长流、人水和谐”的目标,努力开创我县水利改革发展新局面。

篇二:“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会

按照县委统一部署,开展“假如我是服务对象大讨论”活动,在整个氛围的烘托下,在角色互换的思考中,我也在思考:“假如我是服务对象,我是畜禽养殖业主,我盼望什么样的领导?什么样的服务态度?”。现就“假如我是服务对象”活动谈谈自己心得体会:

首先要明白我是养殖业主,当前我最关心的是什么?

一是前期投入贷款难。栏圈建设,种畜禽引进需要足够的投入,资金缺乏,需要贷款,但贷款难度大,手续复杂(如抵押、还款能力审查等),贷款额度小,还款期限短,贷款资金难以发挥作用。

二是饲养成本高。本地没有饲料加工企业,鸡饲料、猪饲料全部从外地购进,导致饲料价格高,增加了饲料成本。同时引进优良种畜禽价格昂贵,造成饲养成本高,投入产出比过大,养殖效益低下。

三是销售价格不稳。主要是生猪价格容易出现周期波动,价格下跌持续时间长,而价格上涨维持时间短,导致生猪产业亏多盈少,尤其是规模小养殖户(场)受害最大。

四是种畜禽缺乏。由于本县没有种畜繁育场,良种公母猪,良种山羊(尤其是波尔山羊),只能靠从外地引进,一是增加了良种成本,二是长途运输极不方便。不能满足养殖场(户)良种畜禽的需要。

五是疫病风险大。畜禽最大的敌人是疫病,虽然每年都进行春秋两季防疫,但畜禽疫病种类多,防疫病种有限,有些疫病防不胜防,一旦发生疫情,会给养殖场(户)带来严重经济损失。

六是技术服务跟不上。养殖效益好不好,畜禽饲养管理技术是关键,绝大多数养殖场(户)对养殖技术都是一知半解,需要主管部门搞好技术服务,加强技术指导,但主管部门人力、精力有限,不可能面面俱到,存在技术服务跟不上,技术指导缺失的现象,与养殖场(户)的期盼相差甚远。

七是期盼出台更多更优的扶持政策。如:给予养殖场(户)贴息贷款扶持,扩大种畜禽补贴面(目前只有能繁母猪补贴),应把种公猪、种公牛、种公羊纳入补贴范围等。

八是销售渠道不畅,市场信息不灵。规模小的养殖厂(户)没有能力和精力去疏通销售渠道,了解市场信息,只能靠畜禽商贩上门收购,压级压价,造成养殖场(户)经济受损,要建立和充分发挥流通服务组织和农民运销队伍的作用,建立健全市场信息网,及时向养殖场(户)提供市场信息和销售服务。

九是加强对新型农民的科技。坚持每年举办1---2期养殖农民畜牧科技培训班,通过系统培训,造就大批懂科学、懂技术的人,培养一批畜禽养殖技术能手。

十是发挥专业组织的作用。通过畜牧专业合作组织自律和服务,把各畜牧生产企业、营销大户、养殖场(户)结成利益共同体,实行利益共享,风险共担,增强养殖场(户)抵御市场风险的能力。

因此我们必须做到:

一是要在感情上贴近服务对象。老子讲:“圣人无常心,以百姓之心为心”。“从服务对象中来,到服务对象中去”是我们党一贯坚持的服务对象路线。作为党员干部,一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人,放下架子,扑下身子,深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解服务对象所思、所盼,及时解决对象生产生活中的实际困难,在与服务对象同吃同住同劳动中体察民情,在为服务对象排忧解难中建立感情。

二是要在思想上尊重服务对象。服务对象在我们心中有多重,我们在服务对象心中就有多重。作为党员干部,就是要把服务对象放在很高的位置,把自己放在很低位置,坚持用平等的眼光看待服务对象,对待服务对象不分贫富,一视同仁;坚持用平等的身份接待服务对象,不在服务对象面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用平等的心态联系服务对象,不高高在上,不以权压人,让服务对象说心里话,道烦心事,讲真想法,提好建议。

三是要在作风上深入服务对象。从省到市开展“百千万”活动,即百名专家进养殖场,千名防疫员进养殖户,万名干部进农户。深入基层做服务对象工作,是我们党的优良传统。作为党员干部,绝不能整天围着办公室转,围着上级领导转,而不围着服务对象转。应该把更多的时间用在了解民意,体察民情,解决民难上,做到无论工作多忙,都要安排时间深入基层,无论时间多紧,都要抽出时间联系服务对象,切实在联系服务对象中找到工作的切入点和落脚点,增强工作的针对性。

四是要在工作上依靠服务对象。作为党员干部,必须牢固树立群众观念,把服务对象当主人、当亲人、当老师,善于听取服务对象的意见,自觉接受服务对象的监督,做到谋划发展思路向人民服务对象问计,查找发展中的问题听人民服务对象意见,改进发展措施向人民服务对象请教,落实发展任务靠人民服务对象努力,衡量发展成效由人民服务对象评判,用服务对象的智慧推动当地发展。

五是要在生活上关心服务对象。干部为服务对象多送一份温暖,服务对象对干部就多生一份感情;干部多尽一份职责,就为党多增一份光彩。作为党员干部,要把服务对象满意作为工作的最高标准,以“服务对象利益无小事”的态度,诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事,着力解决人民服务对象最关心、最直接、最现实的利益问题,着力解决服务对象生产生活中的实际困难、让广大服务对象共享改革发展的成果。

“心系服务对象鱼得水,背离服务对象树断根。”每名党员干部只有始终牢记自己职责,自觉深入基层,联系服务对象,不断增强为民服务意识,才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。

篇三:“假如我是服务对象”主题活动心得体会

李平辉

3月20日晚参加了全县群众路线教育活动第四次专题学习会,聆听了来自全县不同岗位、不同部门的领导谈的“假如我是服务对象”心得。使我深受启发,同时也深有同感。作为一名党员干部,我们就是要时刻想一想:群众在想什么?我们该为群众做什么?我们要经常换位思考。我作为一名远安水利局班子成员、一名工会干部,应该经常想一想:假如我是一名远安水利系统的普通工会会员,假如我是一名到远安水利局上访的群众,我盼望什么样的领导?盼望什么样的服务态度?我的事情什么时候能解决?经过思考,我的体会是:

假如我是服务对象,我希望工会干部能够履行工作职责,经常走进职工中了解职工所需所盼;假如我是服务对象,我希望工会干部能够多为我们解决工作生活中的困难;假如我是服务对象,我希望工会干部能够多组织我们开展健康有益的活动;假如我是服务对象,我希望我上访的问题能够及时得到解决……

为让以上“假如”变为“现实”,就要努力做到以下几点:

一、为服务对象服务做到“五要”

一是要在感情上贴近服务对象。老子讲:“圣人无常心,以百姓之心为心”。“从群众对象中来,到群众对象中去”是我们党一贯坚持的群众路线。作为党员干部,一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人,放下架子,扑下身子,深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解服务对象所思、所盼,及时解决群众生产生活中的实际困难,在与服务对象同吃同住同劳动中体察民情,在为服务对象排忧解难中建立感情。

二是要在思想上尊重服务对象。服务对象在我们心中有多重,我们在服务对象心中就有多重。作为党员干部,就是要把服务对象放在很高的位置,把自己放在很低位置,坚持用平等的眼光看待服务对象,对待服务对象不分贫富,一视同仁;坚持用平等的身份接待服务对象,不在服务对象面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用平等的心态联系服务对象,不高高在上,不以权压人,让服务对象说心里话,道烦心事,讲真想法,提好建议。

三是要在作风上深入服务对象。善于深入基层做服务对象工作,是我们党的优良传统。作为党员干部,绝不能整天围着办公室转,围着上级领导转,而不围着服务对象转。应该把更多的时间用在了解民意,体察民情,解决民难上,做到无论工作多忙,都要安排时间深入基层,无论时间多紧,都要抽出时间联系服务对象,切实在联系服务对象中找到工作的切入点和落脚点,增强工作的针对性。

四是要在工作上依靠服务对象。作为党员干部,必须牢固树立群众观念,把服务对象当主人、当亲人、当老师,善于听取服务对象的意见,自觉接受服务对象的监督,做到谋划发展思路向服务对象问计,查找发展中的问题听服务对象意见,改进发展措施向服务对象请教,落实发展任务靠服务对象努力,衡量发展成效由服务对象评判,用服务对象的智慧推动我们事业发展。

五是要在生活上关心服务对象。干部为服务对象多送一份温暖,服务对象对干部就多生一份感情;干部多尽一份职责,就为党多增一份光彩。作为党员干部,要把服务对象满意作为工作的最高标准,以“服务对象利益无小事”的态度,诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事,着力解决服务对象最关心、最直接、最现实的利益问题,着力解决服务对象生产生活中的实际困难、让广大服务对象共享改革发展的成果。

“心系服务对象鱼得水,背离服务对象树断根。”每名党员干部只有始终牢记自己职责,自觉深入基层,联系服务对象,不断增强为民服务意识,才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。

二、实现“五要”做到“三要”

1、要加强业务学习。学习是工作之基、能力之本、水平之源。俗话说:“处处留心皆学问。”作为一名工会干部,必须要坚持勤奋好学,在工作中不仅要熟练掌握本部门的基本业务知识,更重要的是要不断地学习,处处留心,养成随时随地学习的习惯,做个能干事、干成事的群众需要的工会干部。

2、要转变工作作风。要进一步改进工作作风,必须主动到条件比较艰苦的基层单位,到困难比较多职工家庭,摸实情接地气,排忧解难办实事。要通过多种方式,认真倾听基层及职工的真实想法,对照检查个人思想和工作情况、切实整改提高。要把问政于基层、问需于基层、问计于基层,作为基本工作方法,在具体工作中,谋划发展思路向基层求教、落实发展任务靠基层努力、衡量发展成效由基层评判,充分调动基层的积极性、主动性和创造性,努力开创水利工会工作新局面。

3、要提升服务效能。 工会作为职工之家,要把实现群众利益作为最高追求。我们所有的工作,归根到底是要造福群众。因此,必须时刻检讨自身工作的出发点落脚点是否放在群众身上,正视和根治在人民群众利益上不维护、不作为的“大病”,树立牢固的宗旨观念,把为民务实清廉的要求内化于心、外化于形,每谋划一件事、落实一件事都时刻想着群众。要把群众的呼声作为第一信号。要时刻关心群众、关注民意,接地气、知冷暖,把群众呼声作为工作的风向标。要注意多听不同的话,甚至挖苦的话,这都是一种呼声。这些呼声是一面镜子,能照出我们工作的欠缺,也能找到破解问题的切入点、突破口。作为水利部门的一名班子成员、工会主席,就要多做服务局中心工作的实事,为一线职工服好务。要把群众满意作为我们最大的政绩。让群众有个好的评价并不难,只要真心诚意、脚踏实地做好事、办实事,群众就会满意,就会给我们党员干部一个好评价。工会工作,就是要多办、办好给广大职工群众带来福祉的事情,抓大事、抓善事、抓要事、抓引领社会风尚有影响的事,维护好职工利益,让职工群众满意。

篇四:假如我是服务对象心得体会

佘华玥

“人的生命是有限的,可是为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”雷锋同志的这句话,是我们读小学时就耳熟能详的话语,也许就是因为对它太过熟悉了,以至于我们今天听到它时激情不在,昨天党的群众路线教育夜学了先进事迹报告,再次唤醒了内心沉积的激情。在此之前,一直都认为自己的工作干的还算可以,各个方面还算过关。对比先进,对照要求,使我深刻意识到自己对岗位职责的认识是多么肤浅,自己身上的缺点、不足是那么的明显,而自己还在自以为是,洋洋得意,认为自己是一个对工作负责、兢兢业业的高素质人员。事实上自己离上级的要求,离人民群众的期望还差得很远。结合岗位,扪心自问,需要改进的地方还有很多,自己在工作作风、服务态度、工作效率上要进一步适应新形势、新任务下的工作要求,这就要求我要转变思想、改变作风、换位思考、重新对我们的岗位职责进行定位。

作为一名具体从事成本、监测工作的工作人员,“服务”是我们工作的核心,“服务科室定调价、服务领导决策、服务企业发展”是我们的宗旨使命。但现实各项客观环境的影响加之严格的政策规定,难免会出现不被理解的状况,尤其是在成本监审过程中,常规情况是企业方对成本要求体现为 要“高”、要“涨”,而我们则是要“实”、要“合理”、要“挤”,这就形成了一对不可调和的矛盾,如何做到既要热情服务,又要严格执法;如何提高服务质量水平的同时,还要当好企业发展的有力助手,这还真是一个课题。俗话说“好事不出门,坏事传千里”,我们在工作中既要注重细节,又要有理有据,把对方说服,还不能激化矛盾,把握上级要求、政策要求和群众、服务对象的期望值中间的差距,这中间就要掌握一个“度”。假如我是服务对象,“我”还存在哪些问题、差距和不足,我们不妨将心比心,换位思考一下,我心目中的物价机构工作人员形象是什么样的?

假如我是服务对象,当我去申报价格的时候,我希望在办事过程中,能得到一条龙的服务,不会跑完楼上跑楼下,遇到一时难以达成的事,能得到物价工作人员的耐心解释,对我们解决企业发展过程中价格的瓶颈问题,解释起来能不厌其烦、清楚明白。

假如我是服务对象,我希望到我们企业去了解情况、督办工作的时候,一方面讲清楚政策的框框在哪里,挤掉了成本其不合法、不合理之处在哪里,同时耐心地倾听我们企业发展的难处,尽可能地考虑企业的实际,详细了解企业生产经营情况,耐心回答我所提出的各项问题。

假如我是服务对象,我希望在严格执行政策的过程中,对企业经营提出合理化建议,督促企业健全财务制度,建立成本约束机制,通过挖掘企业内部潜力、降低成本消耗来促进企业走向可持续发展的道路,

假如我是服务对象,我希望在成本监审始终坚持“公平、科学、效率、规范”的原则,一个声音说话;在农本工作中,强调调研成果的转化,真正服务产业结构调整,积极争取有利于农民增收的价格政策;在监测工作中,进一步扩大预测预警的指导性,提高用数据服务群众生活的能力。

假如我是服务对象,我希望物价工作人员在做好依法履职的同时,还要加强自身综合素质和能力的提升。形象是素质的外延,素质是形象的支撑,要想服务得更好,就必须不断地学习、更新物价理论、业务知识,信手拈来,准确而又灵活地运用国家物价法律法规及各项方针政策。

假如我是服务对象,我会将您的一举一动、一言一行视为整个物价工作人员形象,将您的服务视为政府为社会服务的一个组成部分,您的态度热情不热情,业务精不精,服务得好不好,这都不是一件小事,您良好的工作态度将展示出服务型机关的新形象。

假如我是服务对象,不管过去、现在和将来,不论事情是否能如我所愿,但我希望得到尊重,把我的事当成您的家事,急我之所急,想我之所想,在工作中尽心,在行为中自律,在过失后自责,才能真正解决问题,才能得到企业的社会的首肯,工作才能干出成效,才会受到最广大群众的拥护。

回想走上工作岗位之初,自己也曾有远大的理想和抱负的,也曾有过“先天下之忧而忧、后天下之乐而乐”的创业激情与胸怀,说实在,这些远大理想和工作热情,为什么会随时光飞逝而淡漠?原因有很多,但最重要的还是没能固守自己的理想、信念,淡化了责任感,被现实的俗务冲淡了信念。今后在工作中还要设身处地地为服务对象着想,更好地为群众服务、方便服务对象办事,时刻以一种如履薄冰的危机感、使命感、责任感,坚守自己脚下的岗位,与时俱进,开拓创新,在平凡的工作中开创出无愧无悔的人生事业。

篇五:假如我是服务对象心得

李丽萍

作为一名基层的统计人员,如何进一步端正服务态度,提高服务质量水平,做好本职工作,在面向统计用户、面向调查对象的现代化服务型统计中有着更新、更高、更严的要求。服务对象的满意程度是评定我们统计服务质量好坏的标准,只有清楚的认识到自己的工作同服务对象的期望相比还存在哪些问题,存在哪些差距和不足,才能不断完善自我,更好的服务于统计调查服务对象,才能得到他们的认可。假如我是统计调查服务对象,我心目中的统计部门及统计人员应该是什么样的。

假如我是统计调查服务对象,无论是我到统计部门办事,还是统计人员入户进行统计调查或是普查,我希望在办事过程中,统计人员能热情地接待,言谈举止礼貌得体,能不厌其烦地向我讲解指标解释、填报方法。在服务过程中多一些阳光般的微笑,少一些目无表情的冷漠;多一些嘘寒问暖的谈心,少一些公事公办的刻板。

假如我是统计调查服务对象,我希望在业务方面,你们能够增强服务企业的责任感,在业务服务上努力做到统一协调,在不影响统计数据准确性的前提下,能尽量缩小统计调查对象的范围,减少统计调查对象的数量。一次性调查即可满足需要的,不要进行经常性统计;按年统计即可满足需要的,不要按季统计;按季统计即可满足需要的,不要按月统计;尽量避免重复调查。

假如我是统计调查服务对象,我希望在统计服务方面,统计部门能够让我们通过各种渠道,更多的了解统计工作。充分发挥统计的职能优势,深入企业,认真调查研究,听取企业心声,及时给予企业更多的指导和帮助。

假如我是统计调查服务对象,我希望你们保护好私人、家庭、企业的调查资料,这样有利于维护统计调查对象的个人隐私和商业秘密,消除我们的后顾之忧,增进我们对统计机构和统计人员的信任感,从而如实提供统计资料,让我觉得自己的权利得到了有效保障。

通过换位思考,我明白了:无论我们在哪个岗位上,都要在心中永远给服务对象留一个位置。只有心中有服务对象,脚踏实地地去做,真诚地对待每一个需要你服务的人,我们才会得到别人的认同。

假如我是一名安全员


假如我是一名安全员假如我是一名安全员,我就要让人人都来重视安全,绝对的遵章守法,不折不扣地遵操作规程之章,守安全生产之法!我清楚地认识到违章就是走向事故,就是伤害自己、伤害他人,甚至走向死亡。认识到违章的重要性,就不会抱有任何饶幸心理。我还深刻地领悟到:或许一次不经意的违章,造成大的伤害或损失,就变成了违法。假如我是一名安全员,我会深刻感受到安全的重要性。企业成于安全,败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失,对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛,所以我必须在这一刻起认真履行职责。我清楚地认识到违章就是走向事故,就是伤害他人,甚至走向死亡。当一天安全监督员,就要让安全思想牢牢扎根在每个人的心中,让大家知道若责任心不到位就会酿成事故,让我们正确认识到安全不是一个人的问题,而是你中有我我中有你,是一个上下关联人人互保环环相扣的链,是一张错综复杂紧密相连的网。我要让人人成为安全员,我会把公司倡导的“责任连带安全互保”体系真正落实。
假如我是一名安全员,我决不搞形式上的安全,而是要追求内容上的真实。一线岗位安全隐患和死角多,习惯性违章较普遍,从而制约采油一线的安全生产管理水平。如果只在形式上讲安全,应付检查,那么即使是投入再大付出再多,安全环境也不能得到本质改善,安全管理水平永远不能得到本质提升!只有每个职工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查,查找漏洞和薄弱环节,防止不安全的因素存在;杜绝事故隐患,从小事做起,点点滴滴汇集在一起,就能筑起安全大堤。
无危则安,无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于伤害,财产免于损失。安全生产是我们油田企业管理的重点,是我们发展的根本保证,安全就是效益。假如我是一名安全员,我会把这种观点跟植于每个人(包括我自己)的心中。首先武装好自己,熟知熟会各项操作规程安全制度,认真学习安全有关法律法规;其次,养成良好的安全操作习惯,杜绝习惯违章,敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿;第三,勤于检查,及时发现整改事故隐患。履行好安全员职责,做,向上级多提合理化建议;最后,从戴好安全帽,扎好安全带,穿好工作服,开好作业票等这些点点滴滴的小抓起,做起,持之以恒。
一线工人是安全生产主力军,没有工人参与监督和管理,安全生产很难搞好。人人当一次安全监督员,并不只要求在当安全员那天才记得安全生产的重要性,才去按章办事,还要求时时刻刻地关注安全,即使并不是安全监督员,也要将“安全生产”铭记心中,如果我们每个人都能真正拥有这样的境界,那么我们的安全生产工作必能做得更好。作为一名安全员,就更应该用一颗赤诚的心,去维护劳动者的安全和健康,用安全的规章制度和周到的服务为人们营造一个良好的生产环境。这样,我们的企业就能长盛不衰,我们个人就能在一个安全和谐的环境中幸福生活。
假如我是一名安全员

UI设计师培训心得


UI心得

最近参加了公司组织的UI培训,颇有收获,总结了一下自己在UI设计方面存在的误区,和大家共勉。

1、界面并非"炫"了就好

一个设计成功的界面都是简单大方、容易识别的,毕竟界面是供用户操作完成工作,而非拿来娱乐休闲的,尤其是我们这种管理系统界面。一个色彩绚丽、让人眼花缭乱的界面不仅不能增加美感,更会给用户的操作带来不便,降低效率。

2、界面布局不要盲目追求"越满越好"

良好的界面布局是吸引客户的一个亮点,是客户评估应用软件的一个重要指标。好的布局不仅给人耳目一新的良好视觉享受,更可以帮助用户快速的熟悉软件,间接的成为用户的操作指南。

界面布局要在逻辑合理、便于用户操作的基础上尽量的美观,无需堆砌内容。有时候我们为了使界面看起来比较充实,不显得空旷,硬生生的把一些不相关的功能拼凑到一起,其结果是用户操作时像走迷宫一样,这样的界面只能增加不必要的复杂度,让用户眩晕,碰到个脾气暴躁的人,估计要拍桌子了吧。

3、界面设计不要完全依靠"经验主义"

目前很多项目都存在着这样一个现象:开发和设计人员并不能跟用户直接沟通,所有的需求都是来自二手材料。这种情况下,开发和设计人员并不能详细的了解用户的操作习惯等重要信息,只能根据自己的经验来进行设计和开发。等产品出来客户验收时,往往发现我们生产出来的东西和客户的原始需求有一定的误差,造成返工,增加了项目成本。

课上老师曾经说过这样一句话让我记忆深刻:"把自己变成用户"。在做设计和开发时,我们大多数是把自己当成设计开发人员,而不是用户。如果把自己变成用户,站在用户的角度来进行设计开发,我想我们的产品对用户需求的符合度一定会大大提升。如果有条件的话,能够去用户的工作环境去体验一下相信对我们的设计开发一定会大有裨益的。

4、同一系统界面切忌"百花齐放"

界面风格是产品的形象标识,是产品的脸面。成功的界面设计都有自己的独特风格,或清新活力,或时尚优雅。当前出现频率较多的一个词就是"创新",创新是企业的生命力,于是在界面风格方面也出现了大刀阔斧的改革。

但是界面设计的创新却切忌一个系统出现多种界面风格,尤其在维护旧有的产品时。有些产品使用已久,完全推翻旧有的风格不仅人力不足,成本也太大,不太划得来,但是旧有的风格又不能满足需要,于是出现了这样一种现象:甲在维护时将自己维护的界面改成了风格甲,乙维护时将新增功能界面改成了风格乙。随着维护的增加,原来的系统已面目全非,界面风格是"百花齐放",用户操作时如同进了迷魂阵中。所以,保持系统风格的一致性非常重要,不能为了赶时髦,而将自己的系统变成了"杂牌军"。

成功的界面设计是以用户为中心的界面设计,用户对界面的满意度是评价界面的主要标尺,只有把自己变成用户,才能设计出更加符合用户需要的界面。

设计师的实习心得


转眼来到合叉叉车有限公司已经半年有余,在这半年里感受颇多,收获也颇多。
与刚毕业时相比,我由一个不谙世事的愣头青逐渐的成长为一个职业人,不敢妄谈成熟,但在心态上,自我感觉得到了极大的提升,工作上也有了很大的进步。
刚毕业时,怀着满腔热忱,但心里想的只是大干一场,前途光明什么的,却没有思考怎么去投入工作,怎么去实现理想,怎么去适应社会。结果可想而知,面对工作,是茫然和无措。我开始思考,开始思考如何让所学变为所用,开始思考如何发挥自己的优势,如何弥补自己的不足。
作为一个工业设计的毕业生,我起初只把自己局限在外观造型上,忽视产品的结构和工艺,经过两个多月的车间实习和研究所的培训,我了解到搞工程运输车辆,结构和工艺是不容忽视的,因为外观遇到的现实问题是加工工艺的局限,成本的约束,结构的可行性,在车间由护顶架后腿的压模成型,我知道一条曲线是不能仅仅追求美,更要去兼顾加工的难易程度。自此,我开始去领悟设计,带着镣铐跳舞,我希望凭着自己的努力在机械与艺术之间架起一座桥。
工作的半年是理论联系实际,学习技能的过程,也是良好工作作风的一个积累。对待工作要一丝不苟,严谨仔细。机械加工,一点误差就会造成干涉的后果,因此,设计时,尺寸要考虑加工误差,焊接变形等,在实践中积累经验。还有,无论大事小事,我都要求自己认真完成,这是对自己的修炼,我相信,对自己负责就是收获!
车间实习完后,带着收获回到研究所,我不再迷茫和无措,开始一步步去实现曾经的理想。我完成了蓄电池叉车和内燃叉车的零件目录,驾驶员手册和使用说明书的扫描和图片转化工作,辅助完成零件目录,驾驶员手册和使用说明书的编制,独立完成了英文版1-3吨蓄电池插叉车驾驶员手册和使用说明书,英文版1-3.5吨内燃平衡重叉车使用说明书,英文版5-10吨内燃平衡重叉车使用说明书以及英文版1-10吨内燃平衡重叉车驾驶员手册。在叉车强化实验期间,完成一些辅助性工作。并开始接触设计,辅助性的完成一些设计任务。对我来说,路才刚开始,梦想仍在继续。 

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