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小学教师业务培训工作计划

教师业务培训工作计划。

为了确保能由始至终贯彻公司的制度要求,我们就要为自己的工作来制定一份工作计划。制定工作计划可以让人养成良好的习惯,怎样制定工作计划呢?根据你的需要,小编精心整理了教师业务培训工作计划,希望对你的工作和生活有所帮助。

为了全面贯彻落实市教育局"实施素质教育、提高教学质量工作会议"精神,进一步提高我校教师教学业务水平,更好完成教师培训工作,特制定教师业务培训工作计划如下:

一、培训目的

通过培训,使我校教师掌握备课、上课、批改、辅导和考试的教学技能,并熟练运用这些技能进教学活动,促进我校教学质量的大面积提高,更好地适应素质教育的要求。

二、培训对象

全员培训

根据我校教师队伍状况和教学实际需要出发,进行有计划、有目的、有针对性对全体教师开展教学技能和教学业务培训。

三、培训内容

1.培训教师熟练掌握教学大纲和新课程标准,增强理解和运用教学大纲和新课程标准的能力。

培训教师理解和驾驭教材的能力;培训教师结合学生实际和基础知识等,构建新的课堂教学程序和选用教学方法的能力,确定教学目标的能力。

2.培训教师的上课技能

培训教师课堂教学的导入技能;培训教师展示教学目标,激发学生学习兴趣和产生学习动机的能力;培训教师讲授知识,运用启发式教学方法的能力、训练教师运用引导、设疑、提问、演示、归纳、总结等方法实现教学目标。

3.教师批改技能

4.教师的辅导技能

训练教师学会应用不同的辅导办法面对差异不同的学生。

5.教师的考试技能

培训教师组织考试的能力、编写试题的能力、批卷的能力、考试内容分析的能力。

6.《新课程与教师角色转变》一书。

四、培训方法

集中学习辅导,专题辅导讲座,教师自学自练,专题研讨等方式。

五、培训时间

年 月----- 月:培训大纲和新课程标准;

年 月----- 月:培训教师基本技能;

年 月----- 月:培训新课改革与教师角色转变;

年 月----- 月:培训新课改革教师角色转变;

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小学教师业务培训计划


以下是小编为大家整理的关于小学教师业务培训计划的文章,希望大家能够喜欢!

内容一:基本功培训

一、 具体内容:

1、继续加强小学语文教师文本朗读能力的培训,同时加强教师的三笔(毛笔字、钢笔字、粉笔字)一画(简笔画)的训练。

2、小学语文教师要勤于读书,养成好读书的良好习惯,不断地丰厚自身的文化底蕴。

二、 培训形式及要求:以校本培训为主,各校要将教师基本功培训工作作为促进教师专业成长的重要工作长期来抓,要做好计划安排,突出重点,狠抓落实过程,尤其要抓好过关考核评估,力求使培训不走过场,讲求实效。

三、 考核评估:查看各校开展教师基本功培训的活动的记录等过程性资料和教师作业。

内容二:新课程再培训

一、 具体内容:对新课程的基本理念、课程发展目标、新课程实施建议等进行再学习,再讨论。

二、 培训形式及要求:本学期以校本培训为主,校本培训与网络培训相结合。各校要组织教师对新课程的基本理念、课程目标以及实施建议等重要内容进行深入的学习与探讨,教师要把学习新课标与相应的教学专著和教学期刊杂志的学习结合起来,并与实践的结合,切忌空谈,知其然而不知所以然。学校要引导教师在备课、说课、辩课、评课以及写教学反思、教学案例分析中以新课标为指导。可开展一些新课程教学理论辩论赛、录像课观摩与评课、新课标学习沙龙、优秀教学反思与案例分析的评选等活动,提高教师的理论水平与实践能力。

三、 考核评估:查看有关的过程性资料。

内容三、科研能力培训

一、 具体内容:教师课题研究的方式、方法、及策略的培训,本学期重点加强小学语文教师文本解读能力的培训。

二、 培训形式及要求:

各校要认真组织教师开展文本细读的实践与探讨活动。

网络培训。教师可通过浏览乐平教研网和博客空间进行学习、讨论、交流。

三、考核评估:有关活动记录和课题研究成果。

小学数学

一、时间:20XX.9-1011.1

二、具体内容:案例分析和教学反思撰写

三、培训形式:

1、校本培训:由教研员、教导主任、骨干教师举办专题讲座;开展相关竞赛、展览等活动。

2、网络培训:教研室将会针对相关内容提出相关指导意见并挂在教研网上,各校组织教师学习;各校将校本培训的优秀成果发至教研室相关学科教研员的邮箱,教研室将选择优秀的成果分别挂在教研网或博客上,供广大教师学习交流。

四、考核评估:以上培训内容将列入教研室学期末的专项评估内容。

小学英语

一、培训时间:20XX.9—20XX.1

二、培训内容:小学英语课堂教学的有效性、信息教育与小学英语教学的整合。

三、培训形式:网络教研、骨干教师示范课、观摩优质课录像、专家讲座等教研形式。

四、培训目标:旨在通过多种形式的教学教研活动,促进教师的专业发展,促使广大英语教师加强学习与交流,深入钻研教学艺术,提高课堂教学效果。

五、考核评估:以上培训内容将列入教研室学期末的专项评估内容。

银行业务培训工作计划


以下是小编为大家整理的关于银行业务培训工作计划的文章,希望大家能够喜欢!


20XX年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。为更好地适应其发展的需要,积极创建学习型银行,努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上,制定了《中国银行XXX分行20XX年的教育培训计划》,现发送给你们,请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。

一、基本原则 

以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相结合的原则;专业素质与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。

二、培训目标 

为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20XX年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标,具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。

三、基本做法

1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课,完成预计的培训内容,逐步提高我行自身办学能力。

2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加,组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。

3、利用教学光盘,进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要,在充分调研的基础上,市分行提供自选培训课程,鼓励员工业余自学,逐步实现个性化培训。

4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是结合我行目前实际,充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训,提高综合素质;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进经验和成功做法,从而提高自已。

四、基本要求 

(一)提高认识。加强教育培训,提高员工综合素质,拓展职业发展空间,是各级管理层的共同责任。因此,各级领导和各部门负责人要高度重视教育培训工作,积极主动按计划组织好本专业的培训工作,积极支持和配合其他部门的培训工作,保证全行培训计划落到实处。

(二)周密计划、精心组织。市分行各部门对本部门的培训计划,要做到教材、师资、场地三落实,积极做好培训管理工作。要不断进行培训课程研究和创新,促进教学互动,提高培训质效。

医院业务培训计划3篇


篇一:医院业务培训201*年学习工作计划(903字)

为了提高医务人员整体素质和医疗水平,规范我院医务人员的医疗行为,保证医疗安全,经院办公会研究决定,制定2013年医院业务培训学习工作计划。

一、学习对象:全院职工

二、培训方法:

1.集中学习与自学相结合:

①三基知识以自学为主。

②医院每月组织集中培训学习一次:包括小讲课、教学查房、病历讨论等。

③每两月组织全院专题讲座一次。

2.采取派出去请进来的学习方式医学.全在.,线提,供以不断更新新理论,吸收新技术、新方法、开创医疗技术新局面。

①根据工作需要,每年选派业务骨干(2至5人次)到上级医院系统进修学习三到六个月。

②选派业务技术骨干(每年3至6人次)积极参加省、市、全国等卫生部门举办的短期(一月之内)业务培训。

③积极参加省、市卫生部门举行的各种学术交流活动(5至10人次)。

④积极邀请上级知名专家来院教学查房、手术指导等,以加强业务工作,提高业务水平。

三、学习内容

1.学习专业知识:根据各科专业不同,开展多种形式的业务技术活动,以学习三基为基础,同时掌握本专业国内外新进展、新技术并应用于临床工作中。

2.学习医疗相关法律、法规,以规范医疗行为,确保医疗安全,如《传染病防治法》、《消毒法》、《药品管理法》、《执业医师法》等,并定期考核。

3.结合疾病预防,组织学习传染病、常见病、多发病的预防和用药知识等。

四、学习要求

1.凡院内组织的各种学习,规定范围内的人员医,,学全在.线提.供必须准时参加,不得无故缺席(值班和公事除外),并认真做好笔记。

2.为了保证学习效果,医院将对每次学习进行不定期考核或考试。

3.凡外出培训学习,包括参加学术会议人员,回院后必须将所学知识进行传达学习。

4.凡外出学习人员学习合格回院后按医院相关规定报销相关费用。

五、奖惩办法

1.凡每次学习无故缺席、迟到、早退者,每次处罚10元。

2.凡每次考核合格者,给予一次性奖励50元。

3.凡每次考试优异者,给予一次性奖励100元。

4.凡每次考核或考试不合格者,给予相应标准的处罚。

5.凡外出进修学习、短期培训人员须严守学习纪律,不得以进修学习、和培训为由参加相关的旅游活动,否则不予报销相关费用。

6.凡外出学习不合格者,不予报销相关费用。

篇二:201*年最新医院业务培训计划(1885字)

201*年是医院第三个五年发展规划的第一年,也是医院一心一意谋发展,聚精会神搞建设的新起点。为进一步推进医院发展,体现社会主义医院办院宗旨,加快人才队伍建设,加强职工素质教育,改善和提高医疗服务质量,最大限度地提高医院社会效益,增强医院内部的凝聚力、向心力,树立良好的医院形象,提高广大职工的服务意识和专业技能,现特制定医院2011年培训工作计划:

一、指导思想

坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和党的十七大精神为指导,坚持以病人为中心的办院方针,用科学发展观统领全局,把发展作为执政兴院第一要务,巩固医院管理评审成果,着力实施科技兴院、人才强院战略,以改革创新精神推动医院各项工作,求真务实,强化管理,改进服务,有效增强医院综合实力,打造医院品牌形象,提高医院社会效益和经济效益,为和谐医院、和谐社会建设作出新贡献。

二、培训目的

决定医院发展的是其核心竞争力。核心竞争力来自于优秀的医学人才和先进的医疗技术以及创新的管理模式。医院将通过组织各类培训,建立良好的医院文化,切实完善医院服务质量,全面提高各类人员的服务水平和专业技能。发挥好四个作用:凝聚作用、激励作用、协调作用、规范作用。提高三个素质:理论素质、行为素质、思想素质。培养四种观念:价值观念、人生观念、理想观念、人才观念。

三、组织领导

按照医院发展规划的总体要求,为切实加强医院培训工作的领导,确保培训工作顺利开展,取得实效,决定成立医院培训工作领导小组。具体如下:

组 长:李静明

副组长:张 洁

成 员:邱 琼、刘亦虹、汪连华、王永德、

陈升惠、李春萍、褚惠荣、郑桥年

领导小组下设工作专班在人教科,具体负责培训工作的组织协调、督促检查、贯彻落实。

(二)业务培训方面

加大专业培训的力度,狠抓三基三严的培训及核心制度的学习,鼓励自身学习和外送培养相结合的模式,强化终身学习的理念,不断掌握新业务、新技术。采取有计划地邀请专家讲课、参加学术交流会议、参加短期培训班、外派进修等方式培养专业技术人员。力求通过多种形式的培训学习方式,提高干部职工的综合素质和临床工作能力,鼓舞医护人员参加继续教育和学历教育。

(三)梯队建设方面

要在人才培养、人才使用、人才引进、人才梯队建设上加大投入和制定相关政策,通过新职工招聘、高素质人才引进、在职职工继续教育培养,以壮大人才队伍,提高人才素质,解决医院发展中人才的瓶颈问题。

(四)医疗特色方面

以科技为先导,以管理为基础,以人才为根本,以技术为依托,以培训为手段,开拓创新,实施名牌战略,打造医院形象,推行特色医疗。主要抓好以下重点专科建设:骨外科、胸外科、乳外科、妇产科等。

(五)团队凝聚方面

四、工作任务

按照以人为本,按需施教,统筹规划,重点突出,内外结合的原则,突出职业道德,专业知识,专业技能等重点项目,创新培训体制和机制,采取集中、外请委托等培训形式,进一步提高广大职工的服务意识和专业技能。

(一)素质培训方面

加强职工思想道德培训,开展集体主义、社会公道、职业道德和艰苦创业精神教育,提高职工的思想道德素质、诚实守信素质、爱岗敬业素质、医德医风素质,把职工塑造成爱岗敬业、医德高尚、医技精湛的自觉实践者。

通过举办各类培训,转变服务观念,增强职工的积极参与意识和主人翁意识,不断提高职工的凝聚力、向心力及团队执行力,充分调动广大职工的积极性。

(六)文明行医方面

紧紧围绕以病人为中心,满足患者需求,简化工作流程,方便人民群众,消除医疗服务中的各种不良现象。通过培训,教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美,服务热情周到,工作团结协作;不收受患者红包或吃回扣,不得私自乱收费,杜绝搭车开药、搭车检查等现象。

五、培训对象及安排

培训对象包括医、护、药、技等专业技术人员、行政后勤工作人员及见习生。根据培训内容,安排相应人员参加。具体安 排详见附件。

六、工作要求

(一)加强组织领导,做好协调配合。培训工作是一项长期的任务,需要各部门、各科室的密切配合。要把培训工作作为 党务、政务、业务、后勤所有部门的共同任务,做到同心协力、齐抓共管。

(二)落实责任制度,强化目标管理。把培训工作的目标分解到人,将目标完成情况纳入干部的年终考核之中。建立部门 负责制,工作任务分解到各职能科室,各负其责,各尽其职。

(三)建立运行机制,发挥有效功能。培训工作的形式要灵活多样,一是要量化考评机制,把干部职工参加培训的情况, 纳入年终考核中,专业技术职务聘任工作中。二是要完善奖惩机制和综合激励机制,坚持以激发人的积极性为目的,以精 神鼓励为主的原则,强化服务意识和宗旨的教育,引导职工树立竞争意识。

篇三:青川中医院骨科业务培训计划(597字)

最近,通过认真学习浙江对口支援青川医疗卫生队队员手册,结合一个多月在青川县中医院的医疗援建工作实际,发现存在一个普遍问题,有些医疗队员仅承担一般性的业务工作,在带教指导、业务培训及医疗制度建设和业务建设及规范化管理方面有待进一步加强。为此,根据中医院创伤骨科病人较多的现状,制定了切合他们实际的系统培训计划,以多媒体幻灯片放映、专题报告的形式,每周一次,定期作业务学习,专题报告内容如下:

1. 四肢骨干骨折的治疗进展(从ao到bo概念的转变);

2. 如何与病人及其家属进行交流;

3. 跟骨骨折的手术治疗;

4. 骨盆骨折的手术治疗;

5. pilon骨折的手术治疗;

6. 股骨粗隆间骨折的手术治疗;

7. 股骨髁上髓内钉内固定技术;

8. 骨质疏松性骨折的手术治疗;

9. 挤压综合症;

10. 腰椎骨折的手术治疗;

11. 脊髓型颈椎病的早期诊断和外科治疗;

12. 颈椎病诊断和治疗;

13. 颈椎病基本概念;

14. 颈椎病外科治疗新进展(手术策略);

15. 颈肩痛的诊治;

16. 腰腿痛的诊治;

17. 腰椎间盘突出症的病理转归及各种治疗方法评估;

18. 人工全髋关节置换技术;

19. 人工全膝关节置换术;

20. 得宝松局部注射在部位骨科中的临床应用。

通过多种形式的培训,医疗队员应逐步从顶岗角色转向带教和助手角色,更多地谋划当地医院人才队伍和优势科目的长远发展,努力培养一支带不走的高水平医疗队伍,切实提高受援医院的医疗技术水平。

政务公开工作业务培训计划


政务公开工作业务培训计划

为更好的贯彻执行市政府政务公开工作要求,进一步提高我区政务公开工作人员素质,按照区政务公开工作领导小组的有关要求,结合我区的实际情况,制定如下业务培训计划:

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻科学发展观,坚持“公开是原则,不公开是例外”的原则,加强政务公开培训工作,不断增强干部的政务公开意识,健全工作机制、创新公开形式、完善公开内容、接受社会监督,促进我区政务公开工作的常态化、制度化、规范化。

二、培训内容及方式

1、采取以会代训的方式

组织召开全区政务公开工作会议,一方面总结20**年工作、安排部署20**年主要任务,另一方面组织各单位主管政务公开工作的领导和具体工作人员进行培训。邀请法律专家详细解读《中华人民共和国政府信息公开条例》,从《条例》出台的背景、重要意义,以及公开政府信息的原则、内容和要求,介绍公开政府信息是各级行政机关的职能和义务,从而提高公开政府信息的法律意识和责任意识。

2、采取专题教育方式

学习、掌握政务公开基础知识,是做好政务公开各项工作的前提和基础,是推进政府职能转变,着眼于公务员队伍长远建设的一项重大举措。积极协调相关部门在工作人员初任培训、任职培训和在职培训中将《中华人民共和国政府信息公开条例》纳入培训计划,通过学习、考核和讨论,使大家了解政务公开内容,掌握政务公开的方法,从而提高每名机关工作人员履行职责过程中公开政府信息的自觉性。

3、采取普及学习的方式

政务公开的目的是为了便民利民,不但行政机关应该主动公开政府信息,社会公众的广泛参与更为重要,要在“5.**”活动安排中,将《条例》的宣传、学习、考核列为其中的一项重要内容,掌握申请政府信息的方法,提高社会力量参与的积极性。

4、采取以点带面的方式

按照“统一要求,自行组织“的原则,在全区集中培训的前提下,由各部门自行组织相应的业务培训。从培训规章制度入手,切实解决公开不规范的问题。以“实际、实用、实效”为原则,以有关法律、法规和制度为依据,围绕每个环节严格规范操作,指导各部门制定相应的配套制度。同时,加强对政务公开的内容、程序、方式、时间及监督管理等工作的培训,使各部门的政务公开做到有制可循、有制可依、依制办事、违制必究,并通过座谈会或咨询研讨会等方式,研讨交流依申请公开工作中遇到的热点、难点问题,进一步推进基层政务公开的深入开展。

5、采取全员及新任职培训相结合的方式

重点在提高思想意识、思维层次上加强培训,采取集中为主、自主学习为辅的方式,进行普遍的全员培训。在夯实政务公开理论基础,增强政务公开意识上加大力度,结合岗前培训、集中教育等方式,进行重点培训。

三、培训要求

1、全区政务公开培训工作实行分级负责、分级监管。要加强对培训方案的组织实施和参培人员的管理,切实保证培训的质量。

2、各单位要高度重视政务公开政务服务工作,加大人财物方面投入力度。强化学习培训,将政务公开工作纳入干部教育培训计划,切实提高政务公开政务服务工作人员整体素质。

3、区政务公开领导小组办公室要加强对培训方案的组织实施和参培人员的管理,切实保证培训的质量。

银行业务培训计划


篇一:银行业务培训计划

20xx年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。为更好地适应其发展的需要,积极创建学习型银行,努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上,制定了《中国银行xxx分行20xx年的教育培训计划》,现发送给你们,请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。

一、基本原则 

以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相结合的原则;专业素质与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。

二、培训目标 

为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20xx年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标,具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。

三、基本做法

1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课,完成预计的培训内容,逐步提高我行自身办学能力。

2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加,组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。

3、利用教学光盘,进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要,在充分调研的基础上,市分行提供自选培训课程,鼓励员工业余自学,逐步实现个性化培训。

4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是结合我行目前实际,充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训,提高综合素质;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进经验和成功做法,从而提高自已。

四、基本要求 

(一)提高认识。加强教育培训,提高员工综合素质,拓展职业发展空间,是各级管理层的共同责任。因此,各级领导和各部门负责人要高度重视教育培训工作,积极主动按计划组织好本专业的培训工作,积极支持和配合其他部门的培训工作,保证全行培训计划落到实处。

(二)周密计划、精心组织。市分行各部门对本部门的培训计划,要做到教材、师资、场地三落实,积极做好培训管理工作。要不断进行培训课程研究和创新,促进教学互动,提高培训质效。


篇二:银行业务培训计划

银行员工培训计划,从现在开始,紧密围绕商业银行自身的战略目标和各项工作重点,将培训作为推进战略实施的重要手段,持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用;树立人才投资理念,树立科学培训理念,加大对培训的投入,提高培训的投入产出意识,各级上下联动、各部门密切配合,形成培训一盘棋;强化培训需求调查和培训效果评估,强化培训规划、开发、组织和管理功能,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察交流三结合的培训育人体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训热情,坚持企业培训与员工自主学习相结合,营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。

主要措施:

(一)完善培训组织与责任体系。

1、成立培训工作领导小组,决定全行培训政策和重点。

2、分管行长对辖内员工培训负责,运用多种方式及时与员工沟通,加强对辖内员工培训规划及发展指导,及时根据发展经营战略对培训工作进行指导。

3、加强培训工作的考核力度,量化培训考核结果,将培训考核结果纳入各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。

(二)通过学历学位教育管理、培训项目管理、培训积分管理、兼职教师管理、培训经费管理、培训联系人管理、培训学分认定及管理、培训课程开发管理等制度的建立和完善,健全培训的支持保障体系,形成一套完整的教育培训制度,促进各项培训工作规范有序进行。

(三)继续以分层分级组织实施培训为基本模式,实施差别化培训项目。按员工类别建立素质模型,并在此基础上为每个类别建立支持员工素质提升的一整套培训课程体系和对应的重点课程。

对管理岗位、专业技术岗位和经办岗位三大层面人员,细分岗位类别,通过科学的素质模型的建立,为每个类别员工建立一套完整的培训课程体系,对各岗位培训课程,明确主干课程和非主干课程,并对每个课程确定对应的培训学分和要求,建立培训学分管理。

笔者通过同样方式对个人、公司客户经理、专业技术岗位、网点负责人、会计业务骨干、经办人员、柜员等八类人员建立了素质模型和课程支持体系。点击查看》》义乌人才网最新招聘信息

(四)拓展培训渠道,创新培训方式,丰富培训手段,引入丰富多样的培训形式,提高培训的灵活性和适应性。

加强与高校及培训机构的合作,聘请专家教授和专业培训师,建立稳定的合作关系。通过多种形式和渠道组织员工培训,扩大培训覆盖面,为员工学习先进的管理理念及相关业务知识,创建学习型组织创造良好条件。

(五)强化对培训效果的评估和反馈,提高培训项目开发、课程设计的科学有效性,加强培训的投入产出评估,对重点培训项目,做好培训前、培训中和培训后的全程评估。

培训前做好培训需求整体评估,培训对象知识、技能和工作态度评估等;培训中做好培训组织准备工作评估、内容和形式评估、教师评估等;培训后做好目标达成情况评估、效果效益综合评估等工作。对大部分培训项目还要实施学习评估,通过考试测评和撰写学习心得等方式来完成,对重要培训项目还要实施行为评估,对学员培训后一段时期的工作表现进行评价,对投入巨大的培训项目,还要实施绩效评估,对培训效益进行综合测算。

(六)进一步加强培训的集中管理,统一规划,归口管理。

加强培训工作计划的管理和培训经费的预算管理,加大培训经费的投入,提高培训资源的使用效率。


篇三:银行业务培训计划

为认真贯彻落实两会精神,走全面、协调、持续发展之路,树立人才资源是第一资源的理念,进一步提高分行干部队伍整体素质,根据总行培训规划和分行党委人才兴行战略的有关要求,结合我分行实际,特制定如下培训计划。

一、指导思想

分行干部教育培训工作以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,认真贯彻党的xx大和xx届五中全会精神,坚持科学的发展观,以全面提高辖区人民银行分支机构整体工作水平为目标,根据履行中央银行职责的需要,在继续加强政治理论、专项业务培训和外语培训的基础上,大力开展岗位任职资格培训,同时进一步更新教育培训观念,完善培训体系,努力建设一支适应新形势需要的学习型、研究型、专家型、务实型、开拓型的干部队伍。

二、工作重点

(一)结合总行年度培训规划,按照干部管理权限,加大对党员领导干部,特别是中青年领导干部的培训力度,进一步提高各级领导干部的执政能力。

(二)大力开展全员岗位任职资格培训工作,同时根据总行的统一安排,组织好辖内岗位任职资格考试,并做好岗位任职资格考试和中央电大学历套读项目的报名和录取工作。进一步提高工作人员的专业知识水平和履职能力。

(三)完成总行布置的重点业务培训和重点人员培训任务,积极做好参训人员的推荐工作。

(四)加大英语、法律、计算机等方面的培训力度,大力培养高层次、复合型人才。

(五)建立和完善培训与使用相结合的人事激励机制,积极鼓励干部自学成才,充分挖掘干部职工的学习潜力。

三、主要任务

(一)领导干部培训

1、举办两期党校主体班。重点培训各中心支行(含北戴河休养院)新提拔处级干部及中青年后备干部,每期50人,主要借助于市委党校和总行党校的师资力量进行日常教学。同时,根据教学需要,聘请一些其他高等院校的专家、教授或总、分行领导进行相关主题辅导。

2、举办一期处级领导干部培训班。围绕当前政治业务理论重点难点问题,七月在北戴河组织辖内处级干部进行集中学习,聘请专家进行辅导。

3、举办2-3期县支行副职培训班。针对中央银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容,对辖内县支行副职领导干部进行脱产学习。

(二)岗位任职资格培训。

人民银行系统岗位任职资格考试将从初开始进行公共科目的考试。各单位可根据总分行制定的岗位任职资格培训考试实施方案,根据职工报考情况,设置各类公共科目和专业科目的培训,通过面授、网络等方式提前开展考前培训辅导工作。

(三)专业技能培训

1、结合国家会计师、经济师专业技术资格考试,分别举办考前辅导培训。

2、继续利用省会中支培训资源,由各省会中支分别承办一期辖区的业务培训(石家庄中支承办 培训、太原中支 培训、呼和浩特中支承办支付结算业务培训)

3、由分行统一组织对新入行人员进行岗前培训

4、按照干部培训分级负责的原则,根据实际工作的需要,由分行各业务部门、各中心支行组织相关的业务培训班

(四)复合型人才培养。

1、英语强化培训。下半年在南开大学继续举办一期40人左右的英语强化班,培训结束后,组织学员参加全国bft高级考试,进一步激发分行辖区干部学习外语的热情。

2、开展高级专业技术人员培训。组织分行辖内具备高级专业技术职务的干部进行专项业务培训,通过系统学习以及与有关专家的讨论、交流,系统提高高素质干部的调研分析能力

3、国际交流项目后备人员选拔。按照总行国际交流项目和涉外培训项目的要求,对分行辖内综合素质和外语水平较高,专业知识过硬的干部进行笔试面试选拔,有计划地推荐后备人员参加总行的国际交流项目。

4、不定期举办大型讲座。在开展基本业务技能培训的同时,结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题,聘请有关专家在分行机关不定期进行讲座。

四、有关要求

(一)领导重视,落实到位。

各单位干部培训工作人事部门牵头负责,单位领导要充分重视培训工作,确定专人负责培训工作,树立培训是干部最大的福利的现代培训理念,开展有计划的培养,明确培训责任人,积极落实,正确引导,在单位营造积极向上的学习氛围。

(二)培训计划切实可行。

各单位要结合自身特点,制定切实可行的培训计划,并根据不同培训对象、不同专业内容,制定周密详细的教学计划,并严格按计划实施培训。确保培训效果、目标的实现,避免形式化。

(三)建立规范的培训评估体系。

改革以往人事部门单方面开展培训,缺乏对培训效果和手段客观评估的做法,统一定制满意度调查问卷,在各项培训结束之前,向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满意程度和相关建议,对存在的问题和不足及时加以改进。

(四)严肃培训纪律,强化制约机制。

要杜绝少数干部将培训当作休息机会的看法,加强对参训学员的日常管理,进一步健全和完善学习、考勤、教学、考试等制度,严肃培训纪律,营造积极向上的学习气氛。干部参加各类理论业务培训班结业后,要向本单位人事部门上交书面培训总结和体会。

要将参加培训人员的学习态度和遵纪守规情况与培训考试成绩直接挂钩,对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员要及时批评教育,情节严重的应通报所在单位。要将各单位对培训工作的重视程度和参培送培情况作为年终人事工作评比的重要内容。通过健全制约机制,使学习培训工作逐步达到规范化、制度化要求,成为广大在职工作人员更新观念、提高素质、促进工作的源泉和动力。


篇四:银行业务培训计划

商业银行参与国际竞争不仅仅是实力的较量,更是人才的竞争、知识的竞争,谁能够更快地学习,谁能够更快地掌握更新的知识,谁就能赢得在竞争中的优势,打造学习型企业成为提升商业银行核心竞争力和持续发展的动力。面对日新月异的新技术,新应用,琳琅满目的银行卡产品,如何尽快的让银行专业人员、受理商户、持卡人尽快的掌握这些新技术、新卡种和新功能,提高银行卡应用综合效益,只有通过持续不断地培训才能达到预定目标。

综观世界知名企业对员工的培训不惜大量的人力、物力,开发和建立了一整套适合自身企业的培训体系,并取得了良好的效果。如蓝色巨人ibm公司,其每年用于培训的费用相当于ibm营业总额的2%,从新人到经理都有详细的培训计划,每一个员工都清楚地看到自己的未来,员工通过培训重塑自己的职业前途。因此,培训应成为商业银行一项长期的、连续不断地工作。

一、培训重要性分析

1、培训可以保证商业银行银行卡业务发展战略的实施。培训是商业银行企业文化的一部分,而且是重要的一部分。之所以重要是因为培训是在贯彻执行企业决策者的经营发展战略,通过不同阶段、不同层次的培训,让大家明确商业银行银行卡业务近期及长远发展方向,在工作中自觉地与决策层保持一致,从而形成一种整合力,认真贯彻执行全行统一的银行卡业务发展战略,使商业银行银行卡业务发展战略得到充分的实施。如工商银行综合业务系统能够顺利的投产运行,就是全行上下齐心协力的结果,从总行到各个分行、网点都举办了多次的技术培训、业务培训,才保证了综合业务系统的上机和正常运转。

2、培训成为塑造企业文化的重要手段,可以提高企业形象。银行卡文化是整个商业银行企业文化的一部分,通过对员工不断地培训,提升员工对企业的认同感和信任感,感受到企业的发展壮大有自己的一份力量,并使商业银行银行卡产品管理从市场调研、需求分析到软件开发、测试和推广应用,都逐步走向规范化、标准化,设计生产出客户喜好的、高质量的银行卡产品,通过银行卡产品宣扬发卡银行经营理念,树立良好的公众形象。

3、培训为推动银行卡业务发展提供有效的服务和支持。面对日益竞争的市场,各家商业银行不断地推出银行卡新产品,如何及时把业务新需求转化为软件产品,及时的推广应用,并让客户使用好这些银行卡产品,充分发挥新产品性能,吸引客户、更好的为客户服务成为促进银行卡业务发展的关键。有效途径之一就是通过对银行卡业务的培训,让涉及银行卡业务经营每一个环节的工作人员及持卡人熟练掌握新产品的使用操作。

4、培训可以提高团队的整体能力和员工敬业精神。每一个银行卡产品的正常运作,涉及到发卡银行、收单银行、银联、商户、持卡人等多个部门,不可能靠几个人来完成,需要一个成百上千人的团队力量,需要全体人员开动脑筋,协调一致共同的努力才能做好整个银行卡业务的经营发展。因此,通过培训可以满足各类人员追求知识的渴望,可以提高每一个从业人员的技能,从而提高整个银行卡团队的整体能力,激励员工不断完善自我,爱岗敬业。从而树立高度的集体荣誉感,整体利益高于一切的思想,树立一切为了客户需要的思想,积极主动地做好自己本职工作。

5、培训有利于把业务需求尽快转化为高质量、高性能的银行卡产品,规范业务处理流程、提高工作效率。通过不断地培训学习可以激发员工创新的火花,提出更多有意的业务需求,更多有效地解决问题办法,从而促进业务流程的改进和提高银行卡产品的整体性能。

6、面对银行卡产品的多样化、对技术手段操作的复杂性,只有通过有效的培训,才能提高商业银行各级人员的业务技能,才能提高经营管理水平和服务水平,为客户提供优良的服务,才能发挥科技产品的性能,才能让客户喜欢银行产品、用好银行卡产品,为银行带来收益。否则,即使发卡银行推出的银行卡产品功能很好,科技手段先进,但没有人会用,只能是束之高阁,造成资源浪费。

二、培训需要改进的地方

1、银行卡业务培训没有建立一个良好的运行机制,往往是要推出什么新产品、新技术应用就培训什么内容,随意性比较强,从上到下没有制定一个详细的培训计划,造成受培训员工的范围覆盖面比较小。根据有关统计,国内48%的企业无法执行培训计划,80%的企业不能实现全员培训。

2、对银行卡业务人员的技术培训不够及时深入。atm、pos、cdm、网上银行、手机银行等涉及银行卡产品应用的新技术手段越来越多、功能也越来越强,对于基层分行真正熟悉掌握每一种设备的技术性能和业务处理流程的银行卡专业人员非常的少,这也是造成银行卡业务运行过程中出现问题后得不到及时处理,不能准确的解答客户问题的重要原因。

3、培训工作没有实行差异化管理。主要表现培训的方式比较的单一,基本上采用统一采取大堂面授的方式进行,案例方式、互动式、体验式和头脑风暴式等教学方式基本没有采用,同样也很少针对岗位需求进行有特别针对性的培训。对于培训教材也缺乏有针对性的编写,如收单风险中典型案例选编提供给收单人员学习则效果要比一大本银行卡业务知识要好的多。

4、对商户培训比较薄弱。通常商户的收银员流动性较大,好多业务刚刚熟练就岗位轮换了,新的收银员因培训不及时,容易造成银行卡收单过程出现收单业务处理缓慢、拒卡现象及收单风险。

三、培训具体措施

1、各级领导首先要从思想上提高对培训工作重要性的认识,改变对员工岗位培训没有必要的思想,充分认识到培训工作是商业银行一项不可或缺的工作,是商业银行事业发展的一项大计,商业银行的业务发展需要全行员工的共同参与,需要各式各样的人才,只有通过培训才能塑造企业文化,规范员工行为,提高团队整体能力,增强企业凝聚力,打造品牌形象。

2、制定培训规划,建立完善培训平台。建立银行卡业务培训制度,开发设计培训方案,设计编写培训讲义和教材,实行差异化培训,举办系列有关涉及银行卡的技术和业务培训专题讲座,建立一个功能齐全、操作性强适合员工需求的培训平台,并逐步形成一套较为完善的培训体系,推进商业银行的改革与发展。

3、善于借鉴和学习国内外大型企业的培训经验,充分发挥现有的行内培训学校和教育体系,在办学方针上,采取请进来、走出去的办学方针,邀请有关部门领域的专家学者举行专题讲座,也可以定期输送员工到他们那里学习。

4、做好员工培训需求分析和课程设计。在制定培训计划之前,根据银行卡业务经营发展战略,搜集行内员工培训需求,做好培训需求分析,了解员工、特约商户和持卡人需要提高哪些技能,并把培训需求进行分类分析,合理制定培训计划,根据培训的对象及内容,设计培训教材、培训时间和培训形式。

5、按对象分类,实行差异化培训。银行卡业务培训分为内部员工的培训、特约商户培训和持卡人三部分,为使培训工作达到应有的培训效果,按照工作性质和发展阶段进行差异化分类,针对不同的培训对象需要,进行有针对性的培训。

6、建立一支专业化的培训师队伍。培训课程效果的好坏与培训老师授课质量直接相关。因此,通过培养自己的专业老师和根据培训课程需要聘用外部老师,逐步建立一支专业化的老师,提高师资力量,达到培训预期效果。

7、采取多种培训形式。米奇霍利德的10-60-90原则,即当你告诉受训者做事方法时,他只能记住其中的10%。而当你给他做示范时,他便能记住60%,如果你与他一块做事情,他会记住90%或更多。因此,培训的方式可以采用多种形式,业余时间上课培训、脱产集中一段时间培训、举办专题讲座、座谈会、研讨会和利用电子学习系统(e-lerning),还可以通过宣传、营销和知识有奖问答等方式进行培训。发卡银行可以深入社区、单位,走到持卡人的身边,面对面地向他们讲解使用银行卡知识和风险方法,可以有效防范因为持卡人误操作而造成对银行卡的偏见和恐惧,激发他们用卡的热情。

8、选好培训课程,注重培训效果。每一次培训都如同是一个项目来管理,事前针对培训的内容拟定培训计划、撰写培训教材,课程安排要合理,内容充实,讲课要声音洪亮、吐字清晰、语速适当、讲解内容清晰,并充分运用好白板、投影仪、影视等设备。做好培训课程事后调查,通过与学员面谈、座谈、电话调查、填问卷等形式,了解培训课程的效果。同时建立培训管理库,把每次培训的课程、时间、老师、培训的形式、参加单位及学员名册、学习成绩和培训的效果,都记录在数据库中,便于建立一套科学、标准、规范的培训体系。

总之,通过对不同对象,进行不同层次连续不断的银行卡知识培训,让培训成为传播银行卡文化的重要手段,成为促进银行卡业务发展的新途径

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