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征询服务用语范文3000字,2024征询服务用语范文3000字

征询服务用语范文3000字

1.我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!

2.微笑是最具振撼力的语言,是人与人沟通的桥梁,是人脸上最美丽最灿烂的花朵。

3.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意

4.将心比心,用我的爱心诚心细心,换您的舒心放心安心。

5.周到的服务才能赢得顾客的信任。

6.您的满意就是我的动力!

7.把苦累怨留给自己,将乐安康送给病人。

8.要用我们的耐心诚心热情为顾客服务。

9.我用心化水浇熄您伤口的火焰,我用情至真抚平您心灵的创伤。

10.您的健康我的追求,您的满意我的目标。

11.用我真诚的微笑,换你会心的回应

12.微笑是我们的语言,文明是我们的信念

13.微笑挂在脸上,服务记在心里

14.服务从微笑开始。

15.微笑在脸,服务在心。

16.微笑暖人心,真情待客户。

17.微笑挂在脸上,服务记在心里。

18.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

19.一个真诚的微笑,会让人郁闷全消,心情变好。

20.腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!

21.温馨服务,真情护理,为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务!

22.点滴做起,倡导崇尚生命,还健康于病榻,还生命于垂危!

23.用心护理,热情服务,病人的健康是我们执着的追求。

24.你的健康,我的追求。

25.用心为患者书写健康。

26.对每个患者多点细心,多点耐心,再多点责任心。

27.不怕顾客杂,只怕不调查。

28.在笑容中温暖融化病人的疼痛。

29.您的健康,我的快乐,您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。

30.我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。

31.细微显真情,平凡塑仁心。

32.微笑问好,喜迎客到。

33.将心比心,用我的爱心诚心细心,换您的舒心放心安心。

34.微笑服务每一天!

35.做一棵小草,奉献一片绿色,做一名护士,奉献一片爱心。

36.用真诚的心为您送去一丝温暖,用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖融化病人的疼痛。

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人生有许多十字路口,也有诸多转角,而每次的擦身而过都会遇见更多的选择。对于短短数年的人生来说,每一步的抉择都至关重要,不知从何时起已经开始渐渐习惯了新的生活,仿佛自己也是在一夜间长大了。假如说之前培训期间,我们学到了服从管理,那么于蓝小管理处实习更多的应当是学会了友爱,相互帮助以及团体协作精神。近二十天的生活,使我受益颇深,不紧张我了基本的业务操作,还结识了很多同样相当优秀的同事,建立起良好的关系,并如同自家兄弟姐妹间的亲密、默契感,现在满怀的也全都是对于师傅们的敬畏之情,以及满满的回忆。

人生存在着许多未知,也正式因为这些不可知,我们方才有了更多开拓的意识,于不断的变化中去适应,去接受,继而感知到更多。尽管过来彬县东收费站才仅仅几天时间,但对于这里也已经拥有了家的初感,夕阳下静静流淌的泾河,舒适温馨的环境,以及惬意如田园般的生活。而我们西长高速也正在致力于打造阳光之路,以及更加贴心细致的人性化服务。通过今日的业务学习,让我更快的熟悉了高速公路的相关知识,而文明用语的运用,以及交接班工作的实际体验,也为之后的实际工作打下了见识的基础。平日工作的严谨、细致在日常生活中不断渗透,融汇贯通,军事化管理让自己树立起严格的要求,迎接艰巨的任务与使命。另一方面,团队协作对于工作本身来说也相当关键,激情中面对生活,平淡、朴实中寻找着自己人生的另个至高点,共进退、奋进的友谊实感也让彼此获知到更多,取得成绩后的成就感亦是工作后得到肯定的存在。

人生正如一段旅途,会遇见不同的风景,不一样的场所,二每次的目的地也都不尽相通,但遇见朋友,经历一些事情,哪怕仅仅是一句简单的问候,也能给予对方无限的勇气。相信我们新的集体,新的高速收费站顶能团结一心,开创愈加精彩的明天,即使若干年后回想起,也终可以拥抱如夏花般灿烂的人生,暖味一生。

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范文资讯网推荐更多专题:“工程服务合同”。

在人们保护自我权益的观念越来越强的当下,合同的地位在我们的社会不可小觑未来维护和保障我们的合法权益可以签订合同。那么大家知道怎么书写正规的合同吗?下面的内容是栏目小编为大家整理的工程服务合同 ,有需要的朋友就来看看吧!

工程服务合同 篇1

委托单位名称(甲方):

咨询单位名称(乙方):

甲方兹有xxx大酒店工程委托乙方xx公司,为明确双方权利、义务,特议定如下条款,以资共同遵守。

一、委托的范围及技术要求:

1、范围:

(1)土建二次结构工程

(2)室内装饰装修工程

(3)室外装饰装修工程

(4)水、暖、电、通风、空调设备安装工程

(5)维修工程

(6)附属工程(园林绿化、市政、景观等)

2、技术要求:全过程造价咨询服务

3、负责施工单位对甲方的结算工作,不负责与纪检委的结算工作。

二、甲方承担的义务和责任:

1、负责提供下列资料:

(1)相关图纸和设计变更通知等文件(安装工程图纸按比例出图);(2)隐蔽记录和有关技术经济鉴证;

(3)预(结)算书(含工程量计算式);

(4)招标书及招标答疑;

(5)施工合同书(含变更合同或补充协议及有关会议纪要等);

(6)施工日志、施工组织设计或施工方案。

2、负责与有关方面的联系和协调。

3、配合进行现场勘察。

4、按合同规定及时足额付给乙方咨询服务费。

三、乙方承担的义务和责任:

1、根据甲方提供的有效资料和现场勘察的情况,遵循实事求是、客观公正的原则开展工程造价咨询服务,以维护双方的合法权益。

2、对所出具的咨询结论真实性负责,且其准确率应保证在正常允许范围内。

3、负责与有关各方进行联系、核对和解释。

4、保守机密,不得擅自与有利害关系的人员接触或透露有关情况。

5、不得遗失甲方认为必须返还的资料。

6、在约定的时间内完成任务,按合同规定收取咨询服务费。

7、不得收取各施工单位的任何形式下的礼金。

四、合同实施期限:

乙方负责在__年__月__日以前的现场跟踪咨询业务。

五、收费标准及结算方式:

1、收费标准:按工程总造价的2‰(不含税)计取咨询服务费,乙方负责在__年__月__日以前的现场跟踪咨询业务。如因甲方的施工工期顺延,增加2万元/月(不含税)的咨询服务费。

2、支付方式:每月5日前甲方向乙方支付3万元的咨询服务费,余款于__年__月__日前结清。

六、技术成果

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合同到底应该包括什么内容和板块?随着经济的发展和进步,签订合同,依法成立的合同,是受法律保护的,您可以在以下资源中找到涉及“服务类合同模板”相关的资料,希望本文能够让您更好地理解和应用某个知识点!

服务类合同模板【篇1】

服务开口协议书范本

一、协议目的和背景

(公司名称)作为一家专业的服务提供商,非常荣幸与姓名为(客户姓名)先生/女士签订此服务开口协议书。本协议旨在明确服务的范围、目标和双方责任,确保顺利执行并达到客户期望。

二、服务说明

1. 服务内容

(公司名称)将为客户提供以下服务:

(具体列明服务内容)

2. 服务时间

服务将于协议生效之日起开始,并在协议终止日前持续提供。服务时间将根据实际需要和双方协商确定。

3. 服务标准

(公司名称)保证提供的服务符合相关法规和行业标准,并将全力确保服务的质量和一致性。

4. 工作方式

(公司名称)将派遣经验丰富的员工或团队为客户提供服务,并按照约定的工作方式开展工作。工作方式将在协议签订后进一步明确。

三、服务费用及支付方式

1. 服务费用

客户需承担以下费用:

(详细列明各项费用)

2. 支付方式

客户可通过以下方式支付费用:

(详细列明可接受的支付方式)

3. 发票

(公司名称)将根据客户要求开具相应的发票,客户需提供准确的发票信息。

四、权利和义务

1.(公司名称)的权利和义务

(公司名称)将根据协议的约定及时、高质量地提供服务,并保护客户的权益。同时,公司保留对服务过程进行监督和改进的权利。

2. 客户的权利和义务

客户享有以下权利:

(详细列明客户权利)

客户有以下义务:

(详细列明客户义务)

五、服务质量保障

1. 服务监督和改进

(公司名称)将定期与客户沟通,了解服务情况和客户需求,并根据反馈及时进行调整和改进。

2. 服务满意度评估

(公司名称)将定期对服务进行满意度评估,以确保服务质量的持续提高。

六、违约责任和解决争议

1. 违约责任

如任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任。

2. 争议解决

如双方因履行本协议发生争议,应通过友好协商解决。如果无法解决争议,双方同意提交相关法院进行解决。

七、协议的生效和终止

1. 生效条件

本协议经双方签字、盖章并公证后生效。

2. 终止条件

本协议在以下情

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以下是小编为大家整理的关于《餐厅服务员实习报告范文3000字》,供大家学习参考!

一、实习目的

了解和认识服务行业的基本情况,掌握从事服务工作所需的一些具体操作技能。掌握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。为今后的职业打下一定的基础。

二、实习时间

20**年7月5号——20**年1月5号

三、实习单位概况

四、实习岗位

用餐区服务、

五、实习过程和内容

首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训,培训的主要内容是1基本概况以及企业文化。通过培训我们懂得了1的历史与未来的愿景,懂得了1是一家什么样的店,以及想成为一家什么样的店。培训结束之后就是直接去部门报到。

主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供给服务员。之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐,我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作,但是工作量比较大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供给。我大部分是早上五点上班,把早餐的档开好。一开始每天都是一种逃避的心态来面对工作,责任感也是极其的缺乏。咖啡厅的对于酒店来说其任务就是承担酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务。早餐时以自助餐的形式进行的,除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。这样的工作每天重复着,我们工作的兴趣与激情跟重复的次数成反比。

六、实习经历与收获

我之前选了旅游管理这个专业很大一部分是由于影视剧的原因,看着电影里面帅哥和美女在豪华的五酒店出入,他们是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪华的硬件设施以及大量社会上层名流出入,这一切都吸引着我。我就想以后有机会一定要去五酒店工作。然后进入学校学习一段时间之后,发现繁琐的课程、生硬的理论、毫无激情的学习环境,使得恰同学少年的我,日益的消沉。对于学习完全失去了激情,对于未来充满着迷茫。自我价值已经完全的否定了,上课睡觉回到寝室也是睡觉,这一天基本上是睡觉度过。自己虽然知道自己这样去度过大学的四年求学生涯,等到毕业之后从学校里带走的除了遗憾和后悔自己将一无所有。每天都想着,我从明天开始一定好好学习,每天充满着活力去过好每一天。然而到了明天发现自己很失望,每天都在想自己为什么改变不了这种状态。现在想

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人生有许多十字路口,也有诸多转角,而每次的擦身而过都会遇见更多的选择。对于短短数年的人生来说,每一步的抉择都至关重要,不知从何时起已经开始渐渐习惯了新的生活,仿佛自己也是在一夜间长大了。假如说之前培训期间,我们学到了服从管理,那么于蓝小管理处实习更多的应当是学会了友爱,相互帮助以及团体协作精神。近二十天的生活,使我受益颇深,不紧张我了基本的业务操作,还结识了很多同样相当优秀的同事,建立起良好的关系,并如同自家兄弟姐妹间的亲密、默契感,现在满怀的也全都是对于师傅们的敬畏之情,以及满满的回忆。

人生存在着许多未知,也正式因为这些不可知,我们方才有了更多开拓的意识,于不断的变化中去适应,去接受,继而感知到更多。尽管过来彬县东收费站才仅仅几天时间,但对于这里也已经拥有了家的初感,夕阳下静静流淌的泾河,舒适温馨的环境,以及惬意如田园般的生活。而我们西长高速也正在致力于打造阳光之路,以及更加贴心细致的人性化服务。通过今日的业务学习,让我更快的熟悉了高速公路的相关知识,而文明用语的运用,以及交接班工作的实际体验,也为之后的实际工作打下了见识的基础。平日工作的严谨、细致在日常生活中不断渗透,融汇贯通,军事化管理让自己树立起严格的要求,迎接艰巨的任务与使命。另一方面,团队协作对于工作本身来说也相当关键,激情中面对生活,平淡、朴实中寻找着自己人生的另个至高点,共进退、奋进的友谊实感也让彼此获知到更多,取得成绩后的成就感亦是工作后得到肯定的存在。

人生正如一段旅途,会遇见不同的风景,不一样的场所,二每次的目的地也都不尽相通,但遇见朋友,经历一些事情,哪怕仅仅是一句简单的问候,也能给予对方无限的勇气。相信我们新的集体,新的高速收费站顶能团结一心,开创愈加精彩的明天,即使若干年后回想起,也终可以拥抱如夏花般灿烂的人生,暖味一生。

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文明用语是我们收费工作中一项重要的考核内容,使用质量的高低直接影响到收费工作质量的好坏。有效地使用文明用语不但可以有效地提高我们的服务质量,进一步树立收费站的窗口形象,而且可以真正地体现我们公司温馨华南,星级干线的经营理念,从而可以吸引更多的车辆上路,创造最大的经济效益。 对我们来讲,讲好文明用语关键也是看自己是否有一个良好的心态与端正的态度。每天面对形形色色的司乘人员,工作确实是说起来容易做起来难,但如果我们能够将心比心,用心理解,体谅司乘人员的旅途之劳苦,真诚地为顾客送上一句祝福您好…,使顾客感到出门的愉悦,回家的温暖,那一定能够化解一切不悦。 人常说:爱心无价,爱是人与人心灵沟通的桥梁,爱能够融化一切坚冰,付出自己的爱,把心中的爱留给从自己身边走过的每一位人,这需要我们每位员工要有一种认真的态度和不懈努力的精神。只有这样,我们的工作才会做得更好,我们的事业才会辉煌!市场经济条件下,每个企业的服务质量显得尤为重要,而服务质量的好坏直接体现在语言方面,正所谓语言生财就是这个道理。 具体到我们的收费工作中最直接的表现就是文明用语。我们的收费工作制度中所规定的您好,谢谢等文明用语,为我们在开展工作时提供了很多服务术语,但在使用过程中,总觉得有点形式化,缺乏人性化。其实,文明用语就是人与人之间的交流与沟通,关心别人,快乐自己的感觉在人际交往中我们都有体会,因此在讲文明用语时我觉得重在关心顾客,将文明用语情景化,人性化,讲一些关心对方的语言,如:发现顾客车有毛病,及时告知他进行整修,他一定会感激于你;发现司机心情不好,对他讲您好,祝您有个好心情,或许他的烦恼会立刻烟消云散,对你另眼相看。总之,人性化的语言任何人都爱听,相信只要将文明用语说到顾客的心里,真正让司乘人员感觉到你在关心他,那么必将收到让你满意的效果。 文明用语是收费员与司乘人员进行沟通的一种途径,它能为企业招揽更多的顾客。而我们目前使用的文明用语比较单一,收费人员每天面对诸多的顾客,每个顾客的需求程度都不相同,文明用语对他们也是一样,有的顾客只需一声您好就足够了,而有的顾客则不然。这就要求我们在讲文明用语时要有所创新与突破,在保持原有风格的基础上灵活地讲好文明用语,在收费人员端正工作态度的同时,还需要制定一些科学合理的制度和考核办法来保证它的实施,相信只有这样,我们的文明用语才会更加精彩。 文明用语 查看全文>>>

1.绪论 本人于20xx年3月5日至7月4日在上海龙腾功夫小龙虾酒店进行了接近4个月的酒店业务实习。我在该酒店餐饮部做服务员,实习期间对酒店的历史背景和产品知识有了相当的了解和认识,也对酒店的运作程序有了一定的熟知,巩固了自己所学的专业知识。在服务技能上有所提高,在个人服务意识上有所提升。 1.1实习的目的和意义 通过本次实习,我要了解餐饮的服务程序和技巧,学会如何去调整自己的心态,如何去处理好自己的利益和酒店的利益,如何去处理好同事之间的人际关系,如何去与顾客打交道。我更要提高自己的服务意识,加强自己的给人文化修养,为自己日后向管理层努力做下铺垫。 1.2实习单位介绍 龙腾功夫小龙虾酒店位于上海最繁华热闹的黄浦区汉口路,临近东方明珠塔,距黄浦江两千米之遥,可以乘车沿江游玩。该酒店以做小龙虾为品牌效应来吸引周围的顾客,赢得了“吃龙虾到龙腾功夫”的美誉。 1.3实习要求 在酒店实习期,按照酒店的要求去做好自己分内的工作,还要做好分外的事情。在服务技能上加强训练,达到一流的水平;在服务意识上加强思考,达到超前的意识。不管是在客人面前,还是在上级领导面前,表现自己好的一面,得到客人和领导的认可。 2.实习岗位和内容 2.1实习岗位 我的实习岗位是餐饮部服务员,每天做的事:布草的盘点及清洗、茶水服务、摆位、擦餐具,备好毛巾,整理包间,检查清洁卫生以及台面。每天我都按要求地做好各项准备工作,以及客人用餐时的服务工作。 2.2实习内容 2.2.1迎宾、问候客人 当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。 2.2.1呈递菜单并点菜及酒水 询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。 2.2.3服务酒水 如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、

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本人于20**年3月5日至7月4日在上海龙腾功夫小龙虾酒店进行了接近4个月的酒店业务实习。我在该酒店餐饮部做服务员,实习期间对酒店的历史背景和产品知识有了相当的了解和认识,也对酒店的运作程序有了一定的熟知,巩固了自己所学的专业知识。在服务技能上有所提高,在个人服务意识上有所提升。

1.1实习的目的和意义

通过本次实习,我要了解餐饮的服务程序和技巧,学会如何去调整自己的心态,如何去处理好自己的利益和酒店的利益,如何去处理好同事之间的人际关系,如何去与顾客打交道。我更要提高自己的服务意识,加强自己的给人文化修养,为自己日后向管理层努力做下铺垫。

1.2实习单位介绍

龙腾功夫小龙虾酒店位于上海最繁华热闹的黄浦区汉口路,临近东方明珠塔,距黄浦江两千米之遥,可以乘车沿江游玩。该酒店以做小龙虾为品牌效应来吸引周围的顾客,赢得了吃龙虾到龙腾功夫的美誉。

1.3实习要求

在酒店实习期,按照酒店的要求去做好自己分内的工作,还要做好分外的事情。在服务技能上加强训练,达到一流的水平;在服务意识上加强思考,达到超前的意识。不管是在客人面前,还是在上级领导面前,表现自己好的一面,得到客人和领导的认可。

2.实习岗位和内容

2.1实习岗位

我的实习岗位是餐饮部服务员,每天做的事:布草的盘点及清洗、茶水服务、摆位、擦餐具,备好毛巾,整理包间,检查清洁卫生以及台面。每天我都按要求地做好各项准备工作,以及客人用餐时的服务工作。

2.2实习内容

2.2.1迎宾、问候客人

当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2.2.1呈递菜单并点菜及酒水

询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

2.2.3服务酒水

如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

2.2.4上

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暑期刚至,我就已经按耐不住那股热情,一心想要证明自己已经长大,可以和这个社会接洽,更深入的了解成人的世界,想要在这个社会立足应该学会些什么,在大学里应该做好什么样的准备,才能让这个社会接纳你,当然我还可以靠自己的力量挣足一个月的生活费.想到这些我于7月14日去了市区找工作,因为大一还没有学到关于土木工程上的知识,所以去建筑公司应聘工作的想法只能是昙花一现了.想想自己将来是搞工程管理的,又或者是做房产经理人等等,肯定是要和很多人打交道的,怎么样能让自己在众人面前交谈自如,和别人很好的沟通,这些应该是我现在就应该锻炼的,于是我打算去超市,快餐店,专卖店试试.最终我在xx酒楼找到了份做服务生的工作。

xx日早晨我早早的来到xx酒楼,不一会儿,领班来了,我领完工作服, 领班让一位老手带着我,她姓薛,我就跟着小薛姐姐了,来到一个陌生的地方确实有点怯怯的, 小薛姐姐说,不用紧张,慢慢就熟悉了,我点了点头.我发现酒楼里真的好忙, 一大清早大家就已经忙活开了,我也跟着大伙一起忙,一个配菜的师傅问我是哪里来的,为什么要来打工……大家好像都挺好奇的,都向我投来好奇的眼光,我笑了笑说:勤工俭学呀!夸赞的声音都向我传来,搞的我都有点不好意思了,时间过的很快,不一会儿,饭点的时间到了,客人陆续进来了,我跟着小薛姐姐,我们来到一个包间,她教我泡茶,然后是摆餐具,该上菜了,我看着小薛姐姐有点忙,于是我想帮她,我端菜递给她,谁知我俩都没端住拖菜的底盘,冷菜全掉地上了,在一旁打牌的客人像是被吓到了一样,我们也吓愣住了,我无助的望着小薛姐姐,她早已满脸通红了,我赶忙起身向客人道歉,客人很和气,有一位先生说:没关系,你别和领班说,要是问起来就说是我们打翻的,没事儿,不急,慢慢来啊…….听了这些话,提到嗓子眼的心总算放下了.我走出包间整个人又傻了,领班那儿,我该怎么交代呢?我犯的错误会不会影响酒店的声誉呢?说曹操,曹操到. 领班走过来问我发生什么事了,我老老实实地告诉了她,她没有严厉地批评我,只是再三嘱咐我要小心,千万不能和客人起冲突.原以为会被解雇,现在总算松了口气,不过我也不敢再“嚣张”了.此后我不管做什么都很慢,我得悠着点.可奇怪的是,每当领班看见我端比较烫的菜时,她都会很慌张的跑过来接过我手中的菜交给老手上菜,我在自己心里想着,其实领班对我上次犯的错还是有点后忌的,唉……看来我在领班的心中还是……

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