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医院诚信服务倡议书,2024医院诚信服务倡议书范文

医院诚信服务倡议书

从"希波克拉底誓言",到中国古代的"大医精诚、贫贱博爱"和我们党提倡的救死扶伤、实行革命人道主义的白求恩精神,都曾激励着广大医疗工作者为社会进步、科技发展、经济繁荣和民众健康做出了重要贡献。在面对"非典型肺炎"这场突如其来的灾难时,又是广大医务人员冒着高度被感染的风险、恪尽职守、救死扶伤、团结奋战,以健康和生命为代价,保护了人民群众的健康和生命安全,向人民交出了一份出色的答卷,受到了社会各界的好评,赢得了群众的敬佩和信赖。

在社会主义市场经济发展的今天,社会上一些不正之风侵入了医学圣洁的行业。“红包、回扣”玷污了医学的神圣,使我们这个高尚的职业蒙羞。为树立医务人员良好的职业道德形象,以精湛的医疗技术全心全意为患者服务,杜绝行业不正之风,向全院职工发出诚信服务倡议书:

一、弘扬以德为本、救死扶伤人道主义的职业道德,拒收"红包"、"回扣"、"提成",用我们的行动捍卫医者的尊严。

二、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。

三、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等,拒绝收取开单提成。

四、礼貌接诊,文明待人,热情报务,态度和蔼,不推诿、刁难病人。 建立诚信的新型医患关系,加强与病人的沟通,维护病人的合法权益。

五、根据患者病情,规范开药、合理检查,不开大处方,不做不必要的检查

六、不以施恩者自居,要做病人健康的维护者。尊重患者的选择权、知情权和监督权。

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全院医务青年朋友们 和谐是社会稳定的基础,诚信是和谐社会的基石,和谐美好的社会,需要脚踏实地的艰苦奋斗,需要全体人民的投入。为了进一步贯彻和谐社会的建设,诚信体系建设将推进松江卫生事业的新一轮发展。我们乐都医院为了更快更好的发展充实自己,以更好地为病人服务的风采,我们团支部向全院青年发出倡议书: 一、转变观念,树立诚信,从观念上倡导“诚信” 诚信友爱,是人与人之间平等友爱,融洽相处,互帮互助,诚实守信,树立一个个诚实守信的单位人,一个个诚实守信的单位集体。 二、以人为本,铸造诚信,从管理上体现“诚信” 今年是管理年,重在管理,要在诚信上体现二级管理,环环相扣,紧密衔接,从制度上体现诚信。 三、建制立理,强化诚信,从质量上保证“诚信” 医务青年要有高尚的医德,更要有精湛的医技,大家要努力钻研业务,通过各种途径、多种形式的学习,不断更新知识,提高技能,用诚信的医技获得病人更多的信任。 四、流程便捷,规范诚信,从服务上反映“诚信” 青年朋友们要恪守职业道德,增强服务理念,加强行风建设,杜绝收受红包,收受药品回扣,提成等有损医务人员形象的现象,远离生硬,推诿。 五、价格公平,收费合理,从价格上显示“诚信” 开展收费标准上墙公示,住院病人收费日日清,让病人对自己看病消费一目了然,明明白白。 六、完善设施,确保诚信,从环境上落实“诚信” 为了进一步体现“温馨、便捷、优质”的服务理念,在医院环境设施上更要体现人性化,一切以人为本,以病人为中心。 “平常时候看得出,关键时刻站得出,危难时刻豁得出”--这是广大群众对*******员和共青团员的赞许和期盼,我们青年朋友们更应该以坚定的立场,鲜明的旗帜,主动的工作,来体现自己的先进性,在实践工作中诚实守信,自觉遵循社会规则,规章制度和职业道德,承担自己的职业角色,尽职尽责,人人有行动,人人有贡献。“诚信的理念、诚信的管理、诚信的环境、诚信的质量,诚信的服务、诚信的价格”,将塑造一个诚信的“乐都之风”,塑造一个崭新的“乐都之家”。青年朋友们,让我们用诚信之笔来谱写我们乐都医院新的和谐之篇章!

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全院医务青年朋友们:

和谐是社会稳定的基础,诚信是和谐社会的基石,和谐美好的社会,需要脚踏实地的艰苦奋斗,需要全体人民的投入。为了进一步贯彻和谐社会的建设,诚信体系建设将推进松江卫生事业的新一轮发展。我们乐都医院为了更快更好的发展充实自己,以更好地为病人服务的风采,我们团支部向全院青年发出倡议书:

一、转变观念,树立诚信,从观念上倡导“诚信”

诚信友爱,是人与人之间平等友爱,融洽相处,互帮互助,诚实守信,树立一个个诚实守信的单位人,一个个诚实守信的单位集体。

二、以人为本,铸造诚信,从管理上体现“诚信”

今年是管理年,重在管理,要在诚信上体现二级管理,环环相扣,紧密衔接,从制度上体现诚信。

三、建制立理,强化诚信,从质量上保证“诚信”

医务青年要有高尚的医德,更要有精湛的医技,大家要努力钻研业务,通过各种途径、多种形式的学习,不断更新知识,提高技能,用诚信的医技获得病人更多的信任。

四、流程便捷,规范诚信,从服务上反映“诚信”

青年朋友们要恪守职业道德,增强服务理念,加强行风建设,杜绝收受红包,收受药品回扣,提成等有损医务人员形象的现象,远离生硬,推诿。

五、价格公平,收费合理,从价格上显示“诚信”

开展收费标准上墙公示,住院病人收费日日清,让病人对自己看病消费一目了然,明明白白。

六、完善设施,确保诚信,从环境上落实“诚信”

为了进一步体现“温馨、便捷、优质”的服务理念,在医院环境设施上更要体现人性化,一切以人为本,以病人为中心。

“平常时候看得出,关键时刻站得出,危难时刻豁得出”--这是广大群众对*******员和共青团员的赞许和期盼,我们青年朋友们更应该以坚定的立场,鲜明的旗帜,主动的工作,来体现自己的先进性,在实践工作中诚实守信,自觉遵循社会规则,规章制度和职业道德,承担自己的职业角色,尽职尽责,人人有行动,人人有贡献。“诚信的理念、诚信的管理、诚信的环境、诚信的质量,诚信的服务、诚信的价格”,将塑造一个诚信的“乐都之风”,塑造一个崭新的“乐都之家”。青年朋友们,让我们用诚信之笔来谱写我们乐都医院新的和谐之篇章!

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诚信服务重在“诚”文章标题:诚信服务重在“诚” 言论诚信服务重在“诚”朱道平春节前,笔者在超市选购食品时,看到一食品包装袋上所标的生产日期竟然是比我购货当日还晚了两天。我不解地问售货员。她说有些厂家生产批量食品时使用了“推迟量”,好让同一批货在库房逗留一两天仍显得“新鲜”,现在因快过年需求量大,就“提前”上市了。原来如此!我可不敢再相信这食品的“新鲜”了,而毫不留恋地将它搁回货架上。我想,厂家怎么能这样标注“生产日期”?这还有什么诚意可言呢?我推断如果其他客户看到这一尚未到“生产日期”的食品,肯定也会像我一样,对其持怀疑态度而不可能放心消费的。由厂(商)家不诚而使客户不信,这就是市场的“游戏规则”。由此,我觉得我们在积极推进诚信服务时,应着重在“诚”字上下功夫。 首先,我们应“诚心”对待客户,满足并合理提供客户的所需所求。在业务宣传时,我们应恰如其分地介绍相关业务的特点、功能和效用,做到如实告知,既不扩大,也不缩小。少数电信员工为吸引和争夺客户,在业务宣传和推广中故意夸大其词,误导消费者的做法应予彻底纠正。在办理业务时,我们应摆正位置,以诚待客,要立足于客户的立场,按客户的所需和所求为其选择相适应且适合的电信产品。 其次,我们应“诚实”公布电信产品价格,积极推进“阳光消费”。当前,电信产品种类日趋增多,客户一时并不能透彻了解具体电信产品的价格。这就需要我们根据相关客户的具体需求,以诚实的态度,做好电信产品价格的宣传和解释工作。特别是我们刚推出的一些新业务和“业务套餐”,价格、种类和组合形式可谓多元多样,更应如实地向需求客户耐心介绍,好让客户根据自身的需求和相应消费能力作出恰当的选择,以实现其放心消费。有少数电信员工为推销“业务套餐”而含糊其辞,不够明码标价的做法,我们应予坚决制止。 再次,我们应“诚挚”兑现服务承诺,力求客户满意。诚信服务必须兑现服务承诺。我们应严格按照向社会公布的承诺标准做好我们的服务,不能打丝毫折扣。对于部分偏远地区因通信条件所限,不能兑现较高承诺标准的,我们应在不违背电信行业和省、市总体承诺标准的前提下,以诚挚之心,制定通过努力可达到的承诺服务标准。而承诺服务标准一旦向社会公布,就得不折不扣地执行和兑现,让广大客户满意。 最后,我们应“诚恳”接受客户的投诉、批评和建议。我们的服务工作尚不可能做到尽善尽美,总会有这样或那样的问题发生;一些电信员工 查看全文>>>

中华民族自古就有讲诚信的优良传统,曾子曾说过,“言必行,行必果”。宋代也有查道吃枣流钱的故事。可惜,在现代社会,诚信却在一步步的缺失,注水猪肉、假药案、假奶粉案,许多企业因此而失去了商机。许多个人因为见利忘义背弃诚信,而失去了信誉、自由和生命。在一本书里看到一个在日本留学打工的中国青年,因为偷懒,没有按要求把盘子刷七遍,被雇佣者辞退反复找工作而屡次碰壁的惨剧,可笑吗?我们身边也不乏这样偷工减料的人和事,他们在欺骗着,偷懒着,一次次的闯着侥幸,走着所谓的捷径。

君不见,报表记录上的假数据,日常设备巡检的漏检或走过场、未操作、未分析而随意添加的加油,加药,排污记录,上夜班时的睡岗,岗位之间为求自得的瞪着眼的瞎话:我没有调整啊,好了好了,汽压马上就上来了......

种瓜得瓜,种豆得豆。因而,真相被掩盖、领导被蒙蔽、隐患和坏现象,得不到处理和制止,小问题逐渐演变成大漏洞,生产被动,故障,事故,人生伤害接踵而来,出现着一人偷懒百人忙,一次事故钱财光的悲剧。

显然,这些苦果是诚信的缺失造成的,工作生活在企业里,我们每个人都想平平安安,过着健康和谐的日子。但是,当某些部位、某些环节、某些细节被忽略,出了问题,效益会有吗?平安会有吗?5.9、5.30两起人身伤害事故告诉我们的是沉痛和无尽的后悔。

质量需要诚信,顾客需要诚信,工作需要诚信,短暂的安逸和享受换取财产和生命的损失值吗?因个人的疏懒,造成企业蒙受重大损失,影响公司发展,责任负得起吗?当公司高层把诚信写入企业关系,并提出诚信服务,从我做起的号召,坚持把诚信当作员工的道德行为规范来抓,可见公司的高瞻远瞩和抓好诚信服务的决心。

诚信服务,从我做起。如何做起呢?下面我来阐述一下我的计划。

我决心做到如下几点:

1.讲真话,微笑服务。

眼睛是心灵的窗口,语言是沟通的桥梁。微笑服务是展示自我的名片。用真话和真诚的微笑去打动、感染身边的人,沟通从诚信开始。说真话,微笑服务在生产异常时尤为重要。记得98年有一次尿素蒸汽冷凝液带氨,尿素跑氨未说,化水取样异样来未说,汽机当班的我一无所知,直到因为凝泵振动,我去开凝结水放水阀才知道,刺鼻的氨味。我差点晕了过去,我迅速通知汽机减负荷,采用凝结水放掉处置。蓝蓝的水排至地沟,柳春主任说,至少损失一吨铜啊,如果尿素当时跑氨时,或者化水发现就通知汽机。这损失会很小的,11:15到14:

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诚信是绽放于人类之树的一朵鲜花,是做人之本立事之根。作为人类灵魂工程师的教师,无论面对怎样迷离的尘世,更应始终是一面诚信的大旗!so100 我们教师要爱岗敬业严谨治学廉洁从教让全社会满意;家长把一个个天真烂漫的孩子交给我们培养,这是对我们的极大信任。我们一定以身立教为人师表尽职尽责让每一个家长放心;孩子是祖国的未来、民族的希望,看看他们的眼睛,如星星般明亮,如泉水般清澈。是那样的纯洁那样的坚定。在这样的纯洁面前,哪怕说错一句话都是对他们的亵渎;在这样的坚定里,更多的是对老师的执着和无比的信任。所以我们庄严宣誓:任尔东西南北风,咬装诚信”不放松,关心爱护学生,平等对待学生,不歧视不体罚,以自己的诚信去洁净千万学生的心灵。 然而这说起来容易做起来却很难。尤其是暂差学生,做家长的都有这样的体会:孩子犯错会一犯再犯;有时会偏偏在你强调之后闯红灯;而有时又恰恰在不应该的场合捅娄子……做一个孩子的家长如此,更何况是整天面对五十多个学生的老师呢?但神圣的职责不允许有丝毫懈担所以我们教育系统及时赋予诚信服务新的内涵:“让微笑走进课堂,让学生快乐成长1 让微笑走进课堂 虽然只有七个字 却包含着太多太多 老师是凡人,也有七情六欲 所以当老师因种种原因而心情索然时 却仍带着微笑走进课堂 这是对教育事业多么的忠诚 当你苦口婆心辛勤教育的学生又惹起是非时 你依然满脸微笑循循善诱 这时的微笑是对学生多么深厚的爱呀 让微笑走进课堂 抒写着老师对学生的关怀 让微笑走进课堂 更包含着学生对老师的呼唤 有这样一篇课文《你必须把这条鱼放掉7有一道习题:比较爸爸说的话,你喜欢哪一句?为什么?(1)“你要把这条鱼放掉。”(2)“你必须把这条鱼放掉1 显而易见答案是第2句,因为第2句语气更加坚定。的确,全班51位学生有50位都选择了第1句。然而却有一位学生选了第1句,他是这样写的:我喜欢第1句,因为第1句语气温和些。 我当时一愣:他怎么能选第1句?怎么会还有这样的理由?静心一想,“语气温和些。”不正是每个孩子犯了错后在心中对批评者想提而永远不敢提的最低的要求吗?这才符合小孩当时的心态啊! 还有一次,用“可爱”造句。这个学生连造两句:1,我是个可爱的孩子。2、妈妈说:“你真是个可爱的孩子1我们看了都忍不住哈哈大笑。为什么?因为他可以说是典型的“三不产品”:上课几乎不听、作业

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全院医务青年朋友们:

和谐是社会稳定的基础,诚信是和谐社会的基石,和谐美好的社会,需要脚踏实地的艰苦奋斗,需要全体人民的投入。为了进一步贯彻和谐社会的建设,诚信体系建设将推进松江卫生事业的新一轮发展。我们乐都医院为了更快更好的发展充实自己,以更好地为病人服务的风采,我们团支部向全院青年发出倡议书:

一、转变观念,树立诚信,从观念上倡导“诚信”

诚信友爱,是人与人之间平等友爱,融洽相处,互帮互助,诚实守信,树立一个个诚实守信的单位人,一个个诚实守信的单位集体。

二、以人为本,铸造诚信,从管理上体现“诚信”

今年是管理年,重在管理,要在诚信上体现二级管理,环环相扣,紧密衔接,从制度上体现诚信。

三、建制立理,强化诚信,从质量上保证“诚信”

医务青年要有高尚的医德,更要有精湛的医技,大家要努力钻研业务,通过各种途径、多种形式的学习,不断更新知识,提高技能,用诚信的医技获得病人更多的信任。

四、流程便捷,规范诚信,从服务上反映“诚信”

青年朋友们要恪守职业道德,增强服务理念,加强行风建设,杜绝收受红包,收受药品回扣,提成等有损医务人员形象的现象,远离生硬,推诿。

五、价格公平,收费合理,从价格上显示“诚信”

开展收费标准上墙公示,住院病人收费日日清,让病人对自己看病消费一目了然,明明白白。

六、完善设施,确保诚信,从环境上落实“诚信”

为了进一步体现“温馨、便捷、优质”的服务理念,在医院环境设施上更要体现人性化,一切以人为本,以病人为中心。

“平常时候看得出,关键时刻站得出,危难时刻豁得出”--这是广大群众对*******员和共青团员的赞许和期盼,我们青年朋友们更应该以坚定的立场,鲜明的旗帜,主动的工作,来体现自己的先进性,在实践工作中诚实守信,自觉遵循社会规则,规章制度和职业道德,承担自己的职业角色,尽职尽责,人人有行动,人人有贡献。“诚信的理念、诚信的管理、诚信的环境、诚信的质量,诚信的服务、诚信的价格”,将塑造一个诚信的“乐都之风”,塑造一个崭新的“乐都之家”。青年朋友们,让我们用诚信之笔来谱写我们乐都医院新的和谐之篇章!

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开展优质服务倡议书

医院全体医护人员:

提供优质服务、网络化管理是深化医院改革的主要内容,是医院赢得诚信的核心要素,更是我院建设现代化社区医疗信息平台的行动指南。近期,卫生部在全行业开展了以服务好、质量好、医德好、群众满意为主要内容的三好一满意优质服务活动,我院党支部也确定了一年初见成效、两年发展提高、三年跨一大步的目标任务。这既是对卫生行业自身的工作要求,又是对每一位医疗卫生工作者的基本要求。今年我院将做为社区医疗网络化管理信息平台试点单位,作为北安管理局卫生系统学习基层医院的标杆医院,跨越发展将步入xx新时期、新阶段,要有新形象、新起色。为此,我们向全院医护人员发出如下倡议:

积极投身提升服务品质,创建满意医院优质服务主题活动,以实际行动擦亮服务窗口,改善医院服务,提升服务素质,全面提高医院的人性化服务水平:一是强化服务意识,提高服务水平。以五个一服务素质提升活动为载体(即微笑再多一点,言语再暖一点,沟通再细一点,关爱再多一点,形象再美一点),着力提升自身服务素质,做到真心关爱病人,热情主动服务,和谐医患关系,提高窗口服务质量和服务水平。二是共铸窗口诚信,展示良好形象。以构建良好的医院信用体系为目标,倡导热情、文明、高效服务,积极完善窗口部门服务规范,推行并实现承诺服务、限时服务,加强医患(护患)沟通,提高沟通的有效性,让病人明白看病、放心就医。三是简化就诊流程,提高服务效率。以着力解决当前医院服务中存在的突出问题为目标,倡导团队协作,简化就诊流程,关注服务细节,实施无缝衔接,以细节服务让患者感到满意、便捷。积极完善便民服务设施,推进便民服务;加强服务窗口管理,开展一站式服务,有效缩短病人等候时间。四是优化服务环境,敢于创先争优。以医疗树形象为目标,积极打造与优美诊疗环境相匹配的服务软环境,让门诊服务更方便,病区服务更安静,急诊服务更顺畅,医技服务更高效,保障服务更快捷。积极争当优质服务明星,为医院建设发展贡献自己一份微薄之力。

从我做起,从现在做起。让我们携起手来,在院党支部、行政班子的正确领导下,以建设现代化医院为目标,发扬自强不息、和谐奋进、争创一流的医院精神,不断提升人文素养,不断改善服务态度,不断优化服务流程,鼓足干劲,齐心协力,真抓实干,共同把提升服务品质,创建满意医院活动要求落到实处,切实提升医疗服务水平,促进医院科学发展,为人民群众提供优质、温馨

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时值“3·15消费者权益保护日”到来之际,又让我们想起中国民营医院的诚信问题。由于一些医院的不诚信、不规范行为,已使整个行业形象受损,诚信问题已严重影响了社会各界对民营医院的准确判断。行业形象已到了危急关头,再加上广大消费者在现阶段的大环境下,普遍存在着对“姓私”的疑虑,民营医院的生存与发展步履艰难,少数优秀的讲诚信、重规范的民营医院也同样受到了影响。我们要想消除目前整个社会对民营医院行业的信任危机,唯有自救、自律。在此,我们郑重向整个行业发出倡议:

1、严格遵守国家和卫生部颁布的有关法律法规,依法诚信经营,规范管理医院,自觉接受执法部门和广大消费者的监督。

2、积极响应党和政府的号召,紧跟卫生部的工作重点布署,着重解决患者“看病难、看病贵”的问题,推行医疗限价制,加强医德医风建设。

3、医院不同于一般企业,她的首要职能是“治病救人”。常言道“人命关天”,医院是一个要求员工有高度职业责任感的组织,是一个最讲求“严谨”的行业。我们务必牢记“健康所系,性命相托”的希波克拉底医学誓言,谨慎、谨慎、再谨慎。

4、医院经营应该是一项基业常青的事业,我们办医院投入如此巨大,追求的一定是长期回报、持续发展、永续经营,千万不可急功近利、短期行为。要牢固树立品牌经营意识,不仅要扩大品牌的知名度,更重要的是提升品牌的美誉度,这也是市场竞争中真正大赢家的经营理念。

5、诚信危机的根源在于操作不规范,我们要从源头上消灭诚信隐患,就要从强化内部规范管理做起,建立健全各项管理制度体系,依“法”严格执行,推行情感沟通、正负激励、坚持原则与理性控制相结合的科学管理模式。

6、树立“以患者为关注焦点,把患者满意度放在首位”的服务理念,坚决杜绝“广告欺诈”,不做虚假广告,不误导消费者,让广大消费者明明白白消费,踏踏实实看病,以维护广大消费者的合法权益,使他们信任、满意、放心。

7、坚持“医疗质量为基础,医疗安全为前提,高新技术为先导,品牌经营为中心”的办院方针,树立“患者至尊、医德至上、医技至精、服务至诚”的医疗精神,塑造健康向上的医院文化,倡导品德为先的精神理念。

8、维护医学圣洁,履行神圣职责,教育医护人员牢记“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、文明行医、依法行医、勤于奉献”的职业操守,努力提高自身医疗技术水平,为患者提供安全、优质、高效的诚信服务。

诚信之路,非一日之功,山西现代女子医院愿与同行共同

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诚信倡议书

市各勘察设计单位:

工程勘察设计是工程建设的先导,要做好勘察设计工作就要坚持全面的科学发展观,坚持以人为本的原则,坚持诚信服务的宗旨。

诚信是中华民族的传统美德,也是人类文化的基石之一。讲诚实,守信用,作为中国的传统文化一直被社会所认同和遵守。作为以技术和知识服务于社会的勘察设计业,讲科学、讲诚信更是行业的立业之本。我们全力打造设计精品,我们更期盼公平竞争的市场环境。然而当前,在国家构筑社会主义市场经济体系,社会体制转轨时期,我们正面临着诚信缺失的危机。

不讲诚信不但导致勘察设计行业水平降低,建设成本提高,还直接危及市场秩序的建立和我们的生存与发展。诚信缺失已成为影响行业发展、单位生存的关键问题。

为此,我们7家勘察设计单位联合向全市勘察设计单位发出倡议:

一、遵守各项工程建设法规,以及投资、建筑、安全、环境等相关规定,提供先进、经济、适用、安全、可靠的勘察设计资料和成果文件。

二、尊重客观规律,保证勘察设计资料的准确,拒绝使用虚假数据,精心勘察,精心设计,确保勘察设计的质量和安全。

三、遵守国家和行业制定的各项市场竞争和运行的规则,履行合同,信守承诺,全力创造公平竞争的市场环境。

四、尊重知识产权,保护技术专利,尊重同业劳动,提倡相互学习。在学习交流中取长补短,在公平竞争中将行业总体水平不断推向新高。

五、自觉遵守职业道德和行规、行约,树立现代企业文化和精神文明的新风尚。

我们不能强求别人同步前行,但我们主张从我做起,从行业做起,从现在做起。

言必信,行必果。我们倡议市勘察设计协会的每一个会员单位,每一位从业人员都要把诚信作为我们行为的准则,成为诚信的倡导者、宣传者、实践者和捍卫者。

倡议单位:

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医院诚信服务倡议书

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