银行网点转型讨论会心得体会,2024银行网点转型讨论会心得体会

时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。 看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。 下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。 银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。 其实客户，就是我们每天都要面对的考官。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗? 有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。 这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。 作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。 不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。 还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。 我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。

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关于学风建设讨论会的心得体会

2018年10月21日晚班会时间，我院全体班级在各班班会教室在辅导员的带领下，积极讨论关于学风的理解。学风，是一个集体的基础，学风是学校治学精神、治学态度和治学原则的综合体现。学风,是读书之风，是治学之风，更是做人之风，是一所大学的气质和灵魂，也是一所大学的立校之本。

我认为，如果学风不正，那么所有同学都会被其影响，无法全身心的投入到学习中。建设良好学风，应该从自身做起，从每一件小事做起。近来，华中科技大学施行了本转专政策，学分未达标受到红牌警示或累计两次黄牌警示的同学将实行本科淘汰机制。有18名同学受到了这个处分。实行此政策的原因就是有些同学学风不正，不务正业，每天的心思都放在了打游戏、谈恋爱、娱乐当中，全然忘记了本职工作，不仅影响了自己，还影响了他人。

俗话说，学坏容易学好难，一些自制力差的同学，很容易跟这些人学坏，导致自己也无法全身心投入学习中去，最终浑浑噩噩的过完了大学生活，什么收获也没有。所以，为了整治这种学风不正的行为，华科大出了此政策且得到了教育部的肯定。湖南环境生物职业学院也针对该行为进行了相应的处罚，一次性清退了22名学生，引起了广大网友的赞同，只有严惩，才能起到效果，为了养成良好的学风，就应该用严惩来引起同学们的重视。

我认为，学风不正的最主要影响是网络游戏。现在，各个年龄段的学生都沉迷于网络游戏无法自拔，每天脑子里都是游戏，十分影响学习，所以同学们要严格要求自己，克服一切外界诱惑，全身心的投入到学习当中去，才能使自己更加优秀，才能使自己的大学生活丰富多彩。

优良学风的建设需要我们每个人的共同进步、共同努力，要从自我做起，点滴小事做起，严格要求自己，脚踏实地的走好每一步，为优良学风的建设贡献出自己的力量，提倡真学习，拒绝假学习，为了优良学风的建设，我们一起努力!

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学风建设讨论会的心得体会

2018年10月21日，我院积极响应学校的号召，举办优良学风，从我做起主题班会。

以车辆本一为例，五个负责人各抒己见，分别从自律意识，集体意识，长远角度三个方面出发，表达了自己的看法，并对全班做出承诺。一，起好带头作用，严以律己，以认真端正的态度对待对待学习，发挥好负责人应有的价值。二，树立团体意识和大局意识，对违法乱纪的行为零容忍，将危害学风的行为消灭在萌芽中。三，用卸载游戏来表达要起带头作用的决心，与坏学风正式宣战。

作为机电工程学院的新生和滨院的一份子，我们有义务为优良学风的建设贡献自己的力量。而不是醉生梦死，违背初心，待在宿舍，过完毫无意义的四年。

有一种普遍的现象，中国的孩子在未成年时所获奖项数远远高于西方孩子所获奖项数，而成年后，中国的孩子大多没西方孩子优秀，为什么?

据不完全统计，在中国，大约有2000万大学生在假装学习。完全是机械的，被动的，对未来毫无目标的学习。如果一个人是这样，中国还有希望。而如果是2000万的人，中国的未来，令人担忧。

建设优良学风绝不是喊口号，而是时代所需。因学分不达标，华中科大18人由本科生变为专科生。各所高校也相继出台多项政策来建设优良学风。从此，学风改革的浪潮由此兴起。梁启超曾说过，少年强则国强。建设优良学风不仅对中国富强有极大的帮助，更是振兴民族之举。

在新生入学欢迎会上，靳雪银老师对我们的大学四年进行了仔细的分析。对我印象最深刻的四组图片，虽然四组图片都在玩手机，但不同的是上面两组在用手机玩游戏，而下面两组在用手机学习。就像老师说的，来到滨院的每个学子都处于同一起跑线上，只是一点点的差距造成最后极大的不同。

一个班集体养成优良的学风，便会朝着共同的目标奋进，一起站在领奖台上享受胜利的光辉。我相信只要全体机电人员戮力同心，定能将建设优良学风的小目标实现，从而使每一位同学成功的道路上，大步向前。

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经过两个周末对党知识的学习，我们第35期的入党积极分子在4月26日晚进行了学习讨论，其中我们班有三位同学参加此次活动，两名同学进行了ppt的讲解，和大家共同分享学习体会和认识。

知识因交流而变得广泛渊博，大多数同学都谈到了如何正确入党动机、如何起带头作用、如何才能成为优秀的大学生，也有同学探讨了时事问题，例如核问题，两会及纪念建党90周年。

其中印象最深的是大二学姐结合她自身的志愿活动经历所谈的“学习先进，发展自我”。她向大家所展示的是亲身体验，满腔激情和无限爱心，同时也让我们懂得落后的农村需要先进而有奉献精神的知识人去发展，而这又恰恰是实践“党的宗旨”——为人民服务的所在表现。这种朴实而富有生命力的话语更能打动人心，与苍白无力的泛泛之谈来的更为深刻。大二大三学长学姐们展示的是成熟稳重的风范，与之相比，大一的我们略显青涩但极富青春活力和希望。

从大家入学的半年里所参加的活动可以看出，我们是充满朝气的。无论是文艺还是学习，每个人都抱着满分的激情积极参与，积累经验，锻炼能力并及时总结，不推卸责任，勇于承担。我们缺乏足够的经历，但我们在努力丰富充实自己。在失误中总结，在实践中成熟。

党课为我们的思想上了一堂有教育意义的课，交流又使大家的领悟融汇贯通。总而言之，受益匪浅。

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县食品药品监督管理局

我局接到市局《关于深入开展“树立和实践科学监管理念保障公众饮食用药安全”学习讨论的通知》后，立即召开全体干部职工会议，传达市局的文件精神，并进行了学习讨论。在讨论中，干部职工畅所欲言，认为在当前形势下，开展这样一个学习讨论活动，非常及时，非常有必要；在分析问题时，实事求是，不避短；在提出建议时，结合实际，有针对性和可操作性。现将学习体会汇报如下：

一、当前工作存在的薄弱环节

近几年来，在市局、县委、县政府的正确领导和各有关部门的大力支持下，以落实科学发展观为统领，求实创新，扎实工作，食品药品监管体制日趋完善，食品药品市场秩序持续好转，未发生重大食品药品安全责任事故，食品药品监管事业保持了持续协调健康发展。在充分肯定成绩的同时，也要清醒地看到我们工作中还存在一些不容忽视的问题和差距。一是在食品源头治理上，农产品污染问题还未得到有效治理，药物残留超标问题依然存在。二是在食品加工环节上，工艺落后的小企业、小作坊较多，产品质量难以保证。三是在食品流通环节上，城乡农贸市场食品经营条件差、市场准入制度不健全、进货渠道混乱的现象比较突出。四是在食品消费环节上，中小餐饮单位和街头食品摊点数量多、卫生条件差、监管难度大。五是在监管体制上，存有重复执法、重复检验、监管空白等问题。六是发布虚假药品、医疗器械、保健食品广告等违法违规行为还未得到彻底治理，制售假冒伪劣食品药品的违法犯罪行为时有发生。这些充分表明食品药品安全工作已经提升到必须审慎对待的战略层面，各级各有关部门必须时刻绷紧食品药品安全这根弦，认识上再提高，工作上再努力，措施上再完善，进一步增强工作的紧迫感和责任感。

二、建议

1、大力开展食品药品安全专项整治活动。要按照国务院、省政府的部署要求，大力抓好重点区域、重点品种、重点部位和群众关心的焦点、热点问题的专项整治。在食品领域，要以粮、肉、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水产品等为重点品种，以农村和城乡结合部为重点区域，以食品源头污染治理、生产加工、流通、消费为重点环节，分阶段、分步骤、有针对性地实施专项行动。要突出整治儿童食品，整治食品包装、印制业，整治保健食品冒充药品欺骗群众的行为。特别要注意城乡结合部和农村的小工厂、小作坊、小加工点以及小摊小贩制假售劣的违法犯罪行为，一经发现，要严厉查处。在药品领域，要集中整治农村药品市场、医疗机构制剂、中药材、中药饮片

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树立和落实监管理念保障公众饮食用药安全大讨论会体会内容显示中 县食品药品监督管理局 关于开展“树立和实践科学监管理念保障公众饮食用药安全”学习讨论的汇报、体会 我局接到市局《关于深入开展“树立和实践科学监管理念保障公众饮食用药安全”学习讨论的通知》后，立即召开全体干部职工会议，传达市局的文件精神，并进行了学习讨论。在讨论中，干部职工畅所欲言，认为在当前形势下，开展这样一个学习讨论活动，非常及时，非常有必要；在分析问题时，实事求是，不避短；在提出建议时，结合实际，有针对性和可操作性。现将学习体会汇报如下： 一、当前工作存在的薄弱环节 近几年来，在市局、县委、县政府的正确领导和各有关部门的大力支持下，以落实科学发展观为统领，求实创新，扎实工作，食品药品监管体制日趋完善，食品药品市场秩序持续好转，未发生重大食品药品安全责任事故，食品药品监管事业保持了持续协调健康发展。在充分肯定成绩的同时，也要清醒地看到我们工作中还存在一些不容忽视的问题和差距。一是在食品源头治理上，农产品污染问题还未得到有效治理，药物残留超标问题依然存在。二是在食品加工环节上，工艺落后的小企业、小作坊较多，产品质量难以保证。三是在食品流通环节上，城乡农贸市场食品经营条件差、市场准入制度不健全、进货渠道混乱的现象比较突出。四是在食品消费环节上，中小餐饮单位和街头食品摊点数量多、卫生条件差、监管难度大。五是在监管体制上，存有重复执法、重复检验、监管空白等问题。六是发布虚假药品、医疗器械、保健食品广告等违法违规行为还未得到彻底治理，制售假冒伪劣食品药品的违法犯罪行为时有发生。这些充分表明食品药品安全工作已经提升到必须审慎对待的战略层面，各级各有关部门必须时刻绷紧食品药品安全这根弦，认识上再提高，工作上再努力，措施上再完善，进一步增强工作的紧迫感和责任感。 二、建议 1、大力开展食品药品安全专项整治活动。要按照国务院、省政府的部署要求，大力抓好重点区域、重点品种、重点部位和群众关心的焦点、热点问题的专项整治。在食品领域，要以粮、肉、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水产品等为重点品种，以农村和城乡结合部为重点区域，以食品源头污染治理、生产加工、流通、消费为重点环节，分阶段、分步骤、有针对性地实施专项行动。要突出整治儿童食品，整治食品包装、印制业，整治保健食品冒充药品欺骗群众的行为。特别要 查看全文>>>

商业银行机制网点转型个人心得体会

商业银行机制网点转型个人心得体会 针对商业银行机制的不断完善，近日我们又开始了为期半月的培训学习最后再考试竞赛竞争上岗。下班后匆匆回行里学习不少为人父母者都是带着无人看管的孩子放在营业大厅，就是这样克服自己的困难签到签退进行学习，从业务管理范围到( ）业务操作流程再到业务技能技巧经验，系统细化地去理论学习。 银行是一个高风险的行业，因为它是以经营货币为单位，所以我们每个员工都有紧迫的使命感责任感，为了提高员工素质和业务水平，拓宽业务范围，大力发展中间业务，多方面展开综合柜员办理对公对私业务，所以培训已是迫在眉睫的事情，为了集中提升工作效率大家都牺牲休息时间加班加点学习，大家爱岗敬业树立以市场为导向，以客户为中心的经营理念。总是觉得时间紧任务重，总是有太累了的感叹。 不仅要办对私业务，还要学会办对公业务，不仅要有储蓄任务，还有证券系统业务，做一个多面复合型人才，顺应历史潮流，一切以大局为重。

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银行网点文明标准服务心得体会

银行网点文明标准服务心得体会 网点文明标准服务导入工作是农总行为提升全行网点文明标准服务水平,加快营业网点转型步伐,加速人力资源整合,改善客户体验,提升全行自主品牌形象的重要举措. 通过这次市支行组织的服务导入培训,我受益匪浅,虽然只有短短的几天,我感到了自已的变化很大,心态年轻了,也更有了激情和活力.在两位优秀的内训老师的指导下,通过观摩学习,并参与标准服务的导入实践,通过老师用图片,录像等方式把我们的日常工作的服务记录下来,然后在培训会上跟大家一起探讨,点评哪里做得好,哪里还做得不够.我深刻体会到,这几天的培训洗礼,触动着我的每一根神经,内心总在充斥着”服务就是银行的最大竞争力.” 网点文明标准服务工作是靠全体员工每个人的力量凝集在一( ）起来完成的,整齐统一的着装,端庄的仪表让人耳目一新,优雅的姿态,亲切的微笑,温馨的话语,热情的接待,专业的服务,赢得了前来办理业务的客户的称赞.虽然只有几天的时间,前来办理业务的客户普遍反映,我们的服务完全不一样了,于是与我们的沟通也多了,距离一下子拉近了,客户的信任肯定,也更增强了我们对提高服务的信心. 网点文明标准服务导入”让我感受到了,服务就如同照镜子,我们对客户的微笑,对客户的尊重,真正受惠的是我们自已,客户的满意能让我们快乐的工作,每天都有一份好心情.同时,通过学习,更能激发我们不断地完善自我,超越自我,使自已的服务更标准,更规范,更专业,这也是我们在为自已创造一笔人生的财富,还有我们何其幸运,又何其幸福,就现今的就业环境,我们的工作也会令许多人羡慕的,我们是否更应该珍惜目前我们所有的一切,做一个懂得感恩的员工,努力工作,才能真正对得起给你恩惠的人. 人的一生何其短暂,当我们老了的时候,回顾起自已的工作历程,希望工作给我们留下的不仅仅是冷冰冰的存款数字,还会有如同朋友般的客户,如同家人般的同事让我们感觉温暖.

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作为一名党员要体现出不同于一般群众的先进性，具体到每名党员身上，基于每名党员所处的岗位不同可以表现出许多不同的具体的先进之处，但一个宗旨不会变，那就是你的工作表现和成绩必须要体现出“三个代表”重要思想的要求，体现出先锋队的作用，始终做到全心全意为人民服务。因此，先进性和群众性是一种辩证统一的关系，保持先进性不能看不起群众，我们保持先进性是为群众更好服务的，强调群众性也不能把自己等同于一名普通群众，而要做群众的表率。在理解清楚这一点之后，话不妨说的直白一点，那就是作为党员，必须在自己的工作中、岗位上争取成为拨尖人才，该逞能时必须逞！否则，没有一点过人之处，怎么能表现出先锋队的作用？怎么能担负得起带领群众实现党的伟大事业？

从硝烟弥漫的战争年代到热火朝天的建设时期，从黄继光、董存瑞到郑培民、牛玉儒，这些党的优秀儿女无不冲锋陷阵、勇立潮头，无愧于共产党员这个“先锋队”、“先锋战士”、“先进分子”的光荣称号。正是他们的这种忘我的“逞能”，才有了五星红旗高高飘扬的新中国，才有改革开放经济发展的累累硕果，才有了广大人民群众的安居乐业。

在加强党执政能力建设的今天，发展已成为当前党执政兴国的第一要务，光有“逞能”的政治热情是远远不够的，还必须有担负起执政兴国的实际本领。就我们县来讲，去年年底，县委七届四次全会暨全县经济工作会议确定了今年是的工作目标是，紧紧围绕“富农强工兴商贸、激活民营建强县”主题，深化“五个十”工程，以“项目提质增效年”活动为载体，加快建设民营强县的步伐。作为每一名党员都要自觉地以县委的决策为动力，从自己的本职岗位出发，为县委的中心工作尽一颗心、出一份力。尤其是作为县委办公室的一名党员工作人员，更应该深刻而清醒地认识到县委办公室作为服务县委、统帅全县的中枢地位和作用，自己作为这个中枢部门当中的一员，深感岗位的重要和责任的重大。特别是自己长期在乡镇工作，没有机关工作经验，自己又身为县委督查室的副主任，除了尽快熟悉工作，进入角色之外，必须掌握更多的“能耐”。工欲善其事，必先利其器。只有不断学习新的理论知识和业务技能，掌握分析问题、处理问题、解决问题的新手段、新方法，才能更好地胜任本职工作。党员特别党员干部应该成为打造“学习型”机关的带头人，不断“充电”和“长高”，以适应新时期改革与发展的需要，成为自己工作领域的行家里手。

在今年的“项目提质增效年”活动中，我一

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观看影片《焦裕禄》讨论会交流记录 活动内容： 为配合做好教育实践活动的深入开展，南工房一社区党总支组织社区全体成员、党员、群众代表观看了电影《焦裕禄》，并做了讨论交流。 党总支书记李x：在观看中，我深深地被焦裕禄同志一心为党、为人民群众的精神所感动，深刻意识到我们作为一名共产党员，要时刻弘扬焦裕禄同志的公仆精神、奋斗精神、求实精神、大无畏精神和奉献精神。作为一名共产党员，一名基层社区工作者，我要像焦裕禄同志一样时刻对人民群众的非常深厚的感情，心里时刻装着老百姓，在工作中认真履行职责，想群众之所想，急群众之所急，以自己的实际行动，努力为群众办实事、办好事；要像焦裕禄同志那样，牢记党的宗旨，立足本职岗位，扎扎扎实实工作，为群众搞好服务，做好社区各项工作。 周x：做为一个共产党员，焦裕禄为我们做了表率，是我们学习的榜样，他的所作所为，告诉了我们作为一个共产党员有义务和责任为百姓服务，为强国、富民奉献一切。我觉得做人就应该做这样的人，作为一个党员也更应该做这样一个党员。我们在这样一个新的时代，更应该要有焦裕禄精神，将这种精神化作共产党员全心全意为人民服务的实际行动。 王x：通过观看《焦裕禄》，我个人认为应该重点学习焦裕禄同志的三种精神：一是必须树立全心全意为人民服务的观念，永葆党的宗旨。二是必须保持艰苦朴素的优良传统。焦裕禄同志参加革命工作以后，特别是担任领导职务以后，始终继承与发扬党的优良传统和作风，身不离劳动，心不离群众，艰苦朴素，永葆劳动人民的本色。三是必须密切联系群众。 杨x：我们应当学习焦裕禄把职位看作是为人民服务的岗位，把职权看作是受人民的委托，为革命掌权。在生活上清清白白、堂堂正正做人，在工作上实事求是、身先士卒，做个群众信赖的、组织放心的优秀社区工作者！ 张x：我是一个普通的社区工作者，所要做得就是时刻牢记自己的职责，践行党的群众路线，出色完成本职工作，切实做到社区居民的满意。 吕x：服务群众、艰苦奋斗、求真务实、知难而进、敬业奉献“五大作风”，是对焦裕禄同志良好作风的精辟概括，是对我们加强党性修养和作风建设的明确要求，既继承了党的优良传统，又具有鲜明的时代特征。要坚定宗旨意识，始终与群众心相连、情相依，同呼吸、共命运，作为一名党员我一定要做到：要坚定理想信念，始终保持对马克 查看全文>>>