甲方:______________________ 地址:______________________ 乙方:______________________ 地址:______________________
经甲乙双方友好协商,本着诚实信用、紧密协作、共同发展的原则,甲方委托乙方作为甲方北京联络处,并达成以下协议共同遵守:
一、甲方委托乙方为其在京活动提供联络服务。
二、乙方责任和义务 1.为甲方在京业务提供联络、预约、订单管理等商务秘书服务。 2.为甲方在京期间提供交通、住宿起居以及娱乐等生活秘书服务。 3.为甲方来京拜访名人、院士或科研院所等重要公关活动提供联络、预约服务。 4.为甲方协调相关政府部门,根据甲方的需要提供代理咨询服务。 5.为甲方在京投资提供必要的帮助。 6.根据甲方的需要提供必要的信息咨询服务。 7.甲方需要乙方办理的其它服务事项。
三、甲方的职责和义务 1.按照乙方的要求提供所需要的各种信息和文件资料。 2.为乙方工作提供必要的支持和便利条件。 3.根据约定及时向乙方支付相关服务费用。
四、协议期限 本协议有效期为____个月,协议期满后可以延长,具体细节双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
五、服务费用 甲方应向乙方支付服务费用为人民币____万元/年,当年费用甲方在本协议生效后的五个工作日内一次性缴纳,
,以后年度费用以双方签订的补充协议为准。
六、违约责任 因不可抗力或者意外事件,使得本协议的履行不可能、不必要或无意义,任何一方均可以解除本协议。遭受不可抗力、意外事件的一方通过书面的形式通知对方,本协议即告终止。
七、其它条款 1. 本协议未尽事宜,经双方协商达成一致意见,作为协议的补充,与本协议同样有效。 2.本协议一式两份,双方各执一份,签字之日起生效。
甲方签字:(盖章)_________ _________年______月______日 乙方签字:(盖章)_________ _________年______月______日 查看全文>>>一、正确处理各种关系,营造政协工作的良好氛围
一是积极争取本乡党委政府的重视。乡委乡府在制定一些重大决策前主动找政协委员听意见和建议,开人大会议和一些重大会议都邀请政协委员参加。今年,我乡行风评议邀请政协委员参与,听取他们的意见、建议、接受全程民主监督。二是加强了与委员的联系,通过组织学习、走访、电话联系等方式了解委员的思想状况及工作情况,为他们履行职能提供有力的支持和帮助。
二、积极引导委员学习,提高委员自身的素质
我乡联络组抓委员的学习主要是两种形式:一是组织委员集中学习,坚持每季度组织委员集中学习一次,二是要求4名委员对集中学习时发的资料开展自学,同时要求对时事、民生给予关注,提高他们分析问题的能力。
三、大力支持委员调研,认真履行政协工作职责
我乡政协联络组要求4名政协委员围绕想全局、议大事,抓重点,办实事的工作要求,紧扣中心,服务大局,切实履行政治协商,民主监督,参政议政职能。1、政治协商方面表现在:政协委员积极参与本乡的重要会议,提出合理意见和建议,为党委政府作决策出点子,当高参。2、在民主监督方面主要是通过会议监督,现场监督等多种形式对党委政府的工作进行事前、事中、事后的民主监督。3、在参政议政方面,主要通过调研报告,提案等形式积极参政议政。今年我乡联络组组织委员对全乡创建生态文明村状况进行深入调查研究,并形成书面调查报告,送交乡党委乡政府,在调查报告中,我们提出了5点意见建议,均被乡委乡府所采纳,为乡党委乡政府工作决策提供较好的可行的依据意见。我乡联络组坚持重视委员提案工作,年内共上交提案6件,其中集体提案1件,委员提案5件,做到了每名委员都有1件提案。由于我们提案能立足于实际,围绕中心,注重热点,贴近群众,反映准确,有较强时效性,所有提案均被相关部门回复。
四、鼓励委员建功立业,努力为政协组织增光添彩
我乡联络组在抓好业务工作的同时,积极鼓励4名委员在本职工作中勤奋扎实、爱岗敬业、建功立业。各位委员在县政协提倡的“双百”“双献”活动中,积极安排好工作节奏,先后走访了“方四建材厂”调研企业的运行情况和市场前景,走访在厂职工工作生活情况,帮助企业出谋划策,获得广大企业员工的一致欢迎;9月份又到我乡南港、马屯等村走访调研,了解“脱贫攻坚”、“新农保”等工作情况,为乡党委政府的下一步工作安排打下基础10月份带领我乡4名委员到我乡招引企业“力达宁化工公司”
查看全文>>>邀请函
****有限责任公司:
关于贵公司******改造项目,贵我双方就******设备进行了多次的技术交流和沟通,为了对**公司产品做进一步了解,我们特邀请贵公司专业人员对某某产品的用户进行实地考察,所有考察费用由我方承担。
考察时间:****年**月(具体时间再议)
考察对象:******集团公司**********项目
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感谢贵公司给予我司的支持和协助!预祝考察成功!愿贵我公司建立长期稳定的合作关系!
盼复为感!
******设备有限公司
****年**月**日
查看全文>>>09
为贯彻落实党的xx大精神,进一步完善和扩大党内民主,加强党内监督,积极探索乡镇党代表在乡镇党代表大会闭会期间发挥作用的途径和办法,从现在起在各乡镇实行党代表大会代表常任制度。为确保乡镇党代表常任制工作扎实,高效运行,根据《中国共产党章程》及省、市有关规定要求,结合我县实际,特制定本工作意见。
一、指导思想
以“xxxx”重要思想和党的xx大精神为指导,以探索乡镇党代表在闭会期间发挥作用的途径和办法为目标,实行乡镇党代表大会代表常任制度,以完善工作制度为基础,调动党代表参政议政的积极性,充分发挥代表在重大事项决策中的参谋智囊作用,在党群干群关系中的桥梁纽带作用,切实加强对乡镇领导机关和领导干部的监督,为加快农村经济社会发展,全面建设小康社会提供坚强的组织保证。
二、工作内容
实行乡镇党代表常任制度。明确乡镇党代表的任期与本届代表大会相同;明确每年召开一次党代表大会,审议讨论乡镇经济、社会发展的重大事项;明确乡镇党代表的权利,业务以及履行职责的权益保障;明确乡镇党代表参加乡镇党代表大会及闭会期间活动的内容和方式;明确乡镇党代表任期内始终发挥参与决策、监督示范、参谋和桥梁作用。
三、工作规程
乡镇党代表常任制工作从xx年9月1日起运行,工作中不断探索闭会期间党代表发挥作用的途径和办法,总结成功经验,xx年3月转入县党代表常任制试点工作。
(一)代表条件及产生方式
1、代表条件:
①具有坚定的共产主义信念,坚持走中国特色社会主义道路,努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,忠诚实践“xxxx”重要思想,坚决贯彻执行党的基本路线、方针、政策和县委、县政府及乡镇党委和各项决策、决议。
②坚持党性原则,严守党的纪律,顾全大局,在关键时刻和政治原则问题上是非分明,立场坚定。
③坚持立党为公,执政为民,有良好的作风,公道正派,清正廉洁,密切联系群众,受到群众拥护。
④在急、难、险、重等情况面前挺身而出,勇挑重担,在生产、工作和社会活动中起表率作用,在农村经济和社会发展、稳定工作中发挥积极作用。
⑤有较强的议事能力,能够如实反映党员群众的意见和要求,善于做群众的工作,正确行使党员的民主权利。
2、代表的名额及比例构成:
常任制党代表从xx年乡镇换届时召开党代表大会的代表中选举产生,按原代表总数的30%掌握常任制党代表名额。各乡镇党委委员、纪委委员不做为常任制;妇女代表和少数民族代表所
查看全文>>>10
联络中心提升客户体验讲稿
徐元亮
大家好!欢迎回到联络中心的大数据应用的系列讲座。接下来是我们第五个单元,这个部分的主题我们希望跟大家分享有关联络中心提升客户体验的相关心得。
首先我们讲什么叫做客户体验或者说我们跟客户体验相关的一个全流程。事实上客户体验这几年随着互联网的发达,很多互联网企业在强调说,我跟传统企业的差别在于我比较关注客户体验,传统企业的客户体验是不好的,互联网企业的客户体验是好的。但是我们实际观察下来发现其实客户体验包含了方方面面各种不同的阶段。
如果我们回到前面几个主题当中跟大家提到的所谓客户生命周期的概念来讲,一个客户跟企业接触、沟通的过程,包含售前、售后、销售、客服。
从我还是潜在客户的时候,我开始对这个企业有相应的口碑印象,形成一些初步的互动,一直到我接触到这个公司一些销售渠道,成为这个公司客户之后,接触到它的服务跟其它的一些售后的部门,或是有一天我对这个公司商品服务不再需要,不再满意了,离开了这个公司。在这整个过程当中包括流失客户的赢回,都是属于客户体验的不同环节。
同样的在互联网企业当中,很多企业强调我在互联网的沟通过程当中网页的设计,系统人性化、友善性,网页当中的一些字体的应用,我的流程设计是很友好的,客户接受程度是很高的。但是当客户有退货的需求,或者有投诉,有一些其它问题的时候,比方说、退货、跟厂商之间的一些产品上面的争议跟纠纷。往往互联网企业可能没有提供很好的一个电话或是面对面服务的渠道。在这个部分来讲,我个人认为也不是一个完整的客户体验。
但反过来讲,很多传统企业可能它有很好的call center,它有很好的地面分支机构,面对面的服务渠道,但是它在互联网上面的渠道建设也差强人意。所以简单来讲客户体验其实包含了整个售前到售后的方方面面。
我们这张投影片先从整个销售流程的角度来看,我们客户体验会包含哪些部分。简单来讲在整个销售,我们从潜在客户到真正成为客户(过程)当中,基本上会从一开始,潜在客户的朋友介绍、网络营销广告、形成口碑,然后到我对产品进行筛选,到我实际的购买流程,到完成交易,到再次购买,到我成为忠诚客户,帮我把相应的产品服务推荐给他人。那这样我们把它当作比较完整的一个客户体验流程。
在这个流程当中,首先我们在潜在客户的阶段要考虑的是什么样的广告可以吸引人?什么时候投放广告有效?如何去设计网站或是微信公众号的网页主页的这些内
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