来xxx电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议：

一、工作回顾

1、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。

3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。

4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备--执行--后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。

5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上，我也给予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。

6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为公司节省开支。

7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的"全新形象、全新定位、全心服务"的定位。

8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司

08-26

职场人，与人沟通，协调人际关系是最基本的要求。在职场多反思，多学习吗，多总结，才能更快的成长。下面小编为大家整理了职场新人的共组总结范文，希望能为大家提供帮助！

一、论成长

作为一个刚刚从校园迈入职场的毕业生来说，能赶上规划修编的项目，我想我是幸运的，而能有国地这样一个平台，让我施展自己的所学，更是幸上加幸。不足一年的工作中，让我真的了解到父母挣钱养家的不易，也更让我了解了作为一个职场新人在工作中积极进取的冲劲和勇于承担的责任感。

不足一年的工作当中，我的主要精力都放在了新一轮土地利用总体规划编制的工作当中，土地规划是一项知识面广、涉及范围大，把很多知识融合在一起的复杂的工作，这项工作需要细致妥善的安排和冷静的思考分析。当然，我很荣幸，作为公司规划修编项目的总负责人，还算圆满了完成了领导交给的各项工作，在完成项目的过程中更强化了最重要的团队意识，在信任自己和他人的基础上，思行统一，大家互相提醒，互为补充，及时的处理信息，理清思路，大大提高了工作效率。

20xx年年底的时候我参与了大庆油田电子报盘的工作，这项工作让我对工作认真和仔细的态度有了更为深刻的改观。只有注意细节，面面俱到，才能取得最终的结果。很庆幸，在刚上路的时候能有各位同事在身边，在你们身上我学到了很多工作的态度和方法。我相信，我们一定会凝聚成为一支优秀的团队，而这样的团队会攻无不克，战无不胜。

还记得20xx年7月14日和15日，这是巴彦规划上报市局和省厅评审的日子，这两天也是我生命中始终被铭刻的日子。对于一个六月末才走出校园的应届生而言，能够有机会坐在市局和省厅的报告席，向各位规划学科的领头人汇报我们的工作，这该是怎样的一种荣誉呢?我想，它值得我一生骄傲!当然，成绩只能代表过去，在这样的社会氛围中，原地踏步即是退步，我们应该把已经取得的成绩放在心里，时刻作为对自己的鼓励，更转化为今后工作的动力。

二、论教训

没有一个人的成长过程中可以不犯错误，我认为犯错改错，甚至是挫折、逆境，对我的成长过程更为重要。时至今日我都还记得20xx年元月初的巴彦违规操作事件，我不是个逃避责任的人，作为规划修编的总负责人和巴彦小组的负责人，我都责无旁贷的要对这件事负责，也为这件事带给领导的麻烦深感抱歉!但也正是这样的经验教训，让我深刻的理解每个人都是公司的一环，无论哪一环节出现了问题，都可能会给公司造成巨大的损失，这就要求我们

09-19

新人工作体会

下面是我们的小编给大家推荐的新人工作体会供大家参阅！

过两天，就正式入职满一个月了。从xxxx理工大学到中国工程物理研究院化工材料所，从学生到员工。从xxxx到xxxx，不仅经过了火车二十多小时的长途跋涉，也经历了人生重要的角色转换。帮助我完成这样的转变，很快安定及投入工作的是我新加入的这个集体——中国工程物理研究院化工材料所。

初来报到，单位给我们这批新进人员安排了酒店免费入住，好让我们无后顾之忧的完成报到手续及安排以后的长期住宿，其中可以选择住单位提供的单身楼或者领租房补助自行租房子。

报到没几天，安家费以及入职的路费和行李托运费就发下来了，利用这些钱我很快在科学城租到了心仪的房子，宽敞明亮、设施齐全，小区外面一条长长的樱花道。生活上快速安定下来以后，我便全身心夫人投入到了工作中去。

新职工入所，班组、科室、院所三级培训，陆陆续续会持续到八月的样子，保密安全质量专业知识，方方面面，有序认真严谨。目前我已经完成了班组和科室的培训，从这些培训中，我更加了解自己要从事工作，建立起了保密安全质量的意识。更重要的是，我同科室的同事们领导们逐渐熟悉起来了，在领导同事的关怀下，我从各方面很快融入了这个新的集体。从几个小细节吧，上班第一天管理组送来了保温杯，怕刚来的我没办法喝水；上班第一天开始，同其他同事一起参加了所里的排球赛，获得了所三等奖的好成绩；下班时走在生活区的路上，总有热心的同事让我搭“顺风车”。

在我看来，如果学弟学妹们希望来到xxxx，请带着感恩和奉献的心。感恩，感恩xxxx一代代的领导和科研工作者创造的这么优质的工作和生活环境，质朴纯善的生活气氛，积极向上的生活态度。奉献，你将从事的毕竟不是一份普通的职业，中物院每一个工作人员肩头都有一份沉甸甸的责任，这份责任从两弹元勋那里传下来，并一直传承下去。

10-27

当一开始进入到银行时，肯定有很多是需要学习的，为了尽快使自己融入到工作中，平时就要学会多总结，改掉自己的缺点。下面是由范文资讯网小编为大家整理的“银行柜员新人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

银行柜员新人工作总结(一)

美丽的x月，我走出美丽的x月，我走出象牙塔，走进xx。两个月来我很少对自身进行深入的自查。这次，行领导号召全体行员开展自查自评活动，对于我来说，是一个很好的发现、发掘自己，改造自身的机会，因此，我认真的对自己进行了反思、解剖，检查总结这两个多月的学习工作：有辛苦，有付出，有成绩，有不足。

x月x号开始了xx入职岗前培训。先是大家集中学习整个xx文化、发展历史，再是学习了xx银行的基础业务、特色业务，涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们x个实习生开始接受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里掌握柜台业务技能，连续x天x个小时的会计课程，笔记都记了大半本，有点像填鸭式的学习，三项技能都是利用下课时间自己练习。毕竟是短训，我对银行业务知识面掌握还很窄，特别是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍，提高自己的知识面。

x月x日，我被分到xx分理处实习，在这里，我很好的消化了xx教授的会计课程，进步神速。

刚来xx的第一天是我最累的一天，从早上八点进到里面，一直到五点半，中午只休息了半个多小时。并非xx不让人休息，只是我看到xx、xx和xx都忙得歇不下来，自己就更不应该休息了。那天下午四点左右，突然来了很多客户，存了很多钱，我帮这个人扎完钱，再跑到那个人跟前继续扎，忙来忙去，最后每个人都对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我告诉自己，我放弃了其他找工作的机会，花时间花精力到这里来，我要对得起我自己!我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一个经历。

也许是看我做事比较认真负责，一个星期后xx安排我周六休息周日上班，人少可以让我上柜操作，第一次好紧张啊。我大概做四五笔业务吧，那个时候实在是太紧张了。之后每个周末我都会上柜操作，在我犯错的时候xx毫不含糊，不会姑息我的失误。她们教会了我很多。

x月x日，我被

08-20

作为普通的物业客服专员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策、不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进的跟上物业管理发展方向；第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大努力处理好，协调好企业与业主之间的关系；尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思，取信于业主，保持公司良好的形象。身为公司的一份子，这是我必须做到的。

在工作中，总结出一套工作经验：

1、首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作

2、分析、调查问题的原因

3、若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法；

4、最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理像类似问题做基础。

5、投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。

在此基础上，建立了实现工作零缺陷的9步骤：

1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的；完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。

2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验场。

4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。

5、强化培训：对自己进行理念灌输、知识教导、技能培训。

6、严格检查：实行个人自查、主管/经理督查、行政管理中心考察；并分析结果，以明确问题、原因、责任。

7、循环检讨：定期对服务中存在的问题（尤其是业主投诉）及时纠正，并制定相应的预防措施。

8、整合组织：在直线型组织架构的基础上，以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。

9、规范操作：进一步完善操作规范。

“物业零缺陷”的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象，巩固物业市场。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。

总体来说，

09-19

纪检新人工作心得

2018年秋，天气微凉，结束了二十载象牙塔生活的我，终于踏上了工作岗位，来到清徐县纪委监委办公室工作。这是我第一次来到清徐这个以醋和葡萄而闻名的县城，也是我第一次真正去体会纪检监察工作。在未到清徐之前，我想象着这里该是到处都悬挂着晶莹剔透的葡萄的吧!在未到纪委工作之前，我感受着纪委的神圣、庄重和威严，通过一个个贪官的落马，通过一部部纪录片的展示。尤其是在观看完中央巡视纪录片之后，纪检人在我心目中的形象越发高大，感觉他们都超级厉害，犹如有十八般武艺，仅仅通过一个微小的细节就能捕捉到当事人违纪的蛛丝马迹。

当然，我也听到了一些不同的声音，有人说“清徐只是一个小县城，你去了会有心理落差的”，有人说“纪委工作很累、很苦，你一个小女生能坚持下来吗”，也有人说“纪委工作很轻松，没事就是抓几个贪官”。听着这些声音，我只是微微一笑，因为我的内心有坚定的声音，我相信我虽瘦弱，却足够坚强;纪委工作虽看似轻松，却充满挑战。

9月25日下午，我前来清徐县纪委报到。委主要领导将我安排到办公室工作，并郑重地告诉我以后需要学习的东西很多，相关规定、纪言纪语等都需要了解，而且今后我所撰写的东西将代表我们整个清徐县纪委。那一天，我最大的感悟是任重而道远。

在接下来的日子里，通过每一件事、每一个人、每一次会议、每一次学习，我认真、用心感受着纪检人的风采。

工作之中的纪检人

每一位纪检人对待工作都是认真负责的。工作第五天，我委参加了县里组织的徒步行活动，需要对徒步活动进行报道来展示纪检人的风采。信息写完之后，主任极其耐心地进行修改，小到一个词的使用，大到整个段落的调整，让我从内心深处感受到了纪检人的担当。此外，办公室的同志耐心地告诉我办公室工作的相关事项，不厌其烦地解答我提出的问题，帮助我尽快适应办公室工作。虽然目前对于其他科室的工作流程我还不是太了解，但我相信每一位纪检人都是这般认真负责的。

学习之中的纪检人

每一位纪检人对待学习都是严谨细致的。打铁还需自身硬，参加工作半月以来，机关各科室强调学习常态化，加强理论修养，集中进行学习，分享学习心得，让全体纪检人都能够学有所得。每次学习之时，领学人在进行理论讲解的同时都会结合具体案例进行分析，让大家对相关条例有准确理解。作为一名纪检新人，我对纪检工作的认识几乎为零，通过领学人的讲解，我对相关工作流程、工作制度有了一定的了解。同时，在市纪委

09-04

从九月下旬到今天，来到新单位，从事城管这份新的工作已经一月有余了。面对的同事，除了和我新进的几个新同事，其他都是至少十年以上工龄的。

在这个新的环境中，感受到大家对我们这些新同事的关心和照顾。记得刚上班的第一天，大队的张姐，陈队长，姚队长等同事都纷纷询问我们的情况，吃住，个人问题都解决的怎么样了，知道我们有的同事要租房子，就积极帮助我们找房子。还有我们可爱的李队长专门在饭馆设宴，为新到的同事接风洗尘让身在异乡的我们感受到家的温暖。

工作上，老同事对我们这些菜鸟也是将他们的丰富经验倾囊相授，毫无保留。比如，在管理小商贩时，他们会告诉我们，哪些商贩身体有疾病，不要过于粗暴，尽量以劝导，温和的方式执法。同时，有些是屡教不改，有时候就要适当提高语调，树立威信。他们以师傅带徒弟的形式手把手教我们如何管理街边摆摊。从中我们也学到一些经验。以前，以为城管的工作就是管管小商贩，现在觉得那是管中窥豹，一孔之见。其实城管的工作是最复杂最琐碎的，小到街边摆摊管理小商贩，城市的清洁卫生，大到违建拆迁，城市整体环境的治理等等都离不开城管。城管从某种意义上说，就相当于城市的管家，一个城市管理水平的好坏取决于城管管理水平的高低。

但是，在当下，一谈到城管就色变。城管形象被妖魔化，成为负面形象的代表。没从事这项工作之前，也对城管有误解。但是，真正从事这个行业之后，发现所谓的哪些负面报道只能说是一粒老鼠屎打坏一锅汤。中国那么大，每个城市都是不下百人的城管队员，怎么能保证不出一点意外。有些事情确实是城管的不对，但有些确实是舆论媒体的错误导向，让民众对城管形成了一种很坏的印象。从自己从事城管这份工作以来，都没有那些暴力执法的行为发生，包括我的同事们。上级领导也是要求我们理性文明执法。

其实，全国各地的城管部门都在不断适应时代发展的需要，创新了很多切实可行的执法方法。例如，武汉的女子城管队，招聘硕士当城管，不断提高城管队员的文化素质，我们新来的同事也是全部具有大专以上学历。合肥的城管专门设立了“委屈奖”，被摊贩辱骂，殴打时，打不还手，骂不还手，理性克制，文明执法，就能领到“委屈奖”。在南京，城管用“眼神执法”，避免和摊贩冲突。等等以上的举措对缓解和摊贩的紧张关系，提高执法水平确实起到了不错的效果。

随着经济的发展和社会文明的进步，对城市管理者素质要求的不断提高是大势所趋。城市管理最终要走向规范化，法治化的

09-15

职场新人工作心得在进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过沮丧，但作为一个职场新人，我明白我们只有一条路可以走，那就是要比别人付出更多的努力。 2011年6月18日初来到捷胜厅，是由多为同事指导我工作的，教我基本的工作流程；以及如何去应付各种客户，当有人进来的时候该如何主动去迎接他们，主动向他们服务，询问他们需要什么样的帮助，要办理什么业务；还有办理补卡、缴费、查清单、打印清单、打印发票、解决手机问题等的各项具体操作。只不过对于一个什么都不懂的我来说，在他们快速的描述下，我很多都没听明白他就已经说完了，而我也不好意思再去问他第二遍，所以只能自己努力学习。在空余的时间就要多看看宣传单，看看资费表，还有关注各种优惠活动，例如充值优惠，预存话费送话费，预存话费送手机，g3信息机等等，对业务要熟悉，这是很重要的，因为每个客户来我们服务厅都是有目的的，他们不会无缘无故的来这里，每一个客户都是带着问题进来的，希望我们可以把他们的问题解决好，然后带这对我们工作的满意和认可离开。幸运的是，我学习和适应能力还是比较强，在短时间内就把一些基本工作的流程给弄清楚了，也基本能引导客户办理业务了。说到，感受最深的就是服务，它在营业厅里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。服务无大小，关键在于用心。没有解决不了的问题，也没有真正难缠用户，只要我们做到了，我们追求了，我们的服务还会继续进步，更上一层楼。满意100不是一个，而是一个目标，我们要为了这个目标去努力！查看全文>>>

09-24

跟着经济的成长和社会文明的进步，对城市治理者本质请求的赓续进步是大年夜势所趋。城市治理最终要走向规范化，法治化的门路。固然，天天的工作很轻松，然则作为新人，不克不及再这轻松的情况中磨灭了斗志，是以，赓续加强对城市治理相干司法律例的进修就很有须要，比瘸梨及市容情况卫生治理方面的司法律例，涉及市政治理方面的司法律例都要十分熟悉。这方面，本身要检查，天天上班都是无所事事，拿着手机看一成天，队里发的常用司法律例汇编书本根本没看。是以，今后液ｚ婵对相干司法律例的进修。如许，面对违法行动，才能做到依法法律，使城督工作迈向法治化，职业化，大年夜而真正建立起城市治理法律者的优胜形象。

其实，全国各地的城管部分都在赓续适应时代成长的须要，立异了很多切实可行的法律办法。例如，武汉的女子城管队，雇用硕士当城管，赓续进步城管队员的文化本质，我们新来的同事也是全部具有大年夜专以上学历。合肥的城管专门设立了“委屈奖”，被摊贩辱骂，殴打时，打不还手，骂不还手，理性克制，文明法律，就能领到“委屈奖”。在南京，城管用“眼神法律”，避免和摊贩冲突。等等以上的举措对缓解和摊贩的重要关系，进步法律程度确切起到了不错的效不雅。

大年夜九月下旬到今天，来到新单位，大年夜事城管这份新的工作已经一月有余了。面对的同事，除了和我新进的几个新同事，其他都是至少十年以上工龄的。

工作上，老同事对我们这些菜鸟也是将他们的丰富经验倾囊相授，毫无保存。比如，在治理小商贩时，他们会告诉我们，哪些商贩身材有疾病，不要过于粗暴，尽量以劝导，平和的方法法律。同时，有些是屡教不改，有时刻就要恰当进步语调，建立威望。他们以师傅带门徒的情势手把手教我们若何治理街边摆摊。大年夜中我们也学到一些经验。以前，认为城管的工作就是管管小商贩，如今认为那是管中窥豹，一知半解。其实城管的工作是最复杂最琐碎的，小到街边摆摊治理小商贩，城市的干净卫生，大年夜到违建拆迁，城市整体情况的治理等等都离不开城管。城管大年夜某种意义上说，就相当于城市的管家，一个城市治理程度的短长取决于城管治理程度的高低。

在这个新的情况中，感触感染到大年夜家对我们这些新同事的关怀和照顾。记得刚上班的第一天，大年夜队的┞放姐，陈队长，姚队长等同事都纷纷询问我们的情况，吃住，小我问题都解决的怎么样了，知道我们有的同事要租房子，就积极赞助我们找房子。还有我们可爱的李队长专门在饭

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