文明礼仪培训工作总结
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一、意义：
讲文明、重礼仪是我们中华民族的优良传统，也是我们每一个人道德品质和行为规范的重要组成部分。为了使这一民族精神代代传承，为深入贯彻《小学生行为规范》，全面提高学生的思想道德素质和文明礼仪修养，为切实提高学生的文明礼仪水平，培养学生高尚的道德情操，理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、谈吐文明、讲究文明的行为举止，构建和谐校园。我校决定开展文明礼仪教育的系列活动，并定9月份为我校文明礼仪活动月，并把培养学生文明行为习惯作为学生德育工作的重要内容，通过学生在校学习礼仪、走向社会实践礼仪、带动家庭传播礼仪，来形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围，从而全面提高我校德育教育工作水平，形成德育工作特色。
二、目标：
1、通过开展以文明礼仪为主题的系列教育实践活动，培养学生良好道德品质和文明行为习惯，使学生具备文明生活的基本素养，使学生们明白文明、礼仪的重要性。
2、人人争当礼仪之星，形成人与人之间彼此尊重、互相帮助的和谐关系，促使他们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，成为文明礼仪行动的先锋队。
3、通过文明礼仪测评活动，全方位提高少年儿童的文明素养，进一步改进和加强我组的德育工作，创设良好的育人环境，让班级洋溢文明之风。
三、主题 ：
学文明礼仪 创和谐校园 做文明使者
四、主要内容：
1、学习 、落实《小学生行为规范》和《小学生守则》。
2、重点治理的内容
1）上下楼梯拥挤推搡，抢道不排队，不右侧通行。
2）校园内高声喧哗，打口哨，发怪音，课间追逐打闹。
3）语言粗俗，恶语伤人，侮辱人格，伤人自尊。
4）遇见老师不问好，看到上级领导或外校老师进教室礼数不到，回答问题扭捏作态，吞吞吐吐或闭口不答。
5）随手乱抛纸片，饮料袋，随处乱扔垃圾及高空抛物等。
6）集会交头接耳，看闲杂书刊，喧哗吃东西，破坏会场卫生。
7）攀爬栏杆，恶作剧，置他人于危险境地。
8）损坏公物，乱泼污水，污损墙壁，浪费粮食，浪费水电，课桌文化，损及常青树等。
9）打架、骂人、不团结同学、上网吧；翻越围墙出入校园。
五、安排：
1．宣传学习阶段（第二周）
ａ、班主任组织学生学习小学生文明礼仪达标要求和《文明礼仪活动方案》。
ｂ、利用晨会、班会、课堂、课余、黑板报等，宣传文明礼仪知识，提高学生礼仪素养。
ｃ、通过召开家长会、校讯通
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参加高速公路文明礼仪培训有感
**月25-26日，我有幸参加了管理处组织的文明礼仪培训，受益匪浅。培训老师授课图文并茂，生动活泼。既从理论上讲解了礼仪的重要性和必要性、保持优雅的仪容仪表仪态之方法；又从实务上对每个学员进行了站姿、坐姿、蹲姿、行姿、握手、接待、化妆、打领带、系丝巾等规范化训练。
确实，文明礼仪是我们生活的根基，良好的习惯和礼仪修养正成为我们的第二张身份证。特别在服务业，礼仪是永恒的主题。我们高速公路收费是服务社会的窗口，怎样提高服务质量，展示文明礼仪形象呢？我认为要做好以下几点：
一是要重视首因效应。首因效应是指最初接触到的信息所形成的印象对人们以后的行为活动和评价的影响。在心理学中，首因效应也叫"第一印象"效应，是在短时间内以性别、年龄、衣着、体态、姿势、面部表情等外部特征为依据形成的印象，并且在对方的头脑中形成并占据着主导地位。我们收费员和公众在收费窗口接触大多是第一次，要让公众对高速公路有良好的印象，就必须重视首因效应。因此，我们既要为公众出行高速提供安全、高效、方便、快捷的服务，满足公众的显性需求；同时在服务中要体现热情、周到、微笑、尊重，满足公众的隐性需求。所以我们的着装要统一，仪容仪表仪态要规范。
二是要重视细节。尽管我们的着装是统一的，但要看到，有些员工不注重细节，衬衣、裤子上面有印渍、皱褶，鞋子、袜子颜色不搭等等而影响了整体形象。因此我们上岗前要检查着装，重视细节，才能有一个好的仪表呈现在公众面前。
三是要保持微笑。光有好的仪表是不够的，还需优雅的仪容仪态才能展示良好的形象，亲和力的微笑，热情的语气必有可少。目前有些员工没有从心底里认识到礼仪在工作中的重要性和必要性，在服务过程中机械呆板被动，缺乏热情和微笑。因此有必要对所有的收费员进行文明礼仪培训。
四是要有好的心态。一个人有什么样的心态，就会有什么样的追求和目标，做任何事情，都要有一个好的态度。有了好的态度，对工作、对他人、对自己都会表现出热情、激情和活力，因此不管是什么时候，只要我们坐在亭子里，我们就要调整好心态，展示最美的自己，提供最好的服务。
五是要持之以恒。优雅的仪容仪表仪态非一日而就，也非通过两天的培训就能达成。而是在工作和生活中，都以礼仪的标准来时时处处加以践行，不能三天打鱼，两天晒网。同时要加强各方面的学习，腹有诗书气自来。当我们拥有了优雅的仪容、仪表、仪态时，我们就
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中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的美誉，为了传承中华民族的优良传统，学习现代文明礼仪知识，遵守现代文明礼仪规范，我班结合“文明”特色班级的创建工作，开展了一些相应活动，收到了较好的成效。
我班有学生53人，不少同学都存在着这样那样的问题，比如他们有的行为有些散漫，有些听不进老师的教诲，不遵守课堂纪律，个人卫生搞不好等等，在礼仪上他们不是很注重。在这次的创建过程中，学生的改变让我有了以下的感想。
一、 加强宣传，坚持教育
文明是人与人之间进行友好交流的窗口，只有我们每个人自觉提高文明意识，规范自己的行为，使之形成良好的习惯，社会才会发展，人们的生活才会愉悦。为此，宣传文明礼仪知识，加强文明建设尤为重要。在利用班会时间多次组织学生学习了“全国青少年文明礼仪教育读本”，在认真研读，互相交流的基础上，我们又组织学生进行了读后感的撰写，虽然有的只有短短的只言片语，但是从这些发自学生内心的文字中，我看到了学生对“文明”的向往。，我加紧了“文明”的宣传，将“文明”细节化，如：教室卫生、放学秩序、礼貌用语等等。采取“互帮互助”的方法，让每个学生都有所提高。并在期末评选出四名文明生。在校园中良好的文明礼仪风气的形成过程中，榜样的作用是不可忽视的。
二、 开展活动，促良好习惯养成。
开展丰富多彩的活动，既可以陶冶学生的情操，又可以激发学生的竞争意识，为此我校组织了学生参与“满天星”征文比赛等一系列活动，我班学生参加征文比赛，两名获得了三等奖。另外，在校运动会上获得了年段二等奖，全校总分第四的好成绩。活动中我们老师和学生积极性都很高，不但活动取得了很好的效果，而且此活动还得到了很好的延续，促进了同学们的自觉行为意识，使校园文明意识大大提升。
三、形成制度，人人作主。
我班级开展班级量化考核制度，分值周班长与值日班长，并将每生的日常行为进行量化考核，形成每日一小计、每周一反馈、每月一统计的量化管理。由班级每位学生都能参与班级管理，实现在管理班级中也学会了自我教育的目的。
文明最重要的是体现在自己的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识，落实到自己的行动中，结合学校开展的一系列活动，我在班级倡议：校园是我家，环境靠大家。让每位学生都知道保护校园环境的重要性，并且鼓励学生将这样的感受付诸于行动。在公车上，要让座给老、弱、病、残、孕；在亲戚朋友家要注重自己的言行仪表；
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为使我校的文明礼仪教育更深入、富有成效的开展，本学期，我们要在上学期学校文明礼仪教育的基础上继续深入地开展中华传统文明礼仪教育、现代文明礼仪教育，促进师生及家长礼仪规范的养成。
一、指导思想
通过师生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪、带动百万家庭传播礼仪”，来形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围，从而全面提高我校礼仪培训工作水平，形成礼仪培训工作特色，促进学校和谐发展。
二、活动要求
（一）开展文明礼仪系列教育活动
各年级各班根据年级学生的特点，从学期、年度系统性目标出发，确定每月文明礼仪教育主题，并制定好年级文明礼仪教育活动要求，提出具体的礼仪教育措施。具体主题的确定，可参考“文明礼仪教育基本内容”。各班要把班级礼仪教育主题通过书面通知及时告知家长，让家长配合学校开展各类文明礼仪教育活动。通过各系列的主题式的文明礼仪教育活动，让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范，应该怎样做，不应该怎样做，通过反复的实践，掌握交往技能。
（二）开展文明礼仪教育实践体验活动
各班要根据每月训练主题要设计各类实践体验活动，通过实践体验活动，培养学生的礼仪情感，激发学生对礼仪的认同感，不断强化礼仪的成就感，感受到礼仪的乐趣，从而自觉地实践礼仪，形成高尚的礼仪品质。
（1）各年级各班要充分利用各种节日，如周末开展“今天我当家”、“寻找我身边的礼仪细节”活动等等。本学期“十一”长假期间继续举行各类文明礼仪实践活动。
（2）积极开展“ 文明礼仪形象学生评比”活动。
三、具体措施
（一）进一步加强文明礼仪校园文化建设
1、各班要开辟班级文明礼仪展示台，要将班级开展的“文明礼仪标兵”的评比通过展示台予以展示；要将班级文明公约、各班礼仪之星展示出来。各年级要开辟年级礼仪教育阵地，将年级每月文明礼仪标兵通过礼仪教育阵地营造出浓厚的礼仪教育氛围。
2、教师要做到不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗；在指定区域内停放车辆。个人办公区要保持办公桌位清洁，非办公用品不外露，桌面码放整齐。当有事离开自己的办公座位时，应将座椅推回办公桌内。下班离开办公室前，使用人应该关闭所用机器的电源，将台面的物品归位。
（二）注重多种教育的结合。
各班要把文明礼仪教育和学校其他德育工作有机结合，要发挥家庭教育的作用，把文明礼仪教育与家庭教育有机结合，各任
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小编演讲稿频道为大家整理的《文明礼仪演讲稿：校园文明礼仪》，希望大家喜欢。 更多相关内容请参考以下链接： 竞聘演讲稿 国旗下演讲稿 竞选演讲稿 护士节演讲稿 师德师风演讲稿 三分钟演讲稿 很高兴今天能站在这里，我想用一首诗来开始我的演讲，“有一支歌，我们天天都在吟唱;有一支歌，就像鲜花四季开放;这支歌的名字叫礼仪，它的历史源远流长...今天我来说一说校园礼仪! 当灿烂的阳光绽放你的笑脸，当丝丝微风拂过你的脸颊，同学们你们是否感觉到春天来到了。春天是美好的，我们在这美好春天的校园里做什么呢? 当你踏着轻快的步伐走进学校的时候，你是否会想起那些经常手拿扫帚，埋头辛苦扫地的同学;当你在干净、整洁的校园里漫步徜徉的时候，你是否感觉到那些拖拉机车的老爷爷老奶奶的艰辛?我们知道，春天是美好的，可你更应该知道春天的校园是纯洁、文明的! 在这么美丽的校园里，同学们，你们怎么可以漠视那尽情飞舞的果皮纸屑，而不伸出双手?你怎么忍心让干净的墙壁，留下各种笔迹和串串脚印，还发出幸灾乐祸的笑声呢?你怎么能在你同窗好友的面前演刀光剑影、插队哄抢呢?你怎么可以背着师长私自出校门、出家门，全然不顾他们的感受呢?难道你没有察觉到师长眼神中那一丝担心、那一屡疲惫。同学们，美丽的校园不仅仅需要每个人的付出，更需要你我的文明举止呀! 文明是风，它可以吹拂每一位同学的心;文明是花，它能将校园装扮得更加美丽。同学们，让我们在春天宁静的早晨里，在三月明媚的阳光下宣誓：从小事做起，从身边做起，引领文明风气、创建文明校园、争做文明学生!我相信通过我们的努力，会使我们的大家庭像春天一样充满希望、充满活力! 以上就是我们小编为大家提供的演讲稿范文，更多精彩尽在小编，敬请随时关注哦！
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尊敬的各位领导、同志们：
大家好!我演讲的内容是公共文明礼仪。
公共文明礼仪是个人置身于公共场所与他人共处时所应遵循的礼仪准则。机关工作人员不论因公或因私置身于公共场所，参加公共活动，都应始终牢记自己的社会责任，带头遵守公共文明礼仪，在全社会文明礼仪建设中发挥表率作用。
公共活动文明礼仪集中体现在衣、食、住、行、游、购、娱等各种活动中，带头践行公共文明礼仪是机关工作人员应尽的责任和义务。
一是餐饮礼仪
在中国传统礼仪和世界通用礼仪中，餐饮礼仪的地位十分重要，内容相当丰富，需要认真对待，正确把握。
择座礼仪
男女共同进餐，至餐厅正门时，男士应礼让女士先人。餐厅若无人引领，男士应在前开道，寻找餐位，或请服务员安排，并照顾女士先入座。随后进入餐厅，男士戴帽的应脱下帽子，女士要脱大衣、外套的，男士应先帮女士脱下，然后自己再脱。若是一位单身男士独自来就餐，其座位选择应尽量避免挨着独坐一张桌子的陌生女士。无空位时，应按序等候。不要做出任何等急了的暗示，不要盯着进餐人的动作，踩其椅子，离人太近，和同伴大声交谈或喋喋不休。当然，作为正在就餐的人也应体谅候餐者，吃完马上腾位。座位可由男士选择，但也应征求女士的意见，通常应将最方便的座位留给女士。要考虑男左女右的关系，如有若干女士，应尽可能安排他们的男伴坐在其左边。女士入座时，男士应替女士拉椅，待女士入座后，方可坐下。在较正规的场合，如果女士中途临时离开，在其返回时，男士还应恭敬地站起来，替她拉椅。
点菜礼仪
量人为出。力求做到不超支，不铺张浪费。要做到这一点，一是树立勤俭节约的思想，慎点高档菜。二是点菜时懂得搭配之道，适度而不过量。三是切勿乱请客，不把大吃大喝作为社交应酬的主题。
相互体谅。社交聚餐时，做东的一方和吃请的一方在点菜时都应善解人意，体谅对方。做东方有两种办法可行：一是整点，即点套餐或包桌，这样做费用固定，菜肴档次与数量相对固定，省时省事。二是零点，即现场临时点菜，好处是自由度大，可更合口味。吃请方要客随主便，充分尊重做东者的意见，慎提具体要求，不为难对方。做东者不论以何种办法点菜，都应征求被请方特别是主宾意见，不可只凭个人喜好行事。
考虑周到。点菜的时间不宜很长，讨论再三。应考虑以下几种情况：一是应点本地特色的菜肴。二是应点该餐馆的看家菜。三是兼顾来宾的饮食禁忌。主要有宗教禁忌、地方禁忌、职业禁忌等。如对方驾车前来，或有
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