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失恋后坚强的句子

一、我还记得你陪我走过那段最艰难的时光，你知道我所有的过去，你陪着我一起努力把他忘掉。那时候，下了晚自习，你担心我会胡思乱想又想起前男友，于是你不给我空闲的时间去想他，你把我所有的时间占据了，一下晚自习，就一直不停的讲电话讲电话，你会在电话那头给我说些笑话或者说些让我感到很温暖的话语，渐渐的，我恋上了你睡前所给的温柔，比我失恋后每晚睡前听那些伤感的歌曲入睡真的幸福多了。

二、别把哀伤挂在嘴上，每个人都有自己的故事。活着不是为了怀念昨天，而是要等待希望，让大家都看到你的坚强。离开他你也可以过得很好。

三、再也不谈恋爱了。你一边说，一边跟自己谈着恋爱。

四、结束以后别告诉他我恨你，因为，爱情是两个人的事，错过了大家都有责任。

五、她用了整整一个星期去尝试忘记，却没想到这么难，为什么忘记个英语单词这么容易，要忘掉一个伤害过自己的人却比登天还难，是不是所有失恋的人都会经历过一段自虐的过程。

六、茫茫人海中，有的人只是擦肩而过，有的人却令你留下深刻的印象，

七、恋爱不是慈善事业，所以不能慷慨施舍。萧伯纳

八、那并不代表他们没有全心全意地爱你

九、你在想：总有一天她会明白我的心迹。可这永远都不可能，直到你表白为止。

十、离开以后，大声的告诉他：我爱你，与你无关。爱是你的权利，把想说的都说出来，平静的回忆你们的过去，然后哭吧。哭完就把一切都留在昨天，永远不要去触及。

十一、失败乃成功之母，得失之间令人心平气和，了无牵挂，自动修道成功，再无求不得之苦。求都不求了，怎么还会苦？

十二、你有新欢了，我连旧爱都不是。

十三、别再蹉跎了，再这么下去，你连失恋的机会都没有了。青春，真的非常短暂。

十四、我们都这样离散在岁月的风里，回过头去，却看不到曾经在一起的痕迹，尽管，曾今那么用力的在一起过。

十五、女人失恋后留下的是伤口，经久难愈；男人失恋后留下的老茧，日积月累；女人忘掉一个男人要用一生；男人忘掉一个女人要用时间和另一个女人。

十六、失去一棵歪脖树，还有整片大森林。

十七、既然失恋，就必须死心，断线而去的风筝是不可能追回来的。巴尔扎克

十八、失恋不失德。不要因为失恋痛苦和愤怒去做过激的蠢事。它是愚味无知的表现，不但不是解除痛苦的良药，更会造成违反道德人性，触犯刑的结局。失恋后，与对方的爱情可能逝去不返，但友谊还不能抛弃。

十九、分手了，你用了一个面子上比较好看的词。其实

失恋后想开的句子

一、爱，不是找到一个完美的人，而是意识到一个不完美的人完美了你的人生

二、有时候想想，没有你我也一样，只不过多红一次眼眶。

三、有些的时候，恰是为了爱才静静躲开。躲开的是身影，躲不开的却是那份默默的情怀。

四、总有一些人，原本是生命的过客，后来却成了记忆的常客。

五、别太容易为别人掏心掏肺，因为弄到最后你只能够落下一个没心没肺。

六、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。

七、如果我们相爱以太晚。不如让我们分手让路更宽

八、爱到分才显贵重，良多人都不懂珍惜拥有。只到失去才看到，实在那最认识的才是最贵重的

九、你当初对我许下的承诺，如今却要兑现在别人的身上。

十、看了想哭的句子：失恋了一次，就好像明白了所有情歌的含义

十一、人生如梦，梦如人生，唯有懂得珍惜，宽容，理解，谦让就能真正的拥有一份宁静，一份平淡，一份真情，就能容纳布满尘土与风霜的笑容。也就能让你美好的爱拥有永恒

十二、我是一个情绪疯子，每天为你换几百遍心情。

十三、我们还是未成年，却已经遍体鳞伤。

十四、如果把才华比作剑，那么勤奋就是磨刀石。

十五、错过了得情。不想再去追究。这段感情到了结束的时候。

十六、静静的夜里，唯有一种支离破碎的声音响锲，恍若隔世。默默地接受了，穷尽了一切悲欢的白天和夜晚，退出相携中的生命舞台，躲进无边的暗夜里哭泣。寒风夹杂着雨丝划过脆弱的眼眸，苦涩的嘴角都溢满落花的幽怨。

十七、我们的笑声很悲壮，表面的辉煌掩盖不了青春的苍茫

十八、有时，爱也是种伤害。残忍的人，选择伤害别人，善良的人，选择伤害自己

十九、该聚则聚，该散则散，我也只能把伤留在心底，如果真有一天，缘份尽了，我定然会离开，有人说，缘份尽了，是了却情意的假词，在我看来，是彼此到了平行线，再也不能有交集了吧。

二十、三离开以后想到的定是落寞的画面，但请你忘记它。一个人总要有个新的开始，别让过去把你栓在悲哀的殿堂。

二十一、对月起舞，穿越夜晓天明，用千年的时光等你一次回头远眺。依着旧时的轩窗，捻一朵相思的花，借一滴晶莹的泪为你隔帘痴望，漫过红尘里的沧桑，望断夕阳，用满腹的泪水和文字交汇在冷白的月光中，为你把满腔的幽怨舞落成殇。

二十二、平时没有跑发卫千米，占时就难以进行一百米的冲刺。

二十三、我想抓住时光陪你去远方，你却喜欢一个人的流浪。

二十四、有时候，我们做错事，是因为该用脑子的时候却动用了感情。

1.大病初愈，一个人慢慢变得更加坚强。新的一周，你好！

2.大病初愈，我应该又成熟啦，要想自己快乐，先学会怎样看开所有事物，不自我折磨才会快乐，不要依赖他人，自己要自强，但不是坚强。

3.大病初愈的疲惫，爱一个人就是这样的吗？像梦一样自由，像天空一样坚强。能做到吗？

4.下了课，坐了一个小时地铁，去弟弟家看刚做了脑部手术，大病初愈的舅舅。舅舅的病极其凶险，感叹生命的脆弱和渺小的同时，也感叹人性的坚强！

5.就像一个大病初愈死后重生的人一样，只有自己是自己最坚强的后盾，离开以前所认为的全世界，真正的全世界才会活生生地呈现在你眼前。

6.大病初愈，有闺蜜的周末，愿我像小女人一样被百般呵护，也愿我像大女人一样独立坚强。

7.是死去活来后的重生，是大病一场的初愈，旧伤口仍然隐隐作痛。我只能不停的告诉自己要坚强要独立。

8.不断长大的张大白，好像比任何时候都懂事，比任何时候都脆弱，比任何时候都坚强，却还是一贯的愚勇和决绝。这几天突如其来的疲惫，好似大病初愈的无力感。不管怎样，要保护好爱笑的自己。

9.连续四天暴走有些累了，腰疼、疲乏，一定要坚持住！大病初愈时被各种批，不坚强！逃避！不负责任！自私！现在的人生目标就是锻炼个好身体！

10.大病初愈，一样被剥离的感觉，从来没有如此的感觉，我以为自己很脆弱，原来是这样的坚强，坚强的让自己都会觉得有点苦。

11.大病初愈的宝宝，终于走了出来，半年的医院折磨，宝宝坚强的挺过来了，往事不堪回首，权当它是一场历劫重生，妈妈为你点赞，为你今天的勇敢、健康、快乐点赞，爬山，你一直走在最前面，不说一句累。

12.居家过日子。各种小惊喜，小不顺，小幸福，小情调。大病初愈的我，也坚强的站了起来。

13.大病初愈之后，似乎很多事情都看淡了，很多友情都只是你好我好大家好，看来坚强实则脆弱，呵呵，也罢，能留下来的，真诚相待，能走的一路顺风！这世界不是一片黑，心中有光，无畏前行。

14.今天是出院的第一天很开心，天气也很晴朗，虽然有点儿冷，但是心里还是很暖很暖的，因为有阳光，照射着我，尽管很冷，手冻得有点儿麻木，我还是靠近它，并把这一瞬间永久的定格住。同为生命，我觉得它比我坚强，大病初愈，我更要加倍的好好保重自己，加强锻炼，把自己锻炼成为强者为自己加油！

15.当我荒废掉当初的坚持和梦想，当我堕落到日夜颠倒，当我重新拾起心上剜下的光芒，当我大病初愈，当我坚强

1、等一个世纪想与你沉沦，只是我自作多情。

2、说一句我爱你，要有多大声就有多大声。说一声我爱你，要有多甜蜜就有多甜蜜。

3、感觉自己什么也不缺，仔细想想又什么也没有。

4、你的出现，幸福曙光即刻出现在了我的眼帘。你的在乎，甜蜜曙光即刻照耀在了我的心里。

5、我想我喜欢你只是一时的幻觉所以我不会喜欢你。

6、我不是一个优秀的演员，做不到微笑旁观你们的暧昧。

7、你说爱我又没说只爱我一个！

8、你在没有我的地方疯狂，我在没有你的地方坚强。

9、对迩旳思念和期盼，似乎成了永恒旳美感。对迩旳思念和期盼，好像成了河川旳泛滥。

10、成功与失败都是一种表现方式，是一种对结果的评价，可以从中得到经验。

11、人在身处逆境时，适应环境的能力实在惊人。人可以忍受不幸，也可以战胜不幸，因为人有着惊人的潜力，只要立志发挥它，就一定能渡过难关。

12、只要你点头，愿意接受我给你的付出。

13、别跟我矫情你没资格好吗宝贝。

14、你会流泪，并不代表真的慈善；我会微笑，并不代表一切都好。

15、爱你是种煎熬，心痛的我想逃。

16、让拒绝后，痛苦了两天，然后继续追。

17、贪婪你一切的所有，迷如眼底的画卷。

18、班加罗尔的泪洒满巴黎，巴塞罗那的雪覆盖东京。

19、你是我的影子，有阳光的时候就有你！你是我的阳光，有风雨的日子需要你！你是我的风雨，同路的日子不忘彼此！

20、我们都在变，何必感概从前。

21、爱一个人不是要拥有她，只要在远方默默地注视她，也就心满意足。

22、人生就象一段重复叙述的故事一样讨厌。

23、我以为，只要很认真地喜欢，就可以打动一个人。却原来，我只是打动了我自己。

24、所谓的在乎在她眼里竟然一文不值。

25、不喜欢就请直说，别等我跟你混熟了以后你来我背后捅我一刀。

26、我能原谅你的变心，却无法原谅自己对你一次又一次的放纵。

27、我为你断了指甲，换不回你一句牵挂。

28、若这一刻我竟严重痴呆，根本不需要被爱。

29、我怀念的是无话不说，我怀念的是一起做梦，我怀念的是争吵以后，还是想要爱你的冲动。我怀念的是无言感动，我怀念的是绝对炙热，我怀念的是你很激动，求我原谅抱得我都痛。

30、有多少人、多少份感情，并不是败给了距离，也不是输给了时间，只是缺乏了一份勇敢面对的勇气，有没有爱我那么一点点。无尽的悲伤，就点到为止。

31、可以失败。可以哭闹。但是不能失去对自己的勇气和

1、后的一代，恐怕是最后一批拥有共同记忆的中国人了。随着物质生活的极大丰富和贫富差距的扩大，社会正在被撕裂。

2、慢慢老去的80后，不得不承认，年轻就是充满了希望活力，热情热血、未知，一切都新鲜，去一些时尚潮人地看着年龄大的人满满的违和感，就放佛看到了别人眼中的自己，哎，每个人都要老的，心态好是第一。

3、我不能把生活过成诗与远方，却总可以让自己过的很湿，只能揭偶尔传播正能，却总是没有量，80后老去的一代，却摸不清前面的路，每每回味着童安格的老歌，却每每有当下网络红歌洗脑，说老太早，说少太晚，上不得天，下不得地，生活像乞丐版裸韭奔，还偏偏没有结伴的那种，都说鸡汤好，你能喝多少，生活可见只有自己懂自己。

4、从这个少年身上，我看到了80后的老去，看到了平安普惠的未来，看到了中华民族的伟大复兴。

5、生活就要有仪式感，努力吧即将老去的80后虎。

6、当你看到我在创业时，其实我在生活，当你看到我在生活时，其实我在创业。即将老去的80后。加油。

7、作为在广东长大的80后，港片港剧，粤语流行曲都是烙印在骨子里的，真不愿意看到她落寞，即使老去，也希望她是慢慢沉淀下来的美好，而不是现在这样急促地崩塌。

8、渐已老去的双亲需要照顾，初见雏形的人格在幼儿身上体现，上升期的工作拼出一条血路，相识数十载的朋友说散就散了

9、这是80后才能够听懂的歌，可现在市场已经不在意80后了。看到这句很悲伤，我们终将老去，不被在意。

10、偷偷老去的80后喜欢隐身了，不怎么爱在群里发言了;同学聚会除了吃饭，就是ktv；永远不知道钱花哪了，没怎么吃，没怎么穿；熟人面前是话唠，生人面前一言不发；80后的我们，有很多的梦想，有的实现了有的破灭了；80后的我们，挣扎过彷徨过，还是挺过来了。80后的我们也在偷偷老去着

11、致老去的80后：和90后沟通，拿出问题之后，请先交换意见！

12、后的我们已经长大，随着时间的流逝我们已经在慢慢的老去，需要经历一些爸爸妈妈经历过的事，需要自己去体会生老病死，不再是那个无忧无虑躲在爸妈雨伞下的孩子了，你有了家庭有了牵绊有了一系列的问题，而你的思想需要变的成熟，需要考虑的问题也要更全面更广泛。

13、人生四季，你已行至大半。走过浪漫的春光，走过激情的盛夏。接下来是秋的萧瑟，冬的凄凉。人生四季，美轮美奂，愿你灿如黄花，美如烟火。致敬和我一起老去的最早的一批80后。

14、老了

工作中要有螺丝钉精神，要培养工作兴趣，学会享受工作过程，学会积累知识，学会把握创新，提高自身技能。下面是带来的工作心得感悟句子，希望可以帮到大家。

篇1：励志的工作心得感悟句子

1、干不完的工作，停一停，放松心情;挣不够的钱财，看一看，身外之物;看不惯的世俗，静一静，顺其自然;生不完的闷气，说一说，心境宽广;接不完的应酬，辞一辞，有利健康;尽不完的孝心，走一走，回家看看;还不完的人情，掂一掂，量力而行;走不完的前程，缓一缓，漫步人生！

2、没有激情，爱就不会燃烧;没有友情，朋就不会满座;没有豪情，志就难于实现;没有心情，事就难于完成。

3、发光并非太阳的专利，你也能够发光。

4、低调做人，你会一次比一次稳健;高调做事，你会一次比一次优秀。

5、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他内心世界的真正财富。

6、当所有人都低调的时候，你可以高调，但不能跑调。

7、人都是感性的，但是在工作中千万别带感情，除非是激情。随着感情工作的人是没有智慧的，它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。

8、我们每个人都需要工作，我想工作应该是一种创造的过程，创造自身价值的过程，用爱去创造，在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。

9、一个人，真正能做出些东西的地方其实是很有限的，他或许不必看许多书，但是对一些相关重要的知识或者经典文献要沉思潜玩，吟咏默存。真正的工作经验一定是长时间一点一点积累出来的。通过媒体炒作和舆论引导推出的职场明星，不论他有怎样的名声和地位，他的做事能力和事业成就都值得打折扣。工作的时候不需要张扬，甚至不需要赶着向人展示自己，它有自己自足的价值。

10、我们都愿意相信，只要去努力，会有好前程。有许多人都在忙碌着，有的就是明明白白地为着那个美好的前程。就他们对自己的活动有自觉的认识、对自己的未来有明确的规划而言，他们是值得钦佩的。因为，各人有各人寻找快乐的方法，有自己享受快乐的形式。我学会了在一个更加宽泛的意义上理解生活，并且尊重别人对快乐的理解和选择。他们，和我一样，在用自己的方式体悟生活的真谛。

11、工作中要有螺丝钉精神，要培养工作兴趣，学会享受工作过程，学会积累知识，学会把握创新，提高自身技能。

12、人有一种能力叫潜能，它像一粒种子能发挥人的超常遐想，只要我们努力在知识的宇宙中探索寻求，挖掘出自身潜能，充分发挥自己的创新能力，对待工作

感恩尽责葆本色－－－－－－一名退役军人的随想时光荏苒，匆匆如白驹过隙，二十余载的军旅生涯一晃而过，告别了火热警营，告别了亲密的战友，告别了直线加方块的环境，往事如烟，拂之而过，留下了一段难以释怀的青春记忆。在这记忆中：写满了激情，豪情和自信；溶入了汗水，泪水和友情；收获了果敢，智慧和成熟。那训练场上的摸爬滚打，执行任务中的默契协同，生活中的相互宽容；还有邻铺战友的鼾声，举杯共饮的豪情，联谊会上的欢乐等等，谱写了我军旅生活朴素而真实的篇章，时时在脑海里回荡，魂牵梦絮。如今，我脱下了军装，走进了一家公司，面对新的起点、新的岗位，新的环境，自己应如何尽快转变角色，适应工作，迎接新的挑战。真是百感交集，思绪万千，一言难以言表，回忆过去，面对现实，诸多感想油然而生，千言万语难以述说，简言概括为，感恩、尽责、葆本色。 首先要常怀一颗感恩心。感恩是个舶来词，在牛津字典中的解释是乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人；在现代汉语词典中解释是对别人所给的帮助表示感激。知恩感恩是中华民族的传统美德，是人类共有的价值和行为准则，懂得感恩，学会感恩是做人之本，立身之基，处世之道。我从一个普通的农村青年，穿上一身戎装，走进火热的警营，成为一名合格的军人，在军营这所大熔炉里锻炼成长，从士兵、班长、学员到干部，成就了我儿时的梦想，一路走来有酸甜、苦辣和艰辛；有追求、拚搏和成就；有挫折、困难和失败；使我变得更加稳健、自信和成熟。如今退出现役，谋求一个新的工作岗位，面临新的挑战和考验，满怀信心为社会做出更多的贡献。我想作为一个人，无论走到何种工作岗位，做什么工作，取得什么样的成绩，除了个人的努力外，还有一个施展才华的舞台，更多的是各级领导的关爱和培养，同事的支持和帮助。我们要付出一个感恩的行为并不难，难的是让感恩成为一种自觉的行动，成为一种生活的态度。感恩，是对道义的坚守，是对生活的期盼。感恩父母，感谢他们的养育之情；感恩伴侣，感谢他们的执子之手，与子偕老；感恩领导，感谢他们的培养教育；感恩朋友，感谢他们的肝胆相照。常怀感恩之心，生活充满爱心。 其次要保持高度的责任心。责任，是一个成熟的人对自己的内心和环境完全承当的能力和行为；责任心是人生中最积极的态度；是珍重自己、关爱他人，珍惜生命、珍视未来的表现；是一种使命感；是驱使我们干好工作的动力。一个人的责任心如何，决定着他在工作中的态度，决

导语：培训课程是指为实现培训目标而选择的培训内容的总和,下面是小编为大家准备的手机培训心得体会，以oppo手机为例。欢迎大家阅读。

通过这几天的培训，我学习到了很多以前从没有接触过的知识，自己受益匪浅。知道了每个公司都有自己的企业文化，一个公司只有有了企业文化才能健康的成长，以致发展为全球知名的品牌。我们oppo公司作为一个正在腾飞中的公司，更应该树立自己的企业文化，注重对员工的培养，使每一个oppo人都有一种归属感。

一、oppo公司愿景 ：成为全球知名的公司，树立中国企业在全世界健康、长久的典范。

二、使命 ：

对消费者：提供优质的产品和服务。

对员工：营造和谐、相互尊重的工作氛围。

对商业伙伴：提供公平合理、对等互利的合作平台。

对股东：使其股本有高于社会平均报酬的合理回报。

对社会：珍惜资源，保护环境，以高于其他企业平均的水平回馈社会。

三、核心价值观：本分、诚信、团队、创新、品质、消费者导向。 1 本分

保持平常心，坚持做正确的事，并力求把事情做正确。

本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜。

本分是当出现问题时，首先求责于己的态度。

2 诚信

诚，即诚实、无欺，内诚于心。

信，即守承诺

诺、讲信用，说到做到，外信于人，即使遭遇挫折、付出代价也要坚守。

诚信是一种责任、准则和资源

3 团队

没有团队的成功，就没有个人的成功。

相互信任，坦诚沟通，将个人融入团队，以共同愿景为最高目标。

尊重每一位员工的价值，我们相信，员工和公司共同成长，这是我们的责任和骄傲。

4 创新

积极主动地学习、借鉴和引进世界一流企业已经进行或正在进行的最佳实践，改进和优化我们的管理和运营系统。 头脑清醒，永不自满，保持开放的思维

5 品质

品质是精益求精的一种追求，是必须要满足顾客的需求并且高于对竞争对手的满意度。

品质是设计出来的，是全员关心和环环相扣的一个系统工程。

不断提升产品品质，这不仅是我们的价值，更是我们的尊严。

6 消费者导向

从消费者的角度来设计产品、提供服务，避免做貌似消费者喜欢的东西。

通过科学、严谨的市场调查，充分研究消费者的需求，一切工作须以消费者的真实需求为原点而展开。

在公司内部的日常工作中，要坚持内部客户导向的原则。

既然选择了oppo，我就要严格按照公司的要求约束自己的行为，时刻谨记自己是一个oppoer，自己的一言一行都可能影响到公司的形象，作为

军训后，我发现我原来驼驼的背，变得直直的，而且也变得独立了，也加强了我们对新同学之间的感情，这又不得不让人感叹军训了。以下是小编为大家整理好的军训后的心得体会作文，一起看看吧！

当我离开中国少年军校总校时，不时回头看看，因为我太舍不得离开那儿了，在那里的感想实在是太多太多了。

刚开始的军训生活让我们这些家中的小皇帝、小公主们还能忍受。可到了晚上大家都十分的累了，甚至不想去了。但身为初二的学生这点事不会难到我们的。“要做就做好，做出点成绩来！”我在最累的时候对自己说。我喜欢军队内的生活，大家都能友善相处感情也相当深。对歌十分的好玩，军队内就是以它来娱乐的。所以要十分的珍惜，也十分的好玩。我想父母在见到我时，一定不敢相信他们的儿子已经可以吃苦了，不用万事让他们发愁了，生活可以自理了，不再是家中“小皇帝、小公主”了。这一切都得感谢我们的教官，学校的老师们。那一排排的队伍犹如大树般伫立在草坪上，那一声声口令响亮的回荡在每一个辛苦训练的学子当中。口令变了，队形也变了，这就是军训，一次有组织性的活动。军训，是一种考验、磨练、成熟性的活动。在军训期间，我听教官

官说过一句话——“流血流汗不流泪！掉皮掉肉不掉队！”这句话说明了一个军人应该多么严格要求自己，一切以集体为重，以集体为中心，要有吃苦耐劳的精神，战胜困难的勇气。这是我在军训当中学到的，我将把这一切运用到平日的学习当中去。如果我在学习当中遇到不懂的问题，我绝对不会轻易放过，我会认真琢磨，反复思考，直到把问题弄清楚为止，正所谓“万丈高楼平地起”，我绝不允许有任何差错。如果我在生活当中遇到困难，我绝对不会轻易退缩，相反，我会去克服它，去战胜它，生活中的点点滴滴对我都是一种考验。这是我在军训当中学到的，无论做什么事情，都要有一股不服输的劲头。以前，要是我遇到一点小问题，我就会退缩，逃避，但现在我不会了，我在军训当中学会了自强自立，自己的事情自己做。困难，算什么，咬紧牙关就闯过去了。在军训过程中，劳累紧张的训练不仅减轻了我们的思乡情绪，消除了我们的陌生感，更锻炼了我们吃苦以及独立生活的能力。而且通过学习军事理论也让我们懂得了军训的意义，增强了爱国意识，也让自己多了一份责任感，感觉自己成熟了许多。

训练中，在烈日下，教官们的皮肤黝黑，两腮通红。很难想象他们曾经经历了多少严酷的训练。当了解到教官的

年龄

心得体会是指读书、实践后所写的感受性文字。体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。你知道物业培训后的心得体会怎么写吗？本文是小编精心编辑的物业培训后的心得体会，希望能帮助到你！

按照恒大集团金碧物业有限公司安排，我参加了公司组织的对金碧雅苑小区为期5天的考察学习，这是我参加工作以来第一次正式参加考察学习，非常感谢公司给予我这么一个能提高自我的机会，也让我开阔了视野。

走进金碧雅苑，给我们的第一感觉是井然有序的社区管理、楼宇美观、环境优美、居民安居乐业。看到公共设施保护的如此的完善、车辆出行停放是那么的有规可行物业服务是如此到位……真让人赞不绝口，由始至终在导师的讲解和同学的提问下，我学到了许多在课堂上学不到的物业管理知识，并深化了在课堂上那个的理论，如配电、供水、社区服务理念等。

对于物业服务费的收缴，之前只是学习了理论知识。本次在金碧雅苑学习期间，我实践了电话催缴物业服务费的内容，通过实践我又学到了一个沟通的技巧，作为物业管理行业，最需要的就是以业主为重，服务第一，有效沟通。

物业服务中心和业主建立了良好的关系，金碧雅苑员工都能做到上门服务礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时，业主对物业服务表示满意，我们也学会了如何更好的为业主解决问题，提供更优质的服务，降低投诉率。我在实践中接听到一位业主的诉求电话，业主的车子停放在停车场，第二天却发现两个前车胎都被人为的扎破了，希望我们通过调取监控视频查找作案人员，我立即记录下来，并电话告知秩序维护部监控室进行调查。客服部和秩序维护部协力解决了业主的问题，解决了业主的后顾之忧。金碧雅苑的员工把恒大集团的工作作风落到了实处，我也深深的感觉到，作为公司新的一员，要在每一个细节维护公司的品牌，得到主业的认可，把物业服务做到行业第一，这些是我以后需要时刻学习的内容。

在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理和服务带来方便与高效，同时小区的安全也得到保障;每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播;保安都是带帽子和扎腰带穿戴整齐给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便，社区文化丰富;娱乐设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业